"ტრანსსერვისი-95": მომხმარებელთა მიმოხილვები, მოწოდებული სერვისები, მისამართი

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მიმოხილვები "ტრანსსერვის-95"-ის შესახებ დაეხმარება ამ კომპანიის პოტენციურ მომხმარებლებს დაუყოვნებლივ გაიგონ, ღირს თუ არა მასთან დაკავშირება პრობლემების გადაჭრაში დახმარებისთვის. ეს არის დიდი და ცნობილი ავტორიზებული სერვის ცენტრი, რომელიც 20 წელზე მეტია რაც თავის მომსახურებას ახორციელებს ბაზარზე. ეს კომპანია სპეციალიზირებულია ნებისმიერი სამომხმარებლო ელექტრონიკის ინსტალაციასა და პროფესიონალურ შეკეთებაში.

ისტორია

მიმოხილვები "ტრანსსერვის-95"-ის შესახებ განსხვავებულია, ამიტომ იმის გასაგებად, თუ რა ღირს ეს კომპანია სინამდვილეში, ყურადღებით უნდა შეისწავლოთ იგი.

კომპანია დაარსდა 1993 წელს, როდესაც გადაწყდა მისი მოვლისა და შეკეთების სერვის ცენტრის შექმნა მაღაზიის ბაზაზე, რომელიც ვაჭრობდა უცხოური საყოფაცხოვრებო ტექნიკით. სხვათა შორის, მომავალში ამ მაღაზიიდან ამოიზარდა კომპანია M-Video, რომელიც ამჟამად თავის სეგმენტში ერთ-ერთ ყველაზე ცნობილ და წარმატებულად ითვლება. თავდაპირველად ამცენტრს გადაწყდა, რომ გამოგზავნოთ ყველა ის აღჭურვილობა, რომელიც დაბრუნდა მომხმარებლებმა ავარიის გამო და ასევე, ვინც ვერ გაიარა წინასწარი გაყიდვის მომზადება.

ამჟამად, მცირე სერვის ცენტრი გადაიზარდა კომპანიების მთელ ჯგუფად, რომელიც მოიცავს ფილიალებს რუსეთის ფედერაციის ბევრ ქალაქში და რეგიონში. დღეს შპს „ტრანსსერვისს“აქვს წარმომადგენლობითი ოფისები მოსკოვში, სანკტ-პეტერბურგში, ეკატერინბურგში, ნიჟნი ნოვგოროდში, ყაზანში, ვორონეჟში, დონის როსტოვში, ჩელიაბინსკში. კომპანიაში აცხადებენ, რომ ყველა ფილიალში თანამშრომლები მიზნად ისახავს მომხმარებელს საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მოვლისა და შეკეთების მაღალი ხარისხის სერვისის მიწოდებას. შესაძლებელია დახმარების თხოვნა საგარანტიო და საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, შეუკვეთოთ სეზონური ტექნიკური მომსახურება.

თავად დედაქალაქში ოთხი სერვის ცენტრია. სათაო ოფისი სპეციალიზირებულია აუდიო, ტელევიზიის, მცირე საყოფაცხოვრებო და ციფრული აღჭურვილობის შეკეთებაში. ასევე არის სპეციალური ფილიალები ჩაშენებული და დიდი საყოფაცხოვრებო ტექნიკის შესაკეთებლად, აღჭურვილობის მოვლა-მონტაჟისა და ექსკლუზიურად კორპორატიული მომხმარებლების მომსახურეობისთვის.

ფუნქციები

კომპანია ხშირად აცხადებს თავის უპირატესობებს, რატომ ღირს მათთან დაკავშირება. აქ მომხმარებელს გარანტირებული აქვს შეკეთება უმოკლეს დროში, მაღალი ხარისხის მომსახურება, კონკურენტული ფასები, აღჭურვილობის დაყენება და მისი კვალიფიციური მონტაჟი, სარემონტო აღჭურვილობის მიწოდება კლიენტის სახლიდან ან ოფისიდან და უკან, კონკურენტული და გონივრული ფასები, ადგილზე მომსახურება ხელსაყრელი დრო, მონაწილეობა კორპორატიულ პროგრამებში საცალო ქსელებიდან დამწარმოებლები.

კომპანია აღნიშნავს, რომ დასაქმებულია ექსკლუზიურად კვალიფიციური სპეციალისტები, რომლებიც მზად არიან დაუყოვნებლივ შეავსონ თქვენი შეკეთების მოთხოვნა, ნებისმიერ დროს გაცნობონ შეკვეთის სტატუსის შესახებ, მოგაწოდონ სრული და დეტალური ინფორმაცია ფასების, მომსახურების, მიმდინარე აქციების შესახებ.

Transservice-95 ნიჟნი ნოვგოროდში და სხვა ქალაქებში აცხადებენ, რომ მათი მთავარი მიზანია დააკმაყოფილოს მომხმარებლის ყველა საჭიროება, გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი, გადააჭარბოს მომხმარებელთა საუკეთესო მოლოდინებს, განვითარდეს მათი პერსონალის, მომხმარებლებისა და საზოგადოების ინტერესებში..

მომსახურება

ASC "ტრანსსერვისი-95" გთავაზობთ მომსახურების სრულ სპექტრს ამ სფეროში. მაგალითად, საყოფაცხოვრებო ტექნიკის დამონტაჟების ორგანიზება. ამ სერვისის შეკვეთის შემთხვევაში სპეციალისტი ადგილზე მიდის საჭირო დოკუმენტაციის რეგისტრაციის დღიდან სამი დღის ვადაში. ამ შემთხვევაში სამუშაო გარანტირებულია ერთი წლის ვადით, ხოლო თავად მომსახურებისთვის ორი წლის განმავლობაში.

ტარდება როგორც საგარანტიო, ასევე საგარანტიო რემონტი. მაგალითად, თუ აღჭურვილობის საგარანტიო ვადა ამოიწურა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კომპანიას ფასიანი რემონტის დასახმარებლად. წინასწარი დიაგნოსტიკისა და ავარიის მიზეზის დადგენის შემდეგ, რემონტის წინასწარი ღირებულება მოლაპარაკება ხდება კლიენტთან. სამუშაოს შესრულების მაქსიმალური ვადა სამი თვეა, სინამდვილეში კი გაცილებით ნაკლები გამოდის. იგი განისაზღვრება მარაგში საჭირო ნაწილის არსებობით ან არარსებობით, ასევე მომსახურების განყოფილების თანამშრომლების საერთო დატვირთვით.

კომპანია განთქმულია უცხოური საყოფაცხოვრებო ტექნიკის სხვადასხვა ნაწილებისა და აქსესუარების შეძენის შესაძლებლობით. დაახლოებით 7000 პროდუქტი რეგულარულად არის ხელმისაწვდომი და მუდმივად მარაგშია. აქ შეგიძლიათ იპოვოთ ნივთების ყველაზე ფართო ჩამონათვალი - ლუქები, გადამრთველები, გაზის სარქველები, ანჯები, უჯრები, რეგულატორები, კაბელის მასრები. ყველა ეს ნაწილი იგზავნება უშუალოდ მწარმოებლისგან, რაც უზრუნველყოფს მათ მაღალ ხარისხს, ასეთი ნაწილები საეჭვო ჩინურ კოლეგებთან შედარებით უფრო მეტხანს გაძლებს, თუმცა შეიძლება ბევრად იაფიც იყოს.

ინსტალაცია

რადგან თანამედროვე ტექნოლოგია რთული ტექნიკური მოწყობილობაა, საჭიროა ნამდვილი პროფესიონალები, რომ შეძლონ მისი ხარისხიანად დაყენება. ამიტომ კომპანიაში მუშაობის ამ სფეროს მეტი ყურადღება ექცევა.

მისი კონსტრუქციული სირთულის გამო, ნებისმიერი დიდი ზომის დამონტაჟება იქცევა პასუხისმგებელ ოპერაციად, რომელიც შეიძლება მხოლოდ ნამდვილ პროფესიონალს მიანდო. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეული ტიპის ტექნოლოგიას აქვს საკუთარი ინდივიდუალური მახასიათებლები, რომლებიც უნდა იცოდეთ, ჩაუღრმავდეთ ყველა დეტალს. ამავდროულად, სამუშაოს საბოლოო ფარგლები პირდაპირ დამოკიდებულია იმ ადგილის მზადყოფნაზე, სადაც განთავსდება ეს საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, აუცილებელია საკმარისი რაოდენობის კავშირის წერტილები ელექტრო ქსელთან, მომზადებულ კომუნიკაციებთან, კანალიზაციასთან, გაზთან და წყალთან. მიწოდება.

ასეთი შეერთების წერტილების არსებობის შემთხვევაში, ისინი მზად არიან გამოსაყენებლად, მაშინ მონტაჟი ახორციელებს მაღალკვალიფიციურკომპანიის სპეციალისტები სტანდარტული სქემის მიხედვით, რომლის დროსაც შესაძლებელია ხარჯების მინიმიზაცია. ეს იმის გამო ხდება, რომ არ არის საჭირო ქსელების გაყვანის სამუშაოების ჩატარება. შედეგად, გამოიყენება მცირე რაოდენობით სახარჯო მასალა, მცირდება შრომითი ხარჯები. ასეთი ინსტალაცია მნიშვნელოვნად ნაკლები ეღირება, ვიდრე ინსტალაცია ყველა კომუნიკაციის სრული განლაგებით. თუმცა, ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ მხოლოდ სპეციალისტს, რომელიც იცნობს ყველა ნიუანსს, შეუძლია განახორციელოს საყოფაცხოვრებო ტექნიკის კვალიფიციური მონტაჟი.

უმეტეს შემთხვევაში, სტანდარტული მონტაჟი ხორციელდება მაშინ, როდესაც საყოფაცხოვრებო ტექნიკა დამონტაჟებულია იმავე ტიპის ძველის ადგილზე. მაგალითად, სარეცხი მანქანა, რომელიც ფუჭდება, იცვლება ახლით. ამავდროულად, აუცილებელია იმ პირობების დაცვა, რათა პირველადი ინსტალაციის დროს დაკმაყოფილდეს მწარმოებლის ყველა მოთხოვნა ამ ტიპის აღჭურვილობაზე, ხელმისაწვდომი იყოს ყველა ტექნიკური დოკუმენტაცია.

როდესაც არის კომუნიკაციების გაუმჯობესების აუცილებლობა, როგორც წესი, ამას ადგენს სპეციალისტი საიტის დათვალიერებისას, მაშინ სამუშაოს ახორციელებენ კომპანიის თანამშრომლები არსებული ფასების შესაბამისად. სერვის ცენტრში მომუშავე თითოეულ ოსტატს თან აქვს ნებისმიერი სირთულის სამუშაოს შესასრულებლად აუცილებელი პირობები, საგარანტიო ვალდებულებები, რომლებიც გათვალისწინებულია კლიენტის წინაშე, მიმდინარე ფასთა სია, რომლის მიხედვითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ ხელშეკრულებაში შემავალი ყველა ელემენტი.

კომპანია ამტკიცებს, რომ მათი ყველა თანამშრომელი არის მაღალკვალიფიციური პროფესიონალი, ისინი ასრულებენ სამუშაოს სწრაფად და უმრავლესობის მხრიდან სერიოზული პრეტენზიების გარეშე. ასე მიდისფაქტობრივად, შესაძლებელი იქნება დარწმუნებით დადგენა იმ მიმოხილვების ანალიზით, რომლებიც დატოვეს მათ, ვინც პირადად შეხვედრია ამ კომპანიის საქმიანობას. მათზე დაყრდნობით შესაძლებელი იქნება ობიექტურად შეფასდეს რამდენი კმაყოფილი მომხმარებელია, რამდენი უარყოფითი.

გუნდი

მრავალი წლის განმავლობაში კომპანიას ხელმძღვანელობენ გამოცდილი ლიდერები, რომლებმაც დიდი ხანია დაამტკიცეს თავიანთი პროფესიონალიზმი.

კომპანიის გენერალური დირექტორი - იური ვლადიმროვიჩ სოლომატინი. მას ეხმარებიან: სამსახურის დირექტორი - ალექსანდრე ალექსანდროვიჩ პედჩენკო, ციფრული აღჭურვილობის შეკეთების მიმართულების უფროსი - ანდრეი ევგენიევიჩ ვიახირევი, სატელევიზიო აღჭურვილობის შეკეთების მიმართულების ხელმძღვანელი - ანდრეი ალექსანდროვიჩ ბოჩაროვი, მცირე საყოფაცხოვრებო ტექნიკის შეკეთების მიმართულების უფროსი - მაქსიმ ფედოროვიჩ ლობანოვი, უფროსი. დიდი სარემონტო საყოფაცხოვრებო ტექნიკის - მიხაილ იურიევიჩ მოტატი.

კომპანიაში მნიშვნელოვან პოზიციებს იკავებენ აგრეთვე ტექნიკური განყოფილების უფროსი ანტონ ვლადიმიროვიჩ მატვეევი, მომხმარებელთა მომსახურების ჯგუფის ხელმძღვანელი ალექსანდრე მიხაილოვიჩ პენდერევი, კორპორატიული ანგარიშის მენეჯერი დიმიტრი ალექსანდროვიჩ უშაკოვი.

მისამართი

ამჟამად ამ კომპანიის ოთხი ფილიალი ფუნქციონირებს მოსკოვში. მათგან ყველაზე დიდი და ცნობილი ვარშავსკის მისაღები ცენტრია. იგი მდებარეობს ვარშავსკის 1-ლ პრ., 1ა, კორპუსი 3, შპს ტრანსსერვისი-95. აქ თქვენ მზად ხართ მიიღოთ აღჭურვილობა საგარანტიო და საგარანტიო რემონტისთვის, შეგიძლიათ შეუკვეთოთსაჭირო ნაწილები, სათადარიგო ნაწილები და აქსესუარები. სანამ დიაგნოსტიკის დასრულებას ელოდებით, შეგიძლიათ ისარგებლოთ უფასო ინტერნეტით, დატენოთ ტელეფონი, დალიოთ ყავა ან ჩაი. ეს ფილიალი მუშაობს ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით დილის 10 საათიდან საღამოს 8 საათამდე, შაბათს ცენტრი იკეტება ერთი საათით ადრე, ხოლო კვირას 17 საათზე. „ტრანსსერვის-95“-ზე დარეკვით შეგიძლიათ დააზუსტოთ ნებისმიერი ინფორმაცია თქვენი შეკვეთის მზადყოფნის სტადიაზე, გარკვეული სათადარიგო ნაწილებისა და აქსესუარების მარაგში ხელმისაწვდომობის შესახებ.

პრემიუმ შეგროვების პუნქტი მდებარეობს იმავე მისამართზე, მხოლოდ ის მუშაობს ყოველდღიურად შესვენებისა და შაბათ-კვირის გარეშე დილის 10 საათიდან საღამოს 8 საათამდე.

კიდევ ერთი შემგროვებელი პუნქტი ფუნქციონირებს ტალიონ სერვის ცენტრის ბაზაზე, ლენინსკის პროსპექტის 60/2-ში. ეს ფილიალი მუშაობს ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 10.00-დან 19.00 საათამდე, შაბათს იკეტება 17.00 საათზე, კვირას დაკეტილია.

კომპანიას აქვს საკუთარი ერთიანი დისპეტჩერიზაციის სერვისი. მომხმარებლების სატელეფონო ზარები მიიღება სამუშაო დღეებში 9.00-დან 20.00 საათამდე, შაბათს 19.00 საათამდე და კვირაობით 10.00-დან 19.00 საათამდე.

კომპანიის უდიდესი ფილიალები რუსეთის ფედერაციის რეგიონებში მდებარეობს სანქტ-პეტერბურგში, ნიჟნი ნოვგოროდსა და ყაზანში. ჩრდილოეთ დედაქალაქში დახმარების თხოვნა შეგიძლიათ ზაგრებსკის ბულვარი 33, ოთახი 7H, ასო A. ყაზანში კომპანიის ფილიალი მდებარეობს პროტოჩნაიას ქუჩაზე, 8, ხოლო ნიჟნი ნოვგოროდში, არტელნაიას ქუჩა 29, ოფისი 115.

Transservice-95 ASC ეკატერინბურგში მდებარეობს შარტაშსკაიას ქუჩაზე, სახლი 10. მუშაობს 9.00-დან 21.00 საათამდე გარეშე.შესვენებები და შაბათ-კვირა.

კარიერა

კომპანიას აქვს ბევრი ფილიალი რუსეთის სხვადასხვა რეგიონში, ამიტომ აქ რეგულარულად საჭიროებენ თანამშრომლებს, ვაკანსიები შპს ტრანსსერვისში ღიაა მთელი წლის განმავლობაში.

მაგალითად, კომპანია ამჟამად ეძებს ტექნიკოსებს მცირე და დიდი საყოფაცხოვრებო ტექნიკის შესაკეთებლად.

თანამშრომლების გამოცდილება

მას შემდეგ რაც გაიგეს რამდენად გავლენიანი, საიმედო და ცნობილი ეს ფირმაა, ბევრს სურს განიხილოს თანამშრომლობის ვარიანტები. მართლაც, ჩვენს დროში ყველას არ ახერხებს კარგი და პერსპექტიული სამუშაოს პოვნა.

"ტრანსსერვის-95"-ის შესახებ თანამშრომლების გამოხმაურებაში ბევრი აღნიშნავს, რომ მართლაც ბევრი დადებითი მხარეა. ახალი დასაქმებულები რეგისტრირდებიან შრომის კანონმდებლობის შესაბამისად, უზრუნველყოფილნი არიან სრული სოციალური პაკეტით, ანაზღაურებადი შვებულების და ავადმყოფობის დღეების მიღების შესაძლებლობა.

მართალია, ზოგი აღნიშნავს, რომ უფროსები ყოველთვის არ არიან სამართლიანები და ადეკვატურები, რაც საჭიროების შემთხვევაში შეიძლება დააჯარიმონ დაუდევარი თანამშრომელი.

კმაყოფილი მომხმარებლები

მომხმარებელთა მიმოხილვებს შორის Transservice-95-ის შესახებ დადებითი შეფასებებია დატოვებული მომხმარებლების მიერ, რომლებმაც განაცხადეს საგარანტიო ან შემდგომი საგარანტიო მომსახურება.

ზოგიერთი ვიზიტორი აღნიშნავს მომსახურების მაღალ ხარისხს, მაღალი ხარისხის რემონტის სწრაფ შემობრუნების დროს, რაზეც პრეტენზია არ არსებობს. თუმცა, ღირს იმის აღიარება, რომ მომხმარებელთა ასეთი მიმოხილვები„ტრანსსერვისი-95“უმრავლეს უმცირესობას ხვდება. სულ უფრო და უფრო უხდება სრულიად საპირისპირო თვალსაზრისის წინაშე.

უარყოფითი

Transservice-95 სერვის ცენტრის შესახებ მიმოხილვებში მომხმარებლები უჩივიან თანამშრომლების უმრავლესობის არაპროფესიონალიზმს, რაც მათთან პირველივე შეხებისას იჩენს თავს. მაგალითად, საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში, ბევრ ადამიანს არ შეუძლია გატეხილი აღჭურვილობის დიაგნოსტიკა, რათა გაარკვიოს, რა გახდა გამოუსადეგარი. იმისდა მიუხედავად, რომ თავდაპირველად დაპირდნენ, რომ წინასწარ დადგინდა გაუმართაობა ნახევარ საათში, შეგიძლიათ იპოვოთ მიმოხილვების მნიშვნელოვანი რაოდენობა შპს Transservice-95-ის შესახებ, სადაც ნათქვამია, რომ მათ რამდენიმე დღის შემდეგაც კი ვერ გაარკვიეს პრობლემები. რომ აღარაფერი ვთქვათ, როგორ დავიწყოთ მათი აღმოფხვრა. გარდა ამისა, მიმღებების დამოკიდებულება უბრალოდ ამაზრზენია როგორც მომხმარებლებისთვის, ასევე თავად ტექნოლოგიისთვის. თანამშრომლები შეიძლება იყვნენ უხეში, დააბრუნონ კომპიუტერი ავარიებით, რომლებიც თავდაპირველად იქ არ იყო.

შპს Transservice-95-ის ბევრ მიმოხილვაში მომხმარებლები აცხადებენ, რომ ეს არის ყველაზე ცუდი სერვის ცენტრი, რომელიც მათ შეხვედრიათ, მათ ვერც კი წარმოიდგენენ, რომ ეს შეიძლება იყოს უარესი. თავად რემონტის ხანგრძლივობა დაახლოებით ერთი თვეა და კიდევ რამდენიმე კვირა უნდა დახარჯოთ თქვენი აღჭურვილობის აღებაზე. ეს ყველაფერი ადასტურებს ეჭვებს თანამშრომლების არაკომპეტენტურობისა და არაპროფესიონალიზმის შესახებ Transservice-95 სერვის ცენტრის წინა მიმოხილვებიდან.

პრობლემები წარმოიქმნება ფაქტიურად ყველა ეტაპზე: საგარანტიო და საგარანტიო რემონტის დროს და ინსტალაციის დროსაც კი დააღჭურვილობის დამონტაჟება. მომხმარებლები აცხადებენ, რომ ავარია ხშირად ხდება კონდიციონერების დამონტაჟების შემდეგ. მაღაზიაში ავარიის შემთხვევაში, რეკომენდირებულია დაუკავშირდით მხოლოდ ამ სერვის ცენტრს. მაშინვე გასაკვირია, რომ ოსტატმა გამოძახებაზე მოსვლა მხოლოდ აპელაციის შემდეგ მე-9 დღეს იპოვა, როცა განაცხადი ოფიციალურად დარჩა.

გარდა ამისა, გაჩნდა კითხვები, თუ როგორ ატარებდა დიაგნოზს. მხოლოდ კონდიციონერის მიერ წარმოქმნილი შეცდომის დათვალიერების შემდეგ, მან დაადგინა, რომ სენსორი და დაფა საჭიროებდა შეცვლას. ამასთან, მან აღნიშნა, რომ დემონტაჟი მომხმარებელმა უნდა განახორციელოს, რაც მომსახურების ხელშეკრულებით არ არის გათვალისწინებული. გარდა ამისა, ყველაფრის გაკეთება შესაძლებელია აივნიდან. შედეგად, დემონტაჟისთვის უნდა დაურეკოთ ინსტალერს, რომელიც ხუთი წუთის განმავლობაში სამუშაოდ იღებს 5000 რუბლს.

როდესაც შემდეგ ჯერზე გამოჩნდება ამ სერვის ცენტრის ოსტატი, ხშირად აღმოჩნდება, რომ მათ შეუკვეთეს არასწორი ნაწილები, რაც საჭირო იყო. გარდა ამისა, მათ თავდაპირველად არასწორად დაადგინეს ავარია. დემონტაჟის შემდეგ აღმოჩნდა, რომ გარე ბლოკი მუშაობს, პრობლემა კი შიდაშია. შედეგად, სათადარიგო ნაწილები უკვე შეკვეთილია შიდა ბლოკისთვის კიდევ სამი კვირის ლოდინის პერიოდით.

Transservice-95-ის შესახებ მიმოხილვებში მომხმარებლები ასკვნიან, რომ ამ სიტუაციაში მასტერი არაკომპეტენტურია, რომელიც არასწორად სვამს ავარიის დიაგნოზს, შეუკვეთებს არასწორ ნაწილებს და შედეგად, მომხმარებლის დრო იკარგება. ამავდროულად, ქოლ-ცენტრში უხეში მოპყრობასაც უწევს საქმე. უარს ამბობენ ბატონის მოსვლის შესახებ წინასწარ გაფრთხილებაზე, ამის გამო მთელ დღეს სახლში ატარებ ლოდინში, თავად ოსტატი არ პასუხობს ზარებს,როდესაც საჭიროა ნაწილების მიწოდების დროის გარკვევა. არასწორი დიაგნოზის გამო შეკეთება დაგვიანებულია განუსაზღვრელი ვადით.

"ტრანსსერვის-95"-ის მიმოხილვაში ნიჟნი ნოვგოროდში და სხვა ქალაქებში, ბევრი მომხმარებელი აღნიშნავს ამ კომპანიის ოსტატებისა და თანამშრომლების ნელი და გულწრფელი ნელი. ხშირად მომხმარებლებს ექმნებათ სიტუაცია, როდესაც რემონტის ყველა ვადა გავიდა და კომპანია არა მხოლოდ არ უბრუნებს შეკეთებულ კომპიუტერს ან საყოფაცხოვრებო ტექნიკას, არამედ უარს ამბობს ინფორმაციის მიცემაზე, როდის დასრულდება სამუშაოები. Transservice-95-ის მიმოხილვაში მომხმარებლები ამტკიცებენ, რომ ეს არის პროფესიონალიზმის აშკარა ნაკლებობა, ლოგიკურად სტრუქტურირებული სამუშაოს სრული არარსებობა კომპანიაში, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში მუშაობს ბაზარზე.

შედეგად, თუ წაიკითხავთ მიმოხილვების დიდ რიგს ამ ორგანიზაციის შესახებ, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ პრობლემები წარმოიქმნება გამონაკლისის გარეშე ნებისმიერი სამუშაოს შესრულებისას, თითქმის ნებისმიერი პრობლემა სირთულეებს უქმნის ადგილობრივ ხელოსნებს.

მომხმარებლები მოუწოდებენ არასოდეს გადასცენ რაიმე აღჭურვილობა ამ სერვისს, რათა არ შეექმნათ კიდევ უფრო დიდი პრობლემები. გარემონტებული აღჭურვილობა რეგულარულად ჭიანურდება განუსაზღვრელი ვადით და მისი დაბრუნება, როგორც წესი, ძალიან პრობლემურია.

ზოგადად, მხოლოდ რამდენიმე მომხმარებელი, ვინც შეხვდა ამ სერვისს, აღიარებს, რომ მათ შეუძლიათ რეკომენდაცია გაუწიონ მას მინიმუმ ვინმეს. აბსოლუტური უმრავლესობა მოუწოდებს არასოდეს დაუკავშირდეთ მას.