რა არის HR მენეჯერის პასუხისმგებლობა?

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ახლა ძნელი წარმოსადგენია თანამედროვე კომპანია HR მენეჯერის ან HR მენეჯერის პოზიციის გარეშე. რას აკეთებს ასეთი თანამშრომელი? ფეხბურთთან შედარება მახსენდება. ძლიერ მოთამაშეებს ერთი საფეხბურთო კლუბიდან მეორეში იზიდავენ, რადგან ცნობილია, რომ კარგ მოთამაშეს შეუძლია გუნდი საფეხბურთო რეიტინგში პირველ პოზიციამდე მიიყვანოს. „კადრები წყვეტენ ყველაფერს“- ამ ცნობილ განცხადებას არ დაუკარგავს აქტუალობა ჩვენს დროში. მაგალითში აღწერილ ტექნიკას ეწოდება headhunting, რომელიც სიტყვასიტყვით ითარგმნება როგორც "თავის ნადირობა". მაგრამ პერსონალის ძებნა და შერჩევა არ არის HR მენეჯერის ერთადერთი ამოცანა. შეიტყვეთ კიდევ რას აკეთებს HR სპეციალისტი სტატიაში.

ზოგადი ინფორმაცია პროფესიის შესახებ

პირველ რიგში, მოდით უკეთ გავეცნოთ ამ პროფესიას. HR ითვლება ახალგაზრდა სპეციალობად. მისი გარეგნობა დაკავშირებულია გასული საუკუნის 90-იან წლებში ქვეყნის საბაზრო ეკონომიკაზე გადასვლასთან. სსრკ-ს ეკონომიკაში გეგმიური მიდგომით, ყველა რესურსი, მათ შორის ადამიანური რესურსი, წინასწარ იყო დაგეგმილი. სახელმწიფო განათლების სისტემასაწარმოებს ამარაგებდა მზა სპეციალისტები საჭირო რაოდენობით. ახალ ეკონომიკურ ვითარებაში საჭირო იყო სპეციალისტი, რომელიც საწარმოს ადამიანური რესურსებით უზრუნველყოფდა და განაგებდა. ასე მოვიდა ჩვენთან დასავლეთიდან HR მენეჯერის პროფესია.

კომპანიაში დასაქმებულთა რაოდენობის მიხედვით შეიძლება იყოს მხოლოდ ერთი ადამიანი - პერსონალის სპეციალისტი ან მთელი განყოფილება - HR დეპარტამენტი ან განყოფილება. პირველ შემთხვევაში, პერსონალთან დაკავშირებული კომპანიის ყველა საჭიროებაზე პასუხისმგებელი იქნება ერთი ადამიანი. მეორეში - მოვალეობები გადანაწილდება სხვადასხვა თანამშრომლებს შორის. ზოგი თანამშრომლების ძიებას ეხება, ზოგი ტრენინგსა და ადაპტაციის საკითხებს, ზოგიც მოტივაციური პროგრამების შემუშავებას და ა.შ. ზოგიერთ კომპანიას ურჩევნია გამოიყენოს აუთსორსინგის ფირმების სერვისები და არ შეინარჩუნოს HR დეპარტამენტი.

ვინ შეიძლება გახდეს HR მენეჯერი?

ტიპიური HR მენეჯერის სამუშაო უნდა შეიცავდეს შემდეგ მოთხოვნებს:

1. უმაღლესი განათლება მენეჯმენტში.
2. მსგავს პოზიციაზე გამოცდილება 1-2 წელი.
3. შრომის კანონმდებლობის, ეკონომიკისა და ბიზნესის საფუძვლების ცოდნა.
4. ცოდნა კანდიდატის ძიების ტექნოლოგიისა და ინტერვიუს მეთოდების შესახებ.
5. ცოდნა და შრომის ბაზრის საინფორმაციო ბაზების გამოყენების უნარი.
6. პოზიციის შესაბამისობის ტესტების დაწერის უნარი.
7. უნარი პერსონალის სამუშაო პროცესის ორგანიზების.
8. ზოგადი ფსიქოლოგიის, სოციოლოგიის და მუშაობის ფსიქოლოგიის საფუძვლების ცოდნა.

პირადს შორისდამსაქმებლის თვისებები დაინტერესებულია შემდეგით:

• სოციალური უნარები;
• აქტიური ცხოვრებისეული პოზიცია;
• სტრესის წინააღმდეგობა;
• ეთიკური;
• დიდი რაოდენობით ინფორმაციის გაანალიზების უნარი;
• თანაგრძნობა ადამიანების მიმართ;
• კრეატიულობა და მოქნილობა.

ახლა, მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ HR სპეციალისტის მთავარ მოვალეობებს.

ძებნა და დაქირავება

ეს არის ალბათ HR სპეციალისტის მთავარი პასუხისმგებლობა, რომელსაც ასევე უწოდებენ რეკრუტირებას. მსხვილ კომპანიებში, სადაც არის პასუხისმგებლობის განაწილება HR დეპარტამენტის ფარგლებში, ამ ფუნქციას ასრულებს რეკრუტირების მენეჯერი. სახელიდან ირკვევა, რომ ასეთი მენეჯერი იქნება დაკავებული კონკრეტული თანამდებობისთვის შესაფერისი კანდიდატების შერჩევით. ეს ფუნქცია მოიცავს შემდეგ ამოცანებს:

1. შექმენით მოთხოვნები კანდიდატისთვის იმ სტრუქტურული ერთეულის ხელმძღვანელთან ერთად, რომელშიც თანამშრომელია საჭირო.
2. განათავსეთ სამუშაო განცხადებები დასაქმების ვებსაიტებზე, გაზეთებზე, ტელევიზორზე.
3. წინასწარი ინტერვიუს ჩატარება ტელეფონით.
4. მოიწვიეთ კანდიდატები ოფისში და ჩაატარეთ გასაუბრება.
5. გასინჯეთ კანდიდატები საჭიროების შემთხვევაში.

ეს არის საქმიანობის საინტერესო სფერო, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ უამრავ საინტერესო ადამიანთან, გამოავლინოთ ანალიტიკური უნარები და ინტუიცია. თუ გსურთ ამ მიმართულებით განვითარება, მოძებნეთ სამუშაოს განცხადებები რეკრუტირების მენეჯერისთვის.

თანამშრომლების შეფასება და შესრულების გაზომვა

ამისთვისმოვალეობების შესრულების მაღალი ხარისხის შენარჩუნებით და სისუსტეების გამოვლენით, კომპანიის თანამშრომლები გადიან სავალდებულო სერტიფიცირებას. HR მენეჯერის ამოცანები მოიცავს შემდეგს:

1. კომპანიის თანამშრომლების შეფასების კრიტერიუმების იდენტიფიცირება. ეს კეთდება სტრუქტურული განყოფილებების ხელმძღვანელებთან ერთად.
2. მოაწყე სასერტიფიკაციო ტესტირება.
3. აკონტროლეთ ყველა თანამშრომლის სერტიფიცირება.
4. მოაწოდეთ ანგარიში სერტიფიცირების შედეგების შესახებ.

სერთიფიკატი ხშირად გამოიყენება როგორც თანამშრომელთა მოტივაციის ფორმა. მის შესახებ არის ჩვენი შემდეგი ელემენტი.

პერსონალის მოტივაცია

ეს არის HR მენეჯერის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობა, სადაც კრეატიულობა და კრეატიულობა განსაკუთრებით აქტუალურია. სოციოლოგების გამოკითხვების შედეგებმა აჩვენა, რომ ხელფასების ზრდა არ არის ერთადერთი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს მუშაკების სურვილზე, შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები ხარისხიანად. გარდა მატერიალური წახალისებისა, არის არამატერიალურიც, რომელიც არანაირად არ ჩამოუვარდება პირველს ეფექტურობით.

ამგვარად, ფინანსური კრიზისის დროს, როდესაც შეუძლებელი იყო თანამშრომლებისთვის ხელფასების გაზრდა ან კარიერის კიბეზე ასვლა, მუშაობდა ტექნიკა თანამშრომლების ხაზოვანი როტაციით. მისი არსი იყო ის, რომ თანამშრომლები გადაიყვანეს სხვა დაკავშირებულ თანამდებობებზე, რომლებიც კარიერული კიბის იმავე საფეხურზე იყვნენ. თუმცა ხელფასი იგივე დარჩა. ახალი ცოდნისა და უნარების შეძენის წყალობით, თანამშრომლების თვითშეფასება გაიზარდა, რაც დადებითად აისახა სამუშაოსადმი დამოკიდებულებაზე. ეს მაგალითიაჩვენებს, რომ HR მენეჯერის პროფესია სავსეა არასტანდარტული სიტუაციებით, სადაც საჭიროა მოქნილობა და კრეატიულობა.

პერსონალის ტრენინგის ორგანიზაცია

სწავლა სამუშაო პროცესის განუყოფელი ნაწილია. განახლების კურსები, ტრენინგები და სემინარები - ყველა ეს აქტივობა ეკისრება HR მენეჯერს. ტრენინგს ატარებენ როგორც კომპანიის თანამშრომლები, ასევე მოზიდული სპეციალისტები. მანამდე, HR დეპარტამენტის თანამშრომლები იდენტიფიცირებდნენ კომპანიის დეპარტამენტების საჭიროებებს ტრენინგზე, აყალიბებდნენ განათლების გეგმას და სტრატეგიას. კურსების დასრულების შემდეგ თანამშრომლებს უტარდებათ ტესტირება ტრენინგის ეფექტურობის დასადგენად.

კულტურული განვითარება

მენეჯმენტის მოთხოვნებსა და თანამშრომლების საჭიროებებს შორის დელიკატური ბალანსის პოვნა არის ამოცანა, რომელშიც ვლინდება HR მენეჯერის უნარი. სამუშაოს აღწერილობაში, სავარაუდოდ, ვერ ნახავთ პუნქტს კომპანიის კორპორატიული კულტურის პოპულარიზაციის შესახებ მის თანამშრომლებს შორის. მენეჯმენტს ეჩვენება, რომ როგორც კი ადამიანი თავის კომპანიაში დასაქმდება, მას სრულად ესმის და იზიარებს მის ღირებულებებსა და ინტერესებს. სინამდვილეში, ეს ყოველთვის ასე არ არის. კანდიდატი შეიძლება მიიზიდოს ღირსეული ხელფასით, კარიერის ზრდის შესაძლებლობით, საკუთარი პოტენციალის რეალიზებით. იმისათვის, რომ ახალი თანამშრომელი იყოს გამსჭვალული კომპანიის მიზნებით, მას უნდა მიეცეს მისი ატმოსფეროსა და კულტურის შეგრძნება.

ამ თემაზე არის სასწავლო ამბავი. ერთ ადგილზე მშენებელ მუშაკებს ჰკითხეს, რას აკეთებდნენ. ერთმა უპასუხა: აგურს ვდებ, მეორემ თქვა: „კედელს ვაშენებ“, მესამემ უპასუხა: „ტაძარს ვაშენებ“. ისე, რომ ყველა თანამშრომელი"აშენდა ტაძარი" მის ყოველდღიურ საქმიანობაში, თქვენ უნდა ჩაეფლო კომპანიის კორპორატიულ კულტურაში. აქ კი HR მენეჯერის ფანტაზია შემოიფარგლება მხოლოდ ორგანიზაციის ბიუჯეტით კორპორატიული ღონისძიებებისთვის.

დოკუმენტების ნაკადი და საოფისე სამუშაო

ეს მოვალეობა მოიცავს შემდეგ პუნქტებს:

1. თანამშრომლების პირადი ფაილების მართვა.
2. თანამშრომელთა მიღება, გადაყვანა, გათავისუფლება.
3. სამუშაო წიგნების შევსება.
4. ბრძანებების, დირექტივების, რეგულაციების და ა.შ. შესრულება და ხელმოწერა.
5. თანამშრომლების დროის ცხრილის შენარჩუნება.

ადამიანური რესურსები

კომპანიის HR დეპარტამენტის მთელი მუშაობა დამოკიდებულია ადამიანური რესურსების საჭიროებაზე. საკადრო პოლიტიკა განსაზღვრავს ორგანიზაციის რაოდენობრივ და ხარისხობრივ საჭიროებებს პერსონალში. გარდა ამისა, HR მენეჯერი კომპანიის მენეჯმენტთან ერთად განსაზღვრავს პერსონალის განვითარების სტრატეგიას, ადგენს როგორ განხორციელდება იგი. საშტატო ცხრილი დგება დეპარტამენტების ხელმძღვანელებთან ერთად.

ზედამხედველობის ფუნქცია ეკისრება HR მენეჯერს. იმისათვის, რომ ბრძანებები, ინსტრუქციები და ინსტრუქციები არ დარჩეს მხოლოდ ქაღალდზე შესრულებული, მიიღება ზომები კომპანიის ყველა თანამშრომელთან მათი შესაბამისობის მონიტორინგისთვის.

რა უნდა იცოდეთ HR მენეჯერის პროფესიის არჩევისას?

თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ეს სპეციალობა ასოცირდება მუდმივ კომუნიკაციასთან, მათ შორის კონფლიქტურ მდგომარეობაში მყოფ ადამიანებთან. რომასეთი სიტუაციების გამოსასწორებლად, HR მენეჯერი უნდა იყოს კარგი ფსიქოლოგი. ადამიანების მოტივებისა და საჭიროებების გასაგებად, თქვენ უნდა იყოთ დაკვირვებული და მგრძნობიარე ადამიანი. გარდა ამისა, თქვენ ყოველთვის არ გექნებათ საშუალება გააკეთოთ ისე, როგორც გული გეუბნებათ, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ კომპანიის ინტერესები.

რაც შეეხება განათლებას, უნივერსიტეტები სთავაზობენ ტრენინგს სპეციალობაში "პერსონალის მართვა". თუ თქვენ უკვე გაქვთ განათლება სპეციალობებში "ფსიქოლოგია", "პედაგოგია" ან "მენეჯმენტი", მაშინ შეიძლება ამ პოზიციის იმედი გქონდეთ. თუ თქვენი პირველი სპეციალობა შორს არის ამ სფეროებიდან, ამ პროფესიის დამატებითი საგანმანათლებლო კურსები დაგვეხმარება.

HR მენეჯერის ხელფასი

ხელფასების დონე HR სფეროში საკმაოდ მაღალია, ისევე როგორც კარგი სპეციალისტების საჭიროება. კარიერის დასაწყისში შეგიძლიათ დაითვალოთ 25-30 ათასი რუბლი. საშუალო ხელფასი 35-40 ათასი რუბლია. მოსკოვში HR მენეჯერის ხელფასი 40000 რუბლიდან იწყება.