პერსონალის აუდიტი არის განმარტება, ტიპები, მეთოდები, ამოცანები და მიზნები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

პერსონალის აუდიტი არის პერსონალის მუშაობის ეფექტურობის შემოწმება, რომელსაც ახორციელებს სპეციალურად დანიშნული თანამშრომლები ან მესამე მხარე. ბუღალტერიაში გამოყენებული კლასიკური აუდიტისგან განსხვავებით, პერსონალის აუდიტი არ არის სავალდებულო და არ რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის სპეციალური კანონებითა და სამართლებრივი აქტებით. იგი ხორციელდება საწარმოს ხელმძღვანელის ინიციატივით გარკვეული პრობლემების გადასაჭრელად. ასეთი აუდიტის მთავარი მიზანი, ყველაზე ხშირად, კომპანიის პერსონალის მდგომარეობის დადგენაა. იგი ასევე გამოიყენება პროდუქტიულობის გაზრდისა და წარმოების ხარჯების შესამცირებლად გზების მოსაძებნად.

როგორ დავახარისხოთ

ინსპექტირება დაკავშირებულია ამა თუ იმ ტიპის პერსონალის აუდიტთან ისეთი პარამეტრების მიხედვით, როგორიცაა:

• გამოყენებული მონაცემთა პერიოდი: მოკლევადიანი, გრძელვადიანი და მოკლევადიანი.
• ინფორმაციის მოპოვების მეთოდი: ზეპირი ან დოკუმენტური
• შემოწმებული ინფორმაციის ბუნება: ლეგალური, საკვალიფიკაციო ან შერეული;
• მიმომხილველებს: შიდა და გარე.

საკადრო აუდიტი ტარდება ორი მიმართულებით: სამართლებრივი დარღვევების გამოვლენა დაშრომის დისციპლინის დარღვევის იდენტიფიცირება - ხარჯების არაგონივრული გადაჭარბების ძიება, უბრალო, ქორწინების მიზეზების დადგენა და ა.შ. შესაბამისად, საკადრო აუდიტი საქმიანობის მიმართულებით ძირითადად იყოფა იურიდიულ, საკვალიფიკაციო და შერეულ ნაწილად..

იურიდიული პერსონალის აუდიტი

იურიდიული პერსონალის აუდიტის დროს ამოწმებენ პერსონალის განყოფილების დოკუმენტაციას, სახელოსნოების დროის ცხრილს, ამოწმებენ ინვოისებს და ქვითრებს არსებული მასალებითა და ხელსაწყოებით. შეამოწმეთ შრომითი ხელშეკრულებების, სამუშაო წიგნების, აღმასრულებელი ბრძანებების შევსების სისწორე. შემოწმება, იცავენ თუ არა თანამშრომლები სამუშაოს აღწერილობებს. ისინი ატარებენ გამოკითხვებს და ატარებენ გამოკითხვებს რუსეთის ფედერაციის შრომის კანონმდებლობის დარღვევის იდენტიფიცირებისთვის, აგრეთვე საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში მიღებულ წესებსა და სტანდარტებს, რომლებსაც თანამშრომლებმა უნდა შეასრულონ. მაგალითად, კვების მრეწველობის სანიტარიული სტანდარტების მოთხოვნები, GOST-ები, ხარისხის სტანდარტები და რეგულაციების დაცვა.

იურიდიული პერსონალის აუდიტის მთავარი ამოცანაა გამოავლინოს დარღვევები, სანამ ისინი გამოვლინდებიან სპეციალური კომისიის მიერ აუდიტის დროს. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ პრობლემები კანონთან და გააუმჯობესოთ პროდუქტებისა და სერვისების ხარისხი.

კვალიფიკაციის პერსონალის აუდიტი

ორგანიზაციის საკვალიფიკაციო კადრების აუდიტი ტარდება პერსონალის მუშაობაში არსებული ხარვეზების გამოვლენისა და მათი აღმოფხვრის გზების დადგენის მიზნით. ის ასევე შესაძლებელს ხდის დადგინდეს დასაქმებულის არასაკმარისი კვალიფიკაციის არსებობა ანპირიქით, გამოავლინოს ყველაზე ძვირფასი პერსონალი, რომლებსაც სჭირდებათ დაწინაურება ან მეტი ანაზღაურება, რათა მათ უკეთესად იმოქმედონ და მეტი გააკეთონ.

კვალიფიკაციის პერსონალის აუდიტი ყველაზე აქტუალურია საქმიანობის იმ სფეროებში, სადაც საწარმოს წარმატება მთლიანად დამოკიდებულია თანამშრომლის პროფესიულ თვისებებზე. მაგალითად, ვაჭრობაში. თუ გამყიდველი არასწორად ექცევა მყიდველებს, უცოდინრობის ან უუნარობის გამო, მაშინ ეს პირდაპირ აისახება საწარმოს ფინანსურ შედეგზე - მცირდება შემოსავალი, იზრდება ვადაგასული პროდუქციის მოცულობა. ამავდროულად, მხოლოდ შემოწმებას შეუძლია აჩვენოს, არის თუ არა შემოსავლის შემცირების მიზეზი დასაქმებულის დაბალი კვალიფიკაცია და არა სხვა ფაქტორი. ამ მაგალითში, პერსონალის აუდიტი დაეხმარება არაკეთილსინდისიერი თანამშრომლის იდენტიფიცირებას და მის შეცვლას დროულად, სანამ სავაჭრო კომპანია გაკოტრების პირას იქნებოდა.

ყოვლისმომცველი პერსონალის აუდიტი

ყოვლისმომცველი პერსონალის აუდიტი გულისხმობს როგორც სამართლებრივი, ასევე საკვალიფიკაციო აუდიტის გამოყენებას, ასევე ინფორმაციის შეფასებისა და ანალიზის ყველა არსებულ მეთოდს. ასეთი შემოწმება შესაძლებელს ხდის პერსონალის მდგომარეობის შეფასებას და კომპანიის საკადრო პოტენციალის იდენტიფიცირებას, საწარმოში არსებული სამართლებრივი დარღვევების იდენტიფიცირებას და მათ აღმოფხვრას, ვიდრე ეს არასასურველ ფინანსურ და საკადრო ზარალამდე მიგვიყვანს.

საკადრო აუდიტის ჩატარების ამ მეთოდს, ჩამოთვლილ უპირატესობებთან ერთად, ორი მინუსიც აქვს - მეტი დაჯდება და მეტი დრო დასჭირდება, რადგან მეტი მონაწილე იქნება ჩართული დიდი რაოდენობის მონაცემების შესამოწმებლად. Ამიტომაცაზრი აქვს განახორციელოს მხოლოდ გადაუდებელ შემთხვევებში: გაკოტრების ან ფინანსური კრიზისის დროს, როდესაც ბაზარი ვიწროვდება და კონკურენცია ძლიერდება.

ვის შეუძლია შეამოწმოს

საკადრო სისტემის აუდიტი შეიძლება განხორციელდეს როგორც კომპანიის თანამშრომლების, ასევე მესამე მხარის ორგანიზაციების მიერ. ამავდროულად, პრობლემა ჩნდება ინსპექტორის კომპეტენციის დონის განსაზღვრასთან დაკავშირებით, ვინაიდან საკადრო აუდიტის კონცეფცია არ არის დაფიქსირებული სამართლებრივ პრაქტიკაში და ის ინსტრუქციები, სტანდარტები და წესები, რომლებიც არსებობს, გამიზნულია სააღრიცხვო საქმიანობის აუდიტისთვის. მაგრამ რამდენად სრული და სანდო იქნება ინფორმაცია მიღებული და როგორ მოხდება მისი ანალიზი და შეფასება დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ნაბიჯებს გადადგამს საწარმოს ხელმძღვანელი პერსონალთან სიტუაციის გასაუმჯობესებლად.

თუმცა, გამოსავალი იპოვეს. ამრიგად, როგორც საწარმოში პერსონალის აუდიტის ორგანიზების ძირითადი ინსტრუქციები და წესები, შეიძლება იქნას მიღებული ფინანსური აუდიტის საფუძვლები და, კერძოდ, ისეთი მოთხოვნები მიღებული და მოწოდებული ინფორმაციის მიმართ, როგორიცაა:

• ობიექტურობა;
• სანდო;
• დროულობა;
• პატიოსნება;
• სისრულე.

შესაბამისად, აუდიტორი უნდა დაიცვას არა მხოლოდ პროფესიული ეთიკის წესები, იყოს პატიოსანი და ობიექტური, არამედ დაიცვას გარკვეული წესები ინფორმაციის შეგროვებისა და დამუშავებისას, ასევე აუდიტის დასკვნის მომზადებისას. ამასთან, მას არ სჭირდება რაიმე სპეციალური სერტიფიკატი თან იქონიოს ისეთი საქმიანობით, როგორიცაა საკადრო აუდიტი. მაგრამ ეს არ ნიშნავსრომ მისი განხორციელება ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია. საკადრო აუდიტის ამოცანების გადასაჭრელად ინსპექტორს უნდა ჰქონდეს გარკვეული დონის ცოდნა და კვალიფიკაცია.

პერსონალის აუდიტის ჩატარება შეიძლება იყოს ან სპეციალიზებული კომპანიის თანამშრომელი, ან საწარმოს პერსონალიდან, რომელსაც აქვს საკმარისი განათლება და კომპეტენცია. ყველაზე ხშირად ესენი არიან დეპარტამენტის ხელმძღვანელები, ბუღალტერები და სხვა მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები. და აქ დილემა ჩნდება საწარმოს ხელმძღვანელთან: რა ჯობია სპეციალიზებული ორგანიზაციის დაქირავება თუ საკუთარი აუდიტის ჩატარება? ამ კითხვაზე პასუხი დამოკიდებულია ისეთ ფაქტორებზე, როგორიცაა:

• პერსონალის აუდიტში ჩართული მაღალკვალიფიციური პერსონალის ღირებულება და აუდიტორული კომპანიის მომსახურების ღირებულება;
• ინფორმაციის რაოდენობა, რომელიც საჭიროებს დამუშავებას და დასაშვები პირობები მისი დამუშავებისთვის.

საზოგადოდ მიჩნეულია, რომ საწარმოს თანამშრომლების მიერ ჩატარებული პერსონალის აუდიტი უფრო იაფია, რაც ყოველთვის ასე არ არის. გარე სპეციალისტების ჩართვა ხშირად გაცილებით მომგებიანია, თუ საჭიროა აუდიტის ჩატარება დიდ საწარმოში, სადაც ინფორმაციის მოცულობა ძალიან დიდია. აუდიტის სერვისების მიმწოდებელ ფირმებს აქვთ მეტი გამოცდილება, მათი თანამშრომლები უფრო კვალიფიციურები არიან, ყოველ შემთხვევაში, პერსონალის აუდიტის სფეროში, მაშინ აუდიტი უფრო და უფრო იაფი დაჯდება და ნაკლებ დროს მიიღებს.

ადამიანური რესურსების აუდიტი დამოუკიდებლად, როგორ ჩაატაროთ

თუ საწარმოს ხელმძღვანელმა მაინც გადაწყვიტა აუდიტის ჩატარება მისი თანამშრომლების დახმარებით,მან უნდა იცოდეს გარკვეული მახასიათებლები. ჩვეულებრივ, პერსონალის აუდიტის მიზანი ამ შემთხვევაში არის არა მთლიანად საწარმოს, არამედ ცალკეული განყოფილების მუშაობის შესწავლა, ამასთან, აუცილებელია ინფორმაციის კონფიდენციალურობის მაქსიმალური დონის უზრუნველყოფა.

დასაწყისად, მენეჯერს მოუწევს შექმნას სამუშაო ჯგუფი, რომელიც ჩვეულებრივ მოიცავს 4-5 ადამიანს და განსაზღვროს აუდიტის ჩატარებაზე და აუდიტის დასკვნის შედგენაზე პასუხისმგებელი პირი. მომზადებისა და ჩატარების მთელი პროცესი შეიძლება დაიყოს პერსონალის აუდიტის შემდეგ ეტაპებად:

1. სამოქმედო გეგმის შემუშავება.
2. შერჩევის ზომის განსაზღვრა: გამოკითხული თანამშრომლების რაოდენობა, შემოწმებული დოკუმენტების მოცულობა და ტიპი. რაც უფრო დიდია ნიმუში, მით უფრო ზუსტი იქნება შედეგი, მაგრამ მით უფრო დიდი დრო დასჭირდება გადამოწმების პროცედურას.
3. კითხვის ფორმების შემუშავება, კითხვების მომზადება.
4. შემოწმება პერსონალის განყოფილების დოკუმენტაციის, ასევე შემოწმებული ტერიტორიის დოკუმენტაციის.
5. საწარმოს თანამშრომლების გამოკითხვა და დაკითხვა.
6. შეგროვებული ინფორმაციის ანალიზი, მათ შორის კომპიუტერული ტექნოლოგიებისა და სპეციალური პროგრამების გამოყენებით.
7. აუდიტის დროს მოპოვებულ ინფორმაციაზე დაყრდნობით შეადგინეთ აუდიტის დასკვნა, რომელშიც საწარმოში პერსონალის აუდიტის განხორციელებაზე პასუხისმგებელი პირი გამოთქვამს აზრს პერსონალის მდგომარეობის, მათი კვალიფიკაციისა და მუშაობით კმაყოფილების შესახებ. პირობები.

აუდიტის დასკვნა ფორმდება წერილობით, მას ერთვის მტკიცებულება გაწეული სამუშაოს დასკვნის სახით. ანგარიშის ყველა გვერდი უნდა იყოს დანომრილი და შეტანილი საქაღალდეში. ზოგადად, ნებისმიერიან არ არსებობს მკაცრი წესები დასკვნის შედგენისთვის, ასევე მისი ჩატარებისთვის, რადგან პერსონალის აუდიტის მიზანია ინფორმაციის მოპოვება შიდა მომხმარებლებისთვის, შესაბამისად, ასეთი აუდიტის შედეგად მიღებული მონაცემები არსად ქვეყნდება, და ყველაზე ხშირად ისინი მკაცრად კონფიდენციალურია და მათი გამჟღავნება მიუღებელია. ამასთან, უზრუნველყოფილი უნდა იყოს ინფორმაციის კონფიდენციალურობა, როგორც დაგეგმვის ეტაპზე, ასევე გადამოწმების შედეგებზე. სასურველია საწარმოს თანამშრომლებმა არ იცოდნენ მოახლოებული შემოწმების შესახებ. ეს ხელს შეუწყობს მათ შორის შეთქმულების თავიდან აცილებას, რაც ნიშნავს, რომ შესაძლებელი გახდება მიღებული ინფორმაციის ობიექტურობისა და სანდოობის გაზრდა.

ინფორმაციის შეგროვებისა და დამუშავების მეთოდები

HR აუდიტის მეთოდები არაფრით განსხვავდება სააღრიცხვო აუდიტის დროს გამოყენებული მეთოდებისგან, მიიღება მხოლოდ განსხვავებული ხასიათისა და დანიშნულების ინფორმაცია. ძირითადად იყენებენ კითხვარების წინასწარ მომზადებულ ფორმებსა და კითხვების სიებს. აუდიტის დროს მიღებული ინფორმაცია საწარმოს თანამშრომლების შესახებ შედარებულია სპეციალიზებულ სახელმძღვანელოებში, სამუშაო აღწერილობებში და სამუშაოს ხარისხის სტანდარტებში დადგენილ ძირითად მოთხოვნებთან.

აუდიტის დროს მიღებული ინფორმაცია კითხვარების სახით და კითხვებზე პასუხებისა და სხვა დოკუმენტების სახით, რომლებიც მიღებული იქნა აუდიტის დროს, გროვდება, დახარისხებულია და ადარებს პერსონალის აუდიტის ჩატარების დროისა და ადგილის მიხედვით. აუდიტის შედეგების საფუძველზე შედგენილი ანგარიში უნდა შეიცავდეს თუ არა ყველა დოკუმენტს, მაშინ მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანს.

რა ამოცანების გადაჭრა შეიძლებაპერსონალის აუდიტი

კადრების სისტემის აუდიტი ხელს უწყობს კომპანიის პოტენციალისა და პერსონალის კვალიფიკაციის უკეთ შეფასებას. ეს შესაძლებელს ხდის სამუშაო ძალის ყველაზე ძვირფასი თანამშრომლების იდენტიფიცირებას და მათთვის სამუშაოებისა და ხელფასების უზრუნველყოფას, რომლებიც უფრო მეტად შეესაბამება მათ დონეს.

როგორც გამოცდილება გვიჩვენებს, მენეჯერისთვის უფრო მომგებიანია საწარმოში უკვე მომუშავეების ამაღლება კარიერულ კიბეზე, ვიდრე ახლის დაქირავება. ერთის მხრივ, ეს გაზრდის ანაზღაურებას სხვა თანამშრომლებზე, რადგან ისინი დაინახავენ კარიერულ პერსპექტივებს, მეორეს მხრივ, ახალი თანამშრომელი შეიძლება არ გაიდგას გუნდში და ეს გაზრდის პერსონალის ბრუნვას, რაც შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს მუშაობის შესრულებაზე. საწარმო. პერსონალის ბრუნვა ასევე შეიძლება იყოს არასწორი საკადრო პოლიტიკის შედეგი. მაგალითად, თუ სამუშაოს სირთულე ან პასუხისმგებლობის დონე და გადახდის დონე არ ემთხვევა. ამით შესაძლებელია მხოლოდ პერსონალის მუშაობის აუდიტის გამოვლენა.

ასეთი შემოწმება ხელს უწყობს არა მხოლოდ ყველაზე ღირებული თანამშრომლების იდენტიფიცირებას ან ყველაზე ნაკლებად ღირებულთაგან თავის დაღწევას, არამედ პრობლემების გადაჭრას, რომლებიც პირდაპირ კავშირშია იმ ფაქტთან, რომ შრომის ორგანიზაცია არასწორად ხორციელდება საწარმოში.. მაგალითად, ერთ-ერთ საამქროში შემოწმებისას გაირკვა, რომ მასალების არასათანადო განლაგების გამო, მუშები დღეში ორ საათამდე ხარჯავდნენ მათ მხოლოდ გადამამუშავებელ უბნებზე მიტანას, რადგან ისინი ინახებოდა შორეულ საწყობში. შედეგად, დრო და ძალისხმევა დაიხარჯა. მუშები უფრო სწრაფად დაიღალნენ და კონცენტრაცია დაკარგეს. ამან იმოქმედა პროდუქციის ხარისხსა და მოცულობაზე. პერსონალის აუდიტის გარეშე, ეს სისტემა შეცდომააწარმოება არ გამოსწორდება, რაც ნიშნავს, რომ რესურსები დაიხარჯება.

აუდიტორთა პასუხისმგებლობა

აუდიტორი პასუხისმგებელია მხოლოდ მის აზრზე, რომელიც გამოხატულია აუდიტორის ანგარიშში. საბოლოო ჯამში, საკადრო ცვლილებების შესახებ გადაწყვეტილებას იღებს საწარმოს ხელმძღვანელი და აუდიტორის ამოცანაა მხოლოდ მიაწოდოს მას საწარმოს პერსონალის მდგომარეობა, რა დონის მათი კვალიფიკაცია, არის თუ არა დარღვევები. კანონის, შრომის დისციპლინის, უსაფრთხოების ზომების, ნამდვილად არის თუ არა მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები. მიუთითეთ ფაქტორები, რომლებიც უარყოფითად ან დადებითად მოქმედებს პერსონალის მუშაობაზე და სამუშაო დროის რაციონალურ გამოყენებაზე.

შედეგად, აუდიტორი ადგენს აუდიტის დასკვნას, რომელშიც მიუთითებს:

• რა ღონისძიებები გაიმართა;
• რამდენი სამუშაო გაკეთდა;
• რა პრობლემები და რისკები წააწყდა მას მუშაობის დროს;
• რა უნდა გაკეთდეს სიტუაციის გამოსასწორებლად, თუ პერსონალის მდგომარეობა ან საკადრო პოლიტიკა უარყოფითია;
• შესაძლო შედეგები, თუ დარღვევები არ გამოსწორდება.

თავად, ინსპექტირება არ წყვეტს არასწორად შერჩეული პერსონალის ან საწარმოს თანამშრომლების არასწორი ქმედებების, მათი უსაფრთხოების წესების დარღვევის ან ინსტრუქციებისა და ტექნიკური რეგლამენტების შეუსრულებლობის პრობლემას. პერსონალის აუდიტის მიზანია საწარმოში არსებული საკადრო სისტემის ძლიერი და სუსტი მხარეების იდენტიფიცირება და რეკომენდაციების მიცემა ნაკლოვანებების აღმოფხვრისა და ამ სისტემის გასაუმჯობესებლად. აუდიტორი არაპასუხისმგებლობა საკადრო პოლიტიკაზე და გადაწყვეტილებებზე, რომლებსაც მენეჯერი მიიღებს აუდიტის შედეგების საფუძველზე.

სად და როგორ დავიქირაოთ აუდიტორები პერსონალის შესამოწმებლად

ამ სახის მომსახურებას უმთავრესად აწვდიან საკონსულტაციო კომპანიები და დასაქმების სააგენტოები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან სხვა საწარმოებისთვის კონსულტაციისა და რეკრუტირების სფეროში. ასეთი ორგანიზაციები თითქმის ყველა დიდ ქალაქშია. ისინი ყველაზე ხშირად აქვეყნებენ თავიანთ მომსახურებას ადგილობრივ სარეკლამო გაზეთებსა და ჟურნალებში ან ინტერნეტის სპეციალურ სარეკლამო კედლებზე. ზოგიერთს აქვს კომპანიის ოფიციალური ვებგვერდი.

სამსახურში მიღებისას საწარმოსა და პერსონალის აუდიტის სერვისის მიმწოდებელ კომპანიას შორის ფორმდება ხელშეკრულება, რომელშიც მითითებული უნდა იყოს მხარეთა უფლებები და მოვალეობები და გადაიხადოს მომსახურება. როგორც წესი, ხელშემკვრელი მხარეები ხელშეკრულების გაფორმებამდე რამდენჯერმე იკრიბებიან, განიხილავენ ნიუანსებს და შესაძლო რისკებს. რა აქტივობები განხორციელდება. მიახლოებით სამუშაო გეგმაზე მოლაპარაკება მიმდინარეობს (საკონსულტაციო კომპანიას შეუძლია წარმოადგინოს პროსპექტიც HR აუდიტის გეგმისთვის).

საკადრო აუდიტის ორგანიზებისთვის მესამე მხარის სპეციალიზებული ორგანიზაციის ჩართვის მთავარი უპირატესობა არის აუდიტის დამოუკიდებლობა. თუ საწარმოს თანამშრომელი, ასე თუ ისე, დამოკიდებულია როგორც მენეჯერზე, ასევე სამუშაო ძალაზე, მაშინ გარე აუდიტორს აქვს თითქმის სრული დამოუკიდებლობა. მისი აზრი მხოლოდ დაკვირვებულ ფაქტებს ეფუძნება.

HR აუდიტი არის ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი და ხელმისაწვდომი გზა ორგანიზაციის პერსონალის სისტემის შესამოწმებლად დაგანსაზღვროს საწარმოს არსებული ადამიანური რესურსების პოტენციალი. გადამოწმების ეს მეთოდი კომპანიის მენეჯმენტის აღრიცხვის განუყოფელი ნაწილია და უნდა განხორციელდეს რეგულარულად, მიუხედავად მისი საქმიანობის ფინანსური შედეგისა.