გაყიდვების ასისტენტის სამუშაო აღწერილობები: როგორ უნდა განვითარდეს ისინი?

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მათთვის, ვინც გეგმავს ტანსაცმლის, ფეხსაცმლის ან სხვა სამომხმარებლო საქონლის (გარდა საკვების, მედიკამენტების) გაყიდვასთან დაკავშირებულ ბიზნესში ჩართვას, პერსონალის დაქირავება და მომზადება ხდება აუცილებლობა. როგორი უნდა იყოს გაყიდვების ასისტენტის სამუშაო აღწერილობა, რომელიც დაგეხმარებათ სამუშაოს სწორად ორგანიზებაში?

მთავარი პრინციპები: ლოგიკა და თანმიმდევრულობა

გაითვალისწინეთ, რომ ტანსაცმლის გაყიდვების ასისტენტისა და თანამშრომლის, მაგალითად, სასურსათო მაღაზიის ქსელის სამუშაო აღწერილობა შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს! ამიტომ, თქვენ არ უნდა ამობეჭდოთ პირველი ინფორმაცია, რომელიც მოიპოვება ინტერნეტში და გადასცეთ იგი ახალ თანამშრომელს დაუთვალიერებლად! დაიმახსოვრე ეს! მიუხედავად იმისა, რომ საფუძვლად შეიძლება იქნას მიღებული ინტერნეტში არსებული დოკუმენტები.

შემდეგი საკვალიფიკაციო ელემენტები უნდა იყოს შეტანილი გაყიდვების ასისტენტის სამუშაოს აღწერილობაში:

- განათლების საჭირო დონე;

- სამუშაო გამოცდილება ან სტაჟირება.

ასევე, ამ დოკუმენტში უნდა იყოს დებულებები იმის შესახებ, თუ რა უნდაგახდეს გამყიდველის სამუშაო აქტივობის საფუძველი. როგორც წესი, ეს ინფორმაცია შეიტანება გაყიდვების ასისტენტის სამუშაო აღწერილობაში ნივთების ასეთი სიის სახით:

- მუშაობის მარეგულირებელი კომპანიის რეგულაციებისა და შიდა დოკუმენტების ცოდნა;

- მუშაობისა და დასვენების წესების დაცვა (დაწყების/დამთავრების დრო, ლანჩი, მოწევა და ა.შ.);

- ტრენინგებზე მიღებული ინფორმაციის ფლობა, მეთოდოლოგიური მასალებიდან და ა.შ.

- კომპანიაში მოქმედი შეკვეთებისა და შეკვეთების დროული გაცნობა;

- კლიენტებთან და მენეჯმენტთან კომუნიკაციის ეთიკის პრინციპების თავდაჯერებული ცოდნა;

- პირობების გაგება, რომლებშიც უნდა ინახებოდეს საქონელი და მისაღები დამუშავება;

- სამუშაოს აღწერილობაში მითითებული დებულებების ცოდნა.

შემდეგ, თქვენ უნდა მიუთითოთ როგორ უნდა იყოს ჩაცმული გამყიდველი. თუ გსურთ, რომ თანამშრომელი სავაჭრო სართულზე იყოს მხოლოდ ფორმაში, მიუთითეთ ეს (ასევე პასუხისმგებლობა შეუსრულებლობისთვის). დოკუმენტში შეგიძლიათ დაწეროთ ყველაფერი: ფეხსაცმელი, ვარცხნილობა, მაკიაჟი, მანიკური. ნათელია, რომ აფრიკული პიგტეილების და გოთური მაკიაჟის მქონე კონსულტანტი არ არის განსაკუთრებით შესაფერისი პარფიუმერიის მაღაზიაში. უფრო სწორი იქნება თავიდანვე დანიშნოთ და შევთანხმდეთ ამაზე, ვიდრე მტრების გამოწვევა იმ თანამშრომლების წინაშე, რომლებიც არ გახდნენ მუდმივი!

საჭირო ნივთი - მოვალეობები

გაყიდვების ასისტენტის ყველა სამუშაო აღწერილობა უნდა შეიცავდეს ინფორმაციას უშუალო პასუხისმგებლობების შესახებ. ანუ თქვენ უნდა მიუთითოთ შემდეგი:

- გამყიდველმა უნდა მიიღოს საქონელი, ჩაატაროს ინვენტარიზაცია, დროულად შეცვალოს ფასების ტეგები, თუ ფასების სიაში პროდუქციის ფასი შეიცვალა;

- აკონტროლეთ ვიტრინისა და სამუშაო ადგილის მდგომარეობა;

- შეკვეთების გენერირება საქონლის მიწოდებისთვის საწყობიდან ან მომწოდებლებისგან;

- მიაწოდეთ დროული ანგარიში მათი მუშაობის შესახებ, გააკეთეთ წინადადებები გაწეული მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად.

შეუძლებელია გაყიდვების ასისტენტის სრული სამუშაო აღწერილობის გამოძახება, რომელშიც არ არის მითითებული კონფიდენციალური მონაცემების შენახვის მოთხოვნა, რომელიც შეიძლება იყოს კომერციული საიდუმლოება. თუ ეს ელემენტი აკლია, არავინ იქნება პრეტენზია.

რაც შეეხება უფლებებს?

გამყიდველს აქვს სრული უფლება გააკეთოს შემდეგი:

- მოვალეობის სრული შესრულებისთვის აუცილებელი პირობების შექმნის მოთხოვნა;

- სამუშაო პირობებისა და ხელფასის დონის განხილვა;

- აცნობებს უმაღლეს მენეჯმენტს იმის შესახებ, თუ რა ვლინდება მუშაობის პროცესში.

განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი პუნქტი: გაყიდვების ასისტენტ-მოლარის სამუშაოს აღწერა, რომელსაც უნდა შეეძლოს სალარო აპარატთან, კომპიუტერთან, ტერმინალებთან მუშაობა. შეიძლება საჭირო გახდეს სხვა სპეციფიკური უნარები. დაწერე გარკვევით!

დასკვნის ნაცვლად

გამყიდველისთვის ინსტრუქციების გაცემამდე, თქვენ უნდა წაიკითხოთ ისინი ყურადღებით და მიუკერძოებლად. არის თუ არა რაიმე პუნქტი, რომელიც ეწინააღმდეგება ერთმანეთს და კანონს? არის თუ არა ინფორმაცია ზედმეტად უაზროდ დაწერილი (ტერმინების სიმრავლით დაპროფესიონალური ჟარგონი)? საუკეთესო ვარიანტია დაბეჭდოთ მზა სახელმძღვანელო და თავად წაიკითხოთ იგი, შემდეგ კი სთხოვოთ რამდენიმე ადამიანს, რომლებსაც შეუძლიათ ღირებული შესწორებების გაკეთება, იგივე გააკეთონ!

კარგი სამუშაო!