MFO "პატიოსანი სიტყვა": მომხმარებელთა მიმოხილვები. მყისიერი სესხები MFI-სგან "პატიოსანი სიტყვა"

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ცხოვრებაში ძალიან ხშირად არის სიტუაციები, როდესაც შეუძლებელია ფინანსური მხარდაჭერის გარეშე. სად ვიშოვო ფული? ამ კითხვაზე პასუხი არსებობს. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია „Honest Word“-ს. რამდენიმე წელია ემსახურება ადამიანებს, კრედიტით გასცემს მცირე სესხებს. შევხედოთ, გავეცნოთ „პატიოსანი სიტყვის“მიმოხილვებს.

კომპანიის გაჩენა და მისი მუშაობის პრინციპები

მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია 2013 წელს დაარსდა. იგი შეიქმნა ზრდასრულთათვის სესხის გასაცემად. შექმნის მომენტში იგეგმებოდა, რომ ვალში არსებული ფული ხელმისაწვდომი გზებით გაიცემა. კლიენტებს არ დასჭირდებათ რაიმე სერთიფიკატი, გირავნობა, გარანტი. ყველა გეგმა განხორციელდა. დღეს მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია „Honest Word“-ზე საუბრობენ როგორც ხელმისაწვდომ და მოსახერხებელ სერვისზე.

ამ კომპანიის განმასხვავებელი თვისება შემდეგია. MFI "პატიოსანი სიტყვა" არ აქვს მისამართი. ოფისის არქონა ნიშნავსრომ მომხმარებელს არ სჭირდება მასში გაცემული სესხების აღება. „პატიოსანი სიტყვის“მუშაობა დისტანციურად ხორციელდება. ხალხისგან განაცხადები მიიღება ინტერნეტის საშუალებით. გადაწყვეტილებები მოხსენებულია იმავე გზით. განაცხადის დამტკიცებისთანავე საჭიროა ხელშეკრულების გაფორმება. ეს პროცესი კომპანიის ვებგვერდზე სპეციალური SMS კოდის მითითებით ხორციელდება.

მიკროსაფინანსო ინსტიტუტის მთავარი უპირატესობები

კომპანიას ბევრი უპირატესობა აქვს. ჩვენ ჩამოვთვლით მათგან ყველაზე ძირითადს, რასაც ხალხი მიუთითებს „პატიოსანი სიტყვის“მიმოხილვებში:

1. მთელი საათის განმავლობაში. მომხმარებლის პროფილების განხილვის პროცესი ავტომატიზებულია. ამიტომ განაცხადების დადება შესაძლებელია დღის ან ღამის ნებისმიერ დროს (თუნდაც დასვენების დღეებში).
2. მომხმარებლებს არ მოეთხოვებათ შემოსავლის საბუთების წარდგენა, რადგან კომპანიამ კარგად იცის, რომ სხვადასხვა სერტიფიკატების დამუშავებას დრო სჭირდება. საჭიროა მხოლოდ ერთი პასპორტი.
3. მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია ყურადღებას არ აქცევს, რა სახის სამუშაო აქვს ამა თუ იმ კლიენტს. ეს შეიძლება იყოს როგორც ოფიციალური, ასევე არაოფიციალური.
4. კომპანია იძლევა შესაძლებლობას დაზოგოთ სესხებზე. რა გზებით კეთდება ეს? ამაზე ცოტა მოგვიანებით ვისაუბრებთ.

მომხმარებლისადმი კეთილგანწყობა

მომხმარებელთა კომფორტისთვის მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია „Honest Word“-მა გაამარტივა განაცხადის პროცესი. პირველი კონტაქტის დროს კლიენტებს სთხოვენ შეავსონ კითხვარი. იგი შედგება რამდენიმე განყოფილებისგან:

• ძირითადი მომხმარებლის ინფორმაცია;
• დაადასტურეთ ელფოსტის მისამართიფოსტა;
• პასპორტის მონაცემების მითითებით;
• დაზუსტების ინფორმაციის შეყვანა;
• მიუთითებს სესხის აღების მეთოდს.

პირველი ნაწილი, თუ ვიმსჯელებთ "პატიოსანი სიტყვის" მიმოხილვით, ძალიან მნიშვნელოვანია. მისი შევსებისას კლიენტი რეგისტრირდება საიტზე, იღებს პირად ანგარიშს, რომელიც შემდგომში ხდება მოსახერხებელი ინსტრუმენტი სესხების მართვისას. მასში შეგიძლიათ გააგრძელოთ სახსრების გამოყენების ვადა, განახორციელოთ გადახდები, გადაიხადოთ ვალები.

მიკროსაფინანსო ორგანიზაციის ვებგვერდზე კლიენტები თავად ირჩევენ პირობებს. ირჩევენ სესხის ოდენობას, სახსრების გამოყენების პერიოდს. ონლაინ კალკულატორი დაგეხმარებათ სწორი გადაწყვეტილების მიღებაში. კონკრეტული თანხის და სასურველი პერიოდის მითითებისას ხდება ავტომატური გაანგარიშება. დაბრუნებული თანხა არის შედეგი, რომელსაც კლიენტი ხედავს.

სესხის პირობები

კომპანია "პატიოსანი სიტყვა" ახალ და მუდმივ მომხმარებლებს განსხვავებულ პირობებს სთავაზობს. ადამიანებს, რომლებიც პირველად მიმართავენ ამ მიკროსაფინანსო ორგანიზაციას, შეუძლიათ მიმართონ თანხას 3 ათასიდან 10 ათას რუბლამდე. ამ კატეგორიის კლიენტებისთვის საპროცენტო განაკვეთი შეადგენს 2,1%-ს დღეში.

რეგულარული მომხმარებლისთვის პირობები უფრო ხელსაყრელი და მიმზიდველია. პირველ რიგში, ლიმიტი ფართოვდება. თანხა, რომლის მიწოდებაც შესაძლებელია, იზრდება 30 ათას რუბლამდე. საპროცენტო განაკვეთი იკლებს. მიკროსაფინანსო ორგანიზაციის ყველაზე კეთილსინდისიერი კლიენტებისთვის ეს არის 1%.

ძალიან ხშირად კომპანია "Honest Word" მართავს მომგებიან და საინტერესო აქციებს.მაგალითად, 2017 წლის მარტში, რამდენიმე დღის განმავლობაში მომხმარებლებს სთავაზობდნენ 0%-იანი სესხის აღება. აქციები არასოდეს ცხადდება წინასწარ. მათ შესახებ დროულად გაცნობისთვის რეკომენდებულია უფრო ხშირად ეწვიოთ შსს-ს ოფიციალურ ვებგვერდზე „პატიოსანი სიტყვა“სპეციალური სიახლეების განყოფილებას.

მომსახურების სიჩქარე

მომხმარებლებმა, რომლებიც სარგებლობენ მიკროსაფინანსო დაწესებულების მომსახურებით, იციან, რომ სესხების გაცემა სწრაფად ხორციელდება. პირველივე შეხებისას კითხვარი ივსება რამდენიმე წუთში. ყველა მონაცემის შეყვანის შემდეგ განაცხადი იგზავნება განსახილველად. ეს პროცესი ასევე ძალიან სწრაფია. კომპანია ჩვეულებრივ იღებს გადაწყვეტილებას 5 წუთში და აცნობებს მას კონკრეტულ კლიენტს.

აპლიკაციის დამტკიცების და ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ SMS კოდის სპეციალურ ფორმაში შეყვანით, სასწრაფოდ გაიცემა Honest Word-ის სასწრაფო სესხი. მიღების მეთოდები - გადარიცხვა საბანკო ბარათზე ან ანგარიშზე. თუმცა, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ადამიანებისთვის ფულის დაუყოვნებლივ მიღება. დაგვიანება კომპანიის ბრალი არ არის. თანხის გადარიცხვის პირობებს ადგენენ ბანკები. ძალიან ხშირად, შეფერხებები ხდება შაბათ-კვირის და არდადეგების გამო.

სესხის დაფარვის მეთოდები

კომპანია "Honest Word"-თან თანამშრომლობა მოსახერხებელია, რადგან კლიენტებს სესხების დაბრუნების პრობლემა არ აქვთ. სესხის ვადის დასრულების შემდეგ თანხის გადარიცხვისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთ-ერთი შემდეგი მეთოდი:

• თანხების გადარიცხვა კომპანიის მიმდინარე ანგარიშზე (მისი დეტალები მოცემულია თითოეული მომხმარებლის პირად ანგარიშში);
• წარმოებაგადახდა საბანკო ბარათით (ეს უნდა იყოს პერსონალური, არ ეკუთვნოდეს აუტსაიდერს);
• გადაიხადეთ Eleksnet, Qiwi გადახდის ტერმინალები ან გამოიყენეთ Eleksnet საფულე.

მომხმარებლებს, რომლებსაც დასაბრუნებელი ფული არ აქვთ და არ სურთ MFI "Honest Word"-ის მიმართ ვალი ჰქონდეთ, კომპანია გთავაზობთ სესხის გაცემის სერვისით სარგებლობას. ის ხელმისაწვდომია იმ შემთხვევაში, თუ მოქმედი კონტრაქტით არ არის ხანგრძლივი შეფერხებები (არ აღემატება 15 დღეს). გაფართოების ოდენობა დამოკიდებულია არჩეულ ტერმინზე. მის მომხმარებლებს შეუძლიათ შეიტყონ თავიანთი პირადი ანგარიშიდან.

შენახვა მიწოდებულ სესხებზე

ხშირად ადამიანები თვლიან, რომ სესხები და კრედიტები სასარგებლო, მაგრამ ძვირადღირებული მომსახურებაა, რადგან სახსრების გამოყენების ვადის გასვლის შემდეგ საჭიროა არა აღებული, არამედ გაცილებით დიდი თანხის დაბრუნება. საბედნიეროდ, ეს ყველა მიკროსაფინანსო ინსტიტუტს არ ეხება. Honest Word-ში მომხმარებელს შეუძლია დაზოგოს.

ერთ-ერთი გზაა სესხების ვადაზე ადრე დაფარვა. პროცენტი მყისიერად ხელახლა გამოითვლება. დაზოგვის ამ მეთოდის არჩევისას უნდა გაითვალისწინოთ მხოლოდ ერთი რამ - ადრეული დაფარვა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გეგმავთ გადახდას საბანკო ბარათით. სესხის გადახდის სხვა ვარიანტებთან ერთად, ვადამდელი დაფარვა შეუძლებელია.

ფულის დაზოგვის კიდევ ერთი გზა არის შვილობილი პროგრამაში მონაწილეობა. კომპანია, როგორც „Honest Word“-ის მიმოხილვები მოწმობს, თითოეულ მომხმარებელს სთავაზობს, მოიწვიოს მეგობრები საიტზე. თუ ისინი იღებენ სესხს, მაშინ ბონუს ქულებს მიიღებს ის, ვინც მოიწვია. მათშესაძლებელია შენახვა და გამოყენება სესხის პროცენტის დასაფარად.

ინფორმაცია მათთვის, ვისაც არ სურს ან არ შეუძლია სესხის დაფარვა

სხვის ფულის სესხება ადვილია, მაგრამ რაღაცნაირად სამწუხაროა მისი დაბრუნება ან არ გამოდგება რთული ფინანსური მდგომარეობის გამო. სესხზე განაცხადის დროს უნდა გახსოვდეთ, რომ ნასესხები სახსრების დაბრუნება მსესხებლის პასუხისმგებლობაა. ამის შეუსრულებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს დამღუპველი შედეგები. გადაუხდელობის შემთხვევაში საკრედიტო ისტორია უარესდება. სამომავლოდ გართულდება ნებისმიერი მიკროსაფინანსო ორგანიზაციიდან სესხის აღება ან ბანკიდან სესხის აღება. ხანგრძლივი დაგვიანებები ზრდის უარის ალბათობას 100%-მდე.

თუ MFI "Honest Word"-ში აღებული სესხის დაფარვა საპატიო მიზეზით შეუძლებელია, მაშინ მსესხებელს ურჩევს ამის შესახებ რაც შეიძლება მალე გააფრთხილოს კომპანია. მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია „Honest Word“-ს შეუძლია ნახევარ გზაზე შეხვედრა. ორივე მხარე დაინტერესებულია კომპრომისის მოძიებით, რადგან არავის სურს საქმის სასამართლოში მიტანა. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ორგანიზაციას დარეკვით MFO "პატიოსანი სიტყვა", რომელიც მითითებულია ოფიციალურ ვებსაიტზე.

მოვალეებთან ურთიერთობა

ადამიანებთან, რომლებიც არ ასრულებენ თავიანთ ვალდებულებებს, კომპანია ძალიან ხშირად ხვდება. როგორ აგროვებს ვალებს MFI „Honest Word“ბევრისთვის საინტერესო საკითხია. ჯერ ორგანიზაცია თავად ცდილობს მოვალეს დაუკავშირდეს - რეკავს, აგზავნის წერილებს მეილზე, აგზავნის SMS შეტყობინებებს. თუ პირი არ პასუხობს ყველა ამ ქმედებას დიდი ხნის განმავლობაში, MFI გადასცემს ვალს ერთ-ერთ შემგროვებელ სააგენტოს, რომელთანაცთანამშრომლობს ("CreditExpress", "Ruscollector", "Rusdolg" და ა.შ.).

საინკასო სააგენტოები სხვაგვარად ექცევიან მოვალეებს. უმეტეს შემთხვევაში, კოლექციონერები უხეში არიან, აცხადებენ, რომ გაგზავნიან მობილურ ჯგუფს ვალის გამო ძვირფასი ნივთების ჩამორთმევის მიზნით, იმუქრებიან განაცხადის შეტანით თაღლითობის ფაქტზე, სესხის უკანონო მიღებაზე. კოლექციონერები ასევე ურეკავენ კითხვარში მითითებულ მესამე პირების ნომრებს და მოითხოვენ დავალიანების გადახდას.

მომხმარებლის FAQ

ადამიანებს, რომლებიც პირველად მიმართავენ მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია „Honest Word“-ს, უამრავი კითხვა აქვთ. მოდით გადავხედოთ ზოგიერთ მათგანს, რათა სრულად გავიგოთ სერვისის ფუნქციონირება:

1. შეიძლება თუ არა განაცხადზე გადაწყვეტილების გადადება? MFI "Honest Word"-ში მომხმარებლების მიერ მოწოდებული ყველა მონაცემი და კონტაქტი მოწმდება ავტომატური სისტემით. ზოგიერთ შემთხვევაში, ტექნიკური თუ სხვა მიზეზების გამო, გადაწყვეტილება ჭიანურდება. ასეთ შემთხვევებში, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ კომპანიის პასუხს შეიძლება დასჭირდეს 5 წუთიდან 24 საათამდე.
2. როგორ იგებენ მომხმარებლები MFI-ს გადაწყვეტილების შესახებ? იმის გასარკვევად, დამტკიცებულია თუ არა სესხი, უნდა შეამოწმოთ თქვენი ელ. კომპანია „Honest Word“-ის კითხვარის განხილვის შემდეგ მოდის წერილი, რომელიც შეიცავს მომხმარებლისთვის საინტერესო ინფორმაციას.
3. რატომ არის მომენტალური სესხების უარყოფა? სამწუხაროდ, კომპანიის თანამშრომლები ამ კითხვაზე ზუსტ პასუხს არ იძლევიან. ისინი არ ავრცელებენ ამ კრიტერიუმებს, შესაბამისადრომლითაც ხდება განაცხადების შეფასება. ექსპერტები მხოლოდ აღნიშნავენ, რომ უარყოფითი გადაწყვეტილებები ყოველთვის არ მიიღება ცუდი საკრედიტო ისტორიის გამო.

დადებითი მომხმარებელთა მიმოხილვები

მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია "Honest Word"-ს ბევრი დადებითი გამოხმაურება აქვს. ადამიანები, რომლებიც სარგებლობენ და კმაყოფილნი არიან მომსახურებით, წერენ, რომ განაცხადები განიხილება სწრაფად, გადაწყვეტილებები ფოსტაზე მოდის თითქმის მყისიერად. კომპანია არ ურეკავს ნათესავებთან, კოლეგებთან, ნაცნობებთან.

საიტი აგებულია პატიოსნებაზე. კომპანია არ მალავს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რამდენის გადახდა მოუწევს მსესხებელს თანხის მიღების შემდეგ. თითოეულმა მომხმარებელმა გაიგოს საბოლოო გადახდის შესახებ განაცხადის გაკეთებამდე. განსაკუთრებით კმაყოფილი ვარ ბონუს პროგრამების, სპეციალური შეთავაზებების არსებობით.

ბევრი ადამიანი მადლობას უხდის კომპანიას ნდობისთვის. მან მათ მყისიერი უიმედო სესხები მისცა. და არიან მსესხებლები, რომლებმაც მოულოდნელად მიიღეს უარი, მიუხედავად იმისა, რომ ადრე სარგებლობდნენ სერვისით და ყოველთვის დროულად აბრუნებდნენ ფულს. ეს ადამიანები კომპანიის შესახებ დადებითად საუბრობენ, მაგრამ ამავდროულად გაკვირვებულები არიან, რატომ მოხდა ეს. ისინი იმედოვნებენ, რომ მომავალში მათი განაცხადები განიხილება და კვლავ შეძლებენ სესხის აღებას.

უარყოფითი გამოხმაურება სერვისის შესახებ

უარყოფით მიმოხილვებში ადამიანები უჩივიან მაღალ საპროცენტო განაკვეთებს. განვიხილოთ პირველი სესხის განაცხადის თანდაყოლილი მაგალითი. ადამიანს სურს მიიღოს 5 ათასი რუბლი 20 დღის განმავლობაში. მოგიწევთ 7 ათასი 100 რუბლის დაბრუნება. მეორე განაცხადზე ჯამური თანხა უკვე შემცირდება. 6 ათასი დაბრუნდება700 რუბლი.

კიდევ მეტი უნდა დაფაროთ სესხზე განაცხადისას 10 ათასი რუბლის ოდენობით. ახალი კლიენტისთვის ჯამური თანხა შეადგენს 14 ათას 200 რუბლს, ხოლო მომხმარებლისთვის, რომელიც ხელახლა მიმართავს კომპანიას - 13 ათას 400 რუბლს..

მაგრამ ყველა არსებული უარყოფითი მიმოხილვა ვერ ახერხებს დადებითი კომენტარების გადაკვეთას. მრავალი ადამიანისთვის MFI "Honest Word" იყო და დარჩება ერთ-ერთი საუკეთესო კომპანია მიკროსესხების ბაზარზე მოსახერხებელი პირობებით.