პროექტების მართვის საერთაშორისო სტანდარტები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

თუ დგება აქტივობის ოპტიმიზაციის ამოცანა, მაშინ თავისთავად ჩნდება საკითხი ნორმებთან შესაბამისობის შესახებ. ეს არის ბიზნესის პირდაპირი საჭიროებები, რომელიც აქტიურად იყენებს პროექტის მართვის მეთოდებს. პროექტის მენეჯერი, სხვებზე არანაკლებ, დაინტერესებულია დაადასტუროს თავისი პროფესიული გამოცდილება კოლეგებისა და დამსაქმებლების წინაშე. მას სურს დაამტკიცოს თავისი ცოდნა და უნარები, როგორც პროფესიონალი პრემიერ-მინისტრი და ამაში ანაზღაურება მიიღოს. ამ მხრივ ძალიან მნიშვნელოვანია პროექტის მართვის სტანდარტები. ყოველივე ამის შემდეგ, მათზე დაყრდნობით შეგიძლიათ განახორციელოთ თქვენი სამუშაო საქმიანობა და დაამტკიცოთ საკუთარი პროფესიონალიზმი.

სტანდარტები

სტანდარტები განიხილება ისეთი ობიექტების ნორმებად და ნიმუშებად, რომლებიც შედარებულია სხვა მსგავს ფენომენებთან. ასევე, სტანდარტს შეიძლება ეწოდოს დოკუმენტი, რომელიც მიუთითებს დადგენილ წესებზე, ნორმებსა და მოთხოვნებზე, რომლებიც საშუალებას იძლევა შეაფასონ მათთან შესაბამისობა შრომით საქმიანობაში. მხოლოდ პირველ და მეორე განმარტებებს შორის არის მნიშვნელოვანი განსხვავება. პირველი შეესაბამება იდეალს, ხოლო მეორე შეიცავს მხოლოდ რეკომენდაციებს, თუ როგორ უნდა მიუახლოვდეთ მას.

სხვადასხვა დიზაინის პრაქტიკა მსოფლიოში ნახევარ საუკუნეზე მეტია ტარდება. აქედან გამომდინარე, განხორციელდა მილიონობით მსგავსი პროცედურა, მათ შორის ისეთებიც, სადაც გამოყენებული იყო სხვადასხვა პრობლემის უნიკალური გადაწყვეტილებები. ამასთან დაკავშირებით, საჭირო იყო ამ პროცესის სისტემატიზაცია, მისი განზოგადება და გაერთიანება. ამიტომ, დროთა განმავლობაში, იგი გახდა მენეჯმენტის ცალკეული ფილიალი, სადაც წარმოიქმნა პროექტების მართვის სხვადასხვა მეთოდოლოგია და სტანდარტები.

პირველ რიგში, საჭირო იყო ზოგადი ტერმინოლოგიისა და ცნებების განსაზღვრა, რათა შემდგომში შესაძლებელი ყოფილიყო ნაწარმოების მოთხოვნების და მისი ხარისხისადმი მოთხოვნების მოპოვება და განზოგადება. შემუშავდა პროექტების მართვის სხვადასხვა ტექნოლოგია. აქედან გამომდინარე, ლოგიკურია, რომ გაჩნდა საჭიროება იმის დადგენა, თუ რა თვისებები და უნარები სჭირდება ადამიანს, რომელიც ჩაერთვება პროექტის მენეჯმენტში და რა ნაბიჯები უნდა გადადგას, რომ გახდეს წარმატებული ლიდერი.

სტანდარტების ტიპები

ამგვარად, გაჩნდა საჭიროება შეიქმნას ინსტიტუტები, რომლებიც შეისწავლიან მენეჯმენტს ამ სფეროში. თავიდან ყველაფერი ეროვნულ დონეზე ხორციელდებოდა, შემდეგ კი საერთაშორისოდ წავიდა. ასე რომ, ამ ინსტიტუტებმა შეაგროვეს, დააგროვეს და სტრუქტურირებული გამოცდილება, რათა გაეგოთ, როგორ მართონ პროექტი ისე, რომ მას კონკრეტული შედეგი მოჰყვეს. პროექტის მენეჯმენტის სტანდარტების დასადგენად, საუკეთესო პრაქტიკის ანალიზი და სინთეზი მოხდა. ამის განსახორციელებლად გამოყენებული იქნა მართვის ორი კომპონენტი: ობიექტური და სუბიექტური. ანუ ინდივიდუალური პროექტები და მთლიანიკომპანიები პროექტის მენეჯერების საკვალიფიკაციო მოთხოვნებთან ერთად. ამრიგად, გაჩნდა მეთოდოლოგიური გადაწყვეტილებები, რომლებიც საშუალებას აძლევდა:

1. ტერმინოლოგიის განმარტება და გაგება, ამ სფეროს საგანი და პროექტის ყველა მონაწილის როლი.
2. სპეციალისტებისა და მენეჯმენტის განვითარების უზრუნველყოფა, რომლებიც პრაქტიკაში ახორციელებენ საპროექტო ტიპის საქმიანობას და გაზრდის შემდეგი პროექტების შედეგებსა და ეფექტურობას.
3. სერთიფიცირების დროს, პირველ რიგში, ხდება პროფესიონალების კვალიფიკაციის შეფასება და დადასტურება, მეორეც, ფასდება თავად ამ თანამშრომლების მიერ გამოყენებული პრაქტიკა.

პროექტის მართვის სტანდარტები შეიძლება დაიყოს ოთხ ტიპად: საერთაშორისო, ეროვნული, ინდუსტრიული და კორპორატიული.

PMI და მისი სტანდარტები

პროექტების მართვის ტექნოლოგიის განვითარება ამერიკაში სამოციან წლებში დაიწყო. ამაზე გავლენას ახდენდა მრავალი ფაქტორი, რომელთა შორის მთავარი იყო ბირთვული ეპოქის დაწყება, სსრკ-სთან კონკურენცია კოსმოსის გამოკვლევისთვის და ახალი თავდაცვის სტრატეგიების შექმნა. ეს იყო დიდი ცვლილებების დრო და პროექტის მენეჯმენტის ჩამოყალიბებისა და ამისათვის უნივერსალური მოდელის შექმნის აუცილებლობა უბრალოდ უდაო იყო. ამიტომ, 1969 წელს შეერთებულ შტატებში შეიქმნა პირველი არაკომერციული ორგანიზაცია Project Management Institute, რომელიც სტანდარტების შემუშავებით იყო დაკავებული. PMI სტანდარტზე დაფუძნებული პროექტის მენეჯმენტი ხორციელდება მთელ მსოფლიოში და დასაქმებულია ამ სფეროში სამ მილიონზე მეტი პროფესიონალი.

ასე რომ, ძირითადი სტანდარტი შეიქმნა მეთოდებზე დაყრდნობითმენეჯმენტი, როგორც ყველა წარმატებით განხორციელებული პროექტის განზოგადებული გამოცდილების სისტემა, რომელსაც რეგულარულად სწავლობდა ინსტიტუტის თანამშრომლები. ეს სახელმძღვანელო გახდა პროექტების მართვის ეროვნული სტანდარტი ამერიკაში. ამ სტანდარტის პროდუქტიულობამ და წარმატებამ ის ეროვნულიდან საერთაშორისო დონეზე მიიყვანა. ამრიგად, ამ დროისთვის PMI PMBOK სტანდარტზე დაფუძნებული პროექტის მენეჯმენტი გამოიყენება კომპანიების მიერ მთელ მსოფლიოში. უფრო მეტიც, ამ სტანდარტის ახალი ვერსიები მუდმივად მუშავდება, საუკეთესო პრაქტიკისა და თეორიული ცოდნის რეგულარულ სინთეზზე დაყრდნობით.

პროექტის მართვის პროცესებს შორის ურთიერთქმედების მოდელი

პროექტის მართვის თეორია საფუძვლად დაედო PMBOK გაიდლაინებს. იგი აგებულია პროცესის მოდელის ძირითად ასპექტებზე და ითვალისწინებს პროექტის სასიცოცხლო ციკლის ყველა ფაზას. გარდა ამისა, იგი ითვალისწინებს ცოდნის ყველა ფუნქციურ სფეროს, რომელიც ეხება საკონტროლო ზონებს და მათ ურთიერთქმედებას კვლევის ობიექტებთან. სტანდარტში მნიშვნელოვანი ადგილი უჭირავს მართვის გეგმას. სანამ პირველი გამოცემა გამოჩნდებოდა, ინსტიტუტი ოცი წლის განმავლობაში აგროვებდა საჭირო ინფორმაციას და ინფორმაციას. და უკვე 1986 წელს PMI-მ გამოუშვა პირველი სახელმძღვანელო თავისი კვლევის საფუძველზე, რომელიც მუდმივად განახლდება მიმდინარე ტენდენციების ასახვისთვის. ამ დროისთვის უკვე არსებობს ხუთი განსხვავებული პუბლიკაცია, რომლებიც წარმატებით ეხმარებიან ბიზნესის განვითარებას და წარმოადგენენ ამერიკულ პროექტების მართვის ეროვნულ სტანდარტებს.

ISO სტანდარტი

ბუნებრივია, მსოფლიოში არსებობს მრავალი სტანდარტი, რომელმაც მსოფლიო დონემდე მიაღწია. და თითოეული მათგანი ხელმძღვანელობს სასტიკ კონკურენციასიბრძვიან პროექტების მართვის ტექნოლოგიების ლიდერის ადგილის დასაკავებლად. მუდმივად ვითარდება სერტიფიცირებისა და საკონსულტაციო მომსახურების ბაზრის განვითარება. ეს მიუთითებს ამ მიმართულების პერსპექტივაზე. და ამ ბაზრის უდიდესი ნაწილი შეიძლება დაიკავოს კორპორაციამ, რომელიც მიიღებს ავტორიტეტს ყველა დონეზე - პროფესიულიდან გლობალურამდე. სწორედ ის მოამზადებს და დაამოწმებს პროფესიონალებს, საბოლოოდ კი მათ ხარჯზე განვითარდება.

ISO (ISO) არის უძველესი და ყველაზე ძლიერი საერთაშორისო ორგანიზაცია, რომელიც ჩართულია ბიზნესისა და ტექნოლოგიების პრაქტიკულად ყველა სფეროს სტანდარტიზაციაში. ვინაიდან ის არის მსოფლიო სტანდარტიზაციის ლიდერი, მას უფლება აქვს შემოიტანოს ნებისმიერი ახალი სტანდარტი მთლიან სისტემაში, რაც, ფაქტობრივად, არის მისი მთავარი განსხვავება სხვა კომპანიებისგან. მას შეუძლია უზრუნველყოს საკუთარი თავის ხელშეწყობის უნაკლო არხები, რადგან თანამშრომლობს თითქმის ყველა სახელმწიფოს ბიუროკრატიულ მხარესთან. ფაქტია, რომ ამ კომპანიის მიერ გამოშვებულ ISO 21500:2012 პროექტების მართვის სტანდარტს აქვს ლიდერობის ყველა შანსი. ეს არის პროექტის მენეჯმენტის მთავარი გზამკვლევი მსოფლიოს უმეტეს ქვეყნებში.

სხვაობა ISO 21500:2012 და PMBOK

პირველი მართვის სტანდარტი შეიქმნა ISO-ს მიერ 2003 წელს. იგი შეიცავდა ძირითად სახელმძღვანელო პრინციპებს, რომლებიც უზრუნველყოფდა პროექტის ხარისხს. მიუხედავად კომპანიის გეგმებისა დოკუმენტის მასობრივ გავრცელებასთან დაკავშირებით, ისინი არ განხორციელდა. ამიტომ, 2012 წლისთვის ISO-მ შეიმუშავა ახალი დოკუმენტი PMI-სთან თანამშრომლობით. მართვის სტანდარტიპროექტები ახლა უკვე მსგავსი გახდა მისი კონკურენტების მრავალი ასპექტით. ეს ძირითადად გამოიხატება პროდუქტის თანმიმდევრულობისა და სისრულის შენარჩუნებაში.

ამ სტანდარტის ძირითადი ფუნქციები შემდეგია:

• პროექტის განხორციელების საუკეთესო გზების ხაზგასმა, მიუხედავად მისი სპეციფიკაციებისა;
• პროექტის ყველა მონაწილისთვის გასაგები საერთო სურათის შედგენა, ეფექტური პრინციპებისა და მართვის მექანიზმების ჩვენება;
• მიეცით ჩარჩო პროექტის პრაქტიკის გასაუმჯობესებლად;
• იყოს საფუძველი, რომელიც აერთიანებს ყველა დონის სტანდარტებს პროექტის მენეჯმენტის სფეროში.

გამოდის, რომ ეს ორი სტანდარტი შინაარსით ძალიან ჰგავს ერთმანეთს. პროექტების განსხვავებების ყველაზე სრულყოფილი ანალიზი გააკეთა პოლონელმა მეცნიერმა სტანისლავ გაშიკმა, რომელიც ხაზს უსვამს ყველა განსხვავებას პროექტის მენეჯმენტის სტანდარტიზაციაში.

ICB IPMA სტანდარტიზაციის მიმართულება

IPMA დაარსდა შვეიცარიაში 1965 წელს. მისი ფორმირების მთავარი მიზანი იყო გამოცდილების გაცვლა პროექტების მენეჯერებს შორის სხვადასხვა ქვეყნიდან. 1998 წელს კი დავამკვიდრეთ პროექტების სფეროში პროფესიონალი თანამშრომლების სერტიფიცირების სისტემის კონცეფცია. ანუ ამ სისტემას უნდა მიეღო სტანდარტი, რომლის საფუძველზეც განხორციელდებოდა სპეციალისტების კომპეტენციის დამოწმება. ამრიგად, ICB სტანდარტი შემუშავდა მიღებული გამოცდილების საფუძველზე და ევროპის უმეტესი ქვეყნების ეროვნული კომპეტენციის მოთხოვნების გათვალისწინებით. ამავდროულად, დამტკიცდა ოთხდონიანი სერტიფიცირების მოდელი.

განსხვავებით უკვე აღწერილი საერთაშორისო და კორპორატიული პროექტების მენეჯმენტის სტანდარტებისგან, ICB IPMA-მ საფუძვლად აიღო პროექტის მენეჯმენტის სფეროში ლიდერების გამოცდილების, ცოდნისა და უნარების სტრუქტურირება. მისი მთავარი მიზანია PM სპეციალისტების კომპეტენციის საერთაშორისოდ აღიარებული მოთხოვნების ჩამოყალიბება. ამ დროისთვის უკვე არის მესამე გამოცემა, რომელშიც 46 ელემენტია თავმოყრილი სამ ჯგუფად: ტექნიკური, ქცევითი და კონსენსუალური კომპეტენცია. ეს უკანასკნელი გამოიხატება ლიდერის უნარში, შექმნას ეფექტური სტრატეგიები ყველა დაინტერესებული მხარის მონაწილეობით.

ასევე შემუშავდა თვალის ფორმის სქემატური სიმბოლო. მასში ჩამოთვლილია ყველა ჯგუფი. სახელმძღვანელო არ შეიცავს მეთოდების, პროცესების ან მართვის ინსტრუმენტების კონკრეტულ აღწერას. მაგრამ მეთოდოლოგია მითითებულია, თუ როგორ სწორად მივუდგეთ ცოდნას, უნარებსა და კომუნიკაციებს. მაგრამ მისი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ, რამდენად მზადაა განმცხადებელი RM-ის ლიდერის როლისთვის, შეასრულოს თავისი მოვალეობები და რა სფეროებში უნდა განვითარდეს.

აქედან გამოდის, რომ ეს არის დიამეტრალურად განსხვავებული სტანდარტები, რომლებთან დაკავშირებითაც განსხვავებულია სერთიფიკაციის მიდგომები. PMI სერთიფიკატი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ PMP-ის ტიტული და პროექტის მართვის საერთაშორისო სტანდარტები ამ შემთხვევაში იგივეა. სერთიფიკატის მიღება შეგიძლიათ ჩვენს ქვეყანაში, დედაქალაქში და პეტერბურგში. სამი ეტაპია გასავლელი, კერძოდ: გასაუბრება, გამოცდა და წინასწარი კვალიფიკაცია.

დაფუძნებული საპასუხო ფუნქციონირებაზესისტემა, ამერიკული მეთოდის შემთხვევაში, აქცენტი კეთდება ცოდნისა და კონცეფციების ერთეულზე. მაგრამ IPMA აფასებს განმცხადებლის საქმიან და პიროვნულ თვისებებს.

სტანდარტული PRINCE 2

პროექტის მართვის კიდევ ერთი ეროვნული სტანდარტი, PRINCE 2, შეიქმნა დიდ ბრიტანეთში და ამჟამად გამოიყენება მთელ მსოფლიოში. მაგრამ მას არ შეუძლია კონკურენცია გაუწიოს ამერიკის ხელმძღვანელობას, რადგან ეს არის კერძო ტექნიკა გარკვეული ტიპის პროექტებისთვის. იგი ეფუძნება მკაფიო ინსტრუქციას, რომლის განხორციელებაც უზრუნველყოფს საპროექტო სამუშაოს ეფექტური განხორციელების საიმედოობას. ინგლისში შემუშავებული სტანდარტის შეზღუდული მოქმედების მიუხედავად, ის მაინც ფართოდ გამოიყენება. იგი გამოიყენება IT დიზაინში, პროდუქტის შემუშავებასა და გაშვებაში, საცხოვრებელ, საინჟინრო და საჯარო სექტორში.

მეთოდოლოგია მოიცავს ფონდის სექტორებს, გეგმებს, ორგანიზაციას, ხარისხს და რისკებს, სხვა საკითხებთან ერთად. ამ პროექტის მენეჯმენტის ხარისხის სტანდარტის გამოყენებისას აუცილებელია მუდმივი მჭიდრო მონიტორინგი გარკვეული თემების ნაკრების შესახებ და დაიცვას ტექნოლოგია, რომელიც ძალიან დეტალურად და ღრმად არის აღწერილი მეთოდოლოგიაში. პროექტის გარემოსთან მუდმივი ადაპტაცია, მენეჯმენტის პროდუქტების გენერირება და მათი მხარდაჭერა დოკუმენტაციით. სულ არის შვიდი პრინციპი, თემა და პროცესი. ეს საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ გარკვეული ხარისხის სტანდარტებს პროექტის განხორციელებისთვის. მაგრამ ასევე არის ნაკლი - არ არსებობს კვლევები კონტაქტის მიწოდების მენეჯმენტთან დაკავშირებით, დაინტერესებული მხარეები და არ არსებობს მთელი რიგი სხვა პროცესები, რომლებიც აღწერილიაამერიკული საერთაშორისო პროექტების მართვის სტანდარტი.

სტანდარტების არჩევისა და გაზიარების პრაქტიკა

ასევე არსებობს რუსული ეროვნული სტანდარტები, რომლებიც გავლენას ახდენს პროექტის მენეჯმენტზე. ფაქტია, რომ ბევრი კომპანია ურჩევნია გამოიყენოს უცხოური სტანდარტები სერტიფიცირებისა და მათი პროექტების მართვისთვის. მაგრამ ამავე დროს, შემუშავებულია სხვადასხვა GOST, როგორც ინდივიდუალური კომპანიებისთვის, ასევე საერთაშორისო სტანდარტებისთვის.

რაც შეეხება სტანდარტების კომბინაციას, ხშირ შემთხვევაში ამის გარეშე უბრალოდ შეუძლებელია. მაგალითად, კომპანიებს, რომლებიც იყენებენ ინგლისურ სტანდარტებს, სჭირდებათ PMBOK-ის მსგავსი დამატებითი მეთოდოლოგია. თავის მხრივ, მხოლოდ ამერიკული სტანდარტის გამოყენება იწვევს ლოკალიზებული მეთოდების ნაკლებობას. მაგრამ ISO ან მისი ანალოგი - GOST R ISO 21500-2014 პროექტის მენეჯმენტის სტანდარტი - შეუძლია დააწესოს მოკლე მოთხოვნები, თუმცა არ აქვს ადაპტაცია კონკრეტულ კორპორატიულ მოთხოვნებთან. ზოგადად, ნებისმიერი მეთოდოლოგიის გამოყენება მოითხოვს ადაპტაციას იმ ორგანიზაციის მენეჯმენტის კულტურასთან, სადაც ის გამოიყენება.

დასკვნა

პროექტების მართვის თითქმის ყველა ძირითადი საერთაშორისო სტანდარტის გაანალიზების შემდეგ, თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ შიდა სტანდარტები პრაქტიკაში არ გამოიყენება უცხოური დამატებების გარეშე. თავის მხრივ, მსოფლიო სტანდარტები მოითხოვს ჩვენს ქვეყანაში მენტალიტეტისა და მართვის სისტემის ოპტიმიზაციას და მორგებას. ამრიგად, ერთადერთი, რისი იმედიც რჩება, არის ის, რომ მალე კიდევ გვექნებაშეცვლილი შიდა სტანდარტები, რომლებიც აკმაყოფილებენ ბიზნესისა და პროექტების მენეჯმენტის საჭიროებებს. მაგრამ სანამ ეს არ მოხდება, აუცილებელია სხვადასხვა სტანდარტების გაერთიანება პროექტის მენეჯმენტის სფეროში, რათა მივიღოთ ეფექტური შედეგი PM პროფესიონალების მუშაობისგან.