ტუროპერატორის საქმიანობა - რა არის ეს? საქმიანობის განხორციელების კონცეფცია, საფუძვლები, მახასიათებლები და პირობები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

რა განსხვავებაა ტუროპერატორსა და ტურისტული სააგენტოს საქმიანობას შორის? ორივე ეს კონცეფცია გულისხმობს ტურისტული პროდუქტის (TP) გაყიდვის აქტივობების განხორციელებას. განსხვავება ისაა, ვინ აკეთებს კონკრეტულად ამ საქმეს - ფიზიკური თუ იურიდიული პირი.

ტუროპერატორის საქმიანობა არის TP-ის ფორმირება და განხორციელება, რომელსაც ახორციელებს იურიდიული პირი - ტუროპერატორი. ტურისტული სააგენტოს საქმიანობას ახორციელებენ იურიდიული ან ინდივიდუალური მეწარმეები/ტურისტული აგენტები. გაყიდვის საგანი ასევე ტურისტული პროდუქტია.

ტურების მომზადებასა და გაყიდვაში ჩართულ ორგანიზაციებს უწოდებენ ტურისტულ და საექსკურსიო ორგანიზაციებს. ცხოვრებაში მათ სხვანაირად უწოდებენ - უბრალო ტურისტული ბიუროდან მოგზაურთა და ტურისტების ფართომასშტაბიან ჰოლდინამდე.

რადგან ტუროპერატორის საქმიანობის კონცეფცია ეფუძნება პროდუქტის კლიენტზე მიყიდვას, შესაბამისად, საკუთრების ფორმის მიუხედავად, რომელიც შეიძლება განსხვავებული იყოს ტუროპერატორებისა და ტურისტული აგენტებისთვის, ბაზრის მთავარი ამოცანაა.ყველა ამ კომპანიისგან არის ტურიზმის ბაზარზე მდგრადი პოზიციის მიღწევა და მუდმივი მოგების მიღება.

ტურიზმის პროდუქტის კონცეფცია (TP)

TP არის სამუშაოების, საქონლისა და სერვისების ერთობლიობა, რომელიც აუცილებელია ტურისტის საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად, როგორც მისი ტურისტული მოგზაურობის ნაწილი. TP-ის სამი ძირითადი ელემენტია ტური, საქონელი და დამატებითი ტურისტული და საექსკურსიო მომსახურება - განთავსება, კვება, სატრანსპორტო მომსახურება, დასვენება. ტური მთლიანად კლიენტზე იყიდება. ტურისტულ პაკეტში შემავალ ძირითად სერვისებს ტურისტი ყიდულობს საცხოვრებელ ადგილზე. დამატებითი - ეს არის ტურისტის თავისუფალი არჩევანი, მათი შეძენა შესაძლებელია მოგვიანებით და არ არის მითითებული ბილეთში: დამატებითი აღჭურვილობის დაქირავება, ტელეფონი და პირადი მომსახურება, ინტერნეტი, ფოსტა, ვალუტის გადაცვლა, დამატებითი კვების ხარჯები, საზოგადოებრივი ტრანსპორტი, სხვადასხვა გართობა.

ტუროპერატორისა და ტურისტული სააგენტოს აქტივობა

ტურიზმის ბაზარზე ბიზნესის ტიპის თვალსაზრისით, ამ საქმიანობით დაკავებული კომპანიები შეიძლება დაიყოს 2 ჯგუფად: ტურისტული ოპერატორები და ტურისტული სააგენტოები. რა განსხვავებაა მათ შორის? ტურისტული ორგანიზაციის თითოეული ტიპი განსაზღვრავს მისი ბიზნეს საქმიანობის მიმართულებას.

არის განსხვავება ამ ფირმებსა და TP-ის ხელმისაწვდომობას შორის. დასკვნა ის არის, რომ ტუროპერატორს ყოველთვის აქვს გასაყიდი TP-ის მარაგი და კლიენტს ყოველთვის შეუძლია სასწრაფოდ მიიღოს იგი, მაგრამ ტურისტულ აგენტს ეს არ აქვს, ის მოქმედებს მხოლოდ კლიენტის მოთხოვნით, წარუდგენს მოთხოვნას.ტუროპერატორი პროდუქტის ან მომსახურებისთვის, როგორც მომხმარებელს სჭირდება.

მუშაობისა და თანამშრომლობის ძირითადი პრინციპები

ტუროპერატორის საქმიანობის ტექნოლოგია ტუროპერატორებისა და ტურისტული აგენტების ურთიერთქმედებაში ემყარება ტურისტული პროდუქტის (TP) შექმნის, პოპულარიზაციის და საბოლოო მომხმარებლისთვის მიყიდვის პროცესს. ეს პროდუქტი ფორმდება ტუროპერატორის მიერ ტურისტული ბაზრის პირობებიდან გამომდინარე, კლიენტის (ფიზიკური ან ორგანიზაციის) დაკვეთით. ტუროპერატორი ტურისტებს სთავაზობს TP-ში შემავალ ყველა სერვისს, დამოუკიდებლად ან პასუხისმგებელი მესამე მხარის დახმარებით.

სხვადასხვა სახის სარეკლამო აქტივობები და ტურისტული აგენტების მიერ TP-ის გაყიდვა მითითებულია ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის ხელშეკრულებაში. აგენტს შეუძლია საკუთარი სახელითაც იმოქმედოს.

ტუროპერატორები

ეს კომპანიები ქმნიან და ახორციელებენ TP-ს, რომლის მთლიანი ფასი დგინდება გაყიდვის ხელშეკრულებით. ტუროპერატორების მაგალითებია სატრანსპორტო კომპანიები, სასტუმროები, კვების და ტურისტული ორგანიზაციები, საგამოფენო დარბაზები, მუზეუმები, საკურორტო ორგანიზაციები, გასართობი პარკები და სათამაშო და სპორტული დაწესებულებები.

დიფერენცირებული ტურისტული პროდუქტის შედგენისას ტუროპერატორი ეფუძნება მომხმარებლის მოთხოვნებსა და სურვილებს. ჩვენ ვსაუბრობთ კონკრეტული ტურისტული მარშრუტების განვითარებაზე, გაჯერებული სერვისებით, რომელთა მიწოდებას უზრუნველყოფენ მომწოდებლები, ასევე ტუროპერატორი ამზადებს სარეკლამო ხასიათის საინფორმაციო პუბლიკაციებს, რომლებიც აღწერს TP-ს და განსაზღვრავს ტურისტული პროდუქტის ღირებულებას.სამოგზაურო აგენტი. შემდეგი, ტურისტული აგენტი ხელს უწყობს და ყიდის პროდუქტს პირდაპირ ტურისტებზე.

ტუროპერატორის მიზანია დააკავშიროს სერვისის პროვაიდერები საბოლოო კლიენტებთან ტურისტებთან. მნიშვნელოვანია ტურისტული ბაზრის შიგნიდან გაცნობა, არსებული ვითარება და კლიენტისთვის მომსახურების მიმწოდებლების სწორი არჩევანის გაკეთება. ბაზრის გაგებისა და შეფასების პროფესიონალური მიდგომა მნიშვნელოვანია, თქვენ უნდა იცოდეთ მისი განვითარების თავისებურებები, შეძლოთ მისი მართვის ბერკეტების განსაზღვრა.

სინამდვილეში, ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის სხვაობის განსაზღვრა შეიძლება რთული იყოს. დღეს ყველაზე ხშირად ხდება, რომ ორივე ფუნქციას ასრულებს ერთი კომპანია, მას შეუძლია ტუროპერატორის როლი შეასრულოს, მარშრუტების განვითარება და როგორც ტურისტული აგენტი, მიყიდოს ისინი საბოლოო მომხმარებლებს - ტურისტებს. გარდა ამისა, ამ კომპანიას შეუძლია შეიძინოს ტურები სხვა კომპანიებისგან და მიყიდოს ისინი თავის მომხმარებლებს, საკუთარი ინტერესების გათვალისწინებით.

დღეს ტურისტული ინდუსტრია ძალიან კარგად არის განვითარებული მთელ მსოფლიოში, ძლიერმა კონკურენციამ გავლენა მოახდინა ტუროპერატორების სტრუქტურისა და მათი სპეციალიზაციის განსაზღვრაზე.

ტუროპერატორების კლასიფიკაცია

ტუროპერატორის საქმიანობა არის კლიენტისთვის დიფერენცირებული პროდუქტის მიწოდება. მოწოდებული სერვისების მოცულობიდან და სახეობიდან გამომდინარე, არსებობენ მასობრივი ბაზრის ტუროპერატორები, რომლებიც ყიდიან დიდი რაოდენობით TP-ებს მათში ჩარტერული ფრენებით მასობრივად განვითარებულ, ტურიზმის თვალსაზრისით, გარკვეულ მიმართულებებზე. არის მეორე კატეგორია: სპეციალიზებული ოპერატორები, რომლებიც ორიენტირებულია კონკრეტულ პროდუქტზე ან ქვეყანაზე, ტურიზმის სახეობაზე.ანუ ისინი მოიცავს ბაზრის ვიწრო, სპეციფიკურ სეგმენტს.

სპეციალიზებული ტურისტული სერვისის ოპერატორების სახეები

• მომხმარებლებისთვის კონკრეტული სერვისის შეთავაზება (მაგალითად, საფარის ორგანიზება აფრიკაში).
• გეოგრაფიულად ვიწრო დანიშნულება (არსებობს კომპანიები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ექსკლუზიურად გარკვეულ ქვეყნებში).
• ვიწრო აუდიტორიის ოპერატორი, რომელიც გთავაზობთ საოჯახო და ახალგაზრდულ ტურებს, მივლინებებს.
• გთავაზობთ კონკრეტულ მიმართულებებს (მაგ. ბანაკის ადგილები).
• ორგანიზაციები, რომლებიც იყენებენ მხოლოდ გარკვეული ტიპის ტრანსპორტს - მატარებლებს, გემებს ან ავტობუსებს.

ტუროპერატორების კლასიფიკაცია საქმიანობის ადგილის მიხედვით

არსებობს სამი ტიპის ტუროპერატორი კომპანიები, რომლებიც გამოირჩევიან სამუშაო ადგილით:

• მოქმედი შიდა ბაზარზე - ისინი, რომლებიც ქმნიან TP-ს ჩვენს ქვეყანაში.
• სამოგზაურო კომპანიები ქმნიან სამოგზაურო პაკეტებს უცხო ქვეყნებისთვის.
• მიმღების ოპერატორები დაფუძნებულია დანიშნულების ქვეყნებში და ემსახურებიან შემოსულ უცხოელ ტურისტებს სხვა აგენტებისა და ტუროპერატორების სასარგებლოდ.

საინიციატივო ტუროპერატორები

ასეთი ორგანიზაციები აგზავნიან ტურისტებს დასასვენებლად რუსეთში ან მის ფარგლებს გარეთ, მასპინძელთან შეთანხმებით - მიმღებ ორგანიზაციებთან. საინიციატივო კომპანიები განსხვავდებიან ტურისტული სააგენტოებისგან, რომლებიც ყიდიან სხვა ადამიანების ტურებს, იმით, რომ მათ მიერ ჩამოყალიბებული ტურისტული პროდუქტი შედგება მინიმუმ სამი სერვისისგან: განთავსება, ტურისტების ტრანსპორტირება და სხვა მომსახურება.

როგორც სტანდარტული მაგალითისაინიციატივო ტუროპერატორი შეიძლება მოიტანოს კომპანიამ, რომელიც აყალიბებს კომპლექსურ მარშრუტებს. მათი ტუროპერატორის საქმიანობაა მარშრუტების პაკეტში მიწოდება, რომელსაც, თავის მხრივ, აწვდიან ადგილობრივი ტუროპერატორები იმ ადგილებში, სადაც მარშრუტი გადის. საინიციატივო ტუროპერატორი ვალდებულია უზრუნველყოს მგზავრობა მოგზაურობის საწყის წერტილამდე და უკან, ასევე უზრუნველყოს კლიენტისთვის ტრანსპორტირება მარშრუტის ფარგლებში. ეს ტუროპერატორები შეიძლება იყვნენ გამავალი და ადგილობრივი კომპანიები, რომლებიც აგზავნიან შიდა ტურისტებს სახელმწიფოს სხვა რეგიონებში.

მიმღები ტუროპერატორები

ეს არის "მიმღები" კომპანიები, რომლებიც აყალიბებენ ტურისტებისთვის ტურებს და პროგრამებს ადგილობრივ სერვის პროვაიდერებთან ადგილზე უშუალო კონტრაქტების გაფორმებით. მაგალითად, სასტუმროები და კვების ობიექტები, გასართობი დაწესებულებები და სხვა კომპანიები.

საჩივარი

ტუროპერატორის საქმიანობა საკმაოდ რთული სამუშაოა, რადგან მომსახურების ხარისხი და აქტუალობა ყოველთვის უმაღლეს დონეზე უნდა იყოს. ასეთი სერვისების შეთავაზებებით ბაზრის უკიდურესი გაჯერება სერიოზულ კონკურენციას უქმნის ნებისმიერ ტუროპერატორს, ამიტომ მომხმარებლების შესანარჩუნებლად და მათი ლოიალობის გაზრდის მიზნით, სერიოზული მუშაობა უნდა მოხდეს მომსახურების ხარისხის უმაღლეს დონეზე შესანარჩუნებლად. მიჰყევით ბაზრის ტენდენციებს, მიჰყევით სიახლეებს, იცოდეთ ყველაფერი, რაც ბაზარზე ხდება. თუ ტურისტი არ არის კმაყოფილი გაწეული მომსახურების ხარისხით, მაშინ, მოქმედი საერთაშორისო და რუსული კანონმდებლობის მიხედვით, მან უნდა მიმართოს საჩივარს იმ კომპანიაში, რომელმაც გაყიდა.მომსახურების პაკეტი. ის პასუხისმგებელია მის წინაშე, მიუხედავად იმისა, არის ეს მისი სერვისები თუ მესამე მხარე - მათი პროვაიდერი.

განსხვავებები ტუროპერატორებსა და ტურისტულ აგენტებს შორის შემოსავლის სისტემის მიხედვით

ტუროპერატორის საქმიანობა ეფუძნება მომსახურების შეძენას, პაკეტის ფორმირებას, კლიენტ-ტურისტის კმაყოფილებას და ტურისტული პაკეტის გაყიდვიდან მოგებას. ტუროპერატორი იღებს შემოსავალს, რომელიც ყალიბდება პროდუქტის (ტურის) შექმნის ღირებულებასა და კლიენტზე გასაყიდ ფასს შორის სხვაობიდან. ტუროპერატორი ყიდულობს ინდივიდუალურ სერვისებს, ამ „კომპლექტიდან“აყალიბებს კომპლექსურ ტურისტულ პროდუქტს, რომელსაც, თავის მხრივ, აქვს თავისი ფასების მექანიზმი, სხვა საკითხებთან ერთად, მიმდინარე საბაზრო ფასებზე დაყრდნობით.

რაც შეეხება ტურისტული აგენტის - ფაქტობრივად, საცალო ვაჭრობის მოგებას - ის ყალიბდება ტუროპერატორის ტურისტული პროდუქტის განსახორციელებლად მიღებული კომისიიდან. გარდა ამისა, მოგების მიღება შესაძლებელია TP-ის შესყიდვისა და გასაყიდი ფასის სხვაობიდან. ტურისტული აგენტი ყიდის TP-ს როგორც კომპლექსში, ასევე ცალკეულ სერვისებად, როგორიცაა სასტუმრო ოთახის დაქირავება, ავიაბილეთები და სხვა ტუროპერატორების ფასებში. უბრალოდ, ტუროპერატორი აგენტს ფასდაკლებას აძლევს, რაც მისი საკომისიოა.

ტურისტული სააგენტოები

ტუროპერატორის საქმიანობა ასევე არის აგენტებთან, შუამავლებთან მუშაობა, რომლებიც ყიდიან ტუროპერატორის მიერ შექმნილ ტურებს. ეს შუამავლები აფორმებენ სააგენტოს ხელშეკრულებას ტუროპერატორთან, რომელიც განსაზღვრავს აგენტის ფასდაკლებას, რომელიც ასევე არის საკომისიო, რომელიც არის აგენტის მუშაობის გადახდა. ამრიგად, შუამავალი, რომელმაც მიიღო თავისი ფასდაკლება, ყიდის საბოლოო პროდუქტს ფასშიტუროპერატორი საბოლოო მომხმარებლის გადასახადის გარეშე.

ტურისტული სააგენტო ასევე შეიძლება იყოს გამყიდველი, რომელიც მოქმედებს ტურისტული პროდუქტების გაყიდვის ხელშეკრულებების საფუძველზე.

TP ტურისტული სააგენტოდან

TP არის "ინკლუზიური" ტური - კომპლექსები, რომლებიც მოიცავს სერვისების კომპლექსს, რომლებიც ყალიბდება ყოველ ჯერზე ინდივიდუალურად, მკაფიო სიის გარეშე. თითოეულ კლიენტს აქვს საკუთარი მიდგომა, მომხმარებლის სურვილების გათვალისწინებით.

რას ამატებს ტურისტული აგენტი?

შეძენილ ტურს აგენტი ამატებს ტურისტების მგზავრობას მათი საცხოვრებელი ადგილიდან მარშრუტის გასწვრივ პირველ განსახლების პუნქტამდე და უკან.

ამ ტიპის კომპანია ძალიან გავრცელებულია დღეს ბაზარზე, სადაც ფირმების დიდი რაოდენობა მუშაობს უშუალოდ მომხმარებლებთან და მოქმედებს როგორც საცალო ტურისტული სააგენტო.

ტურისტული სააგენტოების მიერ გადაჭრილი ამოცანები სამი ძირითადი პუნქტია:

1. დასვენებისა და მოგზაურობის შესაძლებლობების სრული გაშუქება რეგიონების მიხედვით.
2. ამ ინფორმაციის პოპულარიზაცია თანამედროვე მარკეტინგის საშუალებით.
3. გაყიდვა ტურისტული პროდუქტი.

სამოგზაურო სააგენტოს ფორმები

არსებობს ამ კომპანიების რამდენიმე სახეობა, რაც დამოკიდებულია მოწოდებული სერვისების დიაპაზონსა და ბუნებაზე, მათი საქმიანობის სპეციფიკაზე.

1. საკომისიოზე მომუშავე სააგენტოები და უზრუნველყოფენ ტუროპერატორების მიერ შექმნილი ტურების მარტივ გაყიდვას.
2. სატრანსპორტო და ტურისტული სააგენტოები. ეს კომპანიები აწყობენ სატრანსპორტო ტურებს. მათთან თანამშრომლობით შესაძლებელია სატრანსპორტო ორგანიზაციებთან ერთობლივი ორგანიზებაფირმა რკინიგზის, საჰაერო და საჰაერო სატრანზიტო ფირმებთან ძალების გაერთიანებით. სატრანსპორტო კომპანიებთან თანამშრომლობის ერთ-ერთი ვარიანტია ბილეთების გაყიდვის სააგენტოს ხელშეკრულებების გაფორმება.
3. დივერსიფიცირებული სააგენტოები ტუროპერატორის საქმიანობის განსახორციელებლად. დღეს ეს არის ყველაზე გავრცელებული ტიპის კომპანია. ეს ფირმები უზრუნველყოფენ მომხმარებლის ყოვლისმომცველ მომსახურებას ყველა კატეგორიისთვის. კლიენტებს შორის შეგიძლიათ შეხვდეთ როგორც ჩვეულებრივ ტურისტებს, ასევე საქმიან მოგზაურებს.
4. უაღრესად სპეციალიზებული სააგენტოები, რომლებიც ახორციელებენ მომსახურებას ბიზნესში მყოფ ადამიანებს. ანუ ემსახურება მსხვილი ფირმების მივლინებებს. გარდა დასასვენებელი აქტივობების ორგანიზებისა, ეს ტურისტული აგენტები ასევე მოიცავს კონგრესის სერვისებს.

დაზღვევა

ტუროპერატორის საქმიანობის ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტი - ასეთი კომპანიის მუშაობის დაზღვევა - ძალიან მწვავე საკითხია, რადგან დღეს ძალიან ცოტა სადაზღვევო კომპანია ახორციელებს ტუროპერატორების დაზღვევის ვალდებულებას (ბევრმა მათგანმა ცოტა ხნის წინ განაცხადა, რომ არ შეუძლია. შეასრულონ თავიანთი ვალდებულებები, შეწყვიტონ საქმიანობა, ზარალის მიყენების პასუხისმგებლობა მზღვეველზე გადაიტანონ). ფაქტობრივად, ტუროპერატორს შეუძლია შეაგროვოს ფული მომხმარებლებისგან და არ გადაუხადოს კონტრაქტორებს მომსახურებისთვის. არის თუ არა მზღვეველი ვალდებული აიტანოს ასეთი რისკები?

ტუროპერატორის საქმიანობის სფერო, რომელიც რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის 1996 წლის 24 ნოემბრის კანონით No132-FZ "რუსეთის ფედერაციაში ტურისტული საქმიანობის საფუძვლების შესახებ", მაინც ექვემდებარება დაზღვევას. ტუროპერატორი ვალდებულია საკუთარი ხარჯებით დააზღვიოს თავისი პასუხისმგებლობის რისკი,თუ საქმიანობის შეწყვეტის გამო ვერ ასრულებს ტექნოლოგიური კავშირის განხორციელების შესახებ ხელშეკრულებით ნაკისრ ვალდებულებებს.

ასეთი ვითარების შემთხვევაში ტურისტებს უნდა აუნაზღაურონ ტუროპერატორის მიერ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის გამო მიყენებული ფაქტობრივი ზიანი. ამ შემთხვევაში საუბარია მხოლოდ იმ ტურისტულ პროდუქტზე, რომელიც არ იქნა მიღებული და არა ჯარიმებზე, ჯარიმებზე და დაკარგულ მოგებაზე, თუ ტუროპერატორი არ შეასრულებს დაკისრებულ ვალდებულებებს.

ტუროპერატორის პასუხისმგებლობის დაზღვევის ხელშეკრულებაში, გარდა დაზღვევის ობიექტისა და ხელშეკრულების პირობების განსაზღვრისა, განისაზღვრება სადაზღვევო მოვლენები, სადაზღვევო თანხის ოდენობა, სადაზღვევო პრემიის გადახდის პროცედურა და ვადები. მითითებულია. ასევე სავალდებულოა დადგინდეს დაზღვეულის მიერ სადაზღვევო შემთხვევის დადგომის შესახებ მზღვეველის შეტყობინების წესი და ვადები, კომპენსაციის მოთხოვნის წესი, დაზღვეულის მიმართ ზიანის ანაზღაურების საჩივრის წარდგენისას საჭირო დოკუმენტაციის ჩამონათვალი. და ბოლოს, პასუხისმგებლობის ზომა ხელშეკრულების პირობების არაჯეროვნად შესრულებაზე ან შეუსრულებლობაზე, ასევე მხარეთა სხვა უფლება-მოვალეობებზე, რომლებიც განისაზღვრება ინდივიდუალურად.

კანონები

როგორც ზემოთ აღინიშნა, რუსული ტუროპერატორის საქმიანობა რეგულირდება ფედერალური კანონით No132. იგი განსაზღვრავს სახელმწიფო პოლიტიკის პრინციპებს, რომლებიც მიზნად ისახავს რუსეთის ფედერაციაში ერთიანი ტურისტული ბაზრის საფუძვლების შექმნას. კანონი არეგულირებს ურთიერთობებს, რომლებიც წარმოიქმნება რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეებისა და არარეზიდენტების უფლების განხორციელებისას გადაადგილების თავისუფლებაზე და სხვა უფლებებზე მოგზაურობისას, კანონი აღწერს რაციონალურ რეგულირებას.ქვეყნის ტურისტული რესურსების გამოყენება. კლიენტების უფლებები დაცულია რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსით.

რა პირობებში მუშაობენ ტუროპერატორები

როგორ დავიცვათ მომხმარებლების უფლებები? ტუროპერატორის საქმიანობის განხორციელების წინაპირობაა ტუროპერატორთან სადაზღვევო ხელშეკრულების არსებობა, რომელიც ითვალისწინებს პასუხისმგებლობას TP-ის გაყიდვის ვალდებულების შეუსრულებლობისთვის. როგორც ალტერნატივა - საბანკო გარანტია TP-ის განხორციელების შესახებ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შესრულებისთვის, ანუ ფინანსური უზრუნველყოფის შესახებ, რომელსაც ქვემოთ განვიხილავთ.

გამავალი ტურიზმის სფეროში ტუროპერატორები უნდა იყვნენ მსგავსი ტუროპერატორების ასოციაციის წევრები, რომელთა საქმიანობა რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობით. ამ კომპანიებს უნდა ჰქონდეთ ტუროპერატორის პირადი პასუხისმგებლობის ფონდი.

ტუროპერატორის დირექტორს ან სხვა ოფიციალურ წარმომადგენელს არ უნდა ჰქონდეს კრიმინალური ჩანაწერი, გამოუსწორებელი ან გამორჩეული, რომელიც განზრახ დანაშაულის შედეგი იყო, არ უნდა იყოს ნასამართლევი ტურისტული საქმიანობის სფეროში დარღვევისთვის, რომელიც სისხლისსამართლებრივი დევნაა. კანონით.

ფულადი გარანტია

პასუხისმგებლობა ტუროპერატორის ლეგიტიმურ საქმიანობაზე, ფინანსურ უსაფრთხოებაზე, მის ოდენობაზე, ვადები და პირობები განისაზღვრება ტუროპერატორის პასუხისმგებლობის დაზღვევის ხელშეკრულებაში ან საბანკო გარანტიაში.

ფინანსური უზრუნველყოფა განისაზღვრება შიდა ან შემომავალი ტურიზმის ტუროპერატორებისთვის მინიმუმ ხუთასი ათასი რუბლის ოდენობით. გამავალი ტურიზმის სფეროში მოქმედი კომპანიებისთვის ეს თანხა არ უნდა იყოს ოცდაათი მილიონ რუბლზე ნაკლები.

ტუროპერატორებს, რომლებსაც არ გაუკეთებიათ გამავალი ტურები წლის განმავლობაში, ისევე როგორც ახალწვეულებს გამავალი ტურიზმის სფეროში, უნდა ჰქონდეთ მინიმუმ 30 მილიონი რუბლის ფინანსური უზრუნველყოფა.

ფინანსური უზრუნველყოფა იშვიათად გრძელდება ერთ წელზე ნაკლებ დროზე. მიმდინარე ფინანსური უზრუნველყოფის ვადის გასვლამდე არაუგვიანეს სამი თვით ადრე ტუროპერატორმა ტურიზმის ფედერალურ სააგენტოს უნდა წარუდგინოს ფინანსური უზრუნველყოფის დოკუმენტები შემდეგი პერიოდისთვის.

ტუროპერატორის საქმიანობის შესახებ კანონის თანახმად, ფინანსური უზრუნველყოფა არ არის საჭირო:

• კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ საექსკურსიო მომსახურებას რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ზედიზედ 24 საათზე ნაკლები ხნის განმავლობაში.
• სახელმწიფო და მუნიციპალური უნიტარული საწარმოები.
• სამთავრობო დაწესებულებები, რომლებიც ახორციელებენ ტურისტულ საქმიანობას სოციალური ამოცანების ფარგლებში.
• გამავალი ტურიზმის სფეროს ტუროპერატორებმა 7%-იანი პირადი პასუხისმგებლობის ფონდი ჩამოაყალიბეს. პროცენტი ყალიბდება TP-ის მთლიანი ფასიდან გამავალი სექტორისთვის წინა წლისთვის.