მიმოხილვა: "ტანსაცმლის-ოსტატი". ონლაინ მაღაზიის ზომები, ხარისხი და მომსახურება

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

"ოდეჟდა-მასტერი" არის ონლაინ მაღაზია, რომელიც შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა რუსულ ბაზარზე, მაგრამ უკვე დიდი პოპულარობა მოიპოვა. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ რა არის ტანსაცმლისა და აქსესუარების ეს მიმწოდებელი შემდეგი გეგმის მიხედვით:

• საიტის სტრუქტურა და დიზაინი;
• ქალის ტანსაცმელი: ხარისხი, ზომები;
• მომხმარებელთა მომსახურება;
• მიწოდება;
• მუშაობა ქორწინებასთან;
• მამაკაცის ტანსაცმელი: ხარისხი, ზომები;
• ბავშვთა ტანსაცმელი: ხარისხი, ზომები;
• აქსესუარი;
• ზოგადი დასკვნები.

შემდეგ გაიგებთ, რას წერენ ონლაინ საბითუმო მაღაზია "ოდეჟდა-მასტერზე". ეს არის ჩვეულებრივი მომხმარებლების მოსაზრებები (ყველაზე ხშირად ჩართული ე.წ. ერთობლივ შესყიდვებში), იმავე შესყიდვების ორგანიზატორების (SP) და მეწარმეების, რომლებიც ნამდვილად ყიდულობენ ტანსაცმელს ნაყარად შემდგომი გასაყიდად მათ მაღაზიებში.

ვებგვერდი

საიტი ნამდვილად არ არის რაიმე განსაკუთრებული - ეს არის პლუსი. აქ ყველაფერი მარტივი და გასაგებია. აქ არის პროდუქციის კატალოგი სექციების მიხედვით (ძალიანფართო სპექტრი). არის გვერდები: "კონტაქტები", "ფასის სია", "ზომები" (მხოლოდ ბავშვებისთვის რატომღაც), "თანამშრომლობის პირობები", "კალათი".

მთელი დიაპაზონი წარმოდგენილია ფოტოებში (მოდელები, მანეკენები), მაგრამ მხოლოდ წინა. თქვენ ვერ დაინახავთ თქვენთვის სასურველ პროდუქტს გვერდიდან ან უკნიდან. მომხმარებლები აღნიშნავენ, რომ მოდელების აღწერა ძალიან განიცდის - ეს მიუთითებს ქსოვილის მაქსიმალურ შემადგენლობაზე ან, მაგალითად, ჩანთის ზომაზე. მაგრამ სურათების ასეთი სიმრავლით საიტი საკმაოდ სწრაფად იტვირთება, არ ნელდება.

მთავარი კატალოგი მოიცავს გვერდებს:

• გაყიდვები;
• ბავშვის ფეხსაცმელი;
• ქალის ფეხსაცმელი;
• მამაკაცის ფეხსაცმელი;
• ქალის ტანსაცმელი;
• პლუს ზომის ქალის ტანსაცმელი;
• საცვალი;
• მამაკაცის ტანსაცმელი;
• საქონელი ნადირობისა და თევზაობისთვის;
• სამუშაო ტანსაცმელი;
• ბავშვთა ტანსაცმელი;
• ტანსაცმელი პატარებისთვის;
• ბავშვთა წიგნები და სათამაშოები;
• სახლის ტექსტილი;
• წინდა;
• აქსესუარი;
• კოსმეტიკა და სუნამოები;
• საყოფაცხოვრებო საქონელი;
• საქონელი სპორტისა და დასვენებისთვის.

არსებობს ფილტრები. ნივთების დალაგება შესაძლებელია ფასის, მოდელის, დამატების თარიღის, სახელის მიხედვით.

ქალის ტანსაცმელი: ხარისხი

ყველაზე მეტად, რა თქმა უნდა, მომხმარებლები და ეს ძირითადად საშუალო ასაკის ქალები არიან, მსჯელობენ მიტანილი საქონლის ხარისხზე. დიახ, "ოდეჟდა-მასტერი" (ონლაინ მაღაზია) არის მხოლოდ საქონლის მიმწოდებელი სხვადასხვა მწარმოებლებისგან (ჩინეთი, ყირგიზეთი, რუსეთი და ა.შ.).

შეხების, ყველა მხრიდან დათვალიერების, ნივთის მოსინჯვის გარეშე, მყიდველებს ძალიან აწუხებთ ის, თუ რას მიიღებენ ხელში.

საქონლის შესახებ "Clothes-Master" მომხმარებელთა მიმოხილვები ძალიან წინააღმდეგობრივია. თანაფარდობა არის დაახლოებით 50% 50%.

ზოგი ამბობს, რომ კარგი ხარისხის ნივთები მოვიდა: როგორც ქსოვილი, ასევე პროდუქტის აწყობა. სხვებს არ გაუმართლათ ამ მხრივ… ასევე არის გულწრფელი ქორწინებები.

იგივე პროდუქტის შესახებ არის დიამეტრალურად საპირისპირო მიმოხილვები - ეს უკვე ადამიანური ფაქტორია.

ქალის ტანსაცმლის ზომები

ძალიან ხშირად გვხვდება ფორუმებზე თემებში "Clothes-Master" გამოხმაურება ზომების შესახებ. კლიენტები ამბობენ, რომ იდეალური იქნება, თუ გვერდზე მწარმოებლებისთვის განკუთვნილი ცხრილები იქნება ზომით და ის (მწარმოებელი) მითითებულია მოდელის აღწერილობაში. მაგრამ, როგორც ჩანს, თანამშრომლებს არ აქვთ დრო, რომ გაუმკლავდნენ ასეთ ორგანიზაციულ საკითხებს, რაც, სხვათა შორის, გავლენას ახდენს მყიდველებზე და მათ საკუთარ რეიტინგზე. „ოდეჟდა-მასტერი“აწვდის ნივთებს სხვადასხვა ქვეყნიდან, ამიტომ განზომილებიანი ბადეები არ ემთხვევა. გამოცდილი მყიდველები თავად იღებენ მას და ურჩევენ დამწყებთათვის შეკვეთა უფრო დიდი ზომის მაინც და 70% შემთხვევაში რჩევა გამოდგება.

მომხმარებელთა მომსახურება

ერთობლივი საწარმოს ორგანიზატორები აღნიშნავენ, რომ მენეჯერები თავს არიდებენ კომუნიკაციას. ინფორმაცია იშვიათად და იშვიათად ვრცელდება. ისევ, როგორც ჩანს, მაღალი ბრუნვისა და დროის ნაკლებობის გამო, რაც ჯერ კიდევ არ არის საბაბი.

მიწოდება

მუშაობის სქემა ასეთია:

• აირჩიეთ პროდუქტი (მინიმუმ ხუთი ათასირუბლი);
• შეკვეთის გაგზავნა;
• დამუშავებას 2-3 დღე სჭირდება (სინამდვილეში შეიძლება დასჭირდეს 2-3 კვირა);
• თქვენ გამოგიგზავნით ინვოისს იმის შესახებ, რაც ამჟამად მარაგშია;
• გადახდა (რუსეთის SB);
• ველოდები პაკეტს;
• გადახდის საფასური ფოსტაში საქონლის მიღებისთანავე.

მიწოდება ახორციელებს თქვენი არჩევანით "First Forwarding Company", "Zheldorekspeditsiya", "Auto Trading", "Business Lines". თქვენი საქონელი ამ კომპანიებს მოსკოვში უფასოდ მიეწოდება.

კლიენტები, რომლებიც დიდი ხანია სარგებლობენ სერვისით, აღნიშნავენ, რომ როდესაც ის პირველად დაიწყო მუშაობა, სქემა საკმაოდ მკაფიოდ და სწრაფად განხორციელდა. როგორც JV-ის წევრი, რამდენიმე კვირაში შეგეძლოთ რამდენიმე ბლუზის მიღება.

ასორტიმენტი ივსება ყოველ კვირას და ფასები შენარჩუნებულია იმავე (ძალიან დაბალ) დონეზე, ამას გარდა, გაითვალისწინეთ პროდუქციის სეზონური მიწოდება. ამიტომ, საიტის განვითარებასთან ერთად, სისტემამ ძალიან სერიოზულად დაიწყო შენელება: შეკვეთები მუშავდება დიდი ხნის განმავლობაში, გაიცემა ინვოისები და იგზავნება საქონელი. ასე ამბობენ ერთობლივი საწარმოს ორგანიზატორები და მონაწილეები.

საქმე ქორწინებასთან

სხვადასხვა ჯგუფისა და კატეგორიის საქონლის ასეთი სიმრავლით, მომწოდებლების ასეთი ფართო სპექტრით, რთულია პროდუქტის ხარისხის თვალყურის დევნება. ასევე არსებობს გულწრფელი ქორწინება: ნივთები დახეული, ჭუჭყიანი, ფორმაში არ არის, გატეხილი, რაც დასტურდება მრავალი მიმოხილვით. „Clothes-Master“არ იბრუნებს ქორწინებას, არ უბრუნებს ფულს, მხოლოდ ფასდაკლებას აძლევს შემდეგზე.შეიძინეთ (შეკვეთა) დაახლოებით დაბალი ხარისხის ნივთის ღირებულების ოდენობით.

და თქვენ მაინც უნდა იბრძოლოთ ამ ფასდაკლებისთვის (ცოტა). ასე რომ, სისუფთავის პრეტენზიისთვის, თქვენ შემოგთავაზებთ ჯერ ნივთის გარეცხვას და მხოლოდ ამის შემდეგ ისაუბროთ ქორწინებაზე. და ყველა თქვენგანს მოგიწევთ ფოტორეპორტით დადასტურება.

მამაკაცის ტანსაცმელი: ხარისხი, ზომები

მამაკაცის ტანსაცმლის ასორტიმენტი არც ისე ფართოა, მაგრამ მაინც შეგიძლიათ აირჩიოთ კლასიკური პერანგი, სპორტული შორტები და ზამთრის ქურთუკი.

მამაკაცის საქონლის ხარისხის შესახებ, რომელსაც ონლაინ მაღაზია "ოდეჟდა-მასტერი" შემოგთავაზებთ, მომხმარებელთა მიმოხილვები იგივეს ამბობს, რაც ქალის ხაზზე. ერთი და იმავე მწარმოებლის შარვალი შეიძლება მშვენივრად გამოიყურებოდეს, მოერგოს და ჩაიცვას რამდენიმე სეზონის განმავლობაში, ან ორი ან სამი წინდის შემდეგ ნაკერებისკენ მიიწიოს.

შეაქეთ მყიდველები მაისურები, საცვლები, წინდები.

ზომები ასევე "ცურავს". უფრო მეტიც, რადგან მაღაზია ორიენტირებულია კაცობრიობის სუსტ ნახევარზე, საიტზე არსად არის მამაკაცებისთვის ზოგადი, სავარაუდო განზომილებიანი ბადეც კი. მენეჯერები-კონსულტანტები კი საერთოდ არ იძლევიან ინფორმაციას მამაკაცის მოდელებზე.

ბავშვთა ტანსაცმელი: ხარისხი, ზომები

მაღაზიაში "ოდეჟდა-მასტერი" ბავშვთა ტანსაცმლის შესახებ მიმოხილვები, "ტრაბახები" ძირითადად კარგია. ფორუმებზე დედები ამბობენ, რომ ტანსაცმელი ცოტაა, ძირითადად ტრიკოტაჟს გვთავაზობენ და ამ საიტზე ადეკვატურადაა წარმოდგენილი ყველა ასაკობრივ ჯგუფში. „არის წინდები, ქურთუკები და სხვა ტანსაცმელი. მაგრამ ამავე დროს, საქონელი (მაისურები, შორტები, კოსტუმები და ა.შ.) არ იყოფა ბიჭების ტანსაცმელად დაგოგონები, რაც გარკვეულწილად ართულებს სწორი ნივთის პოვნას,”- ამბობენ კლიენტები. წარმოდგენილი პროდუქციის დიზაინი თანამედროვეა. მოდელებს ამშვენებს საყვარელი ბავშვების გმირების გამოსახულებები, რაც შესყიდვას სასიამოვნოს ხდის არა მხოლოდ მშობლებისთვის. ზომის გვერდზე არის მხოლოდ ინდიკატორები 0-დან 2 წლამდე და ერთიდან შვიდ წლამდე ბავშვებისთვის - ეს პლუსი აღწერილია მრავალი მომხმარებლის მიერ.

აქსესუარები

ეს მხოლოდ ქალთა სამოთხეა! ზოგადად, კლიენტები ტოვებენ დადებით გამოხმაურებას ამ განყოფილების შესახებ. "Clothes-Master" გთავაზობთ ჩანთების, სამკაულების, ქოლგების, ქამრების, საათების და სათვალეების უზარმაზარ რაოდენობას, რომლებიც მოხიბლავს ნებისმიერ მოდას.

მაგრამ ისევ და ისევ, საქონლის აღწერა კოჭლია, ამიტომ არის უსიამოვნო მომენტები, როგორიცაა შეუსაბამობა საათის ციფერბლატის დიამეტრს შორის სასურველთან (დაფასებასთან), რასაც მოწმობს მრავალი მიმოხილვა..

შეგიძლიათ ასევე შეუკვეთოთ სხვადასხვა სახის საქონელი სპორტისა და დასვენებისთვის, ველოსიპედებსაც კი მოგყიდით მაღაზია "ოდეჟდა-მასტერში" ნაყარად! ამ კატეგორიის საქონლის შესახებ მიმოხილვები ცოტაა, როგორც ჩანს, ისინი არ არიან განსაკუთრებით პოპულარული…

ზოგადი დასკვნები

შეჯამებით ყოველივე ზემოთქმული, მინდა შევაჯამოთ მომხმარებელთა დადებითი და უარყოფითი მოსაზრებები ამ ონლაინ მაღაზიის შესახებ.

დადებითი გამოხმაურება: "Clothes-Master"

• პროდუქციის ფართო ასორტიმენტი.
• ძალიან დაბალი ფასები.
• ქსოვილის ხარისხი, სამკერვალო და დამუშავების ხარისხი ხშირად "კარგი" "შესანიშნავია".

უარყოფითი გამოხმაურება:"ტანსაცმლის-ოსტატი"

• შეკვეთების დამუშავებისა და საქონლის მიწოდების პირობები ბოლო დროს მნიშვნელოვნად გაიზარდა.
• შეკვეთილი საქონლის თითქმის მესამედი ჩვეულებრივ ამოწურულია.
• არსებობს ქორწინება და გადაფასება.
• Sizing Confusion.
• პროდუქტის რამდენიმე აღწერა საიტზე და ფოტოები.

მიუხედავად იმისა, რომ ნეგატიურ მიმოხილვებში უფრო მეტი ქულაა, ვიდრე პოზიტიურში, საერთო აზრი ამ რესურსის შესახებ ქსელში მაინც კარგია. ახალი შესყიდვები რეგულარულად იხსნება. მათი ორგანიზატორები მუშაობენ რუსეთის სხვადასხვა ქალაქში. ბაზრებსა და მაღაზიებში შემდგომი გასაყიდი მეწარმეები ახორციელებენ საქონლის საბითუმო შეძენას "ოდეჟდა-მასტერში". მათი მომხმარებლების გამოხმაურება პროდუქტის ხარისხისა და დაბალი ფასების გამო სწრაფი ბრუნვის შესახებ კარგ შესაძლებლობებს იძლევა ბიზნესის განვითარებისთვის.