Opora სადაზღვევო კომპანია: გამოხმაურება მომხმარებლებისა და თანამშრომლებისგან

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

რუსეთში საკმაოდ რთულია კარგი დამსაქმებლის, ასევე კეთილსინდისიერი სადაზღვევო კომპანიის არჩევა. ამიტომ, ბევრი სამუშაოს მაძიებელი და პოტენციური კლიენტი ცდილობს გაიგოს ყველაფერი დამსაქმებლებისა და მომსახურების კომპანიების შესახებ. მხოლოდ ამის შემდეგ შეიძლება საბოლოო გადაწყვეტილების მიღება, რამდენად შესაფერისია კორპორაცია გარკვეული სერვისებისთვის. სადაზღვევო კომპანია "ოპორა" შემოგთავაზებთ თქვენს ყურადღებას. რა სახის გამოხმაურებას იღებს იგი მისი კლიენტებისა და თანამშრომლებისგან? რამდენად კარგია ეს კომპანია? მაინც რას აკეთებს? ამ ყველაფრის გაგება სინამდვილეში არც ისე რთულია, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს. მით უმეტეს, თუ არ გჯერათ ყველაფრის, რასაც ამბობენ სხვადასხვა "მიმოხილვის" საიტებზე. დარჩენილ მოსაზრებებში ყველა ინფორმაცია არ შეესაბამება სიმართლეს. მაშ რას უნდა მიაქციოთ ყურადღება პირველ რიგში?

აღწერა

მაგალითად, რას აკეთებს "ოპრა". უკვე ითქვა, რომ ეს სხვა არაფერია თუ არა სადაზღვევო კომპანია. ის გთავაზობთ მომსახურების სტანდარტულ პაკეტს მოსახლეობის და ქონების დაზღვევისთვის.

შესწავლილი კომპანია გავრცელებულია მთელ რუსეთში. ფილიალები ხელმისაწვდომია მრავალ ადგილას.აბზაცები. აქედან გამომდინარეობს, რომ ჩვენ საერთოდ არ ვსაუბრობთ თაღლითებზე. ეს ფაქტი ახარებს პოტენციურ და რეალურ მომხმარებლებს. მაგრამ რას ფიქრობს ხალხი ამ ორგანიზაციაზე? რამდენად არის „ოპორა“კარგი დამსაქმებელი, ასევე მომსახურების კომპანია? რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს მას? მრავალი მიმოხილვა დაგეხმარებათ ყველა დასმული კითხვის გაგებაში.

მომსახურების სპექტრი

პირველ რიგში, ცოტა იმაზე, თუ როგორ გამოიყურება ორგანიზაცია კლიენტის მხრიდან. ბევრი ყურადღებას აქცევს იმ ფაქტს, რომ Opora თავის ვიზიტორებს სთავაზობს მომსახურების სტანდარტულ პაკეტს. მაგრამ მას ასევე აქვს რამდენიმე განსაკუთრებული ძალა.

დღეს "ოპორა" გაძლევთ საშუალებას:

• გამოცემა CASCO და OSAGO;
• მიიღეთ სიცოცხლისა და ქონების დაზღვევა მოგზაურობისას;
• გამოსცეს VHI პოლიტიკა;
• იპოთეკის დაზღვევის გამოყენება;
• სიცოცხლის დაზღვევა;
• გაიღე უბედური შემთხვევის დაზღვევა.

ეს არის სამოგზაურო დაზღვევა, რომელიც არ არის ყველა კომპანიაში. ასე რომ, სადაზღვევო კომპანია „ოპორა“მომხმარებლებისგან დადებით გამოხმაურებას იღებს. განსაკუთრებით მათგან, ვისაც ბევრი მოგზაურობა უნდა და დაზღვევაზე არ ინერვიულებს. მაგრამ მართლა ყველაფერი ასე კარგია? კიდევ რა მახასიათებლებს უნდა მიაქციონ ყურადღება ადამიანებმა აქ განაცხადის გაკეთებამდე?

რეიტინგი

მაგალითად, ორგანიზაციის რეიტინგი სხვა მსგავს კომპანიებს შორის მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. დღემდე "მხარდაჭერა"არის ცნობილი, მაგრამ შორს საუკეთესო სადაზღვევო ორგანიზაცია. ეს ყველა მოქალაქეს უნდა ახსოვდეს.

საქმე ის არის, რომ აღნიშნული სადაზღვევო კომპანია არ არის ტოპ 10 სადაზღვევო კომპანიაში. ოდნავ მოძველებულ მონაცემებს თუ გადავხედავთ, 2014 წელს Opora დაახლოებით 36-ე იყო სადაზღვევო კომპანიების რეიტინგში. ორგანიზაციის ზუსტი ადგილმდებარეობა ამ დროისთვის უცნობია. საკმარისია იცოდეთ, რომ Opora-ს დაბალი რეიტინგი აქვს რუსეთში. ამიტომ ყველა არ არის მზად ამ კორპორაციასთან ითანამშრომლოს.

ნდობა

სადაზღვევო კომპანია "ოპორა" იღებს არასაუკეთესო მომხმარებელთა მიმოხილვებს საიმედოობის შედარებით დაბალი დონით. ეს მაჩვენებელი ძალიან მნიშვნელოვანია ყველა ფირმისთვის. ეს მიუთითებს რამდენად უსაფრთხოა მიმართვა კონკრეტულ ორგანიზაციაზე.

Opora-ს ნდობის დონე იყო დაახლოებით B+ და B++. შესაბამისად, ისინი გაშიფრულია როგორც "სანდოობის დაბალი დონე" და "მიღებული სანდოობა". არ არის კარგი მაჩვენებელი თანამედროვე ორგანიზაციისთვის.

ეს ყველაფერი იმაზე მეტყველებს, რომ "ოპორას" სერიოზული პრობლემები და ხარვეზები აქვს. და კლიენტებს შორის, რამდენიმე სწრაფად გადაწყვეტს კორპორაციასთან შემდგომ თანამშრომლობას. ბოლოს და ბოლოს, სადაზღვევო კომპანიებიც კი, რომლებსაც აქვთ საიმედოობის მაღალი დონე, სკეპტიკურად არიან განწყობილნი.

მომსახურების ხარისხი

კიდევ რა შეგიძლიათ თქვათ იმაზე, თუ რას ფიქრობენ მომხმარებლები კორპორაციის მიმართ?სს (სადაზღვევო კომპანია) "ოპორას" მიმოხილვები ორაზროვანია მომსახურების ხარისხთან დაკავშირებით. ზოგი ამბობს, რომ კომპანია თითოეულ კლიენტს ყურადღებით ეპყრობა. თანამშრომლები ყველა პასუხისმგებელი და ყურადღებიანი არიან, ისინი ცდილობენ უპასუხონ ყველა დასმულ კითხვას. უფრო მეტიც, პასუხები დეტალური და გასაგებია.

მაგრამ ზოგიერთი მომხმარებელი მიუთითებს, რომ Opora არ ექცევა მოსახლეობას საუკეთესოდ. თანამშრომლები უარყოფენ სტუმრებს, შეიძლება იყვნენ უხეში და უხეში. ზოგიერთი დაქვემდებარებული პროფესიონალიზმით არ გამოირჩევა.

მაშ რისი დავიჯერო? სადაზღვევო კომპანია „ოპორა“არაერთგვაროვან რეალურ შეფასებებს იღებს. სადღაც მუშები ნამდვილად არ მუშაობენ საუკეთესოდ. ზოგიერთ განყოფილებაში კი, პირიქით, სერვისი მაღლა დგას. უბრალოდ უნდა გავითვალისწინოთ ის ფაქტი, რომ ზოგადად ორგანიზაცია ცდილობს კეთილსინდისიერად მოეპყროს სტუმრებს, მაგრამ ადამიანური ფაქტორისგან დაზღვეული არავინაა. აქ ასევე შესაძლებელია უარყოფითი გამოცდილება.

OSAGO და CASCO

რას ამბობენ ამ ორგანიზაციაში ავტოდაზღვევის შესახებ? სადაზღვევო კომპანია Opora იღებს სხვადასხვა სახის რეალურ მიმოხილვებს. ზოგი ამბობს, რომ CASCO-ს და OSAGO-ს პოლიტიკა ნამდვილად გამოგადგებათ. ისინი უპრობლემოდ ეხმარებიან გადახდების მიღებას, მანქანის შეკეთებას. ბევრ სიტუაციას ფარავს დაზღვევა.

ამავდროულად, მოსაზრებების დიდი რაოდენობა მიუთითებს იმაზე, რომ Opora-ს ავტოდაზღვევის პოლისები ყველგან არ არის მიღებული. მათზე ფულის შოვნა პრობლემატურია, ავტომობილზესახსრები შეკეთებულია შედარებით დიდი ხნის განმავლობაში. ამიტომ, აქ ბევრი გვირჩევს არ გამოუშვას OSAGO და CASCO.

ტურისტებისგან

სადაზღვევო კომპანია "ოპორას" ტურისტების მიმოხილვები ზოგადად სამოგზაურო დაზღვევაზე დადებითია. მაგრამ ასეთი მოსაზრებები იშვიათია. მოსახლეობა ხომ პრინციპში სკეპტიკურად უყურებს შესასწავლ კორპორაციას. ბევრი თვლის, რომ Prop არ გვთავაზობს საუკეთესო სამოგზაურო დაზღვევას.

რეალურად, გადახდები ხდება, მაგრამ უფრო მცირე რაოდენობით, ვიდრე კლიენტი მოელის. ასევე არ არის გამორიცხული ზოგიერთი შეფერხება სერვისთან. თუ გჯერათ მრავალი მიმოხილვის, მაშინ არ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ "მხარდაჭერას". უფრო სწორად, ადამიანი იმოქმედებს მხოლოდ საკუთარი საფრთხის და რისკის ქვეშ.

დასაქმების შეთავაზება

"მხარდაჭერა" (სადაზღვევო კომპანია) იღებს მრავალფეროვან გამოხმაურებას თანამშრომლებისგან. ღირს ყურადღება მიაქციოთ იმას, თუ რა დაპირებებს იძლევა კორპორაცია დაქირავებისას. ეს არის მნიშვნელოვანი წერტილი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განსაჯოთ ორგანიზაციის მთლიანობა.

თავდაპირველად ოპორა ახმოვანებს შემდეგ დაპირებებს:

• ოფიციალური დასაქმება;
• მოქნილი სამუშაო გრაფიკი;
• მეგობრული გუნდი;
• სოციალური გარანტიები;
• კარიერული ზრდა;
• ღირსეული ანაზღაურება;
• უფასო განათლება;
• პიროვნული განვითარება.

აქედან რომელია მართალი? რა დაპირებებია ტყუილი? სთავაზობენ თუ არა ყველა ამ სარგებელს თანამშრომლებს სრულად?

დასაქმების შესახებ

დაზღვევის კომპანია "ოპორა" დადებით შეფასებებს იღებს იმის გამო, რომ ეს ორგანიზაცია რეალურად სთავაზობს თავის ქვეშევრდომებს ოფიციალურ დასაქმებას. ნახევარ განაკვეთზე სამუშაოები აქ არ არის მისასალმებელი. და არ შეიძლება საუბარი არაფორმალურ შრომაზე.

თუმცა რეგისტრაციის გარეშე მოგიწევთ მუშაობა მხოლოდ სწავლის/სტაჟირების პერიოდში. მისი ხანგრძლივობა დაახლოებით ერთი კვირაა. ამის შემდეგ აუცილებელია ან შეწყდეს თანამშრომლობა, ან გაფორმდეს რუსეთის ფედერაციის შრომის კანონმდებლობის შესაბამისად. „ოპორა“არის ადგილი, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ სამუშაო გამოცდილება, რომელიც ძალიან სჭირდება მოსახლეობას!

სამუშაო განრიგი

სს სადაზღვევო კომპანია "ოპორას" მიმოხილვები არ არის საუკეთესო სამუშაო გრაფიკისთვის. ერთის მხრივ, კომპანია გთავაზობთ ხელსაყრელ სამუშაო პირობებს, ასევე ადგენს სამუშაო განრიგს სამუშაო ხელშეკრულებაში. მაგრამ მეორე მხრივ, დადებული შეთანხმება ხშირად ირღვევა.

თანამშრომლები აღნიშნავენ, რომ სამუშაო დღის დასრულების შემდეგაც უწევთ დარჩენა ზეგანაკვეთური სამუშაოსთვის, რაც არანაირად არ ანაზღაურდება. საჭიროა დაახლოებით 12-14 საათი მუშაობა, რაც ყოველთვის ადვილი არ არის. თუმცა, ეს მდგომარეობა დამსაქმებელთა უმეტესობაში ჩანს.

მოგება

დაზღვევის კომპანია "ოპორა" იღებს მიმოხილვებს შემოსავლის უარყოფით გეგმაზე. საქმე იმაშია, რომ მრავალი მოსაზრების მიხედვით, ის ფაქტობრივად დაბალია. ნორმალური ფულის შოვნა შესაძლებელია, მაგრამ ამის გაკეთება უკიდურესად რთულია. მუშების უმეტესობას არ მოსწონს ეს მიდგომა.წარმატებულია.

ხელფასი ხელქვეითების "მხარდაჭერაში" დაბალია. მაგრამ ამავე დროს, ზუსტი შემოსავალი დამოკიდებულია შემოთავაზებული სერვისების რაოდენობაზე. შესაბამისად, არსებობს მაღალი მოგების პერსპექტივები. მხოლოდ ახლა არ გამოდგება მათი გაცოცხლება.

დაბალი ხელფასები ერთ-ერთი მიზეზია, რის გამოც Opora იღებს უამრავ ნეგატივს ქვეშევრდომებისგან. ყოველივე ამის შემდეგ, დასაქმებით, ისინი თავდაპირველად გპირდებიან კარგ შემოსავალს. ხშირად, ბევრს სურს შეეგუოს როგორც მძიმე სამუშაო გრაფიკს, ასევე მუდმივ ზეგანაკვეთურ სამუშაოს, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს ყველაფერი კარგად ანაზღაურდება.

კოლექტივი

მაგრამ სამუშაო გუნდისთვის Opora სადაზღვევო კომპანია ძირითადად დადებით შეფასებებს იღებს. თანამშრომლები მიუთითებენ, რომ პერსონალის დიდი ნაწილი კეთილსინდისიერი, პასუხისმგებელი და მეგობრული ხალხია. ისინი ეხმარებიან ახალბედებს ახალ სამუშაო ადგილთან შეგუებაში. ყოველთვის მზადაა დასახმარებლად.

მიუხედავად იმისა, რომ ხანდახან სამუშაო გუნდს არ აქვს იღბალი. არავინ არ არის დაზღვეული ასეთი სიტუაციისგან. მაგრამ ზოგადად, ამ სფეროში პრეტენზია არ არის. არანაირი კონკურენცია და სერიოზული ჩხუბი. მხოლოდ მეგობრული გუნდი, რომელიც მზად არის მხარი დაუჭიროს.

ბოსები

ბოსები სასურველს ბევრს ტოვებენ. დასაქმებულთა უმრავლესობა მიუთითებს, რომ „ოპორას“ხელმძღვანელობა დიდად კეთილსინდისიერად არ ეკიდება ქვეშევრდომებს. უსამართლო და მიკერძოებული მოპყრობა არის ის, რასაც თანამშრომლები ხაზს უსვამენ.

თუმცა, ასეთი პრეტენზიები კეთდება თითქმის ნებისმიერი დამსაქმებლის წინააღმდეგ. ისნორმალური მოვლენა. ზოგიერთი თანამშრომელი ამბობს, რომ Opora-ს მენეჯმენტი უბრალოდ დისციპლინას მოითხოვს. აქ სამუშაოზე განაცხადის შეტანისას, უბრალოდ უნდა გახსოვდეთ, რომ ხელისუფლება შეიძლება არ იყოს მთლიანად კეთილსინდისიერი მათი ქვეშევრდომების მიმართ.

შედეგები

გასაგებია, როგორი გამოხმაურება და რეიტინგი აქვს სადაზღვევო კომპანია „ოპორას“მომხმარებელსა და სამუშაოს მაძიებლებს შორის. ეს შორს არის საუკეთესო ადგილიდან დასაქმებისთვის, ასევე სადაზღვევო სერვისებზე განაცხადისთვის. მაგრამ კორპორაციის მიმართ პირდაპირი უარყოფითი არ არის.

"პროპს" რეალურად აქვს საკმაოდ ბევრი ნაკლი. ზოგიერთი მათგანის მოგვარება შესაძლებელია. აქ მობრუნებისას, როგორც თანამშრომელი, ასევე კლიენტი მოქმედებს საკუთარი საფრთხისა და რისკის ქვეშ. მიმოხილვები მიუთითებს იმაზე, რომ ზოგიერთს ჰქონდა დადებითი გამოცდილება ორგანიზაციასთან, ზოგს კი - უარყოფითი.