მიმოხილვა ტურისტული სააგენტოების შესახებ მოსკოვში. მოსკოვის ტურისტული სააგენტოები - რეიტინგი

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

რამდენიმე წლის წინ რუსეთის ტურისტულ ბაზარზე სტაგნაციის პერიოდი დაიწყო. ტურისტულმა სააგენტოებმა და სატრანსპორტო კომპანიებმა თავი მასობრივად გაკოტრებულად გამოაცხადეს. სიტუაციას ართულებდა ეგვიპტესთან და თურქეთთან საჰაერო კომუნიკაციის აკრძალვა. 2015 წელს ეს ქვეყნები შეადგენდნენ სამგზავრო ტრაფიკის დაახლოებით 70%-ს.

ნაბიჯ ნაბიჯ

2016 წელს ტურისტული სააგენტოების თითქმის ყველა მიმოხილვას უარყოფითი კონოტაცია ჰქონდა. მოგზაურები აღშფოთდნენ მენეჯერების არაკომპეტენტურობით. მომხმარებლები აღარ ენდობიან წამყვან ოპერატორებს, რომლებსაც თაღლითობაში ადანაშაულებდნენ. ბევრმა რუსმა უარი თქვა უცხო ქვეყნებში გამგზავრებაზე, ამჯობინეს ადგილობრივი მიმართულებები. მოგზაურთა ნაკადი აღინიშნა კრასნოდარის ტერიტორიისა და ყირიმის ნახევარკუნძულის კურორტებზე. ზამთარში კრასნაია პოლიანამ ყველა რეკორდი მოხსნა.

ტურისტული სააგენტოების შესახებ კომენტარებსა და მიმოხილვებში რუსებმა აღნიშნეს კომპანიის Biblio-Globus-ის წარმომადგენლების ღირსეული საქციელი. რუბლის სწრაფი დევალვაციის, უზარმაზარი ხარჯებისა და პარტნიორული ხელშეკრულებების რღვევის მიუხედავად, ოპერატორმა შეცვალა ყველა გაუქმებული ტური ან შესთავაზა თავის მომხმარებლებს ღირსეული კომპენსაცია გაფუჭებული არდადეგებისთვის. შარშან რუსეთის კურორტების გარდა, პაკეტების ტურების გაყიდვებში ლიდერები იყვნენსაბერძნეთი, კუნძული კვიპროსი და ტუნისი. მათ შეცვალეს თურქეთი და ეგვიპტე.

რუსული ოპერატორების რეიტინგი

ლიდერობს რუსული ტურისტული სააგენტოების მიმოხილვის საფუძველზე შედგენილი სიის სათავეში კომპანია "Coral Travel". კომპანიამ მიიღო ჯილდოს ქულების მაქსიმალური რაოდენობა. ის ყველაზე ძველია, რადგან მისი ასაკი 25 წელია. ოპერატორს აქვს ათობით ფილიალი რუსეთის ქალაქებში და ოფისები ყოფილ დსთ-ს ქვეყნებში. სააგენტოს მენეჯერები სთავაზობენ სტანდარტულ პაკეტურ ტურებს სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიისა და ახლო აღმოსავლეთის ქვეყნებში. პაკეტები ხელმისაწვდომია სამხრეთ ამერიკაში, კანადაში, შეერთებულ შტატებში, ავსტრალიაში და ახალ ზელანდიაში.

მეორე ადგილი გავიდა TUI-მ. ტურისტული სააგენტოების მიმოხილვები ადასტურებს მომსახურების და ტექნიკური მომსახურების მაღალ დონეს. კომპანია TUI Group-ის კორპორაციის ნაწილია. ის წელიწადში 30 მილიონზე მეტ მოგზაურს ემსახურება.

ბრინჯაო წავიდა Tez Tour-ზე. ოპერატორი რუსეთის ტურისტულ ბაზარზე 1994 წელს შევიდა. კომპანიის მენეჯერებმა პოპულარული თურქული და ეგვიპტური კურორტები ჩინეთის კუნძულ ჰაინანით შეცვალეს.

Tez ტურს მოჰყვება "Sanmar Tour". მისი პროფილია იაფფასიანი და ხელმისაწვდომი მოგზაურობების ორგანიზება. მას აქვს "დამწვარი" შეთავაზებების უზარმაზარი არჩევანი. მეხუთე პოზიციაზეა Pegas Touristik. ოპერატორს აქვს საკუთარი ავიახაზები და სასტუმროების ქსელი ხმელთაშუა ზღვის სანაპიროზე. რეიტინგში ასევე მონაწილეობა მიიღეს კომპანიებმა Intourist, Natalie Tours, Anex Tour, Mouzenidis Travel და Biblioglobus ტურისტული სააგენტო..

მოგესალმებით მოსკოვში

არასეზონში სიის სათავეში რუსეთის დედაქალაქი ლიდერობდაყველაზე პოპულარული ადგილობრივი მიმართულებები ოჯახური დასვენებისთვის. ბოლო ორი წლის განმავლობაში ქალაქმა შეიძინა ახალი სასტუმრო კომპლექსები, ბიუჯეტის ჰოსტელები და ხელმისაწვდომი, მაგრამ კომფორტული საცხოვრებელი. ობიექტების ლომის წილი კონცენტრირებულია მეტროსადგურებთან ან მთავარ სატრანსპორტო კვანძებთან.

ყველაზე მოთხოვნადი პრემიუმ სასტუმროების რეიტინგს Marriott Novy Arbat და StandArt ხელმძღვანელობენ. ტურისტული სააგენტო Biblioglobus-ის ცნობით, უცხოელ მოგზაურებს ურჩევნიათ არ გადაიხადონ ზედმეტი და აირჩიონ სასტუმროები Park Izmailovo, Palmira Business Club, Holiday Inn Seligerskaya. იაფი აპარტამენტების სეგმენტი წარმოდგენილია 2016 წელს აშენებული Ibis Kyiv, Hampton Strogino და Ibis Dynamo სასტუმროებით..

მოსკოვში უცხოელი სტუმრების რაოდენობა კვლავ ვიზიტორთა მთლიანი რაოდენობის ოცდაათი პროცენტია. რუსეთში ტურები პოპულარულია ჩინეთის, იაპონიის, ფინეთის, შვედეთის, დანიის, გერმანიისა და საფრანგეთის მოქალაქეებში.

დედაქალაქში

მოსკოვის რეგიონის საუკეთესო ტურისტული სააგენტოების რეიტინგში შედის კომპანიები Well, Aerogrand, Germes, Parus Travel, Na Rest, Planet, Favorit. ისინი სთავაზობენ მოგზაურობებს სოჭში, სანქტ-პეტერბურგში, ნიჟნი ნოვგოროდში, იაროსლავში, პსკოვში. იმუშავეთ უცხოურ მიმართულებებთან.

მენეჯერები ავითარებენ ღირშესანიშნაობებს და ღირშესანიშნაობებს, აწყობენ პლაჟის ტურებს, ქმნიან სამკურნალო პროგრამებს. მათი კომპეტენცია მოიცავს საქორწილო და კორპორატიულ მოგზაურობას, ბავშვთა და ოჯახურ არდადეგებს. სააგენტოს პერსონალი ეხმარება ვიზებს, სამგზავრო დოკუმენტებს და სასტუმროს დაჯავშნას.

კომპანიების საინფორმაციო ბაზები შეიცავს ინფორმაციას ათიათასობით რთული ტურის შესახებ. სურვილის შემთხვევაში, მოგზაურებს შეუძლიათ შეუკვეთონ ინდივიდუალური მარშრუტებისა და გასართობი პროგრამების შემუშავება. დასაშვებია სასტუმროს ნომრების დაჯავშნა ავიაბილეთის გადახდის გარეშე. მოსკოვის ბიუროების საქმიანობის პოპულარული სახეობაა ნავით გასეირნება მდინარეების და არხების გასწვრივ გიდების თანხლებით, რომლებიც საუბრობენ რუსულ, ინგლისურ, გერმანულ, ესპანურ და ჩინურ ენაზე.

სანქტ-პეტერბურგში

ჩრდილოეთის დედაქალაქის ტურისტული ინფრასტრუქტურა წარმოდგენილია ასობით სასტუმრო ობიექტით. ამჟამინდელი მონაცემებით, მეტროპოლია ყველაზე პოპულარული ქალაქია რუსეთში. მას 1500-ზე მეტი ტურისტული სააგენტო ჰყავს. სანქტ-პეტერბურგში ასამდე ყველაზე აქტიური ოპერატორია. ბაზრის ლომის წილი მცირე კომერციულ საწარმოებს უჭირავთ. ისინი ვერ დაიკვეხნიან საწესდებო კაპიტალის სოლიდური ოდენობით.

მათი აქტიურობა სეზონურია. მისი პიკი მაისიდან ოქტომბრამდეა. ივლისსა და აგვისტოში ადგილი აქვს საცხოვრებლისა და სერვისების დეფიციტს. მაღალი მოთხოვნა იწვევს მომსახურების ღირებულების რყევებს. ზამთრისა და ზაფხულის ფასებს შორის სხვაობა ოცდათხუთმეტი პროცენტია. მუნიციპალიტეტის ადმინისტრაციის წინაშე დასახული პრიორიტეტული ამოცანა რეგიონის პოზიტიური იმიჯის ხელშეწყობაა.

ხელმძღვანელობა ავითარებს ინფრასტრუქტურას, ზრდის საბინაო მარაგს. სანქტ-პეტერბურგის ტურისტული სააგენტოები აახლებს ტექნიკურ პარკს, აქცენტი კეთდება სკანდინავიელი კოლეგების მომსახურების პრინციპებზე.

ჩრდილოეთ პალმირას სააგენტოების რეიტინგი

ჩრდილო-დასავლეთის რეგიონის მაცხოვრებლების მიხედვით, ყველაზე პოპულარული ტურისტული კომპანიებია Arctur Travel, Flamingo, Neva, Riviera, Tez Tour, TransBusinessLine, B altic Travel, Solvex Tour, Nika, Prima..

ნევა სანკტ-პეტერბურგის ბაზარზე 1990 წელს გამოჩნდა. ის არის TUIS-ისა და IAWT-ის აქტიური წევრი. ფილიალების ქსელს დაახლოებით 3000 აგენტი ჰყავს. ოპერატორის წარმომადგენლობითი ოფისები ფუნქციონირებს რუსეთის ფედერაციის 180 დასახლებაში. ყოველწლიურად ნევის მენეჯერები ემსახურებიან 150 000-ზე მეტ რუსს.

ორგანიზაციის ტექნიკური აღჭურვილობა წარმოდგენილია Neoplan, Mercedes, Setra სავაჭრო ნიშნების კომფორტული ავტობუსებით და მანქანებით. სატრანსპორტო დოკუმენტების გაცემისა და დაჯავშნის პროცესი სრულად ავტომატიზირებულია.

წინა პლანზე

"პრიმა" ჩრდილო-დასავლეთის რეგიონის ბაზარზე 1991 წელს შევიდა. მისი პროფილია რუსეთში უცხოელი მოგზაურების განსახლების ორგანიზაცია. ოპერატორში ასი ადამიანია დასაქმებული. თურქეთი, საფრანგეთი, ტუნისი, ფინეთი, ჩეხეთი, იტალია და ევროპის სხვა ქვეყნები კომპანიის საქმიანობის სფეროების სიაშია.

რივიერა 21 წლისაა. კომპანიას აქვს საკუთარი ოფისები ეგვიპტეში, თურქეთში და რუსეთის კურორტებზე. ოპერატორის თანამშრომლები აწყობენ მოგზაურობებს ავსტრიაში, არაბთა გაერთიანებულ საემიროებში, საბერძნეთში, ბალტიისპირეთის ქვეყნებსა და მალტაში. კომპანიის ყოფნის გეოგრაფია მუდმივად ფართოვდება.

ავტობუსით ტურისტული სააგენტოები

საქალაქთაშორისო ლაინერებით მგზავრობა მუდმივად მაღალიამოთხოვნადია პეტერბურგისა და მეზობელი რეგიონების მაცხოვრებლებში. მთავარი მიზეზი რეგიონის სიახლოვეა სკანდინავიურ სახელმწიფოებთან. აქედან გამომდინარე, ასეთი მოგზაურობის ღირებულება ორჯერ დაბალია, ვიდრე საჰაერო მოგზაურობის სტანდარტული ტურების ტარიფები. ასეთი შეთავაზებები განკუთვნილია ენერგიული ადამიანებისთვის.

რუსეთში ავტობუსების ტურისტული სააგენტოების კლიენტები ეძებენ ახალ თავგადასავლებს და გამოცდილებას, მაგრამ არ არიან მზად ზედმეტი კომფორტისთვის გადაიხადონ. მათი მიზანია მოინახულონ ქვეყნების მაქსიმალური რაოდენობა, დახარჯონ მინიმალური თანხა.

ნავით გასეირნება ასეთი ტურების ღირსეული ალტერნატივაა. მათ ახორციელებენ სამგზავრო გემები და ბორნები. პეტერბურგერები პოპულარული მრავალდღიანი მოგზაურობებია ფინეთის ყურის წყლებში ბალტიის ზღვის წყლებზე წვდომით. საკრუიზო გემები ჩერდებიან ნორვეგიის, შვედეთის, დანიისა და სხვა ქვეყნების პორტებში.

Pegas Company

ტურისტულ სააგენტო "პეგასუსს" აქვს წარმომადგენლობები არა მხოლოდ პეტერბურგში, არამედ მოსკოვში და რუსეთის სხვა დასახლებებში. ტურისტების გამგზავრება წარმოებს რუსეთის ფედერაციის ორმოცდაათი ქალაქიდან. კომპანიის სასტუმროების მონაცემთა ბაზა შეიცავს 22 ქვეყანაში მდებარე ასობით სასტუმროს ჩანაწერებს. კლიენტების სამსახურში არიან სააგენტოს საკუთარი ავიახაზები. ოპერატორის მენეჯერები აწყობენ ჯგუფურ, ინდივიდუალურ, სპორტულ და კორპორატიულ ტურებს.

ტურისტული სააგენტო პეგასუსის დამხმარე სერვისი მუშაობს ოცდაოთხი საათის განმავლობაში. დახმარების ცენტრის პერსონალი ხელმისაწვდომია კვირაში შვიდი დღე. კომპანიის პორტფოლიო მოიცავს ოცდაათ მიმართულებას სანაპიროზე და ღირსშესანიშნაობების დასასვენებლად. ვაუჩერები თურქეთში, ინდოეთში,ბულგარეთი, მაროკო, არაბთა გაერთიანებული საამიროები, ჩინეთი, ისრაელი და ვიეტნამი.

კომპანია აგზავნის ტურისტებს იტალიაში, სომხეთში, საბერძნეთში, აზერბაიჯანში, მექსიკაში, იორდანიასა და საქართველოში. იწვევს კვიპროსის, ესპანეთის, დომინიკის რესპუბლიკის, კუბის, მავრიკიის, სეიშელისა და შრი-ლანკის მონახულების მიზნით.

იმოგზაურე გემოვნებით

სამოგზაურო სააგენტო "Hummingbird" დაფუძნებულია ქ. პეტერბურგში. მისი პროფილია ევროპის ქვეყნებში მოგზაურობის ორგანიზება. კომპანიის იურისტები ზრუნავენ შენგენის, იტალიის და საფრანგეთის ვიზების მიღებასთან დაკავშირებულ ყველა სირთულეზე. იმ ქვეყნების სიაში, რომლებთანაც კომპანია თანამშრომლობს, შედის აზიის სახელმწიფოები, კვიპროსი, ჩეხეთი, ბულგარეთი, ესპანეთი და უნგრეთი. ეს სია მუდმივად იზრდება.

ტურისტულ სააგენტოში Hummingbird-ში მუშაობენ პროფესიონალი აგენტები და გიდები. ტურისტულ ბიზნესში მათი გამოცდილება ხუთ წელს აჭარბებს. კლიენტებმა მაღალი შეფასება მისცეს ექსკურსიების ორგანიზებას პარიზში, ბავშვთა დასვენებას დიდ ბრიტანეთში. სკოლის მოსწავლეებს მოეწონათ არდადეგები საბერძნეთსა და მალტაში. საახალწლო მოგზაურობები ჰელსინკში, კოპენჰაგენში, პრაღასა და მიუნხენში მოთხოვნადია ჩრდილო-დასავლეთის რეგიონისა და მიმდებარე ტერიტორიების მაცხოვრებლებში.

ხეტიალების ქარი

ჩემოდანის მენეჯერებს აქვთ ასობით მაცდური ვარიანტი ავსტრიის, ბულგარეთის, თურქეთის, საფრანგეთისა და იტალიის სათხილამურო კურორტებზე მოგზაურობისთვის. კომპანიის თანამშრომლები სპეციალიზირებულნი არიან სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიის ქვეყნებში მოგზაურობის ორგანიზებაში.

ორგანიზაციამ დაამყარა საიმედო პარტნიორობა იაპონიის, ჩინეთის, ვიეტნამის ტურისტული ადგილების მენეჯმენტთან. სააგენტოს თანამშრომლები უზრუნველყოფენიურიდიული დახმარება სავიზო დოკუმენტების აღებაში. მენეჯერები ეხმარებიან საჰაერო, საზღვაო და სარკინიგზო ტრანსპორტის ბილეთების გაცემაში.

ტურისტული სააგენტო Chemodan-ის ასორტიმენტში შედის ავტობუსები, თხილამურები, პლაჟი, ქორწილი, ინდივიდუალური და საახალწლო ტურები. პროგრამები შექმნილია ყველა გემოვნებისა და ბიუჯეტისთვის. კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტს აქვს ტურის არჩევის შესაძლებლობა.

სააგენტო გთავაზობთ სასაჩუქრე სერთიფიკატებს. ტურისტებს მოეწონათ ასეთი უჩვეულო და ღირებული საჩუქრის წარდგენის შესაძლებლობა. მისი რაოდენობა შეიძლება განსხვავდებოდეს. ძალაშია თორმეტი თვე.