კომპანიის მისია და მიზნები: განსაზღვრება, საქმიანობის მახასიათებლები და განხორციელება

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

მუშაობის პროცესში საწარმოს ხელმძღვანელობა იღებს სხვადასხვა გადაწყვეტილებებს. ისინი ეხება, კერძოდ, პროდუქციის ასორტიმენტს, ბაზრებს, რომლებშიც ის უნდა შევიდეს, კონკურენციაში პოზიციის გაძლიერების საკითხებს, ოპტიმალური ტექნოლოგიის არჩევას, მასალებს და ა.შ. ამ პრობლემების გადაჭრისკენ მიმართული აქტივობებია. სახელწოდებით საწარმოს ბიზნეს პოლიტიკა.

მტკიცე მიზნების სისტემა

მოგეხსენებათ, ნებისმიერი საწარმო იქმნება მოგების მისაღებად. თუმცა, ეს არ არის კომპანიის მფლობელის ერთადერთი სურვილი. შემოსავლის გამომუშავების სურვილის გარდა, კომპანიისთვის სტრატეგიული მიზნები უნდა არსებობდეს. ეს მოიცავს:

1. დაიპყროთ ან შეინარჩუნოთ გაყიდვების ყველაზე დიდი სექტორი თქვენი პროდუქტისთვის.
2. გააუმჯობესე პროდუქტის ხარისხი.
3. გახდი ლიდერი ტექნოლოგიების მხარდაჭერაში.
4. ფინანსური, ნედლეულისა და შრომითი რესურსების მაქსიმალური გამოყენება.
5. გაზარდეთ ოპერაციების მომგებიანობა.
6. მიაღწიეთ მაქსიმალურ დასაქმებას.

პროექტის განხორციელების გეგმა

კომპანიის ძირითადი მიზნები მიიღწევა ეტაპობრივად. საწარმოს სამუშაო გეგმა მოიცავს შემდეგ ეტაპებს:

1. მკაფიო რაოდენობრივი პარამეტრების დადგენა, რომლის მიღწევასაც საწარმო აპირებს დასახული ამოცანების გადაჭრის პროცესში.
2. საკვანძო სფეროებისა და აქტივობების იდენტიფიცირება. ამ ეტაპზე აუცილებელია საწარმოს მუშაობაზე გარე ფაქტორების გავლენის ხარისხისა და ხასიათის დადგენა, კომპანიის სისუსტეების და შიდა პოტენციალის იდენტიფიცირება.
3. მოქნილი გრძელვადიანი დაგეგმვის სისტემის შემუშავება. ის უნდა შეესაბამებოდეს კომპანიის სტრუქტურას.

მისის განცხადება

საწარმომ ნათლად უნდა გაიგოს ამოცანები, რომლებიც გადაიჭრება მუშაობის პროცესში. კომპანიის საქმიანობის მიზნები უნდა შეესაბამებოდეს მომხმარებლისთვის მიწოდებულ საქონელს (მომსახურებას), არსებულ ტექნოლოგიებს. ეს ითვალისწინებს გარე ფაქტორების გავლენას. მისიის განცხადება უნდა შეიცავდეს კომპანიის კულტურის აღწერას, სამუშაო ატმოსფეროს მახასიათებელს.

მისიის მნიშვნელობა

ინდივიდუალური აღმასრულებლები არ იტანჯებიან მის არჩევასა და ჩამოყალიბებაში. თუ ზოგიერთ მათგანს ჰკითხავთ, რა არის ფირმის ორგანიზაციის მიზნები, მაშინ პასუხი აშკარა იქნება - შემოსავლის მაქსიმალური გაზრდა. იმავდროულად, საწარმოს მისიად მოგების არჩევა წარუმატებელია. რა თქმა უნდა, შემოსავალი მნიშვნელოვანია ნებისმიერი კომპანიისთვის. თუმცა, მისი მიღება ექსკლუზიურად საწარმოს შიდა ამოცანაა. ფირმა არის, თავისებურადარსებითად ღია სტრუქტურა. მას შეუძლია გადარჩეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის აკმაყოფილებს კონკრეტულ გარე მოთხოვნილებებს. მოგების მისაღებად, კომპანიამ უნდა გააანალიზოს გარემოს მდგომარეობა, რომელშიც ის მუშაობს. სწორედ ამიტომ კომპანიის მიზნები განისაზღვრება გარე ფაქტორებით. შესაბამისი მისიის შესარჩევად მენეჯმენტმა უნდა უპასუხოს 2 კითხვას: "ვინ არიან კომპანიის მომხმარებლები?" და "მომხმარებელთა რა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება შეუძლია კომპანიას?". ნებისმიერი სუბიექტი, რომელიც იყენებს ფირმის მიერ შექმნილ სარგებელს, იმოქმედებს როგორც მომხმარებელი.

ნიუანსები

მტკიცე მიზნების ჩამოყალიბების აუცილებლობა უკვე დიდი ხანია აღიარებულია. საწარმოს შემქმნელმა გ.ფორდმა მისია აირჩია ხალხისთვის იაფი ტრანსპორტის მიწოდება. მოგების მიღება ფირმის საკმაოდ ვიწრო მიზანია. მისი არჩევანი ზღუდავს მენეჯერის შესაძლებლობას განიხილოს მისაღები ალტერნატივები გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. ამან, თავის მხრივ, შეიძლება გამოიწვიოს ძირითადი ფაქტორების იგნორირება. შესაბამისად, შემდგომმა გადაწყვეტილებებმა შეიძლება ხელი შეუწყოს მუშაობის დაქვეითებას.

არჩევნის სირთულე

ბევრ არაკომერციულ სტრუქტურას აქვს საკმაოდ დიდი კლიენტების ბაზა. ამ მხრივ მათთვის საკმაოდ რთულია თავისი მისიის ჩამოყალიბება. ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ ყურადღება მიაქციოთ მთავრობის დაქვემდებარებულ ინსტიტუტებს. ამრიგად, ითვლება, რომ ვაჭრობის სამინისტრო დახმარებას უწევს გაყიდვების სფეროში ჩართულ სუბიექტებს. პრაქტიკაში, მეწარმეობის ხელშეწყობის ამოცანების გადაჭრის გარდა, ამ ინსტიტუტმა ასევე უნდადააკმაყოფილებს საზოგადოების და თავად მთავრობის საჭიროებებს. სირთულეების მიუხედავად, არაკომერციულმა ორგანიზაციამ კლიენტების საჭიროებების გათვალისწინებით უნდა ჩამოაყალიბოს შესაბამისი მისია. მცირე კომპანიების ლიდერებმა ნათლად უნდა წარმოადგინონ კომპანიის მიზნები ბაზარზე. აქ საშიშროება მდგომარეობს ძალიან რთული მისიის არჩევაში. მაგალითად, გიგანტს, როგორიცაა IBM, არა მხოლოდ შეუძლია, არამედ უნდა ცდილობდეს დააკმაყოფილოს დიდი საინფორმაციო საზოგადოების საჭიროებები. თუმცა, ინდუსტრიაში ახალბედა შემოიფარგლება პროგრამული უზრუნველყოფის ან ტექნიკის მიწოდებით მცირე რაოდენობის მონაცემების დასამუშავებლად.

ამოცანები

ისინი შეესაბამება ფირმის მიზანს. ამოცანებია იმ ინდიკატორების მიღწევა, რომლებიც დაგეგმილია კონკრეტული პერიოდისთვის. მათი მოცულობა განისაზღვრება კომპანიის მფლობელის ინტერესების, კაპიტალის მოცულობის, გარე და შიდა ფაქტორების გათვალისწინებით. საწარმოს მფლობელს უფლება აქვს პერსონალს დაუსვას ამოცანები. არ აქვს მნიშვნელობა რა სტატუსი აქვს მას. ეს შეიძლება იყოს ფიზიკური პირი, აქციონერი ან სამთავრობო სააგენტო.

შესასრულებელი სია

შეიძლება მოიცავდეს სხვადასხვა ნივთს, საწარმოს სპეციფიკიდან გამომდინარე. კომპანიის მიზნებში შედის:

1. მოგების მიღება.
2. მომხმარებელთა პროდუქციის მიწოდება, დავის და კონტრაქტების პირობების მიხედვით.
3. სამუშაო ადგილების შექმნა მოქალაქეებისთვის.
4. საწარმოში თანამშრომლების უზრუნველყოფა ხელფასით, შესაბამისი სამუშაო პირობებით და პროფესიულ სფეროში განვითარების შესაძლებლობით.
5. შეფერხებების პრევენცია,დეფექტების წარმოება, მიწოდების შეფერხება, წარმოების მოცულობის შემცირება, მომგებიანობის შემცირება.
6. ბუნების, წყლის ობიექტების, ჰაერის დაცვის უზრუნველყოფა.

როგორც ხედავთ, მოგების მიღება შედის საწარმოს ამოცანების ჩამონათვალში და არა მიზნებში. ეს კიდევ ერთხელ ადასტურებს, რომ შემოსავლის გამომუშავება არ შეიძლება იყოს მუშაობის მთავარი სფერო.

ფირმის მიზნის ფორმირება

იგი ტარდება მთელი რიგი პრინციპების დაცვით. ფირმის მიზნები უნდა იყოს:

1. იყავი რეალისტური და მიღწევადი.
2. იყავი მკაფიო და ცალსახა.
3. აქვს კონკრეტული ვადები.
4. მოტივაცია მუშაობის სწორი მიმართულებით.
5. ეფექტზე ორიენტირებული.
6. ხელმისაწვდომი იყავით შესწორებისა და განხილვისთვის.

ბიზნეს პოლიტიკის შემუშავებისას ნებისმიერი საწარმო ახორციელებს საცხოვრებელი გარემოს ანალიზს. ის განსაზღვრავს კრიტიკულ ელემენტებს, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინონ კომპანიის უნარზე, განახორციელოს ამოცანები და მიაღწიოს დაგეგმილ მიზნებს.

გარე ფაქტორები

ისინი არიან მომხმარებლები, მომწოდებლები, მოსახლეობა და სამთავრობო უწყებები. გარე გარემოს მდგომარეობა პირდაპირ გავლენას ახდენს კომპანიის ეფექტურობაზე. მაგალითად, სამომხმარებლო მოთხოვნა გავლენას მოახდენს წარმოების მოცულობაზე. რაც უფრო მაღალია ის, მით მეტია წარმოებული პროდუქციის რაოდენობა. გარე გარემო მოიცავს სამუშაო და ზოგად სფეროებს. პირველი შედგება ელემენტებისაგან, რომლებთანაც საწარმოს აქვს პირდაპირი კონტაქტი. თითოეული კომპანიისთვის, სამუშაო გარემო შეიძლება იყოსსხვადასხვა ხარისხით იგივე იქნება ბიზნეს პოლიტიკის ზოგადი მიმართულებიდან და ინდუსტრიის კუთვნილების მიხედვით. მომხმარებლები, კონკურენტები, მომწოდებლები ქმნიან უშუალო გარემოს. ყველაფერი დანარჩენი ზოგად გარემოს ეკუთვნის. იგი ყალიბდება პოლიტიკური, სოციალური, ტექნოლოგიური, ეკონომიკური ფაქტორებისგან. ზოგადი გარემო გავლენას ახდენს კომპანიის სტრატეგიაზე, განვითარების მიმართულებების არჩევაზე. ამავდროულად, საწარმო ითვალისწინებს სამუშაო გარემოს გავლენას მის შესაძლებლობებზე.

შიდა ფაქტორები

ეს არის პერსონალი, საწარმოო ობიექტები, ფინანსური და საინფორმაციო რესურსები. ამ ფაქტორების ურთიერთქმედების შედეგი გამოიხატება მზა პროდუქტებში (გაწეული მომსახურება, შესრულებული სამუშაო). შიდა გარემო მოიცავს საწარმოო საქმიანობაში უშუალოდ ჩართულ განყოფილებებს, ელემენტებს, სერვისებს. ამ კომპონენტების შემადგენლობის შეცვლა გავლენას ახდენს საწარმოს მიმართულებაზე. შიდა და გარე ფაქტორები ერთად ქმნიან კომპანიის ორგანიზაციულ გარემოს.

დასკვნა

საწარმოში ამოცანების განსახორციელებლად ყალიბდება სტრატეგია. იგი მოიცავს მიზნების მიღწევის სხვადასხვა საშუალებას ან გზებს. ალტერნატიული ვარიანტების ნაკრების შემუშავება ხორციელდება საწარმოს მუშაობის, კონკურენტების და მომხმარებელთა საჭიროებების ყოვლისმომცველი ანალიზის შედეგების საფუძველზე. სტრატეგიული დაგეგმვა მენეჯმენტის საქმიანობის განუყოფელი ელემენტია. დავალებების შემუშავება შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა პერიოდისთვის. Ისინი შეიძლება იყვნენმოკლევადიანი ან გრძელვადიანი. სტრატეგია უნდა იყოს მოქნილი. ეს განსაკუთრებით ეხება თანამედროვე პირობებში. მიზნების დასახვისას საწარმომ ფხიზელი უნდა შეაფასოს თავისი რესურსები და შესაძლებლობები. კომპანიები ხშირად იღებენ იმაზე მეტს, ვიდრე მათ შეუძლიათ. შედეგად, არა მხოლოდ საწარმოს რეპუტაცია ზარალდება. გაუაზრებელი ნაბიჯები, რომლებიც არ შეესაბამება სამიზნე კომპანიის სპეციფიკას და შესაძლებლობებს, ხშირად იწვევს კონტრაგენტების მიმართ დიდ ვალებს, გაკოტრებას. ასეთი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, აუცილებელია მთელი პასუხისმგებლობით მიუდგეთ თქვენი მისიის არჩევანს.