გაყიდვების ძაბრი: რა არის ეს, მახასიათებლები, ეტაპები და მაგალითები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

რა არის გაყიდვების ძაბრი? ეს ტერმინი გაგებულია, როგორც სპეციფიკური მარკეტინგული მოდელი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ პროდუქტის იმპლემენტაცია ისე, რომ მისი შედეგების ეფექტური კონტროლი მოხდეს ამ პროცესის თითოეულ ეტაპზე.

ამ მიმართულებას ბევრი მეწარმე იყენებს. მაგრამ ეს თემა განსაკუთრებით საინტერესო იქნება მათთვის, ვინც საკუთარი ბიზნესის შექმნისა და გაფართოების საწყის ეტაპზეა. რატომ არის გაყიდვების ძაბრი სასარგებლო მეწარმეებისთვის? შევეცადოთ გავიგოთ ეს საკითხი.

ცოტა ისტორია

იერარქიულმა კომუნიკაციის მოდელებმა ხელი შეუწყო გაყიდვების ძაბრის გაჩენას. ნებისმიერი ამ მარკეტინგული სტრატეგიის მიზანი ყოველთვის იყო პროდუქტის გაყიდვის უზრუნველყოფა, ასევე მომხმარებლებთან ურთიერთობა მომავალში რეგულარული შესყიდვების განსახორციელებლად.

ერთი ასეთი იერარქიული მოდელი შემოგვთავაზა 1898 წელს ამერიკელმა ადვოკატმა ელიას ლუისმა. თავის კონცეფციაში ავტორმა აღწერა კლიენტის ფსიქოლოგია. სამი ათეული წლის შემდეგ, ეს მოდელი წარმატებით გაერთიანდა AIDA სავაჭრო მოდელთან. ამის აბრევიატურაცნებები გაშიფრულია ამ გზით:

• ყურადღება - ყურადღება;
• პროცენტი - ინტერესი;
• სურვილი - სურვილი;
• მოქმედება - მოქმედება.

გასული საუკუნის ოცდაათიანი წლებიდან გაყიდვების ძაბრმა უკვე დაიკავა თავისი ძლიერი ადგილი მარკეტინგულ სტრატეგიებში და გახდა ერთ-ერთი მთავარი კონცეფცია ამ მიმართულებით. თავად იდეა ძალიან მარტივი იყო. ვისაც რაიმეს გაყიდვა სურს, კლიენტთან უნდა იმუშაოს, გაიაროს მასთან კომუნიკაციის გარკვეული ეტაპები. ისინი მოიცავს ბევრ პროცესს - შემოთავაზებულ პროდუქტზე ყურადღების მიქცევიდან დაწყებული, ხალხის დარწმუნებით მათი არჩევანის სისწორეში, რაც საბოლოოდ იწვევს შეძენას. თითოეული ეტაპის გავლისას მომხმარებელთა რაოდენობა მცირდება.

ასზე მეტი წელი გავიდა ასეთი მოდელის შექმნიდან. თუმცა, გაყიდვის პრინციპები ჯერჯერობით არ შეცვლილა. ისინი, როგორც ადრე, მოიცავს მყიდველის მზადყოფნის ოთხ ეტაპს:

1. პირველ რიგში, მომხმარებლის ყურადღება იპყრობს. ამისთვის გამოიყენება გაყიდვების ძაბრის ისეთი ინსტრუმენტი, როგორიცაა რეკლამა.
2. შემდეგი, არის გაზრდილი ინტერესი. ამაზე განსაკუთრებით მოქმედებს რეკლამის შინაარსი.
3. პოტენციურ მყიდველს აქვს პროდუქტის შეძენის სურვილი. ანუ ის ცდილობს ისარგებლოს არსებული შეთავაზებით.
4. კლიენტი იწყებს მოქმედებას. ამისათვის ის ეწვია საიტს, მაღაზიას ან რეკავს კომპანიაში.

კლიენტი, რომელმაც გაიარა ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი საფეხური, ითვლება უკვე "გახურებულად". მენეჯერს შეუძლია მხოლოდ ის არ გამოტოვოს და დახუროს გარიგება.

ცნების განმარტება

ინგლისურად, ეს ტერმინი მოდის სამ ვერსიაში. ეს არის გაყიდვების მილსადენი, გაყიდვების ძაბრი ან შესყიდვის ძაბრი. ასეთი კონცეფცია ნიშნავს გზას, რომელსაც გადის მომსახურების ან პროდუქტის საშუალო მომხმარებელი იმ მომენტიდან, როდესაც მისი ყურადღება მიიპყრო პროდუქტზე შეძენის ეტაპამდე.

ინგლისურენოვანი "ვიკიპედია" განიხილავს გაყიდვების ძაბრს, როგორც მარკეტინგულ მოდელს, რომელიც ასახავს შესყიდვის ყველა ხელმისაწვდომი ეტაპის გავლას. პირველზე ხდება შეთავაზების გაცნობა, რომელსაც შეიძლება ვუწოდოთ პირველი შეხება, ბოლოზე კი გარიგება.

მეორეს მხრივ, გაყიდვების ძაბრი გაგებულია, როგორც კლიენტების რაოდენობა, რომლებიც რჩებიან მენეჯერთან კომუნიკაციის გარკვეულ ეტაპებზე. ეს კონცეფცია შესანიშნავად ასახავს განხორციელების მთელ ციკლს, რომელიც იწყება ცივი ზარით და მთავრდება გარიგებით.

ამ მარკეტინგული სტრატეგიის თითოეული ეტაპის გავლის შემდეგ, პოტენციური მომხმარებლების რაოდენობა აუცილებლად შემცირდება. ეს ხსნის იმ ფაქტს, რომ გამომავალზე დადებული გარიგებების რაოდენობა ბევრად განსხვავდება მენეჯერის მიერ განხორციელებული ზარებისგან.

საჭიროა გამოყენება

გაყიდვების ძაბრი იდეალური მარკეტინგული ინსტრუმენტია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად გააანალიზოთ არა მხოლოდ გაყიდვების მთელი განყოფილების, არამედ მისი თითოეული თანამშრომლის მუშაობა. ასეთი მოდელის გამოყენებისას მეწარმესთვის ცხადი ხდება მისი კომპანიის საქმიანობის რომელ ეტაპებზე ხდება პოტენციური მყიდველების მაქსიმალური ლიკვიდაცია. ეს საშუალებას გაძლევთ გამოავლინოთ ნაკლოვანებები სამუშაოში. ამისთვისპრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ მოგიწევთ ყურადღება მიაქციოთ ამ ეტაპს, რაც დაგეხმარებათ სიტუაციის გამოსწორებაში.

მოდით განვიხილოთ გაყიდვების ძაბრის მარტივი მაგალითი. ზოგჯერ ხდება, რომ მენეჯერმა 100 ცივი ზარი დარეკა, 10 კომერციული შეთავაზება გააკეთა და საბოლოოდ არც ერთი კონტრაქტი არ გააფორმა. ეს სიტუაცია უკვე საფუძვლიანად შეიძლება გაანალიზდეს. ჯერ ერთი, 100 ზარიდან მხოლოდ 10 წინადადება იყო თანამშრომლობის შესახებ. რატომ ასე ცოტა? შესაძლებელია, რომ აქ ღირს პოტენციური მყიდველის მოტივაციაზე მუშაობა. ან იქნებ ეს ყველაფერი მენეჯერის უსინდისობაზეა, რომელმაც უბრალოდ დაავიწყდა კლიენტისთვის კომერციული შეთავაზების გაკეთება? ანალიზის ველი ამ შემთხვევაში ძალიან ვრცელია.

ვეძებ უფრო შორს. კლიენტისთვის წარდგენილი 10 კომერციული წინადადებიდან არცერთს არ მიუღია პასუხი. საბუთები, ალბათ, ძალიან ცუდად იყო შედგენილი. ან იქნებ მენეჯერმა უბრალოდ ბოლომდე არ იმუშავა კლიენტთან?

გაყიდვის ძაბრის მოცემული მაგალითი განიხილავს მოდელის მხოლოდ სამ ეტაპს. რეალურ ცხოვრებაში, რა თქმა უნდა, უფრო მეტი მათგანია. თუმცა, უკვე ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ცხადი ხდება ასეთი ხელსაწყოს არსი, რაც აუცილებელია გაყიდვების ეფექტურობის გასაანალიზებლად. მიღებული შედეგები შესაძლებელს გახდის ორგანიზაციის საქმიანობაში სტაგნაციის თავიდან ასაცილებლად საჭირო ზომების დროულად მიღებას.

ამ მარკეტინგული ინსტრუმენტის ცოდნა საშუალებას აძლევს ბიზნესმენებს და მეწარმეებს მიაღწიონ თავიანთი მოგების მრავალჯერადი ზრდას. და ამავდროულად, არ აქვს მნიშვნელობა სად არის აშენებული გაყიდვების ძაბრი. თუ არაინტერნეტ ვაჭრობა ან პროდუქციის გაყიდვა მაღაზიაში. ეს მოდელი ყოველთვის მშვენივრად მუშაობს.

თანამედროვე სამყაროში გაყიდვების ძაბრის გამოყენება განსაკუთრებით აქტუალური ხდება. დღეს ხომ ხშირად საქონლის მიწოდება, როგორც წესი, აღემატება მათ მოთხოვნას. ეს ართულებს კომპანიებს მყიდველების უშუალო მოზიდვას. გაყიდვების ძაბრის კომპეტენტური ანალიზის ჩატარება საშუალებას გაძლევთ უფრო დახვეწილად და შეუმჩნევლად მოახდინოთ გავლენა პოტენციურ მომხმარებლებზე, სწრაფად და შეუმჩნევლად მოერგოთ მათ საჭიროებებს.

ზოგადი სქემის აგება

მოგეხსენებათ, მარკეტინგის მთავარი მიზანია კლიენტის საწყისი ყურადღება რეალურ ინტერესად აქციოს. როგორ ავაშენოთ გაყიდვების ძაბრი, რომელიც საშუალებას მისცემს პოტენციურ მყიდველს გარანტიით მიაღწიოს ფსკერს, ანუ განახორციელოს შესყიდვა? ეს არის მარკეტინგის ხელოვნება.

იმისთვის, რომ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა ავაშენოთ გაყიდვების ძაბრი, თქვენ უნდა გაეცნოთ იმ ფაქტორებს, რომლებიც პირდაპირ გავლენას ახდენენ საქონლისა და მომსახურების მომხმარებელთა რაოდენობაზე. მათ შორის:

• ვიზუალური დემონსტრირება, რეკლამა და პროდუქტის პოპულარიზაციის სხვა გზები;
• შესაბამისი აუდიტორიის პოვნის უნარი;
• მარკეტინგისა და ფასების პოლიტიკა, აქციების, ფასდაკლებების და სხვა დამატებითი უპირატესობების ჩათვლით.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მომსახურების ან საქონლის გაყიდვის ძაბრი ისე უნდა იყოს აგებული, რომ მომხმარებელს ესმოდეს, რატომ არის მისთვის ამ მაღაზიაში პროდუქტის ყიდვა უფრო მომგებიანი, ვიდრე ნებისმიერ სხვაში.

ძაბრის კონვერტაცია

განიხილეთ ეს ძალიან მნიშვნელოვანი მარკეტინგიელემენტი. გაყიდვების ძაბრის კონვერტაცია გაგებულია, როგორც მისი გარკვეული ეტაპის ან დონის ეფექტურობის მაჩვენებელი, რომელიც გამოხატულია პროცენტულად. ეს სხვა არაფერია, თუ არა იმ ქმედებების თანაფარდობა, რომლებიც პოტენციურად შესაძლებელი იყო რეალურად ჩადენილი ქმედებების მიმართ.

მოდით განვიხილოთ კონკრეტული მაგალითი. ასე რომ, კომპანიამ ქუჩაში ბანერი დადო. ეს სარეკლამო ინსტრუმენტი 1 ათასმა ადამიანმა ნახა. ეს ნაბიჯი არის ძაბრის პირველი ეტაპი. ამის შემდეგ პოტენციურმა მყიდველებმა დაიწყეს კომპანიაში დარეკვა. 1000-დან, ვინც ბანერი ნახა, პროდუქციით 100 ადამიანი დაინტერესდა. ეს არის ძაბრის მეორე ეტაპი. როგორც ხედავთ, პოტენციური მყიდველების რაოდენობა საგრძნობლად შემცირდა. ვინც დარეკა, მაღაზიაში მხოლოდ 10 ადამიანი მივიდა. ეს არის ძაბრის მესამე ეტაპი. მხოლოდ ერთმა ადამიანმა შეიძინა ნივთი. ამრიგად, ძაბრმა მიაღწია თავის ბოლო სტადიას.

მოდით გადავხედოთ კონვერტაციის კოეფიციენტს. პირველ ეტაპზე ეს არის ყველა იმ ადამიანის რაოდენობის თანაფარდობა, ვინც რეალურად დაურეკა მათ, ვინც ნახა რეკლამა (100 ადამიანი / 1000 ადამიანი100%=10%).

კონვერტაცია ერთნაირად გამოითვლება გაყიდვების ყველა ეტაპზე. ასე რომ, მისი ჯამი არის 0.1% (1 კლიენტი/1000 რეკლამის მაყურებელი100%).

ინტერნეტ მარკეტინგის ინსტრუმენტი

გლობალური ქსელის გამოყენებით საქონლის გაყიდვის პირობებში კონვერტაციის გათვალისწინებით, აუცილებელია ისეთი ინდიკატორის გაგება, როგორიცაა CRM. ის მიუთითებს რეკლამების ეფექტურობაზე, რომელიც იზომება შემოსავალში 1000 ჩვენებაზე.

თუ ჩართავთ გაყიდვების ძაბრს CRM სისტემაში, ეს აშკარა გახდებაშემდეგი ძირითადი პუნქტები:

1. განხორციელების ეტაპები, სადაც შესაძლებელია მომხმარებლების მაქსიმალურად აღმოფხვრა.
2. მომხმარებელთა აუდიტორიაზე ფოკუსირება და მათზე ფოკუსირება.
3. კონვერტაციის კოეფიციენტი სხვადასხვა პარამეტრების გაერთიანების შედეგად.
4. დამატებითი პროცესები ან ბმულები გაყიდვების ჯაჭვში.
5. მთელი ბიზნესის ეფექტურობა.

აღსანიშნავია, რომ გაყიდვების ძაბრი არის ძალიან ეფექტური მარკეტინგული ინსტრუმენტი. ის მუშაობს ნებისმიერ შემთხვევაში, მიუხედავად შემოთავაზებული საქონლის დასახელებისა, იქნება ეს საათები, მანქანები თუ მოგზაურობები თურქეთში. ეს ინსტრუმენტი ასევე გამოიყენება უძრავი ქონების, ასევე ექსკლუზიური და ძვირადღირებული საქონლის გაყიდვისას. გაყიდვების თავისებურებანი ამ შემთხვევაში იქნება მხოლოდ აუდიტორიის ზომის პროპორციული შემცირება მის ყველა ეტაპზე.

თითოეულმა მეწარმემ უნდა გააცნობიეროს, რომ მან უნდა გააკეთოს ძაბრის მსგავსი მილსადენი. ამ შემთხვევაში, თითქმის ყველა პოტენციური მყიდველი გადაიქცევა რეალურ მომხმარებლებად. ამ იდეალურ პირობებთან რაც შეიძლება მიახლოება უზრუნველყოფს კომპანიის მაღალ ეფექტურობას.

მოდით განვიხილოთ გაყიდვების ძაბრის უშუალო ეტაპები, რომლის თანმიმდევრული გავლა საშუალებას მისცემს ბიზნესს იყოს უფრო გამარტივებული და მომგებიანი.

მუშაობა შეთავაზებებით

პირველი ეტაპი არის მოსამზადებელი მეწარმისთვის. მან მაქსიმალურად უნდა შეიმუშაოს თავისი პროდუქტი ან სერვისი, ამასთან ერთად ჩამოაყალიბოს უნიკალური გაყიდვის წინადადება (USP). მაგალითად, თქვენ უნდა აღწეროთ რაც შეიძლება ფართოდ ის სარგებელი, რომელსაც მყიდველი მიიღებს როდისამ პროდუქტის შეძენა და რით განსხვავდება კომპანია მისი კონკურენტებისგან.

აღსანიშნავია, რომ USP-ები, რომლებიც მხოლოდ მიუთითებენ იმაზე, რომ კომპანია გვთავაზობს მაღალ ხარისხს, საუკეთესო პროდუქტს და მოკლე ვადები, დღეს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იმუშაოს. კლიენტს სჭირდება სპეციფიკა.

მაგალითად, მომხმარებელს შეუძლია შესთავაზოს ფასდაკლება 20%-მდე კვირის განმავლობაში. ან მიუთითეთ საქონლის მიწოდება შეკვეთის მიღებიდან ერთი საათის განმავლობაში. და ხარისხის კუთხით, მაგალითად, თუ მანქანაზე ჭუჭყიანი აღმოჩნდება, შესაძლებელია მანქანის რეცხვა ერთი წლის განმავლობაში.

პროდუქტის ან სერვისის შეთავაზების მომზადებისა და გულდასმით შემუშავების შემდეგ, მეწარმეს შეუძლია პირდაპირ გადავიდეს გაყიდვების ძაბრის მშენებლობაზე და დაყენებაზე.

ცივი კონტაქტები

ეს ტერმინი ეხება პოტენციური მყიდველების აუდიტორიას. ცივ კონტაქტებს ყველაზე ხშირად ახსენებენ ქსელურ მარკეტინგზე საუბრისას. თუმცა, საკმაოდ სწორია ამ ტერმინის დაკავშირება ზოგადად ვაჭრობასთან.

ცივი კონტაქტების რაოდენობა საბოლოოდ გავლენას ახდენს მოგების ოდენობაზე. მართლაც, პოტენციური მყიდველების აუდიტორიის ზრდასთან ერთად იზრდება ტრანზაქციების ალბათობა.

ცივი კონტაქტის დამყარება მთელი მეცნიერებაა. ასე რომ, მათ, ვინც იზიდავს მომხმარებელს პირდაპირი გაყიდვებით, განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოს შემდეგ პუნქტებს:

• გამყიდველის კომუნიკაციის სტილი;
• მეტყველების წიგნიერება;
• გაცნობის გზა;
• მიმიკა და ჟესტები.

ის ტექნიკა, რომელიც გამოიყენება რეალურ კომუნიკაციაში, შეიძლება იყოსგადატანილია ინტერნეტში. მათთვის, ვისაც შეუძლია ურთიერთობების დამყარება რეალურ ცხოვრებაში, ეს ბევრად უფრო ადვილი იქნება ონლაინ. რა თქმა უნდა, დამაგრებული სმაილიკები არასოდეს ჩაანაცვლებს ადამიანის ღიმილს, მაგრამ პრეზენტაციების გაკეთების, მოლაპარაკების და ა.შ. რა თქმა უნდა იმოქმედებს ინტერნეტ კომუნიკაციაზე. სასურველი შედეგის მისაღებად ის მსუბუქი და მეგობრული უნდა იყოს.

დაინტერესება შეთავაზებით

ეს არის გაყიდვების ძაბრის მესამე ეტაპი. აუცილებელია კონვერტაციების გაზრდა. შეთავაზებისადმი ინტერესის გასაზრდელად მეწარმეები იყენებენ სხვადასხვა სახის რეკლამას.

პროტესტებთან მუშაობა

ეს ინსტრუმენტი წარმატებით გამოიყენება ვაჭრობის ნებისმიერ ფილიალში. გამყიდველმა წინასწარ უნდა გადაწყვიტოს პრეტენზიები, რომლებიც მას შეუძლია მოისმინოს კლიენტისგან და უკვე ჰქონდეს მათზე მზა პასუხები. მისი მთავარი ამოცანაა, გაანეიტრალოს მაღაზიაში მისული ადამიანის ყველა ეჭვი და შიში, რათა დაარწმუნოს იგი შეიძინოს სერვისი ან პროდუქტი. რეკომენდებულია ამის გაკეთება შეუმჩნევლად და ნაზად. და მხოლოდ იშვიათ შემთხვევებში, აგრესიული მეთოდები აღმოჩნდება ყველაზე პროდუქტიული.

თანამედროვე მარკეტინგში, დარწმუნება იყენებს არაპირდაპირ ტექნიკას. შედეგად, მყიდველი, რომელმაც შესყიდვა გააკეთა, თვლის, რომ შესყიდვა მისი შეგნებული არჩევანი იყო. სინამდვილეში, ეს იყო რთული ფსიქო-ემოციური პროცესის შედეგი, რომელიც გამყიდველის ხელმძღვანელობით მიმდინარეობდა.

გარიგება

გაყიდვების ძაბრში კონვერტაციის ბოლო ეტაპი არის მომენტი, როდესაც მყიდველი შევიდა მასში და მიაღწია ბოლოში. ამ პროცესის შედეგიგარიგებად იქცევა. მათი რაოდენობა მარკეტინგული პოლიტიკის ეფექტურობის მთავარი მაჩვენებელია.

შედეგების ანალიზის ჩატარება

გაყიდვების ძაბრის მეექვსე ეტაპზე განისაზღვრება შესყიდვების რაოდენობის პროცენტული თანაფარდობა მიღებულ შეთავაზებებთან. რაც უფრო მაღალია მისი ღირებულება, მით უფრო პროდუქტიულად შეიძლება ჩაითვალოს მაღაზიის, ვებსაიტის ან გამყიდველის მუშაობა.

სასურველია გაანალიზება ძაბრის თითოეულ ეტაპზე. იდეალურ შემთხვევაში, მიღებული ინდიკატორების მნიშვნელობას არ უნდა ჰქონდეს მკვეთრი ნახტომი. გასასვლელში, თქვენ უნდა განსაზღვროთ საერთო ინდიკატორი, რომელიც მიუთითებს ძაბრის კონვერტაციის მნიშვნელობაზე.

მუშაობის ეფექტურობის გაზრდა

კონვერტაციის ანალიზი ამ ინდიკატორის გაზრდის შესაძლებლობას იძლევა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მეწარმეს უნდა დააინტერესოს რეალური მყიდველები. ამისათვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა მეთოდი. მაგალითად, ონლაინ ვაჭრობისას, ეს არის:

• შეძენილი ნივთების მიწოდება უფასო;
• კომუნიკაცია ონლაინ კონსულტანტთან;
• დაამატე სასურველი პროდუქტი კალათაში;
• მომხმარებლის პერსონალიზაცია (მისი პერსონალური მონაცემების გარკვევა და მათი გამოყენება);
• მხარდაჭერის უზრუნველყოფა გარიგების დახურვისთვის ზარის ან ჩატის საშუალებით.

პროგრამის გამოყენება

მენეჯერებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ ავტომატური გაყიდვების ძაბრი. ამისთვის გამოიყენება სპეციალური პროგრამები, რომლებშიც თანამშრომლები მიუთითებენ თითოეულ ტრანზაქციასთან დაკავშირებულ მონაცემებს. ამის წყალობით, გაყიდვების ყველა ეტაპის ნახვა შესაძლებელიაავტომატური რეჟიმი.

ასეთი გაყიდვების ძაბრის ფორმირება ხდება ნებისმიერ დროს. მისი საფუძველია ინფორმაცია, რომელიც შეყვანილია პროგრამულ უზრუნველყოფაში მენეჯერების მიერ. ამავდროულად, ასეთი ავტომატური გაყიდვების ძაბრი საშუალებას გაძლევთ დაუყოვნებლივ აკონტროლოთ პროდუქტის განხორციელების თითოეული ეტაპი.

მაგრამ თქვენ არ გჭირდებათ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის ყიდვა. მარკეტინგული სერვისის ეფექტურობის გასაკონტროლებლად შეგიძლიათ Excel-ში გაყიდვების ძაბრის შექმნა. ეს სტანდარტული ცხრილები საშუალებას მოგცემთ შექმნათ ყველაზე შრომატევადი და მოცულობითი მოხსენებები მოკლე დროში.

თემის შესწავლა

არის უამრავი ლიტერატურა გაყიდვების ეფექტურობის გაუმჯობესების შესახებ. ასე რომ, მარია სოლოდარი იწვევს თავის მკითხველს გაეცნონ გაყიდვების ძაბრს. ეს არის ცნობილი ბლოგერი და სპიკერი მთავარ მარკეტინგულ კონფერენციებზე, ასევე სააგენტოს ხელმძღვანელი, რომელიც ქმნის და ახორციელებს ავტო ძაბრებს წამყვანი Runet კომპანიების საქმიანობაში.

მარია სოლოდარის წიგნი "გაყიდვების ძაბრი ინტერნეტში" გახდა პირველი გამოცემა რუსულ ენაზე, რომელიც მოიცავდა გლობალურ ქსელში ამ მარკეტინგული ინსტრუმენტის შექმნის, ოპტიმიზაციისა და ავტომატიზაციის საკითხებს. მისი ავტორი გვთავაზობს სისტემას, რომლის საფუძველზეც შეიძლება დამყარდეს გრძელვადიანი ურთიერთობა კლიენტებთან. ამავდროულად, არსებობს მრავალი გარიგების პერსპექტივა.

ინტერნეტში ასეთი გაყიდვების ძაბრის აშენების შედეგი იქნება საშუალო ჩეკის ოდენობის ზრდა, ტრანზაქციის რაოდენობის ზრდა, კონვერტაციების ზრდა და სარეკლამო ხარჯების შემცირება.

მარია სოლოდარი თავის მკითხველს უზარმაზარ ინფორმაციას გადასცემსავტო ძაბრების შექმნის გამოცდილება, რომელიც მან მოიპოვა ათასობით კომპანიაში, ონლაინ მაღაზიებში მუშაობისას, ასევე უძრავი ქონების, სამედიცინო მომსახურების ორგანიზაციებისთვის და ა.შ. წიგნში მოცემულია ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები ძაბრის შექმნისა და შემდგომი ავტომატიზაციისთვის, რომლის განხორციელება მეწარმეს გაუხსნის დიდ შესაძლებლობებს გაყიდოს ინტერნეტით.