შენობის მაღაზია "პეტროვიჩი": მიმოხილვები, მომსახურება, ასორტიმენტი, მისამართები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მიმოხილვები "პეტროვიჩის" შესახებ დაეხმარება ყველას, ვინც აპირებს დაუკავშირდეს ამ ტექნიკის მაღაზიას, გაარკვიოს, რა დიაპაზონისა და მომსახურების ხარისხის იმედი აქვს მას აქ. ეს კომპანია დიდი ხანია ოპერირებს შიდა ბაზარზე, სპეციალიზირებულია სამშენებლო მასალების რეალიზაციაში. ცხადია, ამ სფეროში მას კონკურენტების დიდი რაოდენობა ჰყავს, როგორ ახერხებს მისი შენარჩუნება, მოდი ვცადოთ ამის გარკვევა ამ სტატიაში.

კომპანიის შესახებ

მიმოხილვები "პეტროვიჩის" შესახებ შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, ასე რომ თქვენ უნდა ყურადღებით შეისწავლოთ ყველა დეტალი, რათა გაიგოთ რას უნდა ელოდოთ ამ კომპანიისგან.

ამავე სახელწოდების სამშენებლო სახლი 1995 წელს დაარსდა. კომპანია ამჟამად ფლობს 18 სავაჭრო ცენტრის ქსელს, რომელიც მუშაობს მოსკოვში, სანკტ-პეტერბურგში, ცენტრალურ და ჩრდილო-დასავლეთ ფედერალურ ოლქებში. ასევე მათ შორისკომპანიის აქტივებია წარმოების ადგილები და საკუთარი ლითონის საცავი. ასორტიმენტს შეუძლია ბევრის მოხიბვლა, მასში დაახლოებით 22 ათასი პროდუქტია.

სამშენებლო მასალების გაყიდვის კომპანია "Petrovich" პოზიციონირებს, როგორც omnichannel საცალო ვაჭრობა, რომელიც გამოირჩევა თავისი კონკურენტების უმეტესობისგან. მნიშვნელოვანი უპირატესობა ის არის, რომ მყიდველს თავად შეუძლია აირჩიოს მისთვის ნებისმიერი მოსახერხებელი გზა შესაძენად, ასევე გადაიხადოს საქონელი. ეს შეიძლება იყოს ვებსაიტი, ქოლ ცენტრი ან პირდაპირ რომელიმე მაღაზია. იურიდიულ პირებს საშუალება აქვთ ისარგებლონ გადავადებული გადახდით და ინდივიდუალური ფასებით. ჩვეულებრივი მყიდველებისთვის კი არსებობს ლოიალობის პროგრამა სახელწოდებით "პეტროვიჩის მეგობრების კლუბი". ამჟამად მას დაახლოებით 400 000 წევრი ჰყავს.

Petrovich, სამშენებლო მასალების გაყიდვის კომპანია, ხაზს უსვამს, რომ ამ კონკრეტული მოდელის წყალობით, სავაჭრო ქსელი აჩვენებდა სტაბილურ ზრდას ბოლო 15 წლის განმავლობაში. ყოველწლიურად დაახლოებით 20 პროცენტი.

ამავდროულად, ინტერნეტ ვაჭრობა გახდა მოსკოვის "პეტროვიჩში" სამშენებლო მაღაზიების ყველაზე დინამიურად განვითარებადი ადგილი. ამ სეგმენტში ზრდა წელიწადში 40 პროცენტს აღწევს.

მდებარეობა

კომპანიის იურიდიული მისამართი რეგისტრირებულია ქ.

ამჟამად პეტროვიჩის სამშენებლო მაღაზიები არის მოსკოვში, სანკტ-პეტერბურგში, ველიკი ნოვგოროდში, ვიბორგში, გაჩინაში, ლუგაში, კინგისეპში,პეტროზავოდსკი, ტვერი, კალუგა და ვლადიმირ.

მაგალითად, მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში არის ოთხი სამშენებლო ცენტრი სავაჭრო სართულებით. სამშენებლო მასალები მოსკოვში "პეტროვიჩში" შეგიძლიათ იხილოთ:

• 23 კმ ნოვორიაზანსკოეს გზატკეცილი, 21, კორპუსი 1;
• 26 კილომეტრი ნოვორიჟსკოეს გზატკეცილი კრასნოგორსკის მხარეში;
• გ. ბალაშიხა, გზატკეცილი ენთუზიასტები, კორპუსი 11a.

აღსანიშნავია, რომ ეს მაღაზიები ღიაა მთელი საათის განმავლობაში, რა თქმა უნდა, ყველაზე კომფორტული ვიზიტი გვიან საღამოს და ღამითაა, როცა ამ მისამართებზე ვიზიტორთა ყველაზე ნაკლები შემოდინებაა. Petrovich-ში, ტექნიკის მაღაზიაში, მდიდარი ისტორიით და სოლიდური რეპუტაციით, მომხმარებელს შეუძლია ელოდოს პროფესიონალურ მომსახურებას და სამართლიან ფასებს.

ისტორია

აღსანიშნავია, რომ კომპანია თავდაპირველად "პეტროკონის" სახელით დაარსდა. ეს მოხდა 1995 წელს, მაშინ მისი საქმიანობის ძირითადი მიმართულება იყო პიკალევოს ქარხნის მიერ წარმოებული პროდუქციის გაყიდვა, ასევე ცემენტის შეფუთვა. იმავე წელს გაიხსნა პირველი სამშენებლო ცენტრი, რომელიც მდებარეობდა საბიროვსკაიას ქუჩაზე.

უკვე 1996 წელს ჩერნიგოვსკაიას ქუჩაზე გაჩნდა მეორე სამშენებლო ცენტრი. მნიშვნელოვანი მოვლენა მოხდა 1998 წელს, როდესაც პეტროკონის შეზღუდული პასუხისმგებლობის კომპანია დაარქვეს პეტროვიჩის შენობის სავაჭრო სახლად.

1999 წელს გაიხსნა სამშენებლო მასალების მესამე მაღაზია "პეტროვიჩი", ამჯერად უმანსკაიას ქუჩაზე. Ზემომდევნო წელს დაარსდა საწარმოო უბანი, სადაც გაიხსნა ქვის ბადისა და არმატურის შიდა წარმოება. 2002 წელს მშრალი ფრაქციული ქვიშის წარმოების საწარმო გახდა ჰოლდინგის ერთ-ერთი ნაწილი, ამის შემდეგ მალევე პეტროლიტმა დაიწყო რკინაბეტონის რგოლების და მშრალი სამშენებლო ნარევების წარმოება.

2004 წელს პარნასუსმა გახსნა საკუთარი ლითონის საცავი, დაიწყო რეგიონული ოფისების აქტიური განვითარება. კომპანიის უახლეს მიღწევებს შორის უნდა აღინიშნოს ლობნიაში მესამე მობილური ოფისის გახსნა, დაჩის პავილიონი გაჩინაში, მიწოდება კალუგასა და ვლადიმირში.

მოსკოვში პეტროვიჩის სამშენებლო მასალების მაღაზიების მთავარ უპირატესობებს შორის მომხმარებლები აღნიშნავენ ასორტიმენტში 22 ათასი ნივთის მუდმივ ხელმისაწვდომობას, ხარისხის კონტროლის მრავალ დონის სისტემას, საქონლის მიწოდებას ხუთ საათში და შესაძლებლობას. ჭარბის დაბრუნება 120 დღის განმავლობაში.

მომსახურება

კომპანია გვთავაზობს ყოველთვის ენდოთ სამუშაოს პროფესიონალებს, ვიდრე თავად შეეცადოთ ამის გაკეთება. მოსკოვში პეტროვიჩის სამშენებლო საქონლის მაღაზიების თანამშრომლები მზად არიან შესთავაზონ მომხმარებლებს მომსახურების ფართო სპექტრი.

ყველა შესყიდვა მოგეცემათ სწორ მისამართზე და საჭიროების შემთხვევაში, ისინიც გადმოიტანენ იატაკზე. კურიერის მიწოდება ღირს 350 რუბლი. თუ სატვირთო მანქანის დაქირავება გჭირდებათ, მისი ღირებულება დამოკიდებულია ტონაჟზე. მაგალითად, სამნახევარი ტონა ტევადობის ფურგონის 5 საათი (ასეთი მანქანის სტანდარტული დრო) ეღირება 3179.რუბლი.

საქონლის მიწოდება დღის განმავლობაში ხდება სამი დროის ინტერვალით: 9:00 საათიდან 18:00 საათამდე, 13:00 საათიდან 22:00 საათამდე და 15:00 საათიდან შუაღამემდე. მისი გაცემა შეგიძლიათ შეძენით დილის 8 საათიდან საღამოს 3 საათამდე. მოგვიანებით, შეძენილი ნივთების მიწოდება ხდება მხოლოდ მეორე დღეს.

სტანდარტული მიწოდება შეძენიდან ხუთი საათის განმავლობაში ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში. შესაძლებელია შეკვეთის მიწოდების დროულად მოწყობა. ეს შეიძლება გაკეთდეს შეკვეთიდან არაუგვიანეს ექვსი საათისა. ტვირთის მიწოდება კურიერის საშუალებით სამშენებლო მაღაზიებიდან "პეტროვიჩი" ხორციელდება მხოლოდ მოსკოვის სარკინიგზო გზის ფარგლებში.

მაღაზიაში შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ჭრა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაეყრდნოთ ოპერატიულ მუშაობას, რადგან თანამშრომლები ცდილობენ მაქსიმალურად გაზარდონ მომსახურების სიჩქარე. თქვენ ვერ შეძლებთ კომპლექსური ჭრის გამოყენებას, ოპერაციების უმეტესობა მიმართულია პროდუქციის ტრანსპორტირების გასაადვილებლად. ეს სერვისი ვრცელდება მასალებზე, რომლებიც აღნიშნულია შესაბამისი ხატით პეტროვიჩის ტექნიკის მაღაზიის კატალოგებში. საქონლის თითოეულ ერთეულზე ერთი ჭრა კეთდება უფასოდ ტრანსპორტირების სიმარტივისთვის, შემდგომი შემცირებისთვის კი დამატებითი გადახდა მოგიწევთ ტარიფის სკალის მიხედვით. ასევე, ყველა მაღაზიაში არის სპეციალურად აღჭურვილი ადგილები, სადაც შეგიძლიათ თავად მოაჭრათ მასალა.

შეფერილობა და რემონტი

პოპულარულია დეკორატიული პლასტმასის და საღებავების შეფერილობის სერვისი. შეკვეთის გასაკეთებლად არ არის საჭირო პირადად მისვლა სამშენებლო ცენტრში, შეგიძლიათ ამის გაკეთებატელეფონით.

შეფერილობის ღირებულება ლიტრზე 19 რუბლია. სავარაუდო დრო არის 6 წუთი თითო თაიგულზე. იმისთვის, რომ მომსახურება უმაღლესი ხარისხით განხორციელდეს, საღებავები და დეკორატიული ბათქაში მხოლოდ შესაბამის აღჭურვილობაზე იფერება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიღებული ფერის ნიმუში უნდა შეფასდეს იმავე განათების პირობებში, რომლებშიც აპირებთ შეღებილი მასალის გამოყენებას.

გარდა ამისა, ერთი და იგივე ფერი სრულიად განსხვავებულად აღიქმება სხვადასხვა ტექსტურის მქონე ზედაპირებზე. შეფერილობის ვენტილატორის დაქირავება შესაძლებელია და მოგიწევთ მისი ღირებულების ტოლი ანაბრის გადახდა. დაბრუნების შემდეგ თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.

ასევე, მაღაზიები და სამშენებლო ცენტრები ახორციელებენ ხე-ტყის დახარისხების მომსახურებას. ეს შესანიშნავი გზაა უმაღლესი ხარისხის პროდუქტის მისაღებად კვანძების ან სხვა ხარვეზების გარეშე.

ნებისმიერ სამშენებლო ცენტრში შეგიძლიათ აირჩიოთ ხე, რომელიც მოგწონთ, თავად მიიტანოთ ადგილზე ან შეუკვეთოთ მიწოდება. მნიშვნელოვანია, რომ იყოთ ხელახლა შეკრების დროს, აკონტროლებთ მთელ პროცესს.

მომსახურების ღირებულება დამოკიდებულია ხის ტიპზე. მშრალი ხე-ტყისთვის თქვენ მოგიწევთ გადაიხადოთ ორნახევარი ათასი რუბლი კუბურ მეტრზე, ხოლო თუ ხე ბუნებრივი ტენიანია, მაშინ ღირებულება იქნება 900 რუბლი კუბურ მეტრზე.

დაქირავებული ხელსაწყო

შეგიძლიათ დაიქირავოთ არა მხოლოდ შეფერილობის ვენტილატორები, არამედ თითქმის ნებისმიერი ხელსაწყო, რომელიც გჭირდებათ რემონტის დროს. შეგიძლიათ შეუკვეთოთინსტრუმენტის მიწოდება ან თავად აიღეთ იგი. სერვისი ხელმისაწვდომია როგორც ფიზიკური, ასევე იურიდიული პირებისთვის. ხელშეკრულების გასაფორმებლად, თქვენ უნდა მიაწოდოთ თქვენი პასპორტის მონაცემები. ქირავნობის ფასი უნდა გადაიხადოთ მხოლოდ ინსტრუმენტის გაყიდვის შემდეგ. მინიმალური პერიოდი არის ერთი დღე.

თუ იმდენად კმაყოფილი ხართ მისით, რომ გადაწყვეტთ მის შენარჩუნებას, მაშინ ვერ გადაიხდით ქირის საფასურს, მოგიწევთ მხოლოდ მისი სრული ღირებულების გადახდა. საჭირო პოზიციის დაჯავშნა შესაძლებელია ქოლ ცენტრის მეშვეობით მომდევნო დღის ბოლომდე.

თუ გაქირავების პერიოდი ერთ დღეზე მეტია, მოქმედებს 20 პროცენტიანი ფასდაკლება. ინსტრუმენტის გამოყენებისთვის დეპოზიტი გადახდილია ნაღდი ანგარიშსწორებით.

ბევრს აწუხებს რა უნდა გააკეთოს იმ სიტუაციაში, როდესაც დაქირავებული ხელსაწყო გამოუსადეგარი გახდა. კომპანია ირწმუნება, რომ ისინი თანაუგრძნობენ სიტუაციებს, როდესაც სამუშაო პროცესში გარკვეული ავარია ხდება. ხარჯების ანაზღაურება მოგიწევთ მხოლოდ კომპონენტების დაკარგვის, უხეში მექანიკური დაზიანების შემთხვევაში.

სამშენებლო მასალების კატალოგის "პეტროვიჩის" მიხედვით შეგიძლიათ იქირაოთ კუთხოვანი საფქვავები, გენერატორები, კიბეები და ტურები, საზომი მოწყობილობები, აწყობის ხერხები, პერფორატორები, ჩაქუჩები, ბურღები, მტვერსასრუტები, თბოგამანაწილებელი იარაღი, კედლის ჩამკეტები, საჭრელი. მანქანები. ასევე ხელმისაწვდომია შედუღების, ბეტონის, კრამიტის, სანტექნიკის, ნიადაგისა და ხის.

ნაჩვენებიაასორტიმენტი

ფართო ასორტიმენტი ერთ-ერთი მთავარიაამ მაღაზიათა ქსელის მახასიათებლები. „პეტროვიჩის“სამშენებლო კატალოგში შეგიძლიათ იპოვოთ ათასობით ნივთი, არის ყველაფერი, გამონაკლისის გარეშე, რაც გამოგადგებათ მხოლოდ სარემონტო და სამშენებლო სამუშაოების დროს.

მოხერხებულია კატალოგთან მუშაობა, რადგან ყველა პროდუქტი დაყოფილია თემატურ ჯგუფებად. ეს არის ზოგადი სამშენებლო მასალები, წყალგაუმტარი და მშრალი ნარევები, ხეზე დაფუძნებული მასალები, ასევე მასალები მშრალი კონსტრუქციისთვის, ხმის და თბოიზოლაციისთვის.

ხელმისაწვდომი ხე-ტყე, საპირფარეშო, წყალგამტარი სისტემები, გადახურვა, წებოვანი მასალები, ქაფი, დალუქვა, საღებავები, ხრეშიები და ფილები, იატაკი, ჭერის და კედლების მოპირკეთება, ფანჯრები, კარები, ტექნიკა, გათბობის და სატუმბი აღჭურვილობა, სანტექნიკა, გათბობის სისტემები და კაბელები, ელექტრომოწყობილობა, შესაკრავები, სპეცტანსაცმელი, ხელსაწყოები, საყოფაცხოვრებო, სეზონური და ბაღის საქონელი.

აქცია

ბევრ მომხმარებელს უყვარს ეს მაღაზიათა ქსელი, რადგან ის რეგულარულად ატარებს აქციებს. მომხმარებლები იღებენ დიდ სპეციალურ შეთავაზებებს. გარდა ამისა, აქ შემუშავებულია უნიკალური ფასდაკლების სისტემა, რომელიც თითქმის შეუზღუდავ შესაძლებლობებს უხსნის თითოეულ კლიენტს.

აუცილებელია 20 ათასი რუბლის ჩეკების დაგროვება, მათი გაცვლა "პეტროვიჩის მეგობრების კლუბის" ბარათზე და შემდეგ მასზე ფასდაკლების მიღება და ამავდროულად ქულების დაგროვება სხვადასხვა საჩუქრებზე. ქულები დაგერიცხებათ თქვენი ბარათით ყოველი შესყიდვისთვის. უფრო მეტიც, ამას თქვენი ახლობლები და ნაცნობები შეძლებენ.

იურიდიულ პირებს შეუძლიათ საქონლის შეძენაც კი მაქსიმალური ფასდაკლებით, ასევე მონაწილეობა მიიღონ კლუბის აქციებში, გაცვალონ ბონუს ქულები გარანტირებულ პრიზებზე.

მომხმარებელთა გამოცდილება

პეტროვიჩის მიმოხილვაში, ბევრი მყიდველი ხაზს უსვამს, რომ ეს არის ძალიან კარგი ტექნიკის მაღაზია დიდი პოტენციალით. უპირატესობებს შორის არის ფართო ასორტიმენტი, მისაღები ფასები, თავაზიანი და მცოდნე კონსულტანტები.

მომხმარებლებს მოსწონთ ინოვაცია, რომელიც გამოიყენება საქონლის შეძენისას. შესასვლელში გთავაზობენ ტაბლეტის აღებას, რომლითაც მოსახერხებელია ასორტიმენტის ნებისმიერი ნივთის შესახებ ყველა ინფორმაციის გარკვევა. ამ შემთხვევაში კონსულტანტის დახმარება მინიმუმამდე მცირდება. გარდა ამისა, ამ მოწყობილობის საშუალებით შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გააკეთოთ შესყიდვა.

და თავად კონსულტანტები მაინც საკმარისია, საჭიროების შემთხვევაში დაგეხმარებიან სწორი არჩევანის გაკეთებაში, გეტყვიან რა უნდა მოძებნოთ. აღსანიშნავია, რომ ასორტიმენტი ერთნაირია ქსელის ყველა მაღაზიაში, ამიტომ მსგავსის მოსაძებნად სხვა პუნქტში არ მოგიწევთ წასვლა, არამედ სხვა ფერისა თუ ფორმის.

თუ ვიმსჯელებთ "პეტროვიჩის" შესახებ მიმოხილვებით, მომხმარებლებს მოსწონთ, რომ ის მუშაობს საათის განმავლობაში. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ შეკვეთა დღის ნებისმიერ დროს. ადგილობრივი მიტანის სერვისი ასევე ძალიან დაფასებულია. ყველაფერი ძალიან მკაფიოდ არის ორგანიზებული, აშკარაა, რომ კომპანიაში ლოჯისტიკა კარგად და შრომისმოყვარეობით მუშაობდა. მიწოდების დასრულების შემდეგ მენეჯერი დაგიკავშირდებათ დეტალების გასარკვევად. შემდეგ მეილზე მიიღებთ შეტყობინებას, რომლის გადახდაც შეგიძლიათ პირდაპირსაიტზე ბარათით ან ნაღდი ფულით მიღებისას.

სხვათა შორის, როგორც პასუხისმგებელი პირი შეგიძლიათ მიუთითოთ არა საკუთარი თავი, არამედ ოსტატი, მაშინ თქვენ არ მოგიწევთ პირადად ყოფნა გადაზიდვაზე. ყველა საქონელი მიწოდებულია მითითებულ დროს.

უარყოფითი

აღსანიშნავია, რომ შეგიძლიათ იპოვოთ საკმაოდ ბევრი უარყოფითი მიმოხილვა პეტროვიჩის მაღაზიასთან დაკავშირებით. მომხმარებლები ჩივიან, რომ საცალო ობიექტებში თითქმის არ არის მაღალი ხარისხის სანტექნიკა, ძირითადად თაროებზე დევს იაფი სამშენებლო მასალები დაბალი სამომხმარებლო თვისებებით.

ამავდროულად, მრავალი თვალსაზრისით, მაღაზია ჯერ კიდევ ძალიან ჩამორჩება თავის კონკურენტებს, მაგალითად, Leroy Merlin-ის საერთაშორისო ქსელს. ასეთი დიდი მაღაზიისთვის ბევრი საქონელი არ არის საკმარისი, ამბობენ მყიდველები, თუმცა ფართო ასორტიმენტზე ხშირად საუბრობენ. ამავდროულად, პროდუქტების უმეტესობის ფასები უფრო მაღალია, ვიდრე მსგავსი დონის სხვა სამშენებლო მაღაზიებში.

არის საჩივრები მიწოდებასთან დაკავშირებით. მაგალითად, დამტვრეული ფილები მოჰყავთ მომხმარებლებთან და იქმნება შთაბეჭდილება, რომ ტრანსპორტირებისას კი არ დაზიანდა, უფრო ადრე. სხვა ნივთებისთვის ხშირად ურევენ საქონელს, შეიძლება არ მოიყვანონ ის, რაც რეალურად შეუკვეთეს. გარდა ამისა, მხოლოდ ერთი მტვირთავი იგზავნება მთელი სატვირთო მასალით, რომელმაც ყველაფერი მეხუთე სართულზე უნდა გადაიტანოს. ეს მნიშვნელოვნად ანელებს მთელ პროცესს, როგორც კი ის უბრალოდ იღლება და არ შეუძლია იმუშაოს ისე სწრაფად, როგორც თავიდანვე.