რისკების მართვის პროცესი: ეტაპები, მიზანი და მეთოდები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-01-17 18:57

ინჟინერიისა და ტექნოლოგიების განვითარების დონე, დიდი რაოდენობით ინფორმაციის დანერგვა კარნახობს ბიზნესს მომსახურებისა და პროდუქციის ხარისხის მაღალ სტანდარტებს. თუ ასეთი მოთხოვნები არსებობს, აუცილებელია ყველა კრიტიკული ფაქტორის გათვალისწინება პროცესების შემუშავებაში, განვითარებასა და განხორციელებაში, რისკის ფაქტორის ჩათვლით. მეწარმემ უნდა გამოიყენოს ყველა შესაძლო მეთოდი რისკების მართვის არსენალში, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოს ისინი.

კონცეფცია

რისკების მართვის პროცესი არის გადაწყვეტილების მიღება და იმ ქმედებების განხორციელება, რომლებიც ხელს უწყობს საწარმოს მიერ უსაფრთხოების მისაღები დონის მიღწევას. პრაქტიკაში ეს ქმედება იდენტიფიცირებულია დიაგნოსტიკისა და რისკის მინიმიზაციის პროცესებთან, რომლის მიზანია სტაბილური ფინანსური შედეგების უზრუნველყოფა და შემდგომი განვითარების პირობების შექმნა.

სამიზნე

რისკების მართვის პროცესის მიზნებია:

• ორგანიზაციის გადარჩენის შანსები;
• შეშფოთება;
• მომგებიანობის შენარჩუნება;
• ინდიკატორების სტაბილურობა;
• ზრდა გრძელდება.

ეს მიზნები უნდა ჩამოყალიბდეს მანამდეცროგორ იწყება რისკების გაჩენა. დასახული ამოცანების წყალობით შესაძლებელია განისაზღვროს საფრთხის ზემოქმედების პრევენციის ზომები კომპანიის საქმიანობაზე.

პროცესის ორგანიზაციული საფუძველი

მოდით განვიხილოთ საწარმოებში რისკის მართვის ძირითადი პროცესები.

შეუძლებელია ერთიანი ზემოდან ქვევით ჩარჩოს დანერგვა, რომელიც ითვალისწინებს ყველა სიტუაციას ბიზნეს გადაწყვეტილებების მიღებისა და განხორციელებისას. რისკის მართვის პროცესის განმეორებადობა არ ნიშნავს, რომ ცალკეულ ეტაპებზე მოქმედებები იდენტური იქნება. ისინი იყენებენ სტატისტიკურ მეთოდებს, რომლებიც ფინანსური ინსტრუმენტების ცოდნასთან ერთად, რისკების მართვას და ეფექტური პრევენციული ღონისძიებების გატარების საშუალებას იძლევა.

რისკების მართვის პროცესის ორგანიზება დაკავშირებულია კონტროლის პროცედურების შექმნასთან, რომელიც მუდმივად აკონტროლებს ადრე გამოვლენილი საფრთხეების გავლენას მეწარმის საქმიანობაზე. რისკზე აქტიური ყურადღების მიქცევით, მას შეუძლია პრობლემის ერთ-ერთი ალტერნატიული მიდგომის განსაზღვრა, არჩევანის გაკეთება რისკების ფიზიკურ კონტროლსა და ფინანსურ კონტროლს შორის.

ნაბიჯები

მოდით განვიხილოთ კომპანიებში რისკის მართვის პროცესის ძირითადი ეტაპები გეგმის სახით, რომელიც უნდა იყოს ნებისმიერი პროექტის ნაწილი. მან უნდა გამოავლინოს ყველა პოტენციური და რეალური საფრთხე, განსაზღვროს თითოეული რისკის ალბათობა და წონა და შესთავაზოს მექანიზმები პრობლემების გადასაჭრელად. გეგმაში განსაზღვრულია კრიზისული ღონისძიებების განხორციელებაზე პასუხისმგებელი პირები. რისკის დაგეგმვისთვის საჭირო ქმედებები,მოიცავს: რისკის იდენტიფიკაციას, რისკების შეფასებას და რისკის მართვის ცხრილის შექმნას.

ამ შემთხვევაში, გეგმა არის მოქმედებების ერთობლიობა, რომლის მიზანია აიძულოს მენეჯერი შექმნას და მოაწყოს რისკის მართვის პროცესი. ამას ასევე უნდა მოჰყვეს გარკვეული ინფრასტრუქტურის ჩამოყალიბება. მისი ამოცანები მოიცავს ქმედებებს, რომლებიც მიზნად ისახავს პრობლემის გადაჭრის ალტერნატიული გზების მომზადებას, რისკის იზოლირებას, შემცირებას და აღმოფხვრას, თუ ეს შესაძლებელია, დროებითი და ფულადი რეზერვების განსაზღვრას საფრთხეებისგან, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას პროექტის მიზნების დაგეგმვისას.

დაგეგმვის პროცესში, აუცილებელი მონაცემებია ორგანიზაციის რისკის მართვის პოლიტიკა, გეგმის შაბლონი, სამუშაოს დაყოფის სტრუქტურა, თანამშრომლების მოვალეობებისა და როლების რეესტრი, პროექტის ბარათი, რისკის მართვის გზამკვლევი.

ზემოხსენებული მონაცემები უნდა იქნას გამოყენებული რისკის მართვის გეგმის შექმნისას. ის უნდა მოიცავდეს მეთოდოლოგიას, რომელიც განსაზღვრავს ინსტრუმენტებს, მეთოდებს და მონაცემთა წყაროებს, რომლებიც მნიშვნელოვანია პროცესის კონტროლისთვის. გეგმის შედგენისას ხდება თანამშრომლების და ორგანიზაციული ჯგუფების როლებისა და პასუხისმგებლობების აღწერა. გარდა ამისა, უნდა შეიცავდეს პროექტის მთლიან ბიუჯეტს, ვადების ჩამონათვალს. რისკის მართვის აქტივობები დეტალურად უნდა იყოს აღწერილი ყველა ეტაპზე. აუცილებელია აისახოს პროექტის არასასურველი მოვლენების შეფასების სისტემა და კრიტერიუმები, რომლებიც განსაზღვრავს პროცედურების ვადებს წარმოშობილ რისკთან მიმართებაში. საბოლოო ნაბიჯი, რომელიც უნდა შეიტანოთ თქვენს რისკების მართვის გეგმაში, არის დოკუმენტაციის შექმნა დარისკის მონიტორინგი პროექტის განხორციელების დროს.

მაგალითი ცხრილი

რისკების მართვის პროცესის საფეხურები წარმოდგენილია კონკრეტულ მაგალითში ცხრილის სახით.

ეტაპი	მუშაობის მახასიათებლები
აღწერა	სამიზნე; მოქმედება; · შესრულების საჭირო თვისებები; · საჭირო ტექნიკური თვისებები; საჭირო იყომხარდაჭერა (დაფუძნებული ვალდებულების/პასუხისმგებლობის მატრიცაზე).
მოქმედების შეჯამება	· მოთხოვნების შეჯამება; მენეჯმენტი; ინტეგრირებული დიაგრამა.
რისკების მართვის პრობლემები	რისკის მართვის სტრატეგია; · ინტერესთა ჯგუფების ტოლერანტობა რისკთან მიმართებაში; ორგანიზაციის რისკის მართვის გეგმის დიაგრამა.
რისკების მართვის ჩარჩო	განმარტებები; გადაწყვეტილებები; · დროის სინქრონიზაცია; საცნობარო დონეები; · შესრულება.
პრობლემები განხორციელებასთან დაკავშირებული	· რისკის იდენტიფიკაცია; კლასიფიკაცია; · გაზომვა; რისკის დაგეგმვა; დაგეგმვის რისკის რეაგირების მეთოდები; ზედამხედველობა და რისკის კონტროლი.
სხვა მნიშვნელოვანი გეგმები	სხვა პირობები
მეთოდოლოგიის შეჯამება	შეფასების ძირითადი მეთოდები
დასკვნა	საბოლოო დასკვნები

მაგიდის შექმნა

რისკების მართვის პროცესის სისტემა შეიძლება წარმოდგენილი იყოს სპეციალური ცხრილის ფორმირებით რისკის მართვის გეგმით.

გეგმის სახით ცხრილის შექმნის წყარო არის ინდივიდუალური რისკების სია, სადაც თითოეული მათგანი აღწერილია კონკრეტულ ხაზზე. შემდეგ დგინდება კონკრეტული რისკის წონა, მისი წარმოშობის ალბათობა, განისაზღვრება რისკის ტოლერანტობის დონე, გამოითვლება მისი გავლენა პროექტზე და განისაზღვრება რისკის სიდიდე.

ქვემოთ მოცემული ცხრილი გვიჩვენებს რისკის მართვის გეგმის მაგალითს.

რისკი	სარისკო წონა	გამოჩენის ალბათობა	ტოლერანტობის დონე	რისკის გავლენა პროექტზე	რისკის ღირებულება
1. პროექტის ზომა	5	50 %	2-4	10	15
2. ტექნიკური სირთულეები	6	15 %	1-3	7	10

სხვა ქმედებები გეგმის განხორციელების პროცესში:

• პროფილაქტიკური ღონისძიებების ფორმირება: ამ ტიპის რისკის თავიდან ასაცილებლად ქმედებების განსაზღვრა და აღწერა. რა თქმა უნდა, მოერიდეთ მას ხშირადშეუძლებელია, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში მისი თავიდან აცილება შესაძლებელია.
• პროფილაქტიკური ღონისძიებების განხორციელებაზე პასუხისმგებელი პირების იდენტიფიცირება. ასეთი ადამიანი დეტალურად უნდა იყოს აღწერილი.
• კრიზისული სცენარის იდენტიფიცირება: რისკის არსებობის შემთხვევაში აუცილებელია მისი შედეგების მინიმუმამდე დაყვანა. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ ყოველთვის გქონდეთ სკრიპტი იმის შესახებ, თუ რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ რისკი კონტროლის ქვეშ მოექცეს.
• დაადგინეთ თანამშრომელი, რომელიც პასუხისმგებელია კრიზისის სცენართან შესაბამისობაში.

ქვემოთ არის რისკის ცხრილი.

ნომერი	მუქარა დაკავშირებული:	გამოჩენის ალბათობა	წონა	საფრთხის ხარისხი	პროექტში შესაძლო ზარალი (ათასი რუბლი)
1.	პროექტის ზომა	50 %	5	2.5	15, 0
2.	ტექნიკური სირთულეები	15 %	6	0.9	10, 0
3.	ინტეგრაციის ხარისხი	30%	7	2, 1	15, 0
4.	ორგანიზაციული სირთულეები	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	შეტანილი ცვლილებები	60 %	5	3.0	20, 0
6.	გუნდის ცვალებადობა	20 %	3	0.6	5.0

რეიტინგი

რისკების შეფასების და მართვის პროცესები ახასიათებს ძირითად მეთოდებს.

თითოეული მეთოდი მოიცავს საერთო ელემენტებს. ეს მოიცავს: საფრთხის იდენტიფიცირებას, პოტენციური საფრთხეებისა და დანაკარგების ალბათობის შეფასებას, რაც მას შეუძლია. ეს ეხება როგორც ბიზნესს, ასევე სოციალურ სფეროს. მიუხედავად იმისა, თუ რომელ მეთოდს ან სტრატეგიას აირჩევს კომპანია, ინფორმაცია ყოველთვის უნდა იყოს შეგროვებული, რათა დაეხმაროს რისკების მართვის ოპტიმალური მეთოდოლოგიის იდენტიფიცირებასა და განვითარებას. რისკის მართვის თითოეული პროცესი შედგება ოთხი თანმიმდევრული ნაბიჯისგან:

• რისკის იდენტიფიკაცია;
• რისკის გაზომვა;
• რისკის კონტროლი;
• რისკების მონიტორინგი და აუდიტი.

რისკის შეფასებისთვის გამოიყენება შემდეგი მეთოდები:

• მგრძნობელობის ანალიზი არის მარტივი ინსტრუმენტი, რომელიც იკვლევს პროექტის სარგებელსა და ღირებულებაში ცვლილებების გავლენას, დისკონტის განაკვეთს. ეს ანალიზი გამოიყენება დანახარჯებისა და სარგებლის შედეგების სენსიტიურობის დასადგენად სხვადასხვა ცვლადის ცვლილებების მიმართ. ეს არის მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტი შემცირებისთვისსაბაზრო ეკონომიკაში მიღებული გადაწყვეტილებების რისკი, კერძოდ, შეიძლება გავლენა იქონიოს ინვესტიციების მომგებიანობაზე. მომავლის ზუსტად პროგნოზირება შეუძლებელია. საინვესტიციო გეგმაში შეტანილი თითოეული ცვლილების ღირებულება გადახრის ამ დაშვებებს. ამ ანალიზის მთავარი მახასიათებელია გარდამტეხი წერტილის გამოთვლა, რაც ნიშნავს, რომ გაყიდული პროდუქტის ღირებულება შემოსავლის ტოლი გახდება.
• რისკის ანალიზი ეფუძნება ეგრეთ წოდებულ გადაწყვეტილების ხეს, რომელიც განსაზღვრავს ურთიერთდამოკიდებულებებს და შესაძლო შედეგებს პროცედურის არჩევის მიხედვით. მაგალითად, ძალიან ძვირადღირებული მოწყობილობის ყიდვა იმ ფასად, რომელიც საშუალებას მოგცემთ დაასრულოთ სამუშაო რამდენიმე დღით უფრო სწრაფად ან გააორმაგოთ ზეგანაკვეთური სამუშაოს განაკვეთი. ჩვენ ვიწყებთ ორიგინალური მოვლენით და, თავის მხრივ, წარმოვიდგენთ მოვლენების შესაძლო თანმიმდევრობას. ჩვენ მივიღებთ ალბათობას ხეზე შექმნილი ყველა მოვლენის ალბათობების ნამრავლის შედეგად.
• SWOT-ანალიზი, ანუ პროექტზე მუშაობის ძლიერი, სუსტი მხარეების, საფრთხეების და შესაძლებლობების ანალიზი. ის განსაკუთრებით სასარგებლოა პროექტის გარემოში ცვლილების სიტუაციებში. მეთოდის სახელწოდება მომდინარეობს ინგლისური სიტყვებიდან (ძლიერი, სუსტი მხარე, შესაძლებლობები, საფრთხეები). იგი გამოიყენება როგორც უნივერსალური ინსტრუმენტი სტრატეგიული ანალიზის პირველი ეტაპისთვის. ის საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ შეგროვებული ინფორმაცია ძლიერ მხარეებზე და შესაძლებლობებზე დაფუძნებული სტრატეგიის შესამუშავებლად, სისუსტეებისა და საფრთხეების აღმოფხვრა ან შემცირება. ეს არის ძალიან ძველი და პრიმიტიული ტექნიკა დღევანდელი ანალიზის შესაძლებლობებთან დაკავშირებით.

ყველა რისკი განუყოფლად არის დაკავშირებული ცოდნასთანამ მოვლენის სპეციფიკა. ანალიზი მიუთითებს საფრთხის კონკრეტულ მიზეზებზე და მასთან დაკავშირებულ დანაკარგებზე. ეს საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ არის თუ არა ეს კატასტროფა გარკვეული შაბლონების შედეგი. შედეგად, შესაძლებელია ზარალის ოდენობის შეზღუდვა ან მოგების მაქსიმიზაცია, თუ შესაძლებელია ასეთი მოვლენებიდან სარგებლის მიღება (მაგალითად, ინდივიდუალური დაზღვეული ინსტრუმენტების გაყიდვიდან მოგება). რის საფუძველზე დგინდება დაფინანსების მეთოდები, სადაც შესაძლებელია ეკონომიკური ზარალი და შეირჩევა რისკის მართვის მეთოდები.

რისკების მართვის პროცესის ანალიზი

იგი ტარდება სამ ძირითად სფეროში:

• შეიძლება თუ არა რისკის შეფასების პროცესის გაუმჯობესება რისკების უკეთ პროგნოზირებისა და ამოცნობის მიზნით.
• როგორ მოვარგოთ რისკის მართვის აქტივობები ბიზნესის ცვალებად მიზნებს.
• შესაძლებელია თუ არა რისკის გუნდების კოორდინაციისა და კონტროლის გაუმჯობესება.

როგორ მართოთ

პროექტის რისკის მართვის პროცესები ხშირად განიხილება პროექტის მართვის კონცეფციებში. ბოლო წლებში ფართოდ განვითარდა პროექტის მენეჯმენტის კონცეფცია. ამ კონცეფციის საფუძველზე დღეს ბევრი კომპანია მუშაობს. ამიტომ PMI-მ (პროექტის მენეჯმენტის ინსტიტუტმა) ჩაატარა დეტალური ანალიზი და დაყო რისკების მართვა პროექტში ექვს ეტაპად:

• კონკრეტული პროექტისთვის რისკების შესწავლის გეგმის მომზადება. რეკომენდებულია შესაბამისი პროცედურების ჩატარება: შეარჩიეთ საჭირო დოკუმენტაცია და მეთოდები.
• იდენტიფიკაციარისკი - ფაქტობრივი მდგომარეობის და პროექტის რისკის დამახასიათებელი ფაქტორების განსაზღვრა.
• ხარისხობრივი რისკის ანალიზი - მოიცავს იმ საფრთხეების მნიშვნელოვნების შეფასებას, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას პროექტის განხორციელებისას. ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფაქტორული კვლევები, თუმცა ისინი ჩვეულებრივ შედის შემდეგ ეტაპზე.
• რაოდენობრივი რისკის ანალიზი - ორიენტირებულია სავარაუდო გაზომვების გაკეთებაზე ინდივიდუალური რისკის ფაქტორების გაჩენის არეალში. ეს ალბათობა შეიძლება ჩაითვალოს ობიექტურად ან სუბიექტურად.
• რისკის პრევენციის ზომების დაგეგმვა. მთავარი მიზანი არის გეგმის შექმნა, რომელიც მიმართულია პოტენციური რისკის თავიდან აცილებაზე ან შეზღუდვაზე. ყურადღება გამახვილებულია რისკის ფაქტორებისგან დაცვის შესაბამისი მეთოდებისა და მატერიალური საშუალებების შემუშავებაზე.
• რისკების მონიტორინგი და კონტროლი. იგი შედგება ორი ასპექტისგან: აყალიბებს და ახორციელებს რისკების მართვის სისტემას; არის ამ პროექტის პრევენციული და საზედამხედველო ღონისძიებების განხორციელება.

ფინანსური რისკის მოსაზრებები

მოდით განვიხილოთ საწარმოში ფინანსური რისკების მართვის პროცესი.

ეს არის მენეჯმენტის სფერო, რომელიც ეძღვნება ღირებულების შექმნას გარკვეული ფინანსური ინსტრუმენტების სათანადო გამოყენებით კომპანიის რისკის შესამცირებლად.

ფინანსურ რისკებთან მუშაობა არის საწარმოში რისკების მართვის სფეროში საქმიანობის ნაწილი, რომელიც მოიცავს მის განსაზღვრას, შეფასებას, ასევე მასთან დაკავშირებული ღონისძიებების დაგეგმვას.კლება. რისკის მენეჯერები ყურადღებას ამახვილებენ ფინანსური ინსტრუმენტების გამოყენებაზე გარკვეული გზით და გარკვეულ დროს, რათა შეზღუდონ საწარმოს რისკი, რომელიც შეიძლება ძალიან ძვირი დაუჯდეს საწარმოს.

ფინანსური რისკების მართვის გუნდი შედგება ფინანსური ბაზრების, რაოდენობრივი მეთოდებისა და ფინანსური ინჟინერიის ექსპერტებისგან. მათ აქვთ ფართო ცოდნა ფინანსური ინსტრუმენტების აღრიცხვისა და საერთაშორისო ნორმებისა და სტანდარტების შესახებ.

კონტროლის პროცედურები

რისკების მართვის პროცესი გულისხმობს კონტროლის პროცედურების არსებობას, რომლებიც ეფუძნება ორგანიზაციის შიგნით ადამიანების გადაწყვეტილებებსა და ქმედებებს, რომლებიც მხარს უჭერს კონკრეტული რისკის ფაქტორების გაზომვას. სტატისტიკური მეთოდების გამოყენებით, დაზიანების ალბათობა მთლიანად აღმოიფხვრება. არსებობს ორი მეთოდი:

• რისკის თავიდან აცილების გზა: მას აქვს პრევენციული ფუნქცია;
• რისკის შემარბილებელი სამუშაო - განხორციელებული პოტენციური დანაკარგების სიხშირისა და ზომის შესამცირებლად.

პირველი მეთოდი არის მთავარი, რომელსაც შეუძლია შეამციროს რისკის ზემოქმედებით გამოწვეული პოტენციური ზარალი. ამ მიზნით გამოიყენება გრძელვადიანი სტრატეგიები, რომლებიც პასიურია, მაგრამ დიდ ხარჯებს მოითხოვს.

რისკის შერბილება თავის გამოყენებას პოულობს უახლესი გადაწყვეტილებების დანერგვასა და უფრო გამძლე ტექნოლოგიების შექმნაში.

ფინანსური რისკების კონტროლი საწარმოში (ჰოლდინგში) რისკების მართვის ან მის გარეთ გადატანის საშუალებას იძლევა. უმარტივესი გამოსავალი- შეაჩერე რისკი საწარმოში - არ გულისხმობს დამატებით საწყის ხარჯებს, ამიტომ მეთოდის ფართო გამოყენების ცდუნება ძალიან ძლიერია.

დასკვნა

რისკის ელემენტები შეიძლება შეინიშნოს კომპანიის თითქმის ყველა სფეროში. ეს არ არის შემთხვევითი მნიშვნელობა და დამოკიდებულია ფირმაზე მრავალი ფაქტორის მოქმედებაზე. მისი განვითარებისა და სტაბილიზაციისთვის აუცილებელია რისკების მართვის პროცესის სწორად ორგანიზება ბაზარზე მომგებიანობის შენარჩუნებისა და მომგებიანობის გაზრდის, ასევე კონკურენტული უპირატესობების ჩამოყალიბების მიზნით.