ბანკი "სოიუზი": მომხმარებელთა მიმოხილვები, ტექნიკური მომსახურება, მომსახურება და საპროცენტო განაკვეთები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ეს ფინანსური ორგანიზაცია დაარსდა 1993 წელს, იმ დროს დაარსდა სააქციო კომერციული ბანკის "ალინა მოსკოვის" სახით. თუმცა, 1999 წელს ბანკი შეიძინა ქვეყნის ერთ-ერთმა უმსხვილესმა სადაზღვევო კომპანიამ, ინგოსტრახმა, რის გამოც დაწესებულებას ეწოდა Ingosstrakh-Soyuz, კომერციული სააქციო ბანკი. 2003 წელს მასში შედიოდა სხვა კომერციული ორგანიზაციები - ესენია Sibregion Bank, Avtovazbank და People Savings Bank. Soyuz Bank-ის მომხმარებელთა მიმოხილვები წარმოდგენილია სტატიის ბოლოს.

მომავალში ფინანსურ ინსტიტუტს მიენიჭა სახელი Soyuz Bank OJSC.დღეს ბანკის მთავარი მფლობელი სადაზღვევო კომპანია Ingosstrakh-ია, რომელიც ფლობს ბანკის აქციების 95,86%-ს..

ზოგჯერ Soyuz Bank-ის მომხმარებელთა მიმოხილვებში აღნიშნულია, რომ ეს არ არის ყველაზე დიდი ფინანსური ინსტიტუტი რუსეთში. თუმცა, ამ დროისთვის მას აქვს 36 ტერიტორიული განყოფილება, რომლებიც განლაგებულია ქვეყნის სხვადასხვა კუთხეშიმათ შორის რამდენიმე დიდი კულტურული და ინდუსტრიული ქალაქი, როგორიცაა ტიუმენი, ნოვოსიბირსკი, დონის როსტოვი, მოსკოვი, კრასნოიარსკი, ნიჟნი ნოვგოროდი, სამარა და სხვები.

მთავარი სპეციალობაა საცალო ფინანსური სერვისების მიწოდება კერძო და კორპორატიული კლიენტებისთვის, საშუალო და მცირე ბიზნესისთვის.

ბანკის კლიენტთა ბაზაში არის ყველა კატეგორიის კლიენტი. ბანკი სოიუზი გთავაზობთ მრავალფეროვან პროდუქტს. საქმიანობის პრიორიტეტული მიმართულებებია სხვადასხვა ბიზნეს სექტორთან მუშაობა, ასევე სპეციალური კლიენტებისთვის მომსახურების მიწოდება. იურიდიული პირებისთვის არის სტანდარტული ფინანსური პროდუქტების ფართო სპექტრი, საბანკო ოპერაციების დიდი რაოდენობა. სოიუზ ბანკი კერძო კლიენტებს სთავაზობს სესხებს, დეპოზიტებს, ფულადი გზავნილების, პლასტიკურ ბარათებს, ინტერნეტ ბანკს.

შემუშავდა Soyuz Bank-ის ფილიალების ქსელი, რომელიც წარმოდგენილია 36 ფილიალით რუსეთის სხვადასხვა ქალაქში. სერვისს დღეს 1300-მდე სპეციალისტი ახორციელებს. აღსანიშნავია, რომ ამ ფინანსურ დაწესებულებას აქვს საკუთარი ბანკომატების დიდი რაოდენობა - ეს არის 217 მოწყობილობა საბანკო პლასტიკური ბარათებით ოპერაციებისთვის.

ფინანსები

რუსულ ბანკების რეიტინგში ფინანსური მაჩვენებლების მიხედვით Soyuz Bank 77-ე ადგილზეა. მისი საწესდებო კაპიტალი მთლიანობაში 80 მილიარდ რუბლზე მეტია. სესხის პორტფელი დაახლოებით 30 მილიარდი რუბლია. ფიზიკური პირების დეპოზიტების ჯამური თანხა დაახლოებით 27 მილიარდი რუბლია.

თუ სანდოობაზე ვსაუბრობთ, მაშინ რუსული სარეიტინგო სააგენტოები აძლევენ ამ ბანკსრეიტინგი "BBB-". საერთაშორისო და ეროვნული მასშტაბის მიხედვით იგი ბანკს საკმაოდ სტაბილურად და საიმედოდ ახასიათებს. და ეს ნიშნავს, რომ ფინანსურ ინსტიტუტს აქვს კარგი ფინანსური შესაძლებლობები, ის არის ძალიან სტაბილური მიმდინარე საბაზრო პოზიციებზე, მაგრამ აქვს ეფექტურობის და კაპიტალიზაციის დაბალი მაჩვენებელი. საბანკო ორგანიზაციის რეიტინგზე გავლენა იქონია 2008 წლის კრიზისმა, როდესაც ორგანიზაცია ლიცენზიის დაკარგვის პირას იყო, მაგრამ ცენტრალური ბანკის ქმედითი ღონისძიებების წყალობით, მან შეძლო სწრაფად გამოსულიყო რთული სიტუაციიდან. აღსანიშნავია, რომ კომპანიის ფინანსური მაჩვენებლები დაბრუნდა სულ რაღაც რამდენიმე თვეში.

ბანკის ოფიციალური ვებგვერდი

ინტერნეტში არის Soyuz Bank-ის ოფიციალური ვებგვერდი, რომელიც აწვდის ამომწურავ ინფორმაციას მისი სერვისებისა და პროდუქტების შესახებ კორპორატიული კლიენტებისთვის, ფიზიკური პირებისთვის, მცირე და საშუალო ბიზნესის წარმომადგენლებისთვის, ფინანსური ორგანიზაციებისთვის. მოკლედ ამ დაწესებულების პროდუქტებსა და სერვისებზე საუბრისას, ის გთავაზობთ სხვადასხვა პროგრამების ფართო სპექტრს იურიდიულ პირებსა და კერძო კლიენტებს. ფიზიკურ პირებს შეუძლიათ აქ გახსნან ანაბარი, მიიღონ სესხი იპოთეკის ჩათვლით და გასცენ პლასტიკური ბარათი. კორპორატიული კლიენტები იღებენ შესაძლებლობას გახსნან ოვერდრაფტი, ანგარიში, ისარგებლონ საბანკო გარანტიებით, გახსნან სახელფასო პროექტი და ა.შ. ამ ბანკის ოფიციალური ვებგვერდის ინტერფეისი ნათელია არა ყველაზე აქტიური ინტერნეტ მომხმარებლებისთვისაც კი. მოსკოვში და სხვა ქალაქებში Soyuz Bank-ის მომხმარებელთა მრავალი მიმოხილვა ადასტურებს ამას.

გარდა ამისა, კომპანიის მომხმარებლები იღებენინტერნეტ ბანკით სარგებლობის შესაძლებლობა, მაგრამ ის ხელმისაწვდომია ექსკლუზიურად პლასტიკური ბარათის მფლობელებისთვის.

საბანკო ოფისები

დღეს ბანკს აქვს მრავალი ოფისი რუსეთის სხვადასხვა ქალაქში, მათ შორის დონის როსტოვში, სანკტ-პეტერბურგში, ირკუტსკში, ტიუმენში, ნიჟნი ნოვგოროდში, ჩელიაბინსკში, სოჭში, მოსკოვში. ბანკი სოიუზი მომხმარებელს ემსახურება მხოლოდ იმ ტერიტორიაზე, სადაც მისი განყოფილებებია განთავსებული. ქალაქების სრული სია, რომლებშიც არის დაწესებულების ოფისები, შეგიძლიათ იხილოთ ვებგვერდზე.

სოიუზ ბანკის ფილიალების მისამართები მოსკოვში და სხვა ქალაქებში არ გაგიჭირდებათ: უბრალოდ გადადით ოფიციალურ ვებსაიტზე შესაბამის განყოფილებაში. თუ კლიენტს აქვს შეკითხვები ამ ფინანსური ინსტიტუტის სერვისებთან და პროდუქტებთან დაკავშირებით, მას შეუძლია ისარგებლოს ცხელი ხაზით, რომელზეც დარეკვა უფასოა ქვეყნის ყველა რეგიონისთვის. გარდა ამისა, არის სხვა ტელეფონის ნომრები, როგორიცაა ტექნიკური მხარდაჭერა და დახმარების მაგიდა. ოპერატორებს შეუძლიათ შეასრულონ გარკვეული ოპერაციები. მაგალითად, ეკატერინბურგში Soyuz Bank-ის შესახებ მიმოხილვების მიხედვით, მომხმარებელს ეძლევა შესაძლებლობა დაბლოკოს პლასტიკური ბარათი ან გაააქტიუროს იგი, დისტანციურად განმარტოს ინფორმაცია პროდუქტების, მომსახურების, სესხის დავალიანების შესახებ და ა.შ.

თუმცა, გასათვალისწინებელია, რომ ქოლ-ცენტრის თანამშრომლებს არ შეუძლიათ ფინანსური ტრანზაქციების განხორციელება, განსაკუთრებით იმ შემთხვევებში, როდესაც საჭიროა ხელმოწერა დოკუმენტებზე ან კლიენტის პირადი ყოფნა.

პარტნიორები

თუ ვიმსჯელებთ კიროვის "სოიუზ ბანკის" მიმოხილვით,ორგანიზაციის ბევრი ბარათის მფლობელს აინტერესებს კითხვა: სად შემიძლია თანხის ამოღება საკომისიოს გარეშე? აქვე დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ ამ ბანკს არ ჰყავს ასეთი პარტნიორები. ამიტომ, ბარათის მფლობელებს შეუძლიათ მხოლოდ ამ ფინანსური ინსტიტუტის მოწყობილობებით სარგებლობა, წინააღმდეგ შემთხვევაში მათ საკომისიოს გადახდა მოუწევთ.

საბანკო მომსახურება

საბანკო მომსახურების სახეები ფიზიკური პირებისთვის:

• წვლილი;
• იპოთეკა და მანქანის სესხი;
• სამომხმარებლო დაკრედიტება;
• საინვესტიციო და სადაზღვევო პროგრამები;
• საბანკო ბარათები;
• ვალუტის გადაცვლა;
• დისტანციური სერვისი.

მომსახურების სახეები იურიდიული პირებისთვის:

• ლიზინგი და ფაქტორინგი;
• RKO;
• კორპორატიული ფინანსები;
• ბროკერის სერვისი;
• შეძენა.

სამომხმარებლო სესხი

ამ ფინანსური ინსტიტუტის სამომხმარებლო სესხები წარმოდგენილია შემდეგი პროდუქტებით:

1. "ფართო შესაძლებლობები" - 1,5 მილიონ რუბლამდე, საპროცენტო განაკვეთი 15,5% -დან და ვადა - 84 თვემდე.
2. "გაზიარებული ღირებულებები" (ექსკლუზიურად კლიენტებისთვის): მაქსიმალური თანხა - 3 მილიონ რუბლამდე, საპროცენტო განაკვეთი - 12,5% -დან 7 წლამდე.
3. მომხმარებლებს ასევე სთავაზობენ სესხს გაზრდილი სარგებლით "თქვენი წესები", საპროცენტო განაკვეთით 14,5% და მაქსიმალური შესაძლო ოდენობით 1,5 მილიონი რუბლი. სესხის მაქსიმალური ვადა 7 წელია.

მიმოხილვები სოიუზ ბანკის შესახებ მოსკოვში ურთიერთგამომრიცხავია, რადგან სესხები გამოითვლება როგორცროგორც წესი, მდიდარი მსესხებლებისთვის. ფულის სესხებამდე რეკომენდირებულია თქვენი სურვილების დაკავშირება შესაძლებლობებთან და გადახდისუნარიანობასთან.

სადებეტო საკრედიტო ბარათები

მომსახურების ამ სფეროში საბანკო ორგანიზაცია გთავაზობთ შემდეგ პროდუქტებს:

1. Black Edition ბარათი არის პრემიუმ პროდუქტი მოგზაურებისთვის. მისი ლიმიტი 1,5 მილიონ რუბლამდეა, ხოლო უპროცენტო პერიოდი 115 დღე.
2. პლატინის ბარათი „ჩემი ბონუსი“ყოველდღიური შესყიდვებისთვის, რომელსაც შეუძლია დამატებითი ქულების მიღება შესყიდვების ოდენობის 8%-მდე. ასევე შესაძლებელია სახსრების ბალანსზე პროცენტის მიღება. ამ საკრედიტო ბარათის გამორჩეული თვისებაა უფასო პერიოდები.
3. მომგებიანი ბარათი, რომელსაც აქვს ქეშბექი და უფრო მაღალი ბალანსის განაკვეთები.
4. Bank Soyuz გასცემს სადებეტო ბარათებს, რომლებიც მუშაობს ყველა გადახდის სისტემასთან.
5. ხელფასი ბარათები.

იპოთეკური სესხი

Bank Soyuz გთავაზობთ საკმაოდ ხელსაყრელ პირობებს იპოთეკური სესხებისთვის. იპოთეკის თანხა შეიძლება იყოს 30 მილიონ რუბლამდე, ხოლო საპროცენტო განაკვეთი მერყეობს 8-დან 13% -მდე, არჩეული სესხის პროგრამის მიხედვით. სესხის ვადა არის 25 წელი (მაქსიმალური).

ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებსაიტზე არის სპეციალური კალკულატორი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამოთვალოთ ფიზიკური პირისთვის იპოთეკის ოდენობა. თუ კლიენტს სურს აირჩიოს ყველაზე ხელსაყრელი იპოთეკური შეთავაზება: შეიძინოს ბინა ახალ კორპუსში ან სხვა საცხოვრებელ საკუთრებაში მინიმალური ზედმეტი გადახდით, მაშინ აუცილებელია.თქვენ უნდა გამოიყენოთ კალკულატორი.

მიმოხილვებზე დაყრდნობით, Soyuz Bank JSC უზრუნველყოფს დაბალ საპროცენტო განაკვეთებს იპოთეკურ სესხებზე, რაც მას ძალიან პოპულარულს ხდის მსესხებლებს შორის, რომლებსაც სურთ საკუთარი საცხოვრებელი სახლის შეძენა.

დღემდე ამ ბანკს აქვს ასეთი დაკრედიტების ექვსი პროგრამა. ყოველთვიური გადასახადების ოდენობა დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად არის გათვლილი იპოთეკა და რამდენად სწორად არის შერჩეული პროგრამა. იპოთეკის კალკულატორი ავტომატურ რეჟიმში საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ:

• დარიცხული პროცენტის ოდენობა ყოველთვიურად;
• იპოთეკური სესხის მაქსიმალური თანხა;
• თვიური გადასახადები;
• მთლიანი ზედმეტად გადახდის თანხა პროცენტულად;
• ზედმეტად გადახდის თანხა ნაღდი ანგარიშსწორებით;
• გადახდების ოდენობა მთელი პერიოდისთვის;
• ვადამდელი დაფარვის ვარიანტი.

ამ ინფორმაციის გამოყენებით შეგიძლიათ მიიღოთ იდეა არჩეულ პროგრამაზე, შეაფასოთ სესხის დაფარვისა და გამოქვითვების გადახდის საკუთარი შესაძლებლობები და გადაწყვიტოთ მიზანშეწონილია თუ არა მიმართოთ იპოთეკურ სესხს.

ბანკი სოიუზი პოტენციურ მსესხებლებს უზრუნველჰყოფს შემდეგ პირობებს იპოთეკის მისაღებად:

• ავანსი;
• შემოსავლის დამადასტურებელი საბუთი;
• გარანტთან ერთად;
• წინასწარი გადახდის გარეშე;
• სამუშაო ადგილიდან შემოსავლის სერთიფიკატების გარეშე;
• პირადი პირობები (ახალგაზრდა ოჯახი ან ახალგაზრდა პროფესიონალები).

იპოთეკაზე განაცხადისას, ბანკს შეუძლია შემოგთავაზოთ ორი გზავალის დაფარვა: ანუიტეტის ან დიფერენცირებული გადახდების დახმარებით. იპოთეკის კალკულატორი კონკრეტულად ითვლის ანუიტეტის გადასახადებს, რადგან მათზე დიდი მოთხოვნაა მოსახლეობაში. უმჯობესია წინასწარ გაეცნოთ Soyuz Bank-ის იპოთეკის მიმოხილვებს.

შეგიძლიათ მიიღოთ მსგავსი სესხი:

• მეორადი საცხოვრებლისთვის;
• მიწის განაშენიანებისთვის;
• ახალი კორპუსისთვის;
• კერძო სახლის ასაშენებლად.

ავტოსესხები

ავტოსესხი "სოიუზ ბანკს" აქვს ხელსაყრელი პირობები. კლიენტს შეუძლია შეიძინოს როგორც ახალი, ასევე მეორადი მანქანა. სესხის თანხა მაქსიმუმ 5 მილიონ რუბლს აღწევს. მანქანის სესხის ყველა პროგრამა ითვალისწინებს თავდაპირველ გადახდას 15%. საპროცენტო განაკვეთი 10,7-დან 13,2%-მდე მერყეობს. Soyuz Bank-ში მანქანის სესხის შესახებ მიმოხილვები ძირითადად დადებითია.

წვლილი

Bank Soyuz მომხმარებელს სთავაზობს შემდეგ დეპოზიტებს:

1. "მაქსიმუმი", რომლის ვადა რუსულ ვალუტაში შეიძლება გაგრძელდეს 1100 დღემდე, ხორციელდება 5, 25-6, 75% წელიწადში.
2. "სანდო პროცენტი" 12 თვის ვადით 7% საპროცენტო განაკვეთით რუბლებში.
3. "ორმაგი სარგებელი" - ანაბარი რუბლით წელიწადში 7,75%.
4. "კლასიკური" - ანაბარი, რომლის პირობებით შეგიძლიათ ინვესტირებას დოლარებში, რუბლებში ან ევროში 3 თვის ვადით. 3 წლამდე. განაკვეთი იცვლება დეპოზიტის გადაუდებლობის მიხედვით.
5. "კუმულატიური" - შესაძლებელია თანხების შევსება და ნაწილობრივი გატანა რუბლებში, ევროში და დოლარში. მინიმალური ფსონი -5,5%-დან, ვადა - 4 წლამდე.
6. "კომფორტული" - ითვალისწინებს თანხის ნაწილობრივ გატანას და შემცირებულ საპროცენტო განაკვეთს.

ახლა გადავხედოთ Soyuz Bank-ის მომხმარებელთა მიმოხილვებს.

რას ამბობენ მომხმარებლები თავიანთ კომენტარებში?

კლიენტის გამოხმაურება Soyuz Bank-ის სესხებზე საშუალებას გვაძლევს ჩამოვაყალიბოთ საბოლოო აზრი ამ ფინანსური ინსტიტუტის, როგორც სანდო პარტნიორის შესახებ. მომსახურების საშუალო რეიტინგი არის 2.57 ქულა 5-დან. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი პრეტენზიაა Soyuz Bank-თან დაკავშირებით.

თუ საფუძვლიანად შეისწავლით მომხმარებელთა მიმოხილვებს Soyuz Bank-ის შესახებ, აღმოაჩენთ, რომ კომპანიის თანამშრომლები ყოველთვის არ არიან მაღალკვალიფიციური და ხშირად არ შეუძლიათ უმაღლეს დონეზე მომსახურების გაწევა. ამის მიუხედავად, უნდა აღინიშნოს, რომ ორგანიზაცია მუდმივად მუშაობს მომხმარებლისთვის მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, შესაბამისად, პირებმა, რომლებიც დაუკავშირდებიან ბანკს და აწყდებიან თანამშრომლების არაკომპეტენტურობას, უნდა მიმართონ დაწესებულების ხელმძღვანელობას საჩივრით, რათა რასაც ისინი დაუყოვნებლივ უპასუხებენ. ასევე არის კომენტარები, რომლებიც დაკავშირებულია ამ ბანკის სერვისებთან და პროდუქტებთან, მათ შორის პრობლემების წინაშე, რომლებსაც აწყდებიან კლიენტები, რომლებმაც განაცხადეს სესხი.

თუმცა, ასევე არსებობს მომხმარებელთა დადებითი მიმოხილვები Soyuz Bank-ის შესახებ და ისინი ძირითადად დაკავშირებულია ბანკის თანამშრომლების მრავალრიცხოვან მადლობასთან.

შედეგად უნდა აღინიშნოს, რომ ეს ფინანსური ინსტიტუტი საკმაოდ სტაბილურია. ეს ბანკი შეიძლება ჩაითვალოს სანდო ფინანსურადპარტნიორი. ის გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს, რაც ნიშნავს, რომ ყველა პოტენციურ კლიენტს შეუძლია აქ იპოვოს პროდუქტი ან მომსახურება, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება მის მოთხოვნებს. Soyuz Bank-ში მანქანის სესხი ითვლება ძალიან მოსახერხებელ და მომგებიანად და მომხმარებელთა მიმოხილვები ამას ადასტურებს.