ტურისტული სააგენტო "ლაბირინთი": მისამართი, რეიტინგი, მიმოხილვები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ტურისტული სააგენტო "ლაბირინთი" საქმიანობა 1995 წელს დაიწყო. მაშინ ჩვენი ქვეყნიდან ჩამოსული ტურისტისთვის საზღვარგარეთ გამგზავრება იშვიათობა იყო. მოგვიანებით კომპანიამ გააგრძელა მოსახლეობისთვის მომსახურების ტერიტორიის გაფართოება და მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესება. 2014 წელს ტუროპერატორს სერიოზული პრობლემები შეექმნა, რამაც კომპანია ფინანსურ ჩიხში მიიყვანა. ტურისტული სააგენტო „ლაბირინთის“მისამართზე უკმაყოფილო ხალხის უზარმაზარი რიგები დაგროვდა. ადრე ოფისი მდებარეობდა მოსკოვში, ქუჩაზე. წანდრა, დ. 7, კორპუსი 2A (მეტრო „VDNKh“).

აქტივობები

სახელმწიფოებს შორის, სადაც ტურისტული სააგენტო „ლაბირინთი“გზავნიდა კლიენტებს, შეიძლება მოიძებნოს საერთო დასასვენებელი მიმართულებები: თურქეთი და ეგვიპტე. იყო შემოთავაზებები უცნობის მოყვარულთათვის: ნეპალი, მავრიკი, იამაიკა. ტურისტული სააგენტო „ლაბირინთის“შეთავაზებები ბოლო წუთების ტურებზე ყველაზე მომგებიანი იყო ტურისტულ ბაზარზე.

კომპანიის მომსახურება

ტურისტულმა სააგენტომ "ლაბირინთი" (მომხმარებლების მიმოხილვის მიხედვით) შემოგვთავაზა ინოვაციური ფორმასაიტზე ონლაინ ძებნა და ტურების შეკვეთა კომპანიის თანამშრომელთან კონსულტაციის შესაძლებლობით. ოპერატორმა გამოსცა გაზეთი, რომელიც უყვებოდა სეზონის ამბებს დასასვენებელი მოქალაქეებისთვის და შეიცავს სასარგებლო ინფორმაციას მოგზაურთათვის. კომპანია მუდმივად იგონებდა ბონუს პროგრამებს და აძლევდა სასიამოვნო ფასდაკლებებს, რითაც ზრდიდა თავისი მომხმარებლების ლოიალობას.

ფინანსური კატასტროფა

ტურისტულმა სააგენტო „ლაბირინთმა“2014 წლის 2 აგვისტოდან, ანუ ჩვენი ქვეყნის მოქალაქეების საზაფხულო არდადეგების ფონზე, საქმიანობის შეჩერება გამოაცხადა. წინასწარი ინფორმაციით, იმ მომენტში საზღვარგარეთ 25 000 რუსი ტურისტი იმყოფებოდა, რომლებსაც როგორმე რუსეთში დაბრუნება მოუწიათ. ეს იყო ყველაზე დიდი კატასტროფული კატასტროფა ჩვენს ქვეყანაში ტურიზმის ინდუსტრიის ისტორიაში. ტურისტული სააგენტო "ლაბირინთის" მაღალმა რეიტინგმა არ გადაარჩინა იგი არასანდო პარტნიორებისგან, მფლობელებისგან და ფინანსური არასწორი გათვლებისგან.

სტიქიის მიზეზები

ფინანსური კატასტროფა შემდეგი მიზეზების გამო იყო:

1. გაცვლითი კურსის ზრდის გამო მოსახლეობის მსყიდველუნარიანობის მკვეთრი ვარდნა.
2. არასტაბილური პოლიტიკური და ეკონომიკური მდგომარეობა ქვეყანაში.
3. სამხედრო პერსონალისა და შიდა სამსახურების თანამშრომლებისთვის საზღვარგარეთ გამგზავრების აკრძალვა, რაც საკონსულტაციო ხასიათს ატარებს.
4. ფინანსური კონფლიქტი ორენბურგის ავიახაზებთან, რომელმაც შეაჩერა ფრენები, რომლებიც არ იყო გადახდილი Ideal-tour-ის ტურისტული ოპერატორის მიერ. გადახდის დავალების მიხედვით, ტურისტულ ოპერატორს ორი წელი ჰქონდა,2013 წლიდან დაწყებული 2014 წლამდე, გადაეხადა თითქმის სამი მილიარდი რუბლი ტურისტების გადაზიდვისთვის გაწეული მომსახურებისთვის მთავარ გადამზიდავზე, ორენბურგის ავიახაზებზე, და ფაქტობრივად არ გადაიხადა ორი მილიარდი რუბლიც..

კატასტროფის მაუწყებელი

Labyrinth Travel Company არ იყო პირველი კომპანია ტურისტულ ბაზარზე, რომელსაც ფინანსური პრობლემები შეექმნა 2014 წლის ზაფხულის სეზონზე.

2014 წლის ზაფხულის შუა რიცხვებისთვის გაკოტრების ტალღამ მიაღწია ორგანიზებულ სეგმენტს და დიდ მოთამაშეებს. 16 ივლისს ნევას ტუროპერატორმა, რომელიც ბაზარზე 1999 წლიდან მუშაობს, საქმიანობის შეჩერება გამოაცხადა. ოპერატორმა „ნევამ“ფინანსური ვალდებულებების შესრულების შეუძლებლობა გამოაცხადა. ამ დროს კომპანიის რამდენიმე ათასი კლიენტი დარჩა საზღვარგარეთ, რომლებსაც რუსეთში დაბრუნება სჭირდებოდათ.

ნევას ოპერატორის აღმასრულებლებმა განმარტეს, რომ ბოლო ექვსი თვის განმავლობაში, ტურისტული პაკეტების გაყიდვები შემცირდა ოცდახუთი პროცენტით, მთავრობის თანამშრომლებისა და სამართალდამცავების მიერ ქვეყნის საზღვარგარეთ მოგზაურობის რეკომენდებული შეზღუდვების გამო და იმის გამო. ეკონომიკური განვითარების ქვეყნების ზოგადი ვარდნა. პირველმა ფაქტორმა ძალიან ძლიერი გავლენა იქონია კომპანიაზე, ვინაიდან (ანალიტიკური შეფასებით) ტუროპერატორის ბრუნვის ნახევარზე მეტი იყო კონტრაქტები დანარჩენ სამართალდამცავ თანამშრომლებზე.

შემდეგი პოტენციური გაკოტრებული იყო ოპერატორი როზა ვეტროვი და სანკტ-პეტერბურგის ოპერატორი Expo Tour.

გამოძიების დასკვნა

გამომძიებლები საქმეზეფინანსური თაღლითობა დიდ რუსულ ტურისტულ სააგენტოში "ლაბირინთი" ეჭვმიტანილია ბიზნესის მფლობელების დანაშაულში. ითვლებოდა, რომ კლიენტის თანხები შეიძლებოდა საბერძნეთში გატანილიყო. რუსმა გამომძიებლებმა ოფიციალური მოთხოვნა გაუგზავნეს საბერძნეთის სამართალდამცავ უწყებებს Le Grand Travel and Elements SA-ის მენეჯმენტის საანგარიშო დოკუმენტების მიწოდების შესახებ. ეჭვმიტანილი კომპანიები ტურისტული სააგენტოს Labyrinth-ის მფლობელების ბიზნესპარტნიორს ეკუთვნოდა. სამართალდამცავები ვარაუდობდნენ, რომ ტურისტებს დაკარგული თანხა შესაძლოა დანიშნულ კომპანიების საანგარიშსწორებო ანგარიშებზე ყოფილიყო. მთლიანობაში, ტურისტული სააგენტო „ლაბირინთიდან“ერთი მილიარდი რუბლი გამოიტანა. Le Grand Travel-ის წარმომადგენლები აცხადებდნენ, რომ "ლაბირინთის" სახსრები მხოლოდ სასტუმროში ყოფნის გადასახდელად მოდიოდა.

მთავარი ეჭვმიტანილები

2014 წლის აგვისტოს სისხლის სამართლის საქმეზე მთავარი ბრალდებულები იყვნენ ტურისტული სააგენტო „ლაბირინთის“თანამფლობელები მიხაილ შამანოვი და სერგეი აზარსკოვი. კომპანიის სხვა თანამფლობელები, ტატიანა ზოტოვა და სვეტლანა ბარანოვსკაია ასევე შეიძლება იყვნენ ჩართული ფინანსურ თაღლითობაში.

კომპანია "ლაბირინთის"კლიენტის სახსრები.

სამართალდამცავი ორგანოების წარმომადგენლების თქმით, მიხეილშამანოვმა და სერგეი აზარსკოვმა იცოდნენ კომპანიის მზარდი დავალიანების შესახებ წამყვანი პარტნიორების, მათ შორის საჰაერო ტრანსპორტის მიმართ, მაგრამ განაგრძეს სამოგზაურო პაკეტების გაყიდვა, კომპანიის მომხმარებლების შეცდომაში შეყვანა კომპანიის ნამდვილი ფინანსური მდგომარეობის შესახებ. მფლობელებმა ტურისტებისგან ას მილიონ რუბლზე მეტი შეაგროვეს, მაგრამ მათ არ აპირებდნენ თავიანთი ვალდებულებების შესრულებას. ოპერატორის საქმიანობის შეჩერების შედეგად რამდენიმე ათეული ათასი რუსი ტურისტი დაზარალდა.

სასჯელი დანაშაულისთვის

მიხაილ შამანოვი და სერგეი აზარსკოვი, ტუროპერატორ „ლაბირინთის“მფლობელები, საერთაშორისო ძებნაში გამოცხადდნენ და დაუსწრებლად დააკავეს. მიხაილ შამანოვი, ოპერატიული მონაცემებით, ახლა დიდ ბრიტანეთში, ლონდონში იმყოფება. სერგეი აზარსკოვი სერბეთ-მონტენეგროს საზღვარზე დააკავეს და ჩვენი ქვეყნის სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნით რუსეთში გადაიყვანეს..

ტურისტული პირამიდები

სამოგზაურო მომსახურების ბაზარზე ფინანსური კრიზისის მთავარი რაუნდი ლოგიკურ დასასრულამდე მივიდა. კრიზისი ძვირად დაუჯდა ტურიზმის ინდუსტრიას: ბევრმა მსხვილმა ტუროპერატორმა შეწყვიტა მუშაობა და მათი მფლობელები გახდნენ ბრალდებულები მთავარ სისხლის სამართლის საქმეებში.

საერთო ჯამში ჩვენს ქვეყანაში მიმდინარეობს ათამდე ადმინისტრაციული და სისხლის სამართლის საქმე ტურისტულ ბიზნესში პირამიდულ სქემებთან დაკავშირებით. ფინანსურ თაღლითობაში ეჭვმიტანილები არიან კომპანიების Neva, Roza Vetrov, Expo Tour, Ideal Tour, Labyrinth, Wind of Wanderings და სხვა მფლობელები. ყველაზე მფლობელებიდა გაკოტრებული ფირმების თანამშრომლები გაიქცნენ, ამიტომ ისინი ფედერალურ და საერთაშორისო ძებნაში არიან.

შედეგები

გასული წელი ტურისტული მომსახურების ბაზრის აღორძინების ნიშნით ჩაიარა. გაიზარდა ჩვენი მოქალაქეების საზღვარგარეთ მოგზაურობის რაოდენობა. შიდა ტურისტული ინდუსტრიის ისტორიაში ყველაზე ხანგრძლივი და უდიდესი ფინანსური კრიზისი დასასრულს უახლოვდება. ყველა კომპანია არ გადარჩა. ამჟამად ოფიციალურად დარეგისტრირებულია 625 ტუროპერატორი.

სამოგზაურო კომპანიების მოთხოვნით ყველაზე პოპულარული დასასვენებელი მიმართულებები შემდეგია.

თურქეთი ჩვენი ქვეყნის მოქალაქეებისთვის ყველაზე საყვარელი დასასვენებელი ადგილია. თურქეთს უყვარს თავისი სერვისი ყველა გემოვნებისა და ბიუჯეტისთვის. ყველა აფასებს მაღალი ხარისხის მომსახურებას: ახალგაზრდული კომპანიები, წყვილები, მარტოობის მოყვარულები. სასტუმროებისა და სასტუმროების უზარმაზარი ტერიტორიები, ხარისხიანი საკვები, უფასო პლაჟები შეზლონგებითა და მზიანი საცვლებით, წმინდა ლურჯი ზღვა, უამრავი ღირსშესანიშნაობების ტური (წყლის პარკები, ისტორიული ადგილები, დაცული ტერიტორიები) - ეს ყველაფერი ისევ და ისევ მოუწოდებს ტურისტებს. გაზაფხულზე ულამაზეს სტამბულში მოგზაურობა ახალი მოდის ტენდენციაა ტურისტულ ინდუსტრიაში.

ესპანეთი Coral Travel-ის ხუთეულშია. თვალწარმტაცი პლაჟები თეთრი და შავი ქვიშით (ტენერიფე), წმინდა ლურჯი ზღვა, მდიდარი ზღვის პროდუქტების სამზარეულო, შესანიშნავი სერვისი და ღირსშესანიშნაობების დიდი რაოდენობა - ეს იზიდავს ტურისტებს აქ. ბარსელონაში ერთმა მოგზაურობამ შეიძლება იმდენი ემოცია მოახდინოს, რომ ტურისტს აუცილებლად მოუნდება აქ დაბრუნება.

ჩინეთი ახალი ტრენდული დასასვენებელი ადგილია. ჩინეთში ყველაფერი ლამაზია: უძველესი არქიტექტურა, ბუნება, მომსახურება უმაღლეს დონეზე.

საბერძნეთი არის საზაფხულო ჯავშნების მთავარი ადგილი მრავალი ოპერატორისთვის. რბილი კლიმატი, სუფთა ზღვა, სასტუმროების მყუდრო ატმოსფერო, უსაფრთხოება ექსკურსიებზე - ეს ყველაფერი იზიდავს ტურისტებს, განსაკუთრებით მათ, ვინც პატარა ბავშვებთან ერთად მოგზაურობს. მოთხოვნადი ლიდერები არიან როდოსი და საყვარელი კუნძული კრეტა.

კვიპროსი - მარადმწვანე და მზიანი ქვეყანა TUI Russia-დან ტურების დაჯავშნაში მეორე ადგილზეა. განსაკუთრებული მოთხოვნაა აია ნაპას კურორტზე, რომელიც უყვარს როგორც წყვილებს, ასევე ახალგაზრდულ კომპანიებს.

საოჯახო კურორტი Sunny Beach საკმაოდ მოთხოვნადია ბულგარეთში. სუფთა ზღვა, სანაპირო, კომფორტული სასტუმროები და ხარისხიანი მომსახურება.

მონტენეგროში ტურისტებს მოსწონთ ბუდვაში დასვენება. იტალიაში კი, ამ მხიარულ ქვეყანაში, პლაჟის მიმართულებები ზაფხულში ყველაზე პოპულარულია ჩვენს მოქალაქეებს შორის.