გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსის სამუშაო მოვალეობები. ტიპიური სამუშაოს აღწერა

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

„გაყიდვების ხელმძღვანელის“პოზიცია დღეს ბევრს იზიდავს. მაგრამ სანამ გადაწყვეტთ რეზიუმეს გაგზავნას ასეთ ვაკანსიაზე, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენ შეძლებთ აიღოთ ასეთი ტვირთი, რომ სწორედ ასეთი სამუშაო იქნება თქვენთვის საინტერესო.

გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსი: პროფესიის სპეციფიკა

გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსის სამუშაო აღწერილობა გულისხმობს, რომ ეს არის სპეციალისტი, რომლის მოვალეობები მოიცავს არა მხოლოდ მისი კომპანიის მიერ შემოთავაზებული საქონლის ან მომსახურების ორგანიზების პროცესს. ის ასევე მზად უნდა იყოს შეასრულოს სამუშაო, რომელიც დაკავშირებულია მიწოდების თარიღების ეტაპობრივ კონტროლთან, მისი განყოფილების თითოეული ადამიანის მიერ დაგეგმილი გაყიდვების მოცულობების სრულ განხორციელებასთან, მენეჯერების უშუალო მომზადებასთან და მათ ზედამხედველობასთან. კიდევ რა არის მისი საქმე? გაყიდვების მენეჯერი ხშირად მასპინძლობს კონფერენციებს ან უშუალოდ ურთიერთობს მიმდინარე და პოტენციურ მოვაჭრეებთან. ის ასევე ვალდებულია, თუ ეს გათვალისწინებულია სამუშაოს აღწერილობით, მიიღოს მონაწილეობამოლაპარაკებები, რომლის დასრულება პირდაპირ გავლენას ახდენს მისი დეპარტამენტის მუშაობაზე.

სად შეიძლება იმუშაოს ასეთმა სპეციალისტმა?

გაყიდვების განყოფილების უფროსის სამუშაო პასუხისმგებლობა გულისხმობს, რომ იგი უნდა იყოს დაკავებული საქონლის ან მომსახურების გაყიდვით, ასევე გაზარდოს იმ საქონლის გაყიდვების დონე, რომელსაც მისი კომპანია აწარმოებს ან სთავაზობს. ანუ, ასეთი ვაკანსია შეიძლება გაიხსნას ნებისმიერ საწარმოში, რომელიც სპეციალიზირებულია გაყიდვებში და ეს არ უნდა იყოს მატერიალური საქონელი.

რამდენი ხანია არსებობს ეს პროფესია?

მხოლოდ საერთაშორისო ბაზარზე კონკურენციის სიმაღლეზე, იმ მომენტში, როდესაც წამყვანმა კომპანიებმა გააცნობიერეს, რომ ყოველი ახალი მომხმარებლის მოსაძებნად საკმარისი არ არის მხოლოდ პროდუქციის წარმოება, ბიზნესში ახალი მიმართულება დაიწყო. - გაყიდვების მენეჯმენტი. მას წინ უძღოდა გლობალური მასშტაბით კომუნიკაციების სატრანსპორტო სისტემის მნიშვნელოვანი გაუმჯობესება, „სავაჭრო ქსელის“კონცეფციის ჩამოყალიბება. ვინაიდან გაყიდვების მენეჯერებსაც სჭირდებოდათ მეთვალყურეობა, დაიბადა "გაყიდვების ხელმძღვანელის" პოზიცია.

რა არის გაყიდვების მენეჯერის პასუხისმგებლობა?

გაყიდვების განყოფილების უფროსის მოვალეობები დიდწილად დამოკიდებულია იმ საწარმოს საქმიანობის სპეციფიკაზე, რომელზეც ის მუშაობს. მაგრამ ჩვენ შეგვიძლია გამოვყოთ პასუხისმგებლობების სია, რომლებიც საერთოა ასეთი დეპარტამენტის ყველა ხელმძღვანელისთვის:

- ფორმირებადანაყოფის საქმიანობის კონკრეტული გეგმა;

- დეპარტამენტის შემადგენლობის ფორმირება, თითოეული ცალკეული თანამშრომლის კვალიფიკაციის დონის ადაპტაცია და ამაღლება;

- გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსის სამუშაო პასუხისმგებლობა ასევე გულისხმობს კონკრეტული ტიპის ანგარიშგების შენარჩუნებას, რომელიც უშუალოდ უნდა მიეწოდოს უფროს მენეჯმენტს;

- მოძებნეთ პოტენციური მომხმარებლები საწარმოსთვის.

კარგ სპეციალისტს, გაყიდვების განყოფილების უფროსის მოვალეობების შესრულებასთან ერთად, რაც გათვალისწინებულია სამუშაოს აღწერილობაში, ასევე შეუძლია გააანალიზოს ბაზარი, რომლებთანაც მუშაობს და მიღებული მონაცემებიდან გამომდინარე, ჩამოაყალიბოს საინფორმაციო ბაზა პოტენციური მომხმარებლების შესახებ. ის ადვილად ხდება მისი გუნდის მთავარი მოტივატორი და არ ეშინია ისეთი აქტივობების განხორციელებას, რომლებიც აძლიერებს მორალს და აძლიერებს თითოეულ მენეჯერს მუშაობის სურვილს.

მოთხოვნები, რომლებსაც პოტენციური მენეჯერი უნდა აკმაყოფილებდეს

გაყიდვების ხელმძღვანელის სამუშაო აღწერილობა ასევე ხშირად შეიცავს ინფორმაციას გარკვეული სპეციფიკური მოთხოვნების შესახებ, რომლებსაც უნდა აკმაყოფილებდეს პირი, რომელსაც სურს ამ კონკრეტული თანამდებობის დაკავება. მათ შორის:

- გამოცდილება მენეჯერულ პოზიციაზე. გამოცდილება უმეტეს შემთხვევაში საჭიროა დიდ კომპანიებში, სადაც კარიერული პერსპექტივები საკმაოდ დიდია და ხელფასი საშუალოზე მაღალია. მცირე ორგანიზაციებმა შეიძლება ასევე მიიღონ პირი, რომელსაც არ აქვს ლიდერობის გამოცდილება, მაგალითად, ერთიიმავე საწარმოს თანამშრომლებისგან.

- გაყიდვების აქტიური გამოცდილება. თქვენ არ შეგიძლიათ ამ სფეროში გამოცდილების გარეშე. ანუ სანამ ცდილობთ დაიკავოთ ასეთი პოზიცია, თქვენ უნდა გამოიჩინოთ თავი, როგორც კარგი თანამშრომელი გაყიდვების მენეჯერის პოზიციაზე.

- დასაქმების გამოცდილება. კარგ ლიდერს უნდა შეეძლოს დამოუკიდებლად ჩამოაყალიბოს გუნდი, რომელიც მაქსიმალურ სარგებელს მოუტანს მთელ ორგანიზაციას. მაგალითად, მანქანების გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელს მოეთხოვება შექმნას პერსონალი მხოლოდ იმ თანამშრომლებისგან, რომლებმაც იციან რა და როგორ უნდა გააკეთონ ამ მანქანების გასაყიდად.

- კომპიუტერის საბაზისო ცოდნა და პროგრამული უზრუნველყოფის სტანდარტული ნაკრები. დღეს, ყველა დეპარტამენტის მუშაობის უმეტესი ნაწილი ავტომატიზირებულია, ანგარიშგებაც კი იქმნება სპეციალიზებული პროგრამების გამოყენებით. ამიტომ „გაყიდვების ხელმძღვანელის“თანამდებობა ასოცირდება კომპიუტერებთან, ასეთი აღჭურვილობის დამუშავების უნარის გარეშე, არ უნდა სცადოთ ასეთ სამუშაოში მოხვედრა.

სპეციფიკური მოთხოვნები პოტენციური თანამშრომლისთვის

მსხვილ კორპორაციებში მოთხოვნების სია უფრო ფართოა და შეიძლება შეიცავდეს შემდეგ პუნქტებს:

- მანქანის ყოლა. გაყიდვების მენეჯერად მუშაობა ნიშნავს პირდაპირ კონტაქტს რეგულარულ და პოტენციურ მომხმარებლებთან, ამიტომ ხშირი მოგზაურობები გარანტირებულია, ამიტომ თქვენი მანქანა აუცილებელია.

- უცხო ენების ცოდნა. მინიმუმ, სალაპარაკო ინგლისური უნდა დაექვემდებაროს თქვენ, თუ გსურთ გახდეთ გაყიდვების ხელმძღვანელი სერიოზულ ორგანიზაციაში.

არსადარანაირი განათლება

რა თქმა უნდა, უმაღლესი განათლების გარეშე ლიდერის თანამდებობის დაკავება თითქმის შეუძლებელია. მენეჯერის თანაშემწის სამუშაო აღწერილობაშიც კი წერია, რომ მას უმაღლესი განათლება უნდა ჰქონდეს. უმჯობესია, თუ ეს დაკავშირებულია მარკეტინგთან ან მენეჯმენტთან. ასევე, განათლება შეიძლება პირდაპირ იყოს დაკავშირებული იმ ორგანიზაციის საქმიანობის სფეროსთან, რომელშიც გსურთ დაიკავოთ მსგავსი პოზიცია.

უნარები, რომლებიც დაგეხმარებათ საკუთარი თავის ჩამოყალიბებაში

თუნდაც გაყიდვების ასისტენტის თანამდებობაზე გასაუბრებისას, თქვენ უნდა იცოდეთ რა უნარებზე უნდა ისაუბროთ პოტენციურ მენეჯერზე შთაბეჭდილების მოხდენის მიზნით. ასე რომ, მენეჯერის თანაშემწის სამუშაო აღწერილობა გულისხმობს, რომ საჭიროების შემთხვევაში, მან უნდა შეძლოს მოლაპარაკება მენეჯერის ნაცვლად, თუ ამჟამად ობიექტური მიზეზების გამო ვერ ასრულებს თავის მოვალეობას. კარგ ლიდერს და მის მოადგილეს უნდა ჰქონდეთ გუნდის ორგანიზების უნარი და პირდაპირი მენეჯერის სურვილების შესახებ ინფორმაციის მიწოდების უნარი ჩვეულებრივი შემსრულებლებისთვის, როგორიცაა გაყიდვების მენეჯერები.

ურყევი სტატისტიკის მიხედვით, გაყიდვების ყველაზე ეფექტური მენეჯერები არიან ადამიანები, რომლებმაც თავი დაამყარეს საუკეთესოებად ჩვეულებრივ გაყიდვების მენეჯერებს შორის, შემდეგ კი ასრულებდნენ მენეჯერების ასისტენტის მოვალეობებს, რომელთაგანაც შეძლეს ისწავლონ ყველა ყველაზე საჭირო უნარი.. კარგი ლიდერი არის სპეციფიკური ბუფერი ტოპ მენეჯმენტსა და გაყიდვების წარმომადგენლებსა და მენეჯერებს შორის. ეს ნიშნავს, რომ ისუნდა შეეძლოს ინტერესების კოორდინაცია და ურთიერთქმედება ერთსა და მეორე მხარესთან კონფლიქტის გარეშე.

ნამდვილ ტუზს თავის სფეროში ასეთ პოზიციაზე შეუძლია მიიღოს საკმაოდ ღირსეული ხელფასი, რაც დამოკიდებულია თავად ორგანიზაციის შესაძლებლობებზე.