ჩინური ონლაინ მაღაზია JD.com: მიმოხილვები, მიწოდება რუსეთში

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ინტერნეტის მომხმარებელთა უმეტესობამ იცის უზარმაზარი ჩინური ონლაინ მაღაზიების არსებობის შესახებ, რომლებიც ასობით ათას პროდუქტს გვთავაზობენ ყველაზე დაბალ ფასად. ბოლო დროს ასეთი რესურსები ძალიან პოპულარული გახდა და ახლა, იმის ნაცვლად, რომ იყიდოთ სხვა სმარტფონი შიდა ბიულეტენის დაფაზე, უფრო ადვილია მისი შეკვეთა პირდაპირ ჩინეთიდან.

JD.com მაღაზია, რომელიც ჩვენ გვაინტერესებს ამ სტატიის დაწერის კონტექსტში, არის ერთ-ერთი ასეთი რესურსი. მასში წარმოდგენილი იყო უამრავი პროდუქტი 12 კატეგორიიდან (ეს უკანასკნელი იყოფა უამრავ სათაურებად). ამგვარად, დსთ-ს ქვეყნებიდან, ევროპიდან ან აშშ-დან ვიზიტორს შეუძლია მარტივად შეუკვეთოს მისთვის სასურველი პროდუქტი.

დღეს ჩვენ ვაპირებთ გაგიზიაროთ რამდენიმე ძირითადი ინფორმაცია ისეთი მაღაზიის შესახებ, როგორიცაა JD.com. მომხმარებელთა მიმოხილვები დაგვეხმარება იმის გარკვევაში, თუ რამდენად მოსახერხებელია შეკვეთის განთავსება აქ, რა ხარისხით მთავრდება საქონელი და ზოგადად უსაფრთხოა თუ არა აქ რაიმეს შეძენა. ზოგადად, წაიკითხეთ ეს სტატია მაღაზიის შესახებ სასარგებლო და საინტერესო ინფორმაციისთვის.

შეიძინეთ სამუშაო ფორმა

განსხვავებით ღია პლატფორმისგან (როგორიცაა Aliexpress), სადაც შეგიძლიათ შეიძინოთ საქონელი სხვადასხვა მომწოდებლებისგან, JD.com ონლაინ მაღაზია არის დახურული პლატფორმა,ვაჭრობა საკუთარი სახელით. ამრიგად, სერვისი მოქმედებს როგორც ერთადერთი შუამავალი საიტის გვერდებზე განთავსებული ნივთების მყიდველებსა და მწარმოებლებს შორის. ამიტომ, კომპანია, რომელიც მართავს პორტალს, პასუხისმგებელია შეკვეთების დამუშავებაზე, ასევე მომხმარებლებთან კომუნიკაციაზე.

ეს მნიშვნელოვანია, რადგან სერვისი, თურმე, არ განსხვავდება გარკვეულ საქონელთან მიმართებაში, მაგრამ იგივეა მთელი პროექტისთვის. აქედან გამომდინარე, რამდენად სწრაფად მოგემსახურებიან და რამდენად კმაყოფილი იქნებით გამყიდველის დამოკიდებულებით, შეიძლება წინასწარ განსაზღვროთ JD.com-ის შესახებ ბევრი კომენტარის წაკითხვით. უკუკავშირი, სხვათა შორის, წარმოდგენილი იქნება ჩვენს სტატიაში (ბოლო განყოფილებებში).

რა იყიდება?

ფაქტობრივად, კითხვა რიტორიკულია, რადგან ჩინურ პროდუქტებს ყიდიან ონლაინ მაღაზიების უმეტესობას მსგავსი ასორტიმენტი აქვს. მაგალითად, ეს არის ელექტრონული საქონლის უზარმაზარი სეგმენტი (ტაბლეტები, სმარტფონები, ფლეერები და სხვა მოწყობილობები), ასევე მათთვის აქსესუარები (ქეისები, დამცავი ფილმები, ბამპერები). გარდა ამისა, შეგვიძლია აღვნიშნოთ დიდი განყოფილება ტანსაცმლითა და ფეხსაცმლით, რომელიც ასევე მოიცავს უამრავ კატეგორიას. და რა თქმა უნდა, JD.com მონაცემთა ბაზაში ასევე შედის თეთრეული, სახლის აქსესუარები, სამზარეულოს ჭურჭელი, მანქანის აქსესუარები, სათამაშოები და სხვა. ყველა ეს პროდუქტი საკმაოდ გონივრულ ფასებშია შემოთავაზებული, რაც გაცილებით დაბალია, ვიდრე რეალურ მაღაზიებში ვხედავთ ქუჩაში.

როგორ ვიყიდოთ?

ყველას შეუძლია შეიძინოს საქონელი JD მაღაზიის გვერდებზე, ეს არ საჭიროებს რაიმე განსაკუთრებულ ცოდნას. იმ რეგიონებს შორის, რომლებთანაც JD.com აქტიურად მუშაობს, არის- რუსეთი, ამიტომ ლოკალიზაცია ხელმისაწვდომია აქ (საიტის თარგმნილი ვერსია). ამის წყალობით, რუსეთის ფედერაციიდან ვიზიტორს არ გაუჭირდება გაარკვიოს სად და რა დააჭიროს. რესურსის მხარდაჭერას აქვს რუსული ენაც - ცხადია, ამაში არანაირი პრობლემა არ იქნება.

შეკვეთის განთავსებამდე, თქვენ უნდა შექმნათ ანგარიში - ამას დასჭირდება რამდენიმე წუთი და რეალურად მოგცემთ საშუალებას დახარჯოთ ნაკლები დრო მომავალში თქვენი საკონტაქტო მონაცემების შევსებაში. შესაძლოა, ადმინისტრაცია მოგთხოვთ დაადასტუროთ თქვენი საფოსტო ყუთი - ეს კეთდება რამდენიმე დაწკაპუნებით.

ამ პროცედურების დასრულების შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენთვის საინტერესო პროდუქტის ძებნა. კერძოდ, ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ სათაურების სია (შემდეგ გადადით მათ დაქვემდებარებულ კატეგორიებზე) ან საძიებო ველი, სადაც უნდა შეიყვანოთ თქვენთვის სასურველი პროდუქტის დასახელება.

ნავიგაცია უზარმაზარ რაოდენობაში დიდად უწყობს ხელს სხვადასხვა ფილტრების არსებობას. მათი გამოყენება შესაძლებელია საქონლის ფასთან, მის ინდივიდუალურ მახასიათებლებთან მიმართებაში. მაგალითად, სმარტფონებს შორის შეგიძლიათ აირჩიოთ ის, რომელიც მუშაობს ანდროიდის კონკრეტულ ვერსიაზე ან აღჭურვილია სპეციალური გარჩევადობითა და ზომის ეკრანით. ზოგადად, თქვენ ვერ შეძლებთ „დაიკარგოთ“მრავალფეროვან საქონელში - და რამდენიმე წუთში შეძლებთ იპოვოთ ის, რასაც თავიდან ეძებდით.

ჩვეულებრივი სექციების გარდა, ასევე ბევრს ეხმარება კატეგორიები „JD კოლექცია“„იჩქარეთ იყიდოთ“. პირველი შეიცავს მართლაც მაღალი ხარისხის საქონელს, რომელიც უზრუნველყოფილია გარანტიით და ოფიციალური მხარდაჭერით. მაგალითად, ჩვენ მოვახერხეთ აქ სერტიფიცირებული სმარტფონის შემჩნევაLenovo Zuk. მეორე მოიცავს სარეკლამო პროდუქტებს, რომლებიც ექვემდებარება დამატებით ფასდაკლებას. მათი რაოდენობა შეზღუდულია, შესაბამისად, ყველას არ ექნება დრო ასეთი ნივთის მისაღებად.

როგორ გადავიხადო?

შეძენილი ნივთების გადახდასთან დაკავშირებული პრობლემები არ უნდა წარმოიშვას. საიტი იღებს რამდენიმე ელექტრონული გადახდის სისტემას, რომელიც მოიცავს Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover. იმის გათვალისწინებით, რომ დღეს თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შექმნათ Visa Virtual დოლარის ანგარიშით თითქმის ნებისმიერ ბანკში, გადახდის პირველი ვარიანტიც კი საკმარისია.

ასეთი ბარათის გაცემის ღირებულება მინიმალური იქნება, ხოლო ბანკის კურსის გათვალისწინებით, ბანკის კურსის გათვალისწინებით, ასეთ ანგარიშზე შესაძლებელი იქნება რუბლის დოლარში გადაცვლა. ეს საკმაოდ მარტივია.

მიწოდება

კიდევ ერთი კითხვა, რომელიც მყიდველს აინტერესებს: სინამდვილეში როგორ შეიძლება საქონლის გადატანა ჩინეთიდან რუსულ მისამართზე (თუმცა ზოგჯერ ისინი იგზავნება სხვა ქვეყნებიდან)? ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ ვსაუბრობთ ათასობით კილომეტრის მანძილზე და სხვადასხვა გადამზიდავებზე, რომლებიც მოქმედებენ ჩინეთსა და რუსეთში. რომ აღარაფერი ვთქვათ დსთ-ს სხვა ქვეყნებზე, ევროპასა და აშშ-ზე.

ჩვენ ვპასუხობთ - ყველაფერი ძალიან მარტივია. საქონლის უმეტესობის გაგზავნა შესაძლებელია AirMail-ით უფასოდ. ეს არის იაფი, მაგრამ ხანგრძლივი გადაზიდვის მეთოდი, რომლის გაგზავნას JD.com-დან შეიძლება 3-5 კვირა დასჭირდეს.

ამავდროულად, არსებობს ალტერნატივა - გაგზავნა მაღალსიჩქარიანი მატარებლების გამოყენებით, როგორიცაა DHL და EMS. ღირებულება შეიძლება დაიწყოს 40 დოლარიდან და ზემოთ, მაგრამ ამ სქემის მიხედვით, შეკვეთილი ნივთიJD.com (რუსეთი), გამოჩნდება თქვენს სახლში 4-7 დღეში.

კლიენტის მოხერხებულობისთვის მაღაზია გასცემს ტრეკინგის ნომერს - კოდს, რომლითაც შეგიძლიათ აკონტროლოთ ტვირთის გზა. რეალურ დროში შეგიძლიათ გაიგოთ ზუსტად სად მდებარეობს ტვირთი და დაახლოებით როდის უნდა იყოს მისი ჩამოსვლა.

დაცვა

ჩავთვალოთ, რომ საქონლის მიწოდების ვადა ამოიწურა, მაგრამ საქონელი არასოდეს მიუღწევია თქვენს ხელში. ან სხვა სიტუაცია - ამანათი ჩამოვიდა, მაგრამ საქონლის ხარისხი ან მისი მდგომარეობა არ ემთხვევა საიტზე დაწერილს. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში?

ასეთი და მსგავსი პრობლემური სიტუაციების მოსაგვარებლად, არსებობს მომხმარებელთა დაცვის სპეციალური სერვისი, რომელიც ემსახურება ჩინურ ონლაინ მაღაზიას JD.com. მუშაობს შემდეგნაირად: თუ თქვენ მიიღებთ უხარისხო პროდუქტს, მაღაზიის წარმომადგენლები განიხილავენ თქვენს საჩივარს და საბოლოოდ დაგიბრუნებენ თანხას (ბარათზე, საიდანაც დარიცხვა მოხდა).

ანუ, თუ რამე არასწორედ მოხდა - მოგერიდებათ განაცხადი ბილეთების სისტემაში. იგივე თრექინგის ნომრის გამოყენებით, მხარდაჭერის სერვისი შეამოწმებს ამანათის რეალურ მდებარეობას და დაადგენს, მოხდა თუ არა რაიმე ნივთს.

და დაზიანების ან შეცდომით გამოგზავნილი ბევრის შემთხვევაში, მაღაზიის დასაბრუნებლად საკმარისი იქნება დაზიანების ამსახველი ფოტო. JD.com-ზე დაწერილი მიმოხილვების მიხედვით, უმეტეს შემთხვევაში ამაში არანაირი პრობლემა არ არის.

ფასდაკლებები და კუპონები

გარდა იმისა, რომ საიტზე მოქმედებს ინტერესების დაცვის მკაცრი სისტემაკლიენტს, პორტალი მუდმივად ზრუნავს, რომ მომხმარებელს შესთავაზოს ყველაზე დაბალი ფასები. დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, ეს კეთდება ფასდაკლებებისა და კუპონების დახმარებით, რათა შემცირდეს ღირებულება.

პირველი ტარდება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში და ფაქტობრივად არ საჭიროებს რაიმე ქმედებას მყიდველისგან. შეგიძლიათ მოძებნოთ სწორი საქონელი და შემთხვევით წააწყდეთ მაღაზიის მიერ შემოთავაზებულ ფასდაკლებას.

კუპონების შემთხვევაში მოგეცემათ რიცხვებისა და ასოების სპეციალური კოდი, რომელიც მოგცემთ უფლებას შეამციროთ პროდუქციის ფასი გარკვეული ოდენობით. ეს შეიძლება იყოს $5, $10 ან მეტი. JD.com-ის კუპონები მოცემულია წამახალისებელ ბონუსად, სხვადასხვა კონკურსებში და ა.შ. ასევე ცნობილია, რომ მათი შეძენა შესაძლებელია ონლაინ რეჟიმში. ზოგი მას რეალურ ღირებულებაზე უფრო იაფსაც კი აკეთებს.

ანუ სავსებით შესაძლებელია იპოვოთ ბირჟა, სადაც JD.com-ის კუპონები ხელმისაწვდომია სპეციალურ, შეღავათიან ფასად, რაც გარკვეულ ეკონომიას მოიტანს საქონლის შეკვეთისას.

მოძებნეთ პროდუქტები ონლაინ

თუ არ იცით, ემთხვევა თუ არა კონკრეტული პროდუქტის ხარისხი თქვენს იდეებს, შეგიძლიათ მოძებნოთ სხვადასხვა მიმოხილვები, სადაც ბლოგერები ატარებენ ბევრის დეტალურ აღწერას. წყაროებს შორის, სადაც ისინი ყიდულობენ, ასევე არის ონლაინ მაღაზია JD.com.

უბრალოდ იპოვეთ თქვენთვის საჭირო მიმოხილვა, ყურადღებით შეისწავლეთ ის, რომ იცოდეთ რა არის პროდუქტი, შემდეგ განათავსეთ შეკვეთა მიმაგრებული ბმულის გამოყენებით (მიმოხილვა).

მიმოხილვა

რა რეკომენდაციებს ტოვებენ მომხმარებლები საიტზე საქონლის შეკვეთისას? რა თქმა უნდა, უმეტესობა დადებითი მიმოხილვებია.იმის შესახებ, თუ რამდენად იაფად შეგიძლიათ შეიძინოთ თქვენთვის სასურველი ნივთი აქ და რამდენად სწრაფად რეაგირებს მხარდაჭერა. ამ სტატიის მიზნებისთვის ჩვენ გვაინტერესებს სწორედ ასეთი მიმოხილვები (და არა კონკრეტული, JD.com-ზე ჩამოთვლილი პროდუქტების შესახებ). და რადგან ჩვენ უკვე აღვწერეთ მაღაზიის უპირატესობები, გვჭირდება უარყოფითი მახასიათებლები. მათგან საკმაოდ ბევრია.

მომხმარებლები აღნიშნავენ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში მაღაზიის მხარდაჭერის სერვისი უგულებელყოფს მათ მოთხოვნებს. როგორც, ფული გადაიხადეს, ყველაფერი დადასტურდა - მაგრამ ტრეკის ნომერი, მაღაზიის პასუხის მსგავსად, არ მიიღეს. შედეგად, უბრალოდ შეუძლებელია კალიბრის მიღწევა.

რა მიზეზით ჩნდება ასეთი რეკომენდაციები, ძნელი სათქმელია. იმ საიტებზეც, სადაც ისინი დატოვეს, მალევე გამოჩნდნენ მაღაზიის წარმომადგენლები და ჰკითხეს, რა ბედი ეწია უკმაყოფილო მომხმარებელს. ანუ, შესაძლებელია, რომ ასეთი მიმოხილვები არ იყოს მთლად სიმართლე.

კონკურსი

შესაძლოა ეს ყველაფერი კონკურენციას ეხება. JD.com მონაცემთა ბაზა დიდად არ განსხვავდება Aliexpress, TinyDeal, GearBest, Dx და სხვა პროდუქტებისგან. ამის გამო საკმაოდ ლოგიკურია კონკურენტებისგან ამა თუ იმ მაღაზიის მიმართულებით სხვადასხვა შეტევების გაჩენის დაშვება. თუმცა, მართლა ასეა თუ არა - ჩვენ არ ვიცით.