ივენთ მენეჯმენტი არის ღონისძიებების ორგანიზების მენეჯმენტი. ივენთების მენეჯმენტი და მისი განვითარება რუსეთში

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ივენთ მენეჯმენტი არის აქტივობების ერთობლიობა, რომელიც ხორციელდება მასობრივი და კორპორატიული ღონისძიებების შესაქმნელად. ამავდროულად, პირველებს მოუწოდებენ მძლავრი მხარდაჭერა გაუწიონ სარეკლამო კომპანიებს, მეორენი კი მიმართულია კორპორაციების სულისკვეთების განმტკიცებაზე.

ღონისძიების მენეჯმენტი ასევე ცნობილია სხვა სახელით - "ივენთ მენეჯმენტი". მისი მთავარი ამოცანაა ჩვეულებრივი ღონისძიების მოწყობა ფართომასშტაბიანი ღონისძიების მოწყობა, რომელიც მისი დასრულების შემდეგ დიდხანს დაამახსოვრდება.

ცოტა ისტორია

თუ განვიხილავთ ამ კონცეფციას ინგლისურიდან თარგმანში, მაშინ ეს არის მოვლენა, მოვლენა. პირველადი წყაროებიდან ცნობილია, რომ პირველი გასართობი ღონისძიებები მე-19 საუკუნის დასაწყისში გაჩნდა. ამ დროს დაიწყო პროფესიულ სპორტში სხვადასხვა შეჯიბრების ბილეთების გაყიდვა. ამავდროულად, ოლიმპიური თამაშები, მაგალითად, ძველ საბერძნეთში, ან სხვადასხვა შეჯიბრებები ძველ რომში ასევე შეიძლება კლასიფიცირდეს გასართობად.

საკულტო ივენთ-მენეჯერი ჯო გოლდბლატი ამტკიცებს, რომ სხვადასხვა გასართობი ღონისძიებების ორგანიზების პროფესია სათავეს მე-20 წლიდან იღებს.საუკუნე (1955 - დისნეილენდის გახსნა). ამ გამორჩეულ ადამიანს შეიძლება ენდობოდეს, რადგან ის არის ივენთ მენეჯმენტის საერთაშორისო საზოგადოების დამფუძნებელი. მან ასევე შეიმუშავა მსოფლიოში პირველი სასწავლო კურსები და პროფესიული სასერტიფიკაციო პროგრამა ამ სფეროში.

ღონისძიების მართვის ამჟამინდელი მდგომარეობა

მოგეხსენებათ, თანამედროვე საზოგადოებას ორი ძირითადი მახასიათებელი აქვს - მასობრივი წარმოება და მოხმარება. სწორედ მათ მოახდინეს გავლენა მოვლენის მარკეტინგის მუდმივად მზარდ საჭიროებაზე.

მოგეხსენებათ, თანამედროვე საზოგადოებას ორი ძირითადი მახასიათებელი აქვს - მასობრივი წარმოება და მოხმარება. სწორედ მათ მოახდინეს გავლენა მოვლენის მარკეტინგის მუდმივად მზარდ საჭიროებაზე.

რუსეთში ღონისძიების მენეჯმენტი მაშინვე არ დამკვიდრებულა. ასე რომ, სსრკ-ში ამ ტიპის მომსახურებას სახელმწიფო კარგა ხანია ახორციელებდა და მას ევალებოდა გრანდიოზული არდადეგების მოწყობა (მაგალითად, ოლიმპიადა)..

პროფესიულმა ივენთ-კომპანიებმა რუსეთში მოღვაწეობა მხოლოდ მე-20 საუკუნის 90-იან წლებში დაიწყეს. საქმიანობის ამ სფეროს სპეციფიკიდან გამომდინარე, აღმოჩნდა, რომ სპეციალისტების უმეტესობა შოუბიზნესიდან იყო. ამიტომ, იმ წლებში რამდენიმე ღონისძიება იმართებოდა არა სარგებლის მოტანის მიზნით, არამედ ჩვეულებრივი შოუსთვის.

კორპორაციული კულტურის განვითარებით, მოთხოვნა განაგრძობდა ზრდას არა მხოლოდ ივენთ მარკეტინგის, არამედ ივენთ მენეჯმენტის პროფესიონალებისთვისაც. ისინი არა მხოლოდ უნდა იყვნენ კრეატიულები, არამედ უნდა ფლობდნენ სხვადასხვა ინსტრუმენტებსა და ცოდნასფსიქოლოგიის სფეროები. ამ მიმართულების თანამედროვე სააგენტოებში სახელმწიფოში არიან კვალიფიციური თანამშრომლები, რომლებსაც შეუძლიათ ნებისმიერი ღონისძიების ორგანიზება. ასევე შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ სერვისების ეს ინდუსტრია განაგრძობს განვითარებას.

ასეთი მოვლენების მიზეზი

მაშ, როგორ შეიძლება დაიწყოს ღონისძიება? მიზეზები, რომლებიც წარმოადგენს „პრელუდიას“, რის შემდეგაც ხდება ღონისძიებების ორგანიზება, შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს. ბუნებიდან და მიზნებიდან გამომდინარე, აუცილებელია გამოვყოთ შემდეგი მოქმედებები: სემინარები, კონკურსები, განმეორებითი კურსები, შეხვედრები და შეხვედრები, ასევე იუბილეები. ივენთ მენეჯმენტის მიერ მართული ღონისძიებები მოიცავს: ფონდების მოზიდვას (თანხების შეგროვება კონკრეტული მიზნებისთვის), მილოცვები, ცერემონიები, ზეიმები, სპორტული შეჯიბრებები, კონცერტები და მუსიკალური წარმოდგენები, ასევე მასობრივი ზეიმი. ამ პროცესში მთავარია ყოველი შემთხვევის სწორად გამოყენება და დღესასწაულის მაქსიმალური სარგებლით ორგანიზება.

გამოცდილებიდან ცნობილია, რომ ღონისძიებების ორგანიზება, თუნდაც ყველაზე მცირე მასშტაბის, შეიძლება მოითხოვოს მნიშვნელოვანი ხარჯები და ძალისხმევა (მატერიალური და ინტელექტუალური). ამიტომ, მაღალი ხარისხის ტრენინგისთვის აუცილებელია მკაფიო წარმოდგენა საბოლოო მიზნების, ამოცანების და სასურველი საზოგადოებრივი გამოხმაურების შესახებ. მხოლოდ ამ კითხვებზე სრული პასუხების მიღების შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ უშუალოდ ღონისძიებების მართვა. თუმცა, დაგეგმვისას გასათვალისწინებელია გარკვეული ძირითადი პუნქტები, რომლებიც ქვემოთ იქნება განხილული.

ბიუჯეტი

ეს ტერმინიმომავალი მოვლენების ღირებულება განისაზღვრება. მაგალითად, კარგად ორგანიზებული კორპორატიული წვეულება ღირს 20 ათასამდე ჩვეულებრივი ერთეული. და კიდევ ერთი მასშტაბური ღონისძიება (მაგალითად, გამოჩენილი შემსრულებლის კონცერტი) არის სრულიად განსხვავებული ივენთ მენეჯმენტი. ეს არის უმაღლესი დონის დღესასწაული დამატებითი ორგანიზაციული ღონისძიებებით: პრესკონფერენცია, პრესის ინტერვიუები და სატელევიზიო გადაცემები. ასეთი მასშტაბური ღონისძიებების ღირებულება ხშირად უზარმაზარია.

სამოქმედო გეგმა

ასევე მნიშვნელოვანი ეტაპი, რომელსაც ეფუძნება ღონისძიების ორგანიზება, არის გეგმა. გადასაწყვეტი საკითხების კონკრეტული სიის შედგენა და დროის განსაზღვრა საშუალებას მისცემს არა მხოლოდ კონკრეტული დღესასწაულის სწორად ორგანიზებას, არამედ ოპტიმალურად შეადგინოს მისთვის ხარჯების შეფასება.

პერსონალი

საკადრო საკითხის მოგვარება უბრალოდ აუცილებელია იმისათვის, რომ ღონისძიებების ორგანიზებაზე მუშაობა სწორად წარიმართოს. ასე რომ, საწყის ეტაპზე აუცილებელია განისაზღვროს კონკრეტულ დღესასწაულზე მომუშავე მხატვრების, ხმის ინჟინრების, განათების სპეციალისტების რაოდენობა. აუცილებელია ნათლად გავიგოთ, რამდენი ადამიანი იქნება ჩართული ტექნიკის მიწოდებაში, ტერიტორიის მომზადებაში, ასევე კონტრაქტორებთან მოლაპარაკებებში.

სპონსორების მოზიდვა

ივენთების ორგანიზება და ჩატარება ხშირად სპონსორობით ხორციელდება. თუმცა, ზოგჯერ კორპორატიული დღესასწაული საწარმოში იმართება დამოუკიდებლად. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია კონკრეტული პარტიის მასშტაბებზე.

საზოგადოების ყურადღების მიქცევა

ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანა, რომელიცღონისძიების მენეჯმენტის გადაჭრა არის საჭირო საზოგადოებრივი აღშფოთების მოპოვება. ამიტომ, მოქმედების დაგეგმვისას საჭიროა ზუსტად წარმოიდგინოთ, რა მოცულობებით და რა სახის პასუხის მიღებაა სასურველი კონკრეტულ მოვლენაზე.

აუთსორსინგი

ნებისმიერ შემთხვევაში, ამ კითხვას აწყდება ახალბედა ივენთ მენეჯერი ან მარკეტინგის ხელმძღვანელი. უფრო ფართო მასშტაბის ღონისძიებების ორგანიზება ევალება პროფესიონალებს. მიუხედავად იმისა, რომ ასეთი არდადეგები შეიძლება ცოტა ძვირი დაუჯდეს ბიზნესს, ერთგული სააგენტო თავიდან აიცილებს პრობლემების დიდ ნაწილს მთელი სამუშაოს ტვირთის აღებით.

სპეციალისტები, რომლებიც მოქმედებენ მიღებული წესების შესაბამისად, ჯერ ავითარებენ ზოგად კონცეფციას. და მხოლოდ ამის შემდეგ, შემოქმედებითი პოტენციალის გამოყენებით, გვთავაზობენ იდეას, რომელიც მაქსიმალურად გამოხატავს მომავალი მოვლენის ინდივიდუალობას და არსს.

შემდეგი ნაბიჯი არის შესაბამისი აღჭურვილობისა და შენობის შერჩევა. ამ პროცესში საკმაოდ მნიშვნელოვანი პუნქტია დასრულებული სკრიპტის შექმნა. ასეთი სააგენტოების სპეციალისტები მოაწყობენ მოლაპარაკებებს კონტრაქტორებთან, მოძებნიან პროფესიონალ ხმის ინჟინრებსა და წამყვანებს. ასევე, პროფესიონალები იპოვიან გზებს დაზოგონ წვრილმანებზე, მაგრამ ამავდროულად, სადღესასწაულო აურზაურში არაფერი გამოგრჩეთ.

ღონისძიებების ორგანიზება უფრო ეფექტური იქნება შესაბამისი უწყების სპეციალისტების ჩართულობით, განსაკუთრებით საზოგადოებასთან ურთიერთობის სფეროში. მაგალითად, საკომუნიკაციო სააგენტოებს, რომლებსაც აქვთ დიდი ხნის კონტაქტები მედიასთან, შეუძლიათ მიაღწიონ საზოგადოებასრეზონანსი ბევრად უფრო სწრაფია. მიზნების მისაღწევად, პროფესიონალები იყენებენ ინფორმაციის გავრცელების სხვადასხვა გზებს: პირდაპირი ფოსტა, გარე რეკლამა და ინფორმაციის მიწოდება სამიზნე აუდიტორიისთვის სპეციალური წყაროების გამოყენებით. ამრიგად, თანამედროვე მსხვილი რუსული კომპანიები დგანან პროფესიონალების მონაწილეობით დღესასწაულის ორგანიზების აუცილებლობის წინაშე.

შედარება დასავლურ პრაქტიკასთან

დასავლეთში ივენთ მენეჯმენტი ბიზნესის საკმაოდ ახალი სახეობაა, მისი მიცემა შესაძლებელია არაუმეტეს ოცი წლისა. რუსი მეწარმეების ყურადღება ამ ტიპის ბიზნესმა მხოლოდ 1990-იანი წლების შუა ხანებში მიიპყრო. ამ პერიოდში საშინაო ეკონომიკამ ახალი განვითარება მიიღო და სხვადასხვა სამუშაოების გარკვეული სახით გაკეთილშობილება დაიწყო. ივენთ მენეჯერი გახდა ერთ-ერთი ყველაზე მოთხოვნადი სპეციალისტი საკომუნიკაციო ბაზარზე. ამ ტიპის სერვისების მომწოდებელი სააგენტოების რაოდენობა მუდმივად იზრდება და მასობრივი ღონისძიებები ევროპული ორიენტაციის მიღებას იწყებს არა მხოლოდ მოსკოვში, არამედ დიდ ცენტრებშიც.

თუმცა, ნებისმიერი მასშტაბის ღონისძიების ორგანიზებამ უნდა გაითვალისწინოს შინაური მენტალიტეტის თავისებურებები: თუ ქეიფი - მაშინ დილამდე. რუსული სულის ასეთი სიგანე ზოგჯერ გარკვეულ სირთულეებს ქმნის, მაგრამ ეს არანაირად არ მოქმედებს შედეგზე.

აუცილებელია ის ფაქტიც, რომ საქმიანობის ამ სფეროს ფართო პერსპექტივები აქვს. ამასთან, ნაადრევია იმის თქმა, რომ ასეთი სერვისების ბაზარი სრულად არის ჩამოყალიბებული. ხშირად ამ ტიპის ფირმებში ხარისხის ხარჯზე დაბალი ფასების არსებობააქტივობა გამოწვეულია სხვადასხვა კომპანიებში ივენთ მენეჯმენტის კულტურის არარსებობით. ასე რომ, ბევრს ახსოვს, რომ ღონისძიებამდე რამდენიმე დღით ადრე უნდა აღინიშნოს ახალი წელი ან კომპანიის იუბილე. მაგრამ რეალურად, შესაბამისი ხარჯები უნდა ჩაითვალოს ხარჯთაღრიცხვაში, სულ მცირე, კიდევ ექვსი თვის განმავლობაში ასეთი დღესასწაულისთვის.

ღონისძიების მართვის კურსები

სამწუხაროდ, არ არსებობს საგანმანათლებლო დაწესებულებები, სადაც ასეთი სპეციალისტები გადამზადდებიან. ამ პროფესიას, როგორც წესი, მხატვრები, ფსიქოლოგები, რეკლამის განმთავსებლები და მასწავლებლები ეუფლებიან. უმეტეს შემთხვევაში სპეციალური განათლების არმქონე ადამიანები იღებენ „ივენთ მენეჯერის“პროფესიას. კურსები შესაფერისია მხოლოდ მათთვის, ვისი თემები რეზონანსულია ღონისძიებების მენეჯმენტის საფუძვლებთან. სამწუხაროდ, დღესაც ძალიან ცოტაა.

ხშირად ივენთ-აგენტები თავად არიან დაკავებულნი თავიანთი თანამშრომლების მომზადებაში. ამისთვის დაქირავებულნი არიან სტაჟიორები. და უკვე მათგან საუკეთესოები ირიცხებიან შტატში.

კანდიდატის მოთხოვნები

შეიძლება ითქვას, რომ ამ კატეგორიის მენეჯერის სამუშაო მისი ცხოვრების წესია. სწორედ ამიტომ, ადამიანს, რომელმაც აირჩია ეს პროფესია, უნდა გააჩნდეს ის თვისებები, რომლებიც უშუალოდ ეხმიანება მის პროფესიულ საქმიანობას.

ივენთ მენეჯერის აუცილებელი პიროვნული თვისებები:

- ღია და ხალისიანი ხასიათი, კომუნიკაბელურობა, ისევე როგორც მომხიბვლელი გარეგნობა;

- შემოქმედებითი და მხატვრული უნარი;

- ანალიტიკური და შემოქმედებითი აზროვნება;

- მაღალი შესრულება და სტრესის წინააღმდეგობა;

-ლიდერობის თვისებები;

- ორგანიზაციული უნარები;

- მზადყოფნა თვითგაუმჯობესებისთვის.

ზემოხსენებული თვისებების ჩამონათვალიდან გამომდინარე, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ დივან-კარტოფილები და ფლეგმატები არ უნდა მიმართონ ამ სფეროს.

ამ პროფესიის ადამიანებს უნდა ჰქონდეთ მხატვრული და შემოქმედებითი ნიჭი. თუმცა ორგანიზაციული უნარებიც ამ საქმეში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს. მენეჯერმა სწორად უნდა განსაზღვროს პრიორიტეტები და მიაღწიოს მიზანს ნებისმიერ ფასად. მას ასევე უნდა ჰქონდეს ინფორმაციის უზარმაზარი მოცულობით მუშაობის უნარი და დარწმუნების ნიჭი.

ამგვარად, შეიძლება ჩანდეს, რომ ამ ღონისძიების მენეჯმენტი ძალიან რთული საქმეა. სად უნდა ვისწავლოთ ამ შემთხვევაში, ასევე ბოლომდე არ არის ნათელი. ერთი რამ ცხადია - თუ ადამიანს აქვს იმ თვისებების მინიმუმ ნახევარი, რაც ამ სტატიაშია აღნიშნული, მაშინ მას უკვე შეუძლია სცადოს დაეხმაროს ღონისძიების ორგანიზებაში, მაგალითად, საწარმოში, სადაც მუშაობს. და თუ ის ამას კარგად აკეთებს და მოსწონს ამის გაკეთება, მაშინ უკვე შეგიძლიათ შესთავაზოთ თქვენი მომსახურება სხვა კომპანიებს.

ღონისძიების მართვის ძირითადი მიმართულებები

დღეს პიარ ბიზნესის პროფესიონალებმა გამოარჩიეს ღონისძიებების მენეჯმენტის შემდეგი მიმართულებები: საწარმოს სულის გაძლიერებისკენ მიმართული შიდა კორპორატიული ღონისძიებების ორგანიზება; ფართომასშტაბიანი აქციები.

თუმცა, თითოეულ ინდივიდუალურ შემთხვევაში, სპეციალისტები მიდიან იმ ამოცანებიდან, რომლებიც მათ უნდა გადაწყვიტონ. მიზნის ზუსტი განცხადება დაგეხმარებათ აირჩიოთ ფართო სპექტრიდანხელსაწყოები იმ ფორმით, რომელიც შესაფერისია კონკრეტულ შემთხვევაში. განვიხილოთ მაგალითი.

მაგალითად, ფარმაცევტულმა კომპანიამ შეუკვეთა ღონისძიების სააგენტოს მეხუთე წლის იუბილეს აღსანიშნავად. ამ მასშტაბის ზეიმი, პირველ რიგში, ხელს უწყობს კორპორატიული სულისკვეთების განმტკიცებას. ამიტომ საუკეთესო ვარიანტად გუნდის ქვეყნის კლუბში წასვლა განიხილებოდა. გუნდური შეჯიბრებები და სპორტული სარელეო რბოლა არჩეული იყო კომუნიკაციის საკმაოდ შესაფერის საშუალებად, ხოლო დღესასწაულის მთავარი ადგილი იყო ნებისმიერისთვის შესაძლებლობა ენახათ ქალაქი ბუშტის კალათიდან.