საწარმოთა მართვის ავტომატური სისტემები: ტექნოლოგიები, პროგრამა და ფუნქციები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

საწარმოთა მართვის ავტომატური სისტემები - ეს არის ზუსტად ის, რაც ამჟამინდელ ინდუსტრიას უკიდურესად სჭირდება. პროცესის ავტომატიზაციამ შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს ორგანიზაციების პროდუქტიულობა და ეფექტურობა. გარდა ამისა, ეს აქტუალური გახდა იმის გამო, რომ ამჟამად არსებობს ადამიანის ცხოვრების თითქმის ყველა დარგის გლობალური კომპიუტერიზაცია.

ზოგადი მახასიათებლები

საწარმოთა მართვის ავტომატური სისტემა (AMS) ამჟამად გამოიყენება რუსეთის ფედერაციაში MRP და ERP მეთოდოლოგიის მიხედვით. ორივე ეს მიმართულება აღიარებულია მთელ მსოფლიოში.

რაც შეეხება პირველი ავტომატიზაციის სისტემების გამოჩენას, ეს იყო მატერიალური რესურსების დაგეგმვის სისტემები, ისინი ასევე არის MRP. ეს მიმართულება შეიქმნა და პირველად გამოიყენეს შეერთებულ შტატებში 1960-იან წლებში. აღსანიშნავია, რომ ზედღეს მას საერთოდ არ დაუკარგავს აქტუალობა.

თუმცა, ავტომატიზირებული საწარმოთა მართვის სისტემა (AMS) დღესდღეობით ყველაზე გავრცელებულია, მას ხშირად ინფორმაციულსაც უწოდებენ. სწორედ მან მიიღო შემცირება ERP-ის სახით. რაც შეეხება ზოგად ინფორმაციას ასეთი ტექნოლოგიების დანერგვის შესახებ, მაშინ, როგორც ნებისმიერი სხვა მნიშვნელოვანი ცვლილების შემთხვევაში, ეს არ შეიძლება იყოს უმტკივნეულო. თუმცა, დღეს შეიძლება ითქვას, რომ გარკვეული რაოდენობის პრობლემები გაფორმებულია, კარგად არის შესწავლილი და შემუშავებულია ეფექტური მეთოდები, რაც საშუალებას მისცემს მათ გადაჭრას თავად საწარმოსთვის დიდი ზიანის გარეშე. თუ თქვენ შეისწავლით პრობლემებს და იზრუნებთ მათ გადაწყვეტაზე ჯერ კიდევ სანამ დაიწყებთ საწარმოს ავტომატური მართვის სისტემის დანერგვას, შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად შეუწყოთ ხელი ამ პროცესს.

ზოგადი ინფორმაცია ავტომატური მართვის სისტემის შესახებ

თუ განვსაზღვრავთ ავტომატიზებულ სისტემას, მაშინ ეს არის პროგრამული, ტექნიკური, საინფორმაციო და რამდენიმე სხვა კომპლექსის ნაკრები, ასევე სპეციალურად მომზადებული პერსონალის გარკვეული ქმედებები. თანამშრომლების ქმედებები, როგორც წესი, მიმართულია საწარმოში სხვადასხვა სახის საქმიანობის დაგეგმვისა და მართვის გარკვეული ამოცანების გადაწყვეტაზე.

საწარმოთა მართვის ავტომატური სისტემის გამოყენება მიზნად ისახავს დაწესებულებაში მენეჯმენტის პერსონალის ოპტიმიზაციისა და ეფექტურობის გაზრდას. გარდა ამისა, იგივე წესი ვრცელდება ზოგიერთი სხვა პერსონალის სერვისის მუშაობაზე, რომელიც მუშაობსსაწარმო. ამ დარგის ექსპერტები თანხმდებიან, რომ ინსტრუმენტების ისეთი ნაკრების გამოყენება, რომელიც ხელს უწყობს ნებისმიერი საწარმოს უფრო ეფექტურად მართვას, მნიშვნელოვნად ზრდის უკვე არსებულ კონკურენტუნარიანობას და ასევე შეუძლია, პრინციპში, ობიექტი მიიყვანოს მისაღებ დონეზე, რათა მან შეძლოს კონკურენცია. სხვა კომპანიებთან ერთად.

საწარმოთა მართვის ავტომატური სისტემები ძალიან მნიშვნელოვან როლს თამაშობენ მენეჯერების ეფექტურ მუშაობაში. თუ სტატისტიკას გჯერათ, მაშინ მენეჯერის სამუშაო დროის დაახლოებით 60% იხარჯება მხოლოდ გარემომცველი პერსონალისთვის მოხსენებებისა და დოკუმენტური დავალებების შედგენაზე. ავტომატური სისტემის არსებობა თანამშრომელს საშუალებას მისცემს სწრაფად მიიღოს წვდომა მისთვის საჭირო ინფორმაციაზე. გარდა ამისა, საწარმოს მართვის ავტომატური საინფორმაციო სისტემა ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას, რათა სწრაფად გამოვთვალოთ ხელფასები თითოეული თანამშრომლისთვის, მრავალი ფაქტორიდან გამომდინარე.

კლასიფიკაცია აღჭურვილობის მიხედვით

არსებობს ავტომატური სისტემების რამდენიმე ჯგუფი, რომლებიც გამოიყენება საწარმოს მართვისთვის, მათი ფუნქციონალური აღჭურვილობის მიხედვით:

• პირველი არის მრავალფუნქციური სისტემები, რომლებიც შექმნილია დავალებების სრული სპექტრის შესასრულებლად, რაც აუცილებელია ობიექტის სრული და ეფექტური მართვისთვის.
• არსებობს საექსპერტო ანალიზის სისტემები. ეს კომპლექსი მიზნად ისახავს განვითარების ძირითადი ტენდენციებისა და მიმართულებების მონიტორინგსბიზნესები.
• ცალკე გამოყოფილი სისტემები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ გამოთვალოთ პერსონალის ხელფასი.
• ფუნქციონალობის თვალსაზრისით ბოლოა პროგრამები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ მართოთ პერსონალი. ისინი შექმნილია იმისთვის, რომ ეფექტურად გადაჭრას თანამშრომლებთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემა. მათ შეუძლიათ შეინახონ ყველა საკონტაქტო ინფორმაცია თითოეული ცალკეული თანამშრომლისთვის, მათი სამუშაო განრიგი, დაქირავების და გათავისუფლების თარიღი, გადახდილი ხელფასი და ბევრი სხვა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია.

ავტომატიზაციის სისტემების ამოცანები

აქ ღირს უფრო დეტალურად ვისაუბროთ საექსპერტო პროგრამის მთავარ ამოცანაზე. მისი უპირველესი მიზანია მოძებნოს და შეადაროს აპლიკანტის ყველაზე მრავალფეროვანი მახასიათებლები საჭირო პოზიციისთვის. ამ ავტომატიზირებული საწარმოს მართვის საინფორმაციო სისტემის გამოყენება საშუალებას მოგცემთ მარტივად იპოვოთ ყველაზე პერსპექტიული თანამშრომლები სწორ განყოფილებაში. თუმცა, აქ უნდა აღინიშნოს, რომ ასეთი საექსპერტო პროგრამების გამოყენება საკმაოდ ძვირია და ამიტომ ეკონომიკური თვალსაზრისით მიზანშეწონილი იქნება მათი გამოყენება უკვე საკმაოდ დიდ ობიექტებზე.

კიდევ ერთი საკმაოდ მნიშვნელოვანი ფაქტი. უმჯობესია ავტომატიზირებული სისტემების ინტეგრირება მხოლოდ სხვა პროგრამებთან ერთად, რომლებიც გამოყენებული იქნება ამ თანამშრომლების, ანუ ბუღალტერების აღრიცხვისა და სხვა საქმიანობისთვის. ეს თვისება განპირობებულია იმით, რომ ლიდერი შეძლებს ობიექტური გადაწყვეტილებების მიღებას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მას აქვს ყველაფერიუახლესი ინფორმაცია საწარმოსა და მისი თანამშრომლების მდგომარეობის შესახებ.

როგორც უკვე გაირკვა, ავტომატური მართვის სისტემა, როგორც საწარმოს სისტემის ნაწილი, მრავალი პროგრამის კომპლექსია. თუმცა, ისინი ყველა ერთნაირი არ არის და იყოფა კიდევ რამდენიმე ჯგუფად, რაც დამოკიდებულია წარმოების ბუნებაზე, რომელშიც ისინი გამოიყენება. ისინი შეიძლება იყოს უწყვეტი ტიპის, დისკრეტული, ანუ ერთჯერადი, მცირე ან საშუალო მასშტაბის წარმოება, ასევე უწყვეტი დისკრეტული ტიპის, ანუ ფართომასშტაბიანი ან ხაზოვანი მასობრივი წარმოება.

შექმნის ძირითადი პრინციპები

ავტომატური კონტროლის სისტემა, როგორც საწარმოს სისტემის ნაწილი, აქტიურად გამოიყენებოდა ჯერ კიდევ 1970-იან წლებში. ამავდროულად, მისი ეფექტურობაც დადასტურდა.

არსებობს რამდენიმე ძირითადი პრინციპი სხვადასხვა კლასისთვის ავტომატური მართვის სისტემის შესაქმნელად:

• არსებობს ახალი ამოცანების ე.წ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს არის ოპტიმალური ამოცანები, რომელთა გადაჭრა შესაძლებელია ჩვეულებრივი გამოთვლითი ტექნოლოგიის გამოყენებით.
• მეორე პრინციპს შეიძლება ეწოდოს რთული. ამ შემთხვევაში, მართვის ავტომატური სისტემის შემუშავებისას, საჭიროა მივუდგეთ ისეთი ამოცანების კომპლექსის გადაწყვეტას, როგორიცაა ტექნიკური, ეკონომიკური და ორგანიზაციული.
• სხვა პრინციპს შეიძლება ეწოდოს პირველი ლიდერის პრინციპი. ამ შემთხვევაში, ეს ნიშნავს, რომ საწარმოს მართვის ავტომატიზირებული სისტემის პროგრამების შემუშავება უნდა განხორციელდეს ამ დაწესებულების ხელმძღვანელის მონაწილეობით და კონტროლის ქვეშ. ეს ეხება ფართომასშტაბიანი ავტომატური მართვის სისტემის შემუშავებას, რომელიცგანაგებს მთელ საწარმოს. თუ მუშავდება მართვის ავტომატური სისტემის ერთ-ერთი ქვესისტემა, მაშინ დასაშვებია არა ხელმძღვანელის, არამედ იმ ფუნქციური სამსახურის უფროსის მონაწილეობა, რომლისთვისაც მუშავდება კომპლექსი..
• სხვა პრინციპს ხშირად უწოდებენ სისტემის უწყვეტ განვითარებას. ამ შემთხვევაში, ვარაუდობენ, რომ გადასაჭრელი ამოცანების რაოდენობა მუდმივად გაიზრდება, რაც ნიშნავს, რომ სისტემა მუდმივად განვითარდება. გარდა ამისა, ახალი ამოცანები არ ჩაანაცვლებს ადრე განხორციელებულ ამოცანებს.
• შემდეგი პრინციპია მოდულურობა და აკრეფა. ის მდგომარეობს იმაში, რომ მოხდება სისტემის ცალკეული და დამოუკიდებელი ნაწილების შერჩევა და განვითარება, რომლებიც გამოყენებული იქნება სხვადასხვა სახის ქვესისტემებში.
• ბოლო პრინციპი საკმაოდ მარტივია და ის მოიცავს დოკუმენტების მიმოქცევის ავტომატიზაციას, ასევე საწარმოში ერთიანი საინფორმაციო ბაზის შექმნას.

აღსანიშნავია, რომ პრინციპების უმეტესობა ეხება სასტუმროს საწარმოებისთვის ავტომატური მართვის სისტემის შექმნასაც კი. ეს განსაკუთრებით ეხება ბოლო პუნქტს, სადაც საერთო მონაცემთა ბაზა არის ძირითადი ელემენტი.

განვითარების მთავარი პრობლემა

ღირს რამდენიმე ძირითადი პრობლემის, ასევე მათი გადაჭრის გზების გათვალისწინება, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას მართვის ავტომატური სისტემის ფორმირებისას და ღირს, რომ დავიწყოთ მთავარი.

პირველი გავრცელებული პრობლემა არის საწარმოში კონკრეტული მენეჯმენტის ამოცანის არარსებობა.

საწარმოთა მართვის ავტომატიზირებული სისტემის შესახებ ლიტერატურაში ეს პრობლემა ყველაზე მნიშვნელოვანიაადგილი, რადგან მისი გადაჭრა საკმაოდ რთულია. გარდა ამისა, მას ხშირად აგრევენ სხვა საკითხთან, კერძოდ, საწარმოს სტრუქტურის რეორგანიზაციასთან. თუმცა ეს პრობლემა ბევრად უფრო გლობალურია, ვინაიდან მართვის მეთოდოლოგიის გარდა ფილოსოფიურ და ფსიქოლოგიურ ასპექტებსაც მოიცავს. პრობლემის შესახებ უფრო დეტალურად, ის მდგომარეობს იმაში, რომ ბევრი ლიდერი მართავს საკუთარ საწარმოებს მხოლოდ საკუთარი გამოცდილების, ხედვისა და საჭიროებების საფუძველზე. ამავე დროს, ისინი საკმაოდ ხშირად იყენებენ რეალურად არასტრუქტურირებულ ან ცუდად სტრუქტურირებულ მონაცემებს მათი ობიექტის ზრდისა და განვითარების დინამიკის შესახებ.

თუ მიმართავთ ასეთ დირექტორს და სთხოვთ აღწეროს მისთვის პასუხისმგებელი რომელიმე დეპარტამენტის საქმიანობის სტრუქტურა, მაშინ დიდი ალბათობით საქმე ჩიხში დადგება. სწორედ ამ მიზეზით, მენეჯმენტის ამოცანების კომპეტენტური დაყენება არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი საწარმოში ავტომატური პროექტების მართვის სისტემების წარმატებული განვითარებისა და დანერგვისთვის.

აქ მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ სწორად დასახული ამოცანები დადებითად იმოქმედებს არა მხოლოდ მთლიანი ობიექტის განვითარებაზე, არამედ თავად ავტომატიზაციის პროცესის ცალკე განვითარებაზე. რაც შეეხება ამ პრობლემის გადაჭრას, აქ რატომღაც საკმაოდ ცუდია ყველაფერი. ჯერ ერთი, რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, მენეჯმენტის ამოცანების დასახვის სპეციალური ეროვნული მიდგომა ჯერ არ არის სრულად შემუშავებული. ამიტომ გამოიყენება დასავლური მენეჯმენტის გამოცდილება, მაგრამ ხშირ შემთხვევაში ის არაადეკვატურია რუსეთში არსებულ ვითარებასთან მიმართებაში. მეორეც, გამოცდილება კვლავ მოქმედებსამ ამოცანების ფორმულირებაში რუსულ-საბჭოთა დრო. ამ შემთხვევაში, ყველაფერი გარკვეულწილად უკეთესია და ბევრი პრინციპი ჯერ კიდევ ჰარმონიაშია ცხოვრებისეულ რეალობასთან, მაგრამ ამავე დროს ისინი სულ უფრო ნაკლებად უძლებენ საერთო საბაზრო კონკურენციას.

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, შეგვიძლია გამოვიტანოთ შემდეგი დასკვნა: სანამ დაიწყებთ საწარმოს რესურსების მართვის ავტომატური სისტემის დანერგვას, აუცილებელია რაც შეიძლება მკაფიოდ ჩამოყალიბდეს ყველა ის საკონტროლო მარყუჟი, რომელიც, ზოგადად, საჭიროა. იყოს ავტომატიზირებული. ყველაზე ხშირად ეს მოითხოვს გამოცდილი კონსულტანტების ჩართვას გარედან, რაც გამოიწვევს არასაჭირო ხარჯებს. თუმცა, ისინი მნიშვნელოვნად ნაკლები იქნება, ვიდრე წარუმატებელი ავტომატიზაციის პროექტზე დახარჯული თანხა.

სხვა პრობლემები

მეორე პრობლემა, რომელიც, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, გარკვეულწილად ჰგავს პირველს, მაგრამ ნაკლებად გლობალურია. ეს არის სტრუქტურის ნაწილობრივი რეორგანიზაციის აუცილებლობა, ასევე საწარმოს საქმიანობის ავტომატური კონტროლის სისტემის დანერგვისას..

კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა არის შემომავალ ინფორმაციასთან მუშაობის მიდგომის შეცვლის აუცილებლობა. გარდა ამისა, საჭირო იქნება მთლიანად ბიზნესის კეთების პრინციპების გადახედვა. ბევრი მენეჯერი მოუმზადებელია ისეთი პრობლემისთვის, როგორიცაა დარგის თანამშრომლების წინააღმდეგობა სამრეწველო საწარმოსთვის ავტომატური კონტროლის სისტემის დანერგვისადმი. და ეს, თავის მხრივ, შეიძლება გახდეს საკმაოდ მნიშვნელოვანი პრობლემა. კიდევ ერთი სირთულე, რომელიც ასევე დაკავშირებულია თანამშრომლებთან, არის დატვირთვის დროებითი ზრდა რეალური განხორციელების პროცესში.

სხვა საკითხებთან ერთად, მოგვიწევს ისეთი პრობლემის გადაჭრა, როგორიცაა სპეციალიზებული ჯგუფის ჩამოყალიბება, რომელიც არა მხოლოდ კომპეტენტურად გააერთიანებს სისტემას, არამედ თან ახლავს მას. გარდა ამისა, ასეთ ჯგუფს აუცილებლად დასჭირდება გამოცდილი ლიდერი.

პრობლემების გადაჭრა თანამშრომლებთან

რადგან ბევრი რეჟისორი ხშირად მოუმზადებელია ამ პრობლემისთვის, ღირს მისი უფრო დეტალურად განხილვა.

პირველი ადგილობრივი წინააღმდეგობაა. აღსანიშნავია, რომ ეს ბევრად უფრო ხშირად გვხვდება და თავად პრობლემამ შეიძლება ან მნიშვნელოვნად შეაფერხოს განხორციელების პროცესი, ან თუნდაც მთლიანად ჩაშალოს იგი, რაც მიუღებელია. ყველაზე ხშირად ეს გამოწვეულია რამდენიმე წმინდა ადამიანური ფაქტორით.

პირველ რიგში, ბევრ ადამიანს, რაც არ უნდა უცნაური იყოს, ეშინია ინოვაციების და უფრო მეტად მიდრეკილია კონსერვატიზმისკენ. მაგალითად, ვინც მრავალი წლის განმავლობაში მუშაობდა ქაღალდზე დაფუძნებულ საწყობში, საკმაოდ მტკივნეული იქნება კომპიუტერიზებულ სისტემაზე გადასვლა. მეორეც, ბევრი დაიწყებს შეშფოთებას, რომ მათ შეიძლება დაკარგონ სამუშაო, რადგან მათი შეცვლა შესაძლებელია მანქანით, თუმცა მანამდე ისინი ამ საწარმოში შეუცვლელად ითვლებოდნენ. გარდა ამისა, ასეთი სისტემის დანერგვამ შეიძლება გაზარდოს ანგარიშვალდებულება ნებისმიერ ქმედებებზე, რომლებსაც თანამშრომლები ახორციელებენ ამ სფეროში, რამაც შეიძლება მათზე დიდი ზეწოლა მოახდინოს.

იმისათვის, რომ მინიმუმამდე დაიყვანოს ზიანი ასეთი პრობლემის წარმოქმნით, ან თუნდაც შემცირდეს იგი არაფრამდე, ლიდერმა უნდა შეიტანოს მაქსიმალურად დიდი წვლილი ჯგუფში, რომელიც ჩართული იქნება ავტომატური მართვის სისტემების შემუშავებაში. გარდა ამისა, აუცილებელია მაღალი ხარისხის ახსნა-განმარტებითი სამუშაოების ჩატარება პერსონალთან დაგადაჭრით კიდევ რამდენიმე პრობლემა:

• მიეცით ყველას საწარმოში იმის გაგება, რომ სისტემური ინტეგრაცია გარდაუვალია.
• განმახორციელებელი გუნდის ხელმძღვანელს უნდა ჰქონდეს საკმარისი უფლებამოსილება, რადგან შესაძლებელია მაღალი რანგის თანამშრომლების (მაგალითად, ტოპ მენეჯერების) ქვეცნობიერი წინააღმდეგობაც კი.

დატვირთულობის პრობლემის გადაჭრა

შემდეგ, ღირს იმის გაგება, რომ ინტეგრირებული ავტომატიზირებული საწარმოს მართვის სისტემები მათი ინსტალაციის ეტაპზე მნიშვნელოვნად გაზრდის ტვირთს თანამშრომლებზე. ბუნებრივია, ეს გამოწვეულია იმით, რომ გარდა ყოველდღიური მოვალეობის შესრულებისა, თანამშრომლებს ასევე უწევთ ახალი აღჭურვილობის ათვისება, თვითგანათლება და ა.შ. გარდა ამისა, საპილოტე განხორციელებისას, ასევე გარკვეული დრო. ამის შემდეგ თანამშრომლებს მოუწევთ მუშაობა როგორც ძველ სისტემაში, ასევე ახალ სისტემაში. ამის გამო, ინტეგრაციის პროცესი შეიძლება შეფერხდეს, რადგან თანამშრომლები იტყვიან, რომ არ აქვთ საკმარისი დრო ახალი ტექნოლოგიების შესასწავლად, რადგან ისინი ყოველთვის დაკავებულნი არიან თავიანთი უშუალო მოვალეობებით.

ასეთ შემთხვევებში, კარგმა ლიდერმა უნდა გააკეთოს შემდეგი:

• პირველ რიგში, ღირს ჯილდოსა და მადლიერების დროებითი სისტემის დანერგვა, რომელიც გაზრდის თანამშრომლებს ახალი ტექნოლოგიების დაუფლების მოტივაციას.
• მეორე, უნდა იქნას მიღებული გარკვეული ორგანიზაციული ღონისძიებები, რომლებიც შეამცირებს ახალი ცოდნის განვითარებისთვის გამოყოფილ დროს.

MRP და ERP ტექნოლოგია

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, არსებობს ორი მიმართულებაAPCS, რომლებიც ამჟამად გამოიყენება მთელ მსოფლიოში. თუმცა, ეს სისტემები არ არის ნაკლოვანებების გარეშე.

თუ ვსაუბრობთ MRP-ზე, მაშინ სისტემის მთავარი მინუსი არის ის, რომ მასალების საჭიროების გაანგარიშებისას, საწარმოს წარმოების სიმძლავრე, ამ სიმძლავრეების დატვირთვა, შრომის ღირებულება და ა.შ. არ არის გათვალისწინებული. ეს იყო იმპულსი MRP II-ის განვითარებისთვის, რომელიც შექმნილია წარმოების რესურსების დაგეგმვისთვის. დროთა განმავლობაში მას დაემატა საწარმოს სხვა ხარჯების აღრიცხვის სისტემები. ამრიგად, მომავალში ჩამოყალიბდა საწარმოს მართვის ავტომატური სისტემა, რომლის ფუნქციაა ყველა იმ ინდუსტრიის გათვალისწინება, რომელიც პირველმა MRP-მ არ გამოთვალა. სწორედ ეს ავტომატური კონტროლის სისტემა გახდა ცნობილი, როგორც ERP სისტემა ავტომატური საწარმოს მართვისთვის.

ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი რომ შევაჯამოთ, შეგვიძლია დარწმუნებით ვთქვათ, რომ ავტომატიზებულმა სისტემებმა დიდი გზა გაიარეს და ახლა საწარმოს მართვის ეფექტური საშუალებაა, მაგრამ ამავე დროს მათ ძალიან კომპეტენტურად დანერგვა და დანერგვა სჭირდება. მოახერხა. რა თქმა უნდა, თავად სისტემების გაუმჯობესების ადგილია.