მენეჯმენტის კონსულტაცია არის კონცეფცია, განმარტება, ტიპები, მიმართულებები და განვითარების ეტაპები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მენეჯმენტის კონსულტაცია არის თავდაჯერებული ბიზნეს ნაბიჯი მიღწევებისა და გამარჯვებებისკენ. არც ერთი მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილება, მიუხედავად კომპანიის ზომისა, არ ხორციელდება სპეციალისტის რჩევის გარეშე, განსაკუთრებით დასავლეთში. ამავდროულად, ასეთი ფირმების ხელმძღვანელებს, როგორც წესი, აქვთ დიდი მენეჯერული გამოცდილება და უმაღლესი განათლება. ამის მიუხედავად, კომპეტენტური სპეციალისტისგან რჩევის მისაღებად დიდი თანხა იხარჯება. ეს გამოწვეულია ბაზარზე მაღალი პოზიციის დაკავების და კონკურენტებთან ასვლის სურვილით.

კრიზისის დროს კომპანიების თითქმის ყველა მფლობელი და მენეჯერი ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ შეამცირონ ხარჯები და მინიმუმამდე დაიყვანონ პოტენციური საფრთხეები, როგორ სწორად გაანაწილონ რესურსები და მოაწყონ შიდა ბიზნეს პროცესები. ამ და სხვა კითხვებზე პასუხის გაცემა შეუძლიათ მენეჯმენტის კონსულტაციაზე ორიენტირებულ დამოუკიდებელ პროფესიონალებს.

კონცეფცია

მენეჯმენტის კონსულტაცია არის სერვისი, რომელიც ასრულებს უამრავ ფუნქციას, მათ შორის:

• კომპანიის მენეჯერების მენეჯერული უფლებამოსილების განვითარება და გაუმჯობესება;
• დამყარება მათი თანამშრომლობა;
• ფირმის მომგებიანობის შეფასება;
• შექმენით შემოსავლების ზრდისა და ხარჯების ოპტიმიზაციის შესაძლებლობები;
• ფირმის და მისი პროდუქტის კონკურენტული უპირატესობების შემუშავება და გაძლიერება;
• გამეორებადი მომხმარებლების რაოდენობის გაზრდა.

ხარისხის მენეჯმენტის კონსულტაციის ძირითადი პრინციპებია შემდეგი თვისებები: წიგნიერება, კონკრეტულობა, თანმიმდევრულობა, კრეატიულობა და პროდუქტიულობა. საკონსულტაციო მომსახურება რეგულირდება მარეგულირებელი და საკანონმდებლო ბაზის მიერ, რომელიც შედგება უამრავი კანონისგან, მათ შორის ხელოვნებისგან. რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 8 და 74, მუხ. 128 და თავ. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 39, ასევე რუსეთის ფედერაციის კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ".

მენეჯმენტის საკონსულტაციო ორგანიზაციის ფორმები მოიცავს შემდეგ ვარიანტებს:

• მეცნიერული მიღწევების გამოყენება;
• შესწავლა ინოვაციური ვარიანტები, რომლებიც წარმოიქმნება სხვა კომპანიების მენეჯმენტში, და მათი გამოყენების შესაძლებლობები.

ზოგჯერ შესაძლებელია კონსულტაციის რამდენიმე სფეროს ერთდროულად გადაჯაჭვა, რაც მაქსიმალურ ეფექტსა და ეფექტურობას იძლევა.

მენეჯმენტის კონსულტაცია. კონსულტანტი, როგორც პროფესია

საერთაშორისო ბაზრები შეიძლება ხასიათდებოდეს მკაცრი კონკურენტული პირობებით. სწორედ ამიტომ აუცილებელია ორგანიზაციული სტრუქტურების, მეთოდებისა და მართვის სისტემების ხშირი განახლება. ამავდროულად, თქვენ უნდა გახსოვდეთ იმის გაგება, რომ არასწორმა ცვლილებამ შეიძლება ფატალური შედეგი გამოიწვიოს კომპანიისთვის. არასწორი გადაწყვეტილება შეიძლება გამოიწვიოს სიკვდილამდებიზნესი და მენეჯმენტის ძველი იდეები და ორგანიზაციული მეთოდები არ მისცემს საშუალებას მის განვითარებას.

წარმატების მისაღწევად, საშიშროება მინიმუმამდე უნდა შემცირდეს კომპეტენტური და პროფესიონალური რჩევების გამოყენებით. მომზადებული და გამოცდილი კონსულტანტი იკვლევს საერთაშორისო კომპანიების პრაქტიკას. ამ შემთხვევაში აქცენტი კეთდება არა მხოლოდ წარმატებულ კომპანიებზე, არამედ მოთამაშეების დაკარგვაზეც.

მენეჯმენტის კონსულტანტს აქვს ცოდნა ორგანიზაციული დიზაინის თანამედროვე მეთოდების, მენეჯმენტის საკონსულტაციო მეთოდების შესახებ ოპერატიული და გრძელვადიანი სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მისაღებად. სწორედ ამიტომ, მენეჯმენტის კონსულტაციაში ფსიქოლოგიის და ეკონომიკური მეცნიერების ტექნიკა ერთმანეთშია გადაჯაჭვული. მათი დახმარებით სპეციალისტი კომპანიის მენეჯმენტს სთავაზობს მიუკერძოებელ შეხედოს კომპანიის მდგომარეობას და ისაუბროს კომპანიის მენეჯმენტის პროდუქტიულობის გაზრდის გზებზე.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს ის ფაქტი, რომ მენეჯმენტის კონსულტაცია არ არის ერთჯერადი პროცედურა. ეს გულისხმობს კომპანიის მენეჯმენტის გრძელვადიან ურთიერთქმედებას და მხარდაჭერას მენეჯმენტის ტრანსფორმაციის პროცესში.

შიდა საკონსულტაციო ბაზარზე პროფესიონალების განყოფილება დასავლური მოდელების მსგავსია. იგი გულისხმობს ტრენინგის, პროცესის და ექსპერტი კონსულტანტების ფუნქციონირებას. ნებისმიერ შემთხვევაში, კონსულტაციის ობიექტი არის ბიზნესში მიმდინარე პროცესები და წყდება მხოლოდ მენეჯერული საკითხები, რომლებიც დაკავშირებულია ორგანიზაციაში არსებულ ფინანსურ, საკადრო და სოციალურ სირთულეებთან. ექსპერტი კონსულტანტები არიან უმაღლესი დონის პროფესიონალები, რომელთა კვალიფიკაცია არ არისეჭვებს ბადებს. მათი რჩევა ნამდვილად მუშაობს ასი პროცენტით.

ისინი არიან ოსტატები ბევრ სფეროში და ამიტომ გვთავაზობენ უაღრესად ღირებულ ტექნიკას. კონსულტანტებს ქირაობენ მენეჯერები, რათა სწორად შექმნან ტაქტიკა, განსაზღვრონ კომპანიის ამოცანები და მიზნები, წარმატებული ბიზნესის განვითარების ძირითადი მიმართულებები. ამ კატეგორიაში ხშირად შედიან ტექნოლოგიური კონსულტანტები, რომელთა ცოდნამ გარკვეული ტექნოლოგიური აქტივობები შეიძლება გაზარდოს კომპანიის პროდუქტიულობა და მუშაობა. ხშირად ასეთი კონსულტანტები ცნობილი ფირმების ტოპ მენეჯერები არიან. ისინი იზიარებენ ცოდნას ადმინისტრაციული ორგანოს მუშაობის ორგანიზების შესახებ.

პროცესის სპეციალისტები ეხმარებიან კომპანიის მენეჯმენტს გადაუდებელი პრობლემების გადაწყვეტის მოძიებაში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ისინი აძლევენ რჩევებს მენეჯმენტის კონსულტაციის გზებსა და მეთოდებზე სხვადასხვა საკითხების გადაჭრაში. თანამედროვე საკონსულტაციო ბაზარზე კონსულტანტების უმეტესობა პროცესის კონსულტანტები არიან. დაინტერესებულნი არიან მენეჯმენტის აღრიცხვის, ოპტიმალური ფინანსური მენეჯმენტის, სარეკლამო პოლიტიკის შემუშავების საკითხებით.

საკონსულტაციო ბაზარზე არიან სპეციალისტები, რომლებსაც შეუძლიათ დაფარონ პროცესის სფერო და ექსპერტთა კონსულტაცია. მათ აქვთ ცოდნა და უნარი დასახონ მიზნები გარკვეული ბიზნეს ერთეულებისთვის და შეადგინონ გეგმები მათ მისაღწევად.

ტრენინგ კონსულტანტები არ არიან მაღალკვალიფიციური. როგორც წესი, ესენი არიან ფინანსური ფაკულტეტების უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებების მასწავლებლები. მათი ცოდნა მხოლოდ თეორიულია. ვიწრო თემებზე სპეციალიზირებული კომპანიები ძალიან ფართოდ არიან წარმოდგენილი საკონსულტაციო ბაზარზე. თუმცა ამ შემთხვევაში ფირმამას სჭირდება დამატებითი ანალიტიკოსების მოზიდვა, რომლებიც შეესაბამება მის სტრატეგიულ მიზნებს, ოპერატიული მენეჯმენტს და ეფექტური საინფორმაციო სისტემის შექმნას.

მიზნები და ამოცანები

ეკონომიკაში ფინანსური კრიზისის წლების განმავლობაში კომპანიების მფლობელები და მენეჯერები ბიზნესის გაფართოებისა და აყვავების ამოცანის წინაშე დგანან. მენეჯმენტის კონსულტაცია არის ღონისძიებების ერთობლიობა, რომელიც მიმართულია ამ სირთულის გადაჭრაზე. ეს სერვისი მიზნად ისახავს კომპანიის პროდუქტიულობის გაზრდას, ასევე მის შემაფერხებელ გარე და შიდა მიზეზების გამოვლენას და აღმოფხვრას.

ამ მიზნის ფარგლებში, მენეჯმენტის კონსულტაცია უმკლავდება შემდეგ ამოცანებს:

• საკონტროლო აპარატში სამუშაო პროცესების ხარისხის მახასიათებლების გაზრდა;
• კორელაცია კომპანიისა და საზოგადოების ინტერესებს შორის საერთო ენის გამონახვის მიზნით;
• მენეჯმენტის ახალი გზების შემუშავება;
• სტრატეგიებისა და ტაქტიკის შემუშავება მომავალი ბიზნესის განვითარებისთვის.

მთავარი მომხმარებლები

კონსულტაციის ობიექტია ადამიანი (მენეჯმენტის კონსულტაციის კლიენტი), უფრო სწორად, ორგანიზაცია, როგორც აქტიური შრომითი რესურსის გაერთიანების მიზნობრივი ფორმა. მენეჯმენტის კონსულტაციის ობიექტი ემთხვევა მენეჯმენტის ობიექტს. ეს ნიშნავს, რომ სპეციალისტის მუშაობა და მენეჯერის, როგორც ორგანიზაციის წარმომადგენლის, ცალმხრივია და მენეჯმენტის კონსულტაციის პროცესში მათ შორის ჩნდება შრომითი ურთიერთქმედების განსაკუთრებული ფორმა: პარტნიორობა. ამ ტიპის შრომაურთიერთქმედება ეფუძნება გარკვეულ პრინციპებს და შრომის განაწილებას მენეჯმენტის კონსულტაციის სუბიექტსა და ობიექტის წარმომადგენელს შორის მენეჯმენტის გაუმჯობესების ამოცანების განხორციელებისას.

მენეჯმენტის კონსულტაციის კლიენტსა და კონსულტანტს შორის თანამშრომლობის ბუნება შრომის პროცესში, მათი მოვალეობები და უფლებები, განსაკუთრებით გადაწყვეტილების მიღება აისახება შრომის დანაწილების ორგანიზაციის ამა თუ იმ ფორმით - გარკვეული მართვის სერვისების მოდელი.

მოდელის არჩევანი დამოკიდებულია შემდეგ მიზეზებზე:

• ობიექტის სპეციფიკა (ინდუსტრიის კუთვნილება, ობიექტის ზომა, კონსულტანტთან გუნდური მუშაობის მოტივაცია და ცვლილებები, კვალიფიკაცია და გამოცდილება პერსონალის მართვაში);
• საგნის თვისებები (პროფესიული და პიროვნული თვისებები, მენეჯმენტის კონსულტანტის კვალიფიკაცია და გამოცდილება);
• სირთულისა და მოგვარებული პრობლემის ბუნება, მოლოდინი ურთიერთქმედების შედეგიდან.

ძირითადი სერვისები

კონსულტაცია აქტუალურია სახელმწიფოს და მთლიანად მსოფლიოს ეკონომიკაში არასტაბილური ვითარების დროს. დივერსიფიცირებული საერთაშორისო სიტუაციებისა და ნავთობის ფასებისა და გაცვლითი კურსის შედეგად გამოწვეული რყევების დროს, მენეჯმენტის კონსულტაციას შეუძლია დაეხმაროს კომპანიებს შეინარჩუნონ შემოსავლები და პოზიციები ბაზარზე. გარდა ამისა, ეს სერვისი შეიძლება სასარგებლო იყოს იმ სიტუაციაში, როდესაც იცვლება კომპანიის საქმიანობის ვექტორი ან ტაქტიკური პოლიტიკის კორექტირება.

ასეთი სახის კონსულტაცია სასარგებლოა, როდესაც კომპანია გეგმავს ახალი მომხმარებლების მოზიდვას ან ბაზარზე შესვლას ახლით.პროდუქტი. გარდა ამისა, ამ სერვისს შეუძლია დაეხმაროს მენეჯერული პერსონალის შიდა სირთულეების გადაჭრაში, კონფლიქტების მოგვარებაში ბიზნესის მფლობელებსა და ტოპ მენეჯერებს შორის.

შედეგები, რომლებსაც კომპანია აღწევს კონსულტაციის გზით, შეიძლება დაიყოს პირდაპირ და არაპირდაპირ, რაოდენობრივ და მაღალხარისხიანად, როგორც ეს მოცემულია ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.

მენეჯმენტის საკონსულტაციო მომსახურება:

	რაოდენობრივი	ხარისხი
სწორი	· ხარჯების შემცირება; · ეფექტურობის გაზრდა; · კაპიტალის ბრუნვის ზრდა; · წარმოების ციკლის ზრდა.	· ახალი ტექნოლოგიები; ინოვაცია წარმოებაში; ახალი კომპეტენციები; · ანალიზი და პრობლემის გადაჭრა.
არაპირდაპირი	· საინვესტიციო კაპიტალის გაზრდა; · ახალი პარტნიორების შემოდინება; კომპანიის ღირებულების ზრდა.	· ურთიერთობის დამყარება კონტრაგენტებთან; თანამშრომლების პროფესიული განვითარება; · საქმიანი კონტაქტების ზრდა.

ძირითადი ტიპები

დღეს არსებობს ორი სახის მენეჯმენტის კონსულტაცია: პროექტი და პროცესი. მათ აქვთ საკუთარი ინდივიდუალური თვისებები, დადებითი და უარყოფითი მხარეები. კლასიფიკაციის ამ მიდგომის უპირატესობა ის არის, რომ ის არის ოპერატიული და გარკვეული (არსებობს მოთხოვნა - არსებობს გამოსავალი). მინუსებს შორის უნდა აღინიშნოს შედეგების სავარაუდო აღმოფხვრაპრობლემები, მაგრამ არა მათი წინაპირობები, ისევე როგორც გადაწყვეტილებების დანერგვის სირთულე კლიენტის მხრიდან წინასწარ მომზადებული პლატფორმის გარეშე.

პროექტის კონსულტაცია საუკეთესოა ადგილობრივი ერთჯერადი პრობლემების გადასაჭრელად. რჩევების მიწოდება პროცესის ტიპის მიხედვით არ გულისხმობს გასაღების გადაწყვეტის მიწოდებას.

კონსულტანტები ეხმარებიან თანამშრომლებს პრობლემის გადასაჭრელად საკუთარი გზების შემუშავებაში სხვადასხვა გზით, ქოუჩინგის მსგავსად. ამ ტიპის კონსულტაცია კლიენტის მხრიდან მეტ დროს და დიდ ძალისხმევას მოითხოვს, მისი მთავარი ნაკლი არის შედეგის გაურკვევლობა. დადებითი ასპექტები: ყველაზე ღრმა საკითხების გადაწყვეტა, მენეჯმენტის მეთოდების მარტივი ადაპტაცია კომპანიაში. კონსულტაციის ეს მიდგომა იდეალურია სისტემური საკითხების მოსაგვარებლად, კრიზისულ და გარდამავალ სიტუაციებში და იმ სიტუაციებში, როდესაც პრობლემის წყარო იმალება.

არსებობს მენეჯმენტის კონსულტაციის გარკვეული ტიპები:

• სტრატეგიული კონსულტაცია:
• ადგილობრივი და გლობალური ბაზრის შესწავლა;
• კომპანიის პოზიციის შეფასება კონკურენტებს შორის;
• სიცოცხლისუნარიანი ბიზნეს მოდელის შექმნა;
• რისკის გაანგარიშება;
• სარეკლამო კონსულტაცია;
• კომპანიის განვითარების ტაქტიკის შემუშავება;
• სამიზნე მომხმარებელთა ჯგუფების კვლევა და მისი მართვის უნარი;
• კონსულტაციები პერსონალის მართვის სფეროში;
• ორგანიზაციული კულტურის ფორმირება;
• მენეჯმენტის განვითარება;
• პასუხისმგებლობის განაწილება და გადაწყვეტილების სქემის კლასიფიკაცია.

არსებობს მენეჯმენტის კონსულტაციის სხვა სისტემატიზაცია:ფუნქციებით მდიდარი და პროფესიონალური მიდგომები, საკონსულტაციო და პროცედურული ტიპები და ასე შემდეგ.

შესაძლო მიმართულებები

ნებისმიერ შემთხვევაში, მენეჯმენტის კონსულტაციის მთავარი მიზანი შესრულებულია. ეს მდგომარეობს იმაში, რომ კომპანიის პროდუქტიულობა იზრდება.

დღეს ხშირად გვხვდება მენეჯმენტის კონსულტაციის შემდეგი სფეროები:

• ფირმის ორგანიზაციული სტრუქტურის გაუმჯობესება;
• თანამშრომლების მოტივაციისა და წახალისების სისტემის ჩამოყალიბება;
• კრიტერიუმების შექმნა პერსონალისა და კომპანიის მენეჯმენტის დამოუკიდებელი მუშაობისთვის;
• ქოუჩინგი - გადაწყვეტილებების პოვნა კლიენტთან ერთად ტრენინგისა და კონსულტაციის კომბინაციით.

პროცესის ორგანიზაცია

მენეჯმენტის კონსულტაციის ორგანიზების პროცესი შედგება შემდეგი ელემენტებისაგან:

• კომპანიის დიაგნოსტიკა. ეს ღონისძიება საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ კომპანიის ამჟამინდელი მდგომარეობა, შეაფასოთ მისი განვითარების შესაძლებლობები, ინოვაციური პოტენციალი, გამოავლინოთ მნიშვნელოვანი სირთულეები და პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის კომპანიის განვითარებას და ასევე შეიმუშაოთ მათი დაძლევის მეთოდები.
• კომპანიის პრობლემური ველის განსაზღვრა, მისი განხილვა და აღწერა. ყველა ის სირთულე, რომელიც აფერხებს ბიზნესის რეალურ განვითარებას, დაჯგუფებულია, შესწავლილია და გულდასმით განიხილება ფინანსური და ეკონომიკური საქმიანობის გაუმჯობესებისკენ მიმართული ღონისძიებების ნაკრების შემუშავების მიზნით.
• კომპანიის განვითარების სტრატეგიის ფორმირება. გამოვლენილი და შესწავლილი საკითხების საფუძველზე თითოეულს ინდივიდუალურადბიზნესი, მუშავდება ღონისძიებების ჩამონათვალი, რომლებიც მიმართულია კომპანიის უფრო ეფექტური ფუნქციონირების განხორციელებაზე.

პროცესის ნაბიჯები

შესწავლილი პროცესი შედგება მენეჯმენტის კონსულტაციის რამდენიმე ეტაპისგან:

• ტარდება ორგანიზაციული დიაგნოსტიკა, რომლის ამოცანაა კომპანიის ძირითადი საკითხებისა და ხარვეზების გამოვლენა. ამ ეტაპზე შეიძლება დადგინდეს გარკვეული განსხვავებები მენეჯერის შეხედულებებში და მესამე მხარის სპეციალისტი კონსულტანტის დასკვნებში. მაგალითად, მენეჯერმა ჯერ დაიქირავა კონსულტანტი ორგანიზაციული სტრუქტურის შესაცვლელად. კვლევის შედეგად დადგინდა, რომ კომპანიის მიზნები, ტაქტიკა და სტრატეგიები არაადეკვატურად იყო ჩამოყალიბებული.
• შემდეგ, ორგანიზაციის მოდელირება ხდება ისე, რომ მას არ სჭირდება საწარმოს მართვის ტიპის შეცვლა. ეს ნაბიჯი არის შუალედური, რადგან ის არ წყვეტს ორგანიზაციაში არსებულ ყველა სირთულეს და ვერ აღწევს მთავარ მიზანს - მართვის სისტემის ოპტიმიზაციას.
• მესამე ეტაპზე კონსულტანტი შეიმუშავებს რჩევებს პირველ ეტაპზე გამოვლენილი საკითხების გადასაჭრელად, მაგრამ მენეჯმენტის ორგანიზაციაში ცვლილებებით. როგორც წესი, რამდენიმე პროექტი დამუშავების პროცესშია.
• შემუშავებული პროექტები შემოწმებულია კომპანიის არსებული მოდელის მიხედვით, ყალიბდება განხორციელების დეტალური გეგმა
• ფინალურ ეტაპზე კონსულტანტი თან ახლავს მიღებული გადაწყვეტილებების შესრულებას. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია რუსული ბიზნესისთვის, სადაც ტიპიურია ეფექტური გადაწყვეტილებების არ დანერგვა მათი კარდინალურობის გამო.

მენეჯმენტის კონსულტაცია

შემდეგი, მიზანშეწონილია განიხილოს მენეჯმენტის კონსულტაციის განვითარება. პოსტსაბჭოთა სივრცეში საკონსულტაციო მომსახურების ბაზარი ახლა აშკარად ჩამორჩება დასავლურს. ამასთან, მსოფლიოს გლობალიზაციამ, რუსული კომპანიების მსოფლიო ბაზარზე შესვლამ მკაცრი კონკურენციის პირობებში აიძულა მენეჯერები გაეგოთ, რომ ხარისხის მენეჯმენტი არის კომპანიის უმაღლეს ღირებულებებს შორის, რომელიც ცდილობს იყოს მომგებიანი. მენეჯმენტის ხარისხის ასამაღლებლად საჭიროა ახალი საინფორმაციო ტექნოლოგიების, ორგანიზაციული სტრუქტურების და გადაწყვეტილების მიღების ოპტიმალური მეთოდების გამოყენება.

მომსახურების განხორციელების მეთოდები

დღეს მენეჯმენტის კონსულტაციის უამრავი გზა არსებობს. SWOT ანალიზი ყველაზე პოპულარული მეთოდია. პროცედურების განხორციელების პროცესში კონსულტანტები აფასებენ კომპანიაში არსებულ მდგომარეობას, აანალიზებენ მის უპირატესობებსა და ნაკლოვანებებს. შემდეგ ისინი პოულობენ გადაწყვეტილებებს კომპანიის მუშაობის დასაბალანსებლად.

ასევე არსებობს მენეჯმენტის კონსულტაციის სხვა გზებიც, რომლებიც მიმართულია პერსონალისთვის: ქოუჩინგი, შემოქმედებითი აზროვნების გააქტიურება, ტესტირება. კლიენტის პერსონალთან მუშაობის ყველა ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ გააერთიანოთ გუნდი, განავითაროთ ახალი პროფესიული შესაძლებლობები და გამოავლინოთ კომუნიკაციის პრობლემური სფეროები, ასევე ორგანიზაციულ კულტურაში არსებული ხარვეზები. ასევე გამოიყენება კოლექტიური მენეჯმენტის კონსულტაციის სხვა მეთოდები: გონებრივი შტორმის მეთოდები, დელფის მეთოდი. პრაქტიკაში ნეიროლინგვისტური პროგრამირებისა და ორგანიზაციული თვითდიაგნოსტიკის მეთოდები ყველაზე ნაკლებად მოთხოვნადია.

მენეჯმენტისა და პედაგოგიური კონსულტაციის საფუძვლები

მენეჯმენტის კონსულტაცია არის პროფესიონალური გარე მხარდაჭერის ერთ-ერთი ტიპი. მისი პროდუქტიულობა დამოკიდებულია გარკვეულ ფაქტორებზე: კონსულტანტების კვალიფიკაციის ხარისხზე, მენეჯერების მათდამი დამოკიდებულებაზე, მასწავლებელთა შესაძლებლობებზე, ურთიერთქმედების ხარისხზე, კონსულტანტების, სკოლის მენეჯერების, მასწავლებლების ურთიერთქმედების ინფორმირებულობაზე..

მენეჯმენტისა და პედაგოგიური საკონსულტაციო სისტემის მთავარი ამოცანაა ორიენტირებული მასწავლებლის დამოუკიდებლობის ხარისხის გაზრდაზე, მისი უნარის ჩამოყალიბებაზე, ამოიცნოს და გადაჭრას სირთულეები, გადალახოს დაბრკოლებები, რომლებიც წარმოიქმნება პროფესიულ საქმიანობაში. კონტროლის ობიექტი უნდა იყოს თავად სირთულეები, პირადი გადახრები მასწავლებლის მუშაობაში. მენეჯმენტის ამოცანები: შექმნათ პოზიტიური თვითშეფასება, მოამზადეთ მასწავლებლები გადაწყვეტილების მიღებაში და რეფლექსიაში.

დავალებები:

• დახმარება საგანმანათლებლო გარემოს ფორმირებასა და განვითარებაში, ეფექტური მეთოდების უზრუნველყოფა, რჩევების შემუშავება მათ განხორციელებასთან დაკავშირებით;
• დახმარება მენეჯმენტის პრობლემების იდენტიფიცირებაში და საგანმანათლებლო პრობლემების გადაჭრაში;
• დახმარება სწავლების უნარის გაუმჯობესებაში;
• დახმარება განათლების მართვის კულტურის შინაარსის განსაზღვრაში;
• ურთიერთქმედება სკოლების მასწავლებელთან თვითგანვითარების რეჟიმში მეცნიერულ და პროფესიულ საფუძველზე;
• ინფორმირებულობა პედაგოგიურ თანამშრომლობაში დანერგვის ტექნოლოგიის შინაარსისა და განვითარების შესახებ;
• მონაწილეობა ნაყოფიერი პროცესის მშენებლობაშიინოვაცია და ინოვაცია.

მოსალოდნელი შედეგი: გადასვლა პირდაპირი მოქმედების მენეჯმენტიდან (კონსულტაციები, დიალოგი) არაპირდაპირზე, როდესაც პროცესზე პასუხისმგებელია ადმინისტრაცია, ხოლო გეგმებსა და აქტივობებზე მასწავლებელი.

დასკვნა

მენეჯმენტის კონსულტაცია არის განსაკუთრებული სახის პროფესიული სამუშაო. ის მიზნად ისახავს ეკონომიკისა და მენეჯმენტის სფეროში კომპანიების მენეჯმენტს მომსახურების გაწევას დამოუკიდებელი მხარდაჭერისა და რჩევის სახით. მენეჯმენტის კონსულტაციის საფუძველია საქმიანობის განსაკუთრებული სახეობა, რომელსაც აქვს გარკვეული ელემენტები და თვისებები, რომლებიც განისაზღვრება შრომის გონებრივი ბუნებით. მენეჯმენტის კონსულტაციის, როგორც პროფესიის ღრმა გაგებისთვის, აუცილებელია მისი სპეციფიკის გათვალისწინება გონებრივი აქტივობის მახასიათებლებზე დაყრდნობით.