CJSC Nadezhda: თანამშრომელთა მიმოხილვები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

დახურული სადაზღვევო სააქციო საზოგადოება (CJSC) "ნადეჟდა" აგროვებს უამრავ მიმოხილვას, რადგან Rosstrakhnadzor-ის ლიცენზიით ის ეხება ოცდაორი სახის დაზღვევას, ამავე სიაში ყველაზე პოპულარული სახეობაა OSAGO. კლიენტურა ამ მიზეზით ძალიან ფართოა. სს "ნადეჟდას" შესახებ მიმოხილვები შეიძლება დაიყოს სამ დაახლოებით თანაბარ ნაწილად - ორი მომხმარებლებისგან, სადაც არის როგორც უარყოფითი, ასევე დადებითი, მესამე ნაწილი - გამოხმაურება თანამშრომლებისგან. ეს სტატია დაეთმობა მათ მიმოხილვას.

ავტორიზებული ფონდი, რეიტინგები

სს "ნადეჟდას" თანამშრომლები ტოვებენ მიმოხილვებს ინტერნეტში, თუ ვიმსჯელებთ ტექსტების მიხედვით, ისინი ყველაზე ხშირად სავალდებულოა, როგორც მათი მუშაობის ნაწილი. კერძოდ, იქ მოცემულია ინფორმაცია კომპანიის შესახებ, საკმაოდ ცოტა წერია სამუშაო პირობებზე (გარდა მათგან, ვინც დატოვა), მაგრამ ბევრი რამ არის დაზღვევის საქმიანობისა და სახეების შესახებ.მომსახურება. აქ შეგიძლიათ გაიგოთ, მაგალითად, რომ კომპანიის საწესდებო კაპიტალი არის 103,000,000 რუბლი, შესაბამისად, ნადეჟდა CJSC-ის მიმოხილვები აღნიშნავს, რომ კომპანია შედის რუსეთის 500 უმსხვილეს მზღვეველს შორის. ფინანსურად, ეს სადაზღვევო კომპანია საკმაოდ სტაბილურია, რადგან სადაზღვევო რეზერვების მოცულობა საკმარისია - 227,000,000 რუბლი.

რუსულ სარეიტინგო სააგენტოებს მიანიჭეს, თუ ვიმსჯელებთ სადაზღვევო კომპანიის, სს "ნადეჟდას" მიმოხილვით, პირველი დონის რეიტინგი, საკმაოდ სანდო - "BBB+". ეს სტატია განიხილავს ამ კომპანიის ყოფნის გეოგრაფიას რუსეთში და ის საკმაოდ ფართოა. მისი განვითარება დაიწყო პატარა რეგიონალური ორგანიზაციიდან, ბინადრობის ნებართვით კრასნოიარსკში და გარკვეული პერიოდის შემდეგ იგი გადაიზარდა დიდ ეროვნულ დამზღვევად, რომელიც წარმოდგენილია ქვეყნის ცხრა რეგიონში. დღეისათვის არის თერთმეტი ფილიალი და თითქმის ოთხმოცი წარმომადგენლობითი ოფისი. კრასნოიარსკის სს "ნადეჟდას" შესახებ მიმოხილვები ძირითადად ხელსაყრელია.

კრასნოიარსკი

უკვე 1994 წელს, სს "ნადეჟდას" თანამშრომლების გამოხმაურებაში აღინიშნა სამედიცინო შვილობილი კომპანიის გახსნა, რომელმაც დაიწყო მუშაობა სადაზღვევო სამედიცინო დაწესებულებაში სახელმწიფო ლიცენზიით სავალდებულო სამედიცინო დაზღვევის (CHI) უზრუნველსაყოფად. იმ დღეებში მისი საქმიანობა შემოიფარგლებოდა მხოლოდ კრასნოიარსკის ტერიტორიით და ხაკასიის რესპუბლიკით (რომელიც, პრინციპში, უკვე ძალიან ბევრია - ტერიტორიები უბრალოდ უზარმაზარია). რაც შეეხება სავალდებულო სამედიცინო დაზღვევას, სს „ნადეჟდამ“თითქმის მაშინვე დაიწყო კომპანიის შესახებ უზარმაზარი მიმოხილვების მიღება.

და დღეს MSO "ნადეჟდა" წამყვანი სადაზღვევო სამედიცინო დაწესებულებაა ამ ტერიტორიებზე, მილიონნახევარზე მეტი ადამიანია დაზღვეული. ბუნებრივია, დიდი რაოდენობით შემომავალი მიმოხილვები სადაზღვევო კომპანია სს "ნადეჟდას" შესახებ - "ქალიშვილის" საქმიანობის წყალობით. მხოლოდ ერთი პროდუქტი იღებს მეტ პასუხს. ეს არის OSAGO. სს "ნადეჟდას" თანამშრომლების მიმოხილვები მიუთითებს, რომ, როგორც ერთადერთი ადგილობრივი მზღვეველი, კომპანიას ჰყავს კლიენტების ოც პროცენტზე მეტი ამ რეგიონში.

გზა წარმატებისკენ

ძალიან სწრაფად, კომპანიამ დაიპყრო სადაზღვევო ბაზრები სულ უფრო დაშორებულ რაიონებში. მაგრამ ახლაც ძნელია ვოლგოგრადის, ლიპეცკის და მრავალი სხვა ქალაქიდან მიმოხილვების წაკითხვა ნადეჟდას CJSC-ის მუშაობის შესახებ, მიუხედავად იმისა, რომ ის ერთ-ერთი ლიდერია სადაზღვევო პროდუქტების საცალო გაყიდვებში. ვოლგოგრადში ერთადერთი ოფისია ტკაჩევის ქუჩაზე, სახლი 30. მიმოხილვა ვერ მოვიძიეთ, როგორც ჩანს, თანამშრომლების მუშაობა წარმატებით მიმდინარეობს. მაგრამ ისინი საკმაოდ ბევრს წერენ სამხრეთ რეგიონებში და რატომღაც მომხმარებელთა მიმოხილვების დიდი ნაწილი უარყოფითია.

კომპანია ცდილობს გახდეს არა მხოლოდ პოპულარული, არამედ - ქვეყნის მასშტაბით. მისი სერვისების მიღება შესაძლებელია კრასნოიარსკის ტერიტორიის, ტუვასა და ხაკასიის რესპუბლიკების მიღმა (მიუხედავად იმისა, რომ ეს ტერიტორიები უზარმაზარია, ისინი იკავებენ ქვეყნის რუქის თითქმის ნახევარს). ტრანსბაიკალია და ნაწილობრივ შორეული აღმოსავლეთი უკვე პრაქტიკულად დაფარულია. თუმცა, ლიპეცკი ჯერ არ ადასტურებს ნადეჟდას სს. მიმოხილვები არ იწერება ევროპის ბევრ სხვა ქალაქშირუსეთის ნაწილები.

ძალა

სს "ნადეჟდას" უფლება აქვს გაწიოს მრავალი სახის სადაზღვევო მომსახურება, რომელიც გათვალისწინებულია რუსეთის ფედერაციის 1992 წლის კანონი No4015-1. ეს არის ხალხის დაზღვევა ავადმყოფობებისა და უბედური შემთხვევებისგან, სამედიცინო დაზღვევა. ეს არის დაზღვევა ყველა სახმელეთო ტრანსპორტისთვის (რკინიგზა - ცალკე პუნქტი), ასევე საჰაერო და წყლის. სხვადასხვა გადაზიდული საქონლის დაზღვევა.

ფართოდ გამოიყენება სოფლის მეურნეობის დაზღვევის სახეობა - მოსავალი, ბაღი, ტყე, ცხოველები. ძალიან პოპულარულია ფიზიკური და იურიდიული პირების ქონების დაზღვევა. და რა თქმა უნდა, დაზღვევა მანქანების, სარკინიგზო, საჰაერო და წყლის ტრანსპორტის მფლობელებისთვის. ორგანიზაციებს, რომლებიც მათ მართავენ, ასევე შეუძლიათ დააზღვიონ თავიანთი სახიფათო ინდუსტრიები. დაზღვეულია სამეწარმეო და ფინანსური რისკები და ბევრად მეტი.

პროგრამები

ამ სადაზღვევო ორგანიზაციის თანამშრომლები გამოირჩევიან კოლექტივიზმითა და სოლიდარობით. ხშირად იმართება კორპორატიული გასვლები, საზოგადოებრივი სამუშაო დღეები, ერთობლივი დასვენების საღამოები. მომხმარებლებისთვის ეს ასევე კარგი ნიშანია იმისა, რომ კომპანიის ნდობა შეიძლება. სახელიც კი კარგად არის შერჩეული. იმედი სასიამოვნო მოლოდინია, თითქმის დარწმუნებულია, რომ სასურველი ახდება. ეს არის დასაყრდენი, საყრდენი, ხელსაყრელი შედეგი ნებისმიერი რთული სიტუაციიდან. ერთი სიტყვით, ზუსტად რის გარანტიას აძლევს ადამიანს სადაზღვევო პოლისი.

აქ მუდმივად ინერგება სადაზღვევო ახალი პროგრამები და არსებობის მეოთხედი საუკუნის მანძილზე კომპანია სულ უფრო და უფრო მეტს იძენს.უფრო დიდი მნიშვნელობა დაზღვევის სფეროში. მაგალითად, სწორედ აქ გამოიგონეს და განხორციელდა სადაზღვევო პროგრამა სახელწოდებით „Antiklesch“. უნდა ითქვას, რომ თემა ციმბირსა და შორეულ აღმოსავლეთში, სავარაუდოდ, არ არის უფრო აქტუალური. ეს არის სპეციალური ტკიპების აქტივობის ზონა და ამიტომ პროგრამა ძალიან საჭირო და სასარგებლოა ადამიანებისთვის და ძალიან პოპულარული.

კორპორატიული კულტურა

და ზოგადად, თუ ვიმსჯელებთ თანამშრომლების გამოხმაურებით, კომპანიაში ცხოვრება გაჩაღდა: ახალი სადაზღვევო პოლისები, რომელთა გაცემა უკვე შესაძლებელია ონლაინ, ივენთ მარკეტინგი საინტერესო აქციებით, ყველა სახის ფლეშ მობი, გახსნა ახალი და ახალი ოფისები - სულ უფრო და უფრო შორს მისი მშობლიური კრასნოიარსკი. თავად კორპორატიული კულტურა ძალიან მდიდარია. და არავის გაუკვირდება, თუ ახლო მომავალში მაინც მიიღებენ გამოხმაურებას ნადეჟდას სს ვოლგოგრადისა და სხვა ქალაქებიდან ახალი ოფისების გახსნისა და მათი თანამშრომლების ნათელი ყოფნის შესახებ ქალაქის საზოგადოებრივ ცხოვრებაში..

ამ კომპანიას ძალიან უყვარს ქველმოქმედებაში მონაწილეობა: კრასნოიარსკის თანამშრომლები ჩუქნიან კომპიუტერებს ბავშვთა სახლებს, ყიდულობენ რეანიმობილებს ბავშვთა საავადმყოფოსთვის და მონაწილეობენ სხვადასხვა სოციალურ პროგრამებში. სასიამოვნოა ასეთი მიმოხილვების წაკითხვა, თუმცა არის არაერთი მათგანი, რომელიც ნაკლოვანებებზე საუბრობს.

საეტაპო

სს "ნადეჟდას" დაბადების წელი 1991 წელია, სწორედ მაშინ ოქტომბერში კომპანიას წარუდგინეს ცნობა, რომ ეს სააქციო საზოგადოება სახელმწიფოს მიერ იყო რეგისტრირებული. უკვე 1993 წელს გამოჩნდა სამედიცინო "ქალიშვილი" და ამიტომ კომპანია გახდა სადაზღვევო ჯგუფი,ემსახურება მილიონობით მომხმარებელს. ამავდროულად, რეიტინგი ქვეყანაში მეთექვსმეტე იყო CHI-ში ჩართულ ორმოცდათვრამეტი კომპანიას შორის.

შემდეგ წელს დაიწყო ახალი სფეროების აქტიური განვითარება: ქონების და შინაური ცხოველების დაზღვევა, ნებაყოფლობითი სამედიცინო, უბედური შემთხვევის დაზღვევა. პარალელურად, იურიდიულმა პირებმა დაიწყეს კომპანიისთვის მიმართვა. გაჩნდა ტვირთის დაზღვევის სახეობა. 1995 წელს კომპანიების ჯგუფი გამოვარდა პრესტიჟულ დამსაქმებლებში. სანამ აქ OSAGO-სთან ურთიერთობას დაიწყებდნენ, აგენტური ქსელი ძალიან სწრაფად განვითარდა - 1995 წელს მათმა რიცხვმა ათასს გადააჭარბა.

მოგზაურობა რეგიონებში

1996 წელს დაიწყო კომპანიის რეგიონული ქსელების ფართომასშტაბიანი მშენებლობა. ახლა ის ერთ-ერთი ყველაზე ვრცელია - მხოლოდ კრასნოიარსკის მხარეში 1996 წელს ორმოცდაათამდე ოფისი იყო, ისინი დაფარავდნენ რეგიონს ყველაზე "დათვის" კუთხეებამდე. 1997 წელს მიიღეს ახალი ლიცენზიები. ახლა უკვე შესაძლებელი გახდა ცალკეული მოქალაქეების ხარჯების დაზღვევა, რომლებიც მოგზაურობენ საზღვარგარეთ, დაზღვეულია მანქანები, მდინარის ნავები, თუნდაც სამშენებლო და სამონტაჟო რისკები.

2003 წელს მოიპოვეს ლიცენზია OSAGO-სთან გამკლავებისთვის და სწორედ მაშინ დაიწყო ნამდვილი წარმატება. 2007 წელს კომპანია პირველად შევიდა რეიტინგის პროცედურაში (NRA - ეროვნული სარეიტინგო სააგენტო). რეიტინგი ღირსეული აღმოჩნდა - "BBB +", მაგრამ ბარის ასამაღლებლად ადგილი ჯერ კიდევ რჩება. კიდევ ერთი ლიცენზია 2009 წელს მოიპოვა ტურისტულ და სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევაზე.

შუალედურიშედეგები

2013 წელს კომპანიამ შეაგროვა 887,000,000 რუბლი სადაზღვევო პრემიებისთვის, გადახდების ოდენობამ შეადგინა 419,000,000 რუბლი. სს "ნადეჟდა" რეგიონის მზღვეველებს შორის მეოთხე ადგილზე იყო ყველა პრემიის მოცულობით და მეშვიდე ადგილზე ხაკასიაში. აქ უნდა გახსოვდეთ, რომ ეს არის ერთადერთი სადაზღვევო კომპანია ადგილობრივიდან. დანარჩენი ცენტრალურია. 2014 წელს უკვე დაიხარჯა მილიარდნახევარ რუბლზე მეტი სადაზღვევო პრემიებზე.

რეიტინგების მიხედვით, "ნადეჟდა" ახლა ყველა რუსულ კომპანიებს შორის 74-ე ადგილზეა, 22-ე ადგილი დაიკავა OSAGO-ს, 41-ე - კასკო, 84-ე - დაზღვევა დაავადებებისა და უბედური შემთხვევებისგან, 100-ე ადგილი - ჯანმრთელობა. დაზღვევა. იმავე წელს გაიცემა მონაცემთა ბაზების და სასაქონლო ნიშნების სადაზღვევო პროდუქტების საკუთრების პირველი მოწმობები.

იმედის ბურჯი

2015 წელს რეიტინგი შეიცვალა. "ექსპერტ RA"-მ (RAEX სააგენტო) უკვე დაადგინა ამ კომპანიის სანდოობის რეიტინგი "A+" დონეზე. ეს ძალიან მაღალი დონეა. ამავდროულად, ახალი პოლისების გაყიდვა დაიწყო ონლაინ. ეს არის "საიმედო დასვენება", "ოსტატი", "ანტიკლეშ".

მაგრამ 2015 წლის ყველაზე გრანდიოზული მოვლენა არის ახალი ქონების შეძენა ძველი ოცნების რეალიზაციის მიზნით: გაიხსნას საოფისე ცენტრი კლიენტებისთვის ყველა სახის მომსახურების ფართო სპექტრით. რომ აქ ყველამ იყიდოს პოლისი და შეაკეთოს მანქანა. ეს მრავალფუნქციური ცენტრი 2015 წელს გაიხსნა.სადაზღვევო კომპანიების ჯგუფმა მინიჭების შემდეგ მას "იმედის ბურჯი" უწოდა. ამ მოვლენამ იმდენად შთააგონა ყველა თანამშრომელი, რომ 2021 წლამდე კომპანიის განვითარების ახალ სტრატეგიაში უამრავი დამატებითი ელემენტი გამოჩნდა.

ახალი ტერიტორიები

2016 წელს კომპანიამ დაიწყო ტერიტორიების გახსნა ციმბირის მიღმა, იგი გადადგა ქვეყნის სამხრეთ და დასავლეთ რეგიონებში, დაეუფლა თოთხმეტი ახალი ქალაქი. ახლა სულ სამოცდათექვსმეტია. დაწერეთ მიმოხილვები სს "ნადეჟდას" ირკუტსკისა და ანგარსკის, ბარნაულისა და ნოვოსიბირსკის, ომსკის და დონის როსტოვის, ჩელიაბინსკის და მინუსინსკის შესახებ… და სადაზღვევო კომპანიის პროდუქტებზე დაინტერესებულია მილიონზე მეტი მომხმარებელი, მათ შორის საშუალო და მცირე ბიზნესი, ფერმერები, ინდივიდები.

ფინანსური რეზერვები "ნადეჟდა" უზრუნველყოფს როგორც ნაღდ ფულს, რომელშიც მას ყველაზე სანდო რუსული ბანკები ეხმარებიან, ასევე უძრავი ქონებით. ჯერ კიდევ 2015 წელს, კომპანიის აქტივებმა შეადგინა 2,1 მილიარდი რუბლი, მათ შორის 718,000,000 რუბლი საკუთარი სახსრები. 2016 წელს ყველა მაჩვენებელი უფრო მაღალი გახდა. "ნადეჟდას" აქვს საკუთარი ჟურნალი - "Mayak Nadezhdy", ფერადი, საინტერესო გამოცემა, სადაც წერენ უსაფრთხოებაზე, ჯანმრთელობაზე, კომპანიაში მომუშავე ადამიანებზე. დაზღვევა არის უსაფრთხოების ზღვარი, რომელიც ყველა ადამიანს სჭირდება. ამის შესახებ მოგვითხრობს გამოცემის ყველა გვერდი.

უარყოფითი მიმოხილვა

ბევრი მომხმარებელი ჩივის, რომ თანამშრომლები არ პასუხობენ საიტზე მითითებულ ტელეფონებს და ამიტომ აიძულებენ დახარჯონდიდი დრო მრავალკილომეტრიანი მოგზაურობისთვის (ზოგჯერ ას კილომეტრზე მეტი), გრძელ რიგებში ლოდინი. და ის საკითხები, რომლითაც მომხმარებლები მოდიან, ერთი ვიზიტით არ წყდება. რამდენჯერმე უნდა მოვიდეს. ოპერაციების შემდეგ საავადმყოფოდანაც კი - აღწერილია რამდენიმე ასეთი სადაზღვევო შემთხვევა, როდესაც კლიენტი ავარიის შემდეგ საავადმყოფოში ხვდება და დაზღვევის საკითხები რამდენიმე დღეში უნდა გადაწყდეს. სს "ნადეჟდას" გადახდების შესახებ მიმოხილვების უმეტესობა სასურველს ტოვებს.

ისინი ასევე წერენ OSAGO-ს გაცემაზე უსაფუძვლო უარს, ასეთი მიმოხილვები ბევრია. ზოგიერთი საქმე სასამართლოში მთავრდება. ასევე გამოვლინდა მიმოხილვები, რომლებიც გამოავლინეს სამუშაოში ისეთი ხარვეზები, როგორიცაა არაორგანიზებულობა და კლიენტურის შენარჩუნებისადმი უინტერესობა. როგორც ჩანს, OSAGO-ს თანახმად, "ნადეჟდას" ძალიან ბევრი კლიენტი ჰყავს, ყველასთვის საკმარისი ყურადღება არ არის. ზოგი წერს, რომ „ნადეჟდა“იყო „გაჟღენთილი“, ზოგი მას ზედმეტ მადაში ადანაშაულებს. სხვათა შორის, ყოველთვის ხელმისაწვდომია მხოლოდ კომპანიის ფასიანი ტელეფონის ნომრები. როგორც ჩანს, უფასოები დაიღუპნენ, მომხმარებელთა მიმოხილვების თანახმად, თითქმის ყველა ქალაქიდან.