რა არის ხარისხის ინჟინერი?

2025 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2025-01-24 13:19

ხარისხის ინჟინერი საწარმოს ერთ-ერთი მთავარი ფიგურაა. ხშირად მასზეა დამოკიდებული კომპანიის პროდუქცია წარმატებული იქნება თუ პირველი მყიდველები პროდუქტით უკმაყოფილო იქნებიან და კომპანია ცნობადობას მოიპოვებს. ბუნებრივია, ასეთ საპასუხისმგებლო თანამდებობას სპეციალური განათლების ან გარკვეული სტაჟის არმქონე პირი ვერ დაიკავებს.

უბრალო ხარისხის ინჟინერს უნდა ჰქონდეს უმაღლესი სპეციალიზებული განათლება. ამ შემთხვევაში სამუშაო გამოცდილების მოთხოვნა არ არის დაყენებული, ასევე იმ შემთხვევაში, როდესაც ამ დარგში პროფესიული ტექნიკური განათლება და სამუშაო გამოცდილება არის მინიმუმ 3 წელი. 1-ლი და მე-2 კატეგორიის ინჟინრებს უნდა ჰქონდეთ უმაღლესი სპეციალიზებული განათლება და სამუშაო გამოცდილება დაბალ თანამდებობაზე მინიმუმ სამი წლის განმავლობაში.

ასეთი თანამშრომლის მოვალეობები მოიცავს საწარმოების სხვადასხვა განყოფილების საქმიანობის მონიტორინგს, რათა თავიდან იქნას აცილებული დეფექტური პროდუქტების გამოშვება ან დაბალი ხარისხის სერვისების მიწოდება. გარდა ამისა, იმ პირს, რომელიც იკავებსეს პოზიცია პასუხისმგებელია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ პროდუქტები (ან სერვისები) აკმაყოფილებდეს ტექნოლოგიების მოთხოვნებს და თანამედროვე მომხმარებლების მოთხოვნებს. ინჟინერი პასუხისმგებელია ქარხანაში უსაფრთხოების უზრუნველყოფაზე.

მაგრამ სისულელე იქნება ვივარაუდოთ, რომ პროფესიული განათლებისა და დიდი სამუშაო გამოცდილების მქონე ადამიანი ასრულებს მხოლოდ ავტომატური აპარატის ფუნქციებს, რომელიც ამოწმებს პროდუქტს გამოსავალზე. ხარისხის ინჟინერი ჩართულია სხვადასხვა საწარმოთა სისტემების, ხარისხის სტანდარტების შემუშავებაში, შემდგომ გაუმჯობესებასა და დანერგვაში. ის აკეთებს თავის რეკომენდაციებს, რათა პროდუქტები ან სერვისები მუდმივად გაუმჯობესდეს.

ხარისხის კონტროლის ინჟინერმა მუდმივად უნდა გააანალიზოს წარმოების ყველა ეტაპი, რათა გამოავლინოს მიზეზები, რამაც შეიძლება შემდგომში გამოიწვიოს დეფექტური პროდუქტების გამოშვება, ასევე გააკეთოს რეკომენდაციები განყოფილებების მუშაობაში ხარვეზების აღმოსაფხვრელად და მათი შესრულების მონიტორინგის მიზნით.

ასეთი ინჟინრის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მოვალეობაა შემოსული საჩივრებისა და ხარისხის პრეტენზიების განხილვა. მათი მიღების შემდეგ იგი ვალდებულია შეადგინოს დასკვნა და განახორციელოს შემდგომი მიმოწერა კლიენტებთან წარმოშობილი კონფლიქტის მოსაგვარებლად. ხარისხის ინჟინერი ასევე აკონტროლებს საწარმოში შემოსულ ნედლეულს, მასალებს და კომპონენტებს. თუ აღმოაჩენს, რომ ისინი არ აკმაყოფილებენ ტექნიკურ სტანდარტებს, მან უნდა მიმართოს მიმწოდებელს.

პროდუქტის ხარისხის კონტროლის სამუშაო შეიძლება ჩანდეს მოკლებული კრეატიულობას დამოითხოვს მუდმივ თვითგანვითარებას, მაგრამ ეს ასე შორს არის. ინჟინრის პროფესიული თვისებები მუდმივად უნდა განვითარდეს, მუდმივად ცვალებად თანამედროვე სამყაროში მნიშვნელოვანია ახალი ტექნოლოგიების განვითარებას და კოლეგების გამოცდილების შესწავლა ახალი სტანდარტებისა და ხარისხის მართვის სისტემების დანერგვაში.

ხარისხის კონტროლის სპეციალისტი მუდმივად ურთიერთობს საწარმოს სხვა თანამშრომლებთან. იმისათვის, რომ კარგად შეასრულოს თავისი მოვალეობა, მას კარგად უნდა ესმოდეს არა მხოლოდ როგორ მუშაობს სხვადასხვა მექანიზმები, არამედ ადამიანების ფსიქოლოგია, რადგან ადამიანის ფაქტორი ფუნდამენტურია ნებისმიერი პროდუქტის შექმნაში, თუნდაც ყველაზე მექანიზებულ საწარმოში.