2025 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2025-01-24 13:19
ყველამ, ვინც გადაწყვიტა საკუთარი ბიზნესის დაწყება, უნდა გაიგოს, რისთვის არის ბიზნეს გეგმა. დაგეგმვის მნიშვნელობისა და მისი პრინციპების გააზრების გარეშე, რთული იქნება წარმატებული მეწარმეების კატეგორიაში მოხვედრა. უპირველეს ყოვლისა, იმიტომ, რომ ბაზარი არის აგრესიული გარემო, სადაც თქვენ უნდა შეძლოთ ფეხის მოკიდება, რათა მოგვიანებით გააუმჯობესოთ თქვენი პოზიცია. ანალიზისა და დაგეგმვის გარეშე ამის გაკეთება უკიდურესად რთული იქნება. გარდა ამისა, ასეთი დოკუმენტი უაღრესად მნიშვნელოვანია ინვესტორების მოზიდვის პროცესში.
რატომ გჭირდებათ ბიზნეს გეგმა
ასეთი დოკუმენტის მთავარი ამოცანაა კონკრეტული იდეის თარგმნა რიცხვებად და წერტილებად. ეს არის მომავალი ბიზნეს საქმიანობის ყველაზე დეტალური დაგეგმვა.
სრულფასოვან ბიზნეს გეგმას აქვს დოკუმენტის ფორმა - ელექტრონული ან ქაღალდი. ის იძლევა პასუხებს ისეთ კითხვებზე, როგორიცაა:
- არის იდეა, რომ ღირს მისი განსახორციელებლად საჭირო რესურსები;
- ანაზღაურდება ბიზნესი და როგორი მომგებიანობა ექნება მას.
ასე რომრისკებისა და პოტენციური ჯილდოების იდენტიფიცირება პირველია, რაც ბიზნეს გეგმას სჭირდება.
იმისთვის, რომ დაგეგმვა ეფექტური იყოს, აუცილებელია მარკეტინგული კვლევის ჩატარება. საუბარია საქმიანობის მიმართულების, თავად პროდუქტის თუ კონკრეტული სერვისის საფუძვლიან შესწავლაზე, მიმდინარე საბაზრო ურთიერთობების გათვალისწინებით.
თუ ვსაუბრობთ საწარმოზე, მაშინ ბიზნესის დაგეგმვა ამ შემთხვევაში მოიცავს შემდეგ სფეროებს:
- წარმოების, ვაჭრობის და ეკონომიკური სექტორის სრული ანალიზი. ასეთი პროცესის მთავარი მიზანია ამ სფეროების მახასიათებლების, გამორჩეული თვისებების, უპირატესობებისა და უარყოფითი მხარეების იდენტიფიცირება.
- კონკრეტული კომპანიის პროექტის შემუშავება. ყოველი ახალი პროდუქტისთვის, თქვენ უნდა შექმნათ ცალკე გეგმა მისი ბაზარზე დანერგვისა და შემდგომი პოპულარიზაციისთვის. ამისათვის აუცილებელია ბაზრის მახასიათებლების და პროდუქციის/მომსახურების დადგენა.
- კომერციული, ფინანსური, ტექნიკური და ორგანიზაციული მექანიზმების კვლევის შედეგები, რომელთა გამოყენებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს მიზნების მიღწევას.
შიდა და გარე მიზნები
იმისათვის, რომ გაიგოთ, რატომ სჭირდება საწარმოს ბიზნეს გეგმა, ყურადღება უნდა მიაქციოთ მისი გამოყენების ისეთ ვარიანტებს, როგორიცაა:
- კომპანიის შიდა პრობლემების გადაჭრა. ამ შემთხვევაში დოკუმენტის მიზანია გამოავლინოს პერსპექტივები, ძლიერი მხარეები, ასევე სუსტი მხარეები, ნაკლოვანებები და სხვადასხვა საფრთხეები. ასეთი გეგმა გამოიყენება როგორც მართვის ინსტრუმენტი, რომელიც შესაძლებელს ხდის კონკრეტული პროდუქტის ან მთლიანად კომპანიის საქმიანობის ობიექტურად შეფასებას.
- მიწოდება მესამე მხარეებისა და ორგანიზაციებისთვის. გარე ბიზნეს გეგმა გამოიყენება ფირმისთვის მომგებიანი პირებისა და კომპანიების მოსაზიდად. ეს შეიძლება იყოს სახელმწიფო უწყებები, საბანკო ინსტიტუტები, სხვადასხვა ფონდები, ბიზნეს პარტნიორები ან ინვესტორები.
ასეთი ანალიტიკა იძლევა უდიდეს ეფექტს, როდესაც შიდა ბიზნეს გეგმის ჩამოყალიბებისთანავე იქმნება გარე. ეს აიხსნება იმით, რომ ორგანიზაციის მდგომარეობის ხარისხობრივი მონიტორინგი და გამოვლენილი უარყოფითი მხარეების შემდგომი გამოსწორება მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს მართლაც საინტერესო წინადადების ჩამოყალიბებას.
უფრო მეტიც, ირკვევა, თუ რა სახის ინვესტიციები და პარტნიორები სჭირდება კომპანიას ამჟამად.
მენეჯმენტის ინსტრუმენტი
იმის გაგება, თუ რატომ სჭირდება საწარმოს ბიზნეს გეგმა, ღირს იმის დადგენა, თუ რა პრაქტიკული სარგებელი შეიძლება მიიღოს კომპანიის მენეჯერმა ასეთი დოკუმენტისგან. რეჟისორები მას იყენებენ პროცესში:
- ახალ ბაზარზე შესვლა;
- გაყიდვების გაზრდა;
- ტაქტიკური გეგმის შემუშავება;
- მოძებნეთ იმედისმომცემი მიმართულებები;
- ორგანიზაციის ფინანსური მდგომარეობის შეფასებები;
- სტრატეგიის ფორმულირება;
- განსაზღვრეთ მოკლევადიანი და გრძელვადიანი მიზნები;
- მარკეტინგის პოლიტიკის შემუშავება კომპანიის პოზიციის დამკვიდრების მიზნით ბაზარზე;
- გაყიდვების და წარმოების ხარჯების შეფასება;
- საქონლისა და მომსახურების ხარისხის კრიტერიუმების განსაზღვრა;
- სწორი საკადრო სტრუქტურის ფორმირება, რაც მაქსიმუმის საშუალებას იძლევაეფექტურად მიაღწიეთ დასახულ მიზნებს უახლოეს მომავალში.
იმის გათვალისწინებით, თუ რა არის საჭირო ბიზნეს გეგმის შესაქმნელად (ანალიტიკა, სტრატეგია, შესრულების შეფასება, რისკები და ა.შ.), მენეჯერი, რომელიც იყენებს ასეთ დოკუმენტს, შეუძლია დაინახოს არსებული პროცესების სუსტი მხარეები და ყურადღება მიაქციოს მათ.
სარგებელი მცირე ბიზნესისთვის
მეწარმეები, განსაკუთრებით დამწყები, ახორციელებენ საქმიანობას, რომელიც მოიცავს მნიშვნელოვანი ზარალის ან თუნდაც ბიზნესის დახურვის რისკს. იმისათვის, რომ თავიდან ავიცილოთ შეცდომები, რომლებიც იწვევს მნიშვნელოვან ხარჯებს, აუცილებელია წინასწარ განჭვრიტოთ შესაძლო პრობლემები და ამავდროულად გონივრულად შეაფასოთ შემოსავლის დონე უახლოეს მომავალში.
სწორედ მეწარმეს სჭირდება ბიზნეს გეგმა - კომპეტენტური ანალიტიკისა და ზუსტი დაგეგმვის დახმარებით მოემზადეთ ახალი ბიზნესის წარმატებული დასაწყებად.
გარდა იმისა, რომ ითვალისწინებს ყველა შესაძლო რისკს, ასეთი დოკუმენტი ამარტივებს რამდენიმე მნიშვნელოვანი ამოცანის გადაწყვეტას:
- ძირითადი აზრების დაფიქსირება. საუბარია დაგეგმვის პროცესში აქცენტის გაკეთებაზე. ახალი ბიზნესისთვის მომზადებისას, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა არის მნიშვნელოვანი და რა ელემენტები იქნება მეორეხარისხოვანი დაწყების პროცესში. როდესაც ყველა ძირითადი აზრი დეტალურად არის აღწერილი, შესაძლებელი ხდება გეგმის მთლიანობაში შეფასება და მისი სუსტი წერტილების დანახვა, რომლებიც არ არის დამუშავებული.
- მიზნების განსაზღვრა. მნიშვნელოვანია ქაღალდზე გამოსახული ყველა დავალება, რომელიც უნდა შესრულდეს. ამ შემთხვევაში აუცილებელია შედეგის შესაფასებლად საჭირო ყველა თარიღი და ფიგურა. ანუ მეწარმეს უნდა ჰქონდეს მკაფიო წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა, რა მოცულობით და რა თანხაში უნდა მიიღოს.
- გუნდის მუშაობის შეფასება. თანამშრომლების მუშაობა და მათი შედეგები უფრო ადვილია შეფასდეს საორიენტაციო ნიშნის გამოყენებით, ეს არის ბიზნეს გეგმა. ასეთი შემოწმებები საშუალებას გაძლევთ დროულად განახორციელოთ კონკრეტული იდეის განხორციელების სტრატეგიაში აუცილებელი ცვლილებები.
- მოძებნეთ ინვესტორები. ზოგ შემთხვევაში, სწორედ გარედან შემოსულმა ფინანსურმა ინექციებმა შეიძლება საჭირო ბიძგი მისცეს მცირე თუ საშუალო ბიზნესის განვითარებას. მაგრამ ინვესტორებს, როგორც გამოცდილ მოთამაშეებს, სურთ გაიგონ ზუსტად რაში განახორციელებენ ინვესტიციას. აქ მნიშვნელოვანია დეტალებიც და დიდი სურათიც, რიცხვებით, ვადები, გამოვლენილი რისკები, განვითარების ალტერნატიული გზები და ა.შ. რაც უფრო ზუსტი და გააზრებული იქნება გეგმა, მით მეტია ფულის მიღების შანსი.
დაგეგმვის პროცესში ზედმეტი არ იქნება რაიმე ჰიპოთეზის ჩამოწერა ბიზნეს პროცესებთან დაკავშირებით. მათი მოგვიანებით ტესტირება და დადებითი შედეგების დანერგვა შესაძლებელია.
სტრუქტურა
დაგეგმვა ჭკვიანური უნდა იყოს, თორემ კარგ ეფექტს ვერ მოიტანს. აი, რა გჭირდებათ ბიზნეს გეგმის დასაწერად:
- სათაურის გვერდი;
- სარჩევი;
- პროექტის შეჯამება;
- მომსახურების ან პროდუქტის აღწერა;
- მარკეტინგის ანალიზი;
- რისკის ანალიზი;
- ფინანსური პროგნოზები და შესრულება;
- აპლიკაციები.
ამ სტრუქტურით, გეგმა უნდა იყოს 30-40 გვერდზე გაწერილი, აპლიკაციების ჩათვლით. ეს მოცულობა საკმარისია. გამონაკლისი შესაძლებელია, თუ დოკუმენტი შედგენილია ორგანიზაციისთვის, რომელსაც აქვს საკუთარი სპეციალური მოთხოვნები. მაგალითად, ბანკებისახელმწიფო კორპორაციები და სამთავრობო სტრუქტურები (RUSNANO, SEZ და ა.შ.).
როგორ დავწეროთ რეზიუმე
დოკუმენტის ეს ნაწილი ასახავს იდეის არსს და მასზე არსებულ ძირითად ინფორმაციას. ჯობია ბოლოს დაწეროთ რეზიუმე. ეს რეკომენდაცია აიხსნება იმით, რომ ყველა კვლევისა და გამოთვლების შემდეგ ხდება კონკრეტული იდეის უფრო ზუსტი და ღრმა გაგება.
პროექტის შეჯამება უნდა ასახავდეს:
- საქმის დაწყების თარიღი.
- პროექტის მისია. საუბარია იმ უპირატესობების მკაფიოდ განსაზღვრაზე, რომელთა მიღებასაც შეძლებენ მფლობელები და მომხმარებლები. ასევე ზედმეტი არ იქნება ბიზნეს ხედვის შედგენა სხვადასხვა პერიოდში: 6 თვე, წელი, 5 წელი.
- საკვანძო იდეა. ამ ნაწილში თქვენ უნდა აღწეროთ ზუსტად რაზე და როგორ გამოიმუშავებს ფული.
- პროექტის ძირითადი პერსონალი.
- ფირმის სათაო ოფისისა და მისი ფილიალების ადგილმდებარეობა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
- პროდუქტის ან სერვისის მოკლე აღწერა.
- გაყიდვების შედეგები.
- დაფინანსების ისტორია.
- კომპანიის განვითარების პერსპექტივები.
რა თქმა უნდა, ყველა მეწარმეს არ ექნება საკმარისი გამოცდილება, რათა სრულად შეავსოს რეზიუმეს ყველა პუნქტი. კომპანიას შეუძლია მხოლოდ თავისი საქმიანობის დაწყება. ამ შემთხვევაში აუცილებელია ინვესტორების ყურადღების გამახვილება პროდუქტზე ან მომსახურებაზე მოთხოვნის მიზეზებზე. ასევე აღსანიშნავია ის ფაქტორები, რომლებიც აუცილებლად შეუწყობს ხელს ბაზარზე შესვლის წარმატებულ პროცესს.
ნებისმიერი მოცულობითი ტექსტური აღწერილობა ართულებს აღქმასიდეები.
ამიტომ, ინფორმაციის ადვილად და სწრაფად აღქმის მიზნით, უმჯობესია წარმოვადგინოთ იგი ინფოგრაფიკის, დიაგრამების და ცხრილების სახით.
აღწერა
იდეის დეტალურად გაცნობა და მისი სტრუქტურის ჩამოყალიბება არის პირველი, რაც გჭირდებათ ბიზნეს გეგმის დასაწერად. აღწერილობის განყოფილება შეიცავს მხოლოდ ასეთ ინფორმაციას. ის უნდა შეიცავდეს:
- მოკლე აღწერა და სამიზნე ინდუსტრიის სფერო;
- კომპანიის მიზნების აღნიშვნა;
- მოკლე ამბავი კომპანიის გაჩენის პროცესის შესახებ;
- დეტალური ბიზნეს მოდელი;
- მითითებული ფაქტორები და პროექტის დაგეგმილი ტექნოლოგიური კომპონენტი;
- სრული ინფორმაცია გუნდისა და თითოეული თანამშრომლის ძირითადი უნარების შესახებ.
ამგვარად, დაგეგმვის ამ ნაწილის მთავარი ამოცანაა სერვისისა თუ პროდუქტის დეტალური სურათის ჩამოყალიბება. რაც უფრო კონკრეტულია მით უკეთესი.
ასევე მნიშვნელოვანია, რომ საკმარისი ყურადღება მიაქციოთ კონკურენტულ უპირატესობებს და ბიზნესის განვითარებისთვის აუცილებელ რესურსებს.
რისკები
პრეზენტაციისთვის მომზადებისას, მკაფიოდ უნდა გესმოდეთ, რა მონაცემები გჭირდებათ. ბიზნეს გეგმა კონკრეტული რიცხვებისა და დეტალური, კარგად გააზრებული პროგნოზების გარეშე თავის ფუნქციას ვერ შეასრულებს.
ასეთი დაგეგმვის ერთ-ერთი მიზანია რისკების რაც შეიძლება ზუსტად შეფასება და მათი დაძლევის გზების განსაზღვრა.
ეს ნიშნავს, რომ დოკუმენტში უნდა იყოს აღწერილი კონკრეტული პოტენციური პრობლემები, რომლებსაც შეუძლიათ მნიშვნელოვანი გავლენა იქონიონ იდეის განხორციელებაზე. რისკებთან დაკავშირებით ყველა მონაცემის გათვალისწინებით, ბიზნესმენმა უნდამათ შესამცირებლად კომპეტენტური პროგრამის შემუშავება. უფრო მეტიც, კონტრეფექტის მეთოდები საკმარისად დამაჯერებელი უნდა იყოს, რათა ინვესტორებმა გადაწყვიტონ პროექტში ინვესტირება, მიუხედავად შესაძლო პრობლემებისა.
ფხიზელი რისკების შეფასება არის ბიზნეს გეგმა ინდივიდუალური მეწარმისთვის, რომელიც ხსნის პროექტს მეწარმეობის სფეროში მდიდარი გამოცდილების გარეშე. ისინი, ვინც უგულებელყოფენ გაანგარიშების ამ ნაწილს, ხშირად მარცხდებიან, კარგავენ მთელ ფულს.
ფინანსები
დეტალური, განახლებული მონაცემების გარეშე, ძნელი წარმოსადგენია სრულფასოვანი ბიზნეს გეგმა. რა დოკუმენტებია საჭირო პრეზენტაციისთვის, დიდწილად განსაზღვრავს ბიზნესის ფორმატს.
თუ ვსაუბრობთ კომპანიაზე, რომელიც უკვე არის ბაზარზე გარკვეული დროით და აქვს სტატისტიკა, მაშინ ინვესტორებმა უნდა მიაწოდონ შემდეგი ინფორმაცია:
- ანგარიშგება ფულადი ნაკადების გასული წლისთვის;
- ზარალის და მოგების მონაცემები;
- ბალანსი.
ეს დოკუმენტები გახდის თქვენს პრეზენტაციას უფრო დამაჯერებელს.
მეწარმესაც და საშუალო კომპანიასაც შეუძლია ბიზნეს გეგმაში შეიტანოს პროგნოზი ყველა კატეგორიის ხარჯებისა და მოგების 3 წლის განმავლობაში.
ასევე მნიშვნელოვანია ინვესტიციის დაგეგმილი უკუგების ანალიზი.
მარკეტინგის ანალიზი
ეს არის საინფორმაციო ინტენსიური და რთული ნაწილი. ნებისმიერი მეწარმე, რომელსაც ესმის, რატომ არის საჭირო ბიზნეს გეგმა, არ დაზოგავს ფულს და დროს ასეთი კვლევისთვის.
ამ დაგეგმვის ბლოკის მთავარი ამოცანაა განსაზღვრაპროდუქტის ბაზარზე გამოტანის და შემდეგ მისი პოზიციის გაძლიერების სტრატეგია.
ანუ, საჭიროა ვიფიქროთ იმაზე, თუ როგორ მიაღწევს ის გაყიდვების იმ დონეს, რაც საჭიროა კომპანიის ან მისი კონკრეტული განყოფილების საქმიანობის შესანარჩუნებლად. ასევე მნიშვნელოვანია მკაფიოდ ჩამოაყალიბოთ სტრატეგია პროდუქტის ან პროექტის მიმართ მომხმარებელთა ლოიალობის გაზრდის მიზნით.
შემდეგი ქმედებები მნიშვნელოვანია სრულფასოვანი ბაზრის კვლევის ჩასატარებლად:
- კონკურენტული გარემოს იდენტიფიკაცია;
- ბაზრის სამიზნე ნაწილის შერჩევა და შემდგომი ანალიზი;
- კომპანიის შესაძლებლობების განსაზღვრა მის სეგმენტში;
- გაყიდვების პროგნოზის ფორმირება;
- განვითარების სტრატეგიის აგება.
ყველა პროგნოზი და ვარაუდი უნდა ეფუძნებოდეს გადამოწმებულ ინფორმაციას.
აპლიკაციები
მას შემდეგ, რაც გაარკვიეთ, რისთვის არის ბიზნეს გეგმა, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, როგორ გახადოთ ის რაც შეიძლება დამაჯერებელი. და ეს არის ის, სადაც დოკუმენტები თამაშობენ როლს. მათი ყოფნა სასურველია ნებისმიერ წერტილში, რადგან ისინი მოქმედებენ როგორც დაგეგმვის დამადასტურებელი ელემენტები.
როგორც თქვა, არის ბევრი დოკუმენტი, რომელიც უნდა იყოს წარმოდგენილი, მაგრამ ცალკე განყოფილებაში სახელწოდებით "აპლიკაციები". ეს ნაწილი შეიძლება შეიცავდეს ბაზრის კვლევის სრულ და დეტალურ მონაცემებს, კომპლექსურ ტექნოლოგიურ ინფორმაციას და კომპანიის რეგისტრაციის ინფორმაციას.
თუ მეწარმემ თავად არ იცის როგორ სწორად შეადგინოს ასეთი განყოფილება, მას შეუძლია მოიზიდოს მესამე მხარის სპეციალისტები.
შედეგები
საჭიროა ბიზნეს გეგმა პროდუქტის/მომსახურების ძლიერი და სუსტი მხარეების დასადგენად.ასევე მნიშვნელოვანია იმ მიზეზით, რომ ის საშუალებას გაძლევთ შეადგინოთ სრული და კომპეტენტური სტრატეგია პროექტის განვითარებისთვის, ბაზრის მახასიათებლების გათვალისწინებით. გარდა ამისა, ასეთი დოკუმენტის გარეშე ინვესტორები არ განიხილავენ კონკრეტულ იდეას.
გირჩევთ:
ბიზნეს გეგმა (მაგალითი გამოთვლებით) მანქანის მომსახურებისთვის. როგორ გავხსნათ მანქანის სერვისი ნულიდან: ბიზნეს გეგმა
ყოველდღე სტაბილურად იზრდება მძღოლების რაოდენობა როგორც დიდ ქალაქებში, ასევე პატარა დასახლებებში. ბევრი მათგანი დაკავებული ადამიანია, რომლებსაც არ უყვართ თავისუფალი დროის გატარება საკუთარი მანქანის შეკეთებაზე, თუნდაც ეს უბრალოდ საჭირო იყოს
კაფეს ბიზნეს გეგმა: მაგალითი გამოთვლებით. გახსენით კაფე ნულიდან: ბიზნეს გეგმის ნიმუში გათვლებით. მზა კაფე ბიზნეს გეგმა
არის სიტუაციები, როდესაც არსებობს თქვენი საწარმოს ორგანიზების იდეა, მისი განხორციელების სურვილი და შესაძლებლობები, ხოლო პრაქტიკული განხორციელებისთვის საჭიროა მხოლოდ შესაფერისი ბიზნეს ორგანიზაციის სქემა. ასეთ შემთხვევებში შეგიძლიათ ყურადღება გაამახვილოთ კაფე ბიზნეს გეგმაზე
სერვის ცენტრის ბიზნეს გეგმა: წარმატებული ბიზნეს გეგმის ნიმუში, რჩევები და ხრიკები
საკუთარი ბიზნესის შექმნის შესაძლებლობა ბევრს იზიდავს. წარმატებული ბიზნესი შესაძლებელს ხდის არ იმუშაო დაქირავებით და ამავდროულად გქონდეს კარგი შემოსავალი, მომავლის ნდობა და ა.შ. ეს ბადებს გონივრულ კითხვას, რომლის გადაწყვეტაც შემდგომ წარმატებაზეა დამოკიდებული. რა ბიზნესის გახსნა? ყოველივე ამის შემდეგ, ყველას აქვს განსხვავებული საწყისი თანხები. ვიღაცას აქვს უფასო ფული ექსპერიმენტებისთვის, ვიღაც კი იმდენად დარწმუნებულია მომავალი ბიზნესის წარმატებაში, რომ მზად არის გამოიყენოს ნასესხები სახსრები
სარეკლამო სააგენტო: როგორ გავხსნათ, სად დავიწყოთ, საჭირო დოკუმენტების მომზადება, ბიზნეს გეგმის შედგენა, მიზნები, ამოცანები და განვითარების ეტაპები
მოთხოვნა სარეკლამო სერვისებზე დიდია მთელი წლის განმავლობაში, მიუხედავად იმისა, რომ ბაზარი წარმოდგენილია ასეთი სერვისების მომწოდებელი კომპანიების დიდი რაოდენობით. ამიტომ სარეკლამო სააგენტოს გახსნის დაგეგმვისას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ბაზრის ანალიზს. ეს საშუალებას მოგცემთ შეაფასოთ ნიშის რეალური პერსპექტივები, ასევე შექმნათ ეფექტური ბიზნეს მოდელი მაღალი მომგებიანობით
კონცეფცია, ფუნქციები, ბიზნეს გეგმის ნიმუში. ბიზნეს გეგმა არის
რა არის დაგეგმვა და რატომ სჭირდება მეწარმეს? ბიზნეს გეგმა არის დოკუმენტი, რომელიც ასახავს სამეწარმეო საქმიანობის მთელ არსს, ამიტომ ყველა ბიზნესმენმა ზუსტად უნდა იცოდეს როგორ გამოიყურება ეს დოკუმენტი