რა არის ქოუჩინგი, რისთვის არის ის?

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ყველაზე ხშირად უცხო სიტყვა "ქოუჩინგი" (ქოუჩინგი) ისმის მსხვილი კომპანიის ოფისში, რომელიც თავისი საქმიანობის ბუნებით ასოცირდება უცხოურ ფირმებთან და აქვს წვდომა საზღვარგარეთ ბაზარზე. ეს სიტყვა ჩვეულებრივ მოქალაქეს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რამე ეთქვა. ის მხოლოდ რამდენიმე კითხვას დააყენებს: რა არის ეს, „ქოუჩინგი“, მარტივი სიტყვებით, რატომ და ვის სჭირდება ეს. ვარჯიში იგივეა თუ სხვა?

ეს შედარებით ახალგაზრდა ფენომენს ხშირად ურევენ ბიზნეს ან ფსიქოლოგიურ კონსულტაციას. მაგრამ ჩვენ ვბედავთ დაგარწმუნოთ, რომ ქოუჩინგი, რომელიც ეხმარება ადამიანებს ჩამოაყალიბონ თავიანთი მიზნები და მიაღწიონ რეალურ შედეგებს პროფესიულ საქმიანობასა და პირად ცხოვრებაში, იკავებს საკუთარ ნიშას და მხოლოდ მას ეკუთვნის. კლიენტები, რომლებიც იღებენ ასეთ მომსახურებას, მნიშვნელოვნად აუმჯობესებენ ცხოვრების ხარისხს, ზრდიან ცოდნის ზოგად დონეს და იწყებენ უფრო თავდაჯერებულად გრძნობენ თავს თავიანთი შემოქმედებითი პოტენციალის თვალსაზრისით. მაშ რა არის ქოუჩინგი? რა პრობლემების მოგვარებაში გვეხმარება? მოდით გავარკვიოთ.

ქოუჩინგი რას ნიშნავს ტერმინი

სიტყვა "ქოუჩინგი" მომდინარეობს ინგლისური ქოუჩინგიდან, რაც ნიშნავს მომზადების პროცესს,რეპეტიტორობა ან ტრენინგი. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნებისმიერი თარგმანის სამი ვარიანტიდან, რომელიც ყველაზე მეტად მოგწონთ. ვისაც სწავლაში ეხმარება, ეწოდება "ქოუჩი" (ქოუჩი), ანუ მწვრთნელი, დამრიგებელი ან დამრიგებელი.

რა არის მწვრთნელის სამუშაო? თავისი კლიენტისთვის უამრავი კითხვების დასმით (შესაძლოა, რომ ადამიანს აქამდე არასოდეს დაუსვამს საკუთარ თავს ან არ სურდა ამის გაკეთება), ტრენერი საშუალებას გაძლევთ შეხედოთ პრობლემას სხვა კუთხით. ქოუჩინგის პროცესში დახმარებისთვის მიმართული ადამიანის გონებაში ნადგურდება წლების განმავლობაში ჩამოყალიბებული სტერეოტიპები და ბუნებრივად ყალიბდება ახალი ჩვევები. მეტიც, ყველაფრის ანალიზს, რაც ხდება, თავად კლიენტი ახორციელებს და ამაში მხოლოდ მწვრთნელი ეხმარება.

რა პრობლემების გადაჭრაში ეხმარება მწვრთნელი

როდესაც ქოუჩინგზე მიდიხარ, ნათლად უნდა გააცნობიერო, რომ შენს პრობლემებს არავინ მოგიგვარებს. და მხოლოდ შენ ხარ "საკუთარი ბედნიერების მჭედელი". კარგი, მაშინ რა ფუნქცია აქვს მწვრთნელს? მწვრთნელის როლი ასეთია:

• განსაზღვრე შენი სურვილები;
• აღნიშნეთ მთავარი იდეა;
• დაადგინეთ ზუსტად რა გიშლით ხელს განვითარებაში სწორი მიმართულებით და დაეხმარეთ ამ პრობლემის მოგვარებაში;
• შეიძინეთ საკუთარი თავის რწმენა;
• იპოვნეთ მოტივაცია თქვენი მიზნების მისაღწევად ეფექტური გადაწყვეტის შესაქმნელად;
• განისაზღვროს განვითარების მთავარი ვექტორი პროფესიონალიზმისა და ცხოვრებისეული თვალსაზრისით;
• დახმარება ახალი ჰორიზონტების დანახვაში;
• შეადგინეთ გეგმა თქვენი სურვილების მისაღწევად.

ანუ მწვრთნელი არაფერს აკეთებს თავისი კლიენტისთვის. ის უბრალოდ ეხმარება ადამიანს რესურსების მოძიებაში და კონკრეტული სამოქმედო გეგმის შედგენაში. ქოუჩის მთავარი მიზანია მიიყვანოს კლიენტი იმის რეალიზებამდე, თუ რა უნდა გაკეთდეს დასახული მიზნის მისაღწევად. მაგრამ ადამიანი ამას თავისით მიაღწევს და მხოლოდ თავისით.

ქოუჩის პიროვნება

მწვრთნელი - ვინ არის ის? ეს არის წარმატებული და წარმატებული ადამიანი, რომელიც მუდმივად მუშაობს საკუთარ თავზე. ანუ ის მუდმივად ვითარდება არა მხოლოდ როგორც პროფესიონალი, არამედ როგორც პიროვნება.

იმისთვის, რომ გახდეთ მწვრთნელი, უნდა მიიღოთ საერთაშორისო სერთიფიკატი. მხოლოდ ამ გზით და სხვა არაფერი. ხოლო მწვრთნელის პროფესიონალიზმის დონე განისაზღვრება მხოლოდ სამუშაო საათების რაოდენობით. მწვრთნელი უნდა იყოს:

• სასიამოვნოა საუბარი. შემდეგ კლიენტები შეძლებენ გაუხსნან მას და მოუყვონ წყლულის შესახებ.
• გაიჩინე ნდობა.

• შეიძლება მოსმენა.
• დასვით კითხვები სწორი გზით.
• წაიკითხეთ კლიენტის რეაქცია სხვადასხვა სტიმულებზე.
• შეძლებთ ტექნიკის ადაპტირებას თითოეული ინდივიდისთვის.
• მოქნილი. ანუ არ მოახდინო ზეწოლა კლიენტზე და შეძლოს დროულად გაჩერება.

რა განსხვავებაა მწვრთნელობასა და ვარჯიშს შორის?

ძირითადად არაფერი. ფორმალურად ითვლება, რომ ტრენინგი არის სესია, რომელიც ტარდება ადამიანთა ჯგუფთან, ხოლო ქოუჩინგი არის ექსკლუზიურად პირადი მუშაობა კლიენტთან. მაგრამ ვინ უშლის ქოუჩს იმუშაოს გარკვეულ ინდივიდთან და ქოუჩს ერთდროულად ბევრი რჩევა მისცეს?

ვის სჭირდება ქოუჩინგი

ის სჭირდება მათვისაც სურს განვითარდეს, გაიგოს საკუთარი თავი და სურვილები სრულად, გამოავლინოს თავისი პოტენციალი 100%-მდე, გააუმჯობესოს ცხოვრება და ასევე მიაღწიოს მნიშვნელოვან ეფექტურობას ბიზნესში. და სულ უფრო მეტია ასეთი ხალხი ჩვენს ქვეყანაში.

ვის არ სურს იყოს წარმატებული სიყვარულში, სიყვარულსა თუ სამსახურში? ყველას. მაგრამ ყველამ არ იცის როგორ გააკეთოს ეს. მაგრამ ტყუილად არ თქვა კოზმა პრუტკოვმა:”თუ გინდა იყო ბედნიერი, იყავი”. ანუ ყველაფერი თავად ადამიანის ხელშია. უბრალოდ არის კითხვები, რომლებზეც მას უნდა დაეხმარონ პასუხის გაცემაში. სწორედ აქ არის საჭირო პროფესიონალი მწვრთნელის დახმარება, რომელიც სპეციალური კითხვების სისტემის გამოყენებით დაეხმარება ადამიანს განსაზღვროს ის ბლოკები, რომლებიც ხელს უშლის მიზნების მიღწევაში.

ქოუჩინგის საფუძვლები

მეთოდის ფილოსოფია საკმაოდ მარტივია. თითოეული ინდივიდი:

• იცის რა სურს;
• რა თქმა უნდა, მას შეუძლია მეტი;
• გისურვებთ იყოთ წარმატებული და ბედნიერი;
• ის არის პასუხისმგებელი იმაზე, თუ როგორ მიდის მისი ცხოვრება პლანეტა დედამიწაზე;
• იცის, რომ შეუძლია გააკეთოს ყველაფერი, თუ მას სურს.

ჯიშები

ქოუჩინგი გავლენას ახდენს ადამიანის ცხოვრების სხვადასხვა სფეროზე. და ეს საკმაოდ ბუნებრივია. ამის საფუძველზე ქოუჩინგი რამდენიმე ტიპად იყოფა:

• პერსონალური ეფექტურობა (ან ცხოვრება);
• განათლებაში;
• კარიერა;
• ბიზნესში;
• სპორტული;
• მენეჯმენტში.

მონაწილეთა რაოდენობის მიხედვით ქოუჩინგი შეიძლება იყოს:

• კორპორატიული;
• პირადი.

კომუნიკაციის ფორმატის მიხედვით:

• პირისპირ (პირადად);
• დაუსწრებლად (ტელეფონით ან სკაიპით).

სიცოცხლის ვარჯიში

რა არის ცხოვრების ქოუჩინგი? კლიენტს სურს თავი დააღწიოს პიროვნულ იმედგაცრუებებს, რომლებიც მას აწუხებდა წარსულ ცხოვრებაში, კვლავ დაიჯეროს საკუთარი ძალების (როგორც ფიზიკური, ასევე მორალური). შეწყვიტე ნეგატიურად ფიქრი, დაიწყე პოზიტიურად ფიქრი და აკეთე ის, რაც მას სურს და არა ყველას გარშემო.

მას შეუძლია დაეხმაროს მწვრთნელს, რომელიც დაკვირვებით, კითხვით და მოსმენით ეხმარება მას დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების მიღებაში ყველაზე ეფექტური გზების შესახებ, რათა მიაღწიოს იმას, რაც სურს. კლიენტის თვითშეფასება იზრდება, ის იწყებს საკუთარი თავის, როგორც პიროვნების დაფასებას და ასევე სჯერა მისი ექსკლუზიურობის.

საგანმანათლებლო ქოუჩინგი

როგორ გავზარდოთ მოსწავლეების მოტივაციური კომპონენტი თვითგანვითარებისთვის? Შესაძლებელია? ქოუჩინგს განათლებაში შეუძლია გაუმკლავდეს ამოცანებს. მწვრთნელების მუშაობის შედეგად მოსწავლეები იწყებენ მაღალი შედეგების მიღწევას. და მასწავლებლების მხრიდან ყოველგვარი იძულების გარეშე. მწვრთნელი ასევე მუშაობს მასწავლებლებთან, ცვლის მათ დამოკიდებულებას პროფესიულ საქმიანობასთან და აიძულებს მათ გამოიყენონ პროგრესული სწავლების მეთოდები.

კარიერა

რა არის კარიერის ქოუჩინგი? ბოლო დროს ასე ეძახიან კონსულტაციებს მათი პროფესიული შესაძლებლობების შეფასების, კარიერის დაგეგმვის, განვითარების გარკვეული გზის არჩევის, ასევე ყველა საკითხთან დაკავშირებით.ვეძებ სამსახურს.

კარიერული მწვრთნელი მუშაობს ადამიანებთან, რომლებსაც სურთ შექმნან საკუთარი მომავალი, გაზარდონ შემოსავალი და დატკბნენ ყველა პოზიტიურით, რაც ხდება.

ბუნებრივია, მწვრთნელი არ გვთავაზობს მზა რეცეპტებს, მაგრამ ცდილობს შთააგონოს ადამიანი იპოვოს დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებები და მოტივაცია გარკვეული ნაბიჯებისთვის.

ბიზნესის ქოუჩინგი

რას ნიშნავს ეს ბიზნესის თვალსაზრისით? ყველაფერი ძალიან მარტივია. ამ ტიპის ქოუჩინგის მთავარი ამოცანაა დაეხმაროს ადამიანს, რომელსაც აქვს საკუთარი ბიზნესი (არ აქვს მნიშვნელობა მცირე თუ საშუალო), მის სწორად განვითარებაში. მწვრთნელმა ყურადღება უნდა გაამახვილოს ლიდერის მიერ მიღებული გადაწყვეტილებების მკაცრ ანალიზზე, ასევე დაადგინოს, რამდენად გავლენას ახდენს მისი პირადი ცხოვრება და მეგობრები ბიზნესის მსვლელობაზე.

ქოუჩი ეხმარება კლიენტს და მის კომპანიას მიაღწიონ განვითარების რადიკალურად ახალ დონეს. უფრო მეტიც, მუშაობა ხორციელდება არა მხოლოდ თითოეულ ლიდერთან და მენეჯერთან ინდივიდუალურად, არამედ თანამშრომელთა ჯგუფებთან. ანუ ვარაუდობენ ინდივიდუალური პროგრესი, რაც გულისხმობს უფრო ეფექტური ლიდერობის სტილის განვითარებას, ასევე მოტივაციური და ემოციური კომპეტენციის განვითარებას. ასევე ითვალისწინებს გუნდურ მუშაობას, რაც გულისხმობს მის გაერთიანებას საერთო პრობლემების გადასაჭრელად, კონკრეტული სტრატეგიის ფორმირებას და თანამშრომლების ერთმანეთთან ურთიერთქმედების ანალიზს.

ბიზნეს ქოუჩინგი ეხმარება კლიენტს ისწავლოს სწორი და სწრაფი რეაგირება სიტუაციებზე, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას მუშაობის პროცესში, მოაგვაროს წარმოშობილი კონფლიქტები და დაამყაროს სამუშაო ურთიერთობები თანამშრომლებთან.

სპორტული

ეს ტიპი ასევე არსებობს. Რაზე ფიქრობდი? და ვინ გადაარჩენს სპორტსმენებს ყველა იმ შიშისგან, რომელსაც ისინი ექვემდებარებიან? ვინ დაეხმარება ემოციებთან გამკლავებაში და მომავალ ჩემპიონებს თავდაჯერებულობა შთააგონებს? რა თქმა უნდა, ისინი მწვრთნელები არიან.

მენეჯმენტის ქოუჩინგი

ქოუჩინგი ამ სფეროში არის:

• მოტივაცია და დაგეგმვა.
• გუნდში თანამშრომლებს შორის ურთიერთობების (პროფესიული და პირადი) ანალიზი.

რა არის მენეჯმენტის ქოუჩინგი? ის ეხმარება თანამშრომლებს გამოავლინონ თავიანთი სრული პოტენციალი, ისწავლონ გუნდში მუშაობა, გახდნენ უფრო აქტიური და კეთილსინდისიერი თავიანთ მოვალეობებში.

კორპორატიული

ამ ტიპის ქოუჩინგი ტარდება ადამიანთა მცირე ჯგუფთან (მაგალითად, ერთი დეპარტამენტის თანამშრომლებთან), რომლებსაც აერთიანებს კონკრეტული მიზანი (პროექტზე მუშაობა) და ვისთვისაც გუნდური მუშაობა ძალიან მნიშვნელოვანია.

გარდა ამისა, კორპორატიული ქოუჩინგი შეიძლება გამოიყენონ ერთი დიდი ოჯახის ან სპორტული გუნდის წევრებმა.

პირადი

ინდივიდუალური ქოუჩინგი ეხმარება ადამიანს აღმოაჩინოს ის პოტენციალი, რომელიც ადრე არ იყო გამოვლენილი, გაზარდოს თვითშეფასება, კონცენტრირება მოახდინოს რეალურ ამოცანებზე და მათი მიღწევის გზებზე. ზოგჯერ ადამიანი ბოლომდე არ არის დარწმუნებული თავის შესაძლებლობებში. მწვრთნელი გეხმარებათ განვითარების ახალ საფეხურზე გადასვლაში, ხელშესახები პიროვნული ცვლილებების მიღწევაში, მავნე ჩვევებისგან თავის დაღწევაში, არა მხოლოდ მიმდინარე, არამედ ახალი პროექტების განხორციელებაში, ასევე პირადი ცხოვრების დაბალანსებაში პროფესიულთან.აქტივობა.

ქოუჩინგის მეთოდები

ქოუჩინგის რამდენიმე ფორმატია:

• სპეციალურად ორგანიზებული საუბარი ტრენერსა და კლიენტს შორის. მას სესია ჰქვია.
• მეთოდი, რომელიც მოიცავს სპეციალურად მომზადებული კითხვარის გამოყენებას. ტექნოლოგია ხელს უწყობს რეალობის უკეთ გააზრებას, ამოცანების ანალიზზე დაყრდნობით. უფრო მეტიც, ინფორმაციის შეგროვებას, რომელიც აუცილებელია გარკვეული მიზნის მისაღწევად და თავად ანალიზს, კლიენტი აკეთებს დამოუკიდებლად, მაგრამ მენტორის მკაცრი ხელმძღვანელობით.
• ქოუჩის ურთიერთქმედება ადამიანთან, ვინც დახმარებას ითხოვდა, იოგას ელემენტების ჩართვით. მეთოდი ხელს უწყობს ამოცანის უკეთ გააზრებას და მის მისაღწევად ზომების არჩევას.
• კლიენტთან უკეთესი თანამშრომლობის უზრუნველსაყოფად, საუბარი შეიძლება სტრუქტურირებული იყოს სუნთქვის ვარჯიშების გამოყენებით.

როგორ გავხდეთ მწვრთნელი

როგორ შეიძლება გახდე მწვრთნელი? ამისთვის სულაც არ არის აუცილებელი უმაღლესი სასწავლებლის დამთავრება და ფსიქოთერაპიის ან ფსიქოლოგიის დიპლომის მიღება. ამის საჭიროება არ არის. საკმარისია იყო მხოლოდ განათლებული ადამიანი, იხვეწება როგორც პიროვნულად, ასევე პროფესიულად. ასევე გქონდეთ საბაზისო ცოდნა ფსიქოლოგიის, უფრო სწორად, კომუნიკაციის ფსიქოლოგიის შესახებ.

ადრე (10 წლის წინ) სამწვრთნელო სწავლება მხოლოდ საზღვარგარეთ შეიძლებოდა. დღეს რუსეთში უამრავი ასეთი სკოლაა. მაგალითად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ საერთაშორისო აკადემიასქოუჩინგი“და გაიარეთ ტრენინგი ონლაინ. დასრულების შემდეგ კურსდამთავრებულები იღებენ საერთაშორისო სერთიფიკატებს. აკადემიაში მიიღება როგორც დამწყები, ასევე პროფესიონალები, რომლებსაც აქვთ კვალიფიკაციის ამაღლების სურვილი. და რატომაც არა!

ქოუჩინგის ტრენინგის კიდევ ერთი ვარიანტი შეიძლება იყოს კურსები. ისინი ტარდება როგორც მასტერკლასები (პირადი მონაწილეობით) ან როგორც ონლაინ კლასები. ქოუჩინგი შეიძლება სასარგებლო იყოს არა მხოლოდ დიდი კომპანიების ლიდერებისთვის და მათი თანამშრომლებისთვის, არამედ ჩვეულებრივი ადამიანებისთვისაც, რომლებსაც არ ეშინიათ ცვლილებების და სურთ საკუთარ თავთან ჰარმონიაში ცხოვრება.

ერიქსონი და მისი პრინციპები

მეთოდი დაარქვეს ამერიკელი ფსიქოთერაპევტის ერიქსონის პატივსაცემად, რომელმაც 1923 წელს შეიმუშავა ჰიპნოთერაპიის ტექნოლოგია, რომელიც დაფუძნებულია ადამიანის ტვინისა და ფსიქიკის ფუნქციონირებაზე. მეცნიერის პრინციპებმა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა აიღოთ კონტროლი თქვენს ცხოვრებაზე და წინ წახვიდეთ თქვენი მიზნებისკენ, შოკში ჩააგდეს განმანათლებლური საზოგადოება. მაგრამ პრაქტიკაში ცხოვრებამ დაადასტურა ერიქსონის იდეების სისწორე.

მეთოდი ეფუძნება სამ ძირითად პრინციპს:

• ნებისმიერ ინდივიდს შეუძლია საკუთარი თავი განსხვავდებოდეს, ასევე შეცვალოს დამოკიდებულება გარშემომყოფების, ბიზნესის მიმართ, რომლითაც არის დაკავებული, სტრატეგიების მიმართ. მეტიც, შედეგებს დიდხანს ლოდინი არ მოუწევს.
• ყველა ადამიანს, ვინც დახმარებას ითხოვს, აქვს ყველა რესურსი (ზოგჯერ დამალული) საკუთარი პრობლემების გადასაჭრელად. მწვრთნელი მხოლოდ გარკვეული ალგორითმის მიხედვით კითხვების დასმით ეხმარება სიტუაციიდან საუკეთესო გამოსავლის პოვნაში.
• პირადი ცვლილება შესაძლებელია.

ერიქსონის ქოუჩინგის ბირთვი არისოთხი კვადრატული მოდელი. ის ადასტურებს სულიერისა და მატერიალურის დაბალანსების იდეას: ბიზნეს გეგმები და პირადი ურთიერთობები, ინოვაციები და სტრატეგიები, ხელოვნება და მეცნიერება.

დახურვისას

ახლა თქვენ იცით, რა არის ეს - ქოუჩინგი - მარტივი სიტყვებით, ასევე, რა ამოცანების გადაჭრაში დაგეხმარებათ. დიახ, ეს ფენომენი ჩვენს ქვეყანაში მხოლოდ იმპულსს იძენს, მაგრამ თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ქოუჩინგი სულაც არ არის უსარგებლო მოვლენა, არამედ ძალიან აუცილებელი. სხვათა შორის, ქოუჩინგი და „ჯოსპარები“იგივეა, რაც ზემოთ იყო აღწერილი, მხოლოდ ყაზახეთის მაცხოვრებლებისთვის და მათ მშობლიურ ენაზე.