გუნდური მუშაობა: არსი, მოტივაცია, მიღწევები და განვითარება

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ნებისმიერი ლიდერი ცდილობს შექმნას კარგად კოორდინირებული და კარგად მოქმედი გუნდი. ამისათვის თქვენ უნდა შეძლოთ აქცენტების სწორად განთავსება, კონფლიქტების გამოსწორება და მოვლენების კომპეტენტურად დაგეგმვა. ითვლება, რომ პროექტზე გუნდურმა მუშაობამ შეიძლება მეტი მოგება მოიტანოს, ვიდრე მარტო მუშაობას. იმავდროულად, ის პირველია პრაქტიკაში, რომელიც იწვევს უამრავ შეშფოთებას და უარყოფით რეაქციას. ეს ძირითადად გამოწვეულია ასეთი აქტივობების სწორად ორგანიზების შეუძლებლობით. განვიხილოთ გუნდური მუშაობის პრინციპები ქვემოთ.

ზოგადი ინფორმაცია

რა არის გუნდური მუშაობა? აღსანიშნავია, რომ სპეციალისტთა ყველა ჯგუფი არ შეიძლება გახდეს მეგობრული და მაღალპროფესიონალური გუნდი. გუნდი არის თანამშრომლების მცირე რაოდენობა, რომლებსაც აქვთ დამატებითი უნარები, რომლებიც დაკავშირებულია საერთო იდეით, მიისწრაფვის საერთო მიზნებისკენ და თანაბარ პასუხისმგებლობას ეკისრება მათ განხორციელებაზე. ასეთ კოლექტივში ინდივიდუალური ინტერესები უკანა პლანზე გადადის. ჯგუფის თითოეულ წევრს უნდა ჰქონდეს მაღალი პროფესიული დონე, უნარიგადაწყვეტილებების მიღება და სხვა წევრებთან ურთიერთობა. გუნდური მუშაობა გულისხმობს სპეციალისტების ერთმანეთზე დამოკიდებულებას. ამასთან დაკავშირებით ჯგუფში ინფორმაციის მუდმივი გაცვლა ხდება.

კონკრეტული ორგანიზაცია

კოორდინირებული გუნდური მუშაობა მენეჯმენტის კომპეტენტური საქმიანობის შედეგია. გუნდმა უნდა გაიაროს რამდენიმე ეტაპი:

1. ადაპტაცია. ამ ეტაპზე ხორციელდება ურთიერთინფორმაცია და დასახული ამოცანების შეფასება. ჯგუფის წევრები ფრთხილად ურთიერთობენ ერთმანეთთან, იქმნება სამეული ან წყვილი. ადაპტაციის პროცესში ადამიანები გარკვეულწილად ამოწმებენ ერთმანეთს, ადგენენ ორმხრივად მისაღები ქცევის ნიმუშებს. გუნდური მუშაობის ეფექტურობა ამ ეტაპზე ძალიან დაბალია.
2. დაჯგუფება. ამ ეტაპზე ადამიანები იყრიან თავს ინტერესებსა და სიმპათიებზე. ამასთან, ვლინდება შეუსაბამობები ინდივიდუალურ მოტივაციასა და გუნდური მუშაობის მიზანს შორის. ჯგუფის წევრებს შეუძლიათ წინააღმდეგობა გაუწიონ მოთხოვნებს. ეს განსაზღვრავს ნებადართული ემოციური რეაქციის ხარისხს. მაგალითად, მდივანი ისვრის ფურცლებს და აფასებს სხვების რეაქციას ამ მოქმედებაზე.
3. თანამშრომლობა. ამ ეტაპზე ჯგუფის წევრები აცნობიერებენ დასახულ ამოცანაზე მუშაობის სურვილს. იწყება კონსტრუქციული და ღია კომუნიკაცია, პირველად ჩნდება ნაცვალსახელი „ჩვენ“.
4. რაიონირების სამუშაო. ამ ეტაპზე იქმნება გუნდში ურთიერთქმედების სქემები. ამ ეტაპზე ჩნდება ნდობა და ინტერპერსონალური კომუნიკაცია უფრო მაღალ დონეზე გადადის.
5. ფუნქციონირებს. ამ ეტაპზე კონსტრუქციულიგადაწყვეტილებები სამუშაოს შესახებ. თითოეულ მონაწილეს აქვს თავისი როლი. გუნდი ღიად ავლენს და გამორიცხავს კონფლიქტებს. ამ ეტაპზე იწყება ნამდვილი გუნდური მუშაობა. ჯგუფში იქმნება ხელსაყრელი კლიმატი. ყველა მონაწილეს ესმის დაგეგმილი ინდიკატორების მნიშვნელობა, იღებენ მოქმედებებს, რომლებიც მიმართულია მათ მისაღწევად. გუნდური მუშაობა ამ ეტაპზე ყველაზე წარმატებულად ითვლება.

ფენომენები

ფსიქოლოგები აღწერენ ზოგიერთ ეფექტს, რომელიც წარმოიქმნება გუნდში მუშაობისას. მათ შორის აღსანიშნავია:

1. მოცულობის ფენომენი. გუნდური მუშაობის შედეგი დამოკიდებული იქნება ჯგუფის წევრების რაოდენობაზე.
2. ხარისხოვანი კომპოზიციის ფენომენი. გუნდური მუშაობის ამოცანები ყველაზე წარმატებით განხორციელდება, თუ ჯგუფის წევრები სხვადასხვა ასაკისა და სქესის არიან, მაგრამ თითქმის ერთი და იგივე სოციალური მახასიათებლებით.
3. კონფორმიზმი. მონაწილეთა რწმენის ან ქცევის ცვლილება განპირობებულია წარმოსახვითი ან რეალური ჯგუფის ზეწოლით. საზოგადოებრივი აზრის ღირებულება საკმარისად მაღალია თითოეული წევრისთვის. შესაბამისად, ყველა მონაწილე პატივს სცემს ერთობლივად შემუშავებულ ნორმებს.
4. დეინდივიდუალიზაცია. ეს გულისხმობს თვითშემეცნების დაკარგვას და შეფასების შიშის გაჩენას ანონიმურობის პირობებში, რომელიც არ არის ორიენტირებული კონკრეტულ ადამიანზე.
5. რისკის ცვლის ეფექტი. ჯგუფი იღებს ყველაზე ნაკლებად ან ყველაზე სარისკო გადაწყვეტილებებს იმ გადაწყვეტილებებთან შედარებით, რომლებიც ინდივიდუალურად შეიმუშავეს მონაწილეებმა.
6. "დამრგვალება" აზროვნება. ჯგუფის წევრები ეძებენ გამოსავალსრომელიც ყველას მოერგებოდა. ამავდროულად, საკმაოდ რეალისტური ვარიანტები უგულებელყოფილია.
7. საზოგადოებრივი სიზარმაცე. როდესაც პასუხისმგებლობა თანაბრად ნაწილდება ყველა მონაწილეს შორის, ისინი ერთად იწყებენ თავიანთი შესრულების მაჩვენებლების გაუარესებას.

ნიშნები

გუნდური მუშაობა მოიცავს უწყვეტ დისკუსიას მონაწილეებს შორის. ის მიზნად ისახავს თანამშრომლობის გაუმჯობესებას. ყველა სპეციალისტი თავს გრძნობს სამუშაო საზოგადოების ნაწილად. ისინი თავს კომპეტენტურად გრძნობენ, დამოუკიდებლად ასრულებენ გარკვეულ ქმედებებს და პასუხისმგებელნი არიან შედეგებზე. თითოეული მონაწილე თავისუფლად გვთავაზობს თავის იდეებს და აკრიტიკებს სხვებს. ჯგუფის წევრებმა იციან სხვათა ამოცანები, მათ აქვთ გარკვეული წარმოდგენა თითოეულის შესაძლებლობებსა და ნიჭზე. ეს ნიშნავს ყველა მონაწილის ურთიერთპატივისცემისა და ინტერესის არსებობას. ამავდროულად, ჯგუფის ყველა წევრი იბრძვის ღია დიალოგისთვის. ინფორმაცია სწრაფად, მუდმივად და მიზანმიმართულად გადადის ერთი მონაწილიდან მეორეზე.

გავრცელებული შეცდომები

გუნდური მუშაობის უნარები დროთა განმავლობაში ვითარდება. შეუძლებელია დაუყოვნებლივ შექმნას წარმატებული და მეგობრული გუნდი სპეციალისტთა ჯგუფისგან. ლიდერს განსაკუთრებული როლი აქვს ამაში. სწორედ მასზეა დამოკიდებული გუნდის ეფექტურობა. იმავდროულად, პრაქტიკაში ლიდერები უშვებენ სერიოზულ შეცდომებს კოლექტიური საქმიანობის ორგანიზებისას. ისინი მნიშვნელოვნად ამცირებენ მუშაობის ეფექტურობას. მათ შორის ყველაზე გავრცელებულია შემდეგი:

1. შეუსაბამობა ლიდერს, გუნდსა და ტიპს შორისხალხის წინაშე დაყენებული დავალება.
2. სპეციალისტების წარუმატებელი არჩევანი ჯგუფის შესაქმნელად.
3. მკაფიოდ განსაზღვრული მიზნის ან მისი განხორციელების კრიტერიუმების არარსებობა.
4. არახელსაყრელი სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი.

დასკვნა

ყველა ამ შეცდომის თავიდან აცილება შესაძლებელია. თითქმის ყველა ადამიანი მოტივირებულია მუშაობის სამი კომპონენტით: გადახდა, პროცენტი და სოციალური მნიშვნელობა. პირველ ორ კომპონენტს პრაქტიკაში საკმაოდ დიდი ყურადღება ექცევა. ამასთან, ხშირად დავიწყებულია ადამიანის სოციალური მნიშვნელობა. იმავდროულად, გუნდის წევრები დარწმუნებული უნდა იყვნენ, რომ ახორციელებენ მნიშვნელოვან პროექტს, რომელიც მოგებას მოუტანს საწარმოს.

გუნდის ლიდერი

მას განსაკუთრებული როლი აქვს. უშუალო ხელმძღვანელობის, დაგეგმვისა და კონტროლის გარდა, ლიდერს უნდა შეეძლოს გუნდის მოტივაცია და ორგანიზება, მასში თვითმმართველობის საფუძვლების განვითარება. ადამიანური ფაქტორიდან გამომდინარე, ამ ამოცანების პრაქტიკაში განხორციელება საკმაოდ რთულია. ლიდერის არჩევის მთავარი კრიტერიუმია მისი იდეა გუნდის საქმიანობის ორგანიზების შესახებ. დადებითი და უარყოფითი გამოხმაურება იქნება გავლენის მთავარი ინსტრუმენტი. ეფექტური გუნდური მუშაობა დიდწილად იქნება დამოკიდებული ლიდერის პიროვნულ თვისებებზე. ის წარმოადგენს გუნდს სხვებთან ურთიერთობისას, მოხსნის გარე დაბრკოლებებს.

შეამცირეთ კონფლიქტები

როგორც ზემოთ აღინიშნა, საწყის ეტაპებზეგუნდში მუშაობას თან ახლავს გარკვეული დაძაბულობა. ხშირად ხდება კონფლიქტები. საწარმოს ხელმძღვანელმა უნდა გაითვალისწინოს მათი ალბათობა და ამ პერიოდში ჯგუფის წევრებს გარკვეული ლოიალურობით მოეპყროს. დაძაბულობის შემცირება შეგიძლიათ სხვადასხვა ტრენინგების გამოყენებით, შემოქმედებით ამოცანებზე მუშაობა, რომლის დროსაც ჯგუფი იგრძნობს თავს ერთ ორგანიზმად. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ ქცევის მკაფიო წესების შემუშავებას. ამავე დროს, ისინი უნდა იყოს ჩამოყალიბებული და მიღებული უშუალოდ ჯგუფის წევრების მიერ. ასევე აუცილებელია მათ დარღვევებზე პასუხისმგებლობის დამტკიცება.

ნიუანსები

როგორც წესი, გუნდი თავს გუნდად გრძნობს, როდესაც ისინი პირველ წარმატებას მიაღწევენ. ეს აუცილებლად უნდა გაითვალისწინოს საწარმოს ხელმძღვანელმა. გუნდისთვის პირველი ამოცანა უნდა იყოს რთული, მაგრამ ამავე დროს საკმაოდ განხორციელებული შედარებით მოკლე პერიოდში. ზოგიერთ შემთხვევაში, ხდება ისე, რომ ჯგუფი ზედმეტად ჩაეფლო მათ საქმიანობაში და კარგავს კონტაქტს რეალურ სამყაროსთან. ამას შეიძლება ჰქონდეს უარყოფითი შედეგები. ამ ფენომენის თავიდან ასაცილებლად, ლიდერმა უნდა მოაწყოს გარე ინფორმაციის ნაკადი მონაწილეებისკენ და მათგან ინფორმაციის გადინება. ეს ხელს უწყობს გუნდის გზაზე შენარჩუნებას. პროცესის ყველა დახვეწილობის სწავლა და გამოყენება შეუძლებელია. ნებისმიერი გუნდური მუშაობა გულისხმობს სისუსტეების არსებობას. წარმატებულ გუნდებში მათ ანაზღაურებენ მონაწილეთა ძლიერი მხარეებით.