დღეში რამდენჯერ შეიძლება დარეკოს კოლექციონერმა: ზარების მიზეზები, სამართლებრივი ჩარჩო და იურიდიული რჩევა

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

დღეს ბევრი ადამიანი იყენებს საკრედიტო ორგანიზაციებისა და ბანკების მომსახურებებს შესყიდვების განსახორციელებლად ან უბრალოდ ფინანსური რესურსების გამოყენების მიზნით მათი შემდგომი დაბრუნებით. თუმცა, ხშირად შეუძლებელია ვალის დროულად დაფარვა. ამ შემთხვევაში, ადამიანი იწყებს საეჭვო ზარების მიღებას მესამე მხარის სააგენტოების თანამშრომლებისგან, რომლებიც ზოგჯერ იწყებენ საკმაოდ უხეში ფორმით თანხების დეპონირებას. სავსებით ლოგიკურია, რომ ბანკის მომხმარებლები უბრალოდ დაბნეულნი არიან: დღეში რამდენჯერ შეიძლება დარეკოს კოლექციონერმა და არ დაიღალოს ერთი და იგივეს გამეორებით.

ადამიანთა უმეტესობას, ვინც ოდესმე აიღო სესხი და ურთიერთობდა ასეთ თანამშრომლებთან, სურს განმარტოს, არის თუ არა ასეთი საქმიანობა ლეგალური.

ზოგადი ინფორმაცია

პირველ რიგში, აღსანიშნავია, რომ არსებობს ცალკე საკანონმდებლო ბაზა. სესხის ან რაიმე სხვა სავალო ვალდებულების მოთხოვნისას პირი ხელს აწერს ხელშეკრულებას. როგორც წესი, შეიცავს პუნქტს, რომ ბანკი ან სხვა ფინანსური ინსტიტუტისაჭიროების შემთხვევაში, შეუძლია სესხზე უფლებები მესამე პირებს გადასცეს.

არსებობს ფედერალური კანონი, რომელიც საუბრობს სამომხმარებლო კრედიტზე და სესხებზე. თუ პირმა აიღო სესხი ბანკიდან, მაგრამ არ დააბრუნა იგი გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, მაშინ ამ შემთხვევაში ფინანსურ დაწესებულებას ნამდვილად აქვს უფლება მიმართოს ეს საქმე არა მხოლოდ სასამართლოს, არამედ საინკასო სააგენტოს, რომელიც განიხილავს. ვალის დაფარვის საკითხთან ერთად. თუმცა, ამ ფირმებს აქვთ გარკვეული შეზღუდვები, რომლებიც ხშირად იგნორირებულია.

დღეში რამდენჯერ შეგიძლიათ დაურეკოთ კოლექციონერებს

აღსანიშნავია, რომ 2016 წლამდე იყო სერიოზული პრობლემა, რომ შემგროვებლებმა დაიწყეს მოვალეების შეწუხება. ურეკავდნენ ფაქტიურად ყოველ წუთს. რა თქმა უნდა, ამან გააღიზიანა ხალხი და გამოიწვია სამართლიანი აღშფოთება. საბედნიეროდ, 2016 წლის შემდეგ გაჩნდა ახალი პირობები, რაც მიუთითებს დღეში რამდენჯერ შეუძლია კოლექციონერს დარეკვა. ეს საშუალებას გაძლევთ დაიცვათ მსესხებელი სააგენტოს შემაშფოთებელი თანამშრომლისგან.

ამ კუთხით, შემგროვებელს არა აქვს უფლება მოვალესთან ურთიერთობისა არა უმეტეს დღეში ერთხელ, კვირაში 2-ჯერ ან თვეში 8-ჯერ. გარდა იმისა, თუ რამდენი კოლექციონერი შეიძლება დარეკოს დღეში, ასევე გასათვალისწინებელია, როდის აქვთ მათ უფლება დაუკავშირდნენ მოვალეს. ასეთი ზარებისთვის მკაცრად არის გამოყოფილი საათები. კოლექციონერს შეუძლია გარკვეული ტელეფონის ნომრის აკრეფა მხოლოდ დილის 8 საათიდან საღამოს 8 საათამდე. დასვენების დღეს აგენტსაც აქვს დარეკვის უფლება. მაგრამ ამავე დროს, ასეთი ურთიერთქმედების დრო შეზღუდულია. მოვალის ნომრის აკრეფა მას მხოლოდ დილის 9-დან საღამოს 20-მდე შეუძლია. ამავე დროს, თანამშრომელმა უნდადარწმუნდით, რომ დაიცავით გარკვეული წესდება და სწორად დაუკავშირდით კლიენტს.

ასეთი სერვისების თანამშრომლებს უფლება აქვთ დაურეკონ ნათესავებს, მეგობრებს ან სამუშაოს

იცოდე დღეში რამდენჯერ შეუძლიათ კოლექციონერებს დარეკვა, სხვა კითხვები ჩნდება. მაგალითად, თუ ასეთმა ადამიანმა ერთხელ დაურეკა მოვალეს და ამის შემდეგ დაიწყო ყველა მეგობართან დაკავშირება, ეს დასაშვებია?

კანონი შეიცავს ცალკე პუნქტს, რომელიც ამბობს, რომ შუამავალს (უფრო სწორად შემგროვებელს) ბანკს (ანუ კრედიტორებს) და თავად მსესხებელს შორის არანაირი მიზეზი არ აქვს სხვასთან ურთიერთობისთვის, გარდა იმ პირის, ვინც მოაწერა ხელი. სესხის ხელშეკრულება. გამონაკლისი შეიძლება იყოს მხოლოდ ის სიტუაცია, როდესაც ასეთ თანხმობას იძლევა თავად მსესხებელი.

უფრო მეტიც, მესამე მხარეს (კერძოდ ნათესავს, სამუშაო კოლეგას ან უბრალოდ მეგობარს) აქვს სრული უფლება უარი თქვას კოლექციონერებთან კომუნიკაციაზე. ამის შემდეგ, ასეთი კომპანიის თანამშრომელს არ აქვს უფლება შეაწუხოს პირი, რომელიც არ არის დაკავშირებული სესხთან. ამდენად, დღეში რამდენჯერ შეიძლება დაურეკოს შემგროვებელს მოვალის ნათესავებსა და მეგობრებს? სულაც არა, თუ უარს ამბობდნენ მასთან ურთიერთობაზე.

აღსანიშნავია ისიც, რომ მაშინაც კი, თუ მსესხებელი დათანხმდა, რომ მესამე პირები დაურეკავენ მის თანამებრძოლებს ან კოლეგებს, მას უფლება აქვს ყოველთვის დაწეროს უარი და გააუქმოს განცხადება. თუ კოლექციონერმა მიიღო ნებართვა, დაურეკოს ბანკის კლიენტის მეგობრებსა და ნათესავებს, მას არ აქვს უფლება აცნობოს ახლობლებსაც კი.მსესხებელი იმის შესახებ, თუ რამდენი ფული აქვს კლიენტს ბანკს.

რისი უფლება არ აქვს კოლექციონერს დარეკვისას

ბევრს არაერთხელ გაუგია, რომ ზოგჯერ აგენტები იყენებენ, რბილად რომ ვთქვათ, არა ყველაზე სწორ ტიპებს მოვალეებთან ურთიერთობისთვის. ამ შემთხვევაში პრობლემა აღარ არის დღეში რამდენჯერ შეუძლია დარეკოს კოლექციონერმა, არამედ ის, თუ როგორ იქცევა ზარის დროს.

ზოგი ემუქრება მოვალეს ფიზიკურ ზიანს, ზოგი კი თავხედურად იქცევა. მაგრამ თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ეს ყველაზე ხშირად ხდება, თუ დავალიანება აღებულია მიკროსაფინანსო ორგანიზაციისგან ან კერძო პირისგან. თუ ვსაუბრობთ თავმოყვარე ბანკზე, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მან გააფუჭოს მისი რეპუტაცია და დაუკავშირდეს ისეთ სააგენტოებს, რომლებიც ვერ შეასრულებენ პროცედურას სწორად.

ასევე გასათვალისწინებელია, რომ დღეში რამდენჯერაც არ უნდა დარეკონ კოლექციონერებმა, მათ არ აქვთ უფლება დაიწყონ მუქარის ან უხამსობის გამოყენება საუბრის დროს. ამ შემთხვევაში, მსესხებელს, თუნდაც დიდი ვალი ჰქონდეს, შეუძლია სასამართლოს მიმართოს და შეიტანოს საჩივარი, რომ ღებულობს ასეთ მუქარას.

დამტკიცებლად, რომ კოლექციონერი არასათანადოდ იქცევა, რეკომენდებულია თითოეული ასეთი დიალოგის ჩაწერა ხმის ჩამწერზე. საბედნიეროდ, დღეს ყველა თანამედროვე სმარტფონი აღჭურვილია მსგავსი ვარიანტით. იგივე ეხება მეგობრებსა და ოჯახს, რომლებიც იღებენ უსიამოვნო ზარებს.

თუ გაიგო, რამდენჯერ შეუძლიათ კოლექციონერებს დარეკვა, მსესხებელი მივიდა დასკვნამდე, რომ მის შემთხვევაში ისინი ხშირად არ უკავშირდებიან, მაგრამ ამავე დროს იქცევიან.არასწორია, მას შეუძლია ბანკში წასვლა. თქვენ უნდა აცნობოთ ფინანსურ ინსტიტუტს შემომავალი საფრთხეების შესახებ. არის შანსი, რომ ბანკმა არც იცოდა კოლექციონერების ამ საქციელის შესახებ. მაშინ პრობლემა სწრაფად მოგვარდება.

შეუძლია თუ არა კოლექციონერს დარეკოს სხვის სესხზე

ხშირად წარმოიქმნება სიტუაციები, როდესაც აგენტი ურეკავს და ითხოვს ფულის დაბრუნებას, რომელიც ადამიანს საერთოდ არ აუღია. ამ სიტუაციაში, ეს ქცევა შეიძლება აიხსნას რამდენიმე გზით. შესაძლოა, ხელშეკრულების გაფორმების დროს არასწორად იყო მითითებული საკონტაქტო ინფორმაცია, ან პირმა, ვინც სესხზე მოითხოვა, შეგნებულად ჩაწერა არა საკუთარი, არამედ სხვისი ნომერი.

ასევე, ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ SIM ბარათი ახლახან იყიდეთ. შესაძლებელია, რომ ამ ტელეფონის ნომერს ადრე სხვა მფლობელი ჰყავდა. ასევე, ასეთი ზარების მიღება შესაძლებელია, თუ საქმე ეხება ნათესავს.

თუმცა, ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა გადაიხადოთ სხვისი სესხი. რამდენ კოლექციონერს შეუძლია დარეკოს ამ სიტუაციაში? თუ ადამიანმა არ მიმართა რაიმე სესხს, მაშინ ეს საერთოდ არ უნდა მოხდეს.

როგორ თქვათ უარი კოლექციონერის ზარებზე, თუ სესხი არ აიღეთ

ამ შემთხვევაში, ღირს შემგროვებელს აუხსნას, რომ ეს ტელეფონის ნომერი არ ეკუთვნის ადამიანს ან მის მფლობელს ნამდვილად არ გაუფორმებია რაიმე კონტრაქტი ფინანსურ ინსტიტუტებთან. თუ ზარები გაგრძელდება, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ ფინანსურ ინსტიტუტს, რომლის სახელითაც მოქმედებს აგენტი და მოითხოვოთ ვალის არარსებობის მოწმობა.

თქვენ ასევე უნდა დაწეროთ განაცხადი, რომ ამოიღოთ ტელეფონის ნომერი ბანკის მონაცემთა ბაზიდან.

არის კოლექციონერი ვალდებული გააცნოს თავი ზარის დროს

დიახ, ფედერალური სამომხმარებლო კრედიტის პრეტენზიების შესახებ კანონის თანახმად, ნებისმიერმა მესამე მხარემ, რომელიც მოქმედებს როგორც პირი, რათა დააზუსტოს სესხის ინფორმაცია მომხმარებელთან კომუნიკაციამდე (მიუხედავად იმისა, არის ეს სატელეფონო ზარი თუ პირადი შეხვედრა), მკაფიოდ უნდა გამოხატოს თავისი სახელი და შუა სახელი, ასევე მისი გვარი და ინფორმაცია, რომელიც შეიცავს ორგანიზაციის კონკრეტულ სახელს, რომელსაც ის წარმოადგენს და მის მისამართს.

თუ შემგროვებელი სააგენტოს თანამშრომელი არ ასრულებს ასეთ მოთხოვნას, მაშინ ამ შემთხვევაში კლიენტს შეუძლია უსაფრთხოდ აუხსნას მას, რომ არ აპირებს უცხო ადამიანთან საუბარს და გათიშა. მოქალაქეს აქვს ამის სრული უფლება.

სად უნდა იჩივლო

ვიცოდე, რამდენი შეიძლება დარეკო კოლექციონერებს დღეში, ადამიანს აქვს უფლება აღშფოთდეს, თუ ფინანსური ინსტიტუტი აწუხებს მას ტელეფონით ყოველ 15 წუთში. პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეეცადოთ აუხსნათ კოლექციონერს, რომ ის ასე არ უნდა მოიქცეს. თუმცა, უფრო ხშირად ეს არ მუშაობს.

ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ როსპოტრებნადზორს ან ცენტრალურ ბანკს. საკმარისია მხოლოდ განცხადების გაგზავნა შესაბამის ორგანოში, პირადი ვიზიტი არ არის საჭირო. ასევე, ნებისმიერ მოქალაქეს, შემგროვებლის მიერ მსგავსი ქმედებებისა და უფლებამოსილების გადამეტების შემთხვევაში, შეუძლია მიმართოს პროკურატურას. თუ მუდმივად იღებთ სიცოცხლის საფრთხეს, მაშინ არ უნდათვალი დახუჭე მასზე. ჩვენ უნდა მივიღოთ ზომები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სიტუაცია შეიძლება მხოლოდ გაუარესდეს.

დახურვისას

მიუხედავად იმისა, რომ კოლექციონერები ლეგალურად მუშაობენ, მათ არ აქვთ უფლება გადალახონ თავიანთი სამსახურებრივი მოვალეობები. არ მოგერიდოთ საკუთარი პოზიციის დაცვა, მით უმეტეს, თუ კანონი დაზარალებულის მხარესაა. თუ ადამიანს განიცადა მორალური და მით უმეტეს ფიზიკური ზიანი, მაშინ მას სრული უფლება აქვს საინკასო სააგენტოსგან გამოაბრუნოს მიყენებული ზიანის თანხა. ამისათვის თქვენ უნდა გაგზავნოთ საქმე სასამართლოში და იყოთ მოთმინება.