რა არის Western Union: თარგმანის მახასიათებლები, ფილიალები, პირობები, მიმოხილვები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

რა არის Western Union მნიშვნელოვანია ყველასთვის, ვინც დღეს აწყდება ფულის გადარიცხვის აუცილებლობას. ეს არის ამერიკული კომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია ასეთი სერვისების მიწოდებაში. მე-19 საუკუნის შუა ხანებში ბაზარზე გამოჩენის შემდეგ ის ამჟამად ერთ-ერთი ლიდერია ამ ფინანსურ ინდუსტრიაში.

კომპანიის დაარსება

ამერიკელებმა პირველად გაიგეს რა არის Western Union. კომპანია დააარსეს მეწარმემ და მრეწვეელმა ჰირამ სიბლიმ და მოსამართლე სამუელ სელდენმა.

სიბლი ჩავიდა როჩესტერში უძრავ ქონებასა და საბანკო საქმეში სამუშაოდ. მალე იგი აირჩიეს მონროს ოლქის შერიფად, რის შემდეგაც იგი შეხვდა მოსამართლე სელდენს. ეს უკანასკნელი ფლობდა სამეფო სახლის ტელეგრაფის პატენტების უფლებებს. 1849 წელს მათ დააარსეს პირველი სატელეგრაფო კომპანია, მაგრამ მალევე გადაწყვიტეს მიმართულება შეეცვალათ, რადგან მიხვდნენ, რომ ამ ბაზარზე მაღალ კონკურენციას ვერ უმკლავდებოდნენ.

სელდენმა, ბაზრის გაანალიზების შემდეგ, გადაწყვიტა ამის ნაცვლადახალი სატელეგრაფო ხაზის დაყენება, რათა დაიწყოს ბაფალოს დასავლეთით მდებარე ყველა სატელეგრაფო კომპანიის ერთიან ქსელში გაერთიანება.

პარტნიორებმა დახმარებისთვის მიმართეს ნიუ-იორკელ გავლენიან ბიზნესმენებს. მათ შესთავაზეს პროექტის დაფინანსება მასში წილის მისაღებად. შვიდი წლის შემდეგ კომპანიამ სახელი შეიცვალა და გახდა Western Union.

აქტივობები

დღეს მსოფლიოში ნახევარ მილიონზე მეტი Western Union-ის ფილიალია. კომპანია ემსახურება მომხმარებლებს მსოფლიოს ორასზე მეტ ქვეყანაში.

აღსანიშნავია, რომ ის მუშაობს არა მხოლოდ ფიზიკურ პირებთან, არამედ იღებს შთამბეჭდავ თავდაცვისა და მთავრობის დაკვეთებს. კერძოდ, ის ემსახურება აშშ-ს შეიარაღებულ ძალებს და ფედერალურ მთავრობას.

მუშაობა რუსეთში

იმის შესახებ, თუ რა არის Western Union, მათ გაიგეს რუსეთში 1991 წელს. იმ მომენტიდან კომპანია ოპერირებს ჩვენი ქვეყნის ტერიტორიაზე მისი ქალიშვილის Western Union DP Vostok Open Joint Stock Company-ის მეშვეობით.

2006 წლიდან ამერიკული კომპანია მჭიდროდ თანამშრომლობს კომუნიკაციების სფეროში უმსხვილეს სახელმწიფო საწარმოსთან - რუსეთის ფოსტასთან. მას შემდეგ კომპანიის ორნახევარი ათასი სერვისის პუნქტი გაიხსნა ფოსტაში, რამაც მისი მომსახურება ბევრად უფრო ხელმისაწვდომი გახადა რუსებისთვის.

ჯამში, ჩვენს ქვეყანაში ამჟამად არის თორმეტ ათასზე მეტი მომხმარებლის მომსახურების პუნქტი. რუსულ ბაზარზე კომპანია აკონტროლებს ყველა ფულადი გზავნილების დაახლოებით 15 პროცენტს და მესამე ადგილზეა რუსული ფოსტისა და სბერბანკის შემდეგ.

გაგზავნა გადარიცხვა

რა არის Western Union, ყველამ იცის, ვის წინაშე დგას ფულადი გზავნილების გაგზავნის აუცილებლობა რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ან სხვა ქვეყნებში.

შეგიძლიათ თანხის გადარიცხვა არა მხოლოდ მომხმარებელთა მომსახურების პუნქტებში, არამედ კომპანიის ვებსაიტზეც. ამისათვის შექმენით თქვენი პროფილი და დარეგისტრირდით. ამის შემდეგ შეიყვანეთ ინფორმაცია მიმღების შესახებ, ასევე საკრედიტო ან სადებეტო ბარათი, საიდანაც გაიგზავნება შესაბამისი თანხა.

ამის შემდეგ კლიენტი თავის ტელეფონზე იღებს SMS შეტყობინებას საიდენტიფიკაციო კოდით, რომელიც ემსახურება განხორციელებულ ქმედებებზე მისი თანხმობის დადასტურებას.

ნებისმიერ პირს შეუძლია ფულის გაგზავნა Western Union-ის მეშვეობით, როგორც კი შექმნის საკუთარ პროფილს და დაადასტურებს საკუთარ ვინაობას. ამისათვის თქვენ არ გჭირდებათ იყოთ მუდმივი რეზიდენტი. ასევე შეგიძლიათ ფულის გადარიცხვა Western Union-ის ინტერნეტ ბანკის მეშვეობით.

აღსანიშნავია, რომ პროფილის დადასტურებას რეგისტრაციის შემდეგ ჩვეულებრივ სამ საათამდე სჭირდება. თუ სისტემაში რეგისტრირებული პირი არ არის რუსეთის ფედერაციის მოქალაქე, ეს ვადა შეიძლება გაგრძელდეს ორ დღემდე.

თარგმანის მახასიათებლები

Western Union-ზე გადასვლისას არის გარკვეული ფუნქციები, რომლებიც უნდა იცოდეთ. ინტერნეტით გაგზავნილი თანხა არ შეიძლება იყოს ასზე ნაკლები და 15 ათას რუბლზე მეტი. ამავდროულად, დღის განმავლობაში არსებობს გადარიცხვების ლიმიტი 30 ათასი რუბლის ტოლი. ერთ მომხმარებელს შეუძლია თვეში არაუმეტეს ასი ათასი რუბლის გაგზავნა.

შემდეგპირადობის დადასტურება, დღის განმავლობაში გადარიცხვების ოდენობა იზრდება ასი ათას რუბლამდე.

მნიშვნელოვანი პუნქტი: პროფილის რეგისტრაციისას აუცილებლად მიუთითეთ მისამართი, რომელიც მდებარეობს რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე. 15 ათას რუბლზე მეტი თანხის გადარიცხვისას მომხმარებლისგან საჭიროა პროფილის დადასტურება. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი პასპორტის დეტალები ზუსტად ისე, როგორც ისინი თქვენს დოკუმენტზეა ნაჩვენები.

ფილიალების მუშაობა

შეგიძლიათ ფულის გაგზავნა Western Union-ში კომპანიის უახლოეს ფილიალში. როგორც წესი, ასეთი სერვისებით სარგებლობენ მეწარმეები, მოგზაურები, ადამიანები, რომლებიც მხარს უჭერენ საზღვარგარეთ მცხოვრებ მეგობრებსა და ნათესავებს, ვისაც სჭირდება სწრაფი საერთაშორისო გადარიცხვები.

Western Union-ში ფულის გადარიცხვის გასაგზავნად, თქვენ უნდა შეავსოთ შესაბამისი ფორმა და წარუდგინოთ პირადობის მოწმობა თანამშრომელს. ამის შემდეგ გადარიცხეთ თანხა ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათიდან და მოაწერეთ საჭირო დოკუმენტებს.

ონლაინ გადარიცხვებისგან განსხვავებით, თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ თითქმის ნებისმიერი თანხა Western Union-ის ფილიალში. მართალია, დიდი ტრანზაქციების განხორციელებისას (7,5 ათას დოლარზე მეტი ოდენობით), მოგიწევთ დამატებითი დოკუმენტების ან ინფორმაციის მიწოდება, რომელსაც კომპანიის თანამშრომლები მოითხოვენ თქვენგან. ამავდროულად, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ რუსეთიდან საზღვარგარეთ თანხის გადარიცხვისას მოქმედებს კანონით დადგენილი 5000$ დღეში ლიმიტი.

გაგზავნის შემდეგ შეგიძლიათ აკონტროლოთ მისი სტატუსი საიტზეკომპანიები. ამისათვის თქვენ მხოლოდ უნდა შეიყვანოთ გამგზავნის სახელი და გვარი და გადარიცხვის საკონტროლო ნომერი, რომელიც მოგეცემათ ფილიალში. თქვენი მობილური ტელეფონის ნომრის შეყვანით შეგიძლიათ მიიღოთ SMS შეტყობინება ადრესატამდე გადარიცხვისას.

ფულის მიღება

Western Union-ში გადარიცხვის მისაღებად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ კომპანიის ნებისმიერ ფილიალს ისეთი დოკუმენტებით, რომლებიც დაადასტურებენ თქვენს პირადობას. ასევე დაგჭირდებათ ფულის გადარიცხვის საკონტროლო ნომერი, რომელიც უნდა სთხოვოთ გამგზავნს.

ფულის მიღებისას შეავსეთ შესაბამისი ფორმა, გადაეცით კომპანიის თანამშრომელს პირადობის დამადასტურებელ საბუთებთან ერთად და მიუთითეთ თანხის გადარიცხვის საკონტროლო ნომერი.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ფორმის შევსებისას, თქვენ უნდა მიუთითოთ გამომგზავნის მონაცემები, საიდანაც იღებთ ფულს, ქვეყანა, საიდანაც ისინი მოვიდნენ, სრული თანხა, უნიკალური ტრანზაქციის ნომერი.

Western Union-ში გადარიცხვის მისაღებად არაფრის გადახდა არ გჭირდებათ, რადგან ყველა საკომისიო ეკისრება გამგზავნს. გამონაკლისი შეიძლება იყოს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ თანხის მიღება სხვა ვალუტაში ან სხვა ანგარიშზე.

კომისია

გამგზავნის მიერ გადახდილი საკომისიოს ზომა დამოკიდებულია უამრავ ფაქტორზე. კერძოდ, თანხის ზომაზე და ქვეყანაში, სადაც თანხა მიიღება.

დსთ-ს ქვეყნებში უცხოურ ვალუტაში გადარიცხვისას საკომისიო იქნება ასი რუბლი 100-დან 10000-მდე ოდენობით.თუ თანხა უფრო დიდია, მაშინ გადარიცხვის თანხის 1% უნდა გადაიხადოთ საკომისიოს სახით.

შეგიძლიათ ასევე გაგზავნოთ გადარიცხვები რუსულ რუბლებში დსთ-ს ქვეყნებში. ეს პირობა ხელმისაწვდომია ბელორუსიისთვის, ტაჯიკეთისთვის, ყაზახეთისთვის, უკრაინისა და ყირგიზეთისთვის. ამ შემთხვევაში, ასი რუბლის საკომისიო მიიღება 100-დან 5000 რუბლამდე გადარიცხვისას. თუ თანხა მეტია, თქვენ ჩამოგეჭრებათ გადარიცხვის თანხის 2%.

თუ თქვენ აგზავნით ფულს უცხო ქვეყნებში, მოქმედებს იგივე საკომისიო, რაც დსთ-ს ქვეყნებში ფულის უცხოურ ვალუტაში გადარიცხვისას.

თუ თქვენ განახორციელებთ გადარიცხვას ბანკის ფილიალში, მაშინ საკომისიო 10000 რუბლამდე თანხებისთვის იქნება 100 რუბლის ტოლი. თანხით 10,001-დან 100,000 რუბლამდე - გადარიცხვის თანხის 1%. 100000-ზე მეტი გადარიცხვისთვის - ათასი რუბლი.

განყოფილებები

ფულადი გადარიცხვის გასაგზავნად ან მისაღებად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ Western Union-ის ერთ-ერთი ფილიალი. დღეს ამ კომპანიის რამდენიმე ათასი წარმომადგენლობითი ოფისი მუშაობს რუსეთში. ისინი ღიაა ჩვენი ქვეყნის თითქმის ყველა ქალაქში.

განსაკუთრებით მოსახერხებელი გახდა, როდესაც ამერიკულმა ფულადი გზავნილების კომპანიამ გააფორმა ხელშეკრულება რუსულ ფოსტასთან. ახლა არის Western Union ოფისები უმეტეს საფოსტო ოფისებში.

მომხმარებელთა გამოცდილება

ბევრი მომხმარებელი აფასებს ამ კომპანიის მუშაობას და კმაყოფილია მასთან თანამშრომლობით. ისინი აღნიშნავენ ფილიალების დიდ რაოდენობას ქვეყნის მასშტაბით, ფულადი გზავნილების მაღალ სიჩქარეს, გამოყენების სიმარტივეს და საიმედოობას - თქვენ ნამდვილად არ მოგიწევთ ფიქრი თქვენი ფულის ბედზე.

ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ საიტზე ყველა ოპერაცია იმდენად მარტივია, რომ ყველაზე გამოუცდელ მომხმარებელსაც კი შეუძლია გაუმკლავდეს მათ. ხოლო თუ განყოფილებაში მოხვალ, მაშინ აქ თანამშრომლები გაგიწევენ ყველა საჭირო დახმარებას.

უარყოფითი

ამავდროულად, ღირს იმის აღიარება, რომ ზოგიერთ მომხმარებელს აქვს ხარვეზები ამ სისტემის მუშაობაში. შედეგი არის უარყოფითი გამოხმაურება. ამ შემთხვევაში ისინი არავის ურჩევენ ამ სერვისით სარგებლობას.

ამ ბოლო დროს მომხმარებლები აწყდებიან უსიამოვნო სიტუაციებს, როდესაც მათ უარს აცხადებენ უცხოეთიდან გამოგზავნილი ფულის მიღებაზე, ტერორისტულ ორგანიზაციებთან კავშირების მოტივით. უფრო მეტიც, ასეთ სიტუაციებში ჩვენ ვსაუბრობთ საკმაოდ მცირე ფულზე. მაგალითად, დაახლოებით 100-150 დოლარი. რა თქმა უნდა, ეს იშვიათად ხდება, მაგრამ ასეც ხდება. თუ კლიენტი ეჭვმიტანილია ასეთ კავშირებში, უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ შეიძლება ძალიან რთული იყოს საკუთარი საქმის დამტკიცება.

ფულადი გზავნილების გაგზავნისას მაღალ საკომისიოსთან დაკავშირებული აღშფოთებული მიმოხილვები გაცილებით ხშირია. მითუმეტეს სხვა მსგავს სერვისებთან შედარებით. არის განცდა, რომ კომპანია თავს მონოპოლისტად თვლის ამ ბაზარზე, რადგან ის ინარჩუნებს განაკვეთებს ამ დონეზე. მიუხედავად იმისა, რომ სინამდვილეში ეს ასე არ არის. ამ სფეროში კონკურენცია საკმაოდ მაღალია, ამიტომ კომპანიას ყოველწლიურად ნაკლები მომხმარებელი ჰყავს. შედეგად, ბევრი აგზავნის ფულს Western Union-ის მეშვეობით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მიმღების ქალაქში არ არის ფულის გადაცემის სხვა კომპანიები.

კიდევ ერთი მინუსი არის შეცდომების გამოსწორება.როგორც ყველა სხვა გადახდის სისტემაში, მომხმარებლის ან გამგზავნის მონაცემებში შეცდომის არსებობის შემთხვევაში, გადარიცხვა არ გაიცემა მანამ, სანამ ყველა ინფორმაცია არ გასწორდება და სათანადოდ არ გამოსწორდება. თუმცა, თუ სხვა სისტემებში ეს შეიძლება გაკეთდეს ავტომატურად, მაშინ Western Union-ში ეს მოითხოვს სპეციალური აპლიკაციის შევსებას (კარგია, რომ ის ელექტრონული ფორმითაა) და შემდეგ გაგზავნას ფაქსით. ეს ყველაფერი ძალიან გრძელი და მოუხერხებელია. ეს დამოკიდებულება მეტყველებს იმაზე, რომ მომხმარებლები საკმარისად არ ზრუნავენ.