ვინ აგდებს სესხებს ბანკის მსესხებლებისგან?

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მსესხებლები, რომლებიც არ ასრულებენ სესხს, შეიძლება შეხვდნენ შემგროვებელი სააგენტოების წარმომადგენლებს. ეს არის ის, ვინც დაარღვიოს ვალები მავნე დეფოლტებისგან. კოლექციონერებთან შეხვედრა ნიშნავს, რომ ბანკმა შეწყვიტა ვალდებულებები სესხებზე დავალიანების მოთხოვნის კუთხით და უფლებამოსილება გადასცა სხვა ორგანიზაციას..

რა არის შეგროვების სააგენტოები?

ისინი, ვინც სესხებზე დავალიანებას აგდებს, არის იურიდიული პირები, რომლებიც ეწევიან ფინანსურ საქმიანობას სესხის დაბრუნების უზრუნველსაყოფად. სააგენტოები მუშაობენ დაქირავებით: მათ ყველაზე ხშირად მიმართავენ ბანკები და სხვა საკრედიტო ორგანიზაციები, რომელთა კლიენტებს აქვთ კომპანიებს სესხის ხელშეკრულებები.

კოლექციონერები მოქმედებენ 2016 წლის 3 ივლისის ფედერალური კანონის N 230-FZ "ფიზიკურ პირთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვის შესახებ ვადაგადაცილებული ვალების დაბრუნების საქმიანობის განხორციელებისას.".

მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს რეგულაციები რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობაში, "ვალის შემგროვებლების" საქმიანობა ხშირად აღემატება მითითებულს.უფლებამოსილებები. ინტერნეტში არაერთხელ ჩნდება პრეტენზია საინკასო სააგენტოების თანამშრომლების ქმედებებთან დაკავშირებით, რომლებიც უხეშად აიძულებენ მსესხებლებს სესხის გადახდას.

მოქალაქეები, რომლებმაც პირადად იციან, როგორ აგროვებენ ვალების შემგროვებლები ვალებს, ვალდებულებების გადახდის შემდეგ ურჩევნიათ არ დაიტვირთონ თავი სესხებით და არ იმოქმედონ როგორც საყვარელი ადამიანების სესხების თავდები.

რა არის კოლექციონერების საქმიანობა?

2016 წლის 07/03/230-FZ ფედერალური კანონის თანახმად, შემგროვებლები ახორციელებენ თავიანთ საქმიანობას სესხის ვალდებულებების დასაბრუნებლად, რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად. ეს ნიშნავს, რომ ბიუროს თანამშრომლების ნებისმიერი ქმედება არ უნდა ეწინააღმდეგებოდეს კანონის პირობებს და არღვევდეს მოქალაქეთა უფლებებს.

საკოლექციო სააგენტოები იწყებენ აქტიურ მუშაობას მხოლოდ მას შემდეგ, რაც საკრედიტო დაწესებულება გადასცემს მათ უფლებამოსილებას კლიენტის სასესხო ხელშეკრულებით. შემთხვევების 78%-ში ბანკებს, MFO-ებსა და „ვალების შემგროვებლებს“შორის ურთიერთობა წარმოიქმნება სესხის ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების საფუძველზე.

სესხის ვალდებულების გადაცემა არის არაანაზღაურებადი ტრანზაქცია. ისინი, ვინც კლიენტებისგან აგროვებენ ვალებს, იღებენ სრულ კონტროლს გადამხდელის ვალზე, რის გამოც ინლექციონერები ასე დაინტერესებულნი არიან სახსრების სწრაფი დაბრუნებით.

მსესხებლისთვის, მისი სესხის სააგენტოებისთვის გაყიდვა ნიშნავს, რომ მისი გადახდები უფრო მჭიდროდ მონიტორინგდება. კოლექციონერების მუშაობის პრინციპები ხშირად ემყარება მოვალეს ფსიქოლოგიურ ზეწოლას, რათა სესხი რაიმე ფორმით დაბრუნდეს.

რა უნდა გააკეთოს გადამხდელებმა, რომელთა სესხები ბანკმაგადაეცა შემგროვებელ სააგენტოებს?

არ სურთ დაუკავშირდნენ მათ, ვინც ვალებს აგდებს, მსესხებლები ხშირად მიდიან პრეტენზიით ფინანსურ ინსტიტუტში. მაგრამ მას შემდეგ, რაც კრედიტორი გადაირიცხავს თავის ვალდებულებებს, ბანკები არ ინტერესდებიან კლიენტის ხელშეკრულებით. მათ უფლებამოსილება სესხის დაფარვის სფეროში შეუწყდათ და ვალი ამოსყიდული იქნა საინკასო სააგენტოს მიერ.

კლიენტს ამ შემთხვევაში სასამართლო დავის საფუძველი არ აქვს: ბანკსა და კოლექტორებს შორის ურთიერთობა რეგულირდება ფედერალური კანონით. თუ მოვალემ უარი თქვა სესხის ხელშეკრულებით 3-6 თვით (ან მეტი) გადახდაზე, კრედიტორს უფლება აქვს გაყიდოს ვალდებულებები „ვალების შემგროვებლებზე“..

ეს არ ნიშნავს, რომ გადამხდელი თავისუფლდება სესხის გადახდისგან. პირიქით, კოლექციონერები სპეციალიზირებულნი არიან იმაზე, თუ როგორ უნდა გამოსძალონ დავალიანება მოვალეს და მიიღებენ აქტიურ ნაბიჯებს სესხის დაფარვისთვის რაც შეიძლება მალე ყველა პროცენტითა და დარიცხული ჯარიმებით.

როგორ უნდა გადაიხადოს მსესხებელმა ინკასო სპეციალისტებისთვის უფლებების გადაცემისას?

უფლებამოსილების მიყიდვისას მოვალის ფინანსური ვალდებულებები სრულად რჩება, მაგრამ ყოველთვიური გადახდების განხორციელების პროცედურა შეიძლება შეიცვალოს.

თუ ადრე კლიენტმა გადაიხადა სესხი ბანკის სასესხო ანგარიშზე, ახლა ის ვალდებულია გადაუხადოს თანხები შემგროვებლებს. გამონაკლისს წარმოადგენს შემთხვევები, როდესაც საკრედიტო დაწესებულება იჯარის ხელშეკრულებით თანამშრომლობს „ვალების აბონენტებთან“. ეს ნიშნავს, რომ ბანკმა სესხი კი არ გაყიდა, არამედ დაიქირავასაინკასო ბიურო დააჩქაროს ვალდებულებების დაბრუნების პროცედურა.

რას ნიშნავს „სესხის გაცემის ხელშეკრულება“ბანკსა და შემგროვებლებს შორის ურთიერთობაში?

სესხის გაყიდვა „ბოუნსერებზე“ხორციელდება დავალების ხელშეკრულებით. სახსრების ახალი მიმღები კოლექციონერების წინაშე აცნობებს კლიენტს მისი სესხის მესამე მხარის ორგანიზაციაზე გადაცემის შესახებ. წერილი კომპანიის ბლანკზე უნდა შეიცავდეს მიზეზს, რის გამოც მსესხებელმა უნდა გადაუხადოს თანხები სხვა ორგანიზაციას (უფლებათა მინიჭება), კომპანიის დეტალებს და დავალიანების მთლიან ოდენობას, ყველა პროცენტისა და ჯარიმის ჩათვლით.

თუ გადამხდელს არ მიუღია შეტყობინება, შეგროვების სპეციალისტებს, რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 385-ე მუხლის თანახმად, არ აქვთ უფლება წარადგინონ ფინანსური პრეტენზიები.

დასაქმებულთა უფლებამოსილი ქმედებების სია სესხის სახსრების დასაბრუნებლად

2017 წლის 1 იანვრიდან ძალაში შევიდა დასაქმებულთა დავალიანების აკრეფის უფლებამოსილების შესახებ კანონმდებლობაში ცვლილებები. ახალი კანონის თანახმად, კოლექციონერებს აქვთ მხოლოდ რამდენიმე კანონიერი გზა, რათა აიღონ პირი დავალიანება. დაშვებული ქმედებები მოიცავს:

1. ზარები კანონიერ დროს. კოლექციონერებს შეუძლიათ მოვალეებთან ურთიერთობა მოლაპარაკების გზით სამუშაო დღეებში 8:00-დან 22:00 საათამდე და შაბათ-კვირას და დღესასწაულებზე 9:00-დან 22:00 საათამდე.
2. პირადი შეხვედრები. მხოლოდ მსესხებელთან წინასწარი შეთანხმების შემდეგ.
3. წერილები კლიენტებს.
4. კომუნიკაცია ელექტრონული ფოსტით და სოციალური ქსელებით.
5. მოწვევა კომპანიის ოფისში.
6. წარმოგიდგენთ თანამშრომელს. კოლექციონერმა უნდა დაასახელოს სრული სახელი, თანამდებობადა ორგანიზაცია, რომელსაც იგი წარმოადგენს.

მოქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს პირად შეხვედრას, წინასწარ უნდა შეთანხმდეს გადამხდელთან.

რისი აკრძალულია საინკასო სააგენტოების გამოყენება ვალების აღდგენის პროცესში?

ფედერალურ კანონში შეტანილმა ახალმა ცვლილებებმა საგრძნობლად შეამცირა "გადახდების დამრტყმელების" უფლებამოსილება. კოლექციონერების უკანონო ქმედებები ახლა მოიცავს:

1. მოვალეზე ან მისი ოჯახის წევრებზე ფსიქოლოგიური ზეწოლის მცდელობა. თანამშრომლებს არ აქვთ უფლება დაემუქრონ, უხეშად დაუკავშირდნენ მსესხებლებს, გაზვიადონ ანგარიშსწორებაზე უარის თქმის შედეგები.
2. ზარები ღამით - 22:00 საათის შემდეგ.
3. წარდგენის უარყოფა მომხმარებელთან კონტაქტის დროს. მოვალესთან ურთიერთობის შემგროვებლები ვალდებულნი არიან გააცნონ თავი და გარკვევით, თავაზიანად აუხსნან ვალის დაფარვის მოთხოვნები და გადახდის პირობები..
4. ვალის ოდენობის განზრახ გაზრდა. ეს უდრის თაღლითობას: მსესხებელმა უნდა გადაიხადოს მხოლოდ სესხის რეალური თანხა, პროცენტებისა და ჯარიმების ჩათვლით.
5. ნათესავების დევნა, რომლებიც უშუალოდ არ მონაწილეობენ სესხის გადახდაში. კოლექციონერებს შეუძლიათ დავალიანების ამოღება მხოლოდ სესხის ხელშეკრულების მონაწილეებისგან, მაგალითად, თავდებებისგან, ან მათგან, ვისაც კანონით მიღებული ვალდებულებები აქვს მემკვიდრეობით. იმ შემთხვევაში, თუ მსესხებელი გარდაიცვლება და სესხზე არ არის გაცემული სადაზღვევო ხელშეკრულება, მისი გადახდის ვალდებულებები გადაეცემა ახლობლებს.

ის ვინც აგროვებს ვალებს ვერ მიმართავსფიზიკური ძალა მოვალის მიმართ. ფიზიკური კონტაქტის ნებისმიერი მცდელობა განიხილება როგორც უფლებამოსილების გადამეტება და ისჯება რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის შესაბამისად.

კოლექციონერებმა გადააჭარბეს თავიანთ უფლებამოსილებას: სად მიმართონ?

თუ მსესხებელს წააწყდება დავალიანების ამოღების სპეციალისტების უკანონო ქმედება, მას უფლება აქვს დაიცვას თავისი ინტერესები სასამართლოში.

შემკრები სააგენტოს თანამშრომლების დარღვევა შეიძლება იყოს არამატერიალური ხასიათის, მაგალითად, მორალური ზიანი მიაყენოს გადამხდელს და მის ოჯახს. ხანდახან „ბოუნსერების“ქმედება ექვემდებარება ხულიგნობის სტატიას: მოქალაქეების ქონების დაზიანება „ვალების“დაწერით ან სადარბაზოში მსესხებლის ფოტოთი განთავსებით..

ინტერესების დასაცავად და რეპუტაციის შესანარჩუნებლად გადამხდელს შეუძლია სარჩელი შეიტანოს ორგანიზაციის წინააღმდეგ, ასევე განცხადებით მივიდეს როსპოტრებნადზორში.

შეუძლია თუ არა ინდივიდს მიმართოს კოლექციონერებს დახმარებისთვის?

ფედერალურ კანონში ცვლილებების მიღებამდე ვალების ინკასო ოფიცრების მომსახურებით ხშირად იყენებდნენ ფიზიკური პირები. მაგალითად, კოლექციონერები დაეხმარნენ დავალიანების ამოღებას ქვითრის გარეშე, თუნდაც 10000 რუბლამდე. ნებადართული ქმედებების სიის გამკაცრებასთან ერთად მკვეთრად შემცირდა კლიენტების რაოდენობა, რომლებიც ეძებენ პროფესიონალი „ბოუნსერების“მომსახურებას.

კანონის თანახმად, თანამშრომლებს არ აქვთ უფლება იყვნენ შუამავლები ფიზიკურ პირებს შორის, თუ დავალიანების ოდენობა არ აღემატება 50000 რუბლს. მდგომარეობა აქტუალურია ყველა კატეგორიის მოქალაქისთვის, მათ შორის მარტოხელა დედებისთვის, რომლებიცალიმენტის დავალიანება სასამართლოში როგორ უნდა დაძლიონ, სხვა ორგანიზაციებს მიმართეს.

თუ ფიზიკურ პირებს შორის დავალიანების ოდენობა აღემატება 50000 რუბლს, გამსესხებელს შეუძლია მოიზიდოს კოლექციონერები საკუთარი სახსრების შესაგროვებლად. ამავდროულად, კლიენტს არ უნდა ჰქონდეს ფინანსების გადაცემის ფაქტის დამადასტურებელი დოკუმენტები (ქაღალდი). კანონის ფარგლებში მოქმედებით, შემგროვებლები გაძლევენ რჩევებს, თუ როგორ უნდა შეაგროვონ ნაღდი ფული მოვალისგან რაც შეიძლება მალე ქვითრის გარეშე.