რეიტინგის მეთოდი - რა არის ეს?

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-01-17 18:57

ნებისმიერ ბიზნესს სჭირდება მუდმივად მონიტორინგი მიღებული გადახდის სისტემის სიზუსტესა და ეფექტურობაზე და საჭიროების შემთხვევაში სიტუაციის გამოსწორება. თუ საქმეების მდგომარეობა მოითხოვს ახალი სქემის შემუშავებას, მაშინ ის უნდა აკმაყოფილებდეს ორგანიზაციის მიზნებსა და ამოცანებს, მის სპეციფიკურ საჭიროებებს. ამავდროულად, არ უნდა დავივიწყოთ პერსონალის საჭიროებების დაკმაყოფილება, საწარმოს თანამშრომლებს შორის ანაზღაურების სამართლიანი განაწილების უზრუნველყოფა.

არჩევანის მახასიათებლები

ბოლო დრომდე საყოველთაოდ მიღებული იყო, რომ საკმარისია კომპანიისთვის ერთი გადახდის სქემის გამოყენება. საწარმოს შესაძლებლობებისა და საჭიროებების გათვალისწინებით შემუშავდა უნივერსალური სისტემა. მაგალითად, კომპანიას შეუძლია აირჩიოს სქემა დამატებითი გადახდებით. ამჟამად, ორგანიზაციის უმეტესობის მენეჯმენტი მივიდა დასკვნამდე, რომ აუცილებელია სისტემების გამოყენება იმის მიხედვით, თუ რა პირობებში მუშაობს კომპანია. ამ შემთხვევაში აუცილებელია წარმოებული პროდუქციის, გაწეული მომსახურების ან შესრულებული სამუშაოს სპეციფიკის გათვალისწინება. ასევე მნიშვნელოვანია წარმოების ბუნება. კერძოდ, საუბარია აუცილებელ უნარებზეპერსონალი, ტექნოლოგიები, ავტომატიზაცია, ტექნოლოგიური ციკლის ხანგრძლივობა და ა.შ. ასევე მხედველობაში მიიღება სამუშაო რესურსების მახასიათებლები: თანამშრომელთა ასაკი, პერსონალის სტაბილურობა, ბრუნვა, არყოფნის რაოდენობა და ა.შ. გარდა ამისა, გადახდის სისტემის არჩევაზე გავლენას ახდენს სხვა ფაქტორებიც: შრომის ბაზრის მდგომარეობა, სპეციფიკა. გუნდში ურთიერთობების.

გადახდის სამართლიანობა

საწარმოს ან მრეწველობის ერთ-ერთი მთავარი ფუნქციაა შესრულებულ სამუშაოსა და მასზე მიღებულ ანაზღაურებას შორის კავშირის დადგენა. თანამშრომლების უმეტესობა საკუთარ ხელფასს ადარებს სხვების, განსაკუთრებით კოლეგების მიერ მიღებულ ხელფასს. ბევრი მუშაკისთვის დიფერენცირებული სისტემა საკმაოდ მისაღებია. თუმცა, თანხების სამართლიანი განაწილების სურვილი მოითხოვს, რომ მიღებულ თანხებს შორის განსხვავება ღიად დარეგულირდეს. ამ ამოცანის განსახორციელებლად შემუშავდა დიფერენცირების სპეციალური საექსპერტო მეთოდები. განიხილეთ ისინი დეტალურად.

საექსპერტო მეთოდები: ზოგადი მახასიათებლები

არის ხელფასების სხვაობის დიფერენციაციისა და დასაბუთების სხვადასხვა მიდგომა. ყველა მათგანი ჩვეულებრივ იყოფა 4 ძირითად კატეგორიად. პირველი მოიცავს სამუშაოს შეფასების მეთოდებს. ისინი ქმნიან უფრო სისტემატურ მიდგომას პრობლემის გადაჭრის მიმართ. სხვა ვარიანტები შემუშავებულია ინდივიდუალურად თითოეული კონკრეტული შემთხვევისთვის. მათ სპეციალიზებულს უწოდებენ. ეს მიდგომები ეფუძნება ადგილობრივ აქტებს. ასეთ შემთხვევებში გაანალიზებისას, უპირველეს ყოვლისა, განიხილება კონკრეტული პროფესიული საქმიანობის შესასრულებლად გამოყოფილი სახსრების ოდენობა. შემდეგ შენდება დიფერენციალური გადახდის სქემა.ეს შეიძლება შეესაბამებოდეს თანამშრომლების საჭიროებებს ან არ შეესაბამებოდეს. პრაქტიკაში, მეორე სიტუაცია ყველაზე ხშირად ხდება. მას თან ახლავს მუდმივი დავა და პრეტენზიები თანამშრომლებისგან მენეჯმენტის მიმართ.

ობიექტების შეფასება რანჟირების მეთოდით

იგულისხმება ოპერაციების დიფერენციაციის მოდელის ფორმირება. ამა თუ იმ ქმედების გადახდა დგინდება შეთანხმების შემდეგ. ეს მიდგომა მჭიდროდ არის დაკავშირებული აქტივობის შინაარსთან. მისი გამოყენებისას ფასდება დასრულებული ოპერაციების ხარისხი. ამასთან, არც კონკრეტული კონტრაქტორი და არც გარე ბაზრის ფაქტორები არ არის გათვალისწინებული. ხარისხის შეფასება უნდა ეფუძნებოდეს საქმიანობის ობიექტურ ანალიზს. კვლევის საწყისი წერტილი ეხება იმ აქტივობებს, რომელთა ანაზღაურება ურთიერთობის ყველა მხარე სამართლიანად მიიჩნევს, რომლებსაც აქვთ გარკვეული მსგავსება სხვა კატეგორიებთან, რათა მოხდეს მათი შედარება.

ყველაზე მარტივი ვარიანტი

ეს არის პირდაპირი რეიტინგის მეთოდი. ითვლება მარტივი, რადგან ანალიზი ხორციელდება აქტივობების განაწილებით, რაც დამოკიდებულია მათ ღირებულებაზე საწარმოსთვის. რეიტინგის მეთოდი არის ნებისმიერი ოპერაციის შინაარსის ორიგინალური პროცესის შედარების გზა. ანალიზის შედეგად მოქმედება ენიჭება შესაბამის პოზიციას. ხშირად, ორი ობიექტის შედარება ხდება სამუშაოს აღწერილობის მიხედვით. თუმცა, ოპერაციების შინაარსის ღრმა ანალიზი არ ტარდება. რეიტინგის მეთოდი არის მეთოდი, რომელიც სასარგებლოა მცირეკომპანიები. ასეთ საწარმოებში, როგორც წესი, რამდენიმე განსხვავებული ოპერაცია ხორციელდება. დიდ კომპანიებში ეს მიდგომა შეიძლება სრულიად უსარგებლო იყოს. ასეთ ფირმებში, როგორც წესი, ტარდება სხვადასხვა სახის საქმიანობა, განსხვავებული შინაარსით. ეს საწარმოები მოერგება ხარისხობრივი შეკვეთის მეთოდს. ოპერაციების ამა თუ იმ კატეგორიაზე მინიჭება ასეთ შემთხვევებში ხორციელდება დამტკიცებული სქემის მიხედვით. ეს განსაკუთრებით ეხება მაშინ, როდესაც ინდივიდუალური დონისა და ანაზღაურების დიდი რაოდენობის დაწესება სრულიად მიუღებელია.

მიდგომის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

რეიტინგის მეთოდი არის ერთ-ერთი სქემა, რომელიც შეიძლება ძალიან სწრაფად დაინერგოს საწარმოს პრაქტიკაში. მისი უდავო უპირატესობა არის ეკონომიური გამოყენება. ამავდროულად, ანალიზი შეიძლება ჩატარდეს არასრული მონაცემების საფუძველზე და რიგი სტანდარტების გათვალისწინების გარეშე. ხშირად რეიტინგის მეთოდის გამოყენებით სპეციალისტებს შორის კვალიფიკაციის არასაკმარისი დონე და საჭირო ცოდნის ნაკლებობაა. ეს, თავის მხრივ, მიუთითებს ანალიზის ზედაპირულ ბუნებაზე და შეიძლება გამოიწვიოს არა იმდენად აქტივობების გრადაცია, როგორც მათი შემსრულებლების.

ალტერნატივა

ეს არის კლასიფიკაციის მეთოდი. ეს მეთოდი ფართოდ გამოიყენება დაწესებულებებში დასაქმებულთა ხელფასების განსაზღვრისას, წარმოების სპეციალისტების უნარების დიფერენცირებისას. ზემოთ განხილულისგან განსხვავებით, ეს ვარიანტი გულისხმობს გრადაციის სტრუქტურისა და შესაბამისი ანაზღაურების ჩამოყალიბებას გარკვეული ტრანზაქციის საფუძვლიან შესწავლამდე. დონეების რაოდენობა მკაცრად არის განსაზღვრული,ფუნქციები. შესაბამისად, თითოეული თანამდებობისთვის გადახდები გასაგებია. კლასიფიკაციის მეთოდი გულისხმობს გრადაციების აღწერილობების შედგენას ისე, რომ ისინი ასახავდნენ მნიშვნელოვან განსხვავებებს პროფესიულ საქმიანობაში მოვალეობებში, უნარებსა და მოთხოვნებში.

მაგიდის შექმნა

აქტივობები, რომლებიც ხორციელდება მარტივი ინსტრუქციის მიხედვით, მუდმივი კონტროლის ქვეშ, ენიჭება ყველაზე დაბალ პოზიციას. ყოველი შემდეგი ნაბიჯი ასახავს პასუხისმგებლობების უფრო მაღალ დონეს, უნარებს, მოთხოვნებს და ა.შ. ამავდროულად, კონტროლის ხარისხი მცირდება. ყველა აქტივობა არ იყოფა კომპონენტებად. განიხილება როგორც ერთი. ობიექტების დაჯგუფება ხორციელდება შემდეგნაირად.

სკალა D	ჩვეული რუტინული აქტივობები.
სკალა C	ოპერაციები, რომლებიც მოითხოვს სპეციალურ ცოდნას, გამოცდილებას, ტრენინგს კონკრეტულ სფეროში. სამუშაოს შესასრულებლად დასაქმებულს უნდა ჰქონდეს გარკვეული პიროვნული მახასიათებლები. აქტივობა მოითხოვს ნაწილებთან შეხებისას მაღალი სიზუსტისა და საიმედოობის ხარისხს. ოპერაციების კონტროლი, გარდა ზოგადი მართვისა, არ არის მოწოდებული.
სასწორი B	საქმიანობა მოითხოვს სერიოზულ სპეციალურ თეორიულ და პრაქტიკულ ცოდნას და გამოცდილებას. ზოგიერთი ოპერაცია მოითხოვს მაღალ პიროვნულ თვისებებს. ნაწილებთან ურთიერთობისას საჭიროა მაღალი ხარისხის სიზუსტე და საიმედოობა. დასრულებული ოპერაციები დამატებით არ შემოწმდება. დანმოსალოდნელია, რომ თანამშრომელი იქნება ინდივიდუალური პასუხისმგებლობა ინსტრუქციების შესწავლისას, ინიციატივის აღება გადაწყვეტილების მიღებისას. იღებს პერსონალის საშუალო/მცირე ჯგუფის ხელმძღვანელობას.
სკალა A	აქტივობა მოითხოვს ძალიან სერიოზულ მომზადებას, სპეციალურ ცოდნას, უნარებსა და გამოცდილებას. დასაქმებულს უნდა შეეძლოს გარკვეული ოპერაციების დამოუკიდებლად ორგანიზება და შესრულება. იგი იღებს პასუხისმგებლობას პერსონალის მცირე ჯგუფის მუშაობასა და ქცევაზე, მათი შესაძლებლობების ანალიზისა და მათი მუშაობის ეფექტურობის უნარზე.

უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

ზემოდ განხილული მეთოდი ასევე ითვლება შედარებით მარტივ, ადვილად გამოსაყენებლად და იაფად. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ანალიზის შედეგად მიღებულმა შედეგებმა შეიძლება დააკმაყოფილოს დაინტერესებული მხარეები, კონკრეტული საქმიანობისთვის ანაზღაურების ოდენობა შეიძლება დამოკიდებული იყოს არსებულ განაკვეთებზე. ხარვეზებიდან უნდა აღინიშნოს აგრეთვე საფეხურების აღწერილობების შედგენის დიდი შრომატევადი. ეს შეიძლება იყოს რეალური პრობლემა მსხვილი საწარმოებისთვის. სირთულეები ხშირად წარმოიქმნება ამა თუ იმ ოპერაციის უშუალოდ კონკრეტულ პოზიციაზე მიკუთვნებისას. ეს ხშირად უკიდურესად პრობლემურია, რადგან რამდენიმე აქტივობას შეიძლება ჰქონდეს მსგავსი მახასიათებლები. თუმცა, ანალიზი ყოველთვის არ არის საკმარისად დეტალური სწორი კლასიფიკაციისთვის.

რუკის ფაქტორები

პირველი ამოცანა ამ მეთოდის გამოყენებისას არის ნათლად აღწეროთ ის თვისებები, რაც იქნებაგამოიყენება ანალიზში. როგორც წესი, ეს არის მოთხოვნები განათლების, ვარჯიშის, მათ შორის ფიზიკური, საქმიანობის პირობების, პასუხისმგებლობის, გარკვეული უნარების არსებობაზე. საწარმოს სპეციფიკიდან გამომდინარე, სია შეიძლება შევიწროვდეს ან გაფართოვდეს. ანალიზისთვის შეირჩევა გარკვეული ტიპის ოპერაციები, რომლებიც იმოქმედებენ როგორც ძირითადი. მათთვის შედგენილია სამუშაოს აღწერილობა. შესაბამისად, ტარიფები ენიჭება თითოეული ტიპის აქტივობას. ამ მეთოდის თავისებურებაა არსებული ტარიფების გამოყენება ძირითადი ოპერაციებისთვის, რათა განისაზღვროს რამდენიმე ფიქსირებული წერტილი სკალაზე იმ ინდიკატორებისთვის, რომლებიც გამოვლენილია ანალიზის პროცესში. შერჩეულ აქტივობებს უნდა ჰქონდეთ მნიშვნელოვანი განსხვავებები. ისინი დეტალურად უნდა იყოს აღწერილი. საკვანძო აქტივობების რაოდენობა უნდა იყოს საკმარისი იმისათვის, რომ დაიჭიროს საჭირო რაოდენობის სარწმუნო რაოდენობა, რათა შეესაბამებოდეს ყველა ოპერაციას, უმარტივესიდან ყველაზე რთულამდე. შემდგომში ნამუშევრები ნაწილდება მათი მნიშვნელობის მიხედვით შერჩეული ფაქტორების შესაბამისად. ანალოგიურად, გადახდები დადგენილია გარკვეული ნიშნებისთვის ძირითადი ტიპის ოპერაციებისთვის. რაოდენობრივი მაჩვენებლები დგინდება გამოყენებული ფაქტორების პროპორციულად. მაგალითად, ხელსაწყოების შემქმნელის საქმიანობა პირობითად ხასიათდება 20 ერთეულით. შესაბამისად, ისინი შეიძლება დაიყოს შემდეგ რაოდენობრივ მაჩვენებლებად:

1. უნარისა და უნარისთვის - 9.
2. ცოდნის დონის მოთხოვნისთვის - 5.
3. ფიზიკური მოთხოვნებისთვის - 2.
4. სამუშაო პირობებისთვის - 1.
5. პასუხისმგებლობისთვის - 3.

შემდეგი, შედეგები შედარებულიასაქმიანობის განაწილება გადახდის და ფაქტორების მიხედვით. წარმოშობილი შეუსაბამობები შეიძლება აღმოიფხვრას ტარიფების ან ტრანზაქციების შინაარსის კორექტირებით. თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ არჩეული სამუშაოს ტიპი არ შეიძლება ჩაითვალოს მთავარ. ბოლო ეტაპზე, ყველა სახის აქტივობა შეიძლება განთავსდეს სასწორზე, ძირითადი ტექნიკურ ოპერაციებთან მათი ურთიერთობის შესაბამისად. თითოეული ფაქტორი განიხილება ცალ-ცალკე, სანამ არ ჩამოყალიბდება ანაზღაურების განაკვეთების ახალი დონე საწარმოში ყველა სამუშაოსთვის. ამ მეთოდის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ძირითადი ტიპის ტრანზაქციების ტარიფები განიხილება, როგორც საბოლოო და სწორი. სხვა აქტივობები ენიჭება თითოეულ პუნქტს და მორგებულია ძირითად მასშტაბზე.

კარგი და ცუდი ქულები

ზემოდ განხილული მეთოდის მთავარი უპირატესობა არის ის ფაქტი, რომ გათვალისწინებულია ფაქტორები, რომლებიც განსაზღვრავენ სხვადასხვა ტიპის ოპერაციების ფარდობით მნიშვნელობას. ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ძირითადი მასშტაბი, რომელიც გამოხატულია ფულადი ერთეულებით. მასზე შეიძლება შეფასდეს არასაკვანძო ნამუშევრებიც. ეს მიდგომა განიხილება უფრო მოქნილი და ზუსტი ვიდრე წინა ორი. თუმცა, ამ მეთოდის დანერგვა და შემდგომი გამოყენება მეტ დროს მოითხოვს. გარდა ამისა, პრობლემურია თანამშრომლებისთვის მისი ახსნა. ამ მეთოდის გამოყენებისას, გარკვეული უთანასწორობა შეიძლება გამოჩნდეს გადახდებში დროთა განმავლობაში. ეს გამოწვეულია არსებული მაჩვენებლების ან მიდგომების არაადეკვატურობით, რომლის მიხედვითაცკონკრეტული საქმიანობის მნიშვნელობა საწარმოსთვის. აღსანიშნავია ისიც, რომ მეთოდის აშკარა მეცნიერული ხასიათის მიუხედავად, სხვადასხვა ფაქტორების მიხედვით გადახდის პროპორციული რეიტინგი მაინც თვითნებურია. ამ მხრივ, ეს მეთოდი ამჟამად არ არის ისეთი პოპულარული, როგორც სხვები.

ქულების განაწილება

რეიტინგის მეთოდი ეფუძნება ვარაუდს, რომ არსებობს ფუნქციები, რომლებიც საერთოა ყველა ტიპის ტრანზაქციისთვის. ეს მეთოდი შეიძლება შეიცავდეს ფაქტორების განსხვავებულ რაოდენობას - 3-დან 40-მდე. დღესდღეობით ერთ-ერთ ყველაზე გავრცელებულ სქემაში გამოიყენება შემდეგი შეფასების ობიექტები:

1. ძალისხმევა.
2. უნარები.
3. მოქმედების პირობები.
4. პასუხისმგებლობა.

ისინი, თავის მხრივ, შეიძლება დაიყოს 10-15 ქვეფაქტორად. შემდგომში მათზე დაწესებული მოთხოვნები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე დონეზე. თითოეულ ფაქტორზე მინიჭებული ქულების რაოდენობა შეიძლება განსხვავებული იყოს. ეს გამოწვეულია შეწონილი ქულების განაწილების გამოყენებით. პირდაპირი რეიტინგის მეთოდი ითვალისწინებს მნიშვნელობების ერთსა და იმავე მინიჭებას თითოეულ ფაქტორზე.

პროგრესის ანალიზი

ობიექტის რანგის დასადგენად:

1. აირჩიეთ ფაქტორები, რომლებიც ჩაითვლება საერთო ყველა ტიპის ტრანზაქციისთვის.
2. განისაზღვრეთ დონეების რაოდენობა თითოეული მახასიათებლისთვის აქტივობის ტიპების შესატყვისისას.
3. გამოთვალეთ წონა თითოეული ფაქტორისთვის.
4. განისაზღვრეთ თითოეული ატრიბუტის ან დონის მნიშვნელობა ქულებში.

ამის შემდეგ იწყება სამუშაოს აღწერილობების შემუშავება თითოეული ტიპის საქმიანობისთვის. როგორც წესი, ისინიშედგენილი ოპერაციების სისტემატური განხილვის შედეგების შესაბამისად. სხვადასხვა სამუშაოები ფასდება როგორც გენერირებული ინსტრუქციების მიხედვით, ასევე თითოეული მათგანის ფაქტორების მთლიანობაზე ან ყველა სახის აქტივობაზე პირველ საფუძველზე, შემდეგ მეორეზე და ა.შ. როგორც წესი, მეორე ვარიანტი გამოიყენება, რადგან ის აადვილებს ტრანზაქციების ფარდობითი ღირებულების ანალიზს.

ქულების განაწილების დადებითი და უარყოფითი მხარეები

ამ მეთოდის მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ ის ითვლის მხოლოდ ქულებს და არა გადახდის თანხებს. ამ მხრივ, მისი გამოყენება მნიშვნელოვნად არ მოქმედებს მიმდინარე ტარიფებზე, წინა სამი მიდგომისგან განსხვავებით. ქულების მეთოდი უფრო ობიექტურად ითვლება, რადგან ის ეფუძნება ინფორმაციას მათი ანალიზის დროს მიღებული თითოეული ტიპის ტრანზაქციის შესახებ. ეს საშუალებას იძლევა უფრო ინფორმირებული ახსნა-განმარტება კითხვებზე მონაცემთა ვალიდურობის შესახებ. ამავდროულად, ეს ვერსია შეიცავს უამრავ სუბიექტურ და თვითნებურ კომპონენტებს. კერძოდ, ისინი ჩნდებიან, როდესაც:

1. შეფასებაში გამოსაყენებელი დონისა და ფაქტორების ტიპებისა და რაოდენობის შერჩევა.
2. სპეციფიკური სიმძიმის ან ქულების განაწილება მახასიათებლების მიხედვით.

პრაქტიკაში, ამ საკითხებზე გადაწყვეტილების მიღება საკმაოდ რთულია. ამ სიტუაციებში სუბიექტური შეფასება თითქმის ყოველთვის ჩნდება, რადგან არ არსებობს ობიექტური ნიშნები. შესაბამისად, შედეგად, ზოგიერთი ოპერაციის მნიშვნელობა შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. ამ მეთოდის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა გქონდეთ ტექნიკური უნარები. Ეს მიდგომაარც ისე მოქნილი, როგორც წინა. მისი გამოყენებისას ძნელია გავითვალისწინოთ ზოგადი ეკონომიკური პირობების ცვლილებები და სხვა ფაქტორები. ქულების მეთოდი არის ის, რასაც გულისხმობენ სპეციალისტები, როდესაც აღნიშნავენ, რომ საქმიანობის ანალიზი, ფაქტობრივად, მოქმედებს როგორც სტატისტიკური ოპერაცია და ის უნდა იყოს ადაპტირებული დინამიურ სიტუაციასთან. იმავდროულად, შესრულების შეფასება შეიძლება გამოყენებულ იქნას ტრანზაქციის მასშტაბის ცვლილებების შესახებ ინფორმაციის შესაგროვებლად და მათ მნიშვნელობებად გადასაყვანად.

დასკვნა

უნდა ითქვას, რომ ყველა მეთოდი, განურჩევლად სირთულისა და მეცნიერული ვალიდურობისა, ეფუძნება პირველ რიგში თვითნებურ გადაწყვეტილებებს, ასევე სუბიექტურ კრიტერიუმებს. ყველა მათგანი დიდწილად დამოკიდებულია სხვადასხვა სახის პროფესიული საქმიანობის მიმდინარე თანაფარდობაზე. ბევრ სიტუაციაში, უსამართლო გადახდებთან დაკავშირებული პრობლემებისა და კონფლიქტების თავიდან აცილების ერთადერთი გზა სწორედ სამუშაოს შეფასებაა. თუმცა, ასეთი ანალიზის შედეგები არ შეიძლება ჩაითვალოს უდაო და აბსოლუტურად სწორი. პრაქტიკაში შეიძლება მიზანშეწონილი იყოს პერიოდულად შეაფასოთ, რეგულარულად განიხილოთ ფაქტორები და დონეები, შექმნათ ახალი მასშტაბები, განსაზღვროთ კონკრეტული აქტივობის მნიშვნელობა, თუ ეს ხელს შეუწყობს დაძაბულობის შემცირებას.