სატრანსპორტო მომსახურება - რა არის ეს? სატრანსპორტო მომსახურების კონცეფცია და მახასიათებლები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

სატრანსპორტო მომსახურება არის სატრანსპორტო კომპანიის ან ფიზიკური პირის საქმიანობა, რომელიც ფლობს სატრანსპორტო საშუალებებს ადამიანთა გადასაყვანად, საქონელი მოცემულ მანძილზე გარკვეულ ფასად, დამატებითი სერვისების მიწოდებით.

სატრანსპორტო მომსახურების მიწოდება ასევე გათვალისწინებულია კანონმდებლობაში რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 128-ე მუხლით, სადაც მომსახურება არის სამოქალაქო უფლებების ობიექტი, მაგრამ ის არ იძლევა ზუსტ განმარტებას. მეორე მხრივ, რუსეთის ფედერაციის საგადასახადო კოდექსის 38-ე (გვ. 5) მუხლი ითვალისწინებს, რომ სატრანსპორტო მომსახურებას არ შეიძლება ჰქონდეს მატერიალური გამოხატულება და მოხმარდება უშუალოდ მისი უზრუნველყოფის დროს..

სუბიექტების ურთიერთქმედება

სატრანსპორტო მომსახურების მიწოდების პროცესში ძირითადი აქტორები არიან შემსრულებელი, მგზავრი, ტვირთგამგზავნი და ტვირთმიმღები. ერთი მათგანის გარეშე, უბრალოდ შეუძლებელია ხალხისთვის რეალური სარგებლის მინიჭებისკენ მიმართული ნორმალური აქტივობების აგების პროცესი. გასაგებია, რომ სატრანსპორტო მომსახურების მომხმარებელი არის მგზავრი ან მომხმარებელი, მაგრამ ამ პროცესში ბუნებრივად არიან ჩართულნი მეორეხარისხოვანი პირებიც.- მანქანების შეკეთებაში ჩართული ორგანიზაციების თანამშრომლები, მარშრუტების კოორდინატორები, მენეჯერები და, თუ გნებავთ, გზის მუშები და სამართალდამცავი ორგანოები, რომლებიც იცავენ გზის წესებს. ეს ტერიტორია წარმოადგენს კომპლექსურ მექანიზმს დიდი რაოდენობის ადამიანების ერთმანეთთან ურთიერთობისთვის საერთო მიზნისთვის, რაც არის მოქალაქეების ცხოვრების ხარისხის მუდმივი გაუმჯობესება. დინამიურ საზოგადოებაში ჩვენ ყველამ სრულად უნდა ვისარგებლოთ გადაადგილების თავისუფლების უფლებით.

რა არის სატრანსპორტო მომსახურება

ჩვეულებრივია განასხვავოთ ტრანსპორტის მომსახურების რამდენიმე ძირითადი ტიპი. ეს არის საქონლისა და მგზავრების ტრანსპორტირება, დატვირთვა და გადმოტვირთვა, საქონლის შენახვა, მოძრავი შემადგენლობისა და მანქანების მომზადება, მოძრავი შემადგენლობის დაქირავება ან დაქირავება, ახალი მანქანების გადაზიდვა ან მიწოდება. ამავდროულად, ტრანსპორტი შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ქვესახეობად: საგზაო, საჰაერო, სარკინიგზო, საზღვაო.

თუ გავითვალისწინებთ სატრანსპორტო სერვისების მიწოდებას უფრო გამარტივებულ ვერსიაში, მაშინ ტიპის მიხედვით ისინი იყოფა სამგზავრო და სატვირთო გადაზიდვებად. მგზავრთა გადაყვანა პირველ რიგში ასოცირდება ავტომობილის კომფორტთან, თანამედროვეობასთან და უსაფრთხოებასთან, ხოლო საგზაო ტრანსპორტი ასოცირდება ავტომობილის საიმედოობასთან და სტაბილურობასთან, რადგან ამ შემთხვევაში საქონლის ტრანსპორტირება ძალიან ხშირად უხდება დიდ დისტანციებზე.

სატრანსპორტო მომსახურება რუსეთში

რაც შეეხება ჩვენს ქვეყანაში საავტომობილო ტრანსპორტის განვითარებას, არადამაკმაყოფილებლის გამოგზების ხარისხი უმეტეს რეგიონებში, ეს ტერიტორია არ არის ისეთი განვითარებული, როგორც მაგალითად, დასავლეთ ევროპის ქვეყნებში. უგზოობა ძალიან აფერხებს არა მხოლოდ სატრანსპორტო მომსახურების სექტორის, არამედ მთლიანად სატრანსპორტო ინდუსტრიის სისტემატურ ზრდას. ბოლოს და ბოლოს, ავტომობილების მწარმოებლებიც კი აქტიურად არ დატბორავენ ბაზარს ახალი მოდელებით, თუ მათზე მოთხოვნა არ იქნება. გარდა ამისა, მკაცრი კლიმატური პირობები თავისთავად საუბრობს, ჩვენ ყველას გვესმის, რომ ისინი დიდ გავლენას ახდენენ სატრანსპორტო მომსახურების საქმიანობაზე. ეს ფაქტორები განაპირობებს იმას, რომ გზების სიმკვრივის რეიტინგით ჩვენ ჩამოვრჩებით არა მხოლოდ განვითარებულ, არამედ განვითარებად ქვეყნებსაც. უფრო მეტიც, ჩვენი გზების უმეტესობა არც კი აკმაყოფილებს საერთაშორისო სტანდარტებს.

შედეგად, სატრანსპორტო მომსახურების მაღალი ფასი არის ის, რაც არ აძლევს საშუალებას არც მომხმარებელს და არც კონტრაქტორს სრულად გააცნობიეროს საკუთარი თავი და საჭიროებები. ვის არ სურს დაკმაყოფილდეს მსოფლიოს გარშემო სწრაფად და მოხერხებულად გადაადგილების შესაძლებლობით და რაც მთავარია, ამაში დიდი თანხების გადახდის გარეშე? მაგრამ სატრანსპორტო სერვისების მიწოდებაში ეს, რა თქმა უნდა, ყველაზე ძლიერი მამოძრავებელი ძალაა, როგორც საზოგადოების ყველა აქტიურად განვითარებად სფეროში.

განვითარების ძირითადი პრინციპები

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, სატრანსპორტო მომსახურების სფერო არა მხოლოდ მომხმარებლისთვის პირდაპირი მიწოდებაა, არამედ არანაკლებ მნიშვნელოვანი პროცესები თავად სატრანსპორტო კომპანიებში.

ორგანიზაციებში სტაბილური მუშაობისა და მომსახურების ხარისხისთვის, შესანიშნავიაპოზიციების რაოდენობა - ჩვეულებრივი მტვირთავიდან გარკვეული ორიენტაციის მაღალი კლასის სპეციალისტებამდე. თანამშრომლების მოსაზიდად მათთან სამუშაოდ, სატრანსპორტო კომპანია აქვეყნებს საჭირო ვაკანსიების ჩამონათვალს ხელფასების და ოფისის ადგილმდებარეობის სავალდებულო მითითებით, რომელთაგან შეიძლება რამდენიმე ათეული იყოს მიმოფანტული მთელ ქვეყანაში, ან თუნდაც პლანეტაზე. მისაღები ხელფასის გარდა, კომპანია მოწოდებულია უზრუნველყოს კომფორტული სამუშაო პირობები, სტაბილური გრაფიკი, გარანტიები და კარიერის ზრდა.

იმისთვის, რომ პოტენციური თანამშრომელი მაქსიმალურად ჩაეფლო თავისი საქმიანობის არსში, ორგანიზაციამ მკაფიოდ უნდა ახსნას თავისი მუშაობის პრინციპები, ერთგვარი მიზანი - მისია, მოკლედ ისაუბროს მიღწევებზე და ძირითად პერსონალზე. როგორც წესი, ეს ინფორმაცია განთავსებულია კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე. რაც უფრო მეტ ინფორმაციას აქვეყნებს ორგანიზაცია თავის შესახებ, მით უფრო დიდია ალბათობა იმისა, რომ მიიზიდოს მაღალკვალიფიციური სპეციალისტი თავის რიგებში.

კომპანიის აქტივობა რეალურ მაგალითზე

იმისათვის, რომ უფრო გასაგები გახდეს, თუ რას აკეთებენ არსებითად სატრანსპორტო კომპანიები, მაგალითისთვის ავიღოთ Business Lines სავაჭრო ცენტრი, ვინაიდან ეს ორგანიზაცია ფუნქციონირებს ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში - 2001 წლიდან. სათაო ოფისი მდებარეობს პეტერბურგში, მფლობელი ფარიდ მადანია, Delovoy Peterburg-ის გამოცემის მიხედვით ლოგისტიკის დარგში საუკეთესო ლიდერი. ჩვენ შეგვიძლია თამამად ვივარაუდოთ, რომ სატრანსპორტო მომსახურების ორგანიზება კომპანიის მთავარი მისიაა, რათა ამაში დავრწმუნდეთ.ფაქტი - 240-ზე მეტი განყოფილება 180-ზე მეტ ქალაქში რუსეთის მასშტაბით უზრუნველყოფს ტვირთის გადაზიდვას და სხვა.

დღეს კომპანია ლოგიკური ინდუსტრიის ლიდერია რუსეთში. მისი მომსახურების სტანდარტული ნაკრები მოიცავს ტვირთის მიწოდებას რუსეთსა და დსთ-ს ქვეყნებში, შენახვა, მანქანის დაქირავება, პირდაპირი ავტომობილი, ექსპრეს ტრანსპორტირება.

შეგიძლიათ ისარგებლოთ კომპანიის სერვისებით დარეკვით ან ოფიციალურ ვებსაიტზე გადასვლით.

სატრანსპორტო მომსახურება

სატრანსპორტო მომსახურების მიწოდება არის არა მხოლოდ საქონლის გაგზავნა და მიწოდება, არამედ მომსახურებაც. მარტივი სიტყვებით, ეს არის ჩვეულებრივი მენეჯმენტი, რომელიც მოიცავს კონტროლს ინვენტარის ნივთების მიმოქცევაზე და საქონლის, საქონლის ან ხალხის გადაადგილების პროცესის ხარისხის მართვას. ამრიგად, მომსახურების დონე დამოკიდებულია ხარისხობრივი და რაოდენობრივი მაჩვენებლების შეფასებაზე.

დოკუმენტები ტვირთის მიღებისას სატრანსპორტო კომპანიაში ფიზიკური პირისთვის

თითოეული სატრანსპორტო ორგანიზაცია საქონლის მიღებისას მოითხოვს დოკუმენტების გარკვეულ ჩამონათვალს. როგორც წესი, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი საკმარისია, მაგრამ თუ ტვირთის მისაღებად თქვენს წარმომადგენელს გაგზავნით, მაშინ უნდა გქონდეთ ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა და მასში მითითებული პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი.