რა არის დაცვის თანამშრომელი? დაცვის თანამშრომლის სამუშაო მოვალეობები და მოვალეობები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-01-09 14:12

დღეს საკმაოდ პოპულარულია დაცვის თანამშრომლის პროფესია. და ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ ამ დღეებში უფრო და უფრო მეტი მაღაზია და სავაჭრო ცენტრი იხსნება, რომლებშიც აუცილებელია სათანადო დონეზე უზრუნველყოს როგორც თანამშრომლების, ისე მომხმარებლების, ასევე საქონლისა და ფულის უსაფრთხოება. გარდა ამისა, ქარხნებს, სხვადასხვა მუნიციპალურ დაწესებულებებს და უამრავ სხვა ობიექტს მუდმივად სჭირდება დაცვის თანამშრომლების მომსახურება. აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთი დირექტორი და მენეჯერი ცდილობს დაზოგოს ფული უსაფრთხოებაზე, რის შედეგადაც უგულებელყოფენ კერძო დაცვის თანამშრომლის ან დაცვის კომპანიის მომსახურებას. თუმცა, საკმაოდ ხშირად, გარკვეული დროის შემდეგ, მათი აზრი მკვეთრად იცვლება. როგორც წესი, ეს ხდება რამდენიმე უსიამოვნო ინციდენტის შემდეგ. ეგრეთ წოდებული დაცვის თანამშრომლების დაქირავება დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ასეთი პრობლემები და უზრუნველყოთ ობიექტის უსაფრთხოება. დღეს გეპატიჟებით დეტალურად გაიგოთ რა შედისდაცვის სამსახურის მოვალეობები.

პროფესიის თავისებურებები

თუ ახსნა-განმარტებით ლექსიკონს მიმართავთ, შეგიძლიათ გაიგოთ, რომ მცველი არის ადამიანი, რომელიც იცავს რაღაცას ან ვინმეს. მაგრამ მოსაზრება, რომ ეს თანამშრომელი მხოლოდ უსაფრთხოებით არის დაკავებული, ცოტა მცდარია, რადგან ეს პროფესია კიდევ ბევრ მნიშვნელოვან ფუნქციას მოიცავს.

ასე რომ, პირველ რიგში, ნებისმიერ კომპანიაში თუ მაღაზიაში დაცვის თანამშრომელი არის დაწესებულების „სახე“. ბოლოს და ბოლოს, სტუმარი ან კლიენტი, ოფისში შესვლის შემდეგ, პირველია, ვინც ხედავს დაცვის თანამშრომელს. ამიტომ, მისი ამოცანა, სხვა საკითხებთან ერთად, არის კლიენტისთვის ხელსაყრელი შთაბეჭდილების შექმნა.

მეორე, მესაზღვრემ სხვა თანამშრომლებზე უკეთ უნდა იაროს მისთვის მინდობილ შენობაში. ბოლოს და ბოლოს, საგანგებო სიტუაციებში, ის იქნება პასუხისმგებელი ვიზიტორებისა და პერსონალის ევაკუაციაზე.

მესამე, ეს პროფესია უფრო ინტელექტუალურია, ვიდრე ფიზიკური. ამიტომ, ხშირად, როგორც ამბობენ, მცველს წელიწადში არა უმეტეს ერთი-ორჯერ უწევს ძალის გამოყენება. ასეთი თანამშრომლების მუშაობა მეტწილად სიტუაციის მონიტორინგზე და მკაცრ კონტროლზე მოდის.

მეოთხე, მცველს უნდა ჰქონდეს კომპეტენტური მეტყველება, რათა მოაგვაროს წარმოშობის კონფლიქტი სიტყვებით.

პროფესიის ისტორია

საბჭოთა კავშირის დაშლამდე დაცვის სამსახურის მოვალეობას პოლიციელები ასრულებდნენ. მხოლოდ 1988 წლის 25 მაისს კანონის "სსრკ-ში თანამშრომლობის შესახებ" მიღების შემდეგ დაიწყეს პირველი ორგანიზაციები, რომლებიც ახორციელებენ უსაფრთხოების საქმიანობას. ასე რომ, პირველი დეტექტიური ბიურო სახელწოდებით "ალექსი" დარეგისტრირდა ლენინგრადში 1989 წელსწელიწადი. აქ ყველას შესთავაზეს კერძო დაცვის თანამშრომლების მომსახურებით სარგებლობა.

ოფიციალურად, პროფესიის დაბადება მოხდა 1992 წელს, როდესაც მიღებულ იქნა კანონი "რუსეთში კერძო დეტექტივისა და უსაფრთხოების საქმიანობის შესახებ". დღეს, ჩვენს ქვეყანაში, არსებობს მრავალი კერძო დაცვის კომპანია (PSC), რომლებიც სთავაზობენ უსაფრთხოების მომსახურებას როგორც კლიენტისთვის, ასევე მთლიანად ორგანიზაციისთვის.

გვარდიის მოვალეობები

დაცვის თანამშრომელზე განაცხადის შეტანისას, თითოეულმა თანამშრომელმა უნდა წაიკითხოს სამუშაოს აღწერა და ხელი მოაწეროს მას. დაცვის თანამშრომლის მოვალეობები თითოეულ დაწესებულებაში შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს. მაგრამ ასეთი თანამშრომლისთვის მოთხოვნების უმეტესობა სტანდარტულია. ასე რომ, დაცვის თანამშრომელს აქვს შემდეგი სამუშაო მოვალეობები:

1. ის მსახურობს მისთვის მინდობილ დაწესებულებაში და აკონტროლებს სიტუაციებს, რომლებიც წარმოიქმნება ტერიტორიაზე.
3. ამოწმებს დოკუმენტებს დაცულ დაწესებულებაში შესვლისას და ასევე ამოწმებს დაცულ ტერიტორიაზე შემოტანილი ხელბარგის შიგთავსს.
4. აკონტროლებს ქურდობისა და ხანძრის სიგნალიზაციის მოწყობილობებს და მათი გააქტიურებისასდაუყოვნებლივ აცნობებს დაცვის უფროსს.
5. აკავებს მოქალაქეებს, რომლებმაც ჩაიდინეს ქურდობა ან დაარღვიეს დაშვების კონტროლი დაცულ დაწესებულებაში.

დაცვის ფუნქციური მოვალეობები

ფუნქციური მოვალეობები შედგენილია უშუალოდ თითოეული თანამშრომლისთვის, დაცული ობიექტის ტიპის მიხედვით. ისინი მოიცავს შემდეგ ელემენტებს:

1. მცველიუნდა იცოდეს დაცულ ტერიტორიაზე დაშვების კონტროლი. ის ასევე უნდა იყოს ინფორმირებული საშვის ტიპების შესახებ, რომლებიც გამოიყენება მისთვის მინდობილ ტერიტორიაზე.
2. დასაქმებულმა დადგენილი ინსტრუქციის შესაბამისად უნდა შეამოწმოს მის მიერ დაცული ტერიტორიიდან ნივთების გატანის კანონიერება.
3. იღებს დაცვასა და კონტროლს ფინანსურად პასუხისმგებელი პირებისგან იმ ობიექტებში, რომლებიც დამონტაჟდა უსაფრთხოების და ხანძარსაწინააღმდეგო სიგნალიზაციის მოწყობილობებზე, რომლებიც მას დაევალა.
4. განგაშის ამოქმედებისას ის ხურავს საგუშაგოს შესასვლელთან და ახორციელებს მოქალაქეების უსაფრთხო გასვლას მის მიერ დაცული ტერიტორიიდან.
5. შეიძლება მცველი ძაღლების გამოყენება საჭიროების შემთხვევაში.

გვარდიის უფლებები

ამ პროფესიის წარმომადგენელს, გარდა მოვალეობებისა, აქვს უფლებები. პირველ რიგში, მას უფლება აქვს გაეცნოს ხელმძღვანელის გადაწყვეტილებებს მის თანამდებობასთან დაკავშირებით. მეორეც, შეიძლება მოითხოვოს მენეჯმენტის დახმარება მათი მოვალეობების შესრულებაში.

დაცვის პასუხისმგებლობა

უსაფრთხოების ოფიცერი პასუხისმგებელია:

1. სამსახურებრივი და ფუნქციონალური მოვალეობების შეუსრულებლობა, რომლებიც მითითებული იყო ინსტრუქციებში ობიექტის დაცვის ქვეშ მიღებისას.
2. ნებისმიერი დანაშაული ჩადენილი მისი მოვალეობის შესრულებისას.
3. მცველის ბრალით მიყენებული მატერიალური ზიანი.

ზოგადი მოთხოვნები დაცვის თანამშრომლისთვის

ამ პროფესიის გავრცელებასთან ერთად, მოთხოვნები იმ ადამიანებისთვის, ვისაც სურს დასაქმდეს დაცვაშიკომპანია. ახლა თქვენ უნდა ისწავლოთ პროფესია და ჩააბაროთ შესაბამისი გამოცდები, რომლებსაც გადის რუსეთის ფედერაციის შინაგან საქმეთა მთავარი სამმართველოს საგამოცდო კომიტეტი. ის ამოწმებს აპლიკანტების თეორიულ ცოდნას, ასევე მათი სროლის უნარების დონეს.

გაწვრთნილ მოქალაქეს ეძლევა სპეციალური სერტიფიკატი, დიპლომის ერთგვარი ანალოგი. თითოეულ სერტიფიკატს აქვს სერია და ნომერი. მისი მიღება შეგიძლიათ მხოლოდ დოკუმენტების შემდეგი პაკეტის მიწოდებით:

1. განცხადება დოკუმენტის გაცემის შესახებ.
2. ახალი სერტიფიკატის სახელმწიფო ბაჟის გადახდის დამადასტურებელი ქვითარი.
3. პასპორტის ასლი.
4. სამედიცინო დასკვნა შესაბამისი კომისიის გავლის შემდეგ.
5. სპეციალური პროფესიული მომზადების გავლის დამადასტურებელი გაცემული სერტიფიკატის ასლი.
6. დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს მინიჭებულ კვალიფიკაციას.

პირადი დაცვა

პირადი დაცვის თანამშრომლის მოვალეობები პრაქტიკულად იგივეა, რაც დაცვის სამსახურში მომუშავე თანამშრომლების სხვა მოვალეობები. ყველა ინსტრუქცია იწერება საკანონმდებლო და დამტკიცებულ ადგილობრივ აქტებში.

პირადი დაცვის თანამშრომლის მოვალეობები შემდეგია:

1. მას რეგულარულად უნდა გაიაროს შესაბამისი სამედიცინო გამოკვლევები. გამომდინარე იქიდან, რომ უშიშროების თანამშრომელი შეიძლება ხშირად მოხვდეს დაცულ ტერიტორიაზე სახიფათო პირობებში, მან მუდმივად უნდა აკონტროლოს მისი ჯანმრთელობა, რათა თავიდან აიცილოს სხვადასხვა პროფესიული დაავადებების გაჩენა. ასევე, დაცვის თანამშრომელს უნდა ჩაუტარდეს ტესტირება უსაფრთხოების სამსახურში მუშაობისთვის პროფესიულ ვარგისიანობაზე. ჩვეულებრივტესტი მცირდება ცეცხლსასროლი იარაღის და სხვა თავდაცვის საშუალებების გამოყენების უნარზე.
2. კერძო დაცვის თანამშრომელმა უნდა შეასრულოს შრომითი ხელშეკრულების ყველა პირობა.
3. დასაქმებულმა უნდა დაიცვას შრომის დაცვის მოთხოვნები.

დაცვის ყველა მოვალეობა მითითებულია სამუშაო ხელშეკრულებაში სამსახურზე განაცხადის შეტანისას.

მაღაზიის დაცვა

დღეს თითქმის ნებისმიერ ობიექტში შეგიძლიათ შეხვდეთ დაცვის თანამშრომელს შესასვლელთან. მაღაზიის დაცვის თანამშრომლის სამუშაო პასუხისმგებლობა გულისხმობს უსაფრთხოების მოთხოვნების დაცვას, რომლებიც გათვალისწინებულია სამუშაოს აღწერილობაში. ასევე, ინსტრუქციები შეიძლება შეიცავდეს ზოგად დებულებებს უსაფრთხოების ოფიცრების მუშაობის შესახებ.

მაღაზიაში დაცვის თანამშრომლის მთავარი მოვალეობაა თვალყური ადევნოს შენობაში შესვლას და ყველა ვიზიტორის მოქმედებებს. აქ არის გარკვეული ნიუანსი. ერთის მხრივ, თანამშრომელმა უნდა აკონტროლოს პოტენციური მყიდველების ქცევა და თუ ისინი გამომწვევად იქცევიან, არ შეუშვან ისინი ოთახში. მეორე მხრივ, დაცვის თანამშრომელს არ აქვს უფლება არ შეუშვას ხალხი საჯარო ადგილას. მიუხედავად ამისა, თუ უშიშროების ოფიცერმა არაადეკვატურ ადამიანებს შესვლის უფლება მისცა, მაშინ ის უკიდურესად ყურადღებიანი უნდა იყოს მათი ქცევის მიმართ.

ასევე, მაღაზიაში დაცვის თანამშრომლის მოვალეობებში შედის მომხმარებლებთან სწორი კომუნიკაცია კონფლიქტის შემთხვევაში. დაცვის თანამშრომელმა არ უნდა აიწიოს ტონი, არ უნდა იყოს უხეში და არ გამოიყენოს ძალა კლიენტის მიმართ. მას შეუძლია კონფლიქტური მყიდველის იზოლირება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის შეამჩნევს საფრთხეს სიცოცხლისა და ჯანმრთელობისთვისსხვა ვიზიტორები და მაღაზიის პერსონალი.

დაცვა სუპერმარკეტში

სუპერმარკეტში დაცვის ოფიცრად მუშაობა ცოტა უფრო რთულია, ვიდრე მაღაზიაში მუშაობა. აქ ვიზიტორებს საშუალება აქვთ თაროდან მოიპარონ ესა თუ ის პროდუქტი. აღსანიშნავია, რომ დაცვის თანამშრომელს არ აქვს უფლება მოსთხოვოს ქურდობაში ეჭვმიტანილ მყიდველს აჩვენოს ჩანთის ან ჯიბეების შიგთავსი. ასევე, შესასვლელთან, თანამშრომელს არ შეუძლია მოგთხოვოთ ჩანთების და პაკეტების დატოვება სპეციალურ სათავსოში. სუპერმარკეტში დაცვის თანამშრომლის მოვალეობა მოიცავს მხოლოდ ქურდობაში ეჭვმიტანილის შენახვას პოლიციის მოსვლამდე. მას შეუძლია მყიდველი ოფისში წაიყვანოს, მაგრამ თუ ის არ დათანხმდება, მაშინ დაცვის თანამშრომელს არ აქვს უფლება აიძულოს იგი. სამწუხაროდ, სუპერმარკეტებში ამ ვითარებას ხშირად მხოლოდ იმიტომ აწყდებიან, რომ მოქალაქეებმა არ იციან თავიანთი უფლებები.

6 წოდება მცველში

ნებისმიერი უსაფრთხოების ოფიცერი, რომელმაც დაასრულა ტრენინგი და სწავლა, იღებს წოდებას. სამი მათგანია: მე-4, მე-5 და მე-6 კატეგორიის დაცვის თანამშრომელი. კვალიფიკაციის ამაღლებისთვის შემოწმება და გადამზადება ხდება 5 წელიწადში ერთხელ. მე-6 (უმაღლესი) კატეგორიის მოპოვების წინაპირობაა მინიმუმ ერთი წლის განმავლობაში სამუშაო გამოცდილების არსებობა კვალიფიკაციით „მე-5 კატეგორია“. მე-6 კატეგორიის დაცვის თანამშრომლის მოვალეობები მოიცავს ყველა იმავე დებულებას, რაც მე-4 და მე-5 კატეგორიებშია. ასე რომ, თანამშრომელმა უნდა დაიცვას მისთვის მინდობილი შენობა და ტერიტორია, ისევე როგორც ქონება ტრანსპორტირების პროცესში, თუ მას წარუდგინეს.დაცვა. მე-6 კატეგორიის დაცვის თანამშრომლის მოვალეობები გამოირჩევა შემდეგი პირობით: საფრთხის ან ქურდობის შემთხვევაში თანამშრომელს შეუძლია გამოიყენოს ნებადართული სამოქალაქო ან სამსახურებრივი იარაღი.

მცველი კონტროლერი

დღეს, თითქმის ნებისმიერ სუპერმარკეტში შეგიძლიათ შეხვდეთ კონტროლერის გასასვლელთან. ის ასრულებს მცველის იგივე ძირითად ფუნქციებს, მაგრამ რამდენიმე გამონაკლისის გარდა.

დაცვის თანამშრომელი-კონტროლერის პასუხისმგებლობა:

1. შეამოწმეთ ქვითარი, რომელიც რეალურად გაიარა POS ტერმინალში. შემოწმება შეიძლება იყოს შერჩევითი ან სრული. აქ თქვენ უნდა შეამოწმოთ წონა, ფასი, დასახელება, აღჭურვილობა და ა.შ.
2. კონტროლერმა უნდა იცოდეს სალარო აპარატის აღჭურვილობა და მოლარის ყველა სამუშაო.
3. სრულიად და ზუსტად გაიგოთ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც გამოიყენება ყველა ნაღდი ტრანზაქციის განსახორციელებლად.
4. უზრუნველყავით მისთვის მინდობილი საქონლის უსაფრთხოება, ასევე დაეხმარეთ დათვლასა და შეფუთვას.
5. აკონტროლეთ ქურდობა და თავიდან აიცილეთ ქურდობა.
6. იცოდე მაღაზიაში გაყიდული საქონლის მთელი ასორტიმენტი და გამოფენა ვიტრინაზე.
7. მყიდველის მიერ ქონების დაზიანების გამო კონფლიქტური სიტუაციების შემთხვევაში, აცნობეთ უფრო მაღალ მენეჯმენტს.
8. შეინარჩუნეთ სამუშაო ადგილი სუფთა და მოწესრიგებული, ასევე დაიცავით უსაფრთხოების ზომები, რომლებიც მითითებულია შესაბამის აქტებში.
9. იყავით მოწესრიგებული და შესაბამისი გარეგნულად და იყავით უკიდურესად თავაზიანი მომხმარებლებთან ურთიერთობისას.

უსაფრთხოება სკოლაში

ბოლო წლებში სულ უფრო და უფრო მეტიჩვენი ქვეყნის საგანმანათლებლო დაწესებულებებში დაიწყო უსაფრთხოების პერსონალის გამოჩენა. მასწავლებელთა საბჭოზე და მშობელთა კრებაზე წყვეტენ უსაფრთხოების აღჭურვილობის დამონტაჟებას კერძო დაცვის თანამშრომლის ჩართულობით. ასე რომ, სკოლის ან სხვა სასწავლო დაწესებულების პერიმეტრზე დამონტაჟებულია CCTV კამერები და ქურდობის სიგნალიზაცია. სკოლაში დაცვის თანამშრომელს აქვს დაცვის თანამშრომლის ზოგადი მოვალეობები, რაც გათვალისწინებულია დებულებითა და შესაბამისი აქტებით. მათთან ერთად მასწავლებელთა საბჭო, სკოლის დირექტორის ხელმძღვანელობით, ადგენს უსაფრთხოების დამატებით ინსტრუქციას, რომელსაც დაცვა ხელს აწერს სამსახურში შესვლისას.

მცველობა სკოლაში:

1. დაიცავით სასწავლო დაწესებულების ტერიტორია მთელი დღის განმავლობაში.
2. შეასრულეთ სკოლაში წვდომის შესაბამისი კონტროლი მოსწავლეებისთვის და მასწავლებლებისთვის, ისევე როგორც სხვა ვიზიტორებისთვის.
3. დაცვის სკოლის ქონება.
4. შეინარჩუნეთ უკვე დამონტაჟებული ხელსაწყოების სიჯანსაღე.
5. სათანადოდ უპასუხეთ ხანძრისა და ქურდობის სიგნალიზაციას.
6. დაიცავით წესრიგი როგორც სკოლის ტერიტორიაზე, ასევე სკოლის ტერიტორიაზე. მაგალითად, მის მოვალეობებში შედის მოსწავლეებს შორის ჩხუბის პრევენცია.