მენეჯმენტის ციკლი მენეჯმენტში

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მენეჯმენტის პროცესი არის საწარმოს ყველა სახის ბიზნეს საქმიანობის ორგანიზება. ამ განსაზღვრებიდან გამომდინარე, მენეჯმენტი არ შეიძლება განცალკევდეს მისი ობიექტისგან და მართვის ციკლის ფუნქციების ბუნება დამოკიდებულია წარმოების ან ვაჭრობის პროცესის სპეციფიკაზე.

ზოგადი და სპეციალური კონტროლის ფუნქციები

კომპანიის ბიზნეს საქმიანობის ორგანიზების პროცესში ხორციელდება ორი ტიპის ფუნქცია: ზოგადთან დაკავშირებული (რომელიც შეიძლება გავრცელდეს ყველა სისტემაზე) ან სპეციფიკური მხოლოდ ამ სისტემაზე.

საერთო ფუნქციები ეხება იმ სფეროებს, რომლებიც ორგანიზებულია ანალოგიურად სხვადასხვა საწარმოებში, მაგალითად, ფოსტის მიწოდების კონტროლი, საოფისე შენობების დასუფთავება, საოფისე ტექნიკის შეკეთება. სპეციფიკური ფუნქციები თანდაყოლილია მენეჯმენტის პროცესში კონკრეტულ საწარმოში (სპეციალისტების მოძიება შეფუთვის რობოტების დასაპროგრამებლად ან კონვეიერის ქამარის შესაკეთებლად).

ორგანიზაციის მართვის ციკლი

ზოგადად, კომპანიის მენეჯმენტი ითვალისწინებს შემდეგი ამოცანების შესრულებას:

• გრძელვადიანი და მიმდინარე გეგმების შემუშავება.
• წარმოების (სავაჭრო, საკონსულტაციო ან სხვა) საქმიანობის ორგანიზება და რეგულირება.
• პერსონალის მოტივაცია და კოორდინაცია.
• წარმოების პროცესის მონიტორინგი და შედეგების აღრიცხვა.

ფუნქციების ეს ჯგუფები ქმნიან მენეჯმენტის ციკლის ეტაპებს, რომლებიც გამოიხატება დაგეგმვაში, ორგანიზაციაში, მოტივაციაში და კონტროლში.

მენეჯმენტის ციკლს უწოდებენ მას, რადგან მენეჯმენტის მოქმედებების ეს თანმიმდევრობა ხასიათდება უწყვეტობით. მას აქვს დასაწყისი, შემდეგ უნდა განმეორდეს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში (კვირა, ათწლეული, თვე, კვარტალი, წელი).

გეგმის ღირებულება საწარმოს საქმიანობის კონტექსტში

ამ ფუნქციას სამართლიანად უწოდებენ ყველაზე მნიშვნელოვანს მთელი მართვის პროცესში. მისი განხორციელება უზრუნველყოფს წარმოების პროპორციულ მოცულობებს, სხვადასხვა განყოფილებების გამართულ მუშაობას, ასევე ხელმისაწვდომი მატერიალური, შრომითი და ფინანსური რესურსების რაციონალურ გამოყენებას. უახლესი და კომპეტენტური დაგეგმვა აუცილებელია წარმოების სწორი კურსის ორგანიზებისთვის, ანუ შიდა წარმოების პროცესების დინამიური ბალანსისთვის.

სინამდვილეში, დაგეგმვას შეიძლება ეწოდოს მიზნების დასახვა და მათი მიღწევის გზების განსაზღვრა.

დაგეგმვის სახეები: სტრატეგიული

გეგმების შემუშავება, როგორც მართვის ციკლის პირველი ეტაპი, წინ უსწრებს ყველა დანარჩენს. ორგანიზაციის თითოეულ დონეს აქვს კონკრეტული ტიპის დაგეგმვა.

უმაღლესზედონეზე სტრატეგიული გეგმების შემუშავება. წარმოების სფეროში სტრატეგია არის წესებისა და ტექნიკის ოპტიმალური ნაკრები, რომელიც ხელს უწყობს მისიის განხორციელებას, ასევე კომპანიის ზოგადი და კერძო მიზნების მიღწევას. სტრატეგიული დაგეგმვის მთავარი ამოცანაა განსაზღვროს ძირითადი კურსი, ანუ კომპანიის ქცევის სტილი დატვირთულ საბაზრო ნიშაში.

კრიზისების გვერდის ავლით ან ბაზრის ახალი პოზიციების მოსაპოვებლად გზების პოვნა ასევე მოიცავს ასეთ მენეჯმენტს. მართვის ციკლი, რომლის ეტაპი არის სტრატეგიული დაგეგმვა, ჩვეულებრივ საკმაოდ გრძელია. როგორც წესი, გლობალური გეგმების შემუშავება ხდება ყოველ, სამ ან ხუთ წელიწადში ერთხელ.

რა არის ტაქტიკური და ოპერატიული დაგეგმვა

მენეჯმენტის საშუალო და ქვედა საფეხურებზე შემუშავებულია შესაბამისად ტაქტიკური და ოპერატიული გეგმები.

ტაქტიკური დაგეგმვა არის შუალედური მიზნების განსაზღვრა, რომელიც შექმნილია სტრატეგიული ამოცანების განხორციელების უზრუნველსაყოფად. ამ ტიპის საქმიანობა შედის საშუალო მენეჯერების მენეჯერულ ციკლში.

ოპერაციული დაგეგმვის შედეგი არის ის მიზნები, რომლებიც შემუშავებულია მენეჯერების მიერ უშუალოდ შესრულების ადგილებში. მათი მოვალეობები მოიცავს ყოველდღიური მიზნების დასახვას (მოკლევადიანი ტაქტიკა).

დაგეგმვის აღწერილი ტიპები წარმოადგენს ზოგად სისტემას - გენერალურ ან გენერალურ გეგმას (საწარმოს საქმიანობის ბიზნეს გეგმა). დაგეგმვა არის ერთადერთი გზა საბაზრო რისკისა და გაურკვევლობის შესამცირებლად.

დაგეგმვის პრინციპები

იმიდან გამომდინარე, რომრომ მთელი მართვის ციკლი ეფუძნება დაგეგმვას, ის უნდა განხორციელდეს პოზიციებიდან:

• სირთულეები. ეს ნიშნავს, რომ პროცესში ყველა მნიშვნელოვანი მოვლენა და სიტუაცია უნდა იყოს გათვალისწინებული.
• სიზუსტე. შესაბამისი და რეალისტური გეგმების აგება შესაძლებელი ხდება ყველა არსებული საშუალების, ტაქტიკის, პროცედურების და პროგნოზირების მეთოდების გამოყენებით, რასაც თანამედროვე ტექნოლოგია გვაწვდის.
• უწყვეტობა (ურთიერთობა გრძელვადიან და მიმდინარე დაგეგმვას შორის).
• მოქნილობა (ზოგჯერ საჭიროა ბალასტის დათმობა პრიორიტეტული მიზნების მისაღწევად).
• ეკონომიკა. დაგეგმვის ხარჯების პროპორციული შენახვა მიღებული სარგებლის მიმართ, თავიდან აიცილებს დაუსაბუთებლად მაღალ ხარჯებს.

მთლიანობის პრინციპი, რომელიც აერთიანებს გრძელვადიანი და მიმდინარე გეგმების შემუშავების პროცესს, მიჩნეულია საწარმოო პროცესის უწყვეტობის, საწარმოს გამართული მუშაობისა და ეკონომიკური კონტაქტების სტაბილურობისთვის აუცილებელ ძირითად პირობად..

ორგანიზაციის ეტაპი

ორგანიზაცია დაგეგმვის შემდეგ შემდეგი ეტაპია, რომელიც აგრძელებს მენეჯმენტის ციკლს. ამ ეტაპზე მენეჯერის ამოცანაა შექმნას ოპტიმალური პირობები იმისათვის, რომ გუნდის ყველა წევრის საქმიანობა იყოს ეფექტური. მას სჭირდება კოორდინაცია გაუწიოს პერსონალის ძალისხმევას და წარმართოს ისინი მიზნების მისაღწევად.

ამ ფუნქციის განხორციელება შესაძლებელი ხდება საწარმოში ორგანიზაციული სტრუქტურის ჩამოყალიბების გამო. წარმატებული განხორციელებისთვისდაგეგმილ აქტივობებში მენეჯერები განსაზღვრავენ პასუხისმგებელ პირებს და ანაწილებენ შემსრულებლებს კონკრეტულ დავალებებს. გარდა ამისა, მათი პასუხისმგებლობაა უზრუნველყონ, რომ მთელი ტექნოლოგიური პროცესის განმავლობაში არ მოხდეს რესურსების დეფიციტი (აღჭურვილობის უზრუნველყოფა, ფინანსები, შრომა).

რამდენიმე სიტყვა მოტივაციის შესახებ

ყველა წარმატებული საწარმოს განუყოფელი კომპონენტია პერსონალის ინტერესი შრომითი ფუნქციების შესრულებაში. თანამშრომლების აქტიურობისკენ წახალისებას, მათ ჩართვას კორპორატიული მიზნების ერთობლივ მიღწევაში, ისევე როგორც მათი საქმიანობის გაუმჯობესების გზების პოვნა ეწოდება მოტივაციას.

ორგანიზაციის თანამშრომლების "მორალის" გაძლიერების ყველაზე გავრცელებული მეთოდებია ჯილდოები:

• მასალა.
• მორალი.

მატერიალური წახალისების საშუალებები მოიცავს ბონუსებს, ბონუსებს და შეღავათებს, დამატებით გადახდებს და საჩუქრებს.

ემოციური ჯილდოებია ქება, მადლიერების საჯარო გამოხატვა, ფოტოს გამოქვეყნება საპატიო რულონზე და სხვა.

კონტროლი არის მართვის ციკლის ბოლო ეტაპი

მიზნების მისაღწევად ქმედებების განხორციელების შემდეგ, მათი შედეგი უნდა გაიზომოს, შეფასდეს და შედარება დაგეგმილ ინდიკატორებთან.

კონტროლის არსი, რომელიც ამთავრებს მენეჯმენტის ციკლს, არის მონაცემების ანალიზი და შემდგომი ინსტრუქციების კორექტირება.

მენეჯმენტის პრაქტიკაში არსებობს სამი სახის კონტროლი:

• წინასწარი.
• მიმდინარე.
• ფინალი.

წინა გადაწყვეტილებების შეცვლა და ალგორითმების, ინსტრუქციების და წესების კორექტირება ხდება ახალი მენეჯმენტის ციკლის დასაწყისი. ყოველივე ამის შემდეგ, აუცილებელია აქტივობების ხელახლა დაგეგმვა ახალი პარამეტრების გათვალისწინებით, ამოცანების განაწილება და მათი შესრულების მონიტორინგი. სავალდებულო შესწავლას და ანალიზს ექვემდებარება ახალი ციკლის შედეგიც.

მენეჯმენტის ციკლის დრო

მმართველობის ძირითადი ციკლები ხასიათდება ნაკადით სივრცეში და დროში. მათი ხანგრძლივობა შეიძლება იყოს რამდენიმე წუთიდან თვემდე, განაცხადის ადგილია ჯგუფები, შემსრულებელთა გუნდები და თავად კომპანია.

ამიტომ, ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ მართვის ციკლის გაზომვის ორ ტიპზე:

• დრო.
• სპეის ჩარჩოები.

კარგი მენეჯერი დაინტერესებულია მაქსიმალურად შემცირდეს თითოეულ ციკლზე დახარჯული დრო. უფრო დაწვრილებითი შემოწმების შემდეგ ჩანს, რომ მართვის პროცესის ხანგრძლივობაზე გავლენას ახდენს ძირითადი მოქმედებების შესრულების სიჩქარე: ინფორმაციის შეგროვება, გადაცემა და დამუშავება, მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების ციკლი (შემუშავება და მიღება), ასევე შესრულების ორგანიზაცია.

დროის რესურსების დაზოგვა შესაძლებელია ორგანიზაციული და დოკუმენტური პროცედურების გამარტივებით, რიგი პროცედურების შესრულების პროცესში ტექნიკური საშუალებების გამოყენებით, ასევე ცალკეული ოპერაციებისთვის გამოყოფილი დროის შემცირებით.