Kuban Universal Bank LLC: მომხმარებელთა მიმოხილვები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

Kuban Universal Bank არის შედარებით მცირე, მაგრამ საკმაოდ საიმედო მონაწილე ფინანსურ ბაზარზე. ეს არის რეგიონალური დაწესებულება, რომლის სათაო ოფისი მდებარეობს ქალაქ კრასნოდარში. ფინანსური ინსტიტუტის საქმიანობა ხორციელდება ადგილობრივი ადმინისტრაციის ხელმძღვანელობით. ბანკის კლიენტები რეგიონში მცხოვრებნი არიან. მათი გამოხმაურება დაწესებულების შესახებ ძალიან დადებითია, რადგან მომსახურების დონე საკმაოდ მაღალია.

მთავარი აქტივობები

„კუბან უნივერსალური ბანკი“აქტიურად არის ჩართული არა მხოლოდ ეკონომიკური, არამედ სოციალური ურბანული პროგრამების განხორციელებაში. დაწესებულების ძირითადი საქმიანობაა კორპორატიულ კლიენტებთან მუშაობა, მათი მომსახურება და დაკრედიტება. ინსტიტუტის საქმიანობის დაფინანსება უფრო მეტად ფიზიკურ პირთა დეპოზიტების ხარჯზე ხორციელდება. მათი მოცულობა უდრის ყველა აქტივის მოცულობის 40,88%-ს. ინსტიტუტის უმრავლესობის მეწილე არის კრასნოდარის მუნიციპალური ფორმირების ადმინისტრაცია. ბანკის კლიენტების თქმით, სერვისების შეზღუდული ჩამონათვალი, კონკრეტული პროდუქტებისა და შეთავაზებების გარეშე, სრულად აკმაყოფილებს მოსახლეობის საჭიროებებს.დეპოზიტები და სესხები გაცემულია ხელსაყრელი საპროცენტო განაკვეთებით. თანხის გადარიცხვებსა და გადახდებს არ ახლავს დიდი საკომისიო. საბანკო ბარათების სია საშუალებას გაძლევთ დააკმაყოფილოთ კლიენტების ბაზის ყველა საჭიროება.

მიდგომა კორპორატიულ კლიენტებთან

Kuban Universal Bank ფინანსურ ბაზარზე 1994 წლიდან ოპერირებს. 21 წლის მუშაობის განმავლობაში კორპორატიული კლიენტების რაოდენობა მხოლოდ იზრდება. თავდაპირველად დამოუკიდებელი საკრედიტო და ფინანსური განათლება მიზნად ისახავდა მუნიციპალურ დონეზე არსებულ პრობლემებს. დღეს ფინანსური ინსტიტუტის მომსახურებით სარგებლობენ მუნიციპალური და კომერციული საწარმოები, სავაჭრო კომპანიები და საშუალო და მცირე ბიზნესის სტრუქტურები, ფიზიკური პირები და არაკომერციული საზოგადოებრივი ორგანიზაციები. კლიენტების უმეტესობა ამბობს, რომ ბანკი ძალიან სწრაფად ამყარებს პროდუქტიულ და ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობებს მომსახურების თითოეულ მომხმარებელთან. სპეციალისტები, რომლებიც დიდი ხანია მუშაობენ საბანკო სექტორში, ყველასთან შესანიშნავ მიდგომას პოულობენ, რაც შეიძლება პროდუქტიულად წყვეტენ გადაუდებელ პრობლემებს.

წევრობა სამთავრობო ორგანიზაციებში

Kuban Universal Bank არის Visa International სისტემის სრულუფლებიანი წევრი, არის რეგიონალური ბანკების ასოციაციის და რუსეთის ბანკების ასოციაციის წევრი და არის დეპოზიტების დაზღვევის სისტემის წევრი. 2010 წელს ფინანსური ინსტიტუტი გახდა მცირე ბიზნესის სუბიექტების მხარდაჭერის საგარანტიო ფონდის სრულუფლებიანი წევრი. სახელმწიფო დონის ორგანიზაციებთან გაწევრიანება, ასევე მრავალი დადებითი პარტნიორობის მითითებაფინანსურ ინსტიტუტთან ერთად მოწმობს მუშაობის მაღალ დონეზე და ადასტურებს კარგ რეპუტაციას.

ფინანსური დახმარება კერძო კლიენტებისთვის

საფინანსო ინსტიტუტებს, რომლებიც მოქმედებენ რეგიონებში და აქვთ მცირე ქსელი, ხშირად დიდი ნდობა აქვთ. ეს ფინანსური ინსტიტუტი (კრასნოდარი) არ არის გამონაკლისი. "კუბან უნივერსალ ბანკი", რომელსაც აქვს მხოლოდ ორი დამატებითი ოფისი, მშვენივრად უმკლავდება თავის ვალდებულებებს. როგორც კლიენტები ამბობენ, ყველა ფინანსური ტრანზაქცია სრულდება დროულად, შეფერხებებისა და შეფერხებების გარეშე. მცირე მეწარმეები განსაკუთრებით კმაყოფილნი არიან ფინანსური ინსტიტუტის მუშაობით, რადგან ნებისმიერი ანგარიშგების და ანგარიშსწორების ოპერაცია სწრაფად ხორციელდება. ფინანსური ბაზრის გიგანტებთან შედარებით, Kuban Universal Bank, რომელიც დადებითად განიხილება, მიუხედავად მცირე საწესდებო კაპიტალისა (669,960,000 რუბლი), არ განიცდის ლიკვიდურობის პრობლემებს. მოსახლეობის წინაშე აღებული ვალდებულებები 2014 წლის კრიზისამდე იყო შესრულებული და დღესაც სრულდება.

მიმზიდველი დეპოზიტები და ხარისხიანი მომსახურება

ბევრი მეანაბრე კარგად საუბრობს მიმზიდველ სადეპოზიტო პროგრამებზე. ახალი პროდუქტები განსაკუთრებული ყურადღების ქვეშაა:

• დეპოზიტი "დათბობა". ანაბრის ვადა 200 დღეა. საპროცენტო განაკვეთი 16%-ია, რაც სიდიდის ბრძანებით აღემატება ბევრ სხვა ფინანსურ ინსტიტუტს. დაგროვილი მოგების გადახდა ხორციელდება ხელშეკრულების ვადის ბოლოს.
• ანაბარი "ბიზნესის ხალხი". ანაბრის ვადა 400 დღეა. პირველ 200-შიპარტნიორობის დღეებში დეპოზიტს დაერიცხება პროცენტი 14%, ვადის მეორე ნახევარში დეპოზიტზე პროცენტი იქნება 16%. პროცენტის გადახდა ხდება ყოველი კვარტალის ბოლოს კაპიტალიზაციასთან ერთად.

აღსანიშნავია ისიც, რომ რუსეთში კრიზისის დაწყებისთანავე, იმ დროს, როდესაც დოლარმა წარმოუდგენლად სწრაფი ტემპით დაიწყო ზრდა, ბანკის ბევრმა კლიენტმა პანიკურად დაიწყო დეპოზიტების გატანა. აპლიკაციების საკმაოდ დიდი ნაკადის მიუხედავად, Kuban Universal Bank-მა მოთხოვნისთანავე გადაიხადა ყველა დეპოზიტი. არანაირი შეფერხება. სამუშაო განრიგში ჩატარდა.

დისტანციური მომსახურება

როგორც ბევრი ფინანსური ინსტიტუტი, კრასნოდარის ბანკი თავის მომხმარებლებს სთავაზობს ინტერნეტ ბანკინგის სერვისს. სახლიდან გაუსვლელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ საბანკო სერვისების უმეტესი ნაწილი თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით. ინდივიდები აღნიშნავენ მომსახურების გადახდის მოხერხებულობას, ონლაინ მაღაზიებთან თანამშრომლობის სარგებელს და ონლაინ გადახდის სარგებელს. ეს დაზოგავს დიდ დროსა და ფულს.

მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში. მეწარმეები და ბიზნესმენები დადებითად საუბრობენ გადასახადებისა და მოსაკრებლების გადახდის უნარზე, დეტალური გადახდების შესახებ. საფინანსო დაწესებულების კლიენტებისგან მიიღეს ინფორმაცია, რომ სერვისი თებერვლის ბოლოდან მარტის დასაწყისამდე მუშაობდა წყვეტილებით. ამან არა მხოლოდ უხერხულობა, არამედ უკმაყოფილებაც გამოიწვია. მეორე მხრივ, ბანკის ოფიციალურ ვებგვერდზე დაფიქსირდა სავარაუდო ტექნიკური ხარვეზები. ამ დროისთვის ეს პრობლემა მთლიანად მოგვარებულია და სერვისისრულად ფუნქციონირებს.

რას ამბობენ მომხმარებლები ონლაინ ბანკინგის შესახებ?

ბანკში ბარათის მიღების შემდეგ ბევრმა მომხმარებელმა შექმნა პირადი ანგარიშები ონლაინ სისტემაში. ბევრის აზრით, ფუნქციონალობა საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ კომუნალური გადასახადები, შეავსოთ თქვენი ტელეფონის ანგარიში და გადაიხადოთ გადასახადები სტაციონარული ტელეფონისა და ინტერნეტისთვის ყოველგვარი გართულების გარეშე.

ბევრი კმაყოფილია ავტომატური გადახდების მომსახურებით, რომლის მიხედვითაც კლიენტის ანგარიშიდან თანხები ირიცხება განსაზღვრული ოდენობით და გადამისამართდება სწორი მიმართულებით. უფრო მეტიც, ერთ-ერთმა კლიენტმა დაწერა მადლობა იმისთვის, რომ სერვისის დახმარებით მან შვილის გაკვეთილების გადახდაც კი შეძლო მუსიკალურ სკოლაში.

მცირე სირთულეები

პუშკინსკაიას ქუჩა, 36 არის ყუბანის უნივერსალური ბანკის მისამართი. დაწესებულების ბანკომატები განთავსებულია კრასნოდარის მასშტაბით და მათგან 10-ია. არაერთხელ დაფიქსირდა მომხმარებელთა აღშფოთება ბანკომატების უმოქმედობით. თუ დეტალურად შეხედავთ, ყველა პრეტენზია დაკავშირებული იყო მოწყობილობასთან, რომელიც მდებარეობს წითელი მოედნის ტერიტორიაზე. აღჭურვილობის არასამუშაო მდგომარეობის შესახებ მრავალრიცხოვანმა მიმოხილვამ სწრაფად მიიპყრო ფინანსური ინსტიტუტის თანამშრომლების ყურადღება. როგორც მოგვიანებით გაირკვა, პრობლემები დაკავშირებული იყო პროგრამული უზრუნველყოფის პროვაიდერთან. მომხმარებელთა სიგნალებზე მყისიერმა პასუხმა საშუალება მოგვცა სწრაფად გადაგვეჭრა პრობლემა.

მაღალი საკომისიო, ან როგორ დავიცვათ თავი დანაკარგებისგან?

Kuban Universal Bank (კრასნოდარი), რომლის ოფისის მისამართების პოვნა ძალიან ადვილია, ისევე როგორც ყველა ფინანსური ინსტიტუტი, იხდის საკომისიოს ნაღდი ფულის გატანაზე ბანკომატებიდან, რომლებიც არ მიეკუთვნება ბანკის სტრუქტურას და არ არიან პარტნიორებს შორის. ფინანსური ინსტიტუტის. მინიმალური საკომისიო 100 რუბლია. ეს მომენტი აღწერილია პარტნიორობის ხელშეკრულებებში, თუმცა ძალიან მცირე ასოებით. ზოგიერთი ბანკის კლიენტი უსიამოვნოდ გაკვირვებული დარჩა, როდესაც 100 რუბლის გამოტანისას მათი ანგარიშიდან 200 ჩამოიჭრა, რამაც მნიშვნელოვანი აღშფოთება და ნეგატივი გამოიწვია. მეორე მხრივ, თუ ფრთხილად იქნებით და იყენებთ მხოლოდ ფინანსური ინსტიტუტის პარტნიორ ბანკომატებს, პრობლემები არ შეგექმნებათ. CB „Kuban Universal Bank“(შპს) მომხმარებელს სთავაზობს თანხის ამოღებას ბარათებიდან პირდაპირ ფილიალში, რაც სრულად გამორიცხავს დამატებით საკომისიოს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს მოუხერხებელია, ის დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ დაუგეგმავი ხარჯები. საკომისიო ერთ-ერთია იმ რამდენიმე ნეგატივიდან, რომელსაც კლიენტები აწყდებიან და რომელსაც ბევრი ხუჭავს თვალს, რადგან პარტნიორობის სხვა სარგებელი ადვილად ანაზღაურებს ამ მომენტს.