როგორ გავხსნათ ტურისტული სააგენტო ნულიდან, საიდან დავიწყოთ

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

თუ გადაწყვეტთ ტურისტული კომპანიის გახსნას, მაშინ შეიძლება გაგიჩნდეთ ბევრი შეკითხვა, რომლებზეც პასუხის გაცემა მხოლოდ საკმარისი დონის ცოდნისა და გამოცდილების მქონე სპეციალისტებს შეუძლიათ. სამწუხაროდ, ამ ინდუსტრიაში ამდენი ექსპერტი არ არის. ამავდროულად, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ამ ბიზნესის ორგანიზებასთან დაკავშირებული ყველა საკითხი მაქსიმალურად სწრაფად გადაიჭრას მაქსიმალური ხელმისაწვდომობითა და სისწორით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უარს იტყვით თქვენს იდეაზე, რადგან ტურისტული სააგენტოს დაწყება ნულიდან საკმაოდ რთულია საჭირო ინფორმაციის გარეშე.

დოკუმენტების შეგროვება

ტურისტული მომსახურების სფეროში ბიზნესის გახსნა მოითხოვს გარკვეულ დოკუმენტებს. რაც დაგჭირდებათ:

1. დეკლარაცია, რომ თქვენ გაქვთ სახელმწიფო რეგისტრაცია.
2. კომპანიის წესდება ორ ეგზემპლარად.
3. დადგენის გადაწყვეტილება.
4. ორიგინალი მტკიცებულება იმისა, რომ გადაიხადესახელმწიფო რეგისტრაციის საფასური. ეს შეიძლება იყოს გადახდის დავალება ან ქვითარი.
5. ინკორპორაციის ხელშეკრულება და მოთხოვნა ასოციაციის წესდების ასლის შესახებ.
6. საგარანტიო წერილი იმ შენობის მფლობელისგან, სადაც არის კომპანია რეგისტრირებული.
7. ორიგინალი დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს სახელმწიფო ბაჟის გადახდას წესდების ასლის, ასევე საფუძვლიანი ხელშეკრულების, მაგალითად, გადახდის დავალების ან ქვითრის მისაღებად.

ფიქრი იმაზე, თუ როგორ უნდა გახსნათ ტურისტული სააგენტო ნულიდან, ჯერ უნდა შეაგროვოთ ყველა ჩამოთვლილი საბუთი. ამავდროულად, უნდა გვახსოვდეს, რომ განაცხადი რეგისტრაციისთვის უნდა იყოს დამოწმებული ნოტარიუსის მიერ და ხელმოწერილი განმცხადებლის მიერ. ყოველივე ამის შემდეგ, ის არის პასუხისმგებელი ყველა ინფორმაციის სისწორესა და სანდოობაზე.

თუ გახსნით IP…

თუ გადაწყვეტთ დარეგისტრირდეთ როგორც ინდივიდუალური მეწარმე, მაშინ უნდა მიუთითოთ:

1. განცხადება.
2. ბანკის დასახელება, სადაც ანგარიში დარეგისტრირდება.
3. მომსახურებების სია, რომლებსაც მოგაწოდებთ.
4. მტკიცებულება იმისა, რომ თქვენ მინიჭებული გაქვთ IIN. ეს, რა თქმა უნდა, ექვემდებარება ხელმისაწვდომობას.
5. პასპორტი.

სად არის საუკეთესო ადგილმდებარეობა სააგენტოს ოფისისთვის

ყველა არ გადაწყვეტს ამ სფეროში საკუთარი ბიზნესის დაწყებას. მაშ, როგორ გავხსნათ ტურისტული სააგენტო ნულიდან ბევრი ფულის დახარჯვის გარეშე? აქ თქვენ არ შეგიძლიათ გარე დახმარების გარეშე. რა თქმა უნდა, არა მხოლოდ ფული თამაშობს გადამწყვეტ როლს. ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია სად განთავსდება თქვენი კომპანიის ოფისი.

სანამ ყველა დოკუმენტი მუშავდება, შეგიძლიათ დაიწყოთ ოთახის ძებნა. ტურისტული კომპანიის გასახსნელად დაგჭირდებათ ოთახი არაუმეტეს 20 კვადრატული მეტრისა. ასევე უნდა იყოს პერსონალური ხაზი ტელეფონებისა და ინტერნეტის დასაკავშირებლად. მაშ, სად არის საუკეთესო ადგილი ოფისის განთავსებისთვის:

• ქალაქის ცენტრი. თუ ტურისტული სააგენტოს სერვისით მეტი მომხმარებლის მოზიდვა გსურთ, მაშინ სოფლის მთავარი ქუჩა შეიძლება იყოს იდეალური ადგილი. საუკეთესო ადგილი მდებარეობს პირველ სართულზე კომერციულ ან საცხოვრებელ კორპუსში. თუმცა, უნდა გვახსოვდეს, რომ ასეთი ოთახის დაქირავება ძალიან მაღალი იქნება.
• ბიზნეს ცენტრი. ამ შენობაში ოფისის განთავსებამ ასევე შეიძლება დადებითი გავლენა მოახდინოს თქვენს ბიზნესზე. მართლაც, გარე ვიზიტორების გარდა, ბიზნეს ცენტრის თანამშრომლები შეიძლება გახდნენ თქვენი მომხმარებლები. ერთადერთი უარყოფითი ის არის, რომ გარე რეკლამისა და აბრების განთავსებას ვერ შეძლებთ.
• სავაჭრო ცენტრები. თუ გადაწყვეტთ აქ გახსნათ თქვენი ოფისი, მაშინ იპოვით კლიენტების დიდ რაოდენობას. თუმცა, პოპულარულ სავაჭრო ცენტრში ფართის დაქირავება სოლიდური თანხა დაგიჯდებათ.

საძილე ადგილები. აქ ახალი ტურისტული კომპანია შეიძლება იყოს უნიკალური. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაზოგოთ ქირავნობა. ერთადერთი მინუსი არის ის, რომ დიდი ძალისხმევა მოგიწევთ იმისათვის, რომ თქვენი სააგენტო შეამჩნიოთ. ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი მარკეტინგული სტრატეგია

ჩვენ ვირჩევთ სწორ პერსონალს

ბევრი მეწარმე, ვინც გადაწყვეტსამ სფეროში ბიზნესის დასაწყებად ხშირად ვერ აცნობიერებენ, რომ ასეთი სამუშაოსთვის პერსონალი ფრთხილად უნდა იყოს შერჩეული. ამ საკითხში ხომ ადამიანის ფაქტორი მნიშვნელოვან როლს თამაშობს.

ტურისტული სააგენტოების საქმიანობა ეფუძნება ზუსტად გუნდის კარგად კოორდინირებულ მუშაობას. წარმატებისთვის კი პერსონალი განსაკუთრებული ყურადღებით უნდა შეირჩეს.

ვინ გჭირდება

1. სისტემის ადმინისტრატორი.
2. ბუღალტერი.
3. გაყიდვების მენეჯერი.

აღსანიშნავია, რომ ტურისტული სააგენტოს გაზრდის შემთხვევაში პერსონალი თანდათან უნდა გაიზარდოს. ექსპერტები გვირჩევენ ორი გაყიდვების მენეჯერის დაქირავებას. ყოველივე ამის შემდეგ, ისინი არიან თქვენი მუშაობის მამოძრავებელი ძალა. მენეჯერები ხელს უწყობენ თქვენს ტურისტულ პროდუქტს ბაზარზე. გარდა ამისა, გაყიდვების მენეჯერებს უნდა შეეძლოთ ადამიანებთან კომუნიკაცია. არ უნდა გქონდეთ იმედი, რომ დასაქმების ბირჟები შემოგთავაზებთ ნამდვილ ოსტატებს. ჯობია თავისუფალი კანდიდატის დამოუკიდებელი ძებნა.

პირველი ნაბიჯები წარმატებისკენ

მაშ, გახსნა. იდეალურ შემთხვევაში, ტურისტული სააგენტო მოითხოვს ბიზნეს გეგმის შესაქმნელად მთელი ალგორითმის საფუძვლიან შესწავლას. თქვენ არ უნდა იყოთ პროფესიონალი კონკრეტულ ინდუსტრიაში. დასაწყისისთვის, თქვენ უნდა ყურადღებით შეისწავლოთ ამ აქტივობის სტრუქტურა შიგნიდან და გააკეთოთ იმ ორგანიზაციების რეალური მდგომარეობის ანალიზი, რომლებიც ერთ წელზე მეტია ახორციელებენ ასეთ მომსახურებას.

იმისთვის, რომ ყველაფერი გასაგები გახდეს, მოდით შევხედოთ დიაგრამას, რომელიც შეიცავს ყველა კომპონენტს, რომელიც საჭიროა ბიზნეს გეგმის შესაქმნელად და ტურისტული სააგენტოს გასახსნელად. გაყავითშეიძლება იყოს რამდენიმე წერტილზე, რომლებიც ერთმანეთთან არის დაკავშირებული. უფრო მეტიც, თითოეული ეტაპი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს აქტივობის დასაწყისშივე. ამიტომ არცერთი ელემენტის გამოტოვება უბრალოდ არ შეიძლება.

კომპანიის კონცეფცია

ტურისტული კომპანიის ბიზნეს გეგმა სწორედ აქედან იწყება. კომპანიის კონცეფცია სრულად უნდა ასახავდეს საქმიანობის სახეს. მაგალითად, ორგანიზაცია შეიძლება იყოს ტუროპერატორი, ტურისტული სააგენტო ან შერეული სერვისის პროვაიდერი.

გარდა ამისა, ყველა დოკუმენტი სრულად უნდა ასახავდეს კომპანიის ყველა შესაძლო საქმიანობას. მაგალითად, სარკინიგზო და ავიაბილეთები, სამოგზაურო დაზღვევა, ვიზები, ლიმუზინები და ტრანსფერის მომსახურება.

მომსახურებების ჩამონათვალი წინასწარ განსაზღვრეთ

სანამ ტურისტულ სააგენტოს ნულიდან გახსნით, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ სერვისების ჩამონათვალი. კლიენტების მოთხოვნით კომპანიამ უნდა უზრუნველყოს თარჯიმანი და გიდი. იდეალური ვარიანტია თანამშრომელი, რომელიც მშვენივრად ფლობს რამდენიმე უცხო ენას და შეუძლია გიდის როლი შეასრულოს. ამავდროულად, გიდმა უნდა იცოდეს ყველა ის საინტერესო ადგილი, რომელიც ტურისტებმა უნდა მოინახულონ.

ტურისტულ სააგენტოს შეუძლია შეიძინოს ყველაფერი, რაც გჭირდებათ მოგზაურობისთვის. ტურისტებისთვის მოგზაურობა ამ შემთხვევაში კიდევ უფრო სასიამოვნო იქნება. ყოველივე ამის შემდეგ, მათ არ უნდა იფიქრონ შესყიდვებზე და ცდილობენ იწინასწარმეტყველონ ყველა უმნიშვნელო უბედურება. აღსანიშნავია, რომ ტურისტული კომპანიების წარმომადგენლები ძალიან ხშირად იყენებენ ისეთ სერვისს, როგორიცაა მაგიდების დაჯავშნა რესტორანში. მის დამსვენებლებს შეუძლიათ ჩამოსვლისთანავე ეწვიონ.

რატომ არის საჭირო

მათ, ვინც უკვე დაიწყო ტურისტული და სასტუმრო ბიზნესი, უშეცდომოდ ამზადებენ ყველა საჭირო დოკუმენტს, თუ მათი კლიენტი მიიღებს პასპორტს. გარდა ამისა, ისინი ადვილად უზრუნველყოფენ თანმხლებ ან პირად მეგზურს.

ძალიან ხშირად საზღვარგარეთ მოგზაურმა არ იცის უცხო ენა. შედეგად, ამან შეიძლება ძალიან გაურთულოს დამსვენებელს ადგილობრივ მოსახლეობასთან კომუნიკაცია. ამის თავიდან ასაცილებლად, ბევრი მიმართავს ტურისტულ სააგენტოს დახმარებისთვის და ქირაობს თარჯიმანს. აღსანიშნავია, რომ დამსვენებლების პირველივე მოთხოვნით კომპანიამ უნდა უზრუნველყოს უცხო ენების დარგის სპეციალისტი.

სქემა ყველა ძირითადი ეტაპის განხორციელებისთვის

სანამ ტურისტულ სააგენტოს ნულიდან გახსნით, ნათლად უნდა წარმოიდგინოთ როგორ მუშაობს იგი. ბევრმა ბოლომდე ვერ შეიმუშავა თავისი გეგმა და შედეგად უბრალოდ ვერ ჩაერთო ამ ტიპის საქმიანობაში. ვნახოთ, როგორ აგებულია ტურისტული პროდუქტის დანერგვის, პოპულარიზაციისა და განვითარების ტექნოლოგია კონკრეტული მოგზაურობის მაგალითის გამოყენებით:

1. დასაწყისად ღირს ტურისტული მომსახურების ბაზარზე მიწოდებისა და მოთხოვნის განსაზღვრა.
2. შექმენით სერვისის დეტალური აღწერა, რომელსაც სააგენტო შესთავაზებს თავის კლიენტებს.
3. აუცილებელია კომპანიის მომსახურების ყველა პროცესის შინაარსის შემუშავება და დიზაინი.
4. შეიმუშავეთ მარშრუტი დეტალურად.
5. შექმენით ზოგადი მოძრაობის ნიმუში.
6. სავალდებულოა სერვისების სიის შედგენა,რომლის გამოყენებაც კლიენტს შეეძლება დასვენების ადგილზე მისვლისთანავე.
7. სრული გამოკვლევა უნდა ჩატარდეს იმ მარშრუტის შესახებ, რომელსაც ტური მიიღებს.
8. ამის შემდეგ, დაგეგმილი ტური უნდა გაანალიზდეს.
9. შემდეგ მოამზადეთ ყველა დოკუმენტაცია.
10. არ დაივიწყოთ კონტროლი. უმჯობესია აირჩიოთ ყველაზე ეფექტური მეთოდი.
11. თავად მარშრუტის შემუშავებისა და ყველა დოკუმენტაციის მომზადების შემდეგ, თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ რეკლამას, სხვადასხვა მარკეტინგულ ნაბიჯებს და პოპულარიზაციის მეთოდებს. ეს გახდის თქვენს პროდუქტს მოთხოვნად.
12. მნიშვნელოვანია სწორი გაყიდვის მეთოდის არჩევა, ასევე მომხმარებლებისგან გადახდის მიღების მეთოდები.
13. რა თქმა უნდა, გაყიდვამდე უნდა გამოთვალოთ ტურისტული პროდუქტის ღირებულება და საბოლოო ფასი.
14. მხოლოდ ამ ყველაფრის შემდეგ იწყება გაყიდვები და შემდეგ აკონტროლებს მოწოდებული სერვისების ხარისხს და მომხმარებელთა მომსახურების პროცესს.

სამოგზაურო სააგენტო ნულიდან: დადებითი და უარყოფითი მხარეები

ყველას, ვისაც სურს დაიწყოს ბიზნესი ტურისტული სერვისების სფეროში, არჩევანის წინაშე დგას: ნულიდან დაიწყოს ან იყიდოს მზა ბიზნესი. ამავდროულად, ბევრს ავიწყდება, რომ როგორც პირველ, ასევე მეორე ვარიანტს აქვს თავისი ნაკლი.

ნულიდან შექმნილ ტურისტულ სააგენტოს უფრო მეტი უპირატესობა აქვს, ვიდრე ნაყიდ კომპანიას. თქვენ არ უნდა ებრძოლოთ ძველ წესრიგს, მოიპოვოთ თქვენი პატივისცემა ქვეშევრდომებისგან. გარდა ამისა, ბევრი ტურისტული სააგენტო, რომლებიც ყიდიან, წამგებიანია. როგორც სტატისტიკა აჩვენებს, იმ ორგანიზაციების 90%, რომლებიც იყიდება, შეიძლება ჩაითვალოსსრული გაკოტრებული. თუმცა, ბიზნესის ნულიდან დაწყებასაც აქვს თავისი ნაკლი. უპირველეს ყოვლისა, მოგიწევთ დიდი ძალისხმევის და, რა თქმა უნდა, დროის დახარჯვა მარშრუტების შესაქმნელად, ახალ შენობაში დასახლებისთვის და კლიენტების ბაზის შესაქმნელად. გარდა ამისა, ამ სფეროში ბიზნესის დასაწყებად დაგჭირდებათ ინვესტორები.

რამდენი ინვესტიცია

ტურისტული სააგენტოს ნულიდან გახსნა არის ბიზნესი, რომელიც დიდ ინვესტიციებს მოითხოვს. ასე რომ, რამდენი ფული დასჭირდება? მოდით გამოვთვალოთ:

1. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ იურიდიულ პირად - 25 ათასი რუბლიდან.
2. შეაკეთეთ შენობა და შეიძინეთ ავეჯი - 75 ათასი რუბლიდან.
3. დააინსტალირეთ კომპიუტერები და საოფისე ტექნიკა - 60 ათასი რუბლიდან.
4. განავითარეთ თქვენი კორპორატიული იდენტობა და მოაგვარეთ ბეჭდვის საკითხი - 10 ათასი რუბლიდან.
5. შექმენით კომპანიის ვებსაიტი - 35 ათასი რუბლიდან.
6. სხვა ხარჯებისთვის, ასევე ტელეფონებისა და ინტერნეტის დასაკავშირებლად - 50 ათასი რუბლიდან.

შედეგი არის ღირსეული თანხა: დაახლოებით 255 ათასი რუბლი. ეს არის სავარაუდო ხარჯთაღრიცხვა ტურისტული კომპანიისთვის, რომელსაც ჰყავს სამი თანამშრომელი და ოფისი მოსკოვში. სხვა რეგიონებში ღირებულება გაცილებით დაბალი იქნება. უნდა გვახსოვდეს, რომ მითითებული თანხა საჭიროა მხოლოდ დასაწყისისთვის. ამ სფეროში ბიზნესის დაწყება ძვირია. გარდა ამისა, თვეში დაახლოებით 150 ათასი რუბლის დახარჯვა მოგიწევთ. ამიტომ, თავდაპირველად უნდა გქონდეთ საწყობში 500-დან 700 ათას რუბლამდე. ტურისტული სააგენტო მოგებას მხოლოდ სამი თვის შემდეგ დაიწყებს. თუ ასეთი თანხა არ არის, მაშინ ინვესტორები დაეხმარებიან. ბიზნესის დასაწყებად ქამ სფეროში სავალდებულოა საწყისი კაპიტალი.

ყველაზე მნიშვნელოვანი: გასვლა ბაზარზე

თქვენი საწარმოს წარმატება დამოკიდებულია არა მხოლოდ კარგად განლაგებულ ოფისზე, პროფესიონალ თანამშრომლებზე, არამედ რეკლამაზეც. ამ ნაწილში ბევრი ფული უნდა ჩაიდოს. მხოლოდ კარგ რეკლამას შეუძლია თქვენთან პოტენციური მომხმარებლების მოზიდვა. ყველამ უნდა იცოდეს თქვენი ტურისტული სააგენტოს შესახებ. ასე რომ, ყველაფერი მზად არის და გახსნა თქვენ იზეიმეთ. ტურისტული სააგენტო მზადაა ნორმალური მუშაობისთვის. მაგრამ სად მივიღოთ კლიენტები?

ნუ ელით ხალხის დიდ ნაკადს, ვისაც დაუყოვნებლივ უნდა დაისვენოთ. ტურისტების მცირე ბაზის შესაქმნელად, ცოტა დრო უნდა დახარჯოთ. თუ საკითხს სწორად მიუდექით, მაშინ ისინი მალე ისაუბრებენ თქვენზე. მოგეხსენებათ, ადამიანებს უფრო სურთ დაუჯერონ თავიანთი მეგობრებისა და ნაცნობების, ვიდრე რეკლამის. ამიტომ თქვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია ამ ეტაპზე თქვენი მომხმარებლების ყურადღებით მოპყრობა.

არის კიდევ ერთი ვარიანტი. თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ სააგენტო ფრანჩაიზინგის საფუძველზე. უკვე ცნობილი ბრენდი არ საჭიროებს პრომოუშენს და ეს ბევრად გაგიადვილდებათ. ამას ხომ დიდი ძალისხმევა არ სჭირდება რეკლამის კუთხით. Როგორ უნდა გააგრძელონ? შენ გადაწყვიტე.