პროექტის დაინტერესებული მხარეები. ავტორები და პროექტის ლიდერები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

დღევანდელ ბაზარზე წარმატებულ კონკურენციასა და წარმატებულ საქმიანობაში, ბევრი კომპანია იყენებს პროექტის მეთოდს. ეს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ მზა მაღალი ხარისხის პროდუქტი შეზღუდულ დროში. იმისათვის, რომ ეს პროცესი ეფექტური იყოს, თქვენ უნდა იცოდეთ მისი არსი, სპეციფიკა და განხორციელების მახასიათებლები.

ცნების განმარტება

სიტყვა "პროექტი" მომდინარეობს ინგლისურიდან. პროექტი, ლათ. projectus "წინ გადაგდებული, ამობურცული" და აქვს რამდენიმე მნიშვნელობა, იმისდა მიხედვით თუ რა ფართობზეა გამოყენებული. მენეჯმენტში ეს არის დროში შეზღუდული საწარმო, რომლის დანიშნულებაა ახალი, უნიკალური პროდუქტის, სერვისის ან შედეგის შექმნა. აქტივობების ამ ნაკრების განხორციელება ითვალისწინებს სარგებლის მიღებას პროექტის ძირითადი დაინტერესებული მხარეებისთვის (მომხმარებლები, ინვესტორები, მომწოდებლები). მუშაობის ამ ფორმას ფართოდ იყენებენ სამშენებლო, საინჟინრო, საწარმოს პროგრამული უზრუნველყოფის ან მარკეტინგული კომპანიები, ადამიანთა გარკვეული ჯგუფები და წარმატებული კომპანიები მიმართავენ ამ მეთოდს თავიანთ საქმიანობაში.პიროვნება.

ფუნქციები

ეს არის პროექტი და არა შესასრულებელი ამოცანების ნაკრები, თუ განსახორციელებელ აქტივობას აქვს მთელი რიგი მახასიათებლები, კერძოდ:

• დროში შეზღუდული (ჩაფიქრებულ ღონისძიებას აქვს დაწყების თარიღი და საბოლოო შედეგის მიღების თარიღი, ან შედეგად მოსალოდნელია გარკვეული პროდუქტი ან სერვისი);
• უნიკალურობა მისი განხორციელების ერთ-ერთი მთავარი განმასხვავებელი მახასიათებელია, ხოლო ახალი შეიძლება იყოს მხოლოდ ორგანიზატორისთვის ან პროექტის მონაწილეებისთვის და არა ყველა თანამშრომლისთვის;
• ამ პროცესის განსახორციელებლად საჭირო სახსრებისა და სხვა რესურსების ლიმიტი (დრო, ფული, შრომა, ტექნიკური მხარდაჭერა).

უბრალო ადამიანის ცხოვრებაში პროექტი შეიძლება იყოს სხვა ქალაქში გადასვლა, ახალი სახლის ყიდვა, სამსახურის ძებნა, ბიზნესის დაწყება და ა.შ., ბიზნესში ეს არის ახალი პროდუქტის შექმნა, გაფართოება. ბაზარი, ახალი სარეკლამო კამპანიის დაწყება, ახალი საწარმოო შესაძლებლობების შექმნა. სწორედ ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ გადადგათ ახალი ნაბიჯები ორგანიზაციების თუ ინდივიდების საქმიანობაში, ამიტომ პროექტის დაინტერესებული მხარეები გამოიყენებენ მას ნებისმიერი ინოვაციის შემუშავებისას.

პროცესის ძირითადი მონაწილეები

ამ კატეგორიაში შედის ადამიანები (ორგანიზაციები), რომლებიც უშუალოდ სარგებლობენ დაგეგმილი საწარმოს განხორციელებით. ეს მოიცავს:

• ინიციატორები - ადამიანები, რომლებიც ამტკიცებენ პროექტის საჭიროებას. ისინი შეიძლება იყვნენ ნებისმიერი დონის თანამშრომლები კომპანიის შიგნით და გარეთ.
• სპონსორები ძირითადად უმაღლესი სამსახურების თანამშრომლები არიანკომპანიის ბმული, რომელიც აკონტროლებს მის კურსს მომხმარებლის მხრიდან. ისინი ზედამხედველობენ ამ აქტივობების განხორციელებას და უზრუნველყოფენ პროექტის დაფინანსების წყაროებს, მატერიალურ და სხვა სახის მხარდაჭერას, ასევე ორგანიზაციისთვის დაგეგმილი სარგებლის მიღებას. სპონსორები ნიშნავენ მენეჯერს, რომელიც წარმართავს პროცესს, უზრუნველყოფს მას ყველა საჭირო თანხით და ანგარიშს უწევს მოქმედებების მიმდინარეობის შესახებ უფროს მენეჯმენტს (აღმასრულებელი დირექტორი, დირექტორთა საბჭო და ა.შ.).
• პროექტის მენეჯერი არის მენეჯერი, რომელიც პასუხისმგებელია მოცემული საწარმოს განხორციელებაზე. მისი ამოცანებია: კონტროლი საბოლოო შედეგის დროულად მიღწევაზე, მოწოდებული რესურსების ლიმიტის დონის და საბოლოო პროდუქტის ან მომსახურების მაღალი ხარისხის დაზოგვა. ის ყოველდღიურად უმკლავდება პროექტს, მართავს გუნდის მოქმედებებს, აკონტროლებს დასახული მოთხოვნების შესრულებას, ითვალისწინებს და ეთანხმება ყველა დაინტერესებული მხარის სურვილებს და საჭიროების შემთხვევაში იღებს დახმარებას ადმინისტრატორისგან ან დავალებების გადასაჭრელად დროებით შექმნილი სპეციალისტთა გუნდი.

პროექტის ეს მონაწილეები საბოლოოდ ხდებიან საბოლოო პროდუქტის მფლობელები (შედეგი), შესაბამისად, ისინი კარნახობენ პროექტს თავიანთ მოთხოვნებს, აფინანსებენ მას საკუთარი ან გარე სახსრების ინვესტიციით და ასევე აფორმებენ კონტრაქტებს, რომლებიც აუცილებელია დაგეგმილისთვის. აქტივობები.

გეგმის რეალიზატორები

გეგმის გუნდის წევრები არიან ფიზიკური პირები ან სუბიექტები, რომლებიც მონაწილეობენ საწარმოში, ან ის მხარეები, რომლებიცრომლის ინტერესებზეც შეიძლება გავლენა იქონიოს მიზნის მიღწევამ.

ამ ტიპის საქმიანობაში ჩართულობის ხარისხის მიხედვით, არსებობს თანამოაზრეების სამი ძირითადი ჯგუფი:

• მთავარი გუნდი არიან თანამშრომლები (ორგანიზაციები), რომლებიც უშუალოდ არიან ჩართულნი გეგმის განხორციელებაში.
• გაფართოებული გუნდი - პროფესიონალები, რომლებიც ირიბად უწევენ პროფესიულ დახმარებას.
• პროექტის დაინტერესებული მხარეები (შიდა და გარე) - ორგანიზაციები ან თანამშრომლები, რომლებიც გავლენას ახდენენ პირველი და მეორე ჯგუფის წარმომადგენლებზე, ხოლო უშუალო მონაწილეებთან არ არიან ჩართულნი. ისინი საკუთარ კორექტირებას უკეთებენ პროცესის მიმდინარეობას ან უშუალოდ გრძნობენ გეგმის განხორციელების გავლენას მათ საქმიანობაზე.

საწარმოში შესაძლო მონაწილეები

ზოგჯერ გარე პირები ან ორგანიზაციები მონაწილეობენ იმისათვის, რომ ეს ღონისძიება წარმატებული იყოს. კერძოდ:

• ინვესტორები არიან ადამიანები, რომლებიც ინვესტირებას განახორციელებენ პროექტში, მაგალითად, სესხის სახით. ზოგჯერ ინვესტორი არის მომხმარებელი, წინააღმდეგ შემთხვევაში ისინი არიან ბანკები, ფონდები და სხვა მსხვილი კომპანიები.
• კონტრაქტორები - მხარეები, რომლებიც იღებენ ვალდებულებას შეასრულონ სამუშაოები ხელშეკრულების (კონტრაქტის) შესაბამისად. ეს შეიძლება იყოს როგორც ამოცანების ნაწილი, ასევე მთელი პროექტი. გამოყოს მთავარი კონტრაქტორი და ქვეკონტრაქტორი, რომელიც დადებს მასთან სახელშეკრულებო ურთიერთობას და უზრუნველყოფს შეთანხმებული მომსახურების ნაწილს.
• მიმწოდებლები - პროექტის დაინტერესებული მხარეები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომხმარებელს საჭირო მასალებით, ტექნიკური აღჭურვილობით და ა.შ.
• სახელმწიფო ორგანოები - დასახლების ადმინისტრაციული აპარატი,რომელიც მონიტორინგს უწევს სოციალური, გარემოსდაცვითი, საზოგადოების და მთავრობის მოთხოვნების შესრულებას.
• მომხმარებლები - ადამიანები, რომლებიც ყიდულობენ მზა პროდუქტებს ან იყენებენ საბოლოო შედეგს, რომელიც განსაზღვრავს პროდუქტის ან სერვისის სურვილს და უზრუნველყოფს მათ მოთხოვნას.

პროექტში ამ მხარეების მონაწილეობის შესაძლებლობა დამოკიდებულია მის ტიპზე, ტიპზე, მასშტაბზე და სირთულის ხარისხზე. მენეჯერის მუშაობა აუცილებლად უნდა მოიცავდეს ყველა დაინტერესებულ მხარეს და ითვალისწინებდეს მათი მოთხოვნების კოორდინაციას.

ვინ აკონტროლებს პროცესს?

პროექტების ავტორები, როგორც წესი, არიან სპეციალისტები (არქიტექტორები, დიზაინერები, მშენებლები), ხოლო მენეჯერი უზრუნველყოფს დაგეგმილი საწარმოს განხორციელებას. ეს არის მენეჯერული დონის თანამშრომელი, დეპარტამენტის უფროსი. მის მოვალეობებში შედის გეგმის დროულად შესრულების მონიტორინგი, არსებული რესურსების გამოყენება და საბოლოო პროდუქტის ხარისხი.

პრიორიტეტი არის პირველი ასპექტი, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ ხარჯების გადაჭარბება და პრობლემები სამუშაოს დროს. ამიტომ, პროექტის მართვისას ყურადღება ყოველთვის კეთდება საწარმოს განრიგზე.

პროექტის მენეჯერის ფუნქციები

საწარმოს მენეჯმენტის ეფექტურობა პირდაპირ დამოკიდებულია ძალაუფლების სწორად განაწილებაზე უბრალო შემსრულებლებს, ძირითადი გუნდის წევრებსა და მენეჯერს შორის. ამ უკანასკნელის უფლებამოსილებებსა და ფუნქციურ პასუხისმგებლობებს განსაზღვრავს დამკვეთი ან პროექტის წესდება (თუ იგი ხორციელდება კომპანიის ფარგლებში).

Kმენეჯერის ძირითადი მოვალეობებია:

• მოაწყე კონცეფციის სტრუქტურა და ჩამოაყალიბე საწარმოს მართვის გუნდი.
• მოძებნეთ საჭირო სახსრები და რესურსები მისი განხორციელებისთვის.
• პროექტის დაინტერესებული მხარეების გავლენის ანალიზი პროცესის პროგრესზე.
• დავალებების შესასრულებლად საჭირო პერსონალის ტრენინგი, მათი მოტივაცია.
• ყველა მონაწილისთვის პასუხისმგებლობისა და პასუხისმგებლობის ფორმირება, პროექტის მენეჯმენტის გუნდის პასუხისმგებლობის დონის განსაზღვრა.
• ბიზნეს გეგმისა და განრიგის შემუშავება, ბიუჯეტის და ბიუჯეტის გაანგარიშება, შესაძლო რისკების ანალიზი და მათი აღმოფხვრის გზების მოძიება.
• ყველა სახის სამუშაოს შესრულების მონიტორინგი გეგმის მიხედვით.
• კონტრაქტების გაფორმება ამოცანების შესასრულებლად, მათი შესრულების მონიტორინგი და დროული დახურვა.
• მენეჯმენტის გუნდსა და პროექტის სხვა მონაწილეებს შორის კომუნიკაციის დამყარება.
• საანგარიშო მასალების მიღება და მათი ანალიზი.
• მომხმარებელთან კომუნიკაცია მისთვის საინტერესო ყველა ინფორმაციის მიწოდების, ასევე საბოლოო შედეგის სურვილებისა თუ მოთხოვნების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად.
• პროექტის ყველა მონაწილის მუშაობის მონიტორინგი და მისი დროული დახურვა.

მენეჯერის ფუნქციონალური მოვალეობების სპექტრი საკმაოდ დიდია და მხოლოდ სპეციფიური ცოდნითა და საქმიანობის ფრთხილად ორგანიზებით შეუძლია უზრუნველყოს საწარმოს წარმატება.

შემსრულებელთა საზოგადოება

პროექტის განსახორციელებლად მენეჯერი ქმნის 2თანამშრომელთა ჯგუფები: პროექტის გუნდი და მენეჯერული ბმული. საბოლოო შედეგი დიდწილად დამოკიდებულია ამ ორი ორგანიზაციული სტრუქტურის მიერ შესრულებული სამუშაოს ხარისხზე.

პროექტის გუნდი - ესენი არიან სპეციალისტები ან/და ორგანიზაციები, რომლებიც ასრულებენ სამუშაოს საწარმოს ფარგლებში და პასუხისმგებელნი არიან მენეჯმენტის წინაშე მათ განხორციელებასა და ხარისხზე. ეს ჯგუფი იქმნება დაგეგმილი აქტივობების ხანგრძლივობისთვის. იგი შეიძლება მოიცავდეს როგორც შიდა, ასევე მოზიდულ სამუშაო პერსონალს (ჯგუფებს).

მენეჯმენტის გუნდში შედიან პირველი ჯგუფის თანამშრომლები, რომლებიც უშუალოდ არიან დაკავშირებული პროცესის ზედამხედველობასთან და მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღებასთან. წამოწყების წარმატება, რისკების რაოდენობა და პრობლემები, რომლებიც წარმოიქმნება პრობლემების გადაჭრის პროცესში, დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ სწორად შეარჩევს მენეჯერი ამ ჯგუფის შემსრულებლებს.

მენეჯერული დონის თანამშრომლები, ისევე როგორც სხვა, პასუხისმგებელნი არიან თავიანთი სამუშაო სფეროს განხორციელებაზე, რომლის მასშტაბები შეიძლება იყოს განსხვავებული: დოკუმენტის მომზადებიდან დასრულებულ ქვეპროექტამდე. ზოგჯერ საწარმოს ხელმძღვანელი აგროვებს ძირითადი პერსონალის ჯგუფს (ქვეგუნდს), რომელიც იქმნება საჭირო სამუშაოების ან ქვეპროექტების პაკეტების შესაბამისად.

დასახული გეგმის დროულად განხორციელების უზრუნველსაყოფად აუცილებელია თითოეულმა თანამშრომელმა იცოდეს თავისი ფუნქციონალური მოვალეობების ფარგლები, მოთხოვნები შესრულებული სამუშაოსთვის, პირადი პასუხისმგებლობის დონე, დრო და ფორმები. მოხსენება მათი საქმიანობის შესახებ.

პროექტის დაინტერესებული მხარეების იდენტიფიკაცია

მოქმედებების ნებისმიერი ნაკრები მიმართულია საბოლოო შედეგის მისაღწევად.საბოლოო პროდუქტი არის მომხმარებლის ხედვა. ღონისძიების დაწყებისას ძნელია იმის თქმა, გაამართლებს თუ არა შედეგი მოლოდინს. იმისათვის, რომ დაგეგმვა წარმატებული იყოს, გაურკვევლობის წყაროები უნდა იყოს გამოვლენილი. ხშირად წარუმატებლობის მიზეზებია პროექტიდან გაცდენილი მოლოდინი, რომელმაც უნდა შეიტანოს ცვლილებები სამუშაოს მსვლელობაში. ასეთი ცვლილებების ინიციატორები ხშირად პროექტის დაინტერესებული მხარეები არიან. ამის მაგალითი შეიძლება იყოს სპონსორები, მომწოდებლები, ავტორიტეტები და ა.შ. მათ აქვთ უფლება წარმოადგინონ თავიანთი სურვილები შედეგებისთვის, რომლებიც შეიძლება განსხვავდებოდეს ერთმანეთისგან.

თუ ზემოხსენებულ პირებს ან ორგანიზაციებს შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ პროექტის მიმდინარეობაზე და მენეჯერმა არ იცოდა ან არ გაითვალისწინა ეს, მაშინ მათი ჩარევა შეცვლის მთელ დაგეგმილ საწარმოს კურსს და მას ექნება გზაზე კორექტირების შესასრულებლად. მენეჯერის მუშაობაში არ უნდა იყოს ხარვეზები.

არსებობს აგენტების ან კომპანიების იდენტიფიცირების რამდენიმე გზა, რომლებისთვისაც განზრახვის განხორციელებას შეიძლება ჰქონდეს თავისი მნიშვნელობა:

• კლასიფიკაცია, ანუ გამოყოფს ყველა საწარმოს, ჯგუფს, პირს, რომელსაც აქვს რაიმე კავშირი პროექტთან. ეს მოიცავს: სპონსორებს, მომხმარებლებს, მომწოდებლებს, პროდუქტის მომხმარებლებს, მენეჯერებს, კონკურენტებს, აღმასრულებლებს, ბიზნეს პარტნიორებს, მედიას, ავტორიტეტებს და ა.შ.
• ნომინაცია, რომლის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ ლიდერი განსაზღვრავს მთავარ დაინტერესებულ მხარეს, მაგალითად, სპონსორს, კომპანიის ხელმძღვანელს, რომელიც ადგენს ყველა მონაწილის სიას, რომლის სიძლიერითაცგავლენა მოახდინოს საწარმოს კურსზე.
• სასწავლო დოკუმენტაცია.

პროექტის წარმატება და წარმოქმნილი პრობლემების რაოდენობა დამოკიდებულია პროექტის დაინტერესებული მხარეების განმარტების სისრულეზე.

კონტროლი გეგმის განხორციელებაზე

გეგმის შესრულების მონიტორინგს ახორციელებს გუნდის შეხვედრები, რომელთა წევრები აწვდიან ინფორმაციას შესრულებული სამუშაოს მოცულობაზე და ამავდროულად მიუთითებენ, კიდევ რამდენი დროა საჭირო დავალების დროულად შესასრულებლად. ეს მონაცემები შემოწმებულია კალენდარული განრიგის მიხედვით. თუ დაგვიანებაა გათვალისწინებული, მაშინ განიხილება პრობლემის მოგვარების სხვადასხვა ვარიანტები და ერთ-ერთი მათგანი აღსრულდება. ანალოგიურად, საკითხი წყდება როგორც სახსრებისა და რესურსების ოდენობიდან გადახრით, ასევე ხარისხის საბოლოო დონით.

პროექტის განხორციელება კარგი საშუალებაა იმ ორგანიზაციებისთვის, რომელთა საქმიანობა მიმართულია კომპანიის განვითარებაზე. დიზაინის პროცესის კომპონენტების ცოდნა საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ კარგი შედეგები მინიმალური დანახარჯებით მოკლე დროში, ხოლო პროექტის დაინტერესებულ მხარეებთან კოორდინირებული ურთიერთქმედება ხსნის ახალ ჰორიზონტს ბიზნესის კეთებისთვის.