აუთსორსინგი კომპანია - რა არის და რა სერვისებს სთავაზობს?

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ამჟამად ნებისმიერი ორგანიზაციის პერსონალის ნაწილი შეიძლება უზრუნველყოფილი იყოს აუთსორსინგის კომპანიის მიერ. რა არის ეს სერვისები და როგორ მუშაობენ ასეთი კომპანიები - ვცადოთ ამის გარკვევა ამ სტატიაში.

შემთხვევის წინაპირობები

აუთსორსინგი, როგორც ბიზნესის ცალკეული ხაზი, წარმოიშვა ჩვეულებრივი რეკრუტირების სააგენტოების პრაქტიკიდან. ჩვეულებრივი დასაქმების სააგენტოები ცდილობდნენ თავიანთი განმცხადებლების დასაქმებას მუდმივ სამუშაოზე. მაგრამ იყო ფირმებიც, რომლებსაც დროებით სჭირდებოდათ მუშები, მაგალითად, ავადმყოფი თანამშრომლის გამოცვლა ან ერთჯერადი სამუშაოს შესასრულებლად. აუთსორსინგის კომპანიის სერვისები სწორედ ამ ხარვეზის შევსებას ისახავს მიზნად. თავად სიტყვა "აუთსორსინგი" ინგლისურად ნიშნავს "გარე წყაროს" და იძლევა მესამე მხარის მიმწოდებლის გაგებას.

მეორეს მხრივ, კომპანიას სჭირდება თანამშრომლების დაქირავება სამუშაოს გარკვეული სფეროს შესასრულებლად. ასეთ ფირმას არ სჭირდება პერსონალის გაბერვა და გადასახადების გადახდა იმ თანამშრომლებისთვის, რომელთა მუშაობა მხოლოდ მკაცრად შეზღუდული დროით გამოდგება. აქვე გამოდგება აუთსორსინგიც.კომპანია. სამუშაო, რომელიც მოითხოვდა დროებით თანამშრომლებს, დასრულდება და კომპანია თავად გადაიხდის აუთსორსინგის ფირმას ხელფასის, პრემიებისა და დროებითი თანამშრომლების დაბეგვრაზე ფიქრის გარეშე..

როგორ მუშაობს

დროებითი დაქირავების სერვისები გაკეთებულია აუთსორსინგის კომპანიის მიერ. რა არის ეს სერვისები და როგორ ხდება რეკრუტირება?

მაგალითად, ორგანიზაცია ემზადება ზოგადი საგადასახადო შემოწმებისთვის. ამ მოვლენისთვის მოსამზადებლად, ბუღალტრულმა განყოფილებამ შეიძლება მოითხოვოს დროებით თანამშრომლებს პირველადი დოკუმენტების ორჯერ შემოწმება. მაგალითად, ორგანიზაცია მიმართავს აუთსორსინგის ბიუროს რამდენიმე თანამშრომლის გარკვეული დროით გამოყოფის მოთხოვნით. ბიურო მათ ხელშეკრულების მიხედვით აწვდის დროებით თანამშრომლებს. ეს თანამშრომლები არ შედიან ორგანიზაციის შტატში, იქ არ იღებენ ხელფასს - ყველა გადახდა ხდება მხოლოდ აუთსორსინგის ბიუროს მეშვეობით.

აუთსორსინგის სახეები

ამჟამად, არსებობს სხვადასხვა სახის აუთსორსინგი, მომსახურების სპექტრი დამოკიდებულია მესამე მხარის ორგანიზაციაზე გადაცემული ფუნქციების ტიპზე და სისრულეზე. განასხვავეთ ნაწილობრივი და სრული აუთსორსინგი. ნაწილობრივი - ეს არის მაშინ, როდესაც ფუნქციების ნაწილი გადაეცემა მესამე მხარის მუშაკებს. თუ აუთსორსინგის კომპანიის თანამშრომელი იღებს მთელ სამუშაოს კონკრეტულ განყოფილებაში, მაშინ ამ ტიპის მომსახურებას სრული აუთსორსინგი ეწოდება. როგორ გამოიყურება პრაქტიკაში?

თუ საწარმოებში კომპიუტერების დაყენებისა და განახლების პრობლემებიგადატანილია მესამე მხარის საწარმოს მხრებზე - ეს არის სრული აუთსორსინგი. თუ მესამე მხარის საწარმო პასუხისმგებელია მხოლოდ სისტემის ადმინისტრირებასა და მონაცემთა ბაზების განახლებაზე, ხოლო სრულ განაკვეთზე თანამშრომელი აგვარებს ტექნიკის პრობლემებს, შეკეთებას და განახლებებს, ეს არის კერძო აუთსორსინგი. საწარმოს მიერ მოთხოვნილი მომსახურების სახეობა მითითებულია აუთსორსინგის კომპანიის მიერ გაფორმებულ ხელშეკრულებაში. რა არის ეს დოკუმენტი?

ტიპიური აუთსორსინგის კონტრაქტი

კონტრაქტი წარმოადგენს მომსახურების დამკვეთსა და აუთსორსინგის ბიუროს შორის ურთიერთობისა და ვალდებულებების ფორმალიზების საფუძველს. მომსახურების საფასურის გაწევის შესახებ დოკუმენტის ძირითად ნაწილში არის პუნქტები ფუნქციების დელეგირების შესახებ, რომელსაც მომავალში აუთსორსინგი კომპანია განახორციელებს. მომსახურება ხორციელდება კანდიდატების წინასწარი შერჩევის შემდეგ - მომსახურების მომხმარებელს შეუძლია დაჟინებით მოითხოვოს თვითშერჩევა, გასაუბრება და დროებითი სამუშაოს განმცხადებლების კვალიფიკაციის შემოწმება. ან იქნებ ამ პასუხისმგებლობების აუთსორსინგი.

ტიპიური კონტრაქტი უნდა შეიცავდეს შემდეგ პუნქტებს:

• კონფიდენციალურობა - მომხმარებელთა სავაჭრო საიდუმლოებები, არგამჟღავნების პუნქტი და გარანტიები;
• დაწვრილებითი მოთხოვნები თანამდებობის კანდიდატისთვის პიროვნული მახასიათებლების ჩამონათვალით: შესაბამისი განათლების ხელმისაწვდომობა, საჭირო გამოცდილება, გარკვეულ პოზიციაზე მუშაობა და ა.შ.;
• სამუშაო პირობები - სია, მოცულობა, პირობები და ა.შ.;
• აუთსორსინგი პასუხისმგებლობა უხარისხო მომსახურებაზე - ჯარიმები, ჯარიმები, დაბრუნებანაღდი ფული, სხვა.

პოპულარული აუთსორსინგი

დღეს დროებითი დასაქმების ფირმები სპეციალიზირებულნი არიან ძირითადად შემდეგ საქმიანობაში:

• IT-აუთსორსინგი - ეს ნიშნავს მუშაობას ვებ პროგრამირებაზე, ვებსაიტების განვითარებაზე, შენარჩუნებაზე, ადმინისტრირებაზე, უნიკალური პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნასა და შენარჩუნებაზე.
• წარმოების აუთსორსინგი - გულისხმობს საწარმოო ფუნქციების ნაწილის კომპანიას გადაცემას. მაგალითად, სარეკლამო სააგენტო ავალებს გარე ორგანიზაციას ფლაერებისა და ფლაერების გავრცელებას.
• ბიზნესის პროცესის აუთსორსინგი – როდესაც საქმე ეხება აუთსორსინგის თანამშრომლებს ერთჯერადი სამუშაოების შესასრულებლად. მაგალითად, ბუღალტერებისა და იურისტების დამატებითი პერსონალი საგადასახადო შემოწმების დროს.

ალტერნატიული სამუშაო შესაძლებლობები

სტუდენტებისთვის ან მუდმივი სამუშაო ადგილის არმქონე პირებისთვის ფინანსური მდგომარეობის გაუმჯობესების შესაძლებლობას იძლევა აუთსორსინგის კომპანიებში მუშაობა. დროებითი მუშაკების გამოხმაურება ვარაუდობს, რომ ასეთი თანამშრომლობა იძლევა მცირე, მაგრამ მუდმივ შემოსავალს.

აუთსორსინგი იძლევა შესაძლებლობას სცადოთ სხვა აქტივობები და შეეცადოთ აღმოჩნდეთ სხვა სპეციალობაში. ის ასევე შესაფერისია მათთვის, ვინც ვერ ხედავს საკუთარ თავს მუდმივ სამუშაო ადგილზე, რომელთაც სურთ განვითარება. ასევე კარგია დამწყები ბიზნესმენებისთვის - წარმოების ან გაყიდვების პროცესს შიგნიდან იგრძნობთ, უკვე არსებულთან დროებით თანამშრომელად მუშაობთ.საწარმო.

აუთსორსინგი სამუშაო ბაზა

პერსონალი არის მთავარი უპირატესობა, რაც აქვს კარგ აუთსორსინგის კომპანიას. დროებითი თანამშრომლების მუშაობაზე გამოხმაურება კომპანიის კაპიტალია, რომლის დახმარებით კომპანია მუდმივად გააფართოვებს მომხმარებელთა ორგანიზაციების კლიენტურ ბაზას. მეორადი ამოცანებისაგან ყურადღების გადატანის წყალობით, სრულ განაკვეთზე თანამშრომლებს შეუძლიათ ფოკუსირება იმ ძირითადი მიზნების მიღწევაზე, რომლებსაც კომპანიის მენეჯმენტი ადგენს.

აუთსორსინგის უპირატესობები

ასეთი თანამშრომლობის უდავო უპირატესობა არის ხარჯების დაზოგვა. მესამე მხარის მუშაკების ჩართულობის შესახებ ხელშეკრულების გაფორმებისას, ჩვენ შეგვიძლია უსაფრთხოდ ვიწინასწარმეტყველოთ ხარჯების შემცირება დაახლოებით 20% -ით. ეს დანაზოგი მოდის არამატერიალურ რესურსებში ინვესტიციების შემცირებით, როგორიცაა ტრენინგი, სტაჟირება ახალი თანამშრომლისთვის, საკუთარი პერსონალის შენარჩუნება, ადმინისტრატორებისა და ბუღალტერების პერსონალის შემცირება დროის ცხრილებისთვის ან სახელფასო ანგარიშებისთვის. საწარმოს ხარჯები მცირდება დასაქმებულის დროებითი ინვალიდობის გამო - ავადმყოფობის შემთხვევაში აუთსორსინგის ბიურო უბრალოდ ახალ, არანაკლებ კვალიფიციურ თანამშრომელს აგზავნის. და თუ შტატში თანამდებობიდან გათავისუფლება მოხდება, შეგიძლიათ სცადოთ აუთსორსინგის თანამშრომლის ჩანაცვლება სამუშაოს ახალი მოცულობით და გაანალიზოთ მისი მუშაობის ეფექტურობა ენერგიის ხარჯების თვალსაზრისით.

დამატებითი სარგებელი

აუთსორსინგის კარგი ვარიანტი იქნება უცხოური საწარმოებისთვის ან ფირმებისთვის, რომლებიც ახალ საქმიანობას ხსნიან. უცხოელმა სპეციალისტებმა შეიძლება ბოლომდე არ იცოდნენ ჩვენს ქვეყანაში მიღებული სამართლებრივი და ბუღალტრული მხარდაჭერის სირთულეების შესახებ.ეკონომიკური და საგადასახადო აღრიცხვის კომპეტენტური მართვისთვის მოწვეულნი არიან აუთსორსინგის თანამშრომლები, რომლებიც შეასრულებენ თავიანთ მოვალეობებს სრულ განაკვეთზე თანამშრომლების გამოჩენამდე.

ახალი საქმიანობის შემუშავებისას, დროებითი მუშაკების დაქირავება კომპანიის მენეჯმენტს დაეხმარება შეაფასოს ახალი საწარმოს მომგებიანობა, გამოთვალოს საჭირო ხარჯები და დაინახოს საქმიანობის ახალი ხაზის ეფექტურობა „უსაქმური“..

აუთსორსინგის უარყოფითი მხარეები

რა თქმა უნდა, ასეთ თანამშრომლობას თავისი ნაკლი აქვს. პირველ რიგში, ეს არის მუდმივი დამოკიდებულება სხვა საწარმოზე. თუ დროებითი დასაქმების სააგენტო დაკარგავს პერსონალს, მაშინ ეს ყველაფერი დაუყოვნებლივ იმოქმედებს იმ კომპანიის რეპუტაციაზე, რომელმაც დადო ხელშეკრულება. შეიძლება იყოს კონფიდენციალურობის გარკვეული დარღვევა - დროებით თანამშრომლებს შეუძლიათ სამუშაოდ წავიდნენ კონკურენტ ფირმაში და უნებლიეთ გამოავლინონ იმ კომპანიის კომერციული ზრახვები, სადაც აუთსორსინგის კომპანიამ გაგზავნა ისინი ბოლოს. რა არის ეს ინფორმაცია და როგორ იქნება მისი გამჟღავნება, დამოკიდებულია მხოლოდ აუთსორსინგის კომპანიის მიერ გაგზავნილ თანამშრომლების პერსონალურ მონაცემებზე.

მომხმარებლის ფირმის პერსონალში მომუშავე თანამშრომლების მიმოხილვები ასევე შეიძლება გავლენა იქონიოს აუთსორსინგის ეფექტურობაზე. ასევე არსებობს კომპანიის პერსონალის მიერ დროებითი თანამშრომელთა მიუღებლობის რისკი. შესაძლოა, დროებითი მუშები უფრო კონკურენტებად აღიქმებიან, ვიდრე დამხმარეებად. ურთიერთობებში ეს დისბალანსი შეიძლება ცუდი იყოს თანამშრომლობისთვის.

როგორ მუშაობს დასაქმების კომპანია

დროებითი თანამშრომლების პროფესიული დაქირავებისა და შეთავაზების კარგი მაგალითია United Outsourcing Company.

UAC პოზიციონირებს, როგორც ახალი ტიპის დივერსიფიცირებული ჰოლდინგი, რომელიც სთავაზობს პერსონალის დახმარებას სხვადასხვა ეკონომიკურ სექტორში ჩართულ საწარმოებს. კომპანიის ნიჭიერი ფონდი არის მონაცემები საბაზისო და მაღალი კვალიფიკაციის მქონე მრავალი თანამშრომლის შესახებ, რომლებიც შეიძლება ჩაერთონ ეკონომიკური საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში.

UAC სერვისების ძირითადი ტიპები

კომბინირებული აუთსორსინგი კომპანია ამჟამად სთავაზობს თავის დასაქმების სერვისებს:

• ბუღალტერია და იურიდიული მხარდაჭერა - საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ დასაქმება და სრულ განაკვეთზე პერსონალის მომზადება, მიიღოთ ეფექტური სამუშაო მუდმივი თანამშრომლების კვალიფიკაციის ამაღლებაზე ფულის დახარჯვის გარეშე;
• ინფორმაცია და ტექნიკური მხარდაჭერა - საშუალებას გაძლევთ უზრუნველყოთ პროგრამული უზრუნველყოფის მხარდაჭერა ყველა არსებული კომპიუტერული ქსელისთვის;
• call-center სერვისები არის ყოვლისმომცველი საინფორმაციო მხარდაჭერა და ეფექტური საკომუნიკაციო არხი კომპანიის განვითარებისთვის. გამოცდილ ქოლ ცენტრის ოპერატორს შეუძლია შექმნას ხელსაყრელი რეპუტაცია კომპანიისთვის ან ბრენდისთვის, გაზარდოს კომპანიის პარტნიორებისა და მომხმარებლების ლოიალობა;
• საკუთარი საქმიანი ფართის უზრუნველყოფა საქმიანი შეხვედრებისთვის, კონფერენციებისთვის, შეხვედრებისთვის და პრეზენტაციებისთვის;
• შიდა და ადმინისტრაციული მომსახურება - გულისხმობს ნებისმიერი ბიზნეს სუბიექტის ცენტრალიზებულ უზრუნველყოფას დაბალი კვალიფიკაციის მქონე პერსონალით -დამლაგებლები, გადამტანები, მიმტანები, ჭურჭლის სარეცხი მანქანები, მზარეულის თანაშემწეები, მოახლეები, კურიერები;
• შენობის დაცვა და უსაფრთხოება უზრუნველყოფილია საგულდაგულოდ შერჩეული პერსონალის მიერ, რომლის გამოყენებით შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად შეამციროთ ქურდობისა და ქონების დაზიანების რისკი.

ეს მრავალფეროვნება საშუალებას აძლევს UAC-ს, ყოვლისმომცველი მხარი დაუჭიროს მომხმარებელს, შესთავაზოს მას მომსახურების მაქსიმუმი. გასაკვირი არ არის, რომ კომპანია ყოველწლიურად აფორმებს 500-ზე მეტ ახალ კონტრაქტს, საიდანაც დაახლოებით 90% გრძელდება მომდევნო პერიოდისთვის. სერვისის მიწოდების ეფექტურობამ კომპანიას საშუალება მისცა გასულიყო უცხოურ ბაზრებზე - ყაზახეთში, სომხეთსა და ბელორუსში მოქმედი სხვადასხვა აუთსორსინგის ორგანიზაცია მოქმედებს United Outsourcing Company-ის ბრენდის ქვეშ..

თანამშრომლების მიმოხილვები

ბევრი ონლაინ მიმოხილვა UAC-ის შესახებ მიუთითებს იმაზე, რომ ეს ორგანიზაცია ხშირად არ ხვდება სამუშაოებს და იქ გრძელვადიანი თანამდებობის დაკავება საკმაოდ პრობლემურია. მიუხედავად ამისა, UAC-ის რეგულარული თანამშრომლები ამბობენ, რომ გრაფიკის მოქნილობა და სხვა კომპანიებზე მუდმივი სერფინგი საშუალებას გაძლევთ შეისწავლოთ საკუთარი პროფესია სხვადასხვა კუთხიდან დახვეწილობამდე.

როგორც ხედავთ, დროებითი თანამშრომლების მიერ მოწოდებული სერვისების მრავალფეროვნება საშუალებას აძლევს როგორც კლიენტ კომპანიას, ასევე აუთსორსინგის კომპანიას დარჩეს სიცოცხლისუნარიანობა. და თქვენ არ უნდა ზიზღით ისაუბროთ დროებით სამუშაოზე, რომელიც არ არის თქვენი სპეციალობა, რომელსაც ამ დროს შეუძლია მოგაწოდოთ აუთსორსინგი. ყოველივე ამის შემდეგ, ახალი გამოცდილება ნამდვილად დაგეხმარებათ მალე იპოვოთმუდმივი სამუშაო ან საკუთარი ბიზნესის დაწყება.