მიმოხილვა: "ზეტა დაზღვევა" (IC "ციურიხი"). უნივერსალური სადაზღვევო კომპანია

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

დღეს უნდა გავარკვიოთ, რა სახის მიმოხილვები ხვდება "ზეტა დაზღვევას". რა სახის ორგანიზაციაა ეს? Რას აკეთებს? რა დადებითი და უარყოფითი მხარეები უნდა მიაქციოს კორპორაციას პირველ რიგში? კმაყოფილი არიან მომხმარებლები მომსახურებით? მრავალი მიმოხილვა დაგეხმარებათ ამ ყველაფრის გაგებაში. ყველა მათგანი არ არის თანაბრად სასარგებლო, მაგრამ თითოეული მათგანისგან შეგიძლიათ ისწავლოთ რაიმე მნიშვნელოვანი თქვენთვის. ამიტომ, არ უნდა დაიჯერო ყველაფერი, რაც წერია. Ეს ნორმალურია. მაშ, რა სასარგებლო ინფორმაცია შეიძლება იყოს სასარგებლო ზეტა დაზღვევის პოტენციური და რეალური კლიენტებისთვის?

აღწერა

პირველი ნაბიჯი არის იმის გარკვევა, თუ რას წარმოადგენს ეს კორპორაცია. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს მნიშვნელოვანი მომენტია. თითოეულმა კლიენტმა უნდა იცოდეს კონკრეტულ ორგანიზაციასთან დაკავშირების მიზეზი.

ზეტა დაზღვევა სხვა არაფერია, თუ არა სადაზღვევო კომპანია. ის მოსახლეობას სთავაზობს სადაზღვევო მომსახურებას სხვადასხვა მიმართულებით. ადრე მას ციურიხის სკ ერქვა. მოსახლეობაში საკმაოდ მოთხოვნადია. მაგრამ რა უნდა იცოდეს ადრე ყველა პოტენციურმა კლიენტმაროგორ მივმართო აქ? ნამდვილად გთავაზობთ კომპანია კარგ და ხარისხიან მომსახურებას?

მომსახურება

ღირს გაერკვია, რა კონკრეტულ ფუნქციებს ასრულებს "ზეტა დაზღვევა". ეს მნიშვნელოვანი პუნქტია. სავარაუდოა, რომ ორგანიზაცია არ უზრუნველყოფს გარკვეულ მომსახურებას. მაშინ აზრი არ აქვს აქ განაცხადის შეტანას.

ასე რომ, SC "ციურიხის" მიერ შემოთავაზებულ სერვისებს შორის შეიძლება გამოვყოთ:

• OSAGO;
• CASCO;
• EuroCASCO;
• სამოგზაურო დაზღვევა;
• ქონების დაზღვევა (აგარაკების და სახლების ჩათვლით);
• VHI პოლიტიკის რეგისტრაცია;
• უბედური შემთხვევის დაზღვევა;
• სიცოცხლის ზოგადი დაზღვევა.

შესაბამისად, ორგანიზაცია არის უნივერსალური სადაზღვევო კომპანია. ის საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ნებისმიერი სადაზღვევო მომსახურება, გარდა საპენსიო დაზღვევისა. და ეს ფაქტი ახარებს მომხმარებელს. თუმცა ის არავის უკვირს. დღემდე ჩამოთვლილ სერვისებს თითქმის ყველა სადაზღვევო კომპანია გვთავაზობს.

მისამართი

სად მდებარეობს ეს ორგანიზაცია? „ზეტა დაზღვევა“არის კომპანია, რომელიც დისტრიბუციულია რუსეთის მასშტაბით. აქედან გამომდინარე, მას აქვს მრავალი ფილიალი და ფილიალი. რეკომენდირებულია გაიგოთ თითოეული ოფისის მდებარეობა კონკრეტულ ადგილას.

თუმცა, ბევრს აინტერესებს სად მდებარეობს ორგანიზაციის სათაო ოფისი. ქალაქი, სადაც „ზეტა დაზღვევა“მდებარეობს, მოსკოვია. კომპანიის მთავარი ოფისი შეგიძლიათ იხილოთ მისამართზე: ბაგრატიოვსკის პროეზდი, 7, კორპუსი 11.შესაბამისად, სწორედ აქ უნდა მიმართოს კლიენტმა გარკვეული პრეტენზიებითა და სურვილებით. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, რეკომენდებულია კორპორაციის ფილიალების მისამართების გარკვევა თითოეულ ქალაქში ცალ-ცალკე. ამაში არაფერია რთული ან განსაკუთრებული.

ქვეყნის განაწილება

მიმოხილვები "ზეტა დაზღვევა" თავისი ზომით პოზიტიურ ტიპს იღებს. საქმე იმაშია, რომ ეს კომპანია, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მთელ რუსეთშია განაწილებული. ეს აძლევს მომხმარებლებს ნდობას მომავლის მიმართ.

დღემდე Zeta Insurance ოფისები განლაგებულია რუსეთის ფედერაციის თითქმის ყველა მეტ-ნაკლებად დიდ ქალაქში. აქ შეგიძლიათ მარტივად მიმართოთ გარკვეულ სადაზღვევო მომსახურებას. კლიენტები ხშირად ხაზს უსვამენ, რომ კორპორაციის დიდი მასშტაბები შესაძლებელს ხდის დარწმუნდეთ, რომ ის არ არის თაღლითი. ასე რომ, თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ მიმართოთ ზეტა დაზღვევას დახმარებისთვის.

კონტაქტები

კიდევ ერთი ნიუანსი, რომელიც მნიშვნელოვანია ყველა რეალურმა და პოტენციურმა კლიენტმა იცოდეს მრავალი მიმოხილვის შესწავლამდე, არის კონტაქტები ორგანიზაციასთან კომუნიკაციისთვის. როგორ შევინარჩუნო კავშირი კომპანია „ზეტა დაზღვევასთან“? მოსკოვის სათაო ოფისის ტელეფონის ნომერია შემდეგი - 8 (495) 727-07-07.

გარდა ამისა, არის კიდევ რამდენიმე სასარგებლო კონტაქტი, რომელიც დაგეხმარებათ მარტივად მიიღოთ რჩევები სადაზღვევო კომპანიის მიერ გაწეული სერვისების შესახებ. მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს შემდეგი კომბინაციები:

• 8 (800) 700-77-07 - მრავალარხიანი ცხელი ხაზის ტელეფონი;
• 8 (965)243-72-07 - WhatsApp კონტაქტი.

ეს ყველაფერი გვეხმარება ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრაში სადაზღვევო კომპანიის ხელმძღვანელობამდე და გარკვეული სიტუაციების მოგვარებაში. ბევრი აღნიშნავს, რომ ეს კონტაქტები ასევე შთააგონებს ნდობას, რომ ზეტა დაზღვევა არ ახორციელებს თაღლითურ ქმედებებს.

სანდოობის რეიტინგი

საკმაოდ მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია ორგანიზაციის სანდოობის ნიშანი. „ზეტა დაზღვევას“(სანქტ-პეტერბურგი თუ სხვა ქალაქი - არც ისე მნიშვნელოვანი) საკმაოდ მაღალი ნდობა აქვს. ან, როგორც მას ასევე უწოდებენ, ნდობა.

სტატისტიკის მიხედვით, ზეტა დაზღვევას აქვს A+ სანდოობის ნიშანი. ეს არის ნდობის მაღალი დონე. ეს მიუთითებს ორგანიზაციის სტაბილურობაზე, ასევე იმაზე, თუ რამდენად სჯერა მოსახლეობას კორპორაციის მთლიანობის. „ზეტა დაზღვევა“საკმაოდ მაღალი მაჩვენებლებით გამოირჩევა ამ მიმართულებით. შესაბამისად, ადამიანები იწყებენ ფირმის ყურადღებით დათვალიერებას შემდგომი თანამშრომლობისთვის.

რუსული რეიტინგი

მიმოხილვები "ზეტა დაზღვევა" ასევე იღებს პოზიტიურ ტიპს ქვეყნის სადაზღვევო კომპანიების რეიტინგში თავისი ადგილის გამო. უკვე ითქვა, რომ კორპორაციას აქვს ფილიალები მთელ რუსეთში. მაგრამ რამდენად პოპულარულია ის?

სტატისტიკის მიხედვით, „ზეტა დაზღვევა“სადაზღვევო კომპანიების ტოპ ათეულშია. ზუსტი პოზიციის დასახელება შეუძლებელია, მაგრამ კომპანია შორს არის წამყვანი ადგილებისგან. ბევრს უკვე უხარია, რომ მრავალრიცხოვან სადაზღვევო ორგანიზაციას შორის "ზეტა დაზღვევა" ტოპ ათეულში მოხვდა. Რაც ნიშნავსთქვენ შეგიძლიათ განიხილოთ ორგანიზაცია შემდგომი თანამშრომლობისთვის.

ონლაინ სერვისები

თავის ვებგვერდზე "ზეტა დაზღვევა" "პერსონალური ანგარიში" სთავაზობს ყველა თავის მომხმარებელს. ეს ხელს უწყობს კომპანიის სერვისებზე მარტივ წვდომას. შესანიშნავი ასისტენტი სადაზღვევო კომპანიასთან დისტანციური კომუნიკაციისთვის.

მიმოხილვები "ზეტა დაზღვევა" პოზიტიური ხდება ასეთი შესაძლებლობის გამო. კლიენტებს უხარიათ, რომ შესაძლებელია, მაგალითად, ელექტრონული CASCO ან OSAGO ელექტრონულად გაცემა უპრობლემოდ. „პერსონალური ანგარიში“ცხოვრებას ბევრად აადვილებს.

მაგრამ ამავდროულად, ზოგიერთი ხაზს უსვამს, რომ ეს სერვისი ყოველთვის არ მუშაობს გამართულად. „ზეტა დაზღვევა“„პერსონალური ანგარიში“უზრუნველყოფს ყველა მომხმარებელს, თუმცა სერვისი ჯერ არ არის სრულად ჩამოყალიბებული. ზოგჯერ შეიძლება იყოს გარკვეული პრობლემები ავტორიზაციასთან ან გარკვეული სერვისების შეკვეთასთან დაკავშირებით, ეს არ უნდა გაგიკვირდეთ.

თანამშრომლების შესახებ

კომპანიის თანამშრომლები იღებენ არაერთგვაროვან მიმოხილვებს მომხმარებლებისგან. ბევრი რამ არის დამოკიდებული კონკრეტულ ფილიალზე ან განყოფილებაზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველგან სხვადასხვა ხალხი მუშაობს. სადღაც უფრო კულტურულები და პასუხისმგებლები არიან, სადღაც ნაკლებად.

"ზეტა დაზღვევა" (ივანოვო თუ სხვა ქალაქი - არც ისე მნიშვნელოვანია) ზოგადად, მიმოხილვები დადებითია აქ მომუშავე პერსონალისთვის. ზოგიერთი მოსაზრება მიუთითებს იმაზე, რომ სადაზღვევო კომპანიის ფილიალებში თავაზიანი და დამხმარე ადამიანები მუშაობენ. ისინი ყოველთვის ყურადღებას აქცევენ თითოეულ ვიზიტორს, ცდილობენ უპასუხონ ყველა დასმულ კითხვას რაც შეიძლება სწრაფად და ნათლად. არავითარი უხეშობა ანუხეშობა.

ამავდროულად, გამოხმაურების ნაწილი მიუთითებს იმაზე, რომ ზეტა დაზღვევის თანამშრომლები ზოგჯერ არ არიან მთლიანად კომპეტენტური და არ შეუძლიათ ამომწურავი პასუხების გაცემა მომხმარებელთა შეკითხვებზე.

რისი დავიჯერო? პირიქით, მიიღეთ ნეიტრალური თვალსაზრისი. ზოგადად, ზეტა დაზღვევაში დასაქმებულია კარგი და ყურადღებიანი პროფესიონალი თანამშრომლები. მაგრამ ისინიც კი შეიძლება იყვნენ უხეში. ადამიანური ფაქტორი ხომ არავინ გააუქმა. საბედნიეროდ, მუშა პერსონალის შესახებ უფრო მეტი დადებითი მოსაზრება არსებობს, ვიდრე უარყოფითი.

პოლისიების განახლება

მიმოხილვები "ზეტა დაზღვევა" იღებს მრავალფეროვნებას. ზოგჯერ ძნელია მათ მიერ კომპანიის მთლიანობის შეფასება. ზოგიერთი ხაზს უსვამს, რომ პოლიტიკის განახლება რიგ შემთხვევებში ხდება გარკვეული ნიუანსებით. ძნელია მათ უწოდო პრობლემები, უფრო მეტიც, ისინი ხარვეზებია.

მაგალითად, არის მოსაზრებები, რომ ზეტა დაზღვევის ოფისებში პოლისის განახლებისას შესაბამისი ფორმები არ არსებობს. მიუხედავად ამისა, ეს არ ანერვიულებს მომხმარებლებს - თანამშრომლები სწრაფად აგვარებენ სიტუაციას. შესაბამისად, შემდგომი გაფართოება გადის ხარვეზების გარეშე.

ფაქტობრივად, ასეთი პრეტენზიები იზოლირებული შემთხვევებია. ხშირად მომხმარებლები ხაზს უსვამენ, რომ შესაძლებელია ნებისმიერი პოლისის განახლება, რომელიც ადრე იყო შეძენილი უპრობლემოდ.

CASCO და OSAGO

OSAGO და CASCO სადაზღვევო კომპანიები თავიანთ მომხმარებლებს სთავაზობენ პოლისებს. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული შესაძლებლობა, რომლითაც მოსახლეობა დაინტერესებულია. "ზეტა დაზღვევა" გთავაზობთეს სერვისი, ისევე როგორც ყველა მსგავსი კომპანია. რაც შეეხება მანქანის დაზღვევას?

ამ სფეროში აზრები ორად იყოფა და საკმაოდ სერიოზულად. "ზეტა დაზღვევა" ("ციურიხი") ყველა თავის მომხმარებელს სთავაზობს OSAGO-ს და CASCO-ს მანქანებისთვის. ზოგიერთი მომხმარებელი მიუთითებს, რომ კომპანია გთავაზობთ ავტომობილების დაზღვევის შესანიშნავ მომსახურებას. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მიიღოთ გადახდები დადგენილი ოდენობით, დაგვიანების გარეშე. მანქანები ავარიის შემდეგ გარემონტდება სწრაფად და ყოველგვარი უარყოფითი ქულების გარეშე. ეს არის სადაც შეგიძლიათ წახვიდეთ თქვენი მანქანის დაზღვევის მიზნით.

არის საპირისპირო მოსაზრებებიც. ისინი მიუთითებენ, რომ სხვა OSAGO და CASCO სადაზღვევო კომპანიები გვთავაზობენ უფრო ხელსაყრელ პირობებს, ვიდრე Zeta Insurance. ეს კორპორაცია სათანადოდ არ უზრუნველყოფს მანქანის დაზღვევის მომსახურებას. გადახდები ან არ მოდის, ან მოდის დიდი დაგვიანებით და მცირე რაოდენობით. მანქანის შეკეთება ასევე სასურველს ტოვებს. OSAGO და CASCO პოლისი Zeta Insurance-ისგან შორს არის ყველგან მიღებული. და ზოგიერთი შემთხვევა არ არის დაზღვეული. აქედან გამომდინარე, შეიძლება იყოს პრობლემები სადაზღვევო გადასახადების მიღებასთან დაკავშირებით. არის მოსაზრებებიც კი, რომ "ზეტა დაზღვევა" დაზღვევით არ არის დაკავებული, მაგრამ "გაურკვეველია რა". ეს ყველაფერი საუკეთესოდ არ მოქმედებს ორგანიზაციის რეიტინგზე.

რისი დავიჯერო? თუ დააკვირდებით, ზეტა დაზღვევა უფრო ხშირად იღებს დადებით შეფასებებს. დანზოგიერთი შეფერხება და უარყოფითი მომენტი არავინ არის დაზღვეული. იმისთვის, რომ ზუსტად იცოდეთ რომელი საქმეა დაზღვეული და რომელი არა, საჭიროა მხოლოდ გულდასმით შეისწავლოთ ხელშეკრულება, რომელსაც მხარეები აფორმებენ OSAGO-ს ან CASCO-ს ყიდვისას.

ავტოშეკეთება

ძალიან ხშირად, მომხმარებლები ტოვებენ გამოხმაურებას მანქანების შეკეთებასთან დაკავშირებით. ეს ფუნქცია აინტერესებს მოსახლეობის უმეტესობას. რას იტყვით შპს "ზეტა დაზღვევაზე"?

მანქანების შეკეთება ორგანიზაციაში ავარიების შემდეგ აყალიბებს მრავალფეროვან მოსაზრებებს. ხშირად მომხმარებლები ამბობენ, რომ ამას დიდი ხნის ლოდინი უწევთ. მაგრამ მაინც იწარმოება. არა ყოველთვის, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში. ზოგიერთ სიტუაციაში ამ მახასიათებელზე უარყოფითად საუბრობენ: „წელზე ნაკლები გავიდა“, „დიდი ხანი ელოდა“და ასე შემდეგ.

მაგრამ არის მოსაზრებებიც, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რომ ავტომობილების შეკეთება ზეტა დაზღვევაში სწრაფად და რაც შეიძლება მალე მიმდინარეობს. "შესანიშნავი სამუშაო!", "სწრაფად და ეფექტურად!" - ასეთი განცხადებები გვხვდება ავარიების შემდეგ მანქანების შეკეთებასთან დაკავშირებით.

რისი დავიჯერო? ამ შემთხვევაში ცალსახა აზრი არ არსებობს. ზოგს მანქანა სწრაფად ასწორებს, ზოგს არა. ზოგიერთ მომხმარებელს კი შესაძლოა, საკუთარი უყურადღებობის გამო, საერთოდ დარჩეს ორგანიზაციის სადაზღვევო დაფარვისა და შეკეთების გარეშე. მაგრამ ხშირად მოსახლეობა მაინც კმაყოფილია კომპანია „ზეტა დაზღვევასთან“თანამშრომლობით.

დასკვნა

რისი შეჯამება შეიძლება? "ზეტა დაზღვევა" ლამაზიაკარგი ადგილია ამა თუ იმ შემთხვევაში სადაზღვევო პოლისზე განაცხადისთვის. დიახ, არის გარკვეული ნაკლოვანებები. ყველა ორგანიზაციას აქვს ისინი.

ზოგადად, "ზეტა დაზღვევას" აქვს მოსახლეობის საიმედოობის და ნდობის საკმაოდ მაღალი მაჩვენებლები. აქ შეგიძლიათ მარტივად მიმართოთ ნებისმიერ პოლიტიკას. მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ შენარჩუნების დროს შეიძლება მოხდეს გარკვეული შეფერხებები. ეს საკმაოდ ნორმალურია. ზოგადად, „ზეტა დაზღვევა“ძალიან პოპულარული და კეთილსინდისიერი ფირმაა, რომელსაც ხშირად ვითვალისწინებთ სადაზღვევო საკითხებთან დაკავშირებით.