რას აკეთებს გაყიდვების აგენტი? მოგზაური არის

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

"ყველა რაღაცას ყიდის" საყვარელი ამერიკული გამონათქვამია. ამასთან, არ არის აუცილებელი კომერციული საქმიანობის განხორციელება. მოგზაური გამყიდველები შეიძლება იყვნენ უნივერსიტეტის აბიტურიენტების, საავადმყოფოების ან მუზეუმების თანამშრომლები, რომლებიც აგროვებენ შემოწირულობებს ამ დაწესებულებების საჭიროებებისთვის, კომიტეტები, რომლებიც იწვევენ ხალხს ეკლესიაში, ფარმაცევტული კომპანიების გაყიდვების წარმომადგენლები, რომლებიც სტუმრობენ სხვადასხვა საავადმყოფოს ექიმებს ახალი პროდუქტების რეკლამირების მიზნით, კოსმეტიკური საშუალებების კონსულტანტები. კომპანიები, რომლებიც გვთავაზობენ ორგანულ კოსმეტიკას და ა.შ. როგორ არ უნდა ეძახიან ამ ადამიანებს: კონტაქტორები, მარკეტინგის ან გაყიდვების აგენტები, კონსულტანტები, გაყიდვების ინჟინრები, მაგრამ ყველაზე ხშირად - გამყიდველები.

გამყიდველი არის…

დღეს ძალიან ბევრი ადამიანი ზიზღს აყენებს გაყიდვების აგენტებს და მიიჩნევს, რომ ისინი არიან მოტყუებულები და თაღლითები, რომლებიც გვთავაზობენ დაბალი ხარისხის ან გამოუცხადებელ საქონელს. კომერცია ძალიან უძველესი პროფესიაა, რამდენიმე ათასწლეულის წინ მოგზაური გამყიდველის პროფესია უკვე არსებობდა. უნდა აღინიშნოს, რომ მაშინაც არ იწვევდა პოზიტიურ ემოციებს საზოგადოებაში და ასეთი ადამიანები არ სარგებლობდნენ დიდი პატივისცემით. ძველ რომშისიტყვა „გამყიდველი“თანხმოვანი იყო სიტყვა „თაღლითთან“და ამ მზაკვრული და აზარტული პროფესიის წარმომადგენლების მფარველად ითვლებოდა მერკური - მოტყუების ღმერთი.

მოგზაური გამყიდველი არის მოგზაური ვაჭარი, მოგზაური გაყიდვების შუამავალი, რომელიც არის შუალედური რგოლი კომპანიასა და კლიენტს, საქონლის გამყიდველსა და მყიდველს შორის. ჩვეულებრივ, ის მხოლოდ პროდუქტს გვთავაზობს, საუბრობს დამსახურებაზე და დაინტერესებულია მისი შეძენით. გაყიდვების აგენტი ძირითადად ყიდის ზეპირად, აჩვენებს მხოლოდ კატალოგებს ან პროდუქტის ნიმუშებს. უმეტეს შემთხვევაში, მოგზაური გამყიდველის ხელფასი დამოკიდებულია გაყიდული საქონლის ოდენობაზე ან რაოდენობაზე. ზოგიერთი ფირმა ადგენს ფიქსირებულ განაკვეთს, რომელსაც თანამშრომელი მიიღებს ნებისმიერ შემთხვევაში და ასევე იყენებს ჯილდოს სისტემას - ბონუსებს, დანამატებს.

მოგზაური გამყიდველის ტიპიური გარეგნობა

ბევრს არ ესმის რას აკეთებს მოგზაური გამყიდველი და რატომ არის ის საერთოდ საჭირო. კომერციულ გარემოში ჩამოყალიბდა მრავალი სტერეოტიპი, რომელიც საერთოდ არ შეესაბამება რეალობას. სიტყვაზე "მოგზაური გამყიდველი" მაშინვე ასოცირდება პიესის "მუსიკოსის" გმირთან, ჰაროლდ ჰილთან - მხიარული, მხიარული, თანამოსაუბრეს მხარზე ტაშს უკრავს და მუდამ სიგარას ეწევა. ტიპიური გაყიდვების აგენტის კიდევ ერთი სამწუხარო სურათი ნაჩვენებია სპექტაკლში "გამყიდველის სიკვდილი", სადაც ვილი ლოუმენი მაყურებელს ძალიან უბედურად ეჩვენება.

მყიდველები ამ პროფესიის წარმომადგენლებს თვლიან კომუნიკაბელურ, ხალისიან, კარგად დაკიდებული ენით, ამპარტავანი და შემაწუხებელი. ფაქტობრივად, გამყიდველი არის ადამიანიკარგია პროდუქტის მიწოდებაში. მაგრამ ამავდროულად, აბსოლუტურად არ არის აუცილებელი, რომ ის იყოს ამპარტავანი და გამაღიზიანებელი, აგრესიულად შესთავაზოს პროდუქცია. ბევრი კონსულტანტი ძალიან მორცხვია, არ იცის როგორ გამოხატოს საკუთარი თავი ლამაზად, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ისინი მოქრთამებენ გულწრფელობით, დახმარების სურვილით, წარმატებული პრეზენტაციით და ა.შ.

კარგი გამყიდველის მთავარი თვისებები

ყველა წარმატებული კომპანია ოცნებობს ჰყავდეს კარგი მარკეტინგული აგენტები თავის პერსონალში, რომლებსაც შეუძლიათ შექმნან მომხმარებელთა ბაზა და პროდუქტიულად განახორციელონ თავიანთი პროდუქტის რეკლამირება. კანდიდატების დასაკომპლექტებლად გამოიყენება ეკონომიკური უნივერსიტეტების სტუდენტებთან კონტაქტის დამყარება, განცხადებები და დასაქმების ოფისები. ამას მოჰყვება აპლიკანტების შრომატევადი შერჩევა, რადგან შეიძლება საკმაოდ პრობლემური იყოს საჭირო თვისებების დაუყონებლივ იდენტიფიცირება.

თუ ადამიანი იქცევა თავდაჯერებულად, არის ღია, ენერგიული, აგრესიული კომუნიკაციაში, მაშინ ეს არ არის მისი პროფესიონალიზმის მაჩვენებელი. რას აკეთებს გამყიდველი, მისი ხასიათიც არის დამოკიდებული. ასე რომ, თავმდაბალი ადამიანები ასევე შეიძლება იყვნენ შესანიშნავი გამყიდველები. ძირითადად, კანდიდატის არჩევისას უყურებენ მის უნარს შეიგრძნოს კლიენტის გრძნობები, გაიგოს რა სჭირდება მას. ასევე, კონსულტანტს უნდა ჰქონდეს განზრახვა, რომ საქმე ბოლომდე მიიყვანოს.

ორი ტიპის მოგზაური გამყიდველი

მოგზაური გამყიდველი არა მხოლოდ კარგი გამყიდველია, არამედ შესანიშნავი ფსიქოლოგიც. ზოგ შემთხვევაში აგრესიულ მიდგომას იჩენს და მყიდველს ძლიერი წნევით ურტყამს. მუშაობს მანქანის გაყიდვისას. კონსულტანტი გაზვიადებს პროდუქციის უპირატესობებს, აჩვენებს დიზაინის ყველა სარგებელსშესყიდვები. ზოგიერთ შემთხვევაში, მაგალითად, კოსმეტიკური საშუალებების გაყიდვისას, გაყიდვების აგენტი მოქმედებს როგორც ასისტენტი. ის ავლენს მომხმარებლის ფარულ საჭიროებებს, აძლევს პრაქტიკულ წინადადებებს. ამ მიდგომას ძალიან აფასებს ბევრი მყიდველი, რომლებსაც არ მოსწონთ ზედმეტი თავდაჯერებულობა.

გაყიდვების აგენტის მიდგომა პოტენციურ მყიდველებთან

პოტენციური მყიდველების სწრაფი იდენტიფიცირება და მათთან მუშაობა არის ის, რაც მოიცავს ამ პროფესიას. მოგზაურმა გამყიდველმა დამოუკიდებლად უნდა შექმნას კლიენტთა ბაზა იმ საწარმოსთვის, რომელშიც მუშაობს. მომხმარებლების მოსაძებნად ისინი ძირითადად იყენებენ დადასტურებულ ტექნიკას:

1. ინფორმაციის სხვადასხვა წყაროზე დაყრდნობით, კლიენტების ბაზის შეგროვება ბანკირებისგან, დილერებისგან, მომწოდებლებისგან, არაკონკურენტული გამყიდველებისგან.
2. ერთგულ მომხმარებლებს ეკითხებიან ნაცნობების სახელები, რომლებიც შესაძლოა გახდნენ პოტენციური მყიდველები.
3. შეუერთდით ორგანიზაციებს, რომელთა წევრები არიან პოტენციური კლიენტები.
4. შეისწავლეთ პრესა და სხვა მონაცემთა წყაროები.
5. ეწვიეთ სხვადასხვა ორგანიზაციებს, რომლებიც აცხადებენ თავიანთ პროდუქტებს.