პროცესების მართვა მისი ძირითადი ფუნქციების განსაზღვრით

2026 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2025-01-24 13:19:16

პროცესის მენეჯმენტი მიიღწევა ოთხი პირობის შესრულებით, რომლებიც ერთმანეთთან მჭიდროდ არის დაკავშირებული. ეს არის დაგეგმვა, ორგანიზაცია, მოტივაცია და კონტროლი.

ამგვარად, დაგეგმვის ფუნქციის განხორციელებით წყდება ამოცანები, რომლებიც განსაზღვრავს ბიზნეს სუბიექტის მიზნებს და მის თანამშრომლებს ამ მიზნების მისაღწევად. დაგეგმვა, როგორც პროცესების მართვის ფუნქცია, უნდა მოიცავდეს სამ ძირითად ასპექტს:

- ორგანიზაციის სხვადასხვა ასპექტის (ძლიერი და სუსტი მხარეები) ლიდერების მიერ შეფასება ისეთ სფეროებში, როგორიცაა მარკეტინგი, ფინანსები, წარმოება, ადამიანური რესურსები და კვლევა. ყველა აქტივობა უნდა იხელმძღვანელოს ორგანიზაციის მიზნების მიღწევის რეალობით.

- ორგანიზაციის შესაძლებლობებისა და კონკურენციის საფრთხის შეფასებისას განიხილება კლიენტების გადახდისუნარიანობა, მოქმედი კანონმდებლობა, ეკონომიკური პირობები და პოლიტიკური ფაქტორები.

- მენეჯერის მიერ გადაწყვეტილების მიღება საწარმოს თანამშრომლებს შორის პასუხისმგებლობების კონკრეტული განაწილებით მიზნების მისაღწევად.

პროცესის მენეჯმენტის განხორციელება,მენეჯერი ცდილობს განსაზღვროს ძალისხმევის ძირითადი მიმართულებები, რათა მიიღოს გადაწყვეტილება ამ ბიზნეს სუბიექტის ყველა წევრის მიზნების განხორციელების უზრუნველსაყოფად. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დაგეგმვა არის ერთ-ერთი გზა, რომლითაც მენეჯმენტი უზრუნველყოფს ერთიან მიმართულებას მოცემული ორგანიზაციის წევრებისთვის.

მენეჯმენტის პროცესის, როგორც ორგანიზაციის, ასეთი ფუნქციის განხილვისას, აუცილებელია შემდეგის გარკვევა. ორგანიზება ნიშნავს რაღაც სტრუქტურის შექმნას. ამავდროულად, შეიძლება აღინიშნოს, რომ არსებობს ელემენტების დიდი რაოდენობა, რომლებიც უნდა იყოს სტრუქტურირებული იმისათვის, რომ ორგანიზაციამ ოპტიმალურად შეასრულოს თავისი ამოცანები და მიაღწიოს მიზანს. ორგანიზაციის ელემენტებად ითვლება სამუშაო და ხალხი.

ბიზნეს პროცესის მართვა შეუძლებელია მოტივაციის გარეშე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუნდაც საუკეთესო გეგმებითა და ყველაზე სრულყოფილი ორგანიზაციული სტრუქტურით, ეს ყველაფერი უაზრო ხდება, თუ რეალური სამუშაო არ შესრულდება. ამიტომ, მოტივაციის მთავარი ამოცანაა სამუშაოს ორგანიზაციის წევრების მიერ მათზე დელეგირებული მოვალეობების საფუძველზე და დამტკიცებული გეგმის შესაბამისად შესრულება.

და, რა თქმა უნდა, პროცესის მენეჯმენტი მთლიანად არ განიხილება საწარმოში განხორციელებული ისეთი ფუნქციის შემოწმების გარეშე. მენეჯმენტი გეგმავს მიზნის მიღწევას კონკრეტული დღის, თვის ან წლის განმავლობაში. გარკვეული რისკებისა და არასასურველი მოვლენების თავიდან ასაცილებლად, ბიზნეს სუბიექტის ხელმძღვანელმა დროულად უნდა გააფრთხილოს ისინი და მიიღოს შესაბამისი ზომები. Მიზეზებიამ რისკების გაჩენა შესაძლოა გამოწვეული იყოს ასეთი ფაქტორებით: თანამშრომლების უარი დაგეგმილი აქტივობების განხორციელებაზე, კანონმდებლობის ცვლილებები, ან ბაზარზე ძლიერი კონკურენტის გამოჩენა, რაც მნიშვნელოვნად ართულებს მიზნების მიღწევას..