ტაქსი "ლიდერი": მიმოხილვები, ოფისები, ხარჯების გაანგარიშება

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ყველა ჩვენგანს ცხოვრებაში ერთხელ მაინც გამოუყენებია ტაქსის სერვისები. მოქალაქეების 16%-ზე მეტი მანქანებს ყოველდღიურად ურეკავს სამოგზაუროდ. მგზავრთა გადაყვანის ერთ-ერთი ცნობილი კომპანიაა ტაქსი „ლიდერი“. მის შესახებ მიმოხილვები ქსელში კარგია, მაგრამ ყველა მომხმარებელი არ არის კმაყოფილი მოწოდებული მომსახურებით. იმისათვის, რომ მოგზაურობა კომფორტული არ იყოს და უარყოფითი არ დატოვოთ, რეკომენდებულია გაეცნოთ ტაქსის ტარიფებს, მანქანის მიწოდების სიჩქარეს და კომპანიის თანამშრომლების მუშაობას სხვადასხვა ადგილას.

სარგებელი

ერთ-ერთი პრიორიტეტი „ლიდერის“არჩევისას არის მანქანის სწრაფი მიწოდება. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზეზი ტაქსის შეკვეთისთვის, რადგან ნებისმიერ მგზავრს სურს, რომ დაუყოვნებლად მივიდეს სწორ მისამართზე. იმისათვის, რომ მგზავრებს გარანტირებული ჰქონდეს მანქანის აყვანის მინიმალური დრო, დისპეტჩერიზაციის სერვისი შეკვეთებს სთავაზობს მხოლოდ იმ მძღოლებს, რომლებიც უფრო ახლოს არიან მომხმარებელთან.

ეს სისტემა გამორიცხავს 20 წუთზე მეტ ხანს ლოდინს. ტაქსი „ლიდერში“მანქანის მომსახურების საშუალო დრო 7 წუთია.

ამ კომპანიის მძღოლებიგამოირჩევიან თავაზიანობითა და გამოცდილებით. აქ დასაქმდებიან მხოლოდ ისინი, ვისი მართვის გამოცდილებაც 5 წელზე მეტია. როსტოვში ტაქსი „ლიდერი“თანამშრომლებს ქირაობს მხოლოდ გასული 10 წლის განმავლობაში მათი მართვის ისტორიის შესწავლის შემდეგ.

მძღოლის ბრალის გამო ავარიების არარსებობა მისი მგზავრობის უსაფრთხოების მაჩვენებელია. Leader-ის ტაქსის მიმოხილვების მიხედვით, სხვა ქალაქებშიც მსგავსი პრაქტიკა გამოიყენება კომპანიაში სამუშაოზე განაცხადის დროს.

ლიდერ ტაქსის მძღოლებიც გამოირჩევიან ქალაქის 100%-იანი ცოდნით. ეს წესი მათ აწესებს დამსაქმებლის მიერ. მგზავრების მოხერხებულობისა და კომფორტისთვის ყველა მანქანა დამატებით აღჭურვილია თანამედროვე სანავიგაციო აღჭურვილობით. ეს საშუალებას აძლევს მძღოლებს მარტივად მიაწოდონ მომხმარებლები სწორ მისამართზე, აირჩიონ საუკეთესო მარშრუტი.

Leader-ის ტაქსის შეკვეთისას მგზავრებს შეუძლიათ დარწმუნდნენ, რომ ჩამოვა მხოლოდ ახალი მანქანა კარგ მდგომარეობაში. კომპანიამ უარი თქვა იაფი მანქანების გამოყენებაზე, ყურადღება გაამახვილა მომხმარებლის მაქსიმალურ კომფორტზე.

ტაქსის დეპო

მანქანები იწყება ეკონომიური დონის და მთავრდება პრემიუმ VIP-ით. ყველაზე საბიუჯეტო ბრენდებია Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan. VIP მოგზაურობები ხორციელდება Mercedes-Benz E-Class W212, Mercedes-Benz S-Class W221.

დამატებით, გამოიყენება შემდეგი ბრენდების კომფორტის დონის მანქანები: Skoda Octavia, Ford Focus,Chevrolet Cruze. მანქანების "ბიზნესის" კლასის წარდგენა - მანქანებით Toyota Camry, Ford Mondeo, Hyundai Sonata. თუ იგულისხმება მოგზაურობა დიდი რაოდენობით მგზავრებით (6 ადგილამდე), მაშინ გამოიყენება Mercedes-Benz Vito, Volkswagen Multivan მოდელები.

Leader ტაქსიში ექსპლუატაციაში გაშვებამდე მანქანები გადიან სავალდებულო დიაგნოსტიკას. ტექნიკური პრობლემების შემთხვევაში, მანქანა იგზავნება შეკეთებაზე. ტრანსპორტისადმი ასეთი ყურადღება საშუალებას იძლევა მინიმუმამდე დაიყვანოს ავტომობილის ავარიის შესაძლებლობა მგზავრთა მომსახურების დროს.

კომპანიის ტაქსის პარკში 2015 წელს და შემდგომში წარმოებული მანქანების 67%-ზე მეტი. ყველა მანქანა აღჭურვილია კონდიციონერით. კლიენტის მოთხოვნით მძღოლს შეუძლია გაზარდოს ან შეამციროს ტემპერატურა სალონში, გააღოს ფანჯარა ან ჩართოს მუსიკა.

მიმოხილვების მიხედვით, Leader ტაქსიში მგზავრებს არასოდეს გაუფანტავს ყურადღება გარე ხმები. ოპერატორებთან კომუნიკაცია ხორციელდება მანქანაში არსებული სპეციალური კომპიუტერების გამოყენებით. მძღოლის კოორდინაცია და ოპერატორებთან კომუნიკაცია ჩუმად მიმდინარეობს.

GPS სისტემის არსებობა საშუალებას გაძლევთ "დაიმახსოვროთ" გზა, რომელიც მოსახერხებელია რეგულარული მომხმარებლისთვის. აპლიკაციის საშუალებით შეკვეთისას სისტემა ავტომატურად გირჩევს ყველაზე მოსახერხებელ მარშრუტს, საცობებისა და ამინდის შესაძლო გაუარესების გათვალისწინებით. ონლაინ შეკვეთა საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ მგზავრის მთელ მოგზაურობას Leader ტაქსის აპლიკაციის გამოყენებით.

ფასები

მოგზაურობის ფასი დამოკიდებულია მანქანის ბრენდზე და შეკვეთის დროზე. შაბათ-კვირას და არდადეგებზე მოქმედებს სპეციალური ღამის ტარიფი. ეს უნდა გაითვალისწინონ მომხმარებლებმა, რომლებიც რეგულარულად იყენებენტაქსის სერვისები "ლიდერი" სამუშაო დღეებში.

მოგზაურობის ღირებულების ზრდა შესაძლოა ამინდის პირობებითაც იყოს განპირობებული. ყველა ტაქსის მძღოლმა იცის, რომ წვიმიან ამინდში ფასი უფრო მაღალია, რადგან მგზავრების რაოდენობა მკვეთრად იზრდება.

მანქანის შეკვეთისას შეგიძლიათ გაიაროთ კონსულტაცია დისპეტჩერიზაციის საშუალებით. ტაქსის აპლიკაცია „ლიდერი“ასევე აჩვენებს ინფორმაციას მგზავრობის ფასის შესახებ.

ტაქსის ტარიფების ცხრილი "ლიდერი" მოსკოვში:

ტარიფის დასახელება	დღის დრო	შეკვეთის მინიმალური ფასი (RUB)	გადახდა 1 წუთის მგზავრობისთვის (RUB)	ფასი მოსკოვის ბეჭედი გზის გარეთ (რუბლებში 1 კმ-ზე)
"ეკონომიკა"	დღე 8:00-დან 20:59-მდე	195	13	+15
	ღამე 21:00 - 7:59	245	14
"კომფორტი"	დღე 8:00-დან 20:59-მდე	245	15	+20
	ღამე 21:00 - 7:59	295	16
"ბიზნესი"	დღე 8:00-დან 20:59-მდე	295	17	+25
	ღამე 21:00 - 7:59	345	19

ტაქსი "ლიდერის" ღირებულების გაანგარიშება ტაქსიმეტრით ხდება. კარგ მდგომარეობაში მყოფი მანქანის გარეშე არ შეიძლება მგზავრებისა და ბარგის გადაყვანა. აპარატის გაუმართაობის შემთხვევაში კლიენტი იხდის მომსახურებას გადაადგილების დროის მიხედვით, კომპანიის ტარიფების მიხედვით.

მგზავრებისა და ბარგის გადაყვანის თავისებურებები

კლიენტს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს გააუქმოს შეკვეთა, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა მანქანა უკვე მისულა მისამართზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადაიხადოთ გაუქმების საფასური 200 რუბლი.

აპლიკაციის საშუალებით შეკვეთისას მგზავრს უფლება აქვს მიუთითოს კონკრეტული მარკის მანქანა. მომსახურების ღირებულებაა 200, 300 და 500 რუბლი (ტარიფების გრადაციის შესაბამისად).

მომხმარებლისგან 100 რუბლის ოდენობის დამატებით გადახდა ხდება, თუ მას რკინიგზაზე მანქანა ელოდება. სადგური. ბილეთების პარკირების საფასური ასევე ეკისრება მგზავრს.

საფასურში არ შედის შეგროვების დრო, რომელიც ყოველთვის უფასოა. ტაქსის "ლიდერის" მომხმარებელს მანქანაში ჩასასვლელად 5 წუთი აქვს. უფასო ლოდინის პერიოდის შემდეგ, პირი იხდის შესვენებას კომპანიის ტარიფებით.

მომხმარებლებს ეკრძალებათ ისეთი ნივთების ტარება, რამაც შეიძლება დააზიანოს ან დააზიანოს მანქანის ინტერიერი, ასევე დატოვოს უსიამოვნო სუნი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მგზავრს დაერიცხება ქიმწმენდის ან ქონების დაზიანებისა და მგზავრობის შედეგების სხვაგვარად აღმოფხვრის ღირებულების ოდენობა. ღირებულება დამოკიდებულია კონკრეტულ ქალაქში მომსახურების გადახდის ოდენობაზე და საშუალოდ შეადგენს მინიმუმ 1000 რუბლს.

მანქანის მიწოდების კლასის არჩევა სავალდებულოა, თუ კლიენტს სურს რაიმე სხვა "ეკონომიური". ნაგულისხმევად ემსახურება Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan მანქანები.

როგორ შევუკვეთოთ

მგზავრები ირჩევენ მანქანების მიწოდების თანამედროვე გზებს. მომხმარებელთა 87%-ზე მეტი იყენებსმობილური აპლიკაცია ტაქსის "ლიდერი". მაგრამ არიან ისეთებიც, ვინც მაინც ურჩევნია გამოიყენოს სტანდარტული შეკვეთის მეთოდები. საუბარია ტაქსის „ლიდერის“დისპეჩერთან გამოძახებაზე. სერვისის სადღეღამისო მუშაობისა და მრავალარხიანი ტელეფონის წყალობით ადამიანს შეუძლია ოპერატორთან 1 წუთში დაკავშირება.

დამატებით, არის "დამირეკე" სერვისი. მისი გამოყენებისას კლიენტი არ დაუკავშირდება ოპერატორს, მაგრამ დისპეტჩერი ურეკავს მგზავრს საკონტაქტო ტელეფონის ნომრის მითითების შემდეგ. მომსახურება უფასოა.

ტაქსის აპლიკაცია "ლიდერი" ხელმისაწვდომია ჩამოსატვირთად თქვენს სმარტფონზე. Უფასოა. გააქტიურებისას უნდა მიუთითოთ სწორი ტელეფონის ნომერი. აპლიკაციის ინსტალაციისა და მოგზაურობის განხორციელების შემდეგ კლიენტი ვერ დაკარგავს დროს მისამართის აკრეფაზე, არამედ ირჩევს მარშრუტის გამეორებას. ტაქსი „ლიდერში“ონლაინ შეკვეთას არაუმეტეს 1 წუთი სჭირდება. მანქანის ძებნა 20 წუთში ხდება.

ხელმისაწვდომია აპლიკაციაში:

• ავტომატურად აირჩიეთ პოპულარული ადგილების სახელები (კლინიკები, სავაჭრო ცენტრები).
• დაბეჭდეთ დამატებითი ინფორმაცია მძღოლებისთვის (მაგალითად, რომელი მხრიდან ჯობია მანქანით მანქანით სახლამდე).
• აირჩიეთ დამატებითი სერვისები (ცხოველების ტრანსპორტირება ან მანქანის სავარძელი 12 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის).

ტაქსის ტელეფონები "ლიდერი" განსხვავებულია თითოეულ ადგილას. მათი ნახვა შეგიძლიათ კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე. გარდა ამისა, ტაქსის ტელეფონები "ლიდერი" დონის როსტოვში, მოსკოვში და სხვა დასახლებებში არის გამოსახული თავად მანქანებზე. ის ასევე ხელმისაწვდომია სავიზიტო ბარათზე, რომელიც შეგიძლიათ სთხოვოთ მძღოლს.

დამატებითი სერვისები

ტაქსი "ლიდერი" აფართოებს მოქალაქეებს სატრანსპორტო მომსახურების შესაძლებლობების შესახებ. მგზავრების ბარგით მიწოდების გარდა, კომპანია გთავაზობთ შემდეგ სერვისებს:

• ბავშვის მანქანის სავარძელი. შეკვეთისას საკმარისია მიუთითოთ ბავშვების ასაკი და რაოდენობა (თუ რამდენიმეა). დისპეტჩერი აიყვანს მანქანას მანქანის სავარძლით. მომსახურების ღირებულებაა 100 რუბლი.
• "ფხიზელი მძღოლი". ეს არის კომპანიაში დასვენების კანონიერი გზა, ნასვამ მდგომარეობაში მანქანის საჭესთან დაჯდომის რისკის გარეშე. სერვისი მდგომარეობს იმაში, რომ კომპანიის თანამშრომელი გადააჭარბებს კლიენტის მანქანას ქალაქის შიგნით და მის ფარგლებს გარეთ. მოსკოვში ღირებულებაა 1500 რუბლი 1 საათის სავალზე დედაქალაქში და 1800 მოსკოვის რგოლის გზის გარეთ. თუ მგზავრობას 1 საათზე მეტი დრო სჭირდება, ხდება წუთში ბილინგი კომპანიის მიერ დადგენილ ფასებში. დედაქალაქში ყოველ დამატებით 5 წუთში 60 რუბლია.
• შინაური ცხოველების ტრანსპორტირება. იგულისხმება მიწოდება გალიის ან სპეციალური ტარების გარეშე. გამგზავრებამდე მგზავრი ვალდებულია აცნობოს მძღოლს ცხოველის არსებობისა და მომსახურების საჭიროების შესახებ. მას უხდიან. მოგზაურობის ფასი 100 რუბლით გაიზრდება. ძაღლების გადაყვანისას მგზავრს უნდა ჰქონდეს საფენი (ნაგავი) და მუწუკი (მსხვილი ჯიშებისთვის). ტაქსი „ლიდერი“მომხმარებელს საშუალებას აძლევს, ანდოს შინაური ცხოველების მიწოდება მგზავრების მონაწილეობის გარეშე. მძღოლი მიიყვანს ცხოველს მითითებულ მისამართზე მხოლოდ 100 მანეთი შეკვეთის ოდენობით.
• "მაღვიძარა". დანიშნულ დროსმანქანა ჩამოვა მითითებულ მისამართზე, რომლის მიწოდების შესახებ კლიენტი წინასწარ იქნება ინფორმირებული. რეკომენდებულია გამგზავრების დრომდე ერთი დღით ადრე „მაღვიძარას“შეკვეთა. სერვისი უფასოა.
• მანქანა ტაქსის მარკირების გარეშე. თუ კლიენტს არ სურს სხვებისთვის დემონსტრირება, რომ მოძრაობს საბაჟო მანქანით, მას ტრანსპორტით გადაიყვანენ „ჩეკერების“გარეშე. შეკვეთამდე მგზავრმა უნდა მიუთითოს, რომ გაიგზავნება მანქანა ტაქსის მარკირების გარეშე.
• საკურიერო მომსახურება. კერძო ტაქსის კომპანიებისგან განსხვავებით, „ლიდერი“მომხმარებელს მომსახურებას მინიმალურ ფასად უწევს. 100 მანეთი ემატება შეკვეთის ფასს კორესპონდენციის გადამზიდველის, საქონლისა და ნივთების მომსახურებისთვის, რომელსაც კლიენტი აზუსტებს.

მიმოხილვების მიხედვით, ტაქსის "ლიდერი" ყურადღებას ამახვილებს მომხმარებლის სურვილებზე. თუ მომხმარებელს აქვს განსაკუთრებული პრეფერენციები, მან უნდა აცნობოს მათ შესახებ მოგზაურობის დაწყებამდე. კომპანიის თანამშრომლები ყველაფერს გააკეთებენ იმისთვის, რომ მგზავრმა მოგზაურობით ისიამოვნოს და მეგობრებს მომსახურება ურჩიოს.

მომხმარებელთა მიმოხილვები

დადებითი აზრი ტაქსის სერვისის მუშაობაზე სატრანსპორტო ბიზნესში წარმატების ნახევარია. ქალაქებში, განსაკუთრებით დიდ ქალაქებში, ასეთ სერვისებს შორის კონკურენცია ძალიან მაღალია, ამიტომ კომპანიები იბრძვიან თითოეული კლიენტისთვის. "ლიდერი" არ არის გამონაკლისი.

კომპანიის ბიზნესის საფუძველი მგზავრთა გადაყვანაა. ქსელში ბევრი მიმოხილვაა ტაქსის სერვისის შესახებ. ყველა მათგანი არ არის დადებითი, მაგრამ სატრანსპორტო სერვისებს შორის არის უარყოფითი განცხადებებიხშირად. გაითვალისწინეთ, რომ ტაქსი "ლიდერი" ხელმისაწვდომია რუსეთის სხვადასხვა ქალაქში. ეს არის მოსკოვი, ნოვოსიბირსკი, სამარა, დონის როსტოვი და ჩელიაბინსკი. თითოეულ ქალაქს ჰყავს საკუთარი ბოსები კომპანიის მენეჯმენტში, ამიტომ მოთხოვნები თანამშრომლებისთვის (დისპეტჩერები და მძღოლები) შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს.

მოსკოვში, როგორც წესი, უფრო კულტურული ხალხი მუშაობს (მომხმარებლების მიმოხილვის მიხედვით). დისპეტჩერიზაციის სერვისში თანამშრომლები თავაზიანად იღებენ შეკვეთებს, სთავაზობენ რამდენიმე მარკის მანქანებს ასარჩევად და აცნობებენ ფასდაკლებებისა და შეღავათების შესახებ.

რუსულ "აუტბეკზე" რომ ვსაუბრობთ, სულ სხვა სიტუაციაა. მომხმარებლები აცხადებენ, რომ დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომლები თავს უფლებას აძლევენ უხეში საუბარი, გათიშონ და გამოავლინონ არაკომპეტენტურობა თავიანთ საქმეში.

ბევრი უარყოფითი მიმოხილვა გონივრულად ასახავს ტაქსის სისუსტეებს. მაგალითად, მანქანის მიწოდების დროის გაზრდა ცუდ ამინდში. მომხმარებლები ჩივიან, რომ გაცილებით რთულია მანქანის ლოდინი წვიმაში ან თოვლში: ლოდინის დრო 20 წუთიდან 40-მდე იზრდება. ხშირად ტაქსი საერთოდ არ ჩამოდის მითითებულ მისამართზე დისპეტჩერისგან შეტყობინებების გარეშე. ამიტომ, მგზავრები იძულებულნი არიან გაატარონ პირადი დრო მახლობლად უფასო ტრანსპორტის მოლოდინში.

არის პრეტენზია "ლიდერის" სერვისის შესახებ ჩელიაბინსკში, ნოვოსიბირსკში, ყაზანში მცხოვრები მომხმარებლებისგან. სამარას მცხოვრებლებს შორის ბევრი ნეგატივია. ხალხი აღნიშნავს ამ ხარვეზებს:

• მანქანებს ემსახურება ჭუჭყიანი, სალონში უსიამოვნო სუნით.
• კვება შეიძლება გადაიდოს განუსაზღვრელი ვადით.
• მძღოლები ძალიან უხეში არიან, მგზავრებს აგინებენგინება.
• ხშირად ითხოვენ თქვენგან გადაიხადოთ მომსახურება მგზავრობამდე. თუ მგზავრი უარს იტყვის, მას უბრალოდ აძვრენ მანქანიდან. ამასთან დაკავშირებით, ბევრი კლიენტი მიმართავს სასამართლოს, რადგან კომპანია არ განიხილავს საჩივრებს, თუნდაც ვიდეოზე უსიამოვნო ინციდენტის ჩანაწერი.
• ბევრი მძღოლი ზრდის მგზავრობის რაოდენობას საკუთარი შეხედულებისამებრ.
• დისპეტჩერიზაციის სერვისი არ იღებს წინასწარ შეკვეთებს, მაგალითად, საღამოს დილით.

ასევე არის დადებითი მიმოხილვები კომპანიის მუშაობის შესახებ. კმაყოფილი მომხმარებლები აღნიშნავენ მოსახერხებელ ონლაინ აპლიკაციას. ტაქსის შეკვეთები „ლიდერი“ტელეფონით სულ უფრო ნაკლებად მიიღება, რადგან სმარტფონებს რუსების 98%-მდე იყენებს. ისინი აყენებენ უფასო სერვისს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ უფასო მანქანა ახლოს 1-2 წუთში.

თუ მგზავრს სურს მძღოლის წახალისება, საჩივრის ან სურვილის დატოვება, მას შეუძლია დაუკავშირდეს ტაქსის სერვისს ან ცალკეულ ნომრებზე კომუნიკაციისთვის. კომპანიის ცნობით, ყველა განაცხადი განიხილება 10 დღის ვადაში. MTS ტაქსის "ლიდერის" ნომერი დონის როსტოვში და სხვა ქალაქებში შეგიძლიათ იხილოთ კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე. თუმცა, მომხმარებლები აცხადებენ, რომ საჩივრებზე არავინ პასუხობს. თუ მგზავრი ძალიან დაჟინებულია, ის უბრალოდ შედის შავ სიაში.

დასაქმება ტაქსი "ლიდერში"

მძღოლად მუშაობა არის უფასო განრიგი, შეუზღუდავი შემოსავლის ან ნახევარ განაკვეთზე მუშაობის შესაძლებლობა თავისუფალ დროს. ტაქსი "ლიდერი" ერთ-ერთი ყველაზე ბიუჯეტია რუსეთში,ამიტომაც ბევრი მომხმარებელი ირჩევს ამ კონკრეტულ სერვისს. თუმცა, შეკვეთების დიდი რაოდენობა ყოველთვის არ იძლევა კარგ მოგებას.

ლიდერი ტაქსის მძღოლები ჩივიან, რომ ზოგჯერ შემოსავალი ძლივს ფარავს ბენზინის ღირებულებას. ამავდროულად, ბევრი მუშაობს დღეში თითქმის 14 საათის განმავლობაში. საშუალოდ, შეგიძლიათ მიიღოთ არაუმეტეს 50,000 რუბლი თვეში. დიდ ქალაქებში ეს ითვლება დაბალ შემოსავალად ტაქსის სერვისში.

მძღოლები თვლიან, რომ ტარიფები ლიდერის ტაქსში ძალიან დაბალადაა. ამიტომ ისინი მცირე შემოსავალს იღებენ თუნდაც დიდი შეკვეთებიდან. ზოგიერთი მათგანი მიიჩნევს, რომ დაბალი ტარიფი უფლებას აძლევს კლიენტს მოემსახუროს ჭუჭყიანი ავტომობილი, გადადოს მიწოდება და მოითხოვოს წვერი. ძნელი დასაჯერებელია, მაგრამ სწორედ ამის შესახებ წერენ თავიანთ სამუშაო მიმოხილვებში.

ბევრი მძღოლი აღნიშნავს, რომ სამსახურში ბონუსი არის დამატებითი გადასახადი პიკის საათებში. ეს დრო 08:00 საათიდან 10:00 საათამდე და 17:00 საათიდან 19:00 საათამდეა. ასეთ პერიოდებში მგზავრების უმეტესობა სამსახურში მიდის ან ბრუნდება, ამიტომ კლიენტების რაოდენობა 170-300%-ით იზრდება. ყოველი მგზავრობისთვის მძღოლი იღებს დამატებით 30-50 რუბლს.

რჩევები, რა თქმა უნდა, მისასალმებელია, მაგრამ კლიენტების შეხედულებისამებრ. ამ შემთხვევაში, მძღოლს ყოველთვის მოეთხოვება ცვლილება 500 რუბლიდან. მგზავრმა უნდა აცნობოს დისპეტჩერს 1000 და 5000 რუბლის ბანკნოტებიდან შეცვლის აუცილებლობის შესახებ ან მიუთითოს განაცხადში. თუ არ მოხდა გაცვლა და მგზავრმა არ მიუთითა, რომ თან აქვს მხოლოდ დიდი ნაღდი ფული, მძღოლმა სრულად უნდა იზრუნოს ცვლილებაზე დამატებითი მომსახურების საფასურის გარეშე.

სამწუხაროდ, ეს იშვიათად ხდება პრაქტიკაში.

ტრანსპორტირებამძღოლებს პრეტენზია არ აქვთ. შეძენილი მანქანები ყოველთვის მოძრაობენ. კერძო მანქანაზე მუშაობა მისასალმებელია. ამ შემთხვევაში მძღოლი არ არის ვალდებული გადაიხადოს მანქანის დაქირავება.

თანამშრომლების მიმოხილვები

ოპერატორების დახმარებით ტაქსის "ლიდერის" შეკვეთისას მნიშვნელოვანია კლიენტმა ზუსტად შეატყობინოს შეკვეთის მისამართი და სურვილები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში). მანქანის მიწოდება დიდწილად დამოკიდებულია დისპეტჩერიზაციის სამსახურის მუშაობაზე. თანამშრომლები აცხადებენ, რომ მგზავრებმა ხშირად არ იციან ზუსტი მისამართი, იბნევიან, რომელ სადარბაზოში წაიყვანონ მანქანა, არასწორად ასახელებენ მგზავრების რაოდენობას და უსაფუძვლო პრეტენზიებით ურეკავენ.

დისპეტჩერის ხელფასი დამოკიდებულია მიღებული და გადახდილი შეკვეთების რაოდენობაზე. გასაკვირი არ არის, რომ თანამშრომლებს აღიზიანებთ მომხმარებლები, რომლებსაც ძალიან დიდი დრო სჭირდებათ საგნების ახსნას.

ტაქსის "ლიდერის" შეკვეთისას ბევრი მომხმარებელი აღნიშნავს, რომ დისპეტჩერი ბოლომდე მოსმენის გარეშე თიშავს. ცუდ გემოს ტოვებს.

მძღოლები თავიანთ მიმოხილვებში აღნიშნავენ, რომ ძალიან დაბალი ტარიფები არის მიზეზი იმისა, რომ არაადეკვატური ადამიანები ხშირად ხდებიან მგზავრები (მთვრალი, ჭუჭყიანი ტანსაცმელი და ა.შ.). მათ შემდეგ უსიამოვნო სუნი რჩება სალონში ან ჭუჭყიანი სავარძლებზე, მაგრამ ამაში ზედმეტს არავინ იხდის. ყველაფერი საკუთარი ხარჯებით უნდა გაიწმინდოს.

მძღოლები ასევე აცხადებენ, რომ მათ უნდა შეავსონ მანქანა საკუთარი ჯიბიდან და გამოასწორონ ნებისმიერი სირთულის ავარია.

ტაქსი "ლიდერი" ქალაქებში ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სერვისია. კომპანიის მენეჯმენტი უფრო მეტად უნდა ზრუნავდეს რეპუტაციაზესაკუთარი ბიზნესი, მოაგვარეთ წარმოშობილი დავა და შეარჩიეთ პერსონალი უფრო ფრთხილად.

ტაქსის ოფისების მისამართები

თუ მძღოლები აპირებენ კომპანია „ლიდერში“დასაქმებას, მიმართონ მის ერთ-ერთ ოფისს. ტაქსის "ლიდერის" მისამართი მოსკოვში: Ogorodny proezd, სახლი 5, მე-4 სართული.

მისამართები სხვა ქალაქებში უნდა იყოს მითითებული კომპანიის ვებსაიტზე. აპლიკანტებს ინფორმაციის მიღება შეუძლიათ ოფიციალურ ვებსაიტზე. მოსკოვში Leader-ის ტაქსის ოფისი მუშაობს სამუშაო დღეებში, დილის 9 საათიდან საღამოს 6 საათამდე.