როგორ გავხსნათ ფრჩხილის სალონი ნულიდან: დოკუმენტები, შენობა, აღჭურვილობა, პერსონალი

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ჩვენს ქვეყანაში საკმაოდ ბევრი ფიქრობს საკუთარი ბიზნესის წამოწყებაზე. მაგრამ თავიდანვე ჩნდება კითხვა, რომელი ნიშა უკეთესია აირჩიოს სტაბილური კარგი შემოსავლის მისაღებად. სილამაზის ინდუსტრია კარგ პერსპექტივას ჰპირდება დამწყებ მეწარმეებს. ეს გამოწვეულია მთელი რიგი მიზეზების გამო. ჯერ ერთი, ბიზნესი არ საჭიროებს მნიშვნელოვან კაპიტალურ ინვესტიციებს, მეორეც, მისი მართვა და მასშტაბირება ძალიან მარტივია და მესამე, მას შეუძლია მნიშვნელოვანი მოგება მოიტანოს. თუმცა, როგორც ნებისმიერ სხვა ნიშას, სილამაზის სალონს აქვს მრავალი ნიუანსი, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ მისი გახსნისას. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, დამწყებთა უმეტესობა უშვებს ერთსა და იმავე შეცდომებს, რის შედეგადაც ყველაფერი კარგად არ მიდის და საწარმო უნდა დაიხუროს მუშაობის დაწყებიდან მხოლოდ რამდენიმე წლის შემდეგ. მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ, თუ როგორ გავხსნათ ფრჩხილის სალონი ნულიდან, რათა მან სრულად გაამართლოს ინვესტიცია და მუდმივად მოიტანოს სტაბილური შემოსავალი.

სად დავიწყოთ?

ამ ასპექტს განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეიმუშაოთ ბიზნეს გეგმა ფრჩხილის სალონისთვის. საგულდაგულოდ შემუშავებული მოქმედებების ალგორითმი მინიმუმამდე დააყენებს დაკავშირებულ რისკებს და სწრაფად მიაღწევს ზღვრულ დონეს. დაგეგმვა შედგება შემდეგი ასპექტებისგან:

• შეფასება კონკურენციის დონის თქვენს ქალაქში;
• მოწოდებული სერვისების დიაპაზონის განსაზღვრა;
• მოძებნეთ საუკეთესო ადგილი სალონისთვის;
• ფინანსური მაჩვენებლების გაანგარიშება;
• პოტენციური მომხმარებელთა ბაზის იდენტიფიცირება.

შემდეგ, უფრო დეტალურად ვისაუბრებთ თითოეულ ნივთზე და გავიგებთ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ყველაფერი სწორად, ასევე, რა აღჭურვილობა და ავეჯი იქნება საჭირო ფრჩხილის სალონისთვის ნორმალური მუშაობისთვის. მოცემული ინსტრუქციების ზედმიწევნით დაცვით, ასევე ძირითადი რჩევებისა და რეკომენდაციების დაცვით, შეგიძლიათ არა მხოლოდ წარმატებული სალონის გახსნა, არამედ ნამდვილი მომგებიანი იმპერიის აშენება მოდის ინდუსტრიაში.

მოწოდებული სერვისები

ფრჩხილის სალონის ბიზნეს გეგმის შედგენისას, ჯერ უნდა გადაწყვიტოთ, კონკრეტულად რას გააკეთებთ. ეს მიმართულება კარგია, რადგან მოწოდებული სერვისების სპექტრი შეიძლება იყოს უბრალოდ უზარმაზარი. მაგალითად, ბევრი თანამედროვე დაწესებულება აკეთებს შემდეგს:

• კლასიკური მანიკური;
• მანიკური სპეციალური საფქვავი;
• ფრჩხილის ხელოვნური გახანგრძლივება და კორექცია;
• ფრჩხილის დიზაინი;
• ხელოვნების მხატვრობა;
• ფრჩხილის ფირფიტის გამაგრება;
• ფრჩხილის გაპრიალება;
• მკურნალობის პროცედურები;
• ფრჩხილის მოდელირება;
• პარაფინის ხელის ნიღაბი;
• პედიკური;
• თითების და ფეხების დამუშავება;
• სამკურნალო აბაზანები.

ამის გარდა, სალონში შეგიძლიათ გახსნათ მანიკურის მაღაზიაც, რომელიც მოგების მნიშვნელოვან წილს გამოიმუშავებს. მაგრამ თქვენ უნდა გესმოდეთ: რაც უფრო ფართოა თქვენი საქმიანობის სფერო, მით მეტი კაპიტალური ინვესტიცია იქნება საჭირო დასაწყებად. ამიტომ, ბიზნეს გეგმის შემუშავებისას, რეალისტურად უნდა შეაფასოთ თქვენი ფინანსური შესაძლებლობები და არ იხელმძღვანელოთ მხოლოდ სურვილებით.

პოტენციური მომხმარებლების იდენტიფიცირება

მაშ რა უნდა იცოდეთ ამის შესახებ? თუ თქვენ ხართ დამწყები მეწარმე, რომელსაც არ აქვს რაიმე ბიზნეს გამოცდილება და არ იცის როგორ გახსნას ფრჩხილის სალონი ნულიდან, მაშინ ძალიან სერიოზულად უნდა მოეკიდოთ პროექტის დაგეგმვას. სერვისების ძირითადი დიაპაზონის განსაზღვრის შემდეგ, თქვენ უნდა დაადგინოთ ადამიანთა კატეგორიები, რომლებიც პოტენციურად დაინტერესებულნი იქნებიან მათით. არ იქნება პრობლემები მომხმარებელთა ნაკლებობასთან დაკავშირებით, რადგან ყოველწლიურად უფრო და უფრო მეტი არა მხოლოდ ქალები, არამედ მამაკაცებიც იწყებენ თავიანთი გარეგნობის მონიტორინგს და უახლეს მოდის ტენდენციებს, ამიტომ ისინი რეგულარულად სტუმრობენ სილამაზის სალონებს. თუმცა, მშვენიერი სქესი მაინც იმოქმედებს მოგების მთავარი გენერატორის როლში. სტატისტიკა აჩვენებს, რომ პოტენციური მომხმარებლები არიან:

• დიასახლისები;
• ახალგაზრდა დედები;
• საქმიანი ქალი.

სწორედ ამ წარმომადგენლებზე უნდა გაამახვილოთ ყურადღება ამ პერიოდშისარეკლამო კამპანია. ახალგაზრდა დედები და საქმიანი ქალები ძალიან დაკავებულები არიან (ზოგი შვილებით, ზოგიც საქმიანი შეხვედრებით), ამიტომ მათ უბრალოდ დრო არ აქვთ საკუთარი თავისთვის. დიასახლისებს კი, როგორც წესი, აქვთ კარგი შემოსავალი და ურჩევნიათ თავიანთი ფრჩხილები პროფესიონალებს ენდონ.

ბიზნესის რეგისტრაცია

მოდი უფრო ახლოს მივხედოთ ამ ასპექტს. მაშ, როგორ გავხსნათ ფრჩხილის სალონი ნულიდან? თუ თქვენ ყურადღებით დაგეგმეთ ყველაფერი და განსაზღვრეთ თქვენთვის ძირითადი პუნქტები, შეგიძლიათ დაიწყოთ სამართლებრივი ასპექტების მოგვარება. თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ საგადასახადო ოფისში, როგორც ინდივიდუალური მეწარმე. ეს პროცესი საკმაოდ მარტივია და დიდ დროს არ მიიღებს. რეგისტრაციის ადგილზე უნდა მიმართოთ სახელმწიფო ორგანოს უახლოეს ფილიალს, დაწეროთ განცხადება და გადაიხადოთ საფასური. თან უნდა გქონდეთ თქვენი პასპორტი და TIN. შემდეგი, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ საპენსიო ფონდში. განაცხადის პროცესს დაახლოებით ერთი კვირა დასჭირდება.

ასევე, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, რომელ საგადასახადო სისტემასთან იმუშავებთ. თუ გსურთ შეინახოთ 1 სალონი და თქვენი პოტენციური წმინდა მოგება წლის განმავლობაში არ აღემატება 900000 რუბლს, მაშინ იდეალური ვარიანტია UTII. ამით გაცილებით ადვილია ანგარიშების შენახვა, ხოლო სახელმწიფო ბიუჯეტში გამოქვითვები ნაკლები იქნება. თუ სამომავლოდ გაფართოებას გეგმავთ, სჯობს პატენტის დაუყოვნებლივ წარდგენა. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ როსპოტრებნადზორს, რომელსაც უნდა მიაწოდოთ დოკუმენტების შემდეგი პაკეტი:

• განცხადება დადგენილი ფორმის;
• რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი;
• IP რეგისტრაციის მოწმობა;
• დოკუმენტი სალარო აპარატის საგადასახადო სამსახურში რეგისტრაციის შესახებ;
• გაქირავების ხელშეკრულება;
• შეთანხმება კომუნალურ კომპანიებთან ნაგვის გატანისა და გატანის შესახებ.

რაც შეეხება იურიდიული პირის რეგისტრაციას, აზრი მხოლოდ ფრჩხილის სალონების ქსელის გახსნის შემთხვევაშია. ბიზნესის ყველაზე გავრცელებული ფორმაა შპს. მაგრამ, გამოცდილი მეწარმეების აზრით, უმჯობესია დაიწყოთ ინდივიდუალური მეწარმე. ამ გზით თქვენ შეძლებთ მიიღოთ საჭირო ცოდნა და უნარები კომპანიის მართვისთვის, რის შემდეგაც უკვე დასახავთ გეგმებს შემდგომი გაფართოებისთვის.

მასალები

შემდეგი ნაბიჯი არის ფრჩხილის სალონისთვის აღჭურვილობის შეძენა. რა უნდა იცოდეთ ამის შესახებ? ბევრი დამწყები მეწარმე არ აქცევს სათანადო ყურადღებას ამ ასპექტს. გახსნაზე ფულის დაზოგვა სურთ, ამიტომ ყიდულობენ იაფფასიან ტექნიკას და მარაგს, რაც ძალიან დიდი შეცდომაა. უმჯობესია დაუყოვნებლივ შეიძინოთ მაღალი ხარისხის და საიმედო აღჭურვილობა დიდი ფუნქციონირებით. ასე რომ, არამარტო ოსტატებს ექნებათ დრო მეტი სამუშაოს შესასრულებლად, არამედ მათი ხარისხიც გაცილებით მაღალი იქნება, ამიტომ მომხმარებლები ყველაფრით კმაყოფილი დარჩებიან და ამიტომ შემდეგ ჯერზე მოვლენ თქვენთან. ბასის სერვისის უზრუნველსაყოფად დაგჭირდებათ შემდეგი:

• მანიკურის ხელსაწყოების ნაკრები;
• ულტრაიისფერი ფრჩხილის გაფართოების მოწყობილობა;
• პროფესიონალური მანიკურის მანქანა;
• სტერილიზატორი;
• ფრიზერი კომპლექტითსაქშენები;
• პარაფინის აბაზანა;
• მანიკურის ნათურა;
• ფეხის აბაზანები;
• მკლავის ბალიშები.

აღჭურვილობისა და ხელსაწყოების გარდა, პერიოდულად დაგჭირდებათ სახარჯო მასალების შეძენაც. აუცილებელ სიაში შედის შემდეგი:

• ქაღალდის პირსახოცები;
• რეზინის ან ერთჯერადი ხელთათმანები;
• ლაქები და პროდუქტები მათი მოსაშორებლად;
• აკრილი;
• კრემები და გელები;
• პარაფინი;
• ყალბი ფრჩხილები;
• რჩევები.

აღსანიშნავია, რომ ყველა ხელსაწყოსა და აღჭურვილობას, ისევე როგორც სახარჯო მასალას, უნდა ჰქონდეს ხარისხისა და შესაბამისობის სერტიფიკატი, რომელიც ადასტურებს მათ უსაფრთხოებას ჯანმრთელობისთვის. ამ დოკუმენტაციის არარსებობის შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება დაჯარიმდეთ SES-ის თანამშრომლების მიერ შემოწმების შემთხვევაში.

განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ფრჩხილის სალონისთვის ავეჯის შეძენას. ის უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:

• მანიკურის მაგიდის სიმაღლე უნდა იყოს მინიმუმ 70 სანტიმეტრი;
• მათი ზედაპირი უნდა იყოს დამზადებული ტენიანობის მდგრადი და გამძლე მასალისგან;
• თითოეული მაგიდა აღჭურვილი უნდა იყოს თავსახურით;
• პედიკურის სკამებს უნდა შეეძლოთ საზურგის სიმაღლის და დონის რეგულირება.

ფრჩხილის სალონის გახსნისას ასევე უნდა იზრუნოთ ვიზიტორების მაქსიმალურ კომფორტზე. შენობაში ცალკე ადგილი უნდა იყოს უზრუნველყოფილი რბილი დივანებით და ყავის მაგიდებით, ასევე საკიდი ან გარდერობი გარე ტანსაცმლისთვის. შესანიშნავი გამოსავალი იქნება აუდიო სისტემის დაყენება ან,თუ ფინანსები საშუალებას იძლევა, დიდი პლაზმური ეკრანი, რათა ხალხმა შეძლოს თავისი საყვარელი ფილმის ან სატელევიზიო შოუს ყურება რიგში ლოდინის დროს.

მდებარეობის მოთხოვნები

ამ ასპექტს განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ბიზნეს გეგმის შედგენის ეტაპზე. ფრჩხილის სალონის გახსნის ადამიანებისთვის ფართის დაქირავება საუკეთესო ვარიანტია, რადგან ის ყველაზე ნაკლებად ძვირია. ძალიან მნიშვნელოვანია აირჩიოთ სწორი ადგილი, სადაც იქნებით. ექსპერტების აზრით, საუკეთესო მდებარეობაა:

• ქალაქის ცენტრში;
• დიდ სავაჭრო და გასართობ ცენტრებში;
• ბიზნეს ცენტრებთან ახლოს;
• საძილე ადგილებში;
• პარიკმახერებთან ახლოს.

შესაფერისი ოთახის ძებნისას უნდა იხელმძღვანელოთ სანიტარულ-ეპიდემიოლოგიური სამსახურის ძირითადი მოთხოვნებითა და ნორმებით. სალონი პირობითად უნდა დაიყოს შემდეგ ზონებად:

• სამუშაო ოთახი;
• მოსაცდელი ადგილი;
• კომუნალური ოთახი;
• აბაზანა;
• პერსონალის დარბაზი.

ზოგად მოთხოვნებს შორის აღსანიშნავია შემდეგი: მანიაკურის სამუშაო ადგილი უნდა დაიკავოს მინიმუმ 6 კვადრატული მეტრი. ასევე აუცილებელია კარგი ელექტრო გაყვანილობა, გათბობა და კონდიცირება, წყალმომარაგება და კანალიზაცია. სამუშაო ოთახს უნდა ჰქონდეს ნიჟარა ხელების დასაბანად და ხელსაწყოების დასამუშავებლად. თუ ეს ყველაფერი არ გაკეთებულა, მაშინ როსპოტრებნადზორი და სახანძრო სამსახური არ მოგცემთ მუშაობის საშუალებას.

სახელი სალონისთვის

შესასვლელში უნდა დაკიდოთ კაშკაშა და მიმზიდველი აბრა, რომელიც მიიპყრობს გამვლელების ყურადღებას. თქვენ ასევე უნდა მოიფიქროთ კარგი სახელი ფრჩხილის სალონისთვის. ერთის მხრივ, ის უნდა იყოს ხმამაღალი, რათა პოტენციურმა მომხმარებლებმა დაუყოვნებლივ გააცნობიერონ, თუ როგორი დაწესებულება დგას მათ წინაშე, ხოლო მეორეს მხრივ, მათთვის ადვილი დასამახსოვრებელი იყოს. მათ შორის ყველაზე შესაფერისია შემდეგი:

• "მანიკურის მიწა".
• "მანიკურია".
• "ოქროს კალმები".
• "ფრჩხილის ხელოვნების სტუდია".
• "მოდური თითები".
• "მანიკურის სამყარო".

ეს მხოლოდ მაგალითებია, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ წარმოდგენა იმაზე, რაზეც მე ვსაუბრობ. თქვენ შეგიძლიათ დაასახელოთ თქვენი სალონი, რაც თქვენს გულს სურს. ამისათვის მკაცრი მითითებები არ არსებობს. მთავარია, მომხმარებლებმა ადვილად დაგიმახსოვრონ და მეგობრებს გირჩიონ.

პერსონალი

თანამშრომლები ნებისმიერი კომპანიის სახეა, განურჩევლად საქმიანობის ტიპისა, ამიტომ მათ უნდა ჰქონდეთ მაღალი დონის კვალიფიკაცია. სილამაზის სალონის ნორმალური და უწყვეტი მუშაობისთვის დაგჭირდებათ შემდეგი პერსონალის დაქირავება:

• ადმინისტრატორი;
• მანიკურისა და პედიკურის ოსტატები;
• ბუღალტერი;
• დამლაგებელი ქალბატონი.

რადგან თანამშრომლები უშუალოდ იმუშავებენ ადამიანებთან, ინტერვიუებს ძალიან სერიოზულად უნდა მოეკიდოთ. ეს განსაკუთრებით ეხება ფრჩხილის ტექნიკოსებს. ისინი უნდა აკმაყოფილებდნენ შემდეგ კრიტერიუმებს:

• აქვს შესაბამისი განათლება;
• მისასალმებელია სერთიფიკატები;
• ზრდილობა;
• კარგად წარმოთქმული გამოსვლა;
• სტრესის წინააღმდეგობა;
• კარგი და მოწესრიგებული გარეგნობა.

როგორც ამბობენ, ხელფასზე ძალიან ბევრი არ უნდა დაზოგოთ. უნდა გესმოდეთ, რომ კარგი და მაღალკვალიფიციური პერსონალი ერთ გროში კი არ იმუშავებს, არამედ ხელფასზე მეტს აანაზღაურებს.

ფინანსური დაგეგმვა

ეს არის პირველი, რაც გასათვალისწინებელია. ყველა ახალბედა მეწარმეს აინტერესებს კითხვა, რა ღირს ფრჩხილის სალონის ნულიდან გახსნა. ძალიან რთულია მასზე ცალსახად პასუხის გაცემა, რადგან ზუსტი მაჩვენებლები მნიშვნელოვნად განსხვავდება ქვეყნის სხვადასხვა რეგიონში. მაგრამ საშუალოდ, სავარაუდო ხარჯები იქნება შემდეგი:

• ნებართვების რეგისტრაცია - 20,000 რუბლი;
• ოთახის დაქირავება - 80000 რუბლი;
• რემონტი - 50000 რუბლი;
• ნიშნის დამზადება - 30000 რუბლი;
• აღჭურვილობისა და ავეჯის შეძენა - 500000 რუბლი;
• სახარჯი მასალის პირველი პარტიის შეძენა - 40,000 რუბლი;
• რეკლამა - 15,000 რუბლი

ამგვარად სილამაზის სალონის გახსნისას შეგიძლიათ შეხვდეთ 750000 რუბლს. და აქ, ალბათ, ყველას გაუჩნდება კითხვა, რამდენად მომგებიანია ამ ტიპის ბიზნესი. გამოცდილი მეწარმეების აზრით, ერთი საშუალო ფრჩხილის სალონს შეუძლია თვეში 200000 რუბლამდე წმინდა მოგება მოიტანოს. ამ თანხიდან ხელფასი 40-დან 60 პროცენტამდე გაიზრდება. ამის საფუძველზე, თქვენ დაგრჩებათ 70-დან 100 ათას რუბლამდე, ასე რომ მიაღწიეთ გარღვევის დონესდაახლოებით 7-8 თვე დასჭირდება, რაც ძალიან კარგია.

მარკეტინგი

როგორც იცით, რეკლამა არის ვაჭრობის ძრავა, ამიტომ სალონის გახსნის შემდეგ სერიოზულად მოგიწევთ მასთან გამკლავება. მხოლოდ კარგად გააზრებული მარკეტინგული გეგმით შეიძლება მოელოდეთ მაქსიმალური დასაშვები მოგების მიღებას. გახსნის დღეს კარგი იქნება შემდეგი აქტივობების ჩატარება:

• გაუშვით რეკლამები ადგილობრივ რადიოში და სოციალურ მედიაში;
• დანიშნულ თარიღამდე ცოტა ხნით ადრე, დაურიგეთ ბროშურები ოფლის კოლოფებზე და დაურიგეთ ფლაერები საჯარო ადგილებში;
• გაუშვით სხვადასხვა საინტერესო აქციები და გასცეთ ფასდაკლების ბარათები ყველას, ვინც გახსნაზე მოვიდა.

მაგრამ საუკეთესო რეკლამა არის თქვენი მომხმარებლები, ამიტომ თქვენ უნდა ეცადოთ უზრუნველყოთ ხარისხიანი მომსახურება. მუდმივად იმუშავეთ მომსახურების გაუმჯობესებაზე და ხელოსნების კვალიფიკაციის ამაღლებაზე.

მზა ბიზნესის დაწყება

პროექტის ნულიდან განხორციელება საკმაოდ პრობლემური, შრომატევადი და ძვირადღირებული პროცესია, რის გამოც ბევრი მეწარმე ურჩევს ფრჩხილის სალონის ფრენჩაიზის გახსნას. ბრენდის გამოყენების უფლების შეძენით თქვენ მიიღებთ:

• სრულად გამარტივებული ბიზნეს პროცესი;
• ტექნიკური და საინფორმაციო მხარდაჭერა;
• პერსონალის უფასო ტრენინგი;
• დახმარება გახსნაში;
• რეკლამის მხარდაჭერა.

დღეს ბაზარზე ფრჩხილის სალონების ფრენჩაიზის საკმაოდ დიდი არჩევანია, ამიტომ არჩევანის უამრავი არჩევანია. ექსპერტების აზრით, რამდენიმე საუკეთესოა შემდეგი:

• "ლენა ლენინას მანიკურის სტუდიის ქსელი";
• Studio Star Beauty;
• "თითები";
• "აბრეშუმი".

ზემოხსენებული ფრენჩაიზები მიმზიდველია, რადგან ისინი აერთიანებს შედარებით დაბალ ღირებულებას, თანამედროვე სტანდარტების მიხედვით, სწრაფ ანაზღაურებას და კარგ პირობებს.

პოტენციური რისკები

ბიზნეს გეგმის შედგენისას რეალისტურად უნდა შეაფასოთ ყველა ის ხარვეზი, რომელიც ამ პროცესში შეგხვდებათ. ძირითადი რისკებია:

• კონკურენციის მაღალი დონე თქვენს ქალაქში;
• შესყიდვის უნარის დაცემა;
• ფასის შემცირება კონკურენტების მიერ;
• მომსახურე პერსონალის დაბალი კვალიფიკაცია.

საბედნიეროდ, თითქმის ყველა ეს რისკი მართვადია. კარგი ბიზნეს გეგმით მომზადებული იქნებით სხვადასხვა გაუთვალისწინებელი სიტუაციებისთვის და შეძლებთ ყველა საჭირო ღონისძიების დროულად მიღებას. რაც შეეხება სეზონურობას, სილამაზის ინდუსტრია არ ექვემდებარება რყევებს და სხვადასხვა სახის სერვისებზე მოთხოვნა მაღალია მთელი წლის განმავლობაში.

დასკვნა

ამ სტატიაში დეტალურად არის აღწერილი, თუ როგორ უნდა გახსნათ ფრჩხილის სალონი ნულიდან. როგორც ხედავთ, ეს არის ძალიან პერსპექტიული ნიშა ფინანსური ინვესტიციებისთვის. მაგრამ იმისთვის, რომ მყარად დაიჭიროთ ბაზარი და ღირსეულად გაუწიოთ კონკურენცია, თქვენ არა მხოლოდ კარგად უნდა იფიქროთ საფასო პოლიტიკაზე, არამედ პასუხისმგებელი იყოთ გაწეული მომსახურების ხარისხზე, რათა თითოეული კლიენტი იყოს კმაყოფილი და სურდეს დაბრუნება. თქვენ კვლავ.მიჰყევით ამ სტატიაში მოცემულ ინსტრუქციებსა და რეკომენდაციებს და აუცილებლად მიაღწევთ წარმატებას.