როგორ მივიღოთ საბანკო დეტალები სბერბანკის ბანკომატში: პროცედურა, მოთხოვნის დამუშავება და განხილვის პირობები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

საბანკო ბარათის დეტალების მისაღებად საჭირო არ არის პასპორტი თან წაიღოთ და მოძებნოთ უახლოესი ფილიალი: სბერბანკს აქვს შესაძლებლობა გაარკვიოს მონაცემები ნებისმიერ ბანკომატში. თვითმომსახურების მოწყობილობები მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში და განლაგებულია არა მხოლოდ ოფისებთან, არამედ პოპულარულ ადგილებში: სავაჭრო ცენტრებში, ავტობუსის გაჩერებებზე, კლინიკებში. თუ კლიენტმა არ იცის როგორ აიღოს დეტალები სბერბანკის ბანკომატში, მან თან უნდა წაიღოს ბარათი და წაიკითხოს გამოცდილი მომხმარებლების რჩევები.

Sberbank ბანკომატების მახასიათებლები

თვითმომსახურების მოწყობილობები ქვეყნის უდიდეს ბანკში მუშაობს შეუფერხებლად, გარდა გადატვირთვისა და ტექნიკური მომსახურებისა. ამიტომ, სანამ გაიგებთ, თუ როგორ უნდა აიღოთ სბერბანკის საბანკო დეტალები ბანკომატიდან, უნდა შეამოწმოთ აპარატის მუშაობა.

შენარჩუნების გაფრთხილებების არარსებობა, ყინვები და ცისფერი ეკრანები არის იმის დასტური, რომ ბანკომატი მუშაობს. ყურადღება უნდა მიაქციოთ, არის თუ არა საეჭვო საგნები ბარათის წამკითხველთან – ადგილი, სადაც საკრედიტო ბარათია ჩასმული. თაღლითებს შეუძლიათ დააინსტალირონ მკითხველები, რათა მოიპარონ ბარათის დეტალები და კლიენტების სახსრები.

თუ ბანკომატი წესრიგშია და არ არის მისი გაუმართაობის თვალსაჩინო ნიშნები, ამ შემთხვევაში დეტალების აღება შეგიძლიათ სბერბანკის ბანკომატიდან. ოპერაციას დასჭირდება არაუმეტეს 5 წუთი.

დეტალების მოპოვების მეთოდები

ბარათის ანგარიშის ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ონლაინ. კლიენტს შეუძლია მისი გაცნობა ტერმინალის ეკრანზე. სურვილის შემთხვევაში, საკრედიტო ბარათის მფლობელს აქვს შესაძლებლობა დაბეჭდოს დოკუმენტი ქვითარზე.

ჩეკის დაბეჭდვას არაუმეტეს 10 წამი სჭირდება. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ შეუზღუდავი რაოდენობის ასლები თითო ანგარიშზე უფასოდ. ასეთი დოკუმენტი მიიღება საბუღალტრო განყოფილებაშიც კი, რათა ხელფასები ჩარიცხოთ Sberbank ბარათზე.

როგორ მივიღოთ Sberbank ბარათის დეტალები ბანკომატის მეშვეობით?

თუ კლიენტს არასოდეს მიუღია სერტიფიკატი დეტალებით, მას შეუძლია დროის დახარჯვა მოწყობილობის მენიუში სწორი განყოფილების მოსაძებნად. დეტალების მოპოვების პროცესი მარტივია და არ საჭიროებს განსაკუთრებულ უნარებს. მაგრამ თქვენ უნდა იცოდეთ მენიუს რომელი განყოფილება შეიცავს ინფორმაციას ბარათის ანგარიშების შესახებ.

ბანკომატის მენიუ რეგულარულად განახლდება და მომხმარებლებმა ყოველთვის არ იციან როგორ მიიღონ საბანკო დეტალებიბარათები სბერბანკის ბანკომატში განახლების შემდეგ. ძველი ტიპის ბანკომატებში დეტალების ძიების პროცესი განსხვავებულია.

განსხვავებები Sberbank ბანკომატებს შორის

რით განსხვავდება Sberbank-ის ახალი ბანკომატები ძველისგან? პირველი, ელეგანტური დიზაინი. ისინი არ არის ჩაშენებული კედელში და გამოიყურება უფრო მობილური. მეორეც, სენსორული ეკრანი. „ღილაკიანი“მოწყობილობების ეპოქა თანდათან იწურება, მაგრამ ისინი მაინც გვხვდება, განსაკუთრებით სოფლად.

არსებობს შერეული ტიპის ბანკომატები: მათ შეუძლიათ დეტალების დაბეჭდვა როგორც სენსორული ეკრანის, ასევე ღილაკების გამოყენებით. მაგრამ ასეთი მოწყობილობები კიდევ უფრო იშვიათია.

Sberbank რეგულარულად ანახლებს ბანკომატებს, რათა მომხმარებლებმა შეძლონ ახალ მოწყობილობებთან მუშაობის უპირატესობები. როგორც წესი, პროგრამის განახლების შემდეგ ბანკომატებში მენიუ იცვლება, რამაც შესაძლოა ზოგიერთ მომხმარებელს სირთულეები შეუქმნას.

იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ დრო ახალი შესაძლებლობების შესასწავლად, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ მიიღოთ საბანკო დეტალები რუსეთის სბერბანკის ახალი და ძველი ტიპის ბანკომატებიდან. დეტალებისკენ „გზა“განსხვავებულია, ისევე როგორც ქვითრის გარეგნობა. მაგრამ ნებისმიერი ვარიანტი შეიცავს ანგარიშის განახლებულ მონაცემებს და შესაფერისია ტრანსფერების დარიცხვისას პრეზენტაციისთვის.

ინსტრუქცია სერთიფიკატის მისაღებად ახალ ბანკომატებზე

თუ კლიენტი იყენებს Sberbank-ის ახალი ბანკომატის მომსახურებებს, მას შეუძლია მოძებნოს დეტალები სენსორული მენიუს გამოყენებით. არაფერია რთული, თუ როგორ უნდა მიიღოთ დეტალები Sberbank ბანკომატში:

• ჩადეთ საკრედიტო ბარათი ბარათის წამკითხველში, შეიყვანეთ კოდი.
• იპოვეგანყოფილება, რომელიც ეძღვნება მომხმარებლის პროდუქტებს. მას ჰქვია "ჩემი ანგარიშები, დეპოზიტები, ბარათები, სესხები".
• დააწკაპუნეთ ბარათზე, რომლის შესახებაც გსურთ მიიღოთ დეტალები.
• იპოვეთ ამავე სახელწოდების განყოფილება - "რეკვიზიტები".
• დაბეჭდეთ ჩეკი შესაბამის ღილაკზე დაწკაპუნებით.

დეტალების ბეჭდვა ხდება ბანკომატის ეკრანზე დაჭერისთანავე. თუ კლიენტს ესაჭიროება დოკუმენტი რამდენიმე ბარათისთვის, მან არ უნდა აიღოს გადახდის საშუალება ბარათის წამკითხველიდან, არამედ დაბრუნდეს მთავარ მენიუში და გაიმეოროს გზა.

მხოლოდ ბარათის მფლობელს შეუძლია მიიღოს სერტიფიკატი დეტალებით. სბერბანკის კლიენტებს არ უწევთ ფიქრი დაკარგული ჩეკის შესახებ: ის არ შეიცავს მონაცემებს, რომლებიც თაღლითებს შეუძლიათ გამოიყენონ ანგარიშზე წვდომისთვის. ბარათის ნომერი და კლიენტის სრული სახელი არ არის მითითებული უსაფრთხოების მიზნით.

გასცეს საბანკო დეტალები ძველ ბანკომატებზე

ასე მარტივი და სწრაფია ძველი ბანკომატებიდან დეტალების ჩეკის მიღება. თუ ახალი მოწყობილობების მენიუ წააგავს Sberbank Online-ის ფუნქციონირებას, მაშინ ძველ ბანკომატებში ის განსხვავდება ინტერნეტ ბანკინგისგან.

როგორ მივიღოთ დეტალები ძველი სტილის Sberbank ბანკომატიდან:

• ბარათის ბარათის წამკითხველში შეყვანის შემდეგ, იპოვეთ განყოფილება "ინფორმაცია და სერვისები"
• მასში გადადით "რეგიონული სერვისების" ფანჯარაში.
• შემდეგი - "მოძებნეთ სერვისები და ორგანიზაციები, ჩემი სერვისები".
• გაიხსნება ფანჯარა საჭირო სერვისით - "ბარათის დეტალების ამობეჭდვა".

სხვაობა ძველი სტილის ბანკომატებს შორის არის შავი და თეთრი მენიუ. კლიენტისთვის ყოველთვის არ არის მოსახერხებელი ამის გაგება, თუ ის უკვე იყენებს მოწყობილობის განახლებულ ვერსიას.

როდის შეუძლებელია დეტალების დაბეჭდვა?

ზოგჯერ ბარათის მფლობელს შეიძლება შეექმნას პრობლემა: ბანკომატმა უარს იტყვის დეტალური სერთიფიკატის დაბეჭდვაზე. მაშინაც კი, თუ კლიენტმა იცის როგორ მიიღოს საბანკო დეტალები სბერბანკის ბანკომატიდან, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი დოკუმენტის დაბეჭდილი ვერსიის მიღება.

სბერბანკის ბანკომატებში ჩეკები იბეჭდება სპეციალურ ქაღალდზე, რომელიც პერიოდულად უნდა შეიცვალოს. თუ მოწყობილობაში ქაღალდი ამოიწურა, დეტალების დაბეჭდვას ვერ შეძლებთ. მაგრამ, ზოგადად, ეს არ იმოქმედებს მოწყობილობის მუშაობაზე.

მარტივია იმის გარკვევა, რომ ბანკომატი არ გასცემს ჩეკებს: მას შემდეგ, რაც კლიენტი ჩაიდებს ბარათს მოწყობილობაში, ეკრანზე გამოჩნდება გამაფრთხილებელი შეტყობინება. თუ არ არის საჭირო დეტალების ამობეჭდვა, შეგიძლიათ განაგრძოთ მუშაობა ბანკომატში და მიიღოთ ბარათის ანგარიშის ელექტრონული ვერსია.

თუ გაქვთ პრობლემა ბანკომატთან: რჩევები ბარათის მფლობელებისთვის

მოწყობილობები ყოველთვის არ მუშაობენ სწორად, თუნდაც სრული მუშაობის გარეგნული ნიშნებით. ხშირია შემთხვევები, როდესაც სბერბანკის ბანკომატებმა "ჩაყლაპეს" მომხმარებლის ბარათები. და ბევრმა საკრედიტო ბარათის მფლობელმა არ იცის რა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში.

რა უნდა გავაკეთო, თუ ბანკომატმა გაიყინა დეტალების ბეჭდვისას?

პირველ რიგში, უნდა დაელოდოთ 10-15 წუთს. დროებითიწარუმატებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს დისტანციური განახლება, რაც გამოიწვევს ოპერაციის დროს "ჩამოკიდებას". თუ ბანკომატი მუშაობს, ის დააბრუნებს საკრედიტო ბარათს მითითებულ დროს.

მეორე, დაუკავშირდით მხარდაჭერას, თუ ბარათი მოწყობილობაში დარჩა. ოპერატორები დაბლოკავენ ბარათს და გასცემენ ხელახლა გამოცემას. ახალი Sberbank ბარათის დამზადების დრო არ არის 14 დღეზე მეტი.