კომერციული შეთავაზებები - რა არის ეს? როგორ გააკეთოთ კომერციული შეთავაზება

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

კომპეტენტურად დაწერილი კომერციული წინადადებები არის ტრანზაქციების ხელმოწერა მეწარმისთვის. ისინი გამოიყენება მსხვილ ბიზნეს სამყაროშიც კი. იშურებენ დროს, პატივცემული კომპანიების წარმომადგენლები ხშირად არ ჩქარობენ დროის დახარჯვას ახალბედა მეწარმეებთან აუდიტორიაზე. ამ შემთხვევაში იყენებენ საკრამენტულ ფრაზას: „გამოაგზავნე შენი კომერციული შეთავაზება, განვიხილავთ“. ამას მოჰყვება ზრდილობიანი დამშვიდობების ფორმალობა. და თუ კომერციული წინადადების დაწერა მნახველისთვის ჩინური წერილია, მაშინ მისთვის კარი დაკეტილია.

ციტატის ნიმუში

თუმცა მეწარმეთა სხვა კატეგორიისთვის ასეთი მოთხოვნა მაინც შანსს ნიშნავს. როგორც გესმით, ისინი არიან მოტივირებული ბიზნესმენები, რომლებსაც აქვთ რაღაცის შეთავაზება და რომლებმაც იციან რა არის მიმზიდველი კომერციული შეთავაზება მომხმარებლებისთვის.

ასეთი წერილის ნიმუში, რომელიც მიმართულია მენეჯერებისთვისქვემოთ წარმოგიდგენთ კოსმეტიკური მაღაზიებს და მეწარმეებს, რომლებიც მუშაობენ იმავე ბაზარზე.

მაგალითი 1

წინადადება თანამშრომლობისთვის

დილა მშვიდობისა!

ჩვენი ელექტრონული ფოსტის მიმოწერის გარდა, ჩვენ გიგზავნით ბრენდისა და კომპანიის ინფორმაციას.

გერმანული პოპულარული ბრენდი LLL არის ჰიტი ქალის კოსმეტიკის რუსულ ბაზარზე.

LLL დღეს წარმოგიდგენთ 1000-მდე სახეობის მაღალი ხარისხის პროფესიონალურ კოსმეტიკას საკმაოდ ხელმისაწვდომ ფასებში. ყველა პროდუქტი დამზადებულია ბუნებრივი ნედლეულისა და ინგრედიენტებისგან მოწინავე ტექნოლოგიების გამოყენებით. ცნობადი უნიკალური შეფუთვის დიზაინი აქცევს LLL პროდუქტებს შესანიშნავ სუვენირებად.

ელზა + შპს, LLL პროდუქტების ექსკლუზიური დისტრიბუტორი, არის საიმედო პარტნიორი:

• სპეციალიზებული მულტიბრენდული მაღაზიები;
• ბუტიკები.

ჩვენ ასევე ვეხმარებით ახალგაზრდა მეწარმეებს LLL ბუტიკების გახსნაში.

LLL არის:

• ნატურალური პროფესიონალური კოსმეტიკა იყიდება ხელმისაწვდომ ფასად.
• მომენტალური მიწოდება საწყობიდან მოსკოვში.
• შესყიდვის მოსახერხებელი პირობები: შეკვეთის მინიმალური თანხა 500$-დან.
• მოქნილი საფასო პოლიტიკა: შეკვეთა $1000-დან შეესაბამება 5%-იან ფასდაკლებას; $5000-დან - 10%; 10000-ზე მეტი - 15%.
• მომსახურების დამატებითი ვარიანტები: საწყობის მომსახურება, უფასო ნიმუშები.

LLL-ის ყველა პროდუქტი სერტიფიცირებულია და მოწოდებულია რუსიფიცირებული სტიკერებით.

ჩვენი საიტი: www.elza_plus.net

პროდუქტის კატალოგი pdf ფორმატში, ხელმისაწვდომია ჩამოტვირთვა, მიერwww.elza_plus.net\prilogenia\

წარმატებულ დღეს გისურვებთ!

გრიგორი ივნინი, გაყიდვების უფროსი.

ჩვენი ტელეფონები: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

მისამართი: 119331 მოსკოვი, ივან კალიტინის გამზირი, 37-210.

საქონლის ასეთი კომერციული შეთავაზება უნივერსალურია. ამ შემთხვევაში ის მიმართულია მულტიბრენდული კომერციული მაღაზიის ხელმძღვანელობას. თუმცა, ის შეიძლება სასარგებლო იყოს როგორც ბუტიკის მფლობელთან კომუნიკაციისას, ასევე ახალბედა მეწარმესთან გაგზავნისთვის. იგი შექმნილია წინასწარი სატელეფონო საუბრის შემდეგ მიმღებებისთვის გასაგზავნად. სადისტრიბუციო კოსმეტიკური კომპანიების უმეტესობა ხასიათდება ასეთი კომერციული შეთავაზებით. საქონლის მიწოდება (ნიმუში - ზემოაღნიშნული საქმიანი წერილი) გულისხმობს ფასდაკლებებს, როდესაც საქმე ეხება ნაყარ ლოტებს.

მაგალითის ფრთხილად გათვალისწინება არწმუნებს თავად წინადადების სტრუქტურირებულ ფორმაში და მისი შედგენის შესაბამისობაში გარკვეულ ნიმუშებთან.

რა თქმა უნდა, ნებისმიერ კომერციულ შეთავაზებაში არის სავალდებულო ნაწილი, რომელიც შეიცავს ბიზნესმენს და მის ბიზნესს. ფიგურულ სრიალთან ანალოგიით, შეადარეთ ეს სავალდებულო პროგრამას. თუმცა, მას აქვს მეორე მხარეც, რომელიც განისაზღვრება, როგორც ბიზნესის სპეციფიკის ფეთქებადი ნაზავი მასში შერეული ბიზნესინტერესის ინტრიგებით. ეს მოგაგონებთ ფიგურულ სრიალის უფასო პროგრამას. ბოლოს და ბოლოს, როგორც მოციგურავეები ამტკიცებენ თავიანთ ინდივიდუალობას და იპყრობენ გულშემატკივრების გულებს, ასევე ბიზნესმენი ბრწყინვალე კომერციული შეთავაზებით აკეთებსკონტრაქტორებმა საკუთარ თავს სხვა თვალით შეხედონ. ასეთი კომერციული შეთავაზებები არის გასაღები, რომელსაც შეუძლია მრავალი კარის გაღება…

ჩვენ განვიხილავთ მათ ზოგიერთ ნიუანსს ამ სტატიაში.

ჩვენი მეთოდოლოგიური მასალა ორიენტირებულია მის პრეზენტაციაზე ძირითადად დამწყებთათვის. ამიტომ, ფიგურალურად რომ ვთქვათ, „სავალდებულო პროგრამასაც“შევეხებით. გაითვალისწინეთ, რომ საჭირო დეტალების კომპეტენტური წერა, კომერციული შეთავაზება არც ისე ცოტაა. სულ მცირე, ყველა საჭირო ელემენტით შექმნილი კომერციული შეთავაზება ბიზნესმენის, როგორც ეკონომიკურად და სოციალურად განათლებული ადამიანის ხელშესახები მახასიათებელია. მკაფიო ბიზნეს სტილი და კომერციული ინტერესების კამათის ლოგიკა უკვე პატივს სცემენ მეწარმეებს.

გაითვალისწინეთ ასევე, რომ შესაბამისი უნარების არარსებობა არ ნიშნავს ჩიხს. ყოველივე ამის შემდეგ, მარაგი ბიზნესმენს შეუძლია კომერციული წინადადების დაწერა პროფესიონალს მიანდოს. ასეთი სერვისის ფასი ჩვეულებრივ სამიდან თხუთმეტ ათას რუბლამდეა.

მიმოხილვა ზოგიერთი ტიპის კომერციული შეთავაზების მახასიათებლების შესახებ

საქმიანი დოკუმენტის შედგენა რუტინული სამუშაოა კომპანიების უმეტესობის გაყიდვების განყოფილებებისთვის. ამ მიმოხილვაში სრულად არ მოვიყვანთ მათ მაგალითებს, დავწერთ მხოლოდ მთავარ ნაწილში არსებულ „ზესტზე“.

კერძოდ, ბანკის კომერციული შეთავაზება, როგორც ფიზიკურ, ასევე იურიდიულ პირებზე, მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია მისი ბაზარზე პოპულარიზაციისთვის. უფრო მეტიც, ბანკის მიერ შეთავაზებების თანმიმდევრობით,შეინიშნება გარკვეული კანონზომიერება. თავდაპირველად კლიენტს სთავაზობენ ბარათს, რათა უფრო მოხერხებულად მართოს საკუთარი სახსრები. შემდეგ - სესხი, რომელიც ზრდის ბანკის მომგებიანობას. ბანკის ზოგიერთი კლიენტი, თანხების რაციონალური შენახვის რეკომენდაციების შესაბამისად, ხსნის საბანკო დეპოზიტებს. პერიოდულად ახალ მომხმარებელს იზიდავს აქციები, ხოლო ყველაზე მნიშვნელოვან ინვესტორებს იზიდავს ხელსაყრელი ტარიფები და უფრო მოწინავე მომსახურება.

სამშენებლო კომპანიის კომერციული შეთავაზება მყიდველებს სთავაზობს მშენებარე შენობების შეძენას და უჩვენებს სამშენებლო სამუშაოების სრულ სპექტრს:

• საცხოვრებელი, საქმიანი, სამრეწველო შენობების მშენებლობა;
• შენობებისა და ნაგებობების რეკონსტრუქცია, ასევე მათი გადაკეთება;
• ლანდშაფტის დიზაინი;
• შენობის კომუნიკაციები.

თუ გიწევთ ასეთი საქმიანი წერილების დაწერა, ყურადღება მიაქციეთ მათ წერის სტილს სხვა სპეციალისტების მიერ. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ დახატოთ ახალი იდეები თქვენი სამუშაოსთვის.

ანალიტიკური სამუშაოს შესახებ წერამდე

საიდუმლო არ არის, რომ ბიზნესმენმა უნდა დაიწყოს კომერციული შეთავაზების წერა სამიზნე აუდიტორიის მკაფიო გაგების შემდეგ, რომლის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად არის განკუთვნილი მისი საქონელი ან მომსახურება. სამწუხაროდ, მეწარმეებს ხშირად უჭირთ თავიანთი პროდუქტის სამიზნე აუდიტორიის დახასიათება, ბუნდოვნად და ერთმარცვლით პასუხობენ: "ყველაფერი!" დამწყებ მეწარმეებს, რომლებიც იკავებენ ამ თანამდებობას, ემუქრებათ შეუერთდნენ სტარტაპების 90%-ს, რომლებიც გაკოტრებით მთავრდება ბიზნესის დაწყების პირველ წელს.

არასოდესუნდა იჩქაროთ პროდუქტზე (მომსახურებაზე) კომერციული შეთავაზების გაკეთება! ჯერ უნდა შეაფასოთ მასზე ეფექტური მოთხოვნა.

მოდით ავიღოთ ნათელი მაგალითისთვის ცალკეული კომერციული ოპერაციის შეფასება - ბუკლეტების ნაბეჭდი ჯგუფის წარმოება, რომელიც ეძღვნება შენობის დიზაინს. ვაანალიზებთ. ტირაჟი უნდა განხორციელდეს ქალაქში შესაბამისი რაოდენობის არქიტექტურული ოფისებით, რადგან ბუკლეტზე მოთხოვნას საბოლოოდ არქიტექტორები და დიზაინერები განსაზღვრავენ. მოთხოვნის მატარებლების რაოდენობა უნდა დადგინდეს ექსპერტების შეფასებით.

ბაზრის შეფასება დირექტორიების დახმარებით არაზუსტია, რადგან ის სცოდავს მნიშვნელოვანი რაოდენობის "მკვდარი სულების" არსებობით. შემდეგ, ზემოაღნიშნული პროფესიების წარმომადგენელთა რაოდენობის შესახებ უახლესი ინფორმაციის შესწავლის შემდეგ, ისინი უნდა შემოიფარგლოს 15-20%-მდე. ექსპერტები გეტყვიან ამ პროცენტს, ვინც დაინტერესებულია ყიდვით. სწორედ ამ რაოდენობის მყიდველებისთვის უნდა გამოითვალოს ბუკლეტის ტირაჟი.

ბიზნესმენის ანალიტიკური მუშაობის მეორე წინასწარი მიმართულება, რომლის გარეშეც კომერციული შეთავაზებები არ უნდა მიიღოთ, არის საკუთარი პროდუქტის კონკურენტული უპირატესობების ღრმა გაცნობიერება და მათი რაციონალური გამჟღავნების სტრატეგია. მომხმარებლისთვის მოტანილი სარგებელი.

ახლა შეადარეთ წარმოების ღირებულება მოსალოდნელ შემოსავალს. არის თუ არა ის მოგებას? მაშინ მოდით საქმეს შევუდგეთ!

საქმიანი წერილის ზოგიერთი ნიუანსი

შეთავაზების შექმნისას, თავისუფლად მიმართეთ თქვენს სამიზნე აუდიტორიას პირდაპირი და ცნობადი გზით. ეს მარტივია, თქვენ უბრალოდ უნდა ჩაწეროთ რამდენიმე სიტყვა ფრაზაში. რომმაგალითად, თუ პოტენციური კლიენტები არიან თანამშრომლები, მაშინ ზოგადი ფრაზის ნაცვლად „მუშაობენ კვირაში რვა საათს“, სასურველია გამოიყენოთ სხვა კონკრეტულად მიმართული: „კვირაში რვა საათს მუშაობენ თანამშრომლები“..

მნიშვნელოვანია დაიჭიროთ საბაზრო ხელსაყრელი სიტუაცია, რომელიც გაზრდის მოთხოვნას თქვენს პროდუქტზე ან მომსახურებაზე. მაგალითად, სეზონურობა. თუ მოთხოვნის ოპტიმისტური დონე რჩება საქონლის გაყიდვის ნიშაში, მაშინ მეწარმემ დაუყოვნებლივ უნდა დაწეროს წერილი.

კომერციული შეთავაზება ეპისტოლარული ჟანრის განსაკუთრებული სახეობაა. ამ ტიპის ბიზნეს დოკუმენტები შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად: პერსონალიზებული და სარეკლამო.

საინფორმაციო და სარეკლამო კომერციული შეთავაზებები

კომერციული შეთავაზებების მეორე ჯგუფს საკმაოდ ხშირად ვხვდებით. მასში შედის სპამი, რომელიც მასიურად იგზავნება ელექტრონული ფოსტის ყუთებში, ასევე მიზნობრივი სარეკლამო გზავნილები. ასეთი CP-ის მიზანია ყურადღების ძირითადი მიპყრობა, ინტერესის გაღვიძება.

მათში ყველაფერი ექვემდებარება ერთ მიზანს: მიიპყროს საშუალო მკითხველის ყურადღება. მთელი მათი მრავალფეროვნებით, ერთი და იგივე ტიპის სტრუქტურა ახასიათებს თითოეულ ასეთ კომერციულ შეთავაზებას. ნიმუში ხასიათდება ცნობადი ზოგადი მახასიათებლებით:

• ჩამჭრელი სათაურით: მან უნდა მიიპყროს მკითხველის ყურადღება;
• პირველი წინადადება, რომელიც ინტრიგას შემოაქვს წერილის შემდგომ კითხვაში: ჟანრის წესების მიხედვით, ის საკმარისად მოკლე უნდა იყოს და შედგებოდეს არაუმეტეს 10-11 სიტყვისგან; პირველიწინადადება წარმოდგენილია ცალკეულ პუნქტში.

როგორ ფიქრობთ, რა არის მეორე წინადადების მთავარი იდეა? მისი მთავარი ამოცანა მხოლოდ ერთია: დაინტერესებულმა მკითხველმა წაიკითხოს მესამე წინადადება. მესამე წინადადების მისია მსგავსია.

კლიენტებისთვის გაგზავნილი შეტყობინების თითოეული აბზაცი უნდა შეიცავდეს არაუმეტეს 7 სტრიქონს. ტექსტი, თუ ის 1000 სიმბოლოზე მეტია, იყოფა ქვეგანყოფილებებად ქვესათაურებით.

წესები სარეკლამო ბიზნეს წერილების დაწერისთვის

მიმზიდველობა არის მთავარი, რაც ახასიათებს სარეკლამო და საინფორმაციო კომერციულ შეთავაზებას. ასეთი წერილის ნიმუშს წერენ ადამიანები, რომლებიც შეყვარებულები არიან თავიანთ პროდუქტზე ან მომსახურებაზე. ისინი მკითხველს პატივისცემით ეპყრობიან, თითქოს მათი პოტენციური კლიენტები იყვნენ, მათ მოიხსენიებენ როგორც "შენ". სხვათა შორის, მნიშვნელოვანია შევინარჩუნოთ გარკვეული „ნაცვალსახელების პროპორცია“: პროფესიონალები გირჩევენ სიტყვების „თქვენი“და „თქვენ“გამოყენებას ოთხჯერ უფრო ხშირად, ვიდრე „ჩვენი“და „ჩვენ“..

ასეთი წერილის ტექსტში უარყოფა და გაზვიადება უკუნაჩვენებია. მეტაფორები, მეორე მხრივ, მისასალმებელია. მომხმარებელს უნდა სურდეს შეიძინოს პროდუქტის ნათელი სურათი. ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ წერილის პირველი ფრაზა, რომელიც ჩასმულია ბრჭყალებში, დამატებით ზრდის მისი მკითხველის აუდიტორიას 30%-ით. გარდა ამისა, დიდი ასოებით გამოსახული ტექსტის პირველი ასო მკითხველთა კიდევ 13%-ის ყურადღებას იპყრობს. თხრობის სტილი კონფიდენციალურად კოლოქტური უნდა იყოს, ამიტომ მასში პროფესიული ლექსიკის ბოროტად გამოყენება არ უნდა მოხდეს. სპეციალური ტერმინების გამოყენება დასაშვებია გამონაკლის, ფუნდამენტურ შემთხვევებშიშემთხვევები.

დაუყოვნებლივ, ჩვენ გავაფრთხილებთ ავტორებს შესაძლო შეცდომების შესახებ, რომლებიც გააუქმებს თქვენს ძალისხმევას. სარეკლამო და საინფორმაციო ხასიათის კომერციული შეთავაზება (კომერციული შეთავაზება გასაყიდად) არ ასრულებს თავის მისიას, თუ იგი შექმნილია გონივრულად, არასტრუქტურირებული, მყიდველის უპირატესობების მითითების გარეშე. მისი ეფექტურობა ასევე მცირდება, თუ ავტორი ზედმეტად ექცევა დეტალებს და ვერ ხაზს უსვამს მთავარს.

პერსონალიზებული კომერციული შეთავაზებები

ზოგჯერ კლიენტი თავად იწყებს ასეთი საქმიანი წერილის დაწერას კომერციული წინადადების მოთხოვნის გაგზავნით. ამ შემთხვევაში სამუშაოდ მიიღება განხორციელების განყოფილება. ინფორმაციის წინასწარი შეგროვება კომპანიის შესახებ ან იმ პირის შესახებ, რომელსაც პირდაპირ მიმართავს წერილი. იდენტიფიცირებულია მათი გადაუდებელი, გადაუდებელი საჭიროებები. ამისთვის დაგეგმილია წინასწარი შეხვედრა, საუბარი ექსპერტებთან. მაშინ გამოვლენილი საჭიროებები შეესაბამება პროდუქტის (მომსახურების) კონკურენტულ უპირატესობებს.

თუ წერილი პირველად უნდა მიემართოს მომავალ კონტრაგენტს, მაშინ ის პირველ პირს მიემართება. თუ პარტნიორთან თანამშრომლობა უკვე შემუშავებულია, ნებადართულია მიმართოს მოადგილეს, რომელიც უშუალოდ აკონტროლებს მომწოდებლებთან მუშაობას.

თუმცა, რეგიონში ძლიერი ბიზნეს რეპუტაციის მქონე კომპანიებს შეუძლიათ შეიძინონ კომერციული შეთავაზება მომსახურების მიწოდებისთვის ან საქონლის მიწოდებისთვის, რომელიც შედგენილია უპიროვნო ფორმით. თუმცა, ეს საკმაოდ გამონაკლისია. შემდეგი საქმიანი წერილის ნიმუში შეესაბამება ამ სიტუაციას.

მაგალითი2

ბიზნეს შენობების თანამედროვე სტილი არ არის მხოლოდ ფუნქციონალური ელეგანტური არქიტექტურა. მთავარი მაჩვენებელი, რომელიც განსაზღვრავს მათ წარმატებულ მუშაობას, არის უსაფრთხოება.

პროფესიული დიზაინის მიდგომა ითვალისწინებს პოტენციურ გამოწვევებს და თავიდან აიცილებს პოტენციურ ინციდენტებს.

დაცვა. ხანძარსაწინააღმდეგო სისტემები” მუშაობს პროფესიონალიზმისა და ხარისხის პრინციპებით!

ჩვენ არ ვიღებთ გადახრებს სახანძრო უსაფრთხოების საერთაშორისო სტანდარტებიდან. ჩვენი გრძელვადიანი კლიენტები არიან უმსხვილესი საწარმოები და ორგანიზაციები, ისევე როგორც ტვერის რეგიონის ცალკეული პირები. ჩვენ გვაქვს პრინციპული დამოკიდებულება სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულების მიმართ და მუდმივად ვგრძნობთ პასუხისმგებლობას იმ ჯანმრთელობასა და სიცოცხლეზე, რომელიც ჩვენი კლიენტების მიერ არის მინდობილი. ჩვენთან საქმიანი თანამშრომლობა უზრუნველყოფს თქვენს მიერ აშენებული ობიექტების უპრობლემოდ სახელმწიფოებრივი მიღებას და მათ შემდგომ წარმატებულ ექსპლუატაციას. არაერთი დადებითი მიმოხილვა მოწმობს ჩვენი მომხმარებლების სწორ არჩევანს.

დაცვა. ხანძარსაწინააღმდეგო სისტემები” გარანტიები:

• სახანძრო უსაფრთხოების თანამედროვე ტექნოლოგიების დანერგვა და გამოყენება მშენებარე საქმიანი და საცხოვრებელი შენობებისა და ნაგებობებისთვის;
• მოწოდებული მოწყობილობებისა და სტრუქტურების სათანადო სერტიფიცირების უზრუნველყოფა, მათი კვალიფიციური ინსტალაცია სერტიფიცირებული სპეციალისტების მიერ;
• ხანძარსაწინააღმდეგო, ხმის იზოლაციისა და იზოლაციის დიზაინის დონის უზრუნველსაყოფად, ALT სისტემების გამოყენების ჩათვლით, რომელიც უზრუნველყოფს ხანძარსაწინააღმდეგო ლიმიტს ნახევარ საათიდან საათნახევარამდე;
• მეტალისა და ბეტონის ხანძარსაწინააღმდეგო დაცვასტრუქტურული ელემენტები;
• ხანძარსაწინააღმდეგო და ხანძარსაწინააღმდეგო ავტომატური სისტემების ინდივიდუალური დიზაინი და განვითარება 25 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში;
• ცეცხლგამძლე კარების დამზადება სხვადასხვა ზომის დამკვეთის შეკვეთით.

ხანძარსაწინააღმდეგო საჭირო მახასიათებლებიდან გამომდინარე, ჩვენ გთავაზობთ მოქნილ ტარიფებს ALT სისტემების დამონტაჟებისთვის 0,5-დან 1 ათას რუბლამდე. კვადრატულ მეტრზე.

თქვენთვის საჭირო პროექტის განსახილველად გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ტელეფონით ტვერში: (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53.

ეს კომერციული შეთავაზება - სერვისების ნიმუში - ეფუძნება მომხმარებელთა ლოიალობას, რათა უზრუნველყოფილი იყოს საქმიანი და საცხოვრებელი ობიექტების უსაფრთხოება. მას არ ჰყავს კონკრეტული ადრესატი. მაგრამ ეს მისაღებია, რადგან, როგორც ამ საქმიან წერილშია ნათქვამი:”უმსხვილესი საწარმოები და ორგანიზაციები, ისევე როგორც კერძო პირები ტვერის რეგიონში ჩვენი გრძელვადიანი კლიენტები არიან.”

ასეთი რეპუტაციის მქონე კომპანიისთვის დასაშვებია კომერციული შეთავაზების გაკეთება ადრესატის გარეშე. ამ წერილის დაწერას აშკარად წინ უძღოდა პოტენციური მყიდველების კომერციული წინადადების მოთხოვნა. ამიტომ, კომერციული შეთავაზება, მიუხედავად ამ ფორმისა, პერსონალიზებულია. ასეთი მოთხოვნა არის საქმიანი წერილის ტიპი, რომელიც შექმნილია თვითნებური ფორმით. მისი შინაარსი ვარაუდობს ინტერესს გარკვეული საქონლის შეძენის ან სპეციალიზებული სერვისების მიღების მიმართ. ხშირად კლიენტები მიმართავენ კომპანიის კატალოგს და ითხოვენ შეძენისა და თანამშრომლობის პროცედურების გაფართოებულ ინტერპრეტაციას.

კომერციული შაბლონის შექმნის შესახებშეთავაზება

კომერციული შეთავაზების შაბლონი (თუ ადრესატი იურიდიული პირია) შემუშავებულია ერთდროულად სამი პირის სავარაუდო ინტერესების გათვალისწინებით: გენერალური დირექტორის, ფინანსთა მოადგილის, წარმოების მოადგილის. ანუ, აშკარად აუცილებელია თქვენი პროდუქტის მიმართ ინტერესის გაღვივება იმ ადამიანებში, რომლებსაც მოლაპარაკებებზე ვერც კი ნახავთ. წინადადების ფინანსური შინაარსის მიმართულების გაგებასთან დაკავშირებით, უნდა გვესმოდეს მყიდველის მთავარი პრიორიტეტი: ხარჯების მინიმუმამდე შემცირება ან მეტი მოგების მიღება. პირველ შემთხვევაში აქცენტი კეთდება საქონლის შეძენის წარმატებაზე „ფასი/ხარისხის“კრიტერიუმით. მეორე შემთხვევაში - საქონლის ექსპლუატაციის ეფექტურობასა და ხარისხობრივ მახასიათებლებზე.

თუმცა, ასეთი კომერციული შეთავაზების შაბლონს კიდევ ერთი კომპონენტი აქვს. მასში თქვენ უნდა ოსტატურად დაამარცხოთ თქვენი პროდუქტის (მომსახურების) არსებული ნაკლოვანებები. თქვენს წერილში თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ გადაიტანოთ მყიდველის ყურადღება თქვენს კომერციულ ნაბიჯებზე, რაც ანაზღაურებს აშკარა ხარვეზებს. მაგალითად, თუ თქვენი აღჭურვილობის მიწოდების სიჩქარე აღემატება იმას, რასაც კონკურენტები შესთავაზებენ, მაშინ აზრი აქვს დამატებით მიუთითოთ, რომ მიწოდების დრო არ იმოქმედებს აღჭურვილობის ექსპლუატაციაში შესვლის თარიღზე.

პროდუქტის კომერციული წინადადების კლასიკური ნიმუში მართლაც დაწერილია შაბლონის მიხედვით, რომელიც იღებს ტრადიციულ სტრუქტურას (იგულისხმება შესავალი, ტექსტი და დასკვნა). შესავალში თქვენ უნდა განათავსოთ ბმული წერილის დაწერის მოტივებსა და გარემოებებზე. ამავე დროს, მოცემულია ბაზრის ტევადი და მოკლე აღწერასადაც ადრესატი კომპანია ოპერირებს, მოკლედ არის ხაზგასმული თქვენი კლიენტის საჭიროებები. მაგალითისთვის მოვიყვანოთ კომერციული შეთავაზება - ბიზნეს პროგრამული უზრუნველყოფის პოპულარიზაციის ნიმუში. თუმცა ამ შემთხვევაში კონკრეტული საქმიანობის სფერო არც ისე მნიშვნელოვანია. კომერციული შეთავაზება - საკუთრების პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიის-დისტრიბუტორის მომსახურების ნიმუში - ძირეულად არ განსხვავდება პროდუქტის საკუთარი შეთავაზებისგან. ყოველივე ამის შემდეგ, გაყიდვაც და პარამეტრიც ერთდროულად ხდება. გარდა ამისა, უზრუნველყოფილია პროდუქტის შემდგომი მხარდაჭერა.

მაგალითი 3

კომერციული გასაყიდი შეთავაზება JJSOFT პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელისგან

თქვენი კომპანია არის ადგილობრივი პროგრამული პროდუქტების გამორჩეული რეგიონალური დისტრიბუტორი ბუღალტრული აღრიცხვისა და მართვის აღრიცხვის ავტომატიზაციისთვის. დამატებით შეგიძლიათ მიიღოთ შემოსავლის 60% CRM - სისტემის No1 inCRM გაყიდვიდან. შესაძლო თანამშრომლობის ფუნდამენტური წერტილი არის ის, რომ inCRM-ის ფუნქციონალობა ფუნდამენტურად განსხვავდება იმ ფუნქციებისგან, რომელსაც თქვენ ამჟამად ავრცელებთ. ამ გზით თქვენ შეძლებთ არაკონკურენტული პროდუქტების დანერგვას.

CRM - inCRM სისტემების გაყიდვიდან მიღებული სარგებელი არის ის, რომ თქვენი კომპანია იღებს შემოსავლის 60%-ს მისი განხორციელებიდან. inCRM სისტემა ერთ-ერთი ლიდერია გაყიდვების კუთხით „მომხმარებელთა ბაზის მენეჯმენტი“და „გაყიდვების მენეჯმენტი“. amoCRM ბრენდი ასევე ცნობილია კომპანიის აღმასრულებლებისა და IT დირექტორებისთვის, როგორც წამყვანი სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფა რუსეთის ბაზარზე.

inCRM არის 1 მცირე ბიზნესის CRM

განიხილება ჩვენი პროგრამული პროდუქტიყველაზე წარმატებული მცირე ბიზნესისთვის ხანგრძლივი გაყიდვების ციკლით (B2B და B2C ბიზნესები). მას წარმატებით ახორციელებენ ჩვენი წარმომადგენლობითი ოფისები მოსკოვსა და სან ფრანცისკოში. მას წარმატებით ახორციელებენ Softplus და All&soft პროგრამული ონლაინ მაღაზიები, 1500 წამყვანი პროგრამის განხორციელების რეიტინგში დაახლოებით 25-30 ადგილის სარეიტინგო პოზიციებს იკავებს..

inCRM რეკომენდებულია მეწარმეების მიერ

პროგრამის მომხმარებლების მიმოხილვები მოწმობს მის პრაქტიკულ სარგებელს მცირე ბიზნესისთვის. ის არა მხოლოდ ეფექტურია მომხმარებელთა ბაზის შესაქმნელად, არამედ მარტივი გამოსაყენებელიც. მეწარმეები, მისი დახმარების წყალობით, არ „ცოდავთ“მივიწყებულ მომხმარებლებთან, უპასუხო ზარებთან, არ კარგავენ მხედველობიდან მართლაც მნიშვნელოვან საკითხებს.

თითოეულ მომხმარებელს აქვს კონფიგურირებული წვდომის უფლებები, რომელიც შეესაბამება მის ფუნქციებს. კლიენტებთან მუშაობის ეფექტურობას უზრუნველყოფს მოსახერხებელი ინტერფეისი, რომელიც აადვილებს ველების დამატებას მონაცემთა ბაზაში და სწრაფად გენერირებას ანალიტიკურ ანგარიშებს.

inCRM ხელს უწყობს მომხმარებელთა ეფექტურ მომსახურებას

კლიენტთა ბაზასთან ეფექტური მუშაობისას, კომპანიის თანამშრომლებს, რომლებიც იყენებენ inCRM-ს, ადვილად შეუძლიათ მიიღონ განახლებული ინფორმაცია ნებისმიერი კლიენტის შესახებ: რა იყიდა, რა სურვილები გამოთქვა. ამ მონაცემების მარტივი ანალიზის საფუძველზე, შეგიძლიათ გაიგოთ, რა სახის კომერციული წინადადება უნდა იყოს შედგენილი კონკრეტული კლიენტისთვის. ასეთი საქმიანი წერილის ნიმუში ასევე შეიძლება შეიყვანოთ inCRM-ში.

თანამშრომლობა და კონტაქტები

თანამშრომლობის განსახილველად, გირჩევთ დარეკოთ საკონტაქტო ნომრებზე + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68.

ჩვენ ვაწვდით ჩვენს პარტნიორებს სამუშაოსთვის აუცილებელ დოკუმენტებს: მომხმარებლის სახელმძღვანელოებს, ბუკლეტებს, პრეზენტაციებს, სარეკლამო მასალებს.

როგორ წერენ პროგრამული უზრუნველყოფის მწარმოებელი და გამყიდველი კომპანიები ასეთ ბიზნეს წერილს? ბევრი კომპანია იყენებს ციტატის ფორმას, რომელიც შედგენილია კომპანიის ბლანკის მიხედვით, დირექტორის ფაქსიმილი ხელმოწერით, ფორმის ბოლოში.

კომერციული შეთავაზების სემანტიკური შინაარსის შესახებ

ძირითადი ნაწილი გვაწვდის ინფორმაციას გასაყიდი საქონლის კონკურენტული უპირატესობების შესახებ. ამ შემთხვევაში, აქცენტი კეთდება თქვენი მომხმარებლების მიმოხილვებზე თქვენი ადრე შეძენილი პროდუქტის მუშაობის შესახებ. ჩამოთვლილია თქვენი ძირითადი მომხმარებლები. ძირითადი ნაწილის ბოლო აბზაცებში კლიენტს ეძლევა თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია, მიწოდების პირობები.

ბოლო აბზაცში მიუთითეთ ოპტიმალური ალგორითმი კლიენტისთვის თქვენი პროდუქტის შესაძენად. ის არ უნდა იყოს სამ ხაზზე მეტი.

რა შეცდომებს უკარგავს პერსონალიზებული კომერციული შეთავაზებების ავტორების ძალისხმევას? ბევრი დამწყები მეწარმე, კომერციული შეთავაზების ნიმუშის შექმნისას, შემოიფარგლება მხოლოდ ფასის ფაქტორების დაფარვით. ამავდროულად, შესავალი ნაწილი, რომელიც მიმართულია კონკრეტული მყიდველისადმი, თქვენს პროდუქტში (მომსახურებაში) მისი საჭიროებების დაფარვით ხშირად იგნორირებულია. მყიდველის უპირატესობებს სათანადო ყურადღება არ ექცევა.

მეწარმე, რომელმაც ასეთი წერილი გაუგზავნა, ადრესატისთვის შეუმჩნევლად აკონტროლებს მის განხილვას. პერიოდულად ინარჩუნებდა კონტაქტს მასთან. ჯერ უნდა გაარკვიოთ, მივიდა თუ არა წერილიმის ადრესატს. თუ სამი დღის განმავლობაში პასუხი არ იქნება, დარეკეთ, საუბარში ხაზგასმით აღნიშნეთ, რომ კლიენტმა შეიძლება გამოტოვოს აშკარა სარგებელი. ბიზნესში, თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ გააგზავნოთ პერსონალიზებული გაყიდვები და შემდეგ დაივიწყოთ ისინი. დარწმუნდით, რომ თქვენი წერილები უფრო ადრე განიხილება, ვიდრე კონკურენტების მიერ დაწერილი წერილები.

რამდენად სრულყოფილია შეთავაზება?

შეიცავს თუ არა ნიმუში კომერციული შეთავაზება პროდუქტის (მომსახურების) შესახებ ამომწურავ ინფორმაციას? სინამდვილეში, ეს კითხვა არ გულისხმობს ერთიან პასუხს ყველა შემთხვევისთვის. მაგალითად, თუ წინა დღით გაიმართა წინასწარი მოლაპარაკებები, მაშინ, მართლაც, კომერციული შეთავაზება უნდა გაკეთდეს რაც შეიძლება სრულად.

თუ წინასწარი კონტაქტი პოტენციურ კლიენტთან იყო ფორმალური (თქვენ დაურეკეთ მას ან გაცვალეთ შეტყობინებები ელექტრონული ფოსტით), მაშინ დაუყოვნებლივ არ უნდა მიაწოდოთ სრული ინფორმაცია. მიზანშეწონილია „კოზირების“შენახვა მასთან პირადი საუბრისთვის. თუმცა, წინასწარი განაცხადის შემთხვევაშიც კი, აუცილებელია მისი ინფორმირება სავარაუდო ფასისა და ფასის პრინციპის შესახებ.

მყიდველს უნდა მიაწოდოს სრული ინფორმაცია (თუნდაც წინასწარი შეხვედრის გარეშე) იმ შემთხვევაში, თუ ტრანზაქციის მომგებიანობა მინიმალურია. ამავდროულად, მეწარმე მოქმედებს არაპროდუქტიული დროის ხარჯების მინიმიზაციის ლოგიკით.

დასკვნა

სტატიის შინაარსის შეჯამება. მხოლოდ მიზანშეწონილობის ანალიტიკური შეფასების ჩატარების შემდეგ, მეწარმემ უნდა დაწეროს კომერციული წერილი კლიენტს.სასჯელი. ამ ბიზნეს დოკუმენტის ნიმუში მიუთითებს თანმიმდევრულობასა და რეგულარულობაზე. კლიენტთა ბაზის ფორმირების თავისებურებებიდან გამომდინარე, იწერება საინფორმაციო და სარეკლამო თუ პერსონალური კომერციული შეთავაზებები.

საქმიანი წერილის ფორმულირების გარკვეული თვითნებობა მაინც გვთავაზობს მკაფიო წერის ალგორითმს. ექსპერტები აფრთხილებენ შეცდომების თავიდან აცილების აუცილებლობას, რადგან კომერციული წინადადებები საკმაოდ დელიკატური ბიზნეს ინსტრუმენტია.