მარკეტინგის დირექტორი: სამუშაოს აღწერა, კომპეტენციები, ფუნქციები, პასუხისმგებლობა

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

კომპანიის წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია პროდუქციის გაყიდვაზე და ეფექტურ მარკეტინგულ სტრატეგიაზე. აქედან გამომდინარე, მარკეტინგის დირექტორი შორს არის ორგანიზაციის ხელმძღვანელობაში ბოლო ადგილისგან. რა არის მარკეტინგი? მარტივი სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს არის მცდელობა იმის გაგება, თუ რა სურს კლიენტს, რომ მისცეს მას.

უმეტეს შემთხვევაში, თანამშრომელი, რომელიც განაცხადებს ამ თანამდებობაზე მოითხოვს გარკვეულ პიროვნულ თვისებებს, რომელთა შორის ყველაზე მნიშვნელოვანია საკუთარი თვალსაზრისის გონივრულად ახსნის, კომპეტენტურად ლაპარაკის და ბიზნეს ეთიკის ცოდნა, აგრეთვე ანალიტიკური და სტრატეგიული აზროვნება.

რადგან ეს სამუშაო პირდაპირ კავშირშია მენეჯმენტთან, კანდიდატს უნდა ჰქონდეს შესანიშნავი სტრესის წინააღმდეგობა, შეძლოს თანამშრომლების დიდი რაოდენობის მართვა და იყოს მიზანდასახული.

მარკეტინგის კონცეფცია

ეს პროცესი ეხება პოტენციური მომხმარებლების მოთხოვნილებების წინასწარ განსაზღვრას და პოტენციური კლიენტების მოთხოვნილების დაკმაყოფილებას მათ მიწოდებით.ინტერესის საქონელი. მარკეტინგული საქმიანობა მოიცავს მრავალფეროვან კვლევას, ფასებს, შეფუთვას, დაგეგმვას, რეკლამას, გაყიდვებსა და მომსახურებას. რა არის მარკეტინგი მარტივი სიტყვებით? ეს არის აქტივობების სერია, რომელიც მიზნად ისახავს მომხმარებლების გაგებას და მათი საჭიროებების დაკმაყოფილებას.

კომპანიაში ამ დარგის სპეციალისტები ბევრ ფუნქციას ასრულებენ და ეს ყველაფერი ერთი მიზანია - პროდუქტი გახდეს რაც შეიძლება სასარგებლო და საჭირო სამიზნე აუდიტორიისთვის. ეს ითვალისწინებს აბსოლუტურად ყველაფერს: მყიდველის ფინანსურ მდგომარეობას, მის სქესს და მისი საქმიანობის ფარგლებსაც კი. ფაქტობრივად, ეს არის უზარმაზარი სტატისტიკური და ანალიტიკური აქტივობა, რომლის წყალობითაც შემდეგ შენდება მარკეტინგული სტრატეგიები და გამოითვლება მათი განხორციელების ეფექტურობა.

მოთხოვნები კანდიდატისთვის

მარკეტინგის დირექტორის კომპეტენციები მოიცავს მთელ რიგ მახასიათებლებს, რომლებიც ადამიანს უნდა ჰქონდეს თანამდებობის დასაკავებლად. მას უნდა ჰქონდეს სპეციალიზებული განათლება მარკეტინგის, მეწარმეობის, მენეჯმენტის ან სოციოლოგიის მიმართულებით. ზოგიერთმა კომპანიამ შეიძლება დაიქირაოს თანამშრომელი, რომელსაც არ აქვს დიპლომი, მაგრამ ამავდროულად, ის უნდა მუშაობდეს ხელმძღვანელ პოზიციაზე შესაბამის სფეროში 5 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. მას უნდა ჰქონდეს მარკეტინგული ფუნქციების, ამოცანების დადგენისა და მათი განხორციელების მონიტორინგის გამოცდილება.

უფრო მეტიც, მხედველობაში მიიღება მხოლოდ ის შემთხვევები, როცა რეალურად მნიშვნელოვანი შედეგი იყო მიღებული. საჭიროა მარკეტინგის ხელმძღვანელისგანპრაქტიკული გამოცდილება ყველა სახის მარკეტინგული კვლევის ჩატარების, გაყიდვების და ფასების პროგნოზირების, სარეკლამო საქმიანობის ორგანიზებაში. გარდა ამისა, მას უნდა შეეძლოს პერსონალის მართვა, მინიმუმამდე დაიყვანოს კომპანიის ხარჯები პროდუქციის პოპულარიზაციისთვის და საკმაოდ ხშირად კომპანიებს სჭირდებათ უცხო ენების ცოდნა.

რეგლამენტი

ამ თანამდებობიდან სპეციალისტის დანიშვნა ან გათავისუფლება შეიძლება იყოს მხოლოდ კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი, რომელსაც ის უშუალოდ ექვემდებარება. ეს თანამშრომელი ლიდერია. მის წარდგენაშია მარკეტინგის, რეკლამის, საზოგადოებასთან ურთიერთობის დეპარტამენტები, საპროექტო ბიუროები და ა.შ., იმის მიხედვით, თუ რა მასშტაბიდან და მოცულობით კომპანიაა ის დასაქმებული. ამ თანამდებობის დაკავება შეუძლია სერტიფიცირებულ სპეციალისტს, რომელსაც აქვს ხუთწლიანი გამოცდილება მაღალ თანამდებობებზე იმავე სფეროში, როგორც დამსაქმებელი კომპანია. სამუშაოს შესრულების პროცესში ის უნდა იხელმძღვანელოს დებულებით, აქტებით, კომპანიის წესდებით და ინსტრუქციებით.

რა უნდა იცოდეს CMO-მა

ვარაუდობენ, რომ სამუშაოზე განაცხადის დროს დასაქმებული გაეცნო ყველა მარეგულირებელ და სამართლებრივ აქტს, რომელიც გავლენას ახდენს მის საქმიანობის სფეროზე. მათ შორის საქონლის გაყიდვები, მომსახურების მიწოდება, ბაზრის ეკონომიკური და ფინანსური მდგომარეობის შეფასება, მისი შესაძლებლობები და სტრუქტურა.

მან იცის ყველა მეთოდი, რომელიც გამოიყენება იმ კომპანიის მიერ წარმოებულ საქონელზე მოთხოვნის გადახდისუნარიანობის დასადგენად, სადაც ის დასაქმებულია. მან იცის როგორ განავითაროს გრძელვადიანი და მიმდინარე გეგმებიწარმოება და გაყიდვა ბაზარზე. მან უნდა იცოდეს ფინანსური, ეკონომიკური, საგადასახადო და შრომითი კანონმდებლობა, მარკეტინგისა და ვაჭრობის პროგრესული მეთოდები, შეძლოს კომპანიის ინდუსტრიის საჭიროებების და განვითარების პერსპექტივების განსაზღვრა..

სხვა ცოდნა

მარკეტინგის დირექტორის სამუშაოს აღწერილობა ვარაუდობს, რომ მან იცის ბაზრის ანალიზის მეთოდები, შეუძლია პროდუქტზე მოთხოვნის პროგნოზირება, ესმის სარეკლამო ბიზნესი და იცის როგორ დადოს კომერციული კონტრაქტები, მოიტანოს ინფორმაცია საქონლისა და მომსახურების შესახებ. პოტენციურ მყიდველებს. მისი ცოდნა მოიცავს მომხმარებლის მოტივაციისა და დამოკიდებულების ანალიზის მეთოდს იმ კომპანიის მიერ წარმოებული პროდუქციის მიმართ, სადაც ის დასაქმებულია. თანამშრომელმა მუდმივად უნდა იცოდეს, რა ცვლილებები ხდება საქონლისა და მომსახურების გაყიდვის ორგანიზაციაში. გარდა ამისა, მას მოეთხოვება ცოდნა ეკონომიკის, ფსიქოლოგიის და შრომის ორგანიზაციის მიმართულებით.

ფუნქციები

მარკეტინგის დირექტორის ამოცანები მოიცავს კომპანიის მარკეტინგული პოლიტიკის შემუშავების განხორციელებას. ის ამას აკეთებს სამომხმარებლო შესაძლებლობების, პროდუქტებზე მოთხოვნისა და სხვა მნიშვნელოვანი მახასიათებლების ანალიზის შედეგებზე დაყრდნობით. გარდა ამისა, იგი დაკავებულია მიმდინარე და გრძელვადიანი გეგმების შემუშავებით, პროცესში ჩართავს მის დაქვემდებარებულ განყოფილებებს. გეგმა ითვალისწინებს წარმოების მასშტაბებს, საქონლის გაყიდვას, ახალი ბაზრების ძიებას წარმოებული პროდუქციის გასაყიდად.

დირექტორი კოორდინაციას უწევს ყველა დეპარტამენტის საქმიანობას შეგროვებასა და ანალიზთან დაკავშირებითეკონომიკური და კომერციული მონაცემები და ასევე აწვდის ინფორმაციას კომპანიის ყველა დეპარტამენტს. მან ასევე უნდა მოაწყოს მონაცემების შეგროვება და ანალიზი კომპანიის პოტენციური მომხმარებლების აზრთან დაკავშირებით წარმოებული პროდუქტის შესახებ. ამ ინფორმაციის საფუძველზე ის ამზადებს წინადადებებს, რომლებიც მიმართულია კომპანიის კონკურენტუნარიანობისა და მიწოდებული პროდუქციის ხარისხის გაუმჯობესებაზე.

პასუხისმგებლობა

მარკეტინგის დირექტორის ფუნქციებში შედის სარეკლამო კამპანიების სტრატეგიის შემუშავების ორგანიზება მედიის ჩართულობით. ის მონაწილეობს კომპანიის მონაწილეობაში გამოფენებში, ბაზრობებში და ორგანიზაციის ინდუსტრიასთან დაკავშირებულ სხვა ღონისძიებებში, რათა აცნობოს პოტენციურ მომხმარებელს და აღმოაჩინოს ახალი ბაზრები პროდუქციის გაყიდვისთვის.

ეწევა კორპორატიული იდენტობის ფორმირებას, სარეკლამო პროდუქციას და მის განხორციელებას. კომპანიის სხვა განყოფილებებთან ერთად, ის ეწევა ანალიზს და შემუშავებულ ღონისძიებებს, რაც ხელს შეუწყობს იმის დადგენას, თუ რომელი ტექნიკური, ეკონომიკური და სხვა მახასიათებლები უნდა შეიცვალოს წარმოებული პროდუქციის. ეს კეთდება საქონლის კონკურენტუნარიანობის გაზრდისა და გაყიდვის სტიმულირებისთვის.

სხვა ფუნქციები

CMO-ის სამუშაო აღწერილობა ვარაუდობს, რომ ის პასუხისმგებელია კომპანიის დოკუმენტებისა და ინფორმაციის დაცვაზე, რომელიც ეკუთვნის კონფიდენციალურ ინფორმაციას, მათ შორის თანამშრომლების მონაცემებსა და სავაჭრო საიდუმლოებასთან დაკავშირებულ სხვა დოკუმენტებს. სწორედ ეს თანამშრომელია დაწინაურებასთანამშრომლების კვალიფიკაცია და გავლენას ახდენს მათ კარიერულ წინსვლაზე მათი პირადი დამსახურების და უნარების დონის მიხედვით.

ის აკონტროლებს, რომ ყველა დაქვემდებარებული თანამშრომელი შეესაბამებოდეს კომპანიის წესებს და წესდებას, მათ შორის სამუშაოზე შრომის დაცვის ინსტრუქციებს. კომპანიის თანამშრომლების შრომიდან გამომდინარე, იგი ეწევა მათ პასუხისმგებლობის დაკისრებას ან წახალისებას კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის. ის ვალდებულია შექმნას ყველა პირობა, რომ უმტკივნეულო იყოს მოწინავე მარკეტინგული ტექნოლოგიების დანერგვა და გამოყენება. ის ასევე მონაწილეობს მათ გაუმჯობესებასა და ოპტიმიზაციაში. თანამშრომელი კოორდინაციას უწევს მარკეტინგის დეპარტამენტის მუშაობის დაგეგმვასა და ანგარიშგებას.

სხვა მოვალეობები

მარკეტინგის დირექტორის სამუშაო აღწერილობა ვარაუდობს, რომ ის ანაწილებს დავალებებს ქვეშევრდომებს შორის და აკონტროლებს მათ დროულ და ხარისხიან შესრულებას. მან მუდმივად უნდა აკონტროლოს თავისი საქმიანობის სფეროში არსებული საუკეთესო პრაქტიკა და შეძლოს მათი შეჯამება და განხორციელება, როგორც ინსტრუმენტი იმ კომპანიაში, სადაც არის დასაქმებული. მის მოვალეობებში შედის კომპანიის სხვა თანამშრომლების კონსულტაცია ორგანიზაციის მარკეტინგულ პოლიტიკასთან დაკავშირებულ საკითხებზე.

გარდა ამისა, მარკეტინგის ხელმძღვანელს მოეთხოვება შეინახოს ყველა დოკუმენტაცია, მათ შორის მოხსენებების დროულად შედგენა და მათი წარდგენა მენეჯმენტისთვის და სხვა ოფიციალური პირებისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ მათი განხილვა მათი უფლებამოსილების შესაბამისად. ეს თანამდებობა გულისხმობს, რომ საჭიროების შემთხვევაში, თანამშრომლის მოზიდვა შესაძლებელია ზეგანაკვეთურ სამუშაოზეშეასრულონ თავიანთი მოვალეობები, მაგრამ არ გასცდნენ შრომის კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ფარგლებს. საჭიროების შემთხვევაში, ეს თანამშრომელი ცვლის თავის მენეჯერს, ახორციელებს მის მოვალეობებს და უფლებამოსილებებს. მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მიღებულია შესაბამისი შეკვეთა.

უფლებები

როგორც მარკეტინგის დირექტორის სამუშაო აღწერილობა გულისხმობს, ამ თანამშრომლის უფლებები მოიცავს გადაწყვეტილების მიღებას, რომელიც მიმართულია მარკეტინგული სამუშაოს სწორად განხორციელებასა და კომპეტენციის ფარგლებში მისი დაქვემდებარებული ქვედანაყოფების საქმიანობის უზრუნველყოფას. მას შეუძლია პასუხისმგებელი იყოს კომპანიისთვის მიყენებული მატერიალური ზიანისთვის, სადაც ის არის დასაქმებული, თუ იგი წარმოიშვა მისი ქმედებებისა და მის მიერ მიღებული გადაწყვეტილებების ბრალით.

ასეთ თანამშრომელს უფლება აქვს შესთავაზოს მენეჯმენტს წაახალისოს ან დააკისროს პასუხისმგებლობა კომპანიის თანამშრომლებს და თავისი უფლებამოსილების ფარგლებში დამოუკიდებლად მიიღოს ასეთი გადაწყვეტილებები. მას ასევე აქვს უფლება შეადგინოს და შეასწოროს ინსტრუქციები შრომის დაცვის შესახებ. დასაქმებულს შეუძლია შესთავაზოს მენეჯმენტს დამატებითი მატერიალური ან ტექნიკური მხარდაჭერა, საჭიროების შემთხვევაში, მარკეტინგის განყოფილების ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. მას ასევე აქვს უფლება მონაწილეობა მიიღოს მარკეტინგის საკითხების განხილვაში კოლეგიური ორგანოების მიერ.

პასუხისმგებლობა

ამ თანამდებობის მოქმედი პირი პასუხისმგებელია დაკისრებული მოვალეობების ჯეროვნად შესრულებაზე და დაკისრებული ამოცანების დროულად შესრულებაზე. მას შეიძლება დაეკისროს პასუხისმგებლობა მისი უფლებამოსილების გადამეტებისთვის ან მათი პირადი მიზნებისთვის გამოყენებისთვის, მენეჯმენტისთვის ყალბი ინფორმაციის მიწოდებისთვის.მისი სამუშაო აქტივობა ან ქვეშევრდომების მუშაობა, ან თუ მან არ მიიღო ზომები კომპანიის მიერ მიღებული წესებისა და სტანდარტების დარღვევის თავიდან ასაცილებლად.

CMO-ის პასუხისმგებლობა ასევე მოიცავს მარკეტინგის გეგმის სწორად შესრულებას. მან უნდა აკონტროლოს ქვეშევრდომების მიერ შრომითი დისციპლინის შესრულება, ასევე უზრუნველყოს თანამშრომლებისთვის უსაფრთხო სამუშაო პირობები და შრომის უსაფრთხოების წესების დაცვა. მას ასევე შეიძლება დაეკისროს კონფიდენციალური ინფორმაციის გამჟღავნება, სავაჭრო საიდუმლოების დარღვევა და მნიშვნელოვანი დოკუმენტების არასათანადო დაცვა.

უფროსის მუშაობას აფასებს მისი უშუალო ხელმძღვანელი და სპეციალური საატესტაციო კომისია მისი საქმიანობის შედეგების ამსახველი დოკუმენტების საფუძველზე.