ბიზნეს მოდელი - რა არის ეს? რა არის ბიზნეს მოდელები?

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ბიზნეს მოდელი არის ახალი ინსტრუმენტი ბიზნეს პროცესების დიზაინისა და დაგეგმვისთვის. ისინი მიზნად ისახავს მოიძიონ ყველაზე ეფექტური გადაწყვეტილებები მოგების მისაღებად. ბიზნეს მოდელების შექმნის პროცესმა ძლიერი იმპულსი მიიღო ელექტრონული კომერციის მასიური განვითარებით. დღეს ეს ინსტრუმენტები გამოიყენება არა მხოლოდ ონლაინ სფეროში, არამედ ტრადიციულ ბიზნეს ინდუსტრიებშიც. მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ რა არის საწარმოს ბიზნეს მოდელი, რა ტიპები არსებობს და საერთოდ რატომ არის საჭირო.

ბიზნეს მოდელის კონცეფცია

მოკლედ რომ აღვწეროთ ბიზნეს მოდელის არსი, აღსანიშნავია, რომ ეს არის ბიზნეს პროცესების ნაკადის გამარტივებული, სქემატური, კონცეპტუალური წარმოდგენა. ეს კონცეფცია წარმოიქმნება ახალი ეკონომიკური რეალობის მრავალი გამოწვევის საპასუხოდ, რომელიც წარმოიშვა მე-20 საუკუნის ბოლოს. უფრო და უფრო მეტი ახალი შემოვიდა ამ ბიზნესში და მათ არ ჰქონდათ დრო, ფული და ცოდნაღრმა განვითარების სტრატეგიების შესამუშავებლად მათ სჭირდებოდათ ეფექტური და სწრაფი ინსტრუმენტები მოგების მაქსიმალური გაზრდისთვის. ბიზნეს მოდელი კი არის მკაფიო, ვიზუალური გზა, რომ ნახოთ ბიზნესის ყველა კომპონენტი და იპოვოთ ქულები განვითარებისა და მომგებიანობის გაზრდისთვის.

მიდგომები ბიზნეს მოდელის განსაზღვრასთან

პირველად ტერმინი "ბიზნეს მოდელი" გაჩნდა ეკონომიკის ნაშრომებში მე-20 საუკუნის 40-იან წლებში. მაგრამ შემდეგ იგი ფართოდ არ გამოიყენებოდა, დიდი ხნის განმავლობაში გამოიყენებოდა კორპორატიული სტრატეგიის კონცეფციასთან ერთად. და მხოლოდ 90-იან წლებში გახდა პოპულარული ბიზნეს მოდელები ინტერნეტში ბიზნესის გაგებასთან დაკავშირებით. მოგვიანებით ეს ტერმინი ორგანულად შევიდა სხვადასხვა დარგის მენეჯერებისა და ეკონომისტების ლექსიკონში და არა მხოლოდ ონლაინ. ბიზნეს მოდელის დეფინიციის ჩამოყალიბების ორი ძირითადი მიდგომა არსებობს. პირველი დაკავშირებულია კომპანიაში წარმოების პროცესების მიმდინარეობაზე აქცენტირებასთან და მიზნად ისახავს კომპანიის შიდა რეზერვების მოძიებას დამატებითი მოგებისთვის. მეორე მიდგომა დაკავშირებულია კომპანიის გარე გარემოსთან, კერძოდ, მომხმარებელთან და მის საჭიროებებთან და ღირებულებებთან. ამ შემთხვევაში კომპანია ირჩევს სამომხმარებლო სეგმენტს, ავითარებს მყიდველს და ამყარებს ურთიერთობას მასთან. ასევე არსებობს მრავალი ავტორის კონცეფცია, რომელთაგან თითოეული აყალიბებს ამ კონცეფციის საკუთარ ინტერპრეტაციას. მისი ყველაზე ზოგადი ფორმით, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ბიზნეს მოდელი არის ანალიტიკური ინსტრუმენტი, რომელიც სქემატური, ვიზუალური ფორმით აღწერს ყველა პროცესს კომპანიაში და გვეხმარება მოგების მისაღებად ქულების პოვნაში.

გოლებიმშენებლობა

ბიზნეს მოდელის შექმნის მთავარი მიზანი კომპანიის განვითარების გზის პოვნაა. ეს ხელს უწყობს საწარმოს უპირატესობებისა და კონკურენტული განსხვავებების იდენტიფიცირებას და ახალი ბიზნეს პროცესების შეფასებას. ასევე, ბიზნეს მოდელი საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ ცვლილებების აუცილებლობა კომპანიის არსებობის უკვე ნაცნობ გზებში, რათა მაქსიმალურად გაზარდოთ მოგება. გარდა ამისა, მოდელირება ხელს უწყობს კომპანიის სისუსტეების იდენტიფიცირებას და მოწყვლადობის აღმოფხვრას. ბიზნეს მოდელი კარგი ინსტრუმენტია საწარმოო პროცესებისა და მართვის ორგანიზაციის ეფექტურობის შესაფასებლად. იგი იძლევა კომპანიის საქმიანობისა და შიდა გარემოს მდგომარეობის ჰოლისტურ ხედვას, საშუალებას გაძლევთ გააუმჯობესოთ ყველა პროცესის მიმდინარეობა.

ბიზნეს მოდელი და კომპანიის სტრატეგია

არაა იშვიათია იმის აღმოჩენა, რომ ტერმინები "ბიზნეს მოდელი" და "კორპორატიული სტრატეგია" ურთიერთგამომრიცხავია. ან თუნდაც სტრატეგია წარმოდგენილია როგორც მოდელის განუყოფელი ელემენტი. თუმცა, ამ ფენომენებს შორის მნიშვნელოვანი განსხვავებებია. სტრატეგია ეფუძნება კომპანიის გარე და შიდა გარემოს ყოვლისმომცველ ანალიზს და გრძელვადიანი მიზნების ჩამოყალიბებას. ბიზნეს მოდელი კი შედარებით ახლო მიზნებთან ასოცირდება, ის უფრო ტაქტიკაა, რადგან კონკრეტულ პასუხებს იძლევა კითხვებზე, თუ როგორ მივაღწიოთ მიზნებს. პროექტის ბიზნეს მოდელი მოიცავს აუცილებელ ქმედებებს, რაც შეიძლება ახლოს არსებულ რეალობასთან. ეს უფრო კომპანიის ფინანსურ სფეროს უკავშირდება. სტრატეგია კი უფრო მეტად ადგენს კომპანიის განვითარების მიმართულებას, ის გაცილებით ნაკლებად სპეციფიკურია. ოპტიმალურიდაგეგმვის თანმიმდევრობა არის სტრატეგიის შემუშავება და უკვე მის საფუძველზე - ბიზნეს მოდელის შექმნა. სტრატეგია ამ შემთხვევაში არის მოდელირების იდეოლოგიური პლატფორმა.

კომპონენტები

იმის გამო, რომ ბიზნესის სფერო უკიდურესად მრავალფეროვანია, ბიზნეს მოდელების ვარიანტების დიდი რაოდენობა არსებობს. თეორეტიკოსები და პრაქტიკოსები პოულობენ განსხვავებულ მიდგომებს ამ ფენომენის განმარტებასთან დაკავშირებით და განსაზღვრავენ მასში კომპონენტების მრავალფეროვან კომპლექტს. ამრიგად, ბევრი მომხრეა იმ მოსაზრების შესახებ, რომ ორგანიზაციის ბიზნეს მოდელი მოიცავს ისეთ კომპონენტებს, როგორიცაა ორგანიზაციული სტრუქტურა, რესურსები, ბიზნეს პროცესი, ორგანიზაციული ფუნქციები, კორპორატიული სტრატეგია და წარმოებული პროდუქტები და მომსახურება. განზოგადებული ბიზნეს გეგმის მოდელი მოიცავს შემდეგ კომპონენტებს: ბაზრისა და კონკურენტების ანალიზი, ორგანიზაციული სტრუქტურა, მარკეტინგი, წარმოება, ფინანსური გეგმები, რისკის შეფასება, სამართლებრივი საფუძვლები. თუმცა, ეს კონცეფციები არ არის საკმაოდ ბიზნეს მოდელები. Osterwalder-ის ყველაზე პოპულარულ ბიზნეს მოდელს აქვს 9 ძირითადი კომპონენტი: მომხმარებელთა სეგმენტები, მომხმარებელთან ურთიერთობა, განაწილების არხები, გაყიდვის შეთავაზება, რესურსები, ძირითადი აქტივობები, ძირითადი პარტნიორები, ხარჯების სტრუქტურა და შემოსავლების ნაკადები. ქვემოთ განვიხილავთ ამ მოდელს უფრო დეტალურად. ტრადიციულად, დღეს ბიზნეს მოდელი მოიცავს ისეთ ბლოკებს, როგორიცაა მომხმარებელი, პროდუქტი, მარკეტინგი, მომწოდებლები და მწარმოებლები, ფინანსები, კონკურენტები, ბაზარი, გავლენის არაეკონომიკური ფაქტორები.

ნაბიჯი ბიზნეს მოდელის შესაქმნელად

ნებისმიერი მოდელირება იწყება არსებული სიტუაციის შეფასებით და მიზნების ჩამოყალიბებით. შემდგომი მშენებლობაბიზნეს მოდელები ასოცირდება შესაფერისი შაბლონის არჩევასთან და მის კომპეტენტურ შევსებასთან. ოსტერვალდერი, ბიზნეს მოდელირების მსოფლიოში წამყვანი იდეოლოგი, ამბობს, რომ „დიზაინის“პროცესი მოიცავს ხუთ ძირითად საფეხურს:

- მობილიზაცია. ამ ეტაპზე აუცილებელია მოსამზადებელი კვლევების ჩატარება, რესურსების შეფასება, მიზნების დასახვა და რაც მთავარია საჭირო გუნდის შეკრება.

- გაგება. ეს ეტაპი დაკავშირებულია სიტუაციაში ჩაძირვასთან, ანუ ამ დროს უნდა გაიგოთ რა ხდება ბაზარზე და რა პირობებში მოგიწევთ ბიზნესის კეთება.

- დიზაინი. ეს ეტაპი დაკავშირებულია იდეების გენერაციასთან, ყველაზე ხშირად ისინი ჩნდება გუნდის „ბრეინშტორმინგის“შედეგად. ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა იპოვოთ რამდენიმე სიცოცხლისუნარიანი ბიზნეს იდეა და დააკავშიროთ ისინი შესაბამისი ბიზნეს მოდელის შაბლონებთან.

- განაცხადი. ეს ეტაპი დაკავშირებულია შემუშავებული მოდელის ტესტირებასთან ბაზრების რეალურ პირობებთან და მის მორგებასთან არსებულ გარემოებებთან.

- მენეჯმენტი. ეს არის მოდელის გამოყენების რეალური ეტაპი, მისი ეფექტურობის პერიოდული შეფასებით და მისი ფუნქციონირების კორექტირებით.

ბიზნეს მოდელების ტიპები

შესწავლილი ობიექტების ტიპების იდენტიფიცირების რამდენიმე მიდგომა არსებობს. რეალიზებადი აქტივები შეიძლება გახდეს ტიპოლოგიის საფუძველი. ამ შემთხვევაში გამოიყოფა მოდელები ფინანსური, ადამიანური, არამატერიალური და ფიზიკური აქტივებით. მოდელის ობიექტის მიხედვით, ასეთი ჯიშები გამოირჩევა, როგორც შაბლონები კონკრეტული პროდუქტისთვის, მთლიანად კომპანიისთვის და კომპანიების ჯგუფისთვის. ამ შემთხვევაში მკვლევარებიისინი საუბრობენ დიფერენცირებულ, არადიფერენცირებულ, სეგმენტურ, ინტეგრირებულ, ადაპტირებულ და გარე ორიენტირებულ სახეობებზე. თუმცა, საუკეთესო ბიზნეს მოდელების დახასიათება ძნელია და ისინი ჩვეულებრივ ატარებენ იმ კომპანიის სახელს, რომლისთვისაც ისინი პირველად იყვნენ ჩაფიქრებული. ასე რომ, მე-20 საუკუნის 50-იან წლებში გამოჩნდა მოდელები ისეთი კომპანიებისთვის, როგორიცაა ამერიკული მაკდონალდსი და იაპონური ტოიოტა. 60-იანი წლები გამოირჩეოდა Wal-Mart-ისა და Hypermarket-ის პიონერული ტიპებით. 1980-იან წლებში Home Depot-მა, Intel-მა და Dell Computer-მა დაამყარეს ტენდენცია. 90-იან წლებში ისინი შეცვალეს Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft-ისთვის გამოგონილი მოდელებით. და მე-20 საუკუნის დასასრული და 21-ე საუკუნის დასაწყისი აღინიშნა ინტერნეტ პროექტების მოდელების ბუმით.

ბიზნეს მოდელები ინტერნეტში

ონლაინ კომერცია მხოლოდ ბოლო წლებში იძენს იმპულსს, ის თანამედროვე ეკონომიკის ყველაზე სწრაფად მზარდი სფეროა. ასეთი ბუმის ერთ-ერთი საიდუმლო არის წარმატებული და მომგებიანი ბიზნესის აშენების შესაძლებლობა მცირე ინვესტიციით. ვინაიდან ეს სფერო, უპირველეს ყოვლისა, არის ადგილი ახალგაზრდა მეწარმეების გეგმების განსახორციელებლად, რომლებსაც არ აქვთ ღრმა კვლევისა და სტრატეგიული დაგეგმვის გამოცდილება, სწორედ ინტერნეტში ჩნდება სხვადასხვა სირთულის მოდელების დიდი რაოდენობა. კომპანიის ყველაზე პოპულარული ბიზნეს მოდელი ინტერნეტში არის ონლაინ აუქციონები. ამ პრინციპზე რამდენიმე სუპერმომგებიანი და ათასობით მცირე კომპანიაა აგებული. მკვლევარები ამტკიცებენ, რომ დღესდღეობით ინტერნეტში 9 ძირითადი ტიპის ბიზნეს მოდელია დანერგილი: საბროკერო, სააბონენტო, ვაჭრობა, რეკლამა, წარმოება, საინფორმაციო-მედიაცია,შვილობილი, მომხმარებელი და საზოგადოება.

ბლანკ-დორფის მოდელი

სტივ ბლანკი მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე წარმატებული სტარტაპია და მისი წიგნი ბობ დორფთან ერთად საუბრობს იმაზე, თუ რაზე უნდა იყოს დაფუძნებული ახალი ბიზნეს მოდელები. ისინი ბიზნესისადმი მომხმარებელზე ორიენტირებული მიდგომის მომხრეები არიან. მოდელის შედგენისას აუცილებელია ხუთი ჯგუფის საკვანძო კითხვებზე პასუხის გაცემა:

- მომხმარებლები: ვინ არიან ისინი, რა შეგიძლიათ შესთავაზოთ მათ და როგორ შეინახოთ ისინი?

- პროდუქტი: რა არის მასში კარგი და როგორ ჯობია მისი მიწოდება მყიდველს?

- შემოსავალი: როგორ გამოიმუშაოთ ფული და როგორ გავზარდოთ მოგება?

- რესურსები: რა გჭირდებათ მიზნის მისაღწევად, სად არის ეს რესურსები და როგორ მიიღოთ ისინი?

- პარტნიორები: ვის შეუძლია დაეხმაროს მიზნის მიღწევაში და როგორ მოვიზიდოთ ისინი?

მოდელის ავტორების აზრით, პროექტის შემუშავებისთვის აუცილებელია 4 ეტაპის გადალახვა: კომპანიის იდენტიფიკაცია, გადამოწმება, მოზიდვა და დაბადება. ბოლო ეტაპზე პროექტი „ხელახლა იბადება“სრულფასოვან კომპანიად.

ოსტერვალდერის მოდელი

მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი არის Osterwalder-ის ბიზნეს მოდელი, ის შესაფერისია საქმიანობის ნებისმიერი სფეროს პროექტებისთვის. მოდელში არის 9 ბლოკი:

- სამომხმარებლო სეგმენტები. აუცილებელია ბაზრის ანალიზი და შესაფერისი სეგმენტების იდენტიფიცირება, რომლებზეც უნდა გაამახვილოთ ყურადღება, რათა არ გაფანტოთ რესურსები.

- ღირებულების წინადადებები. უნდა გვესმოდეს, რა არის მნიშვნელოვანი მყიდველისთვის, რა არის მისი ძირითადი საჭიროებები და ამის საფუძველზეჩამოაყალიბოს შეთავაზება, რომელიც დააკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნილებებსა და ღირებულებებს. მან უნდა მიიღოს ისეთი რამ, რაც დაეხმარება მას გარკვეული პრობლემების გადაჭრაში და მისი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებაში.

- სადისტრიბუციო არხები. მომხმარებლის ცხოვრების სტილიდან და მისი მედია პრეფერენციებიდან გამომდინარე, უნდა აირჩიოთ არხები პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის გავრცელებისა და მისი გაყიდვის გზებისთვის.

- კლიენტთან ურთიერთობა. იფიქრეთ მომხმარებლების მოზიდვისა და შენარჩუნების გზებზე, ასევე მეთოდებზე, რათა წაახალისოთ ისინი შესყიდვისკენ.

- ძირითადი რესურსები. ნებისმიერ კომპანიას სჭირდება მატერიალური, ადამიანური და არამატერიალური რესურსები, მეწარმემ კარგად უნდა გაიგოს რა დასჭირდება და სად შეუძლია ამის მიღება.

- ძირითადი აქტივობები. ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ბლოკი, აუცილებელია ამ კონკრეტული პროექტისთვის სპეციფიკური წარმოების პროცესებისა და მენეჯმენტის განსაზღვრა.

- ძირითადი პარტნიორები. ვის შეუძლია დაეხმაროს მიზნების მიღწევაში: მომწოდებლები, ძირითადი და დაკავშირებული ელემენტების მწარმოებლები, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, როგორ ჩართოთ ისინი თქვენს პროექტში.

- ხარჯების სტრუქტურა და შემოსავლების ნაკადები არის სამშენებლო ბლოკები, რომლებზეც პასუხისმგებელია ფინანსური ბიზნეს მოდელი. საჭიროა კარგი წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა არის პროდუქტის წარმოებისა და მიწოდების ხარჯები და სად არის ქულები მოგების პოტენციური ზრდისთვის. შაბლონის ყველა ეს ბლოკი უნდა დასრულდეს კვლევისა და ტვინის შტორმის მეშვეობით.

მოდელი E. Maurya

"მჭლე" ბიზნეს მოდელი არის Osterwalder-ის შაბლონის მოდიფიკაცია. იგი ასევე ხაზს უსვამს რამდენიმე ბლოკს, რომლებიც უნდა შეივსოს: პრობლემა, მნიშვნელობაშეთავაზება, მომხმარებელთა სეგმენტები, ძირითადი მეტრიკა, განაწილების არხები. ყველაზე მნიშვნელოვანი ბიზნესში, ე.მაურიას აზრით, არის ისეთი უპირატესობის პოვნა, რომლის კოპირებაც არაკეთილსინდისიერ კონკურენტებს არ შეუძლიათ. ეს შეიძლება იყოს ტექნოლოგიები, მყიდველთან ურთიერთობის გზები, განაწილების მახასიათებლები. სწორედ ასეთი უპირატესობის არსებობაში მდგომარეობს ბიზნესის მთავარი საიდუმლო.

ჯონსონის მოდელი

მარკ ჯონსონის მიხედვით, ბიზნეს მოდელი არის ბაზრის დაპყრობის სწორი გზა. მან თავისი შაბლონი დააფუძნა კ.კრისტენსენის სუფთა სივრცის დაჭერის კონცეფციაზე. მოდელს აქვს სამი კომპონენტი: ღირებულების წინადადება, მოგების ფორმულა და ძირითადი რესურსები, პლუს ძირითადი პროცესები. ყველა კომპონენტი ურთიერთდაკავშირებულია და გავლენას ახდენს ერთმანეთზე.