"როსტელეკომი": გამოხმაურება მომხმარებლებისა და თანამშრომლებისგან

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

რუსეთის სატელეკომუნიკაციო ბაზარი გაჯერებულია სხვადასხვა დონის კომპანიებით. მიუხედავად მისი ზომისა და რეგიონებში ჩართულობისა, ტელევიზია და ინტერნეტი მიწოდებულ სერვისებს შორის ყველაზე მნიშვნელოვანად ითვლება. მსხვილ კომპანიებს შეუძლიათ გაახარონ მომხმარებლები საინტერესო პაკეტის პროგრამებით მომხმარებლებისთვის, რომელთაც სურთ დაუკავშირდნენ ადგილობრივ და საქალაქთაშორისო სატელეფონო კომუნიკაციებს, ასევე ფიჭურ კომუნიკაციებს. ასეთ ორგანიზაციებს შორის კონკურენცია ძალიან მაღალია, ამიტომ ტელეკომუნიკაციების დარგის ლიდერები არ ისვენებენ, არამედ ყოველდღიურად აგრძელებენ ბრძოლას მომხმარებლებისთვის.

ჩვენი სტატიიდან შეიტყობთ როსტელეკომის შესახებ. მიმოხილვები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ წარმოდგენა მის შესახებ, როგორც დამსაქმებელსა და პარტნიორზე. მოდით, დაუყოვნებლივ ვთქვათ, რომ ისინი საკმაოდ წინააღმდეგობრივია, ამიტომ ჩვენ არ გამოვიტანთ დასკვნებს, არამედ უბრალოდ მივაწვდით სრულ ინფორმაციას კომპანიის შესახებ. მკითხველებს, რომლებსაც ხელმძღვანელობენ Rostelecom-ის მიმოხილვები და საჯაროდ ხელმისაწვდომი მონაცემები, შეეძლებათ მიიღონ იდეამას, როგორც სერვისებისა და სამუშაოების შესაძლო მიმწოდებელს.

გაიცანი კომპანია

როსტელეკომის თანამშრომლების მიმოხილვებში ჭარბობს სამუშაოს პირადი შთაბეჭდილებები, ხოლო მომხმარებლების კომენტარებში ყველაზე ხშირად ფასდება მოწოდებული სერვისების ხარისხი. ამ ყველაფრიდან საკმაოდ რთულია ზოგადი ინფორმაციის მიღება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ კომპანიას და ინფორმაციას მისი საქმიანობის შესახებ ტელეკომუნიკაციების სფეროში. მაგრამ ჩვენ შევავსებთ ამ ხარვეზს და მივცემთ ჩვენს მკითხველს შესაძლებლობას უკეთ გაიცნონ როსტელეკომი.

მიმოხილვებიდან შეიტყობთ, რომ კომპანია თორმეტი წელია სატელეკომუნიკაციო ბაზარზეა და ამ ხნის განმავლობაში რუსებისთვის სანდო პარტნიორი გახდა. დღეისათვის ას მილიონზე მეტი ადამიანი სარგებლობს ამ ორგანიზაციის მომსახურებით.

მოსახლეობისთვის მომსახურების გაწევის გარდა, როსტეკომი (ზოგჯერ აღნიშნულია თანამშრომელთა მიმოხილვებში) აქტიურ მონაწილეობას იღებს სხვადასხვა სამთავრობო პროექტებში. ყველაზე მნიშვნელოვანი და საინტერესოა საჯარო სერვისების პორტალის შემუშავება, შექმნა და მუდმივი მხარდაჭერა, ასევე არჩევნების ვიდეო თვალთვალის სისტემის დაყენება და მიღებული მონაცემების ინტერნეტით გადაცემა..

მიმოხილვების მიხედვით ვიმსჯელებთ, როსტელეკომს აქვს ყველაზე დიდი ქსელი ქვეყანაში. იგი გადაჭიმული იყო დაახლოებით ხუთასი ათას კილომეტრზე. ამ ყველაფერმა საშუალება მოგვცა, მისი ბაზრის სეგმენტში ლიდერის პოზიცია დავიკავოთ. კომპანიის ყოფნა ყველაზე აშკარაა შემდეგ ინდუსტრიებში:

• ფართოზოლოვანი ინტერნეტი;
• ინტერაქტიულიტელევიზია;
• სატელეფონო კომუნიკაცია;
• ფიჭური.

მინდა ავღნიშნო, რომ ორგანიზაცია ცხრა მობილურ ოპერატორს მოიცავს. ასევე შეუძლებელია არ აღინიშნოს, რომ Rostelecom არის კომპანია, რომელსაც აქვს დიდი რაოდენობით ფილიალები მთელ რუსეთში. დღეს მათგან ოთხმოცამდეა. ამრიგად, შეიძლება გავიგოთ, რამდენად განშტოებულია ეს სტრუქტურა. უფრო მეტიც, საინტერესოა, რომ იგი მოიცავს არა მხოლოდ საწარმოებს, არამედ სასწავლო ცენტრებს, დასვენების ცენტრებს, მრავალფუნქციურ მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრს და წარმომადგენლობით ოფისებსაც კი რუსეთის ფარგლებს გარეთ.

ყველაზე ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, მარტივად შეიძლება ჩამოყალიბდეს აზრი იმის შესახებ, თუ რამდენად მიმზიდველია როსტელეკომის მუშაობა. მის შესახებ თანამშრომლების გამოხმაურება უფრო სრულყოფილ სურათს მოგცემთ დამსაქმებლის შესახებ, ამიტომ მათ ცოტა მოგვიანებით მივცემთ.

კომპანიის ძირითადი პრინციპები

როსტელეკომის შესახებ მიმოხილვები მომხმარებლებისა და თანამშრომლებისგან მხოლოდ ერთ-ერთი ვარიანტია ორგანიზაციის უკეთ გასაცნობად. მაგრამ რადგან ასეთი კომენტარები ყოველთვის შეიცავს გარკვეულ მიკერძოებას, საიმედოობისთვის შეგიძლიათ იკითხოთ კომპანიის ძირითადი პრინციპების შესახებ, რაც ჩვენ გავაკეთეთ. როგორც წესი, ასეთი ინფორმაცია განთავსებულია ორგანიზაციის ვებსაიტებზე. და Rostelecom არ არის გამონაკლისი ზოგადი წესიდან.

კომპანიის მენეჯმენტი თავისი მუშაობის მთავარ მიზანს ადამიანებისთვის შესაძლებლობების შექმნაში ხედავს. ეს წესი ვრცელდება როგორც კლიენტებზე, ასევე საკუთარ პერსონალზე. კომპანია ცდილობს ამ მიზნის მიღწევას ფართო სპექტრის საშუალებითმომსახურების სპექტრი, მონაწილეობა საქველმოქმედო ღონისძიებებში და მოხალისეობრივ მოძრაობაში, სხვადასხვა სოციალური პროგრამის განხორციელება.

თუ ჩვენ განვსაზღვრავთ ორგანიზაციის პრინციპებს, მაშინ გეოგრაფიული დაფარვა შეიძლება ჩაითვალოს უმთავრესად. თავდაპირველად, პროექტების შემუშავებისას, კომპანიამ გადაწყვიტა დაეცვა ერთიანი პირობები რეგიონების მიუხედავად. ეს სტრატეგია მომგებიანი აღმოჩნდა, რადგან მოგვცა საშუალება განგვეხორციელებინა ყველაზე ამბიციური და მასშტაბური პროექტები. შედეგად, ოფიციალური სტატისტიკისა და თანამშრომლების გამოხმაურების მიხედვით, Rostelecom ჩნდება როგორც ორგანიზაცია, რომელიც იმყოფება რუსეთის თითქმის ყველა რეგიონში.

შეუძლებელია საუბარში არ ვთქვა კომპანიის პრინციპებზე, ტექნოლოგიური განვითარებისა და ინოვაციებისადმი განსაკუთრებული მიდგომის შესახებ. როსტეკომი არ იკლებს მათ და მიაჩნია, რომ მხოლოდ ამ გზით შეუძლია განაგრძოს წამყვანი პოზიციის დაკავება სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე.

ინტეგრირებული მიდგომა კომპანიის კიდევ ერთი პრინციპია. მისი თქმით, ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც წარმოიშვა პროექტის განხორციელების გზაზე, უნდა განიხილებოდეს სხვადასხვა ფაქტორების აგრეგატში. მხოლოდ მაშინ იქნება მისი გადაწყვეტილება სწორი და არ გამოიწვევს სხვა პრობლემურ სიტუაციებს.

როსტელეკომის შესახებ მიმოხილვები ინტერნეტსა და ტელევიზიაში იძლევა წარმოდგენას უმეტესი პროგრამებისა და პროექტების გრძელვადიან პერსპექტივაზე. ნებისმიერი ინიციატივა რამდენიმეწლიანი არსებობის გათვალისწინებით ვითარდება. ეს მიდგომა საშუალებას გვაძლევს განვახორციელოთ კომპანიის ყველა ადრე ჩამოთვლილი პრინციპი.

ორგანიზაციის სოციალური პოლიტიკა

მიმოხილვა სამუშაოს შესახებროსტელეკომში ისინი საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ ბევრი რამ კომპანიის შესახებ, მაგრამ ისინი იშვიათად ეხებიან სოციალურ პროგრამებს. და მათი სია ძალზე შთამბეჭდავია, რადგან ამ სფეროში ორგანიზაცია დიდი ხანია ცნობილია. გარდა ამისა, ასეთი საქმიანობა იძლევა განზოგადებულ წარმოდგენას კომპანიის, როგორც დამსაქმებლის შესახებ. მოდით გადავხედოთ როსტელეკომის სოციალურ პოლიტიკას.

ბევრი თანამშრომელი წერს მიმოხილვებში, რომ კომპანია აქტიურად უჭერს მხარს ახალგაზრდობას. ეს გამოიხატება საგანმანათლებლო დაწესებულებების სპონსორობით, ნიჭიერი სტუდენტებისთვის სტიპენდიების გაცემით, კომპანიაში სტაჟირების ორგანიზებით და სხვა აქტივობებით, რომლებიც ხელს უწყობს ახალგაზრდა თაობის განვითარებას.

როსტელეკომი დიდ ყურადღებას უთმობს საქველმოქმედო ღონისძიებებს. კომპანიის მენეჯმენტი მხარს უჭერს ბავშვთა სამედიცინო დაწესებულებებს, ეხმარება ბავშვთა სახლებს და თანამშრომლობს ვეტერანთა ორგანიზაციებთან. პროცენტული თვალსაზრისით მნიშვნელოვანი წილი სოციალურ პოლიტიკაში კულტურულ პროექტებს უკავია. მათ ფარგლებში კულტურული ძეგლების შენარჩუნება და აღდგენა, რელიგიური ღირებულების მქონე შენობების მხარდაჭერა, ასევე საინტერესო შემოქმედებით პროექტებში მონაწილეობა.

სპორტული პროგრამები ასევე არ დარჩენილა შეუმჩნეველი Rostelecom-ისთვის. როგორც ბავშვთა, ასევე მოზრდილთა სპორტი კომპანიისგან მხარდაჭერას იღებს სპონსორობისა და აქციების სახით.

ინტერნეტი აღიარებულია, როგორც არა ყველაზე უსაფრთხო ადგილი ბავშვებისა და მოზარდებისთვის დროის გასატარებლად, მაგრამ მის გარეშე უკვე ძნელი წარმოსადგენია ზრდაპიროვნება. სწორედ ამიტომ როსტეკომმა იზრუნა სპეციალური ტერიტორიის შექმნაზე, რომლის ფარგლებშიც ყალიბდება ბავშვთა და მოზარდთა ინტერნეტ სეგმენტი. ასეთ პროექტს დიდი მოთხოვნა აქვს თანამედროვე საზოგადოებაში, ამიტომ ის ერთ-ერთი ყველაზე პერსპექტიულია.

ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენს მკითხველს უკვე ჩამოაყალიბა გარკვეული აზრი ამ კომპანიის შესახებ. და მიმოხილვები, რომლებსაც ჩვენ მივცემთ შემდეგ განყოფილებებში, შეავსებს მას. მოდით შევხედოთ როსტეკომს ოდნავ განსხვავებული კუთხით.

პროვაიდერი "Rostelecom": მომხმარებელთა მიმოხილვები

ეს კომპანია სამართლიანად ითვლება ქვეყნის ერთ-ერთ უმსხვილეს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერად, ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ამ თემაზე საკმაოდ ბევრი გამოხმაურება არსებობს. რა თქმა უნდა, ყველა მათგანი არ შეიცავს დადებით კომენტარს. კლიენტები ხშირად იდენტიფიცირებენ კომპანიის მუშაობაში არსებულ რეალურ ხარვეზებს, რის შემდეგაც ორგანიზაციის მენეჯმენტი აანალიზებს და ცდილობს აღმოფხვრას. აქედან გამომდინარე, როსტეკომი აგრძელებს წამყვანი პოზიციის დაკავებას, როგორც ყველაზე მოთხოვნადი პროვაიდერი.

პირველ რიგში, მოდით განვიხილოთ უარყოფითი გამოხმაურება. რა არ მოსწონს ხალხს კომპანიაში? უმეტეს კომენტარებში კლიენტები აღნიშნავენ შეუსაბამობას მომსახურების დეკლარირებულ და რეალურ ღირებულებას შორის. ხშირად, მომსახურების ხელშეკრულების გაფორმებისას სთავაზობენ ერთ სატარიფო გეგმას, მაგრამ გარკვეული პერიოდის შემდეგ ის სხვაში გარდაიქმნება მომხმარებლების ცოდნის გარეშე. უფრო მეტიც, ფასში სხვაობა შეიძლება იყოს რამდენიმე ასეული რუბლი.

ასევე ცნობილია "როსტელეკომის" და გათიშვის პრობლემებით. ოფისში გაგზავნილი აპლიკაციითაც კიმომსახურებაზე უარის თქმის მიზეზის ახსნით, სავარაუდოა, რომ თქვენი კონტრაქტი არ გაუქმდება ოთხი თვის შემდეგაც კი. უფრო მეტიც, მთელი ამ ხნის განმავლობაში დაგერიცხებათ მომსახურების საფასური, გარდა ამისა, მას შეიძლება დაემატოს ჯარიმები გადაუხდელობისთვის.

ხშირად მომხმარებლები უჩივიან მხარდაჭერის სერვისს. როგორც ჩანს, აქ თანამშრომლები ხშირად იცვლებიან, ამიტომ ბევრი მათგანი არაკომპეტენტურობის გამო კვალიფიციურ დახმარებას ვერ უწევს.

როსტელეკომის მუშაობის შესახებ ბევრი დადებითი მიმოხილვაა. მათი უმეტესობა ხელსაყრელი ტარიფების სიმრავლეს ეხება. კომპანია რეგულარულად ანახლებს სატარიფო გეგმებს, ფიქრობს ახალი კავშირის პირობებით გააფართოვოს მომხმარებელთა ბაზა. როსტელეკომი ყოველთვიურად მართავს აქციებს და გთავაზობთ საინტერესო პროგრამებს, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ერთდროულად დაუკავშირდეთ არა მხოლოდ ინტერნეტს, არამედ სხვა სერვისებსაც.

ხშირად Rostelecom-ის ინტერნეტის შესახებ მიმოხილვებში მომხმარებლები წერენ კომუნიკაციის ხარისხზე. ისინი კმაყოფილი არიან სტაბილური სიგნალით, რომლის დათვლაც შესაძლებელია ქალაქიდან შორს. ეს საშუალებას აძლევს კომპანიის კლიენტებს არ შეცვალონ ჩვეული ცხოვრების წესი მაშინაც კი, როცა ისინი არ არიან. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მათთვის, ვინც მუშაობს დისტანციურად. ამიტომ, ისინი ყოველთვის ირჩევენ ამ პროვაიდერს.

ინტერნეტის შესახებ მიმოხილვებს შორის "როსტელეკომი" შეიძლება გამოვლინდეს და საკამათო. მათში სხვადასხვა კლიენტები აღნიშნავენ ერთსა და იმავე ფაქტებს, მაგრამ აძლევენ მათ განსხვავებულ შეფასებას. მაგალითად, ზოგიერთი ადამიანი საკმაოდ კმაყოფილია საკომუნიკაციო სერვისების გადახდის სისტემით, ზოგი კი მიიჩნევს, რომ ეს მოუხერხებელია და დამატებით სირთულეებს მოაქვს. საინტერესო, მაგრამ მსგავსი საკამათო კომენტარები ISP-ის შესახებბევრი დარჩა.

მობილური სერვისების ხარისხის შეფასება

როსტელეკომის მობილური კომუნიკაციების შესახებ გაცილებით მეტი დადებითი მიმოხილვაა, ვიდრე უარყოფითი. აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ როგორც მობილური ოპერატორი, კომპანიამ თავი გამოიჩინა საიმედო პარტნიორად. კლიენტები სიამოვნებით უკავშირდებიან მას და იყენებენ მთელ რუსეთში.

მინუსებიდან კომენტარებში შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია დამატებითი სერვისების დაკავშირების შესახებ მომხმარებლების ცოდნის გარეშე. ამგვარად, ხშირად ადამიანი აღმოაჩენს, რომ გარკვეული ხელმოწერისთვის უნდა გადაიხადოს მას შემდეგ, რაც მისი ანგარიშის ბალანსი უარყოფითი გახდება. უფრო მეტიც, ასეთი დამოკიდებულებით ბრძოლა უაზროა. როგორც კი რამდენიმე გამოწერას გაწყვეტთ, რამდენიმე ახალი დაემატება შემდეგ თვეში.

თუმცა, ასევე არის დადებითი მიმოხილვები Rostelecom-ის შესახებ. კომპანიის მიერ მოწოდებული მობილური კომუნიკაციები ძალიან კარგი ხარისხისაა. ქვეყნის მასშტაბით კოშკების სიმრავლის გამო, სიგნალი სტაბილურია და თქვენ შეგიძლიათ ისაუბროთ ჩარევის გარეშე რუსეთში ნებისმიერ ადგილას.

აბონენტები, რომლებიც იყენებენ როსტელეკომის ფიჭურ კომუნიკაციებს, შეაფასებენ მას სოლიდური ხუთით და ხშირად რეკომენდაციას უწევენ მას მიმოხილვებში. გარდა ამისა, კომპანიას აქვს ფასდაკლების მოქნილი სისტემა რეგულარული მომხმარებლისთვის და სპეციალური პირობები ახალი აბონენტებისთვის. ეს ყველაფერი ოპერატორს კიდევ უფრო მიმზიდველს ხდის მომხმარებლებისთვის.

როსტელეკომის ტელევიზია: დადებითი და უარყოფითი მხარეები

ყველაზე ხშირად, ვინც ინტერნეტ სერვისს უკავშირებს კომპანიისგან, ავსებს მას ინტერაქტიული ტელევიზიით. Rostelecom TV-ს შესახებ ყოველთვის საკმაოდ ბევრი მიმოხილვაა, მათი წყალობით შეგიძლიათ ჩამოაყალიბოთ აზრი იმის შესახებ, ღირს თუ არადაუკავშირდით თუ არა ასეთ ტელევიზორს, თუ ჯობია სხვა გზა იპოვოთ თქვენი საყვარელი პროგრამებით ქალაქგარეთ ან თქვენს ბინაში.

კომპანიის სერვისების შესახებ კომენტარების უმეტესობა სუბიექტურია, ამიტომ მათი საიმედოდ მიჩნევა უკიდურესად რთულია. ჩვენ გავაანალიზეთ მხოლოდ ის მიმოხილვები, რომლებიც მიუთითებს რეალურ ფაქტებზე, რომლებიც ახასიათებს როსტელეკომის ტელევიზიას კარგი ან ცუდი.

მთავარ ნაკლოვანებებს შორის არის არხების პერიოდული გათიშვა. ეს კეთდება აბონენტების გაფრთხილების გარეშე, ამიტომ მათ არასოდეს იციან, როდის გაითიშება კონკრეტული არხი. უფრო მეტიც, მათი კავშირიც თვითნებურად ხდება.

როსტელეკომის ტელევიზიის შესახებ უარყოფით მიმოხილვებში ხშირად არის ინფორმაცია გადახდის პრობლემების შესახებ. ეს არის ფიქსირებული ყოველთვიური თანხა. ის რეგულარულად იცვლება, ამიტომ აბონენტებს უჭირთ გადაწყვიტონ შემდეგი გადახდა კომპანიის თანამშრომლებთან კონსულტაციის გარეშე. და ამ შემთხვევაშიც არ არსებობს გარანტია, რომ მომსახურების ღირებულება არ შეიცვლება.

ამ კომპანიის ტელევიზიის მთავარ უპირატესობად, აბონენტები პაკეტების სიმრავლეს მიიჩნევენ. არხების არჩევანი საკმაოდ დიდია, რაც მოსახლეობის სრულიად განსხვავებულ სეგმენტებს მოიზიდავს. უდავოა, კავშირის ღირებულება შეიძლება ჩაითვალოს უპირატესობად. გარდა ამისა, მთელი პროცესი ძალიან სწრაფია, რადგან კომპანიის თანამშრომლები ახალ აბონენტებს დიდხანს არ ელოდებიან. არცთუ იშვიათია ტელევიზორის გადახდასა და პირდაპირ დაკავშირებას შორის მხოლოდ რამდენიმე საათი.

ცალკე, მომხმარებლები აღნიშნავენქალაქიდან მოშორებით ბევრი არხის დაკავშირების შესაძლებლობა. ეს ეხება როსტელეკომის იმ აბონენტებს, რომლებიც მიდიან საზაფხულო აგარაკზე ქალაქგარეთ, მაგრამ არ სურთ თავიანთი ჩვეული კომფორტის განშორება.

ადგილობრივი საკომუნიკაციო სერვისები

რა თქმა უნდა, დღეს ადამიანების უმეტესობას ურჩევნია ისარგებლოს ფიჭური კომუნიკაციებით და სახმელეთო ტელეფონები წარსულის რელიქვიად ითვლება. თუმცა, მათ გარეშე ძნელი წარმოსადგენია სხვადასხვა სახელმწიფო უწყება, სკოლები, საბავშვო ბაღები, რესტორნები, საავადმყოფოები და სხვა მრავალი ადგილი. აქედან გამომდინარე, ადგილობრივი სატელეფონო კომუნიკაცია ძალზე მნიშვნელოვანია, მით უმეტეს, რომ არიან ადამიანები, რომლებიც ამჯობინებენ საკუთარ ბინებში.

როსტელეკომის კლიენტების მიმოხილვები ადგილობრივ კომუნიკაციებთან დაკავშირებით ზოგადად დადებითია. ბევრ მახასიათებელზე დასკვნის გამოტანისას შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ოპერატორი უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის მომსახურებას. უფრო მეტიც, ფასით ის ხელმისაწვდომია თითქმის ყველა აბონენტისთვის, ყოველთვიური შემოსავლის მიუხედავად.

კომპანიის კლიენტების უპირატესობაა ის ფაქტი, რომ შესაძლებელია სახმელეთო ტელეფონის დაყენება ქვეყნის ნებისმიერ რეგიონში, სადაც აღინიშნება როსტელეკომის ყოფნა. კომპანია ყოველთვის შემოდის ახალ ბაზარზე თავისი სერვისების სრული პაკეტით.

უარყოფითად, აბონენტები კომენტარს აკეთებენ სერვისზე ტელეფონის შეერთების შემდეგ. ფაქტია, რომ ხაზის პრობლემების შემთხვევაში, მასტერების მოლოდინს კვირები სჭირდება. და ხშირად, შედეგად, აბონენტი არ იღებს რეალურ დახმარებას, არამედ ოფიციალურ პასუხს იმ საბაბით, რომ ის თავად არ იმყოფებოდა ადგილზე ოსტატის ვიზიტის დროს. ასეთ დამოკიდებულებას ქმნისროსტელეკომის ზოგიერთმა მომხმარებელმა უარი თქვას კომპანიის მომსახურებაზე.

უარყოფითი გამოხმაურება ორგანიზაციაში მუშაობის შესახებ

თუ ასეთი კომენტარების ანალიზს დაიწყებთ, დიამეტრალურად საპირისპირო მოსაზრებებს წააწყდებით. ეს გამოწვეულია იმით, რომ ადამიანები სამუშაოს იღებენ სხვადასხვა ფილიალში და სხვადასხვა თანამდებობაზე. ბუნებრივია, ამ შემთხვევებში სამუშაო პირობები ერთნაირი არ შეიძლება იყოს. აქედან მოდის უარყოფითი მიმოხილვები მენეჯმენტის, საოფისე აღჭურვილობისა და ჩვეულებრივი თანამშრომლებისადმი დამოკიდებულების შესახებ. მაგრამ ჩვენ შევეცადეთ გაგვეანალიზებინა კომენტარების მაქსიმალური რაოდენობა, რათა გაგვეგო, რა არ შეეფერება როსტელეკომის ყოფილ თანამშრომლებსა და განმცხადებლებს.

ყველაზე ხშირად ასეთ მიმოხილვებში ადამიანები გამოხატავენ უკმაყოფილებას ახალი თანამშრომლების მომზადების ხარისხით. ის ისეა სტრუქტურირებული, რომ არ იძლევა სრულ ინფორმაციას მომავალი მუშაობის შესახებ. შედეგად, თანამშრომელი იწყებს მოვალეობის შესრულებას მოუმზადებლად და იძულებულია ისწავლოს სამუშაო ადგილზე.

დასაქმებულთა უმეტესობა ასევე უცნაურად მიიჩნევს ფილიალების ტექნიკურ აღჭურვილობას. ხშირად, დაინსტალირებული პროგრამები უკვე მოძველებულია, ამიტომ ისინი რეგულარულად აძლევენ შეცდომებს. ეს ასევე მოიცავს მონაცემთა გადაცემის სისტემას სხვადასხვა სტრუქტურულ განყოფილებებს შორის. ეს არ კეთდება პირადად ან ტელეფონით, არამედ ელექტრონული ფოსტით, რაც გარკვეულ დაბნეულობას მატებს სამუშაო პროცესს.

დადებითი კომენტარები თანამშრომლებისგან

ხალხი ხედავს ბევრ უპირატესობას Rostelecom-ში. მათი უმრავლესობა მოიცავს თეთრ ხელფასს,დასაქმება რუსეთის ყველა კანონის შესაბამისად და უფასო განათლება. ბევრი ადამიანი წერს მიმოხილვებში ოფისების მოსახერხებელი მდებარეობისა და მათი მოწყობის შესახებ, რაც ქმნის კომფორტულ სამუშაო პირობებს. ასევე, თანამშრომლები პლიუსად ხშირად აღნიშნავენ კარგად კოორდინირებულ გუნდს. ეს ტიპიურია როსტელეკომის ფილიალების უმეტესობისთვის. ცალკე, თანამშრომლები აღნიშნავენ სტაბილურ ხელფასს და პრემიებს, რომლებიც რეგულარულად უხდიან კომპანიის განსაკუთრებით გამორჩეულ თანამშრომლებს.

დასკვნის ნაცვლად

შეიძლება რამდენიმე სიტყვით შეაფასოთ როსტელეკომის საქმიანობა? ეს პრაქტიკულად შეუძლებელია, რადგან ასეთი დიდი კომპანია ერთდროულად იწვევს უამრავ დადებით და უარყოფით მიმოხილვას. მაშასადამე, შეჯამებით, ვთქვათ, რომ როსტელეკომი შეიძლება მივიჩნიოთ საყურადღებო პარტნიორად და დამქირავებლად, მიუხედავად გარკვეული ნაკლოვანებებისა სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე ასეთი ძლიერი ფიგურისთვის.