"TransKapitalBank": მომხმარებელთა მიმოხილვები, აღწერა, მომსახურება, დეპოზიტები და სესხები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ამ სტატიაში ჩვენ გეტყვით, თუ რა სახის გამოხმაურებას იღებს TransKapitalBank თავისი თანამშრომლებისა და მომხმარებლებისგან. ყველა სასარგებლო ინფორმაცია ორგანიზაციის შესახებ წარმოდგენილი იქნება ქვემოთ.

ბოლოს და ბოლოს, სანამ კონკრეტულ ფინანსურ კომპანიას მიმართავთ, მნიშვნელოვანია იცოდეთ მისი ყველა მახასიათებლის შესახებ. სავარაუდოა, რომ სადღაც არ არის საუკეთესო "ხაფანგები", რამაც შეიძლება ბევრი უბედურება გამოიწვიოს მომხმარებლებისთვის.

აღწერა

TransKapitalBank არის მსხვილი ფინანსური კომპანია. იგი გავრცელებულია მთელი ქვეყნის მასშტაბით. მას აქვს ფილიალები რუსეთის სხვადასხვა ქალაქში. ეს არ არის თაღლითი, როგორც ზოგიერთი მოქალაქე ფიქრობს. მიუხედავად ამისა, ის არ არის განსაკუთრებით პოპულარული მოსახლეობაში.

"TransKapitalBank" იღებს მრავალფეროვან მიმოხილვას. არის კარგი და არც ისე კარგი. რა მახასიათებლებს უნდა მიექცეს ყურადღება თანამშრომლობისას? არის თუ არა რაიმე საეჭვო ან უარყოფითი პუნქტები მომსახურების მიწოდებასთან დაკავშირებით? როგორ შეუძლია ტრანსკაპიტალბანკის დახმარება ზოგადად?

მომსახურება

კომპანიის მომსახურების სპექტრს არ გააჩნიამახასიათებლები. ის სტანდარტია ყველა ფინანსური ინსტიტუტისთვის, რომლის ძირითადი საქმიანობაა საბანკო მომსახურების გაწევა. ასე რომ, „ტრანსკაპიტალბანკი“თავის კლიენტებს სთავაზობს:

• ინტერნეტ ბანკის მომსახურება;
• სესხის გაცემა;
• იპოთეკა;
• ანგარიშების და დეპოზიტების გახსნა;
• ფულადი გზავნილები;
• სავალუტო ტრანზაქციები.

არაფერი განსაკუთრებული ან კონკრეტული. და ეს ზოგიერთს ახარებს. ეს ყველაფერი იმის დამსახურებაა, რომ "ტრანსკაპიტალბანკი" ყველაზე გავრცელებული, თუმცა არც ისე დიდი ბანკია. უფრო სწორად, ბანკების ქსელი. ფინანსური ინსტიტუტების მიერ მოწოდებული სტანდარტული სერვისებისთვის აქ შეგიძლიათ წასვლა.

წვლილი

ანაბრები განსაკუთრებულ ყურადღებას იპყრობს. ისინი ყველაზე მეტად აინტერესებთ ხალხს. მათთვის ტრანსკაპიტალბანკი არაერთგვაროვან მიმოხილვებს იღებს. მიუხედავად იმისა, რომ მოსაზრებების უმეტესობა ძირითადად დადებითია.

ორგანიზაციას აქვს ბევრი წვლილი. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ის, რომელიც შეესაბამება კონკრეტულ ადამიანს. პირობები ყოველთვის არ არის ხელსაყრელი, მაგრამ ისინი უკეთესია, ვიდრე ბევრი კონკურენტი. საპროცენტო განაკვეთები საშუალოდ 8-დან 10%-მდეა წლიურად. არც ისე ბევრი, მაგრამ სტაბილური და საიმედო.

დღეს შემოწირულობებს შორის შეიძლება გამოიყოს შემდეგი პროგრამები:

• "ზრდის დრო. შემოდგომა" - 10% წელიწადში რუბლებში;
• "პენსია" - 8,8% წელიწადში 368 დღის განმავლობაში;
• "ინვესტიცია მომავალში";
• "დაზოგვის სერტიფიკატი" - 10,05% წლიურად;
• "უნივერსალური";
• "მოთხოვნით";
• "პრემიუმ უნივერსალური" - მდე 8,55%.

არის უამრავი არჩევანი. მაგრამ, როგორც კლიენტები ამბობენ, ღირს უშუალოდ დაუკავშირდით ორგანიზაციის განყოფილებებს დეპოზიტების შესახებ უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის. ისინი მიაწვდიან სრულ ინფორმაციას თითოეული ხელმისაწვდომი პროგრამის შესახებ და განმარტავენ ბანკთან თანამშრომლობის პირობებს.

იპოთეკა

დღეს ბევრი ადამიანი იღებს სესხებს: სამომხმარებლოც და იპოთეკურიც. სხვათა შორის, პირველებისთვის ტარიფები შეიძლება განსხვავებული იყოს, პროგრამის მიხედვით. ასე რომ, პენსიონერებს შეუძლიათ სესხის აღება წლიური განაკვეთით 19%, ხოლო ბანკის არსებულ მომხმარებლებს - 17%-დან..

იპოთეკური სესხი რუსეთშიც ძალიან პოპულარული გახდა. ამიტომ, ბევრს აინტერესებს, რა სახის გამოხმაურებას იღებს TransKapitalBank იპოთეკაზე. ღირს ასეთი პასუხისმგებლობის აღება?

აქაც ერთი აზრი არ არის. ორგანიზაცია იღებს სხვადასხვა მიმოხილვას მისი იპოთეკის შესახებ. ზოგიერთი ამბობს, რომ სწორედ TransKapitalBank დაეხმარა მათ საცხოვრებლის შეძენაში დიდი სირთულის გარეშე. ფინანსურ ინსტიტუტთან თანამშრომლობა კი არანაირ უბედურებას არ იწვევს - არ არსებობს გადახდების მუდმივი შეხსენება, ვალები, იდუმალი შეფერხებები.

ამასთან ერთად, ზოგი ჩივის, რომ „ტრანსკაპიტალბანკი“არც თუ ისე კეთილსინდისიერი ფინანსური ინსტიტუტია. ოდნავი დავალიანების შემთხვევაში, მენეჯმენტი მიმართავს კოლექციონერებს, რომლებიც ართმევენ უმცირეს ვალებსაც კი, და ყველაგზები. იპოთეკის ზედმეტად გადახდები უზარმაზარია და დოკუმენტაციაში ჩართული დოკუმენტაცია ყველასთვის არ არის.

რისი დავიჯერო? უფრო სწორად, უმჯობესია ნეიტრალური თვალსაზრისი. ყურადღება უნდა მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ TransKapitalBank იღებს მომხმარებელთა დადებით შეფასებებს ძირითადად როგორც სესხების, ასევე იპოთეკის გაცემის შემთხვევაში, როდესაც ადამიანებს უარს ეუბნებიან სხვა ფინანსურ ორგანიზაციებში.

ზოგადად, პრაქტიკაში, ტრანსკაპიტალბანკში სესხზე ან იპოთეკაზე უარის თქმა იშვიათობაა. მაგრამ ისინიც არსებობენ. ძირითადად დოკუმენტების არასრული პაკეტის ან კლიენტის დაბალი შემოსავლის გამო. თუმცა, ბანკი კვლავ იღებს პრეტენზიებს იპოთეკასთან დაკავშირებით. ზუსტად იგივე, რაც მსგავსი კომპანიების უმეტესობა. მაგრამ ზოგადად ტრანსკაპიტალბანკი შესაფერისია იპოთეკური ხელშეკრულების გასაფორმებლად.

მომხმარებელთა მომსახურება

რაც შეეხება მომხმარებელთა მომსახურებას? კიდევ ერთი ძალიან მნიშვნელოვანი ნიუანსი. ბანკ "ტრანსკაპიტალბანკის" შესახებ მიმოხილვები ამ სფეროში ასევე ბუნდოვანია - ვიღაც კმაყოფილია მომსახურებით, ვიღაც არა ძალიან.

მნახველების მიერ გამოთქმული მთავარი პრეტენზია არის ნელი და არაკეთილსინდისიერი თანამშრომლები, რომლებმაც არ იციან როგორ უპასუხონ კონკრეტულ კითხვებს. მათ არ უყვართ მევალეებთან აქ ურთიერთობა და შეიძლება შეგხვდეთ უხეშობა.

მაგრამ არის დადებითი მოსაზრებებიც, სადაც "ტრანსკაპიტალბანკის" თანამშრომლებზე საუბრობენ როგორც პატიოსან და კეთილსინდისიერ თანამშრომლებზე. ისინი მაქსიმალურად ცდილობენ უპასუხონ მომხმარებლის კითხვებს.ყველა იქცევს ყურადღებას. მიუხედავად იმისა, რომ სერვისის სიჩქარე სასურველს მაინც ტოვებს.

აღსანიშნავია, რომ კომპანიის შესახებ როგორც ნეგატიურ კომენტარებს, ასევე პოზიტიურ მიმოხილვებს არაფრით არ უჭერს მხარს. ასე რომ, ჩვენ გირჩევთ უბრალოდ გავითვალისწინოთ, რომ TransCapitalBank-ში სერვისი არც თუ ისე სწრაფია და ასევე, რომ ყველა თანამშრომელი ყოველთვის ვერ შეძლებს გარკვეულ კითხვებზე პასუხის გაცემას. თუმცა, როგორც ნებისმიერ სხვა ბანკში.

დაეხმარეთ კლიენტებს

საკმაოდ ხშირად "ტრანსკაპიტალბანკი" იღებს დადებით გამოხმაურებას გარკვეული დოკუმენტების შესრულებაში კლიენტების დასახმარებლად. ეს არის უაღრესად მნიშვნელოვანი ნიუანსი, რომელიც ცალკე გამოირჩევა ვიზიტორების სამსახურში.

ზოგი აღნიშნავს, რომ თუ გაგიჭირდათ აპლიკაციებისა და ქვითრების შევსება, შეგიძლიათ სთხოვოთ ბანკის თანამშრომლებს ამის გაკეთება თქვენთვის. შემდეგ რჩება მხოლოდ მონაცემების სისწორის შემოწმება და დოკუმენტზე ხელმოწერის განთავსება.

ეს არ შეიძლება არ გაახაროს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება ხანდაზმულ ან გამოუცდელ ადამიანებს, რომლებსაც აქამდე არასდროს ჰქონიათ ურთიერთობა ბანკებთან. „ტრანსკაპიტალბანკი“ცდილობს ყველაფერი გააკეთოს თავისი ვიზიტორებისთვის. და ეს დასაფასებელია.

პრეტენზიები და რეზოლუცია

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, "ტრანსკაპიტალბანკი" იღებს მრავალფეროვან მიმოხილვას. ზოგი ჩივის, რომ სესხზე ან იპოთეკურ სესხზე განაცხადის დროს აღმოჩნდება, რომ მათ თავიდანვე დაპირებულზე მეტის გადახდა მოუწევთ. საბედნიეროდ, ასეთი სიტუაციები იშვიათია. მათი არ უნდა გეშინოდეს. რატომ? მენეჯმენტი სწრაფად იღებს გადაწყვეტილებასპრობლემები და ბოდიშს უხდის თავის მომხმარებლებს.

რეკომენდებულია უბრალოდ გულდასმით შეისწავლოთ ხელშეკრულების ყველა პირობა, ასევე დააზუსტოთ ნებისმიერი ნიუანსი ბანკის თანამშრომლებთან შესაბამისი ხელშეკრულების გაფორმებამდე. მაშინ უარყოფითი მომენტები არ წარმოიქმნება. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება კეთილსინდისიერ კლიენტებს. და მოვალეებს და არაგადამხდელებს ექნებათ პრეტენზია ნებისმიერის მიმართ, თუნდაც იდეალური ბანკის მიმართ.

ლიცენზიის გაუქმება

მედიაში ვრცელდება ხმები, რომ ორგანიზაციას სახელად "ტრანსკაპიტალბანკი" ლიცენზიის გაუქმებით ემუქრებიან. ეს მითია თუ რეალური საფრთხე? არაფრის შიში არ არის. ბანკის ლიცენზიის გაუქმება არ ხდება და არც იქნება. ყოველ შემთხვევაში, მალე. ასეთი ამბები ნამდვილი თაღლითობაა, რასაც არაფრით არ უჭერს მხარს. მითუმეტეს, რომ მოსახლეობა ძირითადად კმაყოფილია TransCapitalBank-ის მუშაობით და არ აქვს რაიმე სერიოზული პრეტენზია მის მიმართ.

პერსონალისგან

მაგრამ, როგორც დამსაქმებელმა, ბანკმა არც ისე კარგად დაამტკიცა თავი. სამწუხაროდ, ტრანსკაპიტალბანკი არ იღებს საუკეთესო მიმოხილვებს თანამშრომლებისგან. მთავარი პრეტენზია არის დაბალი ხელფასი, შრომისმოყვარეობა, ვიზიტორების მუდმივი ნაკადი და ზეგანაკვეთური მუშაობის აუცილებლობა.

მიუხედავად ამისა, ტრანსკაპიტალბანკს, როგორც დამსაქმებელს, ასევე აქვს დადებითი ასპექტები. ეს არის:

• კომფორტული სამუშაო პირობები;
• სოციალური პაკეტი სრულად;
• სტაბილური შემოსავალი;
• "თეთრი" ხელფასი;
• კარიერული ზრდა;
• თვითგანვითარება;
• შეღავათიანი პირობები საბანკო მომსახურებისთვის.

დასკვნა

როგორც ნათქვამიდან ჩანს, "ტრანსკაპიტალბანკი" იღებს მრავალფეროვანი ხასიათის მიმოხილვებს. ზოგადად, ეს არის კარგი ბანკი, რომელიც გთავაზობთ სტანდარტულ მომსახურებას. ფინანსური ინსტიტუტის წინააღმდეგ წამოყენებული პრეტენზიები, როგორც წესი, ფორმულირებულია.

როგორც დამსაქმებელი, ეს ასევე კარგი კომპანიაა. მართალია, თავისი ნაკლოვანებებით. შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიმართოთ აქ დასაქმებისთვის და გარკვეული სერვისების მისაღებად. მხოლოდ არ არის რეკომენდებული დიდი თანხებით მუშაობა. ბანკის შესაძლო დახურვის შემთხვევაში (და არავინ არის დაზღვეული ამისგან), თანხის დაბრუნება გართულდება.