შეიმუშავეთ და მაღაზიის განლაგება

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მაღაზიის განლაგების საკითხები აქტუალურია საცალო ვაჭრობის ნებისმიერი მფლობელისა და დირექტორისთვის. მრავალი თვალსაზრისით, ეს არის სივრცის დიზაინი, სავაჭრო სართულის ატმოსფერო, რომელიც განსაზღვრავს რამდენად დაინტერესდება კლიენტი პროდუქტებით. შენობის სწორად მოწყობით, პროდუქტების სწორად განაწილებით, შეგიძლიათ მიაღწიოთ შემოსავლის ზრდას და საშუალო გადასახადის ზრდას. ამისათვის თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ სხვა სპეციალისტების გამოცდილება, რადგან დაგროვდა დიდი რაოდენობით სამომხმარებლო საქმიანობაზე დაკვირვება. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ.

ზოგადი ინფორმაცია

მაღაზიის განლაგება არის მთავარი, გაყიდვების მრავალი ტექნიკის მიხედვით. შესაბამისად, ძალზე მნიშვნელოვანია იმ შენობების სწორად დაპროექტება, რომლებშიც პროდუქტები და პროდუქცია წარედგინება მყიდველს. მხოლოდ წარმატებული დიზაინი არის გარანტია იმისა, რომ შენობა გაამართლებს თავს და იქნება მოგების წყარო. გეგმის შესაქმნელად რამდენიმე სახის მიდგომა არსებობს. მრავალი თვალსაზრისით, კონკრეტულის არჩევანს დიზაინერის ფანტაზია განსაზღვრავს.ამ საკითხში გამოცდილმა ადამიანებმა იციან მთელი რიგი კრიტერიუმები, რომლებიც განსაზღვრავს მაღაზიის წარმატების ალბათობას.

დაგეგმვა: რა?

მაღაზიის სწორი განლაგება მხოლოდ კედლების გასწვრივ ავეჯის მოწყობას არ ეხება. ეს ტერმინი მალავს პროდუქტის პოპულარიზაციისა და მყიდველისთვის მისი ყველაზე ხელსაყრელ ჭრილში წარდგენის რთულ ამოცანას. ხაზოვანი დაგეგმვა გულისხმობს საპროექტო პროექტის ფორმირებას, როდესაც გათვალისწინებულია ყველა ძირითადი ფაქტორი. დიზაინერი აანალიზებს მაღაზიის კონცეფციას, განყოფილების პოზიციონირებას, სამიზნე აუდიტორიას. ამის საფუძველზე ისინი ადგენენ, როგორი იქნება სივრცის დიზაინი. დაგეგმვა მოიცავს აქტივობებზე ფიქრს, რაც შესაძლებელს გახდის პროდუქტების უფრო სწრაფად გაყიდვას.

შერეული დაგეგმვა საკმაოდ ხშირად გამოიყენება. ამ შემთხვევაში, ყუთები, ხაზოვანი გეგმა, მარყუჟი, თვითნებური ვარიანტი გაერთიანებულია. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ რომელიმე მეთოდი და თავად განახორციელოთ იგი.

წრფივი ვარიანტი

მაღაზიის ეს განლაგება გულისხმობს პროდუქციის განთავსებას, ბილიკების დარიგებას კლიენტისთვის ისე, რომ ისინი ყველა ერთმანეთის პარალელურად იყოს. ამ პრინციპის შესაბამისად, სამუშაოსთვის გამოყენებული აღჭურვილობა მოთავსებულია შენობაში. ხაზოვანი დაგეგმვის მეთოდის წყალობით, გარანტირებულია ნიშნების კარგი მიმოხილვა. მყიდველისთვის ადვილია თაროების ადგილმდებარეობის ნავიგაცია. ამავდროულად, მომხმარებელს არ უწევს ხალხმრავლობა. ვიზიტორებს შეუძლიათ მარტივად და მარტივად იარონ აღჭურვილობის ხაზებს შორის, ეწვიონ დარბაზის მათთვის ყველაზე საინტერესო ნაწილებს. ხაზოვანი განლაგების წყალობით, შეგიძლიათმომხმარებელთა მოძრაობის მიმართულებების, ნაკადების ჩამოყალიბება. შედეგად, პროდუქციის გავრცელების პირობები საკმაოდ კარგია. შენობის მფლობელი, საკუთარი შეხედულებისამებრ, განსაზღვრავს რამდენი ხანი იქნება ხაზები. ეს საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ ოთახის გაჯერება მომხმარებლებთან.

შერეული ტიპი

მაღაზიის დარბაზის ეს განლაგება უფრო ხშირად გამოიყენება, როდესაც საჭიროა დიდი საცალო ვაჭრობის შენობის დიზაინი. ეს უფრო სასარგებლოა სუპერმარკეტის გარემოში თვითმომსახურების დარბაზში მუშაობისას, სადაც გაყიდვების ადგილები ძალიან დიდი და ფართოა. განლაგების მეთოდი საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ ხაზების განლაგება გასწვრივ, გასწვრივ. ვიტრინები შეიძლება განთავსდეს იმავე გზით. ამავდროულად, არის ყუთის ტექნიკით გაფორმებული ზონები და ხაზოვანი ბლოკები. ძირითადი სლაიდები განლაგებულია ხაზებით, რომლებიც გატეხილია გადასასვლელებით. ეს გამორიცხავს კლიენტების გადაადგილების სირთულეს. კედლის გასწვრივ ოპტიმალური ხანგრძლივობაა ოთხი მეტრი, ოთახის ცენტრში - სამი, სალაროსთან - ორი ან ნაკლები.

ბოქსები და მეტი

ბოქსი, როგორც მაღაზიის დარბაზის დაგეგმვის ვარიანტი, რეკომენდებულია, როდესაც საჭირო ხდება საერთო ოთახის რამდენიმე განყოფილებად დაყოფა. ეს ბლოკები ერთმანეთისგან იზოლირებულია.

მარყუჟის დიზაინი გულისხმობს საქონლის გასაყიდად საჭირო აღჭურვილობის საკმაოდ თავისებურ, ძალიან მოხერხებულ განთავსებას. კედლების გასწვრივ ყველაზე მაღალი, ყველაზე დიდი თაროებია განთავსებული. დარბაზის ცენტრი დაცულია დაბალი ობიექტებისთვის. კლიენტისთვის ადვილი და მარტივია გადაადგილება ობიექტებს შორის, ყველა პროდუქტი ჩანს ერთი შეხედვით,ნაჩვენებია შენობაში. ეს მეთოდი ტრადიციულად უნივერსალურია. მისი გამოყენება შესაძლებელია ძალიან პატარა მაღაზიების დიზაინის დროს, შეიძლება გამოყენებულ იქნას ჰიპერმარკეტებზე მუშაობისას.

ხანდახან მიმართავენ საგამოფენო სქემას. დაგეგმვის ეს ვარიანტი გულისხმობს დიდი ზომის პროდუქციის განაწილებას სპეციალიზებულ დანადგარებზე. ძირითადად ისინი მოთავსებულია პერიმეტრის გარშემო. ოთახი ისეა მორთული, თითქოს გამოფენა იყოს.

და ბოლოს, უფასო არის განლაგება, რომელშიც არ არის კონკრეტული სისტემა. დიზაინერი, რომელიც ფიქრობს ობიექტების განაწილებაზე, გამომდინარეობს კონკრეტული ობიექტის ფორმის მახასიათებლებიდან.

როგორ გავყიდოთ ეფექტურად?

მაღაზიის გაყიდვების სართულის განლაგება შემოსავლის გაზრდის ერთ-ერთი ვარიანტია. რამდენიმე ხნის წინ ჩატარდა კვლევები იმის დასადგენად, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია საცალო ფართის ფართობი შემოსავლისთვის. მივედით დასკვნამდე, რომ ეს მაჩვენებელი დიდწილად განსაზღვრავს გამყიდველის მოგებას. ასევე დადგინდა, არის თუ არა თანაბრად მნიშვნელოვანი სავაჭრო სართულის ყველა ნაწილი, რომელიც შექმნილია რაიმე სქემის მიხედვით. დადგენილია, რომ რაც უფრო ღრმად ჩადის ადამიანი მაღაზიაში მით უფრო ნაკლებ ყურადღებას აქცევს ირგვლივ არსებულ საქონელს და ყოველი მომდევნო ზონის ეფექტურობა უფრო და უფრო დაბალია.

შენობის საწყისი ბლოკი უზრუნველყოფს მაღაზიის მთლიანი შემოსავლის ნახევარს. შუა ზონა იძლევა გაყიდვების დაახლოებით 20%-ს. შორს წილი შეადგენს არაუმეტეს მეათედს, რასაც მაღაზია იღებს. ამიტომ, იმისათვის, რომ მიიღოთ მაქსიმალური მოგება, თქვენ უნდა მოათავსოთ ობიექტები, რომლებიც ყველაზე მიმზიდველიაკლიენტი, იმ ტერიტორიაზე, სადაც ვაჭრობა ყველაზე ინტენსიურია. გარკვეულწილად, მძიმე სავაჭრო ბლოკი არის მომხმარებლის სახელმძღვანელო.

განაწილების ნიუანსი

მაღაზიის განლაგების მთავარი მოთხოვნაა შენობის ისე გაკეთება, რომ მყიდველისთვის ადვილი და მარტივი იყოს მასში ნავიგაცია. რაც უფრო კომფორტულია ზონა მომხმარებლისთვის, მით მეტია მათი შესყიდვის ალბათობა. გარდა ამისა, ითვლება, რომ პროდუქციის შეძენის ალბათობა უფრო მაღალია, რაც უფრო დიდხანს რჩება ადამიანი კონკრეტულ მაღაზიაში. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია მისი დამზადება ისე, რომ პოტენციურ კლიენტს მოეწონოს შენობაში ყოფნა. ტრადიციულად, მაღაზიის დეკორაციის საუკეთესო ვარიანტი კვადრატული ან მართკუთხა ოთახია. ზედმეტად წაგრძელებულ ოთხკუთხედებს შეიძლება ეწოდოს წარუმატებელი. კარგი ასპექტის თანაფარდობა არის ერთი ორი ან ორი სამი. გასაყიდი პუნქტისთვის შესაფერისი ზოლის სიმაღლეა 3,3 მეტრი. რაც უფრო მარტივია ფორმა, რაც უფრო მაღალია განყოფილების ფუნქციონირება, მით მეტია მაღაზიის ეფექტურობა. დიზაინერის ამოცანაა დარწმუნდეს, რომ კლიენტის ყურადღება არ არის მიმოფანტული დეტალებზე, არამედ მთლიანად მოქცეული იყოს პროდუქტზე.

შენობის ფორმა არ არის ერთადერთი, რაც მნიშვნელოვანია მაღაზიის მოწყობასა და ტექნოლოგიურ განლაგებაში. თანაბრად მნიშვნელოვანი ასპექტია აღჭურვილობის განაწილება. შესაფერისი ვარიანტის განსაზღვრისას, ღირს უფრო ახლოს გაეცნოთ გამოსასვლელის პროფილის მახასიათებლებს. აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი, დაწყებული წარმოდგენილი პროდუქციის ფასების სეგმენტიდან. მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ პოტენციური კლიენტის მოლოდინები.

ბადე: ტექნიკური ქულები

ამ ვერსიაში მაღაზიის გაყიდვის ზონის განლაგება და განლაგება ზემოდან გისოსებს ჰგავს. თაროები, მრიცხველები მოთავსებულია ხაზების გასწვრივ. მათ შორის არის გადასასვლელები, რომლებიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გადავიდნენ ინტერესის წერტილამდე. ყველაზე ხშირად, საკვების მაღაზიები ამ გზით არის ორგანიზებული და ასეთი მაღაზიების ძირითადი პროცენტი შექმნილია გისოსების სახით. აშკარა უპირატესობა არის საცალო სივრცის მაქსიმალურად გამოყენების შესაძლებლობა. ყველასთვის შიგნით, ტერიტორიის ხედვის ხარისხი მისაღებ დონეზეა. მართალია, დახლები და თაროები, რომლებიც ერთ ხაზს ქმნიან, შედარებით ერთფეროვანია, ამიტომ კლიენტი მალე იღლება ასეთი გაუთავებელი თაროების ფიქრით. სივრცის გასაცოცხლებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვადასხვა აღჭურვილობა. პროდუქტები შეიძლება განსხვავდებოდეს სიმაღლეში, შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული ფორმა.

თუ არჩეულია მაღაზიის საცალო ფართის გისოსებით განლაგება, ძალიან კარგად უნდა იფიქროთ, როგორ მოეწყობა დერეფნები, რამდენად დიდია ასეთი ხარვეზების გაკეთება. ბევრი რამ განისაზღვრება მომხმარებელთა ქცევით, რაც დამოკიდებულია მაღაზიის ფართობზე. მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ თაროს სიმაღლე. რაც უფრო დიდია პარამეტრები, მით უფრო ფართოა საჭირო მათ შორის გადასასვლელების გაკეთება. ჩვეულებრივ, კალათით ხელში მყოფს სჭირდება 80 სმ, კლიენტების დასაშლელად, გასასვლელი უნდა იყოს ერთი და ნახევარიდან ორ მეტრამდე. ორი მეტრია საჭირო იმისთვის, რომ ორმა ურმიანი ადამიანი დაიფანტოს. იმისათვის, რომ ადვილად მოხრილი იყოს თაროს ძირამდე, გასასვლელი უნდა იყოს მინიმუმ მეტრი სიგანე. თუ ხაზებს შორის სივრცეებს გააკეთებთძალიან ფართო, მაღაზიის ტერიტორია არაეფექტურად იქნება გამოყენებული. ერთის მხრივ, ძალიან ბევრი სივრცე დაიხარჯება, მეორე მხრივ, საქონელი დაკარგავს კლიენტის ყურადღებას. დადასტურებულია, რომ ადამიანი ამოწმებს მხოლოდ მის მახლობლად მდებარე თაროზე მოთავსებულ პროდუქტს.

ოფციონების ნიუანსების შესახებ

მაღაზიის სავაჭრო სართულის განლაგების სხვა ტიპებს შორის იზიდავს მარყუჟის ვარიანტი. ამ ფორმით სავაჭრო პლატფორმის დიზაინის კლასიკური და ყველაზე ნათელი მაგალითია IKEA-ს მაღაზიების შოურუმები. ცალკეულ ბლოკებში ასეთი განლაგება საშუალებას გაძლევთ გაყოთ მთლიანი ფართობი რამდენიმე ნაწილად. აღჭურვილობა მოწყობილია ისე, რომ შექმნას მარყუჟი. ამავდროულად, დიზაინერი წინასწარ ფიქრობს კლიენტების გადაადგილების მარშრუტზე შენობის შიგნით, შემდეგ კი პრაქტიკაში ახორციელებს დეტალების აგებას ისე, რომ ეს მარშრუტი ყველაზე ლოგიკური იყოს მყიდველისთვის. ბევრი ავეჯის ცენტრი ამ სტილშია გაფორმებული. დაგეგმვის ეს მეთოდი შესაფერისია დიდი სავაჭრო ცენტრებისთვის. მიდგომის მთავარი უპირატესობაა მომხმარებლის ინტერესის მაღალი დონის შენარჩუნება, რაც დაკავშირებულია წინასწარ დაუგეგმავი იმპულსური შესყიდვების გაზრდილ ალბათობასთან. აშკარა მინუსებს შორის არის საპირისპირო მიმართულებით მოძრაობის პრობლემა.

თუ ყალიბდება ნათურების, ინტერიერის დეკორაციების და სხვა მსგავსი კატეგორიის საქონლის გაყიდვის პუნქტი, მაშინ სავაჭრო მაღაზიის შესაბამისი ტიპის განლაგება არის საგამოფენო. მრიცხველები განთავსებულია ოთახის პერიმეტრის გარშემო. იმისათვის, რომ ტერიტორია ეფექტურად დაიხარჯოს, მოეწყობა კუნძულები, ტერიტორია ემატება სხვა ტექნიკით. გამოიყენეთ მანეკენები, ავეჯი. როგორცდამატებითი აღჭურვილობა შეიძლება გაიყიდოს საქონელი. სავაჭრო ზონის დიზაინის ეს ფორმატი შესაფერისია, თუ თქვენ გჭირდებათ ფეხსაცმლის, სპორტული საქონლის გაყიდვა. უპირატესობებს შორის არის ის, რომ კლიენტი ადვილად ხედავს პროდუქციის მრავალფეროვნებას, ამოწმებს დაინტერესებულს, რადგან მასზე წვდომა სხვადასხვა წერტილიდან აქვს.

რეგულარული და არც ისე

თუ სასურსათო მაღაზიის კლასიკური განლაგება არის გისოსები, მაშინ მაღაზიებისთვის, რომლებიც ყიდიან უჩვეულო, უჩვეულო, ექსკლუზიურ პროდუქტებს, ეს ვარიანტი არც თუ ისე შესაფერისია. ასეთი დარბაზებისთვის გამოიყენება ინტერიერის თვითნებური დიზაინი. ის უფრო ხშირად გამოიყენება, თუ საჭიროა იფიქროთ შედარებით პატარა მაღაზიის დიზაინზე. თანმიმდევრულობა არ შეინიშნება, აღჭურვილობა განლაგებულია დიზაინერის შეხედულებისამებრ, ხოლო მყიდველების მოძრაობა სპონტანური იქნება. ატმოსფერო დამშვიდებულია. აღნიშნულია, რომ სწორედ ის ახდენს ყველაზე მეტ შთაბეჭდილებას კლიენტების უმრავლესობაზე. მართალია, პლიუსებთან ერთად, ეს არ იყო მინუსების გარეშე. მაგალითად, შეუძლებელი იქნება სტანდარტული აღჭურვილობის გამოყენება, რაც ნიშნავს, რომ მაღაზიის დეკორაციის ღირებულება საკმაოდ დიდი იქნება.

მაღაზიის ტექნოლოგიური განლაგების უნიკალური დიზაინის შემუშავებისას, ისინი ითვალისწინებენ დარბაზის ხილვადობის გაუარესების ალბათობას. თანამშრომლებისთვის უფრო რთულია მომხმარებლის ქცევის კონტროლი. ზოგიერთი უბანი შესაძლოა სრულიად მიღმა იყოს პერსონალისა და უსაფრთხოების კამერებისთვის.

ოქროს ტრიო

ყველა ამ ტიპის მაღაზიის განლაგება მოითხოვს დიზაინერს ე.წ.სამკუთხედი. მისი წვეროები ქმნიან საკვანძო წერტილებს: შესასვლელი, სალარო, მომხმარებელთა შორის ყველაზე პოპულარული პროდუქტის მდებარეობა. რაც უფრო დიდია ზონა სამკუთხედის შიგნით, მით მეტი იქნება ტრანზაქციების მოცულობა. სამომავლო საცალო სივრცის გეგმის შედგენისას ძალიან მნიშვნელოვანია ამ სამი პუნქტის ადგილმდებარეობის გათვალისწინება და სწორედ აქედან ვაგრძელებთ, თუ რა არის ოპტიმალური ფორმატი აღჭურვილობისა და საქონლის განაწილებისთვის.

დაგეგმვა მოცემული სამკუთხედის გათვალისწინებით ეფუძნება შემდეგ იდეას. კლიენტი კარიდან შემოდის ოთახში, დახლთან მიდის მისთვის საჭირო საქონლით. მაგალითად, თუ ეს არის სასურსათო მაღაზია, მაშინ ყველაზე დიდი მოთხოვნა ტრადიციულად პურზეა. იმისათვის, რომ მაქსიმალური მოგება იყოს ხელმისაწვდომი ტერიტორიიდან, აუცილებელია პურის თაროს განთავსება შესასვლელიდან რაც შეიძლება შორს, ისე, რომ ადამიანმა გაიაროს დარბაზი მთლიანად, გზაში, შესაძლოა, სხვა რამე წაიღოს. კლიენტი იღებს მისთვის საჭირო პურს და მიემართება სალარო აპარატისკენ. თუ მისი მარშრუტი არ მიჰყვება იმავე ტრაექტორიას, სავარაუდოა, რომ ადამიანი მიიღებს სხვა დამატებით შენაძენს. შედეგად, ვიზიტორთა შესყიდვების ჯამური რაოდენობა იქნება იმაზე მეტი, ვიდრე თავდაპირველად დაგეგმეს.

ეფექტურია თუ არა?

იმის გამო, რომ მოწყობილობისა და მაღაზიის განლაგების პრობლემები წელიწადზე მეტია აწუხებს ვაჭრობის სფეროს სპეციალისტებს, მათ გამოიგონეს გზები, რათა აჩვენონ იმ ტერიტორიის გამოყენების ეფექტურობა, რომელსაც აქვს კონკრეტული წერტილი. განლაგება წარმატებულად ითვლება, თუ კლიენტის კომფორტი დაბალანსებულია საიტის ეფექტურობასთან. დაბრუნების შესაფასებლად, განისაზღვრება ინსტალაციის არეალი. რომამ პარამეტრის გამოსათვლელად, თქვენ უნდა შეაფასოთ აღჭურვილობის მიერ დაკავებული ფართობის თანაფარდობა მფლობელისთვის ხელმისაწვდომ ფართობთან. თუ მაღაზიაში არის დახლები, როგორც ინსტალაციის მიერ უშუალოდ დაკავებული ადგილი, ასევე ყველა ის ადგილი, რომელიც დახურულია მომხმარებლებისთვის, მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული, როგორც აღჭურვილობის ფართობი. მაგალითად, თუ დახლსა და კედელს შორის არის გასასვლელი, ის ასევე შედის აღჭურვილობის მთლიან ფართობში.

ნორმალური მაჩვენებელი მერყეობს მეოთხედიდან მესამედამდე. სასურსათო მაღაზიის განლაგება ეფექტური და წარმატებულია, როდესაც სამონტაჟო ფართობია 0.3. ფეხსაცმლის წერტილისთვის ოპტიმალური მნიშვნელობაა 0.33, ხოლო ტანსაცმლის პუნქტისთვის 0.28 მიტოვებული. ასეთ მაღაზიაში კლიენტი არაკომფორტულად გრძნობს თავს. თუ პარამეტრი 0.35-ზე მაღალია, უსაფრთხოდ შეიძლება ითქვას, რომ ზონა გადატვირთულია. ალბათ, ადამიანებს უჭირთ შიგნით გადაადგილება, რაც იმას ნიშნავს, რომ პროდუქტის არჩევა არასასიამოვნო და პრობლემურია, რაც ასევე უარყოფითად აისახება მაღაზიის საბოლოო შემოსავალზე.

საინტერესოა ვიცოდე

სავაჭრო სართული არის ტერიტორია, სადაც გამყიდველი ემსახურება მყიდველს, რაც ნიშნავს, რომ სავაჭრო სართული არის ერთ-ერთი მთავარი ინსტრუმენტი კარგი შემოსავლის უზრუნველსაყოფად. დიზაინერის ამოცანაა შენობის ისე გაფორმება, რომ კლიენტს სურდეს ღრმად ჩასვლა, პროდუქციის მაქსიმალური დათვალიერება, რაიმეს ყიდვა წარმოდგენილი ასორტიმენტიდან. ამავდროულად, სასურსათო მაღაზიის (და ნებისმიერი სხვა პროდუქტის) განლაგება უნდა იყოს გააზრებული წარმოდგენილის თავსებადობის გათვალისწინებით. მაგალითად, თევზის გვერდით არ არის ნაჩვენებიხილი.

მაღაზიის განლაგების მნიშვნელობა (ტანსაცმელი, საკვები და სხვა საქონელი) განპირობებულია რიგი სპეციფიკური ქცევითი მახასიათებლების არსებობით, რომლებიც საერთოა მყიდველების უმეტესობისთვის. მაგალითად, ჩატარდა გამოკითხვები იმის დასადგენად, თუ როგორ იქცევიან ადამიანები მაღაზიაში. კვლევის შედეგებზე დაყრდნობით დადგინდა, რომ ყველა მომხმარებლის დაახლოებით 70%, რომელიც შედის მაღაზიაში (და ეს არის დახურული სივრცე), იწყებს მიზანმიმართულად გვერდის ავლით მთელი შენობის გვერდის ავლით, მოძრაობს მარჯვნიდან მარცხნივ, ანუ მიმართულება საათის ისრის მოძრაობის საწინააღმდეგოდ. შესაბამისად, მაღაზიის ეფექტურობის გასაზრდელად, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ სად მდებარეობს კარი, მოათავსოთ შესასვლელი მარჯვნივ და გასასვლელი მარცხნივ, ასევე გაითვალისწინოთ თაროების ადგილმდებარეობა და შევსება პროდუქტებით. მომხმარებელთა დაახლოებით 90% დადის თაროების პერიმეტრზე, ხოლო მომხმარებლების მხოლოდ ნახევარი, ან კიდევ უფრო ნაკლები, სისტემატურად ამოწმებს საცალო ფართის შიდა ბლოკებს.

რას ნიშნავს ეს?

იმისთვის, რომ მაღაზიის განლაგება (ტანსაცმელი, სასურსათო პროდუქტები და ა.შ.) ეფექტური იყოს, მაღალი ღირებულების პროდუქტები უნდა იყოს მარჯვენა მხარეს. ასევე აუცილებელია ისეთი პროდუქტების გამოფენა, რომლებზეც მომხმარებლის მოთხოვნა საშუალოზე მაღალია. როგორც ბევრს მიაჩნია, პოზიცია ყველაზე მნიშვნელოვანია საქონლის გაყიდვის წარმატებისთვის. ოპტიმალურის დასადგენად აუცილებელია კლიენტის ნაკადის მოძრაობის თავისებურებებიდან გამომდინარე.

თვითმომსახურების მაღაზიის განლაგება გააზრებულია ისე, რომ მომხმარებელმა შეძლოს რაც შეიძლება სწრაფად აირჩიოს მისთვის საინტერესო პროდუქტი, ამის გზაზე რაიმე დაბრკოლების გარეშე. საშუალოდ როგორკვლევებმა აჩვენა, რომ უფასო წვდომის წყალობით, ბრუნვა იზრდება მესამედით, ზოგჯერ მეტით - თუნდაც 70%-ით. სავაჭრო ზონის დიზაინერის ამოცანაა იფიქროს დიზაინზე, რათა მომხმარებლებმა ხელი არ შეუშალონ ერთმანეთს. მნიშვნელოვანია ყველა კუთხის შეფასება, რათა გამოირიცხოს მყიდველების უარყოფითი ურთიერთქმედების ფენომენი. თუ ერთი ადამიანი დაკავებულია მისთვის საინტერესო პროდუქტის არჩევით, მას უნდა ჰქონდეს საკმარისი დრო გადაწყვეტილების მისაღებად. თუ ვინმე მოძრაობს ბილიკების გასწვრივ, მას არ უნდა წააწყდეს დაბრკოლებები მის გზაზე.

კვლევა თვითმომსახურების მაღაზიის განლაგების ნიუანსებზე ორგანიზებულია რამდენიმე გზით. ერთ-ერთი ვარიანტია ნაკადების ფოტომოდელირება, დროის განაწილების გათვალისწინებით. ასეთი კვლევითი ღონისძიება გულისხმობს მომხმარებელთა გადაადგილების შესწავლას განყოფილებაში დღის, კვირის, თვის და სეზონის გათვალისწინებით. ის ასევე ითვალისწინებს დროს, რომელსაც ადამიანი ატარებს მაღაზიის შიგნით. მიღებული ინფორმაციის ანალიზი საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ, რომელ რაიონებშია კლიენტის ნაკადის სიმკვრივე უფრო მაღალი. მაღაზიის მფლობელის ამოცანაა რეგულარულად ჩაატაროს ასეთი კვლევები თავის გაყიდვის პუნქტში, რათა დროულად შეაფასოს, რამდენად შეესაბამება კლიენტის ნაკადის სიმკვრივე საქონლის ყველაზე მაღალი ბრუნვის სფეროებს.

ეფექტურობის ასპექტები

სავაჭრო ზონის დიზაინის შექმნისას, დიზაინერმა უნდა იმუშაოს კონფლიქტურ ფაქტორებთან. ერთის მხრივ, აუცილებელია მომხმარებლისთვის გადაადგილების, რაც შეიძლება მეტი შესყიდვის შესაძლებლობა, ამავდროულად მნიშვნელოვანია ტერიტორიის ოპტიმალურად გამოყენება, პროდუქტის ჯგუფების ეფექტურად მოწყობა. მნიშვნელოვანია განიხილოს სადიქნება ძირითადი, დამხმარე იმპლემენტაციის პუნქტები, თუ როგორ უნდა შეანელოთ კლიენტის თემა, საჭიროების შემთხვევაში.

შენობის დიზაინის მნიშვნელოვანი ასპექტია პროდუქციის ჯგუფების განაწილება მის ტერიტორიაზე. ამავდროულად, მხედველობაში მიიღება ზონების პრიორიტეტი და ჯგუფების კლასებად დაყოფა რეგულარულ კლიენტებს შორის მათი პოპულარობიდან გამომდინარე. შენობის პრიორიტეტული პუნქტები იდენტიფიცირებულია ინდივიდუალურად, კლიენტის ნაკადის მიხედვით. უმაღლესი ხარისხის, ძლიერ რეკლამირებული, პოპულარული პროდუქტი კარგად იყიდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის სწორ ადგილას მდებარეობს. კლიენტის ბუნებრივი მოძრაობა არის შესასვლელიდან აღჭურვილობისა და სალაროებში. დიზაინერის ამოცანაა დაფიქრდეს ინტერიერის დიზაინზე, რათა კლიენტმა გზაში ნახოს რაც შეიძლება მეტი მიმზიდველი პროდუქტი. ყველაზე ცხელი ზონა სალაროსთან ახლოს მდებარეობს. აქ კლიენტი დიდხანს რჩება, მაგრამ არაფრით არის დაკავებული. გონივრული იქნება სალაროებში განთავსდეს იმპულსურად შეძენილი საქონელი, ისევე როგორც ბეჭდური პუბლიკაციები, რომლებსაც ადამიანი ათვალიერებს და ყიდულობს.

მნიშვნელოვანი ასპექტია პროდუქციის ჯგუფები. ჩვეულებრივ უნდა გამოიყოს სამი: ყოველდღიური, პერიოდული, იმპულსური მოთხოვნა. პირველები ყველაზე მოთხოვნადია, ამიტომ ასეთი პროდუქტებით თაროები იზიდავს მაქსიმალურ კლიენტურას. ეს ჯგუფები განლაგებულია პერიმეტრის გარშემო, ისე, რომ მომხმარებლები კომფორტულად იყვნენ. თუ ადამიანი გრძნობს დისკომფორტს, ის სწრაფად დატოვებს მაღაზიას, რაც იმას ნიშნავს, რომ ის არ გააკეთებს იმპულსურ შესყიდვას. უფრო მეტიც, შენობის არასწორმა დიზაინმა შეიძლება გამოიწვიოს კლიენტი აქ არ დაბრუნდეს.