გარე გარემოს მახასიათებლები. ორგანიზაციული გარემო ფაქტორები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ვინც ბიზნესით არის დაკავებული ან მისი დაწყებას აპირებს, ხშირად ფიქრობს, რომ მთავარია კარგი ბიზნეს გეგმის დაწერა და კომპანიის საქმიანობის ორგანიზება და კარგი შედეგის მიღწევა. მაგრამ ეს არ არის. ორგანიზაციის წარმატებაზე გავლენას ახდენს არა მხოლოდ შიდა სტრუქტურული ელემენტების თანმიმდევრულობა, არამედ გარემომცველი რეალობა, რომელიც მუდმივად იცვლება. გარე გარემოს მახასიათებლების ანალიზი, საწარმოსთვის რისკების პროგნოზირება და ცვლილებების თქვენს სასარგებლოდ გამოყენება არის მენეჯერული დონის ერთ-ერთი ამოცანა. ორგანიზაციის გარეთ ფაქტორების ოსტატურად მონიტორინგი და მათი მდგომარეობის შესაბამისად მოქმედებების კოორდინაცია არის კომპანიის წარმატების გასაღები.

საწარმოს განვითარებასა და საქმიანობაზე გავლენას ახდენს სხვადასხვა ინდიკატორი, როგორიცაა ინფლაცია, მომხმარებელთა მოთხოვნა, გაცვლითი კურსი, ქვეყნის კულტურული მახასიათებლები, საბაჟო ტარიფები,უცხოელი კონკურენტების საქმიანობა და მრავალი სხვა. სტრატეგიული დაგეგმვისას ყოველთვის უნდა იყოს გათვალისწინებული გარე გარემოს მახასიათებლები.

ორგანიზაციის სტრუქტურა

ნებისმიერი კომპანია არის ურთიერთდაკავშირებული ელემენტების სიმბიოზი, რომლებიც ქმნიან შიდა გარემოს. ეს მოიცავს თანამშრომლებს, წარმოებაში გამოყენებულ ტექნოლოგიებს, საწარმოს სტრუქტურას, განვითარების მიზნებს, კორპორატიულ კულტურას, წარმოების ტექნიკას და სხვა. მაგრამ ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია პერსონალი, რადგან საწარმოს წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია მათ კვალიფიკაციაზე, მოტივაციაზე, მუშაობისადმი დამოკიდებულებაზე და შედეგებზე ორიენტირებულობაზე.

შემადგენელი კომპანიები

შიდა გარემოში, როგორც წესი, შეიძლება გამოიყოს რამდენიმე ქვესისტემა:

• სოციალური (ეს მოიცავს სხვადასხვა დონის მუშაკებს);
• ორგანიზაციული (ეს არის შრომის რეჟიმი, უფლებამოსილების და მოვალეობების განაწილება თანამშრომლებს შორის);
• ინფორმაციული (ფარავს ყველა ინფორმაციას კომპანიის შესახებ);
• წარმოება და ტექნიკური (მოიცავს წარმოების ძირითად საშუალებებს, როგორიცაა ტექნიკური აღჭურვილობა, ნედლეული და ა.შ.).

საწარმოს შემადგენელი ელემენტების ფორმირებაზე გავლენას ახდენს მისი მიზნები და ამოცანები, ასევე ფინანსური და მატერიალური შესაძლებლობები.

ურთიერთობა გარემომცველ რეალობასთან

ყველა კომპანია არსებობს თანამედროვე სამყაროს გარკვეულ პირობებში და ისინი ასე თუ ისე გავლენას ახდენენ მასზე. გარე გარემო თავისთავად არის ფაქტორების ერთობლიობა, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად მოქმედებს ორგანიზაციის მუშაობაზე. ამისთვისსხვადასხვა კომპანია, ის ინდივიდუალურია, რადგან საერთო ელემენტების არსებობისას მას მხოლოდ მისთვის დამახასიათებელი ინდიკატორები აქვს.

საწარმოზე გავლენის ელემენტები

ორგანიზაციის გარემო ფაქტორებია:

• მომხმარებლები (მყიდველები) - ისინი აკონტროლებენ საქონლისა და მომსახურების მოთხოვნას და ფასს;
• პარტნიორები (საქონლის მომწოდებლები);
• კონკურენტები;
• სახელმწიფო და მისი სტრუქტურული დაყოფა;
• კულტურა და მორალი;
• ეკონომიკა;
• პოლიტიკა;
• გარე ურთიერთობები.

გარე გარემოს ამ სტრუქტურაში, უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია გამოვყოთ ის მაჩვენებლები, რომლებიც ყველაზე აქტიურად მოქმედებს ორგანიზაციის მუშაობაზე.

საწარმოს გარე და შიდა გარემო მჭიდრო კავშირშია. კომპანიის სტრუქტურული განყოფილებების ეფექტურობა დიდწილად დამოკიდებულია გარემომცველი სამყაროს სხვადასხვა ინდიკატორებზე, რომლებიც ხშირად იცვლება, ამიტომ სტრატეგიული დაგეგმვა უნდა განხორციელდეს მათი ამჟამინდელი მდგომარეობისა და მოსალოდნელი ცვლილებების გათვალისწინებით.

პირდაპირი ზემოქმედების ინდიკატორები

რეალობის ყველა ელემენტი, რომელიც მნიშვნელოვანია საწარმოსთვის, შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად: პირდაპირი ზემოქმედების ფაქტორები და არაპირდაპირი (შესაბამისად, ორგანიზაციის მიკრო და მაკროგარემო).

პირველ ჯგუფში შედის:

• მიმწოდებლები (სუბიექტები, რომლებიც უზრუნველყოფენ კომპანიის საქმიანობისთვის საჭირო რესურსებს);
• მომხმარებლები (ისინი ქმნიან მოთხოვნას ამ ორგანიზაციის საქონელზე ან მომსახურებაზე);
• კონკურენტები (მოაწოდეთ მსგავსიშეთავაზება მომხმარებლებს ბაზარზე);
• შუამავლები (უზრუნველვყოფთ საქონლის გადაადგილებას კომპანიიდან მომხმარებლამდე, ტრანზაქციების საკრედიტო მხარდაჭერა, საკუთარი გაყიდვები, ორგანიზაციის მიერ გაყიდვების ხელშეწყობა);
• დაუკავშირდით აუდიტორიას (ადამიანური რესურსები, მარეგულირებელი სააგენტოები, მედია, საზოგადოება, აუდიტი და საკონსულტაციო კომპანიები).

ამავდროულად, არსებობს გარემო ფაქტორების ურთიერთდაკავშირება, ამიტომ ისინი ასევე გავლენას ახდენენ ერთმანეთზე.

არაპირდაპირი ფაქტორები

მეორე ჯგუფი შედგება ელემენტებისაგან, რომლებსაც არ აქვთ პირდაპირი გავლენა ორგანიზაციის მენეჯმენტზე, მაგრამ მათი მდგომარეობა მნიშვნელოვნად მოქმედებს კომპანიის საქმიანობაზე. ეს არის ფაქტორები, რომლებიც მოწმობენ მთლიანად ეკონომიკის ამჟამინდელ მდგომარეობას, კერძოდ: ქვეყნის ეკონომიკის მდგომარეობას, პოლიტიკურ ცვლილებებს, საერთაშორისო ურთიერთობებს, ჯგუფურ ინტერესებს, სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესისა და სოციალური კულტურის განვითარებას..

უნდა გვესმოდეს, რომ ყველა ზემოაღნიშნული მაჩვენებელი ურთიერთდაკავშირებულია და კომპანიის მიერ მიღებული გადაწყვეტილებები პირდაპირ დამოკიდებულია გარე გარემოს კონკრეტული ელემენტის კავშირზე ორგანიზაციის სტრუქტურაში სეგმენტთან. მაგალითად, ეკონომიკა პირდაპირ გავლენას ახდენს ღირებულებაზე, მომგებიანობაზე და მოგებაზე, ბუნებრივი ფაქტორები გავლენას ახდენს ნედლეულის მომწოდებლებზე და პირველის ამოწურვის შემთხვევაში ახალი მომწოდებლების პოვნის აუცილებლობაზე, დემოგრაფიული მდგომარეობა გავლენას ახდენს გაყიდვების ბაზარზე და მომხმარებელთა მოთხოვნაზე და ა.შ.. ამიტომ, ორგანიზაციის გარე გარემოს ფაქტორების ანალიზი უნდა განხორციელდეს არა ცალკე, არამედ სისტემაში და იმის გათვალისწინებით, თუ რაცვლილებები გამოიწვევს მინიმუმ ერთი ელემენტის ცვლილებას და როგორ იმოქმედებს ეს მთლიანად საწარმოს საქმიანობაზე.

ეფექტურობის გაუმჯობესების გზები

ზემოხსენებული მახასიათებლების მდგომარეობის ხარისხობრივად გამოსათვლელად, თქვენ უნდა გყავდეთ თანამშრომლების ჯგუფი (ან შესაბამისი განყოფილება), რომელიც შეისწავლის გარე და შიდა გარემოს, გააანალიზებს ორგანიზაციის საქმიანობას ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში, განიხილავს პუბლიკაციები სპეციალიზებულ წყაროებში, დისკუსიების ჩატარება კომპანიის შიგნით, მონაწილეობა თემატურ კონფერენციებში და ა.შ.

ძალიან წარმატებულია, როდესაც მენეჯმენტი განსაზღვრავს გარე გარემოს მხოლოდ იმ ობიექტების ერთობლიობას, რომლებიც ყველაზე მეტად მოქმედებს კომპანიის წარმატებაზე, ავითარებს და სთავაზობს მათზე სწრაფი რეაგირების გზებს. ეს საშუალებას გაძლევთ ხარისხობრივად დაარეგულიროთ მრავალი ელემენტის გავლენა ორგანიზაციის მუშაობაზე, ასევე თავიდან აიცილოთ მისთვის რისკების გაჩენა.

გავლენის ელემენტების თვისებები

რეალობის ინდიკატორების გაანალიზებისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ გარე გარემოს მახასიათებლები. გამოვყოთ მთავარი.

• ფაქტორების ურთიერთკავშირი. მათი შესწავლა სისტემატურად უნდა ჩატარდეს, რადგან ზოგიერთი კომპონენტის ცვლილება თითქმის ყოველთვის იწვევს სხვების ცვლილებას.
• სირთულე: ზოგიერთ ორგანიზაციაზე გავლენას ახდენს ყველა ელემენტი, ზოგზე მხოლოდ ზოგიერთი. უფრო რთულ ვითარებაში აღმოჩნდებიან საწარმოები, რომლებიც იყენებენ უამრავ სწრაფად განვითარებად ტექნოლოგიას, რადგან ისინი რისკის ქვეშ არიან ეკონომიკური საფრთხეების წინაშე.უსაფრთხოება.
• მობილურობა არის სიჩქარე, რომლითაც ვითარდება გარემო ფაქტორები. ცვლილებების ტემპი უბრალოდ სწრაფია. და სწორედ ეს მაჩვენებელი ქმნის არასტაბილურობას კომპანიის განვითარებისთვის. ინოვაციებზე გადაწყვეტილების მიღებამდე (პროდუქტის სახეობის შემუშავება, გამოყენებული ტექნოლოგიების ცვლილება, გაყიდვების მოცულობის გაზრდა და ა. საწარმოს.
• გაურკვევლობა არის კომპანიაში არსებული ინფორმაციის რაოდენობა ზემოაღნიშნული ფაქტორების მდგომარეობისა და მისი სანდოობის შესახებ. ინფორმაციის ნაკლებობა ან მისი დამახინჯება არ იძლევა საშუალებას ობიექტურად შეფასდეს ის პირობები, რომლებშიც მუშაობს კომპანია და მათი გავლენა ორგანიზაციაზე.

როცა გაურკვევლობის მაღალი დონეა, პრობლემის გადაჭრის ორი გზა არსებობს.

1) საწარმოს ადაპტაცია გარე გარემოში ცვლილებებთან, ანუ მოქნილი შიდა სტრუქტურის შექმნა, რომელიც საშუალებას მისცემს მუდმივ მონიტორინგს ფაქტორების მდგომარეობაზე და მყისიერად უპასუხებს მის ცვლილებებს მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღებით და ფუნქციებისა და ამოცანების გადანაწილება თანამშრომლებს შორის.

2) პირდაპირი ზეგავლენა მსოფლიოს შესრულებაზე რეკლამის, კონკურენციის, საზოგადოებასთან ურთიერთობისა და ქვეყნის პოლიტიკურ ცხოვრებაში მონაწილეობის მეშვეობით.

ანუ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ გარე გარემო არის ის ფაქტორები, რომლებიც ორგანიზაციის გარეთ არიან, მაგრამ რომლებთანაც ის ურთიერთქმედებს და რომლებიც, გარკვეულწილად, არის მისი საქმიანობის პირობები.

რეალობის ანალიზის მნიშვნელობა

ეკოლოგიური მონიტორინგის ღირებულებაორგანიზაციისთვის დამოკიდებულია ეკონომიკის ტიპზე და საბაზრო მოდელზე. ასე რომ, ბრძანებულ ეკონომიკაში ყველაფერს სახელმწიფო წყვეტდა, ამიტომ გარე ფაქტორების გავლენა მინიმალური იყო და არ საჭიროებდა საწარმოების შესწავლას. თანამედროვე საბაზრო ეკონომიკაში კომპანიები წარმოადგენენ თვითმოქმედ ერთეულებს, რომლებიც ვითარდებიან სტრატეგიული დაგეგმვის მიხედვით საკუთარი საფრთხისა და რისკის ქვეშ. ამრიგად, რეალობის ინდიკატორების ღირებულება მნიშვნელოვნად გაიზარდა და ორგანიზაციის საქმიანობის შედეგი ახლა პირდაპირ დამოკიდებულია გარე გარემოს მახასიათებლებზე.

რეალობა ჩვენს ირგვლივ საკმაოდ ცვალებადია. და ყველა ცვლილება უნდა იყოს გათვალისწინებული საწარმოს ეფექტური ფუნქციონირებისთვის. გარემომცველი სამყაროს სიტუაციის სწორი შეფასება შესაძლებელს ხდის ეკონომიკური უსაფრთხოების საფრთხეების პროგნოზირებას, ორგანიზაციის განვითარებაში შემდგომი ნაბიჯების სწორად დაგეგმვას, ფაქტორების პოზიტიური გავლენის გაზრდას და უარყოფითის შემცირებას. დღევანდელ სწრაფად განვითარებად სამყაროში მხოლოდ კომპანია, რომელიც წარმატებით აღადგენს და მოერგება გარე გარემოს პირობებს, შეძლებს წარმატების მიღწევას და შენარჩუნებას.